總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
急診科護士個人年度工作總結(jié) 急診科護士個人年度工作總結(jié)篇一
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點,。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥,。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚,。
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。
根據(jù)急診科的工作特性,,制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)掌握急診的`流程,,院前急救,如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實施培訓(xùn)第一年時,,取得了很好的效果,。對于實習(xí)生做到放手不放眼,,每周實行小講課。
是急診科努力的方向,,也是做好“急”字文章的,。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,,躁動不安,呼之不應(yīng),,口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折,。當(dāng)班護士見狀即給氧,、靜脈注射,,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,,吸氧等處理,同時開通綠色通道,,為搶救患者贏得寶貴時間。
急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),,現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé),,責(zé)任到人,,做到班班清點、定期檢查,,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時,、準確、快速,。
急診科護士個人年度工作總結(jié) 急診科護士個人年度工作總結(jié)篇二
在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下,,在各科室互相配合支持下,使我順利完成本年度的護理任務(wù),,現(xiàn)將總結(jié)如下:
堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心,,以病人的要求為目標,。首先要給病人以人文關(guān)懷,,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,,尊重人的理念。其次,,以熱情、親切,、溫暖的話語、理解,、同情病人的痛苦,使病人感到親切,、自然,加強與病人的溝通,,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,,詳細介紹各種檢查的目的,,醫(yī)囑用藥的注意事項,,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,。
掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化,、個性化的護理措施,,即使評估護理效果,讓病人參與到治療,、護理中,消除緊張焦慮情緒,,使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感,。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,,以病人的需要為目標,,提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),,以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,,病人滿意度的提高,,實質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。
1,、加強制度與職責(zé)教育
重申各級護理人員職責(zé),,明確崗位責(zé)任制和護理工作制度,,各位護士盡其職責(zé),,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等,。
2、加強學(xué)習(xí)安全管理
組織科室姐妹們進行法律意識教育,,提高她們的抗風(fēng)險意識及能力,同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強,、具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧,、臨床操作技能等。
3,、完善護理風(fēng)險預(yù)案
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力;完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以提高護士對突發(fā)事件的'反應(yīng)能力,。
1、重新指定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細則,,定期或不定期進行重點質(zhì)量檢查,對查出的問題進行不定期抽查,,向護理部質(zhì)量檢查反饋信息,,并進行綜合分析,查找原因,,不足之處進行原因分析并及時整改,并檢查整改落實情況,,以加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,。
2,、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,,按標準實施各項護理工作。
1,、對病房管理尚不盡人意,新護士多,,經(jīng)驗不足。
2,、由于護理人員較少,,基礎(chǔ)護理部到位,,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),,僅次于日常工作,。
一年來的護理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助,職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績,,但也存在一定的缺點,,在以后的工作中有待進一步改善。
急診科護士個人年度工作總結(jié) 急診科護士個人年度工作總結(jié)篇三
撰寫人:xxxxxxxxxxx
日期:xxxxxxxxxxx
xx年在急診科主任和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下,我結(jié)合急診科的工作性質(zhì),,緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心,求真務(wù)實,,踏實苦干,,帶領(lǐng)急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步向前,。取得了滿意的成績,我現(xiàn)將xx年護理工作從四個方面做如下總結(jié):
為加強對護理人員的管理,,配合醫(yī)院等級提升復(fù)審,我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間,,整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》,、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術(shù)規(guī)范及操作流程》,、《急診護士技能培訓(xùn)資料》和急診護士技能考核本,這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為,,還大x大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。
為有效減少高危藥物的用藥錯誤,,降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應(yīng)用,,即用紅,、黃、綠三元色來標識藥物的危險度,、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,,以此表達風(fēng)險的高低,,警示護士及病人,。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風(fēng)險,保障了病人安全,;如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域,;eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚,。
我常常主動與護士進行交流溝通,了解她們的想法,、收集她們的意見,理解她們的.煩惱,,解決存在的實際困難等,,使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,,來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,,充分發(fā)揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬,,為病人,,為社會提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。今年我常常幫護理人員代班,;護士家里有什么事情都要和我說,,我還上門為他們解決家庭矛盾,,今年急診區(qū)護士們稱我為“知心xxx”。
同時,,我還要通過崗位績效考核,開展病區(qū)優(yōu)秀護士的評比等活動,,來增加她們的工作壓力,來挖掘她們的潛質(zhì),,使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質(zhì)手冊”,,并發(fā)放到每位護士手上,使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向,,使之有不斷向上的奮斗目標,;
同時試運行了急診科護士績效考核分配法:即通過:本人工作量,、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜,,評選“業(yè)務(wù)能手”、“星級明星”,。等方法進行綜合考核,成績優(yōu)秀的給予獎勵,。全年進行崗位績效考核三次,評選出的優(yōu)秀護士xxx人,,給予了精神和物質(zhì)上的獎勵,大x大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員,,出現(xiàn)了人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手,,人人爭當(dāng)標兵的熱潮,,使我區(qū)的護理質(zhì)量有了很大的提高,。
護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,,新理論、新知識,、新技術(shù)不斷出現(xiàn),新的形勢要求護理人員必須及時地,、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識、新技術(shù),,并應(yīng)用于臨床,,更好地為病人服務(wù)。護理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護理質(zhì)量的重要因素,,直接關(guān)系到病人的身心健康。因此,,加強護理人員培訓(xùn)教育是提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此,,急診病區(qū)將護理人員培訓(xùn)教育工作列入護理工作之首,;
今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓(xùn)教育五年計劃,明確了培訓(xùn)目標,、內(nèi)容和步驟,建立了年,、年護士的培訓(xùn)手冊,并印發(fā)到人手一冊,。我們根據(jù)不同層次的護理人員制定具體培訓(xùn)計劃,加大培訓(xùn)力度,,重視新護士的崗位培訓(xùn),幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,,較快勝任臨床護理工作,對低年資護士應(yīng)加強基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),,對高年資、中級護理人員進行帶教指導(dǎo),、xxx管理、護理科研等方面的培訓(xùn),,創(chuàng)造條件鼓勵在職護士學(xué)歷教育,外出進修學(xué)習(xí)等,,建立不同層次護士的績效考核目標,規(guī)范護理人員行為,,達到全面提高護士整體素質(zhì)要求,。
通過有xxx,、有計劃的安排,,今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功,如xx月xxx—17舉辦的首屆“急救護理短訓(xùn)班”,,全院xxx人年輕骨干獲得了“初級證書”,納入急救人員資源庫,;
xx月xx日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后,我們開展了學(xué)習(xí)活動,,認真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律,并采取了一系列保護護士利益的措施,。如:eicu設(shè)計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等,真正做到把時間還給病人,;xx月我病區(qū)還專門xxx舉行了全區(qū)護士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽,通過比賽大x大的提高了護士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能,。
我還時常跟急診病室的護士們說,自己要主動向護理專家,、主任以及周邊護理前輩請教學(xué)習(xí),,不斷充實提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、xxx管理水平,,溝通協(xié)調(diào)能力,認真學(xué)習(xí),、尋找自己弱點,,為將來實現(xiàn)自己的人生目標積累豐富的知識。
今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進,、提供滿意服務(wù),開展人性化管理,,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,,增強凝聚力,進一步提高護理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力,;在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,,還帶領(lǐng)全體護理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機關(guān)對我病區(qū)的檢查工作,。
1,、完成了xxx市護理質(zhì)控中心對我院的護理質(zhì)量檢查工作,急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎,;
2,、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中,急診室也完全達標,,為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力,;
3,、在xx月xxx—xx日在醫(yī)院等級復(fù)審的預(yù)審中,急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練,,獲得了好評,。
4,、在xx月xx日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中,我病區(qū)達到了優(yōu)秀,。
光陰似箭,,從去年xx月份到急診室擔(dān)任護士長已有一年多的時間了,,回望過去,在這一年多的時間里,,我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,,大膽管理,,推陳出新,,積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,,增強科室凝聚力!充分調(diào)動護理人員的工作積極性,,讓全體護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
急診科護士個人年度工作總結(jié) 急診科護士個人年度工作總結(jié)篇四
時光荏苒,,歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年,,這半年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)?,F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下:
認真學(xué)習(xí)各種先進思想,,開闊自己的視野,,在科室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,,認真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識把自己武裝起來,,像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進,。
同時,,我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,,鍛煉自己,如紅歌會,,義務(wù)獻血,技能比武等等,,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,,增長了見識,,促進自己全面發(fā)展,。
急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū),,我能夠本著認真負責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù),。生老病死是一個自然的過程,,但是我能夠換位思考,體會病人的身心痛苦,,急家屬之所急,憂病人之所憂,,把病人當(dāng)做自己的親人,不怕臟,,不怕苦,不怕累,,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,,幫助病人,,減輕他們的痛苦,,時刻銘記:救死扶傷,,才是我們的職責(zé)之所在!
重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高,,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精,。思想覺悟要達到一定水平,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍,。吸氧技術(shù),靜脈輸液,,心電監(jiān)護這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,尤其呼吸機的應(yīng)用,,氣管插管術(shù),心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必備的技能,。
平日里我能夠認真鞏固課本知識,工作中反復(fù)練習(xí)各項操作,,爭取做到熟能生巧,每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準時參加,,作好記錄,并且積極參加各項技能比賽,。在醫(yī)院首屆職工技能運動會上,獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎,,氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎。但是這些成績只代表過去,,我會更加努力,爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
管理是一門藝術(shù),,是一門終身學(xué)習(xí)的課程。
在eicu工作期間,,我能夠以高標準要求自己,不遲到,,不早退,嚴于律己,,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,,尊敬老師,團結(jié)同事,,對病人認真負責(zé),真正的承擔(dān)起一名急診科護士該做的。無論何時何地,,永遠銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使,。
人生是一幅多彩的畫卷,,收獲五彩繽紛的同時,,難免會有一些差強人意的地方,,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足,。
1、業(yè)務(wù)不熟練
例如呼吸機的應(yīng)用,,氣管插管術(shù),各式管路的護理等等,,因為自己工作時間短,經(jīng)驗不足,,難免會造成一些時間、資源的浪費,。以后我會勤學(xué)習(xí),多動手,,爭取樣樣精通。
2,、思想不成熟
救死扶傷,挽救病人的生命,,解除他們的痛苦,是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的`不理解,,不支持,我還是會煩躁,,不夠耐心,,細心,。以后的工作中我會多多提醒自己:要用一顆寬容,、博愛的心,對待每一位病人,,每一位家屬。
3,、工作不精細
細節(jié)決定成敗。icu的工作不比普通病房,,急、危,、重是它的特色。有時候忙起來,,我就會“抱西瓜,丟芝麻”,。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等,。這些細節(jié)我以后會多多注意,,爭取每一項工作都做到位。
工作的大半年,,充滿酸甜苦辣,。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能夠輕松上路,。人生旅途最美麗的風(fēng)景,,不是目的地,,而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前,,奮勇前進,爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士,,為急診科的發(fā)展,,為醫(yī)院的發(fā)展,爭光添彩!
急診科護士個人年度工作總結(jié) 急診科護士個人年度工作總結(jié)篇五
光陰似箭!一晃眼,從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士,,工作已有xx年多了。在過去xx年里,,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我認真學(xué)習(xí)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,,獲得廣泛病員好評的同時,,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可,。順利完成了xx——年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識,;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認真負責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,,聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),,態(tài)度端正,、頭腦清晰。我課件下載認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的.要求,、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,,每月進行理論及操作考試,,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,,覺得是非常幸福的事情。
嚴格要求自己,,憑著對成為一名白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,,作到了理論聯(lián)系實際,;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,,還注意各方面知識的擴展,,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,,從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),,為人熱情大方,誠實守信,,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,,能與同事們和睦相處,;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,,加強個人世界觀的改造,,努力克服自己存在的問題,,做到:
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性,。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責(zé),愛崗敬業(yè),。
(3)以科室為家,,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,,然而,,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。
人總是在不斷成熟與長大,,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,,對護理工作也有了嶄新的詮釋,,更加明白自己的職責(zé)和重擔(dān),,也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。只是在這樣的過程中,,病人雖然比天大,,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè),。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血,,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤,!在上帝面前,我們每個人都是平等的,!
在過去的xx年中,,我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭,!希望來年,,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
急診科護士個人年度工作總結(jié) 急診科護士個人年度工作總結(jié)篇六
1,、工作量:急診x人次。參加搶救x人次,。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人x人次,。出車x車次。處理突發(fā)事件x次,。
2、工作達標情況:急救物品完好率達x,。無菌物品合格率x。病歷書寫合格率x,。護理綜合滿意度x,。護理技術(shù)操作考核合格率x,。
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,,并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,,全年實現(xiàn)0投訴,,綜合滿意度達99.1%,。
2、以人為本,,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,,提供紙巾,、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,,不斷提高服務(wù)形象,。
1、通過分組區(qū)域管理,,進行分組連續(xù)性排班,,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,,保證各班的護理質(zhì)量。
2,、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責(zé)各區(qū)域的`物品,、工作流程等管理,,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,,如實反饋人員層級能力,,使護理質(zhì)控落實到位,。
3、通過一年時間調(diào)整,,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,,達到人員的合理分配使用,。
4、暢通急診綠色通道,,提高了搶救成功率,。對于各種急、危,、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,,為搶救贏得了寶貴時間。
5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6,、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,,新入科人員工作注意要點等,,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,,病歷討論次,操作培訓(xùn)項
2,、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),,全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高,。
3,、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,,全部合格,,達標率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標,。成績良好。
4,、基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),,提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作,。
5,、每季度進行三人,、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6,、根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房,。效果良好,。
7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,,組織人員對科室人員層級能力評定,,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量,。
學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,,小講課,、操作示范、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù),。
??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房留觀病人逐漸增多,,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,,同時安排人員到icu進修危重病人護理,,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理,。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,,未能順利完成護理研究課題,,個別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中,,個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,,流動人口減少等,我們將不斷努力,,進一步加強隊伍的建設(shè),,提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務(wù)質(zhì)量,,完成新一年的工作計劃,。