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保險(xiǎn)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告最新篇一
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
首先,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,,并嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。
此外,,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn),。在培訓(xùn)中,,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對(duì)公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解,,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二,、踏實(shí)肯干,,完成工作
在公司工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),,我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,,并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,,回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。
第二,,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作,,公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,,有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。
第三,,六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,,由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,,所以要邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,,多想,、多記、多問,,爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,,盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來,,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟,,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,、知識(shí)水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1,、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,。
2,、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
保險(xiǎn)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告最新篇二
一年來,,__保險(xiǎn)__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依附我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展,,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),,各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作,,總結(jié)這一年來的成績(jī)與不足,。
一、工作思維
積極貫徹省市公司對(duì)于公司發(fā)展的一系列重要唆使,,與時(shí)俱進(jìn),,勤懇工作,求實(shí)求效,,勇爭(zhēng)一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù),、提高效益”這一核心,,進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化中心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為__保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策須要我去貫徹實(shí)行,。因而,我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險(xiǎn)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育,。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心,,不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)水平。一年來,,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)籌劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。
二,、業(yè)務(wù)管理
“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,這種投入一定會(huì)發(fā)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,,并真正貫徹到行為中去,,才干出成績(jī)、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1,、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù),,制訂各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售規(guī)劃。制定打算時(shí)本著捕風(fēng)捉影,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特色,、客戶特點(diǎn),部室情形斷定每個(gè)部室公道的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)肯定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn),。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo),。一年來,,我屢次組織局勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研究會(huì),,發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng),,組織大家學(xué)常識(shí)、找教訓(xùn),,提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技能的知識(shí)上,,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng),。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的連續(xù),、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度翻新,,一直夯實(shí)公司基本管理工作,。樹立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,,我牢牢繚繞職位明白化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造,。初步建破了一個(gè)能上能下,,能進(jìn)能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制,。
三,、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),,在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶供給了保險(xiǎn)保障又增添了公司保費(fèi)收入,,真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入__萬元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)__萬元 ,,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)__萬元 ,,滿期賠付率為__% ,成為公司發(fā)展的重要保障,。
四,、工作中的不足
因?yàn)楣ぷ髑ь^萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)未免忙中犯錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有浮躁情感,,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手,。
總之,,一年來,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識(shí),,舉動(dòng)上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,,在我的率領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,,持重經(jīng)營(yíng),,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)主旨,,克意改革,,不斷立異,規(guī)范運(yùn)作,,獲得了很大成就,。
新的一年行將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈,,公司要想持續(xù)堅(jiān)持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,必需進(jìn)一步解放思想,更新觀點(diǎn),,沖破自我,,逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷!
保險(xiǎn)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告最新篇三
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20__年即將進(jìn)入尾聲,!作為保險(xiǎn)公司一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo),。同時(shí),在這工作期間,,有得也有失,,現(xiàn)就將20__年工作結(jié)如下:
一、提高自身素質(zhì),,履行自己的職責(zé)
今年2月份我步入到__保險(xiǎn)公司,,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。做為辦公室一名機(jī)要員來說,,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,,這些看似簡(jiǎn)單的事情,,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),,文件是一遍又一遍修改,,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,,可是后來將心比心,,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,,而做為我顯然是微不足道的,,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
做為自身來說,,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,,手勤,嘴勤,,不怕苦,,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率,。
三,、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著很多不足之處,,如在面對(duì)千頭萬緒工作中,,未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解,。在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),,在工作中如有不對(duì)的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,,__保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大,、更強(qiáng)。
保險(xiǎn)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告最新篇四
時(shí)光如水,,光陰似箭,,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的__年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,有了公司同仁的關(guān)心幫助,,第一營(yíng)銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),,也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,迎難而上,,扎實(shí)工作的結(jié)果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長(zhǎng),,我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),,才能不斷超越自我,,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?,F(xiàn)就我自__年12月任第一營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
深化思想認(rèn)識(shí),,明確職責(zé)定位,。
我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí),。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,,聽服從安排,,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細(xì)化,,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率,。
努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中,,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,,重能力的社會(huì),稍有不慎就會(huì)被淘汰,,我必須知恥而后勇,,時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,,營(yíng)銷、管理,、策劃,、政治、法律,、金融,,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位,,為了能夠做出更大的成績(jī),,為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬,,我需要加倍的努力。在這個(gè)過程中,,我清楚的意識(shí)到,,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了,。
嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求
沒有規(guī)矩,,不成方圓,己所不欲,,勿施于人,。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員,,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:喊破嗓子,,不如做出樣子,,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,。因此,任職以來,,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,,我自己首先堅(jiān)決做到,,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,,我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,,嚴(yán)以律己,,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。
不斷改進(jìn)工作方法,,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時(shí),,可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),,這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,,而且工作開展缺少頭緒,,所以有時(shí)候會(huì)覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過反思,,我發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)管理者,,個(gè)人的力量畢竟有限,,很多時(shí)候都使不上勁,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),,則必須充分整合,、調(diào)動(dòng)所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),,懂得去平衡,從這個(gè)角度來說,,管理絕對(duì)是一門學(xué)問,。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性,。
隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,,我覺得,,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,,才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,,不但了解到了員工的想法和需求,,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,,部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰有了困難大家都會(huì)伸出援手,,誰有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),,更加富有力量,,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。
業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。
年初,,在分公司確定的一個(gè)目標(biāo),,兩個(gè)堅(jiān)持,六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下,,我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,,從任務(wù)的下達(dá)、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),、新職場(chǎng)的籌備等方面,,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,,全年力爭(zhēng)沖刺180萬;在冊(cè)營(yíng)銷員已達(dá)四十余人,,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,,在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明,,在這里我就不再贅述了。
肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),,但客觀的說,這個(gè)保費(fèi)量并不高,,甚至可以說與投入的成本不成正比,,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù),??吹降诙I(yíng)銷部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們?cè)?,說實(shí)話,,我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來說,,今年完共成保費(fèi)萬,,有效增員人,從我自己所處的位置來看,,也不是很理想,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來說,,客觀上,,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?,我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?,。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,,劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無他法,,因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,,我們的營(yíng)銷員新手居多,,缺乏經(jīng)驗(yàn),加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),,工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,,業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,,這在無形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期,在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期,,我常常寢食難安,。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的,,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,,因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,,就有可能非常致命。能否保持警省,,并且具有高度的預(yù)見性,,將顯得尤為重要。
工作中的欠缺
回顧一年來的工作,,在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡(jiǎn)單,,看問題不夠全面,,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看,,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),,而且,,能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面,,我們必須要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,客觀分析成敗與得失,,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對(duì)策,,并且盡快卸下思想包袱,,理清工作思路,為08年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,,確保完成全年計(jì)劃任務(wù),。
隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的問題,,俗話說:人心齊,,泰山移;多增員,多舉績(jī),。因此,,要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù),強(qiáng)調(diào)其重要性,,落實(shí)責(zé)任到人,,還要在過去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,增員理念,。爭(zhēng)取08年?duì)I銷人員總數(shù)達(dá)到名,。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉,。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,,汲取更多的知識(shí),,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。08年,,我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求,,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí),、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),,把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,為人處世高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。
保險(xiǎn)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告最新篇五
年度個(gè)人工作的總結(jié) 畢業(yè)后從校園走出的那刻起,,我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛,帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí),,走進(jìn)了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司,,通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn),,接觸到了社會(huì),,將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力,。
在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助,,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識(shí)??偨Y(jié)起來,,有以下幾個(gè)方面
一、工作方面
1,、作為公司出納,,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付,、反映,、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯(cuò),給客戶提供了最好的服務(wù),,維護(hù)了公司的形象,。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),,嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后,,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬,。
4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),,并積極向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教,,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。
5,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,,及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表,,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。
二、學(xué)習(xí)方面
1,、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向,。作為一名中共預(yù)備黨員,,我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,自覺按章操作,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。
2、通過日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,,特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,掌握了保險(xiǎn)投保,、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。
20__年又是一個(gè)充滿激情的一年,,在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,,朝著以下幾個(gè)方向努力
1,、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作,。
2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。
3,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,,積極、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。
4、多做業(yè)務(wù),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)
5、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng),,提高自己的溝通能力,,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn),。
作為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子,,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,,對(duì)于公司明年的發(fā)展,,我想談?wù)勎业南敕?/p>
一,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展
面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),,面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),,是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點(diǎn)
1,、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。
2、服務(wù)更加人性化,、親密化,。面對(duì)企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,,進(jìn)行了多次回訪,,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時(shí)保持聯(lián)系,。他們有什么需求,,可上門拜訪服務(wù)。
3,、要求所有中層干部走出辦公室,,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,,只要客戶需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù)。
4,、公司有新產(chǎn)品推出時(shí),,可以采取產(chǎn)品說明會(huì)的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸,。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品__×三代給我的啟發(fā),,我有幸去中國(guó)。
保險(xiǎn)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告最新篇六
為了樹立財(cái)險(xiǎn)公司良好的行業(yè)形象,,我們把“端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作,,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經(jīng)理任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了《端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作方案》,通過開展此項(xiàng)活動(dòng),使公司全體員工充分認(rèn)識(shí)到:在財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)萎縮,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下,,我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)爭(zhēng)取客戶,以良好的企業(yè)信譽(yù)贏得客戶,。
二,、公開承諾,接受監(jiān)督
按照林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和部署,,我公司緊緊圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象兩個(gè)主題,以最大誠(chéng)意,,向社會(huì)推行辦事公開制,、承諾制。一是保證95518服務(wù)熱線電話24小時(shí)開通,,為客戶提供全天候的熱情服務(wù);二是以客戶的現(xiàn)實(shí)或潛在需求為重點(diǎn),,開展形式多樣的便民承保服務(wù)。三是為客戶提供高效快捷的售后服務(wù),,一有險(xiǎn)情,,無論是何時(shí)、何地,,保證以最快的速度赴現(xiàn)場(chǎng)組織施救,,合理查勘定損,在《保險(xiǎn)法》和有關(guān)條款規(guī)定的理賠工作時(shí)限內(nèi),,保證賠款及時(shí)到位,。四是對(duì)單方肇事責(zé)任清楚的小額簡(jiǎn)易賠案現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)賠款,實(shí)施服務(wù)提速,。
三,、履行職能,回報(bào)社會(huì)
為使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)始終貫穿于經(jīng)營(yíng)全過程,,我公司認(rèn)真恪守“人民保險(xiǎn)為人民”的經(jīng)營(yíng)理念,,堅(jiān)持誠(chéng)信準(zhǔn)則,在本系統(tǒng)內(nèi)大力開展了以“展公司品牌,,獻(xiàn)真誠(chéng)服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動(dòng),,把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價(jià)值追求,全程跟蹤服務(wù),,實(shí)行小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付,,大額賠款限時(shí)賠付,,幫助受損企業(yè)和保戶在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生活,最大限度地發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能,,贏得了良好的社會(huì)信譽(yù),。今年以來,我公司共受理各類賠款案件200余起,,累計(jì)支出賠款達(dá)100余萬元,,為企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險(xiǎn)保障,,得到了社會(huì)的認(rèn)可,。
工作雖然取得了成績(jī),但還存在著不足,,一是對(duì)上級(jí)關(guān)于糾風(fēng)專項(xiàng)治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻,,因而還沒有形成強(qiáng)大的氛圍;二是還沒有形成一個(gè)完整的綜合性的客戶服務(wù)體系,對(duì)客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;三是對(duì)客戶和群眾反映的問題還有解決不及時(shí)的現(xiàn)象,。這些都是阻礙我們業(yè)務(wù)發(fā)展和影響公司形象的大問題,,我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題,努力做到:
一,、為客戶提供“一條龍”,,“一站式”和“一攬子”綜合性服務(wù)。
二,、多為客戶和群眾辦實(shí)事辦好事,。
三、采取有效措施加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,嚴(yán)肅查處以權(quán)謀私、吃,、拿,、卡、要,、報(bào)等行為,。
保險(xiǎn)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告最新篇七
時(shí)光荏苒,歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間,,又是一年的年終,也是新一年的開始,。光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼在保險(xiǎn)公司迎來了第二個(gè)春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工,。翻看這一年來的工作日志,,回顧著這忙碌,、充實(shí)而又緊張、愉快的一年,?;厥譥_的工作。有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,。也有困難和挫折時(shí)惆悵。下面就是一年來的主要工作簡(jiǎn)要總結(jié):
一年來,,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署,、把握主動(dòng)、明確目標(biāo),、扎實(shí)措施,、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)的一年,。在這一年里,,我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,文明服務(wù),,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,。
為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略,全面實(shí)現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng),、風(fēng)險(xiǎn)控制,、提高效益,加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理,,規(guī)范理賠操作實(shí)務(wù),,優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論,法律法規(guī),,條款要例等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,讓我們掌握到更多的專業(yè)知識(shí),為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
進(jìn)公司以來一直從事結(jié)案崗的我,,十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項(xiàng)復(fù)雜,有些瑣碎凌亂,。對(duì)我,,確實(shí)是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時(shí)間的奮斗,,在實(shí)際工作中,,只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,一切都不是問題,。檔案管理崗現(xiàn)對(duì)于我來說,已是得心應(yīng)手了,。完成本職工作后,,如果有需要的時(shí)候還會(huì)去協(xié)助結(jié)案崗。
在工作上,,我嚴(yán)格要求自己,,確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛崗,,格習(xí)職守,,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)定的思想信念;飽滿的工作熱情,,較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。最后正視自己的缺點(diǎn),在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步,,不斷向前輩,、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),來彌補(bǔ)自身的不足,,對(duì)實(shí)際問題的處理,,使自己從中學(xué)到更多的東西,積累一些處理問題的經(jīng)驗(yàn),。
總之,,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極主動(dòng)地工作,,好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),,為公司的'再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望,。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的__保險(xiǎn)公司一起成長(zhǎng),,共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想,一定能,!