工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習,。
印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇一
我于xx年9月進入公司,，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解,，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,，我為能進入公司這個團隊感到自豪,，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務,。
作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的,。為了能更好地進行工作,，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場，對項目的進展做更深層次的了解,。在掌握第一手資料之后,，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項目情況進行探究,，對以后項目的重難點進行分析,，對項目的基礎(chǔ)形式進行分析，通過研究和分析,，我對項目的實際情況做較為客觀的預測,，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據(jù)。
項目的進展和完成,，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,，在公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動多次參與各相關(guān)職能部門的項目評審,，使項目能按照客戶要求順利進行,。
(1)方太模具正在試模當中,。
(2) 東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交
(3)軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
xx年已經(jīng)結(jié)束,，回想自己在公司半年來的工作,，雖然工作量比較大，但閃光點并不多,，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
在跟單的過程中,，由于對其他專業(yè)比較陌生,，又礙于面子，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中,，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享,，從而提高自己的業(yè)務水平,。
在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段,，由于缺乏計劃性,，工作目的不夠明確，主次矛盾不清,，常常達到事倍功半的效果,，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中,，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識,，分清主次矛盾,，爭取能達到事半功倍的效果。
自己的專業(yè)面狹窄,，對注塑和模具以及其它專業(yè)知識比較缺乏,，認識不夠，特別是業(yè)務策劃以及客戶管理,，限制了自身的發(fā)展和工作的展開,。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習,，充分利用公司資源,，提高主觀能動性,，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
為了公司項目的順利開展,，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,，我在業(yè)務跟單方面以及其它方面做以下建議
合同在項目管理中的地位非同小可，離開他,，項目管理就無從談起,，合同是項目管理的依據(jù)。
熟悉合同,。并對合同進行深入細致的研究,，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù),。
樹立強烈的合同意識,。在合同面前，雙方的地位是平等的,。當客戶提出各種各樣的異議和建議時,，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計,。
項目實施階段,，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對項目質(zhì)量進行的控制和監(jiān)督,，是項目順利進展的必要前提條件,。客戶的要求是我們工作的目標和準則,，在以后的跟單中,，要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美,。
進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務部要配合工程部做的就是編制項目管理規(guī)劃,，研究項目的總進度,、分解布劃、技術(shù)難題,，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案,。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
xx年已過去,，雖然一些項目還沒有正式完成,，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去,，展望未來，xx年工作多,，任務重,，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,，新機遇,，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì),、高效,、按期地完成項目，是作為跟單人員應該思考的課題,。在以后的工作中,，作為項目的信息傳遞員,，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標準要求自己,，不斷學習新技術(shù)新經(jīng)驗,，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持,，爭取為項目的開展貢獻自己的力量,。
印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇二
作為我們企業(yè)的一員，在過去的一年里,，我認真的工作,，把自己該做的項目給做好，努力的提升自己在做項目方面的能力,，可以說,，過去的一年，我變化很大,，成長也是很多的,，當然這也是領(lǐng)導給予機會，讓我能獨立的做幾個項目,，而這些項目的接手,，也是讓我在工作中，感受到壓力,，而我也是轉(zhuǎn)化為動力,，不但項目做好了，自己也是得到了迅速的成長,，我也是要對我過去一年的個人工作來總結(jié)下,。
這一年是我來到我們企業(yè)工作的第三年,，我也是有了能獨立接項目的能力，這一年領(lǐng)導也是給了我?guī)讉€項目,，讓我來做,，開始我是感受到有很大的壓力的，但是既然領(lǐng)導信任,，那么我還是必須要努力的去做好,，在這一年里，我也是很好的去把幾個項目都完成了,，雖然說和一些老同事相比,，還顯得稚嫩，但項目還是做好了,，也是得到了領(lǐng)導和同事們的一個肯定,，而在這幾個項目的工作之中，我也是付出了很多,，但同時收獲也是特別的大,，項目的完成，讓我有了更多的項目經(jīng)驗,，對于一些大型的項目也不再像之前那樣懼怕,，覺得做不好，而是更加的有信心,，知道只要自己愿意去嘗試,，其實還是可以做好的。
做好了項目,，工作水平能力的提升,，我個人也是在接觸項目，做項目的過程中,，不懂的或者不確定的方面去找老同事或者領(lǐng)導,，通過請教他們，我不但順利的完成工作,，同時自己也是在他們的傳授中,，他們的談話中，找到對我有用的工作經(jīng)驗,，一點一滴的累積,，一年的時間，我感覺到和之前的自己,，真的變化很大,，成長很快，除了工作，我也是多去看項目相關(guān)的一些書籍,，了解更多關(guān)于我要做的項目的資料,，每一次的學習，每一次的收獲,，都讓我得到進步,，獲得成長。通過一年的時間,，我想,，大型的項目，我現(xiàn)在也是有信心去接了,，這一年做了幾個項目,，也是讓我感覺到我自己對于項目的理解，對于工作中可能遇到的問題,，都是會有一個想法,，而不是像以前工作的時候，領(lǐng)導說什么,，我只會做什么,，很多方面還是需要去問，而今的我也是有了很多的工作經(jīng)驗,。
當然和老同事相比還有不足,，但我依舊充滿信心，我也是相信在接下來新的一年里,，我能繼續(xù)的去把項目做好，為企業(yè)服務,，同時把我的能力繼續(xù)的去提升,。
印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇三
xx年轉(zhuǎn)眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下,，我們在順利完成各項工作任務的同時有力推廣ｘｘ品牌,、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績、經(jīng)驗及不足,，以利于揚長避短,，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績,。
xx年酒店主營業(yè)務收入共計ｘｘ萬元,，發(fā)生成本費用ｘｘ萬元，盈利ｘｘ萬元，實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標,?？头坎繉崿F(xiàn)收入ｘｘ萬元，月均收入ｘｘ萬元,。其中：客房收入ｘｘ萬元,，占客房收入的ｘｘ%；客房部xx年初有客房ｘｘ間,，5月份對酒店客房進行改造增加為ｘｘ間,，10月份投入使用，本年共出租入住房ｘｘ次,，出租率為ｘｘ%,。餐飲部實現(xiàn)收入ｘｘ萬元，月平均收入ｘｘ萬元,。其中：主餐收入ｘｘ萬元,，占餐飲總收入的ｘｘ%；婚宴收入(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))ｘｘ萬元,，占餐飲總收入的ｘｘ%,；散客收入(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))ｘｘ萬元，占餐飲總收入的ｘｘ%,；協(xié)議單位(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))ｘｘ萬元,，占餐飲總收入的ｘｘ%。
（一）外聘經(jīng)理人,，理清經(jīng)營思路,。酒店3月份聘請ｘｘ賓館專業(yè)管理團隊入駐，在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應調(diào)整,，成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點,。
（二）引進本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力,。通過本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗,，使酒店對外工作得到有力提升。
（三）內(nèi)部人員整合,，實現(xiàn)人盡其能,。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營銷工作力度,；工程部專人負責,，確保工程問題得到及時解決；客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔任,，提升客房服務質(zhì)量,、統(tǒng)一服務流程,。
（四）順利完成三星級酒店市級評定工作。xx年酒店圍繞評三星開展了業(yè)務培訓,、物品購置,、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下,，使酒店基本達到三星級酒店標準并得到評定專家的認可,。
（一）提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先,，推出廣受xx縣人民喜愛的五碗席,，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升,；其次,，大量購置客房客用物品，滿足賓客需求,，實現(xiàn)人性化服務,。
（二）提升服務。培養(yǎng)員工開口意識,，做到“來有問聲,，走有送聲”合理采納賓客意見，針對性解決問題,，使ｘｘ服務成為對外競爭的著力點,。
（三）優(yōu)化采購方式，降低成本,。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進行對比并購買,，通過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
（四）提高員工待遇,，增加員工福利,。xx年人均工資較前一年增加ｘｘ元左右；采用獎金,、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利,，關(guān)心員工生活,。
（五）開展培訓。培訓是酒店永恒的主題,，本年度酒店組織開展酒店意識培訓,、消防培訓、服務技能實操培訓等,，采取上大課,、分部門,、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
（一）經(jīng)營方面
客源市場不科學,，大型接待所占比例較低,；服務管理不達標，服務意識不濃厚,；各項優(yōu)惠活動未收到預期效果,。
（二）管理方面
團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力；管理人員能力有待提高,，管理方法欠佳,；上傳下達工作不到位。
（三）員工隊伍建設
人員流動性較大,；服務技能欠缺,；員工隊伍文化建設缺失。
（一）狠抓管理,。中層人員執(zhí)行力決定酒店運轉(zhuǎn)能力,，xx年酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學習,，從思想上斷絕工作惰性,，強化執(zhí)行力度。
（二）經(jīng)營創(chuàng)收,。xx年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新,，做到菜品的人無我有、人有我優(yōu),；營銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際情況提出銷售方法,，爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。
（三）提高服務,。以三星級酒店服務標準及流程為依據(jù),，對員工服務和流程進一步統(tǒng)一，同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議,，在人性化服務上狠下功夫,。
（四）深化培訓。由行政部牽頭,，由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對各部門員工進行服務意識,、服務技能培訓；通過集中學習的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念,，明確崗位職責,。
（五）開源節(jié)流。挖掘收入新增方式,，合理利用后院場地規(guī)范停車費收??；基于目前酒店各項開支較大的情況，繼續(xù)推進節(jié)能減排工作,，強化員工節(jié)約意識,。
（六）提高待遇。落實酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜,；在酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食,、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升,。
成績是對過去的肯定,，新的挑戰(zhàn)已然來臨，我們滿懷著收獲的喜悅,，迎來了充滿希望,、催人奮進的xx年。風正濟時,，正當揚帆遠航,；任重道遠，仍需激流勇進,。讓我們統(tǒng)一思想,，堅定信心，團結(jié)奮斗,，再接再厲,，以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風,，在新的一年里披荊斬棘,、勇立新功、再創(chuàng)輝煌,！
印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇四
20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導下下，在全體員工的齊心協(xié)力下,，按照年初確立的各項經(jīng)濟技術(shù)指標,，公司采取有效措施，對內(nèi)強化隊伍建設,，對外積極開拓市場,，開源節(jié)流，勇于創(chuàng)新,，取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作總?cè)缦拢?/p>
今年公司承攬的工程項目有****,。實現(xiàn)合同總額**億元,，同比增長**%,。
二,、主要完成的工作,。
1、加強隊伍建設,，提升公司競爭力,。
今年以來,，公司多次組織進行總圖,、建造師、造價師,、高級電氣工程師等教育培訓,，工程部,、作業(yè)隊組織成立學習小組，學習業(yè)務知識和管理經(jīng)驗,。通過培訓一系列教育和自主學習,，員工的綜合能力和業(yè)務水平有了很大的提高,，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。
2、完善規(guī)章制度,，嚴抓貫徹落實,。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，近年來公司合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開,。今年以來，公司針對一些內(nèi)部差錯反復出現(xiàn)的問題,，修訂了《社?；鶖?shù)管理暫定辦法》、《合同評審程序管理辦法》并通過周工作例會明確作業(yè)隊與相關(guān)部門的職責分工及外發(fā)文件,、合同,、工程材料簽收要求，制定工程領(lǐng)料,、退庫工作流程及作業(yè)隊工人,、臨時工考勤制度,，對工作中出現(xiàn)的紕漏進行嚴格的控制，嚴格進行正負激勵考核,。通過這一系列的措施加強了員工的責任感和緊迫感,，確保了各項工作有序、快速推進,。同時公司嚴抓工作紀律,，不定期組織進行衛(wèi)生、紀律,、安全生產(chǎn)檢查,，并將檢查果記入正負激勵考核。通過一年來的努力,，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,。
3、開源節(jié)流,，創(chuàng)造效益,。
根據(jù)年初“拓展業(yè)務范圍、加強成本控制”的工作會議精神和要求,，公司積極采取有效措施,，做好開源節(jié)流工作。
一是全力拓展市場,，拓寬營收渠道,。
今年公司成功申報設計丙級資質(zhì)，成立了設計部,。通過接觸*****等20多個工程圖紙的設計編制,，設計部人員充分將理論與實踐相合，業(yè)務熟練程度有了較大提高,。相信隨著工程設計業(yè)務的日益擴展,，公司在此領(lǐng)域會有大建樹、大作為;與此同時,，******
二是加強內(nèi)部成本控制,，細化、量化各項經(jīng)濟指標,。
第一,，加強施工隊伍成本控制。今年年初,，公司打破工程外包的格局,，進行大膽改革，成立了兩個作業(yè)隊，并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標責任書》,，代表公司全權(quán)負責工程項目的生產(chǎn)管理工作,。此項改革措施，充分調(diào)動了施工隊伍節(jié)能創(chuàng)效的積極性與自主性,，節(jié)約了施工成本，提高了工程效益,。
第二,，通過出臺《費用報銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》,、《工程節(jié)點分析》,、《月進度報表》等各項規(guī)章制度細化、量化各項經(jīng)營指標,，嚴格進行成本控制,，避免一切不必要的開支。
第三,，加強投標,、工程預算及工程報價管理，提高預審不整體素質(zhì),。一年來,，預審人員堅持理論學習，本著認真,、細致,、負責的工作態(tài)度，累計完成了高達***萬元的造價核定工作,，參與完成了5項工程投標,、報價工作，取得了驕人成績,。第四,，秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的宗旨，材料部按公司要求詢價,、核價,、采購的管理制度，嚴格控制成本,，不斷拓寬采購渠道,，有效進行內(nèi)部人力整合，累計完成****等30多個工程的詢價及采購任務,，為工程順利竣工提供了有力保障,。
4、強化工程管理，確保工程按時保質(zhì)完成,。
今年公司承攬的工程數(shù)量多且工期緊,，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，工程部嚴格控制工期,、合理調(diào)配人力,、物力，充分發(fā)揚不怕苦,、不怕累的精神,，確保了各項工程按時、保質(zhì)完成,。其中,，****工程是一個相對有難度的工程，有一段接近500米長的高壓管路在綠化帶中進行,，該項目專工及作業(yè)隊連續(xù)工作2天1夜,，在陰雨天氣如期完成進度，受到了甲方長時間的重點表揚,，與甲方建立良好的合作關(guān)系;樺林工程甲方對質(zhì)量要求近乎苛刻,。在小區(qū)配套中因各專業(yè)工井數(shù)量很多，現(xiàn)場排列有難度,，該項目專工及作業(yè)隊積極與甲方溝通,，強化責任意識，發(fā)揮專業(yè)特長,，克服了一系列困難,，向公司和客戶遞交了一份滿意的答卷;****工地現(xiàn)場標高落差高達4米，管路輻射長達300米,，配電室防水問題也尤為突出,。該項目專工本著高度負責的職業(yè)素養(yǎng)，不厭其煩地與甲方反復研究施工方案,，將施工難度降到最低;作業(yè)隊則加班加點堅守一線,，積極協(xié)調(diào)甲方解決現(xiàn)場困難，有效地滿足了甲方對于分期供電的要求,，得到了甲方及公司的認可和好評;****工程時間緊任務重,，所有的材料、挖運土方,、回填砂礫等又都集中在晚上進行,。該項目專工及作業(yè)隊放棄了節(jié)假日休息時間，積極的配合,、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,，避免損壞其他管線，在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工;****過程中，為了能在規(guī)定送電時間前敷設完電纜,，該項目作業(yè)隊在連續(xù)的風雪嚴寒中加班加點,，最終順利完工工送電。在公司的發(fā)展道路上所涌現(xiàn)的先進員工和典型事跡不勝枚舉,。正是有了員工這種頑強拼搏,、團一致的高貴品質(zhì)，才有了公司的傲人業(yè)績和輝煌歷史!
在總成績,，褒揚先進的同時,，我們也要清醒地認識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1,、干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
有一批能抓管理,，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,，近年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,，他們在實踐中邊學邊干,、邊干邊學，工作能力,、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青,，無論是工作經(jīng)驗,、業(yè)務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距,。
2,、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
經(jīng)過一年多的努力,，公司各項規(guī)章制度都已建立,，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度,，還要去全面的貫徹落實,。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,，在安全質(zhì)量上,，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,，員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè),。
3、企業(yè)文化建設進展緩慢。
企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭,，企業(yè)文化是在生產(chǎn),、經(jīng)營、發(fā)展,、壯大過程中不斷形成的理念,，是職工共同的價值觀，共同的行為準則,。今年公司建安任務重,，工作千頭萬緒，對公司企業(yè)文化建設的精力投入尚有不足,。
1,、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務能力強,、管理水平高的干部隊伍,，提升公司整理競爭力。
2,、嚴抓貫徹落實,，保證公司的政令暢通，令行禁止,，高質(zhì)量,、高效率地完成公司各項任務。
3,、加強企業(yè)文化建設,，使公司全員的文明意識明顯增強，思想觀念明顯改變,，業(yè)務素質(zhì)明顯提高,。
20xx年，我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn),、經(jīng)營管理等方面做了一些工作,，但工作中還存在著許多不足，任務還很艱巨,。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度,，迎難而上，用更加扎實的工作爭取全年工作任務的完成,，實現(xiàn)公司持續(xù),、穩(wěn)定、快速發(fā)展!
印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇五
20xx年,，是***科技公司走入低谷的一年,。在工作重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移,、經(jīng)營下滑的背景下，我們本著求實的工作作風,，提出控制費用預算,、節(jié)約開支、增加效益的工作原則,，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經(jīng)營目標,，在客戶的大力支持與協(xié)助下、在***科技全體員工的共同努力下,，各項工作基本得以順利完成?，F(xiàn)將全年工作情況匯報如下：
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20xx年初,，公司根據(jù)實際經(jīng)營情況的需要,，對公司機構(gòu)和人事進行了調(diào)整，今年的工作主要是市局系統(tǒng)維護及零星硬件,、耗材銷售,。因此，我們將工作的重點放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶,，努力拓展新客戶和新業(yè)務的基礎(chǔ)上。經(jīng)過一年的努力,，20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入***萬元,，營業(yè)成本***萬元，費用***萬元,，實現(xiàn)稅金**萬元,，利潤為**萬元。
根據(jù)20xx年1月17日簽訂的《經(jīng)濟目標責任書》及《經(jīng)營預算》的要求,，公司本年營業(yè)收入預算為***萬元,，實際實現(xiàn)收入***萬元，超額完成收入***萬元,，增長幅度高達***;成本預算***萬元,，實際成本***萬元，因收入增加而相應增加成本***萬元;營業(yè)毛利預算為***萬元,，實際毛利***萬元,，較預算增加了***萬元，增長幅度為***;銷售毛利預算為***萬元,，實際為***萬元,，增加了***萬元，銷售毛利率為***,，在市場需求不足,，行業(yè)內(nèi)部競爭加劇情況下,，比計劃毛利率***增長了***，增長幅度達到***;期間費用預算為***萬元,，實際費用為***萬元(其中上繳管理費為***萬元),，增加了***萬元，增加幅度為32.59,，低于收入增加水平,，預算中費用率為***，實際費用率為***,，費用率水平比預算低***;利潤預算為***萬元,，實際利潤為***萬元，實際實現(xiàn)利潤***萬元,，比計劃增加***萬元,，增長幅度高達***，確保了集團公司下達的目標任務“保證目標：持平;力爭目標***萬元”的順利完成,。
上述工作業(yè)績的取得,，我們主要從以下幾方面加強了工作。
1,、抓財務制度的規(guī)范,。企業(yè)管理是以財務管理為核心，因為財務是反映一個企業(yè)經(jīng)濟運行好壞的風向標,，它提示給經(jīng)營管理者的不僅是經(jīng)營成果的真實反映,，同時還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中的問題。20xx年我司根據(jù)集團公司的有關(guān)財務管理規(guī)定,，針對it行業(yè)的特點,，結(jié)合公司目前的經(jīng)營狀況，對相關(guān)的財務制度進行了規(guī)范和完善,，并在公司內(nèi)部多次組織員工學習及熟悉財務制度,。特別是針對20xx年費用預算的執(zhí)行，我們將客戶服務部的費用實行了包干使用的規(guī)定,，財務根據(jù)這一新的情況,，對相應的審核報銷工作作了新的規(guī)定，明確財務借支及報銷工作流程,。這樣,，公司內(nèi)部形成了財務管理是核心，但他又適時地配合經(jīng)營管理工作流程的調(diào)整,，真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營活動的目的,。同時加強報銷憑證的審核工作，將一切不合規(guī)的東西都杜絕在事件發(fā)生前,，確保財務的正確性與真實性,。
2,、加強財務監(jiān)督。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作,，關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過程中,，是否有一個好的監(jiān)督機制來保證制度的全面、公正,、透明的執(zhí)行,。有了監(jiān)督保障機制，20xx年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的。我們實踐的結(jié)果就是，在公司制度范圍內(nèi),，一切按公司制度辦事,，要求人人參與,，人人監(jiān)督，真正把制度的執(zhí)行落到實處。員工都主動自覺工作流程，也同時履行自己的責任,。
3、提高人員素質(zhì),。一公司各個具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低,，直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人,、用好人,，培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時努力營造讓員工真實,、準確、敢講真話,、敢提意見的環(huán)境,，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營活動，站在自己的本職角度,、及時發(fā)現(xiàn)問題,，提出合理化建議。由于人際關(guān)系的和諧,，環(huán)境的寬松,，員工經(jīng)常會提出一些合理的建議和意見，特別是財務人員,，針對公司的管理經(jīng)營活動提出一些建議及注意事項,，我們管理人員都能在第一時間掌握，這樣給公司在做出經(jīng)營決策時提供了可靠真實的依據(jù),，避免了經(jīng)營中的風險,，明顯降低了管理成本,。
4、加強學習與溝通,。經(jīng)營管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道,。要具有創(chuàng)新精神，就必須不斷加強學習,，提高自我創(chuàng)新能力,。我們在抓好經(jīng)營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習,，經(jīng)常在技術(shù),、經(jīng)濟、管理等方面討論話題,。目前公司內(nèi)部基本形成了上下左右良好的溝通渠道,。
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1,、圍繞售后服務開展工作,。20xx年的工作圍繞售后服務展開。在集團公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,，我司本著“加強內(nèi)部管理,，嚴格控制費用，提高服務質(zhì)量,，增加企業(yè)效益”的工作指導方針,，出臺了對全市客戶的統(tǒng)一售后服務標準， 嚴格按照定的售后服務計劃,，對全市的區(qū)縣客戶進行售后,，為市局的信息化做好系統(tǒng)保障工作。
一年來,，我公司全體員工本著“精誠團結(jié),、忍辱負重、服務達標”的工作方針,，在人手緊張的情況下,，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程,，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發(fā)問題及新安裝設備等192次;硬件設備維護,、維修170次。
從全年的工作量來看,，客戶服務中心除從事軟件修改的人員外,，負責外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。
由于今年工作目標明確,、工作計劃詳細,、措施得力,。因此，從客戶方反饋的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看,，客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提高,，售后服務質(zhì)量得到客戶認可。這些工作成績的取得,，是全體員工的共同努力所取得的,，也是公司多年來的培養(yǎng)和教育，鍛煉了一支有技術(shù),、有紀律,、愿奉獻的員工隊伍的具體體現(xiàn)。
2,、加大市場拓展力度,，努力抓住商機。20xx年,，我們認真分析了市場狀況,，以及我們面對的客戶狀況。提出“搞好客戶關(guān)系管理,，引導客戶消費,，創(chuàng)造銷售商機，努力擴大銷售”的工作方針,。
為此,，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時,，主動引導客戶,，挖掘客戶潛在需求，努力擴大銷售,。取得了較好的成績,，特別是以前對我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們采購設備,，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。
在抓住商機上,，我們今年通過招標,，成功三次應標。即********,，三大項目實現(xiàn)銷售額***萬元,，占總銷售額的***;其中利潤貢獻度為***。
在完成好行業(yè)內(nèi)的銷售工作的前提下,，我們騰出精力,，利用員工的一些客戶關(guān)系,，向外實施市場拓展，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶群中,，使其當年實現(xiàn)銷售額***萬元,，占銷售總額的***。明顯取得了效果,。
20xx年銷售任務的超額完成除了客觀因素外,，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出,，為公司的業(yè)績完成打下了堅實的基礎(chǔ),。
3、合理利用資金,，加大貨款催收力度,。貨款能否及時回籠，直接影響到日常經(jīng)營工作的開展,。因此,，從今年初開始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作,，作為營銷部門,，他們采取了一切有利措施，在每次銷售活動中,，加強了貨款的回籠工作,。因此，截止12月中旬,，累計收回應收賬款***萬元,。這為今年的經(jīng)營工作在資金保障上打下了良好基礎(chǔ)。除大型招標項目需要資金貸款外,，我們基本上是利用自有資金在運轉(zhuǎn),。從費用的角度來說節(jié)約了財務費用。
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1,、狠抓安全工作，確保公司人身財產(chǎn)安全
我公司積極響應集團公司號召,，為加強安全管理工作,，落實安全責任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》,、《***科技公司消防預案》及《***科技公司治安預案》,，并定期或不定期地組織全體員工學習，增強員工的法制觀念，強化員工的安全防范意識,，做到人人講安全,，事事有安全，確保公司人員和財產(chǎn)安全,。
公司設立了專職安全員,，安全員嚴格貫徹落實相關(guān)的安全管理制度，并定期檢查公司安全管理工作,，積極參加集團公司組織的安全學習,，還根據(jù)工作情況不定期的在公司內(nèi)部組織安全教育學習活動
今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》,。此協(xié)議的簽訂,，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間,，有責任有義務保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機密等,。
由于我公司狠抓了各項安全管理工作，20xx年全年來,，未發(fā)生過任何一起刑事盜竊,、消防火災、人身傷亡等安全事故,，為企業(yè)經(jīng)濟運行提供了安全保障,。
2、保障公司正常運作,，完善企業(yè)機構(gòu)手續(xù)
3,、確保公司資質(zhì)，體現(xiàn)公司技術(shù)實力
4,、完善用工手續(xù),、保障員工權(quán)益
簽訂《勞動合同》與《聘用協(xié)議》
繳納社會保險金……
進行了年終考核……
這些工作及措施的落實，既保障了員工的應用權(quán)益,，又解除了他們的后顧之憂,，同時，也明確了他們的責任和義務,，使他們能全身心的.投入到工作中,。
20xx年，我們擬做好以下幾項工作：
1,、全面服從和配合我們集團公司總的改革方針,，嚴格按照集團公司的要求做好各項工作;
2、繼續(xù)將20xx年的工作做到位,，認真總結(jié)20xx年在售后服務工作中的得失，將20xx年的售后工作搞得更好;
3、繼續(xù)強化“以財務管理為核心”的理念,，嚴格費用預算開支,，力爭實際開支與預算開支誤差不超過5;
4、根據(jù)新機構(gòu),、新流程,，對制度及工作流程做出相應調(diào)整，以適應集團公司的管理要求;
5,、繼續(xù)花大力氣開拓市場,，擴大銷售增加效益。
印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇六
20xx年即將過去,，迎來了新的一年,。回顧這一年的工作,，我感到自己這么多年沒有白走,，因為自己一直在成長，在不斷的成長中我學會了很多,，在自己的位置上扮演好自己的角色,，作出應有的貢獻。在一年的時間里,，我能夠堅持遵紀守法,、愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，做出了貢獻?，F(xiàn)將20xx年個人的辛勤努力作以下幾個方面表述：
（1）嚴格遵守國家財經(jīng)法紀和公司的規(guī)章制度,，認真履行了本職工作。
（2）主持了計劃財務部的全面工作,，組織并督促部門人員較好的完成各自職責范圍內(nèi)的各項工作任務,，以及臨時接到上級安排的各項工作。20xx年月度工作計劃整體上完成的較好,，雖然有因少數(shù)臨時安排
下的工作而打亂了計劃安排,，但我均能堅持以大局為準，分好輕重緩急,，合理安排人員,，在上級要求的時限內(nèi)保質(zhì)保量的完成。例如，協(xié)助集團完成對投資項目的課題研究,，公司原總經(jīng)理的離任審計,，瑞華會計師事務所的專項收購審計，協(xié)助上級公司并購重組提供資料等等,。
（3）擬訂,、修改、補充了公司的會計核算辦法和各項財務管理規(guī)定,。在制定完善財務管理規(guī)定時,，我始終抱著謹慎的態(tài)度，以上級領(lǐng)導的戰(zhàn)略和規(guī)定為基礎(chǔ),，結(jié)合公司具體情況,，經(jīng)過充分了解和交流后，再能拿出可閱讀性強,、可操作性強的財務文件,。大部分財務文件的制定，往往需要經(jīng)過反復討論（如一些標準的制定,、流程的劃分）,，請示主管領(lǐng)導，有些甚至還需翻閱上級主管單位的相關(guān)文件,。其中比較重要的有規(guī)范了公司無形資產(chǎn)攤銷的計算,，補充了費用（差旅）報銷單填寫說明，制訂了預算簽報審批制度,，明確了外部收款確認手續(xù),，出臺了公司工會財務管理辦法等等。
（4）組織領(lǐng)導計劃財務部門按上級規(guī)定和要求進行財務核算,，編制財務報告,。經(jīng)過仔細研讀和學習討論了國家新出臺的固定資產(chǎn)認定標準、所得稅扣除認定調(diào)整等財政文件,，在遵守準則和稅法要求的前提下,，20xx年全年財務核算均能做到合法合規(guī)。20xx年各項財務月報,、季報,、半年報均能按上級的要求和時限完成，并且報表質(zhì)量得到上級相關(guān)部門的認可,。
（5）主管公司全面預算管理工作,，組織并實施了全面預算管理。針對通界高速公路現(xiàn)階段的經(jīng)營特點,，我提前做好了公司運營費用與建設期費用的預算報公司領(lǐng)導審閱,，經(jīng)請示董事會獲批后,，以此方案來執(zhí)行公司內(nèi)部全面預算管理。每季度終了后的25日,，思想?yún)R報專題我安排部門人員統(tǒng)計分析預算執(zhí)行情況,，編寫預算執(zhí)行報告和分析，及時組織召開每季度全面預算管理工作會,，向公司領(lǐng)導及各部門負責人通報預算執(zhí)行情況。為了抓好預算開支的事前控制,，我與各部門負責人就業(yè)務
流程討論交流,，在不影響工作效率的前提下，做好預算簽報審批手續(xù),，實施費用開支的源頭控制,。按業(yè)務進行合理分類、抓大放小,、提高效率,，下放部分權(quán)限，為公司領(lǐng)導分擔壓力,，便于領(lǐng)導批閱決策,。
（6）主持了公司資金管理工作，審核資金管理預算,，進行資金籌措,，規(guī)范資金使用。對資金管理,，我堅持預算為主,，有的放矢，結(jié)合全面預算管理,，將公司20xx年資金安排的井井有條,。在資金籌措方面，我不定時進行資金盤算,，準確預測資金缺口,，按公司相關(guān)規(guī)定辦妥相關(guān)手續(xù)，確保資金如期如數(shù)到位,，做到程序上合法合規(guī),。在規(guī)范資金使用方面，我亦下了不少功夫,，如庫存現(xiàn)金余額的控制,，現(xiàn)金對外支付的控制，睡眠賬戶的清理與銷戶,，內(nèi)部付款審批單的核對,，合同單位,、收款單位、開票單位三流一致的把控,，同時還注重資金集中度的要求，及時周轉(zhuǎn)資金，盤活存量。
（7）審查、完善公司稅務工作,，并監(jiān)督實施。每月安排部門專人按時編報稅務報表，審查后及時支付稅款,，從未發(fā)生過一筆延遲申報或延遲納稅的情況,。20xx年公司先后經(jīng)歷了所得稅匯算清繳工作,，個稅年收入申報工作等重大稅務事項。同時,，為了防范稅務風險，就房產(chǎn)稅與土地使用稅的申報與繳納問題我積極與當?shù)囟悇諜C關(guān)進行了聯(lián)系,，統(tǒng)籌安排。20xx年9月,，我也組織合同管理人員與財務人員進行合同的核對,、清理,，對于運營期以來未清繳印花稅的合同一次性補齊申報并納稅,。
（8）參與公司經(jīng)濟合同的審查會簽,，并監(jiān)督執(zhí)行。審議公司涉及財務收支的各種方案,，并提出可行的建議和措施。20xx年我參與
會簽并監(jiān)督執(zhí)行的主要經(jīng)濟合同有公司財產(chǎn)及人身保險合同,、通行費上門收款協(xié)議,、辦公設備采購合同,、電機器具采購合同、附屬房建設施施工安裝合同（車棚,、小餐廳、籃球場等）,。20xx年重點關(guān)注的財務方案有公司年度費用預算,、資金籌措方案與使用計劃、公司內(nèi)外審計報告,。審議并拿出具體建議和措施的財務收支方案有收費現(xiàn)場棄鈔處理,、外部款項來源確認手續(xù)、公司飯?zhí)媒?jīng)費開支內(nèi)部管理,、公司勞動工資發(fā)放等內(nèi)容,。
（9）加強本部門財務人員隊伍建設、培訓學習和考核評價,。公司計劃財務部人員現(xiàn)配額3人（含本人）,。人員數(shù)量不多，而且普遍從業(yè)時間尚淺,，為了更好的宣貫集團企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,，加強業(yè)務基礎(chǔ)技能，20xx年我組織了2次部門內(nèi)部專項學習,，一是學習集團財務總監(jiān)的講話,，二是學習上級公司轉(zhuǎn)發(fā)集團的年度報表編制文件。業(yè)務培訓方面,，在不超出年度培訓預算費用的基礎(chǔ)上,，結(jié)合營轉(zhuǎn)增稅務變革、全面預算管理理論,、集團財務軟件與系統(tǒng)上線等具體內(nèi)容,，分次、分人員安排了業(yè)務培訓,，有針對性的加強了技能知識的學習,。考核評價方面,，經(jīng)過充分考慮現(xiàn)有人員崗位與工作劃分,，我從定性指標和定量指標對各崗位工作建立起初步的考核體系。并且每月考核表打分后我會將扣分項與加分項與被考核人員進行交流,，讓其有過失的要改正,，有成績的要保持。
盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務,，但在工作還是有不足之處：謙于財會工作的繁與雜,，日常忙于應付事務性的工作較多，
政策法規(guī)變化較大較快,，而深入的探討,、思考、研究財務管理的辦法,、工作制度和政策法規(guī)較少,，導致在工作上廣度有余,，而深度不足。加之財務部門人員的不穩(wěn)定,，以致自己對于部門沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用,。此外，在外部單位關(guān)系的維護上也有所不足,，沒能時常與銀行,、稅務保持較好的聯(lián)絡。
希望自己在新的一年里,，逐步學習運用科學的方法,，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率,，以達到事半功倍的的效果,。主要有以下五點：一是規(guī)范統(tǒng)一核算后的會計基礎(chǔ)核算，準確高效的提供各項數(shù)據(jù)資料,；二是進一步加強全面預算管理工作,，最大限度地發(fā)揮財務職能；三是加強業(yè)務知識與技能學習,，為順應集團即將到來的財務變革提前做好準備,；四是注重人才培養(yǎng)，保持人員相對穩(wěn)定,，能夠根據(jù)業(yè)務量變化及時調(diào)整部門人員適應,；五是做好外部協(xié)調(diào)，為公司長遠發(fā)展做好鋪墊,。
印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇七
建筑公司誠信企業(yè)年度總結(jié)一年來,，我公司堅持質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展,、服務求完美,、合 作求共贏的經(jīng)營理念，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路,，視質(zhì)量為生命,，向管 理要效益，靠科技求發(fā)展,，以誠信贏市場,，通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展,，企 業(yè)規(guī)模不斷壯大,，經(jīng)濟效益有了新提高。
公司始終堅持質(zhì)量興企戰(zhàn)略,，嚴格執(zhí)行國家,、行業(yè)、地方工程質(zhì) 量相關(guān)的法律法規(guī)和管理規(guī)定，做到依法經(jīng)營,，誠信守信,。根據(jù)公司 自身特點制定了《工程質(zhì)量標準》和《質(zhì)量通病防治手冊》，并通過 對工程進行合理的資源配置,，確保建設工期,、成本、質(zhì)量目標的順利 實現(xiàn),。重視質(zhì)量管理,，公司要求每個項目部都要按照合同和公司的要 求制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標， 通過嚴把材料質(zhì)量關(guān),、 技術(shù)交底復核關(guān),、 施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗收關(guān),，實現(xiàn)對工程質(zhì)量的全過程管控,。
通過科學編制施工組織設計，制定先進的行之有效的施工方案,，強化 過程控制和 100%的企業(yè)自檢驗收,， 公司工程合格率始終保持在 100%， 在新工藝,、新標準,、新做法推廣上有新的進展，在保證工程質(zhì)量方面 不斷改進,。通過狠抓質(zhì)量通病和操作質(zhì)量,，工程返工、返修率日益降 低,，一次性做好率大幅度提高,。公司自覺維護并嚴格執(zhí)行建筑業(yè)企業(yè) 誠信行為規(guī)范，公司把向市場提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目標,， 把向客戶提供百分百服務視為己任,，以感恩業(yè)主，回報社會為理念,， 誠信經(jīng)營,、科學發(fā)展，沒有不良行為記錄,，得到了社會的認可,。二、信守合同,，提高合同履約率,。
公司嚴格履行與建設單位,、分包單位、勞務企業(yè),、材料設備供 應單位等簽訂的合同,。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加 不合理合同條款,，不及時竣工結(jié)算等背離合同約定的行為,。另一方面 堅決反對層層轉(zhuǎn)包、違法分包和企業(yè)掛靠行為,，反對偷工減料,、粗制 濫造等任何形式的危及工程質(zhì)量和忽視安全生產(chǎn)的不良行為， 努力營 造誠信經(jīng)營,、忠實履約的企業(yè)形象,。
公司堅持對施工人員實行月發(fā)放工資制度，對農(nóng)民工實行月暫發(fā) 制度,，工程完工或完成協(xié)議內(nèi)容及時結(jié)算,、及時清付。公司把能否按 時發(fā)放工資作為干部任職否決條件,，多年來從未發(fā)生拖欠工資情況,， 20xx 年由于受市場的影響，建材,、人工工資暴漲,，資金回收困難， 這給我們在資金上造成很大的壓力,，但為了維護農(nóng)民工的合法權(quán)益,， 確保農(nóng)民工的工資按時、足額發(fā)放,，避免出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的事件,， 公司積極籌措資金，保證了農(nóng)民工足額,、按時拿到了工資,，無因為拖 欠農(nóng)民工工資造成的上訪事件，為此企業(yè)贏得了農(nóng)民工的信任,。
公司始終堅持“安全第一,、預防為主、綜合治理”的方針,，圍繞 保安全,、求穩(wěn)定、促和諧,，制定安全生產(chǎn)目標,，并將目標以責任書的 形式逐級分解、落實到人,。同時還制定了各種安全生產(chǎn)制度,，建立了 安全生產(chǎn)應急體系，編制了各種應急預案,，從人員上,、機構(gòu)上、資金 上給與保證,，抓教育,、重檢查，加大對安全生產(chǎn)隱患的責任追究,，變 救災為預防,。公司堅持以“季、月聯(lián)檢”,、開展“安全生產(chǎn)月”,、專項整治行 動、綜合督查,、項目自檢,、崗位邊檢、公司專業(yè)人員巡查,、日檢,、等 手段加大了安全生產(chǎn)檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時排除,，取得了 良好效果,。通過不斷的檢查交流和評比，增強了領(lǐng)導和員工的安全意 識,?！笆舜蟆?和“兩會”期間公司加大力量，分片包桿,，加大安 全生產(chǎn)檢查力度,， 公司主要領(lǐng)導把安保工作列為首要工作和安全生產(chǎn) 管理委員會成員經(jīng)常深入工地一線，指導檢查安全生產(chǎn)落實情況,。
誠信是企業(yè)文化的前提和基礎(chǔ),，是塑造企業(yè)品質(zhì)和品牌的最基本 的特征和要求，是企業(yè)更高層次管理的體現(xiàn),。公司把“誠信為本”的 理念作為一種社會責任,，貫穿到企業(yè)經(jīng)營全過程。通過企業(yè)文化教育 培養(yǎng)員工誠實做人,，踏踏實實做事,，自覺維護企業(yè)的形象,，培養(yǎng)員工 感恩社會、感恩業(yè)主,、感恩企業(yè),，全心全意為用戶提供服務的意識， 通過人格的塑造最終實現(xiàn)企業(yè)團隊的誠信,。
牢固樹立誠信經(jīng)營的意識,，通過培訓教育、獎懲和樹立典型,，不 斷提高員工素質(zhì),。公司要求干部以身作則，恪守職業(yè)道德,，忠誠,、敬 業(yè)、奉獻,，用榜樣的力量感召員工,，把好的行為思想傳遞給員工，引 導員工以誠做人,，以誠待人,，以誠信溝通客戶，以誠信堅守崗位,，以 誠信捍衛(wèi)企業(yè),，在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工,、在家庭做 誠信成員,。把誠信作為一種社會責任，作為人生的最基本要求,。公司 既注重誠信教育和意識的培養(yǎng),，也用實實在在的事例感召、激勵,、鞭 策著員工,。五、堅持誠信建設與企業(yè)同步發(fā)展,。
公司的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開全社會方方面 面的支持,，只有合作才能發(fā)展，誠信是合作的基礎(chǔ),。只有誠信的企業(yè) 才可能獲取更多的市場資源,，只有誠信的企業(yè)才可能實現(xiàn)持續(xù)的發(fā) 展，只有誠信經(jīng)營才會有百年的“同仁堂”。
印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇八
20xx年,，公司工會在總廠工會及公司黨支部的領(lǐng)導下,，深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，以經(jīng)濟建設為中心,，以努力完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務為目標,，充分發(fā)揮橋梁紐帶、參謀助手作用,，組織和引導員工支持公司的改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定,，深入貫徹落實廠九屆三次職代會精神，發(fā)揚“傳承,、拼搏,、務實、求強”的風尚,，動員和組織廣大員工解放思想,，振奮精神，堅定信心,，頑強拼搏,，為公司全面完成09年生產(chǎn)經(jīng)營任務做出了應有的貢獻。
為了總結(jié)成績與經(jīng)驗,，分析不足,，找準差距，做好明年工作安排,，現(xiàn)對一年來的工作完成情況進行總結(jié)并暨20xx年的工作進行安排,。
指導思想：全面貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，不折不扣貫徹執(zhí)行國家法律及總廠經(jīng)營方針,，立足實際，以“挖潛增效,、控虧增盈”為中心,，以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線，圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動,，推進企業(yè)民主管理,，突出維護員工權(quán)益，深化職工之家建設,，不斷加強自身建設,，增強活動動力，團結(jié)凝聚員工,，努力促進企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務,。
工作重點：一是高高揚起“工人先鋒號”的旗幟,，組織員工開展各類勞動競賽，彰顯工人階級主力軍作用,；二是根據(jù)公司實際,，認真組織開展開展以“六賽”為主題的勞動競賽活動，大力提升企業(yè)精神文明建設水平,；三是切實發(fā)揮橋梁紐帶作用,，為促進企業(yè)發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境；四是認真履行職能,，不斷加強自身建設,，始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置,，融入企業(yè)生產(chǎn),、改革和發(fā)展抓工建；五是推進企業(yè)文化建設,，工會組織要培育員工廣為認同的價值觀,，規(guī)范員工行為，豐富員工的文化生活,。
（一）,、組織建設
1、現(xiàn)況解到
公司現(xiàn)有員工xx人（含臨時用工）,，其中：正式員工xx人,，臨時用工xx人。建立車間級分會xx個,，工會小組xx個,，設立工會小組長xx人，工會勞動保護監(jiān)督員xx人,，工會小組勞動保護監(jiān)督員xx人,。合格職工之家xx個，合格職工小家xx個,。
2,、制度建設
建立健全了工會工作制度xx個，工會崗位責任制8個,，民主管理網(wǎng)絡圖及民主管理制度5個,，工會勞動保護監(jiān)督檢查工作制度，建立了學習制度xx個,。制度的建立健全,，為工會各項工作的順利開展，奠定了基礎(chǔ)。
（二,、）日常工作
1,、制定了《xx公司20xx年工會工作計劃》，各項工作有計劃,、有步驟的開展,。
2、貫徹落實廠九屆三次職代會精神,，廠工會工作會議精神,，廠第四屆代表大會第三次會議上所作的兩委工作報告以及經(jīng)濟活動分析會議精神。
3,、定期向總廠工會報送“貴州鋁廠各二級工會月報表”,、“安康杯”競賽活動季報表、“宣教工作季報表”以及各類統(tǒng)計報表和工作小結(jié),。
4,、夯實基礎(chǔ)工作,，建立健全了《班組建設臺帳》,、二級工會工作臺帳及工會小組工作臺帳。
5,、組織完成了上級工會安排的各項臨時任務,。
（三）、民主管理
1,、建立了民主管理網(wǎng)絡及民主管理制度,，堅持每月或不定期召開工會委員會工作會議，及時傳達總廠工會工作部署,、小結(jié)當月工作完成情況,、討論和安排下月工作計劃等。
2,、堅持廠務公開,，疏通民主管理渠道，營造民主管理氛圍,。廠務公開實施細則全面具體,、操作性強；臺帳記錄全面,、規(guī)范,、及時，定期公布主要或重大事項,。
（四）,、群眾生產(chǎn)工作
1、以“安康杯”競賽活動促安全
一是加強安全生產(chǎn)管理，層層簽定安全責任書,，建立健全了安全互聯(lián)網(wǎng),。
二是舉辦了二期安全知識培訓及工會勞動保護監(jiān)督員培訓。
三是在員工中組織開展了“危機來臨我為企業(yè)做點啥”xx金點子征集活動,。共征集“金點子”xx條,。其中，已采納并已實施完成xx項,，已采納并正組織實施的有xx項,；提交總經(jīng)理辦公會討論的有xx項。
四是組織開展了“查隱患,、杜誤操,、保安全、促生產(chǎn)”的自查自糾活動,，努力做到“四不傷害”,，形成“人人講安全、事事講安全,、時時講安全”的良好安全氛圍,。
五是結(jié)合班組開展“六賽”活動中的“賽安全，零事故”競賽目標,，將親情文化,、企業(yè)文化融入安全生產(chǎn)之中，避免“我說你聽”大道理滿堂灌的情況,，而是通過親情感染,、寓教于樂以及交流討論等方式，使大家主觀上真正建立安全意識,、接受安全教育,。用喜聞樂見的形式，激發(fā)渴望安全生產(chǎn),、家庭平安之情,，從而確保實現(xiàn)了“六個0”的競賽活動目標。
2,、以勞動競賽活動降本增效
一是堅持科技創(chuàng)新,，大力開展技術(shù)革新活動。充分發(fā)揮員工的聰明才智,，共進行小改小革項目xx項,，創(chuàng)經(jīng)濟價值xx萬余元。
二是根據(jù)廠工會《關(guān)于在中鋁貴州企業(yè)班組開展“五賽”勞動競賽活動的通知》精神,，結(jié)合公司實際,，在全公司范圍內(nèi)開展以“六賽”（即賽成本,，降消耗；賽產(chǎn)量,，奪第一,；賽質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì),；賽安全,，零事故；賽紀律,，爭先鋒,；賽精神，比貢獻,。）為主題的勞動競賽活動,。通過“六賽”，產(chǎn)值產(chǎn)量均有不同程度的提高,，工業(yè)用煤,、電、水的單位產(chǎn)品成本大大降低,，平均每噸比上年下降了約xx元,。綜合能耗有了較大幅度降低，平均降低成本xx%以上,。同時,，精心制作了以“控虧增盈,、班級先行”為目標的“六賽”活動成果幻燈片,。組織參加了“控虧增盈、班級先行”推進會暨“金牌員工表彰大會,，本公司在會上進行了題為《簽約員工的華彩人生》幻燈片經(jīng)驗交流,。
三是為了確保20xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務的完成，響應廠工會提出的“大干100天,，以控虧增盈的優(yōu)異成績向建國60周年獻禮”活動的倡議,，結(jié)合本公司實際，至6月起,，在全公司范圍內(nèi)開展了為節(jié)能降耗作貢獻的“大干100天”活動,。通過活動的開展，緊緊抓住本公司生產(chǎn)過程中能耗大,、消耗高,、效率低等薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)動員工積極開展技術(shù)攻關(guān),、技術(shù)革新等技術(shù)創(chuàng)新活動,，降低了綜合能耗,，提高了產(chǎn)值產(chǎn)量，為公司降低經(jīng)營成本,、獲得三季度“流動紅旗”單位做出了應有的貢獻,。公司因此獎勵各車間及生產(chǎn)經(jīng)營部所屬的兩個輔助班組各xx元。
3,、工團組織攜手促生產(chǎn)
一是根據(jù)公司生產(chǎn)之所急,，工團組織充分抓住生產(chǎn)間隙，聯(lián)合開展了多次義務勞動及降本增效競賽活動：協(xié)助車間做好生產(chǎn)前的準備工作,，對直供電解鋁液主干道進行清理,，確保道路暢通；對生產(chǎn)場地里的原有產(chǎn)品及物品進行合理堆放,，以便擴大產(chǎn)品的堆放空間,；對主要設備進行清洗與維護，以保證主體設備的正常運行,；對室外護欄進行除銹,、刷漆，以確保車間外觀的整潔與安全,；對待機室,、工作間等輔助設施進行清掃整理，共建美好的內(nèi)部環(huán)境,。工團活動得到了行政的高度肯定與贊賞,。
二是為了支持生產(chǎn)一線生產(chǎn)工人戰(zhàn)高溫、斗酷暑,，堅決打贏控虧增盈攻堅戰(zhàn),，工會與團支部聯(lián)合組織送清涼到崗位活動。連續(xù)三天把自制的清涼冰粉送到迎著陣陣熱浪,，堅守崗位的三班倒工人手中,。工團組織把清涼送給員工的同時，把酷暑中的和風與關(guān)愛也送給了員工,。
三是助推“安全生產(chǎn)月”活動的有效開展,。在“安全生產(chǎn)月”及“六?五”世界環(huán)境日活動期間，工團組織開展形象生動,、視覺鮮活的予以表現(xiàn)的安全知識趣味答題賽活動,。活動主要以圖例,、警示標記,、安全常識問答等形式的展示、解說和討論,，通過寓教于樂以及交流討論等方式,，一些不識字的員工也能對“安全常識”的內(nèi)涵一目了然,，從而加強了宣傳教育的針對性和實效性，增強了感染力和說服力,，變抽象為具體,，變空泛為實在，力求在內(nèi)容上求深,、方式上求活,、氛圍上求濃、效果上求實,，使“安全生產(chǎn)月”活動入耳,、入眼、入腦,、入心,，從而確保“賽安全,，零事故”目標的實現(xiàn),。
四是為了喜迎建國60周年，烘托節(jié)日氛圍,，工團組織開展了以愛國主義知識,、三大規(guī)程,、工會勞動保護監(jiān)督檢查及青安崗為主要內(nèi)容的知識搶答賽,。通過競賽，加強了愛國主義教育,，加深了對工會勞動保護監(jiān)督檢查及青安崗主要內(nèi)容的了解,。
五是組織召開了“樹信心,、知形勢、比貢獻”懇談會,。就面臨的金融危機,，結(jié)合自身實際工作，從如何肩負起責任和使命,，在當前形勢下進一步轉(zhuǎn)變觀念，如何圍繞提高產(chǎn)量,、降低消耗認真開展“六賽”競賽活動,，等方面進行了熱烈的討論。紛紛表示要立足崗位,，做有目標,，干有成效，激發(fā)活力,，拼搏進取,，挑戰(zhàn)自我,，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
4,、以“創(chuàng)爭”活動提素質(zhì)
一是大力倡導讀書活動,，鼓勵自學成才，努力打造一支德才兼?zhèn)?、掌握現(xiàn)代科學技術(shù),、具有較高勞動技能的新型職工隊伍。這對公司實施“素質(zhì)工程”起到了推動作用,。
二是創(chuàng)造條件,，建設活動陣地。因地制宜,，就地取材建立了員工讀書活動室,，購置了活動用具，添置了各類書籍,，為積極開展“創(chuàng)爭”活動創(chuàng)造了一個良好的學習氛圍,。
三是各車間與班組均制定了符合本單位實際的“創(chuàng)爭”規(guī)劃，制定了車間,、班組愿景,，使“創(chuàng)爭”活動有計劃、有組織,、有內(nèi)容,、有措施、有落實,、有檢查,。每個員工均根據(jù)自身情況，對自己的職業(yè)生涯進行合理規(guī)劃,，擬定個人愿景,。同時，將“創(chuàng)爭”活動融入到企業(yè)文化建設活動中,。員工自學成才已蔚然成風,，目前已經(jīng)有兩名員工通過自學取得了大專文憑，有兩名正在自修本科文憑,。
5,、以班組建設強管理
一是以班組建設為抓手，充分發(fā)揮班組建設的“源頭”作用,，不斷優(yōu)化企業(yè)“細胞”,，通過標化管理、班組崗位自主創(chuàng)新,、班組奪標計劃,，把員工個人和企業(yè)團隊崗位創(chuàng)新能力的提升作為素質(zhì)工程的出發(fā)點和落腳點,。
二是重點推進從原來注重檢查班組上墻板塊、班組記錄是否齊全,、班容班貌是否整潔,，物品擺放是否整齊等項目，逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組管理機制是否健全和強化,，管理措施是否切實可行,、有效，班組執(zhí)行各項管理制度,、班組記錄內(nèi)容的真實性,、針對性和實用性等，以此來實現(xiàn)班組建設工作“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變,。
三是深入推進創(chuàng)建“工人先鋒號”活動,。使創(chuàng)建“工人先鋒號”活動和班級建設活動齊頭并進，充分發(fā)揮“工人先鋒號”的示范,、引領(lǐng),、帶動、創(chuàng)新和激勵作用,，最大限度的激發(fā)員工勞動熱情和創(chuàng)造活力,，使“工人先鋒號”成為引領(lǐng)發(fā)揚工人階級優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚工人階級主力軍作用,，推動企業(yè)建設的旗幟,。經(jīng)廠工會組織檢查驗收，質(zhì)檢班被授予“工人先鋒號”稱號,。
6,、以維權(quán)幫扶建和諧
一是成立了公司勞動爭議調(diào)解委員會，充分發(fā)揮公司勞動爭議調(diào)解委員會的作用,，公正地調(diào)解各種勞動爭議,。
二是督促簽訂書面勞動合同。
三是督促按時足額發(fā)放工資,，按規(guī)定給員工繳納養(yǎng)老,、失業(yè)、醫(yī)療等社會性保險,。
四是要依據(jù)勞動法規(guī)和勞動合同維護簽約員工在薪酬福利,、勞動安全衛(wèi)生、休息休假,、教育培訓等方面的合法權(quán)益。
印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇九
20xx年的腳步即將邁向身后,，回想走過的腳印,，深深淺淺一年時間,，有歡笑，有淚水,，有小小的成功,，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在作風上廉潔奉公、務真求實,。為了能夠更好地指導自己今后的工作,，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來,。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié),。
1、在過去的一年中,，充分發(fā)揮主觀能動性,，全心全意,克盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作,，及時完成公司和部門領(lǐng)導布的各項工作,。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作,。
2,、與各供應商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應順暢,。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量）,，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰,。
3,、按照gsp質(zhì)量標準，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見,，與各供應商溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。四,、貫徹領(lǐng)導的思想,，做好市場部的招投標工作。五、做好新品種的物價備案工作,，及時做好調(diào)價工作,。六、做好銷售內(nèi)勤工作,，為銷售員做好后勤保障工作,，
解決銷售員的后顧之憂。
1,、對于流行性疾病預測力不足,，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
2,、因為消息上的不靈通,，對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。
采購部是公司業(yè)務的龍頭老大,，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上,，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導的厚愛,。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
1,、在以質(zhì)量為前提的情況下,，貨比三家，直接降低藥品價格,。堅持“同等質(zhì)量比價格,，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。
2,、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期,。
3,、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用,。
4,、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源,。
5,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商,，為公司做大做強做好積極準備,。
6、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁,。
7,、做好物價工作,，多方采集消息,，提高市場嗅覺能力。
8,、貫徹公司宗旨,，做好招投標工作，為占領(lǐng)的市場份額而積極努力,。
9,、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
10,、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
新的一年意味著新的起點,，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,，我將留取精華,，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ?，要以?chuàng)造利潤來提升自身價值,。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習,、共建和諧,、共創(chuàng)輝煌！
