在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

平安銀行辭職報(bào)告銀行辭職報(bào)告交給誰篇一

關(guān)于銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告很容易寫,，大家都來寫一篇吧,。銀行實(shí)習(xí)工作結(jié)束時(shí)，大家要記得感謝師傅們,。因?yàn)楫?dāng)大家在業(yè)務(wù)上遇到疑難問題時(shí),，他們都會(huì)悉心幫忙解答。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“平安銀行實(shí)習(xí)報(bào)告3000字”,，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考！

一,、實(shí)習(xí)單位介紹

中國銀行是中國最大的商業(yè)銀行,，中國四大國有商業(yè)銀行之一，世界五百強(qiáng)企業(yè)之一,。中國銀行成立于1984年1月1日,。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過27年的改革發(fā)展,，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道,。2003年末資產(chǎn)總額52,791億元人民幣,，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。2003年過工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。截至2010年末,，工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元，當(dāng)前總市值14,344.70億元,，居全球上市銀行之首,。

中國銀行堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展理念獲取新的成長動(dòng)力，著力通過改善經(jīng)營結(jié)構(gòu),、加強(qiáng)內(nèi)部管理,、推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，在嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下保持了健康發(fā)展的良好勢頭,，實(shí)現(xiàn)了較高的盈利增長,。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間: 2011年6月21日—2011年7月20日

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

第天上班,，要求穿著整齊—一身深色西服和黑色的皮鞋，佩戴好寫有“實(shí)習(xí)生”的銘牌,，把頭發(fā)束起來,。一切準(zhǔn)備工作就緒，我看到鏡子中一身職業(yè)正裝的自己,，感到一絲躍躍欲試,。我知道從我穿上這身工作服進(jìn)入銀行之后我就是銀行的工作人員,，是這個(gè)銀行的一分子,，我的態(tài)度我的儀表不再僅僅是代表我自己，還代表著我實(shí)習(xí)的銀行,。一開始面對一堆堆數(shù)不清的單據(jù)和一個(gè)個(gè)要求不同的顧客,，我真的有一種無能為力的感覺，我知道從我開始實(shí)習(xí)的那一刻起,，我的歷練就將開始了,。我們行長曾經(jīng)對我們說過，從我們開始工作開始面對社會(huì)的那一刻起,，我們不在只是學(xué)生,，沒有人會(huì)因?yàn)槲覀兡昙o(jì)小因?yàn)槲覀儚奈唇佑|股社會(huì)而寬容的對待我們。對于顧客來說,，我們既然已經(jīng)開始這份工作就必須要為他們提供服務(wù)和咨詢,。不可以對顧客說不知道，因?yàn)樵谒麄冄壑形覀兪倾y行的內(nèi)部人員,，雖然我們還有很多很多的業(yè)務(wù)不了解,，有很多很多的事情不會(huì)處理,，但是顧客就是上帝，我們不知道的問題也一定要想辦法替顧客解決,。詢問其他人員或是打咨詢電話,，不論是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客，因?yàn)檫@是我們的職責(zé)是我們的義務(wù),，也是我們工作的根本,。

學(xué)會(huì)好好面對工作，好好接待顧客,，是我們必修的一課,。只有這樣才能更好的面對社會(huì)更好的與別人交流。在實(shí)習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在很多時(shí)候才是解決問題的根本,。人和人的交往必須建立在相互尊重的基礎(chǔ)上,，作為銀行這樣一個(gè)服務(wù)性行業(yè)更應(yīng)該注重禮貌和尊重。我們在一天的工作中很有可能會(huì)遇到來自天南海北的顧客,，不同地方的顧客脾氣態(tài)度可能不同,，不同文懷程度的顧客可能對事情的理解程度不同，但是作為銀行的工作人員不論是什么樣的顧客,，我們都應(yīng)該用我們的熱情和耐心來接待,。主動(dòng)上前問好并替顧客取號，是我們面向顧客提供服務(wù)的第一步,。只有事先了解到顧客要辦什么樣的業(yè)務(wù),，才能因事制宜，幫助他填制單據(jù),。對于我們來說,，不同的業(yè)務(wù)要分門別類的填寫單據(jù)，因?yàn)槭煜に晕覀兛梢允智宄闹赋鍪裁吹胤綉?yīng)該如何填制,，但是顧客卻很有可能是第一次接觸,，雖然有模板可以對照著填寫，但是這一切對他們來說實(shí)在是很陌生,，這樣就是到了發(fā)揮我們作用的時(shí)候了,。我們面對那些迷茫的不知所措的顧客時(shí)，應(yīng)該拿出我們的耐心和細(xì)心,。耐心的一次又一次的講解,，細(xì)心地為顧客審理單據(jù)避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。我們細(xì)致的工作既可以為柜臺(tái)減輕工作量又可以幫助顧客減少等候的時(shí)間,。每當(dāng)看到辦完業(yè)務(wù)的顧客在出門前回頭對我說謝謝時(shí)我都有一種感動(dòng)從心中升起——那是我付出努力得到的最真實(shí)最直接的回報(bào),。

在實(shí)習(xí)的過程中也經(jīng)常會(huì)遇到一些不順利，比如顧客等待時(shí)間較長而在大廳吵嚷,，比如顧客因?yàn)檎`解而填錯(cuò)單據(jù),，再比如由于缺少我們的提醒而導(dǎo)致顧客拿錯(cuò)號碼或者辦不了業(yè)務(wù),。這些情況其實(shí)都是很難避免的，在剛一開始遇到時(shí),，總是不知所措,，心中難免委屈，也在心中埋怨過自己運(yùn)氣不好,?？墒呛髞聿虐l(fā)現(xiàn)，真的只有在遇到這些突發(fā)的問題時(shí),，才能更加增長我們的經(jīng)驗(yàn),，也才能在生活的逼迫下學(xué)會(huì)如何處理問題如何化解矛盾如何更好的溝通。

實(shí)習(xí)的這段時(shí)間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,，我們的黃經(jīng)理,，雖然一開始覺得他有些太過嚴(yán)謹(jǐn)小心，但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴(yán)格細(xì)心對于銀行的工作是十分必要的,。他既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,，黃經(jīng)理特別喜歡給我們講人生哲理，而且他擁有一種從生活的細(xì)節(jié)中提煉智慧的能力,，他在不斷傳授給我們與人相處的技巧,，經(jīng)理最讓我感動(dòng)的是他的認(rèn)真與用心，無論對于工作還是生活,。他總是對我們強(qiáng)調(diào)凡事要早做準(zhǔn)備,，要用心去經(jīng)營，感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的黃經(jīng)理,。

還很幸運(yùn)的是能遇到那些從事保險(xiǎn),、證券工作的哥哥姐姐們，他們雖然也沒比我們大幾歲,，但卻十分照顧我們,，從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅(jiān)持,，能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,，我想我不會(huì)忘記我這群朋友。

這些日子,，在工行遇到的這些人,，每天那么多的客戶，那么多不同的處境和情況,，讓我再次堅(jiān)定我的基本信念：要熱愛生活,，要有上進(jìn)心，要堅(jiān)持和用心,，要真誠和尊重每一個(gè)人,，我想這是一切的根本,，我會(huì)珍惜下面在工行的日子，慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗(yàn),。

四,、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

首先來工行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,。以前,，在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,，大多是應(yīng)付考試去學(xué)的,。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大,，自己的知識太貧乏了,，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),，這種刻苦的精神特別讓我敬佩,。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn),。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識,，才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛,。

其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段,，要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，各種表格,、單據(jù)的填寫方法,，以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等。現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,，怎樣才能更好的與各戶交流,，準(zhǔn)確了解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題,，以及如何更好的識別客戶,，并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品，以更好的引導(dǎo)幫助客戶,。

我的第一份工作雖然并不高端,，并不需要太多技術(shù)，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì)：很好的交流傾聽溝通能力,，恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),，這也是一個(gè)人在社會(huì)上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。

每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，每一人都是那么的不同,，來自不同的家鄉(xiāng),，操著不同的口音，不同的要求,，不同的愿望,，不同的生活狀態(tài)，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,，但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,，對于每一個(gè)人不管貧窮還是富有，位高權(quán)重還是身份卑微,，聰慧多知還是孤陋寡聞,，你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)人，要耐心,，認(rèn)真的傾聽每一個(gè)人的想法要求,，盡量為客戶著想，因?yàn)槟阋残枰獎(jiǎng)e人這樣對待你,、幫助你,。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)性較高的工作，因?yàn)槲蚁胛业墓ぷ魇怯幸饬x的,。

另外的不得不提的實(shí)習(xí)收獲是理財(cái)意識的提高,，一個(gè)人不光要會(huì)掙錢，還要會(huì)有效的管理自己的錢,，就是要學(xué)會(huì)理財(cái),，學(xué)會(huì)投資。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開始接觸保險(xiǎn),、股票,、基金等理財(cái)投資項(xiàng)目，并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財(cái)方案,，比如一個(gè)家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險(xiǎn),，60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等，我想學(xué)好理財(cái)是在銀行實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問,，也是一個(gè)人要去終身學(xué)習(xí)的必修課,。

通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這三年在大學(xué)校園里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的業(yè)務(wù)，但是,，這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)的流程,，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到,，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。

學(xué)校要求我們在畢業(yè)之前都要進(jìn)行一次實(shí)習(xí)，我隨后在中國農(nóng)業(yè)銀行蘇州吳中支行找到了實(shí)習(xí)職位,，開始正式進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),。

在此實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助,、指導(dǎo)和教育下,，我逐漸熟悉了中國農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高,。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況作出以下報(bào)告,。

一,、實(shí)習(xí)單位簡介

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京,。在國內(nèi),，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚,，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一,。在海外,，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。中國農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二,、 實(shí)習(xí)過程

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,，如點(diǎn)鈔、珠算,、五筆字型輸入,、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款,、整存整取,、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票,、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡的開戶、銷戶,、現(xiàn)金存取等,。

(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,，并完成實(shí)習(xí)手冊,、實(shí)習(xí)報(bào)告。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下預(yù)先學(xué)習(xí)了銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔,、捆鈔,、珠算、五筆字型輸入法,、數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作,?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕,，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對于珠算,，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,，看是否能賬實(shí)相符,，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。

經(jīng)過一個(gè)星期的艱苦訓(xùn)練,，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習(xí)了,。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶,、存取現(xiàn)金,、掛失、解掛,、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,，學(xué)習(xí)如何打印流水,、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號表,、重要空白憑證明細(xì)核對表,，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等,。

在銀行,，每天柜員交接工作時(shí)都要對賬，這些都是必須要學(xué)習(xí)的,。對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的,，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,、銀行卡,、存單等。

在學(xué)完和背誦完儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)交易代碼和操作流程之后,，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,，記賬,、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支，如果有背書,，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整,。對于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。

四,、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

這次實(shí)習(xí)，讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且學(xué)會(huì)了基本操作,，并且在其他方面也獲得了長足的進(jìn)步。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

學(xué)校和單位有很大的不同,，而其中最為明顯的就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話,，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。

再有就是我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,，他們也會(huì)要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí),，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,，這點(diǎn)我有親身感受,。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理,，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,，比如：對待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語，如 您好,、請簽字,、請慢走 ;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后,，我覺得到了實(shí)際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作,，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。因此,，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),。誠然,，對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領(lǐng)域中,，我必須從頭學(xué)起。

由于我對此項(xiàng)工作的陌生,，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，對于我來說,，一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,，從前對經(jīng)濟(jì)、金融,、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我,，也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,，確實(shí)覺得受益匪淺,。

另外,，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實(shí)習(xí),，在這兩個(gè)部門中,，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用,。

當(dāng)然在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,，每天我基本上都是第一到辦公室,，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水,，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大,，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力,，同樣也可以鍛煉自己的膽量,。把握住這些機(jī)會(huì)，讓自己變得更加成熟起來,。

在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,，通過參加相關(guān)的會(huì)議，我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫這些內(nèi)容,，不僅如此,，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點(diǎn)一滴地積累,，慢慢地也搞清楚了,。

以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。由此,，通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能,。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在,，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試,。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力,。

通過在__銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力,。達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,，熟悉__銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。為學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ),。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年_月-20__年_月,。

二,、實(shí)習(xí)單位

__銀行股份有限公司__省__市__支行。

三,、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容

在銀行大堂和顧客接觸,，了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),，大堂經(jīng)理是連接客戶,、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，維持大堂秩序,，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題,、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序,、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷,。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī).到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。中國銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開戶、存取現(xiàn)金,、掛失,、解掛、大小鈔兌換,，,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,，記帳,。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核,。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬,，對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,，銀行卡，存單等等,。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程,。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

做一些打雜的小工作,。如分類書信,，打word文檔和e_cel表格，使用e_cel公式計(jì)算,，折對賬單等等,。雖然是些小工作，讓我學(xué)會(huì)了以前不會(huì)的東西例如如何使用復(fù)印機(jī),，打印機(jī),，掃描機(jī)和傳真機(jī)，捆鈔機(jī)等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品,。

雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),，但卻又非常的充實(shí)，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《貨幣銀行學(xué)》,、《國際金融學(xué)》,、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告,。在這次實(shí)習(xí)過程中,，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要另外我還體會(huì)到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,，有什么不懂的要虛心請教,。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,。

在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間,，我能夠做到虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，并與同事建立了良好的關(guān)系,，得到了行里員工的一致認(rèn)可,。

四、實(shí)習(xí)的心得與收獲

雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí),，雖然短暫但卻又非常的充實(shí),，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。

在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》,、《貨幣銀行學(xué)》,、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ),。

這次實(shí)習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu),。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運(yùn)用,。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮,、努力而且樂于助人,，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。

在這次實(shí)習(xí)過程中,，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會(huì)到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,，做事情要謹(jǐn)慎小心,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,，有什么不懂的要虛心請教,。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,。

當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,，還有就是做人做事的道理,。

我在__銀行實(shí)習(xí)的崗位是__，在這_個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作中,，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行__工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,。

一 ,、 實(shí)習(xí)基本情況

實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年_月_日---20__年_月_日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__銀行__支行

實(shí)習(xí)目的：熟悉__銀行內(nèi)部各個(gè)部門的運(yùn)作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,，對銀行工作及知識有個(gè)具體的認(rèn)知,，促使返校后能對缺漏的理論知識及時(shí)補(bǔ)足。

二 ,、 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1,、實(shí)習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部

在這個(gè)部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師,，他們教給了我很多,。這個(gè)辦公室比較大，有6個(gè)人在這辦公,，他們分別姓__等,。我通常叫他們老師。這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)__和__業(yè)務(wù),。

其中一個(gè)姓_的老師帶領(lǐng)我們做了一周的__業(yè)務(wù),。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)?？吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡,，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,，其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用，制作成很多其他的文檔資料,，比如說客戶信用評分表,，客戶信息表等等,。內(nèi)容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù),，枯燥是難免的,。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真,。細(xì)節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課,。

談到放貸業(yè)務(wù),，真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)?？吹剿麄兗影?，有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半,，那天真的是餓慘了,，后來跟其他的朋友一交流，才知道步入社會(huì)后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的,，但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,，如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,，這不是阻礙我國法制建設(shè)的進(jìn)程么?銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的,。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案,，要掃描客戶資料,，還要客戶多處親筆簽字?？此坪唵?，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾,，很有一番股票市場的熱騰氛圍,。

2、實(shí)習(xí)于綜合部

在這個(gè)部門呆了一周,，如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛,，那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說話，多干事”的工作態(tài)度,。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,，里面只有三個(gè)老師，他們很少閑聊,，即使說話也大多不離工作內(nèi)容,，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識，要么就討論工作上的事,。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專業(yè)性的東西,，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究,。

在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中還閱覽了余額表和憑證,，但很多都看不懂，大概是會(huì)計(jì)的知識太欠缺,，以后要狠補(bǔ),。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說話，多做事,。我想這個(gè)信念會(huì)給我以后的工作帶去福音,。

3、實(shí)習(xí)于營業(yè)部

營業(yè)部大家都很熟悉,，就是俗稱的柜臺(tái)和大堂業(yè)務(wù),。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí)，成天有忙不完的事情,。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺,，但我最懷念的是營業(yè)部。因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生,，其中一個(gè)還是我們西財(cái)畢業(yè)的呢,。所以覺得他們特別親切。我們在一起時(shí)共同語言很多,，所以大有找到了志同道合者的感覺,。在這幾天中，他們很耐心的教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識：交易碼,，點(diǎn)鈔,，打捆，捆錢,，掛失等等,，各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。

工作的間隙,，我時(shí)?？吹綆业膸煾翟谠~,，我開玩笑說他有強(qiáng)迫癥，他告訴我不放心,，因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢要自己負(fù)責(zé),，所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真,，但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,，增添了員工壓力。

本人的實(shí)習(xí)主要是前面四周,，另外還有一天專門學(xué)習(xí)了__銀行的規(guī)章制度和柜臺(tái)業(yè)務(wù)理論知識,。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì)了五筆打字，常言道：技多不壓身,。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的,。總之是看到了銀行員工們操作各類業(yè)務(wù),，自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程,。看到了那些職業(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，自己也學(xué)到了很多東西,，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏,。

平安銀行辭職報(bào)告銀行辭職報(bào)告交給誰篇二

您好!

個(gè)體面的離開,。

為了緊跟步伐，適應(yīng)時(shí)代的潮流,，我擬采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的形式攻讀研究生學(xué)位課程,，需要提前解除勞動(dòng)合同，故無法履行與××銀行簽訂的三年期勞動(dòng)合同,。我自201x年參加工作以來就一直在××銀行,，經(jīng)歷了從籌備建設(shè)到××銀行的種種變革，對她有著深厚的感情,，我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都成為了我的良師益友,，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多做人做事的道理，請相信我絕不是在此說說套話,。

××銀行給予我的很多,，包括極好的辦公環(huán)境，融洽的上下級關(guān)系以及各項(xiàng)福利待遇,。在決定離開她的過程中,，我很猶豫。要舍棄這些已經(jīng)擁有、珍貴的東西,，去追逐未知,，需要很大的決心和勇氣，也相當(dāng)痛苦,。但我記得上小學(xué)老師就教過“逆水行舟,，不進(jìn)則退”的道理，并一直視此為做人做事原則,。

托爾斯泰也曾說過：小鳥不會(huì)因?yàn)榈谝淮物w行遇到雷電就懷疑天空。我相信自己的決定,。真心希望××銀行能體諒一個(gè)年輕人要求上進(jìn),，實(shí)現(xiàn)理想的真誠愿望，同意我提前解除勞動(dòng)合同,。我定會(huì)將自己負(fù)責(zé)的工作做細(xì)致,、全面的交接。 當(dāng)然我在離開之后還是會(huì)回憶起這里,，回憶在這里我工作的日子,。事情的發(fā)展總是超出人的想象，這就是我一直以來感嘆世事無法洞曉,。在以后的道路上,，我想自己一定能夠做的更好的，想象自己的實(shí)力,，我能行,，只要我去努力，我就能夠做的更好!最后祝愿銀行的領(lǐng)導(dǎo)和同事身體健康,、萬事如意!

此致

敬禮

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20xx年xx月xx日

平安銀行辭職報(bào)告銀行辭職報(bào)告交給誰篇三

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職報(bào)告,，在這里我深感感謝。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職報(bào)告的,。自我進(jìn)入銀行工作之后,，由于行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn),。經(jīng)過這些年在行里的工作，我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),，對此我深表感激。

由于我自身能力的不足,，近期的工作讓我覺得力不從心,。為此，我進(jìn)行了長時(shí)間的思考,，覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,，而自己對一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力,。

祝xx銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!

再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,，同時(shí)我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況,，對我的辭職申請予以考慮并批準(zhǔn)，也希望單位盡快安排交接人員,。

平安銀行辭職報(bào)告銀行辭職報(bào)告交給誰篇四

您好!首先很抱歉向您遞交辭職申請,，并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職信。加入xx銀行已有一年半時(shí)間,，感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教導(dǎo)和照顧,，尤其感謝x行長，給了我很多學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),，使我從離開學(xué)校第一次踏進(jìn)社會(huì)后,，逐漸走向成熟和職業(yè)化。對于x行長長期以來的栽培與信任,，在此刻,，我衷心地表示感謝，也深感抱歉,。

xx銀行是我職業(yè)生涯中十分珍貴且有意義的開端,，正是這份工作使我成為一名具備一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的銀行從業(yè)人員，感謝xx銀行為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)和成長舞臺(tái),。

由于個(gè)人方面原因,，我感覺目前的工作現(xiàn)狀與自己的職業(yè)規(guī)劃有較大出入，我對于自己過去一段時(shí)間的工作狀態(tài)十分失望,，感覺有愧于行領(lǐng)導(dǎo)的栽培和期望,。為了不因我個(gè)人因素影響行里的工作安排和發(fā)展，經(jīng)過認(rèn)真考慮我選擇辭去目前的工作,。我知道這會(huì)給行里帶來一定程度上的不便,，為此我深表歉意。

我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分,，將來無論什么時(shí)候,，我都會(huì)為曾經(jīng)是xx銀行的一員而倍感榮幸。

再次對我的離職給行里帶來的不便深表抱歉,，同時(shí),，我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況，對我的辭職申請予以考慮并批準(zhǔn),。

最后,，祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮

申請人：本站

20xx年xx月xx日

平安銀行辭職報(bào)告銀行辭職報(bào)告交給誰篇五

關(guān)于銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告很容易寫，大家都來寫一篇吧,。銀行實(shí)習(xí)的時(shí)間是有限的,，雖然只有短短的幾個(gè)月，但是大家的收獲還是很大的,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“平安銀行實(shí)習(xí)報(bào)告”,，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考,！

我在__銀行實(shí)習(xí)的崗位是__,，在這_個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作中，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行__工作,，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。

一,、 實(shí)習(xí)單位簡介

__銀行是最初成立于20__年，是新__成立的第一家__銀行,，也是__金融體系的重要組成部分,，總行設(shè)在北京，位列世界五百強(qiáng)企業(yè)之一,，“世界銀行1強(qiáng)”排名第_位,。20__年，__銀行由國有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為股份制商業(yè)銀行,，更名為“__銀行股份有限公司”,，并在20__年完成“__”兩地上市，總市值排名位居全球上市銀行第_名,。

二,、 實(shí)習(xí)過程

(4)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,，寫實(shí)習(xí)報(bào)告,。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

經(jīng)過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),，我大體上把握了基本的業(yè)務(wù)流程,。接下來便是學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開戶、存取現(xiàn)金,、掛失,、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等,。對于每一筆業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。

(1)信用卡業(yè)務(wù)：

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡,。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分,，如果選擇后者,，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡,。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,，存取,，消費(fèi)的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡,。

(2)信貸業(yè)務(wù)：

由于目前的實(shí)際情況,，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,，但是,，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此,。所以,，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家,，然后商家把商品賣給個(gè)人,，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),，審查商家的證件是否齊全,。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等,。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款),。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的,。

在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,，對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的,，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,、銀行卡,、存單等。雖然比較麻煩,，但是這些都是必不可少的步驟,，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)也會(huì)導(dǎo)致彌天大禍。

四,、實(shí)習(xí)體會(huì)

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,，剛開始的一段時(shí)間里,，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措,，這讓我感到非常的難過,。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。

從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。

在農(nóng)行的實(shí)習(xí)對我將來走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。

實(shí)習(xí)過程中每一次細(xì)微的進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,，在這里要感謝他們，感謝他們給我無微不至的關(guān)懷和幫助,，感謝學(xué)校和農(nóng)行給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我鍛煉自己,，感謝父母一直以來對我默默的支持。在將來的學(xué)習(xí)和工作中,，我一定會(huì)扎實(shí)的學(xué)習(xí)基本功,，始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題，不辜負(fù)大家的教誨和期望,。

銀行這段時(shí)間的實(shí)習(xí)給我的生活帶來了極大的改變,，還未進(jìn)入實(shí)習(xí)之前，我一直都覺得實(shí)習(xí)是一件很痛苦的事情,，因?yàn)槲乙恢倍际呛芎ε逻M(jìn)入社會(huì)的,，我覺得自己沒有那樣的適應(yīng)能力，也沒有那樣的獨(dú)處能力,。所以當(dāng)初去面試這家銀行的時(shí)候,，我還是不太自信的，甚至有一些自卑,。但是可能我當(dāng)時(shí)表現(xiàn)的還可以,，加上我個(gè)人性格還算比較溫和，談吐也讓人覺得比較舒適吧,。所以銀行就給了我一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。

得到這個(gè)機(jī)會(huì)之后，其實(shí)我花了一段很長的時(shí)間才反省過來,，因?yàn)槲抑滥軌蜻M(jìn)入銀行工作絕對不是一件簡單的事情,。這次的我不僅占據(jù)了絕佳的運(yùn)氣，也真的遇到了自己事業(yè)人生之中最重大的一次轉(zhuǎn)折,。進(jìn)入銀行之后,，我一直都非常的勤奮努力，在做事情上一直都是保持原則和標(biāo)準(zhǔn),，身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我也非常的好,，甚至還會(huì)非常熱心的幫助我，教我,，讓我學(xué)會(huì)了很多以前沒有掌握到的技能,。

實(shí)踐真的是一件很神奇的事情,，尤其是在我們掌握好了理論基礎(chǔ)的前提上，能夠提供給我們巨大的震撼,。它讓我認(rèn)識到了實(shí)踐的豐富性,，以及對實(shí)際問題的一種理解和處理方式。這是我以前在學(xué)校學(xué)習(xí)當(dāng)中從未遇到的事情,，也是我在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中學(xué)習(xí)到最多的一個(gè)方面,。很開心這一次實(shí)習(xí)能夠有這樣的一個(gè)平臺(tái)供我去發(fā)展。據(jù)我所知很多的同學(xué)其實(shí)在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里走的并不順暢,，所以我一直覺得自己都是非常的幸運(yùn)的,。能夠來銀行工作真的是我一件莫大驕傲的事情。

在這段實(shí)習(xí)過程里,，我有了很多方面的進(jìn)步,，首先是在適應(yīng)能力上，我提高了不少,。一開始我覺得自己或許不能適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,，所以情緒一直有點(diǎn)低落。后來隨著自己慢慢的去適應(yīng),，我發(fā)現(xiàn)自己還是變得更強(qiáng)了一些,。原來對于環(huán)境，我們只要稍微努力一點(diǎn),，就是完全可以對付的,。其次就是在抗壓上面增強(qiáng)了不少，以前我總是逃避壓力,，但是當(dāng)我真正到了一個(gè)崗位上之后,，我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)有些壓力,，我們自己是可以消化的。當(dāng)我們消化了這些壓力的時(shí)候,，也就證明著我們真正的進(jìn)步了,。

這次實(shí)習(xí)落幕了，我也將度過最后的大學(xué),，緊接著就是正式進(jìn)入社會(huì)了,，對于這一切，其實(shí)我還是非常的迷惘的,。但是我相信,，只要勇敢走下去，未來的路就會(huì)一步步的光明起來!

一,、實(shí)習(xí)說明

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：12月31日至4月10日

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國銀行新余市分行

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：頂崗實(shí)習(xí)

二,、實(shí)習(xí)單位簡介

中國銀行新余市分行,，位于新余市仙來中大道2號，地處新余市中心商務(wù)區(qū),，毗鄰中國人民銀行,、交通銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu),，是新余市的金融于商務(wù)中心地區(qū),。

機(jī)構(gòu)設(shè)置上，新余市分行設(shè)有行長室,、公司業(yè)務(wù)部,、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、國際結(jié)算部,、信息科技部,、事后監(jiān)督中心、風(fēng)險(xiǎn)管理部,、銀行卡中心,、公司vip服務(wù)中心、個(gè)人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會(huì)/總務(wù)/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù),。

三,、實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6名成員,，分別是科長1名,、軟/硬件人員各1名、機(jī)房管理人員1名,、其他事務(wù)處理人員2名,。

四、實(shí)習(xí)過程

(1)了解過程

在以前來說,，銀行對我來說只是一個(gè)儲(chǔ)蓄所,，外加如貸款、匯款等幾個(gè)一知半解的業(yè)務(wù)名詞,。然而來到銀行一看,，才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大，業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象,。作為中國四大國有銀行之一，中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行,、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,，旗下還有中銀香港、中銀國際,、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,，以服務(wù)對象，即客戶身份歸類,，有個(gè)人金融服務(wù),、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國際業(yè)務(wù)三類,。而再往下細(xì)分,，每一類客戶服務(wù)，又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類,。就拿企業(yè)金融服務(wù)來說,，就分為存款業(yè)務(wù)，融資業(yè)務(wù),，國內(nèi)支付結(jié)算,，國際結(jié)算等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù),。如企業(yè)金融服務(wù)中的國際結(jié)算業(yè)務(wù),，其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá)，出口全益達(dá),，信用證業(yè)務(wù),，托收業(yè)務(wù)，匯款業(yè)務(wù),，保函業(yè)務(wù),，保理業(yè)務(wù)，國際結(jié)算融資業(yè)務(wù),，特殊貿(mào)易結(jié)算,，加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬，船情調(diào)查業(yè)務(wù),，資信調(diào)查業(yè)務(wù),，分行咨詢電話，國際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù),。這些業(yè)務(wù)沒有一個(gè)離得開計(jì)算機(jī),，都需要用到計(jì)算機(jī)方面的知識，所以我想在這里實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢，利用好自己所學(xué)的知識,，在實(shí)習(xí)單位好好鍛煉自己,。

(2)摸索過程

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我覺得自己太渺小了,，掌握的知識也比較少,。我所在的信息科技部,，是處理整個(gè)新余市中國銀行各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問題，對于軟件,，我的接觸的比較多,，但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡單的編程，在學(xué)校里做那個(gè)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候,，有充裕的時(shí)間和比較完整的參考資料,，但是在現(xiàn)實(shí)生活中就沒有這么好。我進(jìn)去沒有多久的時(shí)候,，部里說要我跟著做點(diǎn)事情,，一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解，他們要我再電腦上,，用編程的方式制作表格,，我就在電腦里擺弄，但是最后還是沒有做好這個(gè)事情,，最后我看著師傅是怎么完成的,，他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺(tái)linu__系統(tǒng)的電腦上，之后再進(jìn)行編程,，沒有過多久,，表格就按照要求打印出來了。在銀行里,，其他部門要做的統(tǒng)計(jì)表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,，都是信息科技部來負(fù)責(zé)這個(gè)事情，都不是用microsoft e__cel做,，而是進(jìn)行編程做出來,，時(shí)間的原因也不可能完全的讓我去參考資料，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時(shí)間里,，我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識,，在銀行里，遇到什么問題,，我都會(huì)跟著師傅一起去,，看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法。我現(xiàn)在終于明白人家都說：要學(xué)計(jì)算機(jī)很容易,，但是你要想學(xué)精,，就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學(xué)剛畢業(yè)的人,，馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的,，首先，業(yè)務(wù)知識不了解;其次，專業(yè)知識一般來說不是很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作能力;最后,，公司的一些工作要慢慢了解,。

(3)實(shí)際操作

在后面的實(shí)習(xí)階段，經(jīng)過我的申請,，部里同意讓我進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作,，就是讓我以后也處理業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問,。我處理了一個(gè)這樣的問題：就是一個(gè)這樣的問題,，有一些對賬單不知道是因?yàn)槭裁丛颍蛴〔怀鰜?，因?yàn)槲易罱?jīng)?？匆郧暗臉I(yè)務(wù)和論壇上的東西，讓我很快的就知道了問題的原因,，經(jīng)過調(diào)試,，對賬單比較順利的打印出來。在這之后,，我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù),，在空余時(shí)間，我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的),，自己慢慢摸索,，而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù)，然后跟他們的對比,，有不好的地方,，再進(jìn)行修改!在銀行里，大家都是靠自己的實(shí)力來做事情的,，單有知識沒有能力是完全不行的,，在實(shí)習(xí)的后面一個(gè)多月，我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題,，和辦理的一些業(yè)務(wù),。在之后的工作中，我利用空余時(shí)間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識,，主要是處理硬件問題,，因?yàn)槲业墓ぷ鱾z也不打，我想利用實(shí)習(xí)的這一點(diǎn)時(shí)間,，讓自己多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西!

五,、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)

實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性,。每天早晨大早就要出門趕車,，傍晚回家后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,，好在我也并未虛度四年的光陰,。

在實(shí)際工作中，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧,。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬,、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人,，如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題,。如何與同一辦公室里的男女同事相處，并聽取他們的心聲和工作體會(huì)?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道,。從這次的實(shí)習(xí)中我真的體會(huì)到,，現(xiàn)在的社會(huì)競爭是殘酷的，但是對于有真才實(shí)學(xué)和有能力的人疼愛有加,，對于沒有知識和能力的人是不會(huì)可憐的,。在現(xiàn)在的社會(huì)不象以前，競爭方式跟自然環(huán)境一樣,，適者生存,、不適者淘汰，每一個(gè)工作崗位都不是鐵飯碗,，所以在這個(gè)社會(huì)中,，你單單有知識或者是能力都是不行，要在學(xué)校學(xué)好知識的同時(shí),，利用其他空余時(shí)間去鍛煉自己,，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力，在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價(jià)值!

這次在實(shí)習(xí)的過程中碰到好多問題,，憑自己的知識量很難解決,，以后在工作的時(shí)候，也不能放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，只有讓知識來武裝自己!這次的實(shí)習(xí)對于我來說是個(gè)很難得的機(jī)會(huì),，因?yàn)樽屛医佑|到了平時(shí)根本不能接觸計(jì)算機(jī)方面的一些問題。我會(huì)把我這次實(shí)習(xí)中碰到的問題和解決問題的方法,，牢記在心里,，并且我做了記錄，方便以后解決類似的問題,。在處理人際關(guān)系的問題上,，我也懂得了好多。

六、致謝

我十分感謝中國銀行新余市分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界,。在此，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師______老師,，在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中要注意實(shí)習(xí)的要求,，在工作中要我結(jié)合所學(xué)的知識，要我多動(dòng)手,，多進(jìn)行實(shí)際操作,，在我實(shí)習(xí)中碰到困難時(shí)，給了我及時(shí)的幫助,。

一,、實(shí)習(xí)的目的

1)通過在中國銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力,。

2)通過在中國銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo),、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,。

3)通過在中國銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ),。

二、對于銀行的認(rèn)識

關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),，包括公司金融業(yè)務(wù),、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。

1)公司金融業(yè)務(wù)

公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源,。包括存款業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù),、其他公司金融業(yè)務(wù)。

2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證),、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類,。

3)個(gè)人金融業(yè)務(wù)

個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù),、個(gè)人貸款業(yè)務(wù),、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù),、私人銀行業(yè)務(wù),、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè),。

4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù),，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品,。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利,。

5)金融市場業(yè)務(wù)

三,、實(shí)習(xí)過程

在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間,，我能夠做到虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，并與同事建立了良好的關(guān)系,，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：

1)在銀行大堂和顧客接觸,，了解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員,、客戶經(jīng)理的紐帶,，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題,，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量,，提高整體服務(wù)效率,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶,、維護(hù)大堂秩序,、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷,。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

2)做一些打雜的小工作;

如分類書信,，打word文檔和e__cel表格,，使用e__cel公式計(jì)算，折對賬單等等,。雖然是些小工作,，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。

3)到營業(yè)部學(xué)習(xí),，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;

四,、實(shí)習(xí)心得與收獲

雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí),，對我來說,，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù),。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。

首先要調(diào)查借款人和擔(dān)保人的資信情況,。

一是內(nèi)部調(diào)查，通過信貸管理系統(tǒng),、個(gè)人征信系統(tǒng)調(diào)查借款人,、擔(dān)保人和借款人親屬的信息、借款,、擔(dān)保情況和還款記錄,。通過公民身份證核查系統(tǒng)調(diào)查借款人和擔(dān)保人身份的真實(shí)性。

二是外部調(diào)查,。根據(jù)借款人,、擔(dān)保人的居住地址、從事行業(yè),、個(gè)人透漏的信息等,，看看有沒有和他們熟識的同事、(或村兩委成員)村民,、原有客戶,，通過他們,，對借款人、擔(dān)保人的情況做更廣泛的了解,。三是實(shí)地調(diào)查,。一定要到借款人的家里和實(shí)際經(jīng)營地點(diǎn)看一看，看看借款人的房子,、生產(chǎn)設(shè)備,、實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況。查看借款人的生產(chǎn)經(jīng)營證件,。查看借款人的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量,、賬本(資產(chǎn)負(fù)債表可能沒有，但日常經(jīng)營的流水帳務(wù)記錄應(yīng)具備,，沒有的話就很成問題了),，生產(chǎn)購銷狀況要了解，成本支出和盈利結(jié)構(gòu)要了解,，生產(chǎn)的采購渠道、銷售渠道要了解,，最好了解借款人生產(chǎn)的上游供應(yīng)商和下游銷售對象,，打電話了解借款人和他們的往來情況以及評價(jià)。查看借款人的自有資金情況(可以要求查看他的存單等)和在銀行信用社的存取記錄,。要了解借款人借款用途的真實(shí)性,。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況,，估算借款人的家庭總收入和總支出,。

我在這方面曾經(jīng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)(雖然都收回了，但期間很是緊張)

1,、信貸管理系統(tǒng)沒上的時(shí)候,，有個(gè)借款人在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)有20多萬不良貸款，向我申請借款,，因?yàn)橛泄珓?wù)員擔(dān)保,，沒有向相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信用社咨詢就發(fā)放了，最后不得不通過起訴收回,。

2,、有個(gè)借款人弄了別人的生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備給我看，而我沒有查看經(jīng)營證照,，更糟糕的是借款實(shí)際用途是還債(這一點(diǎn)由于調(diào)查不深入事后才了解到),，更更糟糕的是貸款到期后借款人進(jìn)了監(jiān)獄。于是只好起訴擔(dān)保人收回,。

3,、有些同事介紹的貸款,，疏于防范，簡化了程序,。到期后難以歸還,，后悔莫及。其實(shí)同事的素質(zhì)也不一樣,，有的根本不了解信貸的風(fēng)險(xiǎn),，或者吃人家?guī)最D飯喝點(diǎn)酒就介紹貸款。

4,、對于村委成員或者能人介紹的貸款,，調(diào)查時(shí)有些大意，形成了很多讓自己緊張的風(fēng)險(xiǎn)因素,。有個(gè)客戶經(jīng)村委成員從我這里貸了款,，結(jié)果因家庭矛盾自殺了。當(dāng)然由于我貸款時(shí)態(tài)度比較好,，這位借款人居然在自殺前提前還了錢,。但這事想想后怕。5,、對于領(lǐng)導(dǎo)們介紹的貸款,，礙于面子發(fā)放，調(diào)查也不深入,，期間也出現(xiàn)了很多潛在風(fēng)險(xiǎn),。

剛從事工作的時(shí)候，學(xué)制度,，吃請是嚴(yán)格禁止的,。但實(shí)際從事客戶經(jīng)理工作中，發(fā)現(xiàn)其實(shí)和借款人吃飯也有一點(diǎn)好處：可以進(jìn)一步了解借款人和擔(dān)保人,。首先是酒后吐真言,，酒喝多了，人的本性容易顯露;其次是了解借款人的朋友圈,。和你吃飯借款人一般是請比較不錯(cuò)的親友來陪的,，所謂物以類聚，人以群分,，通過在酒桌上了解借款人的親近好友,，可以進(jìn)一步了解借款人的本性。三是通過借款人的消費(fèi)了解借款人,，一般而言,，對于太大方花樣太多(吃了飯洗腳，洗了腳洗澡,，洗了澡唱歌,，唱了歌還沒完)的借款人,，我是心存警惕適可而止(對于很不像話的邀請堅(jiān)決拒絕)的，遇上這種人,，我的態(tài)度是不管調(diào)查的其他因素多好,，我也堅(jiān)決不放款，第二天我把你消費(fèi)的錢打到你的存折上,，全當(dāng)我自己出錢了解了一個(gè)不合格的借款人,。而對于貸款利息斤斤計(jì)較，吃飯時(shí)非常算計(jì)的人,，我反而印象比較好,。

吃飯的弊端更多，權(quán)衡利弊,，吃不如不吃,。和借款人吃飯的弊端：

借款人申請貸款時(shí)，要先提供借款人,、擔(dān)保人的住址和電話,，先進(jìn)行電話聯(lián)系溝通，并進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,，這樣可以防止欺騙,。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔(dān)保人,。借款人申請貸款而妻子等親屬不同意的,，不予放貸款,。原因很簡單,，最了解借款人的，是他的親屬,，如果他的親屬都不支持,，你還能指望他的家人與他同心協(xié)力嗎，而沒有家庭支持的人,，事業(yè)一般很糟糕,。每個(gè)客戶經(jīng)理都會(huì)有一個(gè)自己的借款人圈子，這個(gè)圈子,，應(yīng)該是由講求誠信,、重視家庭、行為端正,、事業(yè)成功的人來組成,，你的借款人圈子會(huì)影響到你自己的行為和人生，不可不重視,。不可否認(rèn),，我干客戶經(jīng)理期間,。較為接近、來往頻繁的借款人圈子,，素質(zhì)較低,，行為較差，事業(yè)也混的不怎么樣,。我假如再干客戶經(jīng)理,，必須端正自己的行為，建立一個(gè)端正的圈子,，離小人遠(yuǎn)一點(diǎn),。貸款管理中應(yīng)該使用五級分類方式。但鑒于目前五級分類現(xiàn)狀,，可以采取賬面一套五級分類帳,，自己再私下建立一份五級分類帳的做法，以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)及時(shí)管理,。