報告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么報告應該怎么制定才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

銷售年終工作報告 銷售年終總結匯報篇一

【篇1：個人銷售工作總結范文】

個人銷售工作總結范文

自己從二一年起開始從事銷售工作,，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，截止年月日，年完成銷售額元,，完成全年銷售任務的 ％，貨款回籠率為 ％,，銷售單價比去年下降了 ％,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 ％和 ％?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責,，認真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務員,，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,；努力完成銷售管理辦法中的各項要求,；負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,；嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,；完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來,，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，幾年來，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高,。在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后，積極著手,，在確保工作質量的前提下按時完成任務,。

總之,，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準,。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺,、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳,。

二,、明確任務,，主動積極，力求保質保量按時完成,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內,、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭在要求的期限內提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。例如：,、今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內堆積硅石估計約噸,、重晶石噸,，而承租 估計重量不準,，三輛車裝車結束后,，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費用,。今年八月下旬,，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要,，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,，通過自己的不懈努力,，在招標的過程中順利通過資質審定,、商務答辯和答辯，終于功夫不負有心人,，最后我廠生產(chǎn)的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三,、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決,。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四,、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝,。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高,、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器,、熔斷器及限流式熔斷器等,，此類產(chǎn)品售后服務存在問題,；二是kv線路用鐵附件,、金具,、包弓,、橫擔等,，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大,。

五,、電氣產(chǎn)品市場分析

陜北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設相對落后,，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),，同時導致市場不斷被細化,，競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng),，經(jīng)過幾年的農網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的％,，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

（一）市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農電系統(tǒng),，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,，榆林供電局歸省農電局管理,，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,，由招標局確定入圍廠家,，更深一步講，其采購決定權在省招標局,，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,，據(jù)該局內部有關人員分析,，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。

（二）競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解,，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電,、交大,、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè),，其銷售價格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售,；另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,，yhws－／型避雷器銷售價格僅為元／支,、prw－／銷售價格為元／支,，此類企業(yè)基本占領了代銷領域,。

六,、年區(qū)域工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購工作,，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局,、延長電力局做為

重點，同時延安供電局已改造結束三年之久,，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購,，三是在延安區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。

（二）針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,，在及時得到確切消息后做到有的放矢,，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作,。同時計劃在大柳塔尋找有實力,、關系的代理商,，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,，以擴大銷售渠道,。

（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因年農網(wǎng)改造暫?；緹o用量,，年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售,。

（四）為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。

（五）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。

（六）為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

七,、對銷售管理辦法的幾點建議

（一）年銷售管理辦法應條款明確,、言簡意賅,，明確業(yè)務員的區(qū)域,、任務,、費用,、考核,、獎勵,，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

（二）年應在廠,、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格,。

（三）年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,，解除固定八小時工作制,，采用定期匯報總結的形式,，業(yè)務員可每周到廠－天辦理其他事務,，如出差應向領導匯報目的地及返回時間,，在接領導通知后按時到廠,，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃,。

（四）由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,，制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格,，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情,。

【篇2：銷售半年工作總結范文】

我的2009年銷售工作總結

2009年上半年銷售季度,，漸進尾聲,，許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結,。上半年銷售工作總結怎么寫呢,？其實很簡單,，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結范文,。

來到市場部工作已有三個月,。在這三個月的時間中,，領導給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務,，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定,。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興,。三個月以來,，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報,。

由于崗位的職責目前我的工作重點：一是在于服務,，直

接面對客戶,，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象,。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情,、和藹,、耐心,，處理業(yè)務更應迅速,、準確,。過去的工作中,，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎,。在工作中除了每天要做好的客戶來電,、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,，時刻監(jiān)控市場動態(tài),，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下,，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作,。二是產(chǎn)品的價格管理,、客戶管理,，具體包括按照相關銷售管理制度,，對相關部門進行監(jiān)督,、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見和建議,；隨時掌握市場變化情況,，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調查,、客戶評價,；對銷售市場進行檢查,、監(jiān)督,、檢查等工作,；三是領導交辦的其他工作,。

通過完成上述工作,，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強化的服務意識,，遇事經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調,、溝通能力,，及時發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力,，準確分析,、判斷,、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時,、對稱的能力，良好的語言表達能力,、流暢的文字寫作能力,，較強的創(chuàng)新能力,。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在部領導的正確指導和同事們的幫助下,，通過自己的努力,，我按照崗位職責的要求,，做好個人銷售工作計劃,，克服對市場的不熟悉,、客戶的不了解等困難,，較好的完成了工作任務。

短短幾個月時間,，雖然自己做了一些力所能及的工作,，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

1,、由于經(jīng)驗少,，從事管理工作時間較短等原因,，雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,，但創(chuàng)新意識不夠強,；

2,、由于多種原因,，有時對于工作中相關問題的處理,，協(xié)調難度大,。 3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強,。

4,、在工作和生活中,，與人溝通時，說話的方式,、方法有待進一步改進,。

我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進,，對于自己來講是開展好工作的前提和保證,。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結,，也是我個人2009年上半年工作總結,，不足之處,，請領導指正,。

【篇3：公司銷售工作報告范文】

公司銷售工作報告范文

各位職工代表,、股東代表：

受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會報告2006年上半年的銷售工作報告情況及下半年的工作計劃安排,，請予以審議,。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感,，對銷售工作報告給以支持,、幫助,、指導和批評,。

一,、xx年上半年銷售工作報告回顧

xx年是銷售公司注冊獨立法人的第一年,，也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年,，總部領導及各分廠領導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關注,，政策調整及后勤保障都在向銷售工作傾斜,。上半年的工作,，我們概括地說：“喜憂參半,，壓力與信心同在”,，喜的是我們頂住了5月份原材料,、外協(xié)外購件價格持續(xù)上漲,，市場無序競爭所帶來的壓力,；產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長，至6月21日,，共完成銷售手扶拖拉機93727臺，同比增長16.74%,，柴油機104159臺,，同比增長24.84%,，壓路機336臺,，同比增長-13.81%,，肥料26500噸,，同比增長140.01%,，裝載機262臺，挖掘機7 臺,，電動自行車1046輛,，旋耕機3237臺,，同比增長141.03%,，收割機2073

臺同比增長23.17%，共完成銷售回款3.64億元,，同比增長84.77% ,；同時處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元,。市場逐步規(guī)范,，銷售人員素質及銷售管理水平顯著提高,；憂的是時間已近過半,，產(chǎn)品銷售,、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大，這也是我們的壓力,，但是我們已充分意識到，總部在后勤保障,、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,，各區(qū)域通過上半年的摸索和經(jīng)驗積累,，市場已逐步成熟并規(guī)范,，這都為下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎，這就是我們的信心,?？v觀上半年銷售工作報告情況，沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標,，辜負了總部領導的期望,，也有愧于各廠的大力支持，敬請各位領導及代表予以誠摯的諒解,，并繼續(xù)給以支持和幫助。

分析上半年任務完成原因,，有我們內部管理的因素,，也有市場客觀變化的影響。在內部管理方面,，一是我們銷售公司的總體管理水平不高,，管理手段和管理理念短時間內沒能有質的提高,，駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低,，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中,，針對市場出現(xiàn)的新情況,、新問題,，應對措施被動,，不能創(chuàng)造性地開展銷售工作,，導致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢,。二是區(qū)域人員應變市場能力差,，面對激烈而多變的市場競爭,，不是想方設法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點,，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現(xiàn)了問題,，總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳,，不能放開去操作,、去應對市場,；三是產(chǎn)品質量問題再次成為制約銷售的重要因素,。06年上半年,，裝載機倉促形成批量，連續(xù)不斷的質量問題使得業(yè)務員傾力打開的市場近乎整個喪失,，尤其小型裝載機,，可以說是賣一臺退一臺,，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心,，相對成熟的壓路機產(chǎn)品,，大問題不多,，小毛病層出不窮，有的一臺機器短時間內連續(xù)更換零部件達七次之多,；就連我們的農機產(chǎn)品也并未按設想的一樣,，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢,，反而是氣孔,、砂眼等質量問題較往年上升,，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農機產(chǎn)品價格高出許多,，而質量卻同比明顯下降,。在外部因素方面,，一是春節(jié)過后的原材料,、外協(xié)外購件價格的持續(xù)驚人上漲，我們沒有作好充分的思想準備,，生產(chǎn)組織跟不上,，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié),，保守地說,，因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億,；二是農機產(chǎn)品短時間內的連續(xù)價格上調,，使經(jīng)銷商利潤減少，積極性下降,，更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,，不同程度地瓜分了我們的部分市場；三是工程機械銷售在四月底以來,，國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來抑制固定資產(chǎn)投資過熱,，形成“急剎車、硬著陸”的局面,，客戶購買力下降,，加上我們集團推行的分期、承兌加價較高,，使代理商及客戶一時反應不過來,，造成了工程機械銷售進展 緩慢?？傊?，上半年的銷售工作報告可以說是歷盡艱辛，喜憂參半,，重要的是我們得以吸取教訓和總結經(jīng)驗,。回顧上半年的銷售,，我們主要做了以下幾方面工作：

1,、銷售工作報告制度逐步健全，績效考核體系穩(wěn)步完善而合理,。 xx年是銷售政策全面大幅度調整的一年,，農業(yè)機械、工程機械,、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策,、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主,，及時對費用及提成系數(shù)進行了測算,，先后制定出臺了《業(yè)務員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》,、《工程服務人員,、三包司機,、業(yè)務司機薪金費用管理辦法》等十余項適合2006年銷售實際的配套管理制度,。

考核改變了過去的單一任務考核形式，實行以效益為中心,，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主,，兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項指標在內的績效考核,，通過對業(yè)績的考核累加,，使業(yè)務員分級分等，按級按等加薪,，形成一種相對永久性的激勵,。

2、嚴格規(guī)范市場運作,，嚴謹銷售工作報告作風,，強化業(yè)務 員忠誠度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形,。

針對05年個別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,，銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施。在費用控制上采取定向區(qū)域包干,、權力下放,、總公司調控；在風險防范上繼續(xù)推行風險金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保,、業(yè)務員互保制度,；對不規(guī)范合同、潛在風險合同,，加大審批把關力度,；配合紀委成立了市場核查清理領導小組，定期對區(qū)域的自查自糾進行督促和檢查,。

xx年銷售公司重點強化全體業(yè)務員的忠誠度教育,，培育銷售隊伍成為懂經(jīng)營、善管理,、求實效,、講奉獻、作風嚴謹、團結一致的銷售鐵軍,，從業(yè)務員的日常行為開始到業(yè)務運作、市場談判都嚴格按制度按規(guī)定要求及考核,。我們在不同場合以不同形式,，深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠,，強化培訓業(yè)務人員的銷售技巧,、業(yè)務能力及提高對企業(yè)的忠誠度,。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用,。

3,、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作報告的靈活性和針對性大幅度增強,。

銷售年終工作報告 銷售年終總結匯報篇二

.2019銷售部門工作匯報4篇

本文目錄

2017銷售部門工作總結 銷售部門試用期工作總結 銷售部門員工個人工作總結

4月銷售部門上半年工作總結范文

本人于20xx年2月23日正式加入公司,，在這之前xx是我前公司的客戶之一,。接到面試通知時,，詢問過以前與xx有過交道的同事，他們建議說：你去吧,，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司,。于是我參加了面試，很幸運的,，面試官xx和以及我的部門領導xxx與我非常有眼緣,，面試的時候得到了兩位的認可,，很順利的被邀請加入公司,。

時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,，恍然時間已過去兩個多月,，我并不習慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成,。

在我五年的工作經(jīng)歷中,，前幾家公司我都是在財務商務部門工作，這一次完全不同，命運把我拉進了一個銷售的團隊中,。財務商務一直是個嚴謹要求數(shù)據(jù)精確的部門,，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同,，但我做的工作是將兩者承接,。在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,，由我來負責的工作內容主要這么幾項,，按我心中的次重點劃分：

1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷,，這是每月工作的重中之重,，xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理,、粘貼、填報銷單,、審核單據(jù)合格性,，報批，直至最終與業(yè)務人員核對報銷款,。這項工作并不難,，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,，大同小異,，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導師和相關部門的溝通,，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成,。

2、每月終端推廣員打款,，這個工作相當于出納的工作,，唯一不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,，按照清單認真打款即可,，需要注意的是要仔細，每一筆款的匯出都不能出錯,。

3,、代理商激活獎勵的復核，公司業(yè)務的模式,，簽約一代和聯(lián)盟商,，對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù),，并根據(jù)獎勵標準計算獎勵,，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對，并收集反饋意見,，本人在此屬于橋梁紐帶的作用,。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況,，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。

4,、竄貨以及業(yè)務經(jīng)理激活增長獎勵的核算,，這部分也是對代理商和業(yè)務經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù),，按核算標準列表,，后交相關人員核對，最終報批,。

...5,、辦事處行政預算審核，每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,，收集預算表簽批,，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷,。

6,、box,qd系統(tǒng)的日常維護，這是公司自行研究的系統(tǒng),，現(xiàn)在主要工作是開通權限,，目前還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點,，當然還有平時還會有臨時性的工作,，比如給xx行動的中獎人員打款，代理商會議信息的搜集整理等等,。上述的這些工作我都能夠適應,，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過溝通與自我調結,，已無礙,。

在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會，兩三年沒有時間參加集體活動的我,，在這場運動會中心情異常興奮,，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,，內斂中透著自信與霸氣，也許我平凡,，我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中,，與同事相處融洽，工作順利,，心情愉悅,，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁，細心,，專注,，為人著想。現(xiàn)試用期已到,，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值,，完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉正!在此先謝過培養(yǎng)我的領導,，導師和關心并幫助過我的同事們!銷售部門試用期工作總結2017銷售部門工作總結（2）| 返回目錄

本人于2月23日正式加入公司,，在這之前xx是我前公司的客戶之一。接到面試通知時,，詢問過以前與xx有過交道的同事,，他們建議說：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司,。于是我參加了面試，很幸運的,，面試官xx和以及我的部門領導xxx與我非常有眼緣,，面試的時候得到了兩位的認可，很順利的被邀請加入公司,。

時間如梭,，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正，恍然時間已過去兩個多月,，我并不習慣于寫正式的公文體,，所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。

在我五年的工作經(jīng)歷中,，前幾家公司我都是在財務商務部門工作,，這一次完全不同，命運把我拉進了一個銷售的團隊中,。財務商務一直是個嚴謹要求數(shù)據(jù)精確的部門,，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同,，但我做的工作是將兩者承接,。在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的,，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負責的工作內容主要這么幾項,，按我心中的次重點劃分：1,、業(yè)務人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重,，xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼,、填報銷單,、審核單據(jù)合格性，報批,，直至最終與業(yè)務人員核對報銷款,。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,，大同小異，前期有些地方做的不到位,，經(jīng)過與導師和相關部門的溝通,，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。2,、每月終端推廣員打款,，這個工作相當于出納的工作，唯一不需要的就是記賬,，每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,，按照清單認真打款即可，需要注意的是要仔細,，每一筆款的匯出都不能出錯,。3、代理商激活獎勵的復核,，公司業(yè)務的模式,，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,，此獎勵以返利的形式出現(xiàn),，每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標準計算獎勵,，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清...單郵件給各辦經(jīng)理進行核對,，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用,。在此提出建議,，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響,。4,、竄貨以及業(yè)務經(jīng)理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業(yè)務經(jīng)理工作的一種督促,，在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù),，按核算標準列表，后交相關人員核對,，最終報批,。5、辦事處行政預算審核,，每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,，收集預算表簽批，每月做費用報銷以備查用,，嚴禁超預算報銷,。6、box,qd系統(tǒng)的日常維護,，這是公司自行研究的系統(tǒng),，現(xiàn)在主要工作是開通權限，目前還在摸索中學習,。以上內容是每個月工作的重點,，當然還有平時還會有臨時性的工作，比如給xx行動的中獎人員打款,，代理商會議信息的搜集整理等等,。上述的這些工作我都能夠適應，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,，經(jīng)過溝通與自我調結，已無礙,。

在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會,，兩三年沒有時間參加集體活動的我，在這場運動會中心情異常興奮,，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,，內斂中透著自信與霸氣，也許我平凡,，我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡,！在這里工作的兩個多月中，與同事相處融洽,，工作順利,，心情愉悅,，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁，細心,，專注,，為人著想。現(xiàn)試用期已到,，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值,，完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉正,！在此先謝過培養(yǎng)我的領導,，導師和關心并幫助過我的同事們！銷售部門員工個人工作總結2017銷售部門工作總結（3）| 返回目錄

××是××銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時,，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下，××××很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，××××同志已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于××××年與××××公司進行合資,，共同完成銷售工作。在這段時間,，××××同志積極配合××××公司的員工,，以銷售為目的，在公司領導的指導下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為××月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以××××個月完成合同額××××萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，××××同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高,。

xx年年下旬公司與××××××公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出××火爆場面,。在銷售部，××同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務,。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，××××同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短...的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與××××同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

xx年年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。4月銷售部門上半年工作總結范文2017銷售部門工作總結（4）| 返回目錄

半年銷售工作總結怎么寫呢?一半銷售的工作總結,，都是圍繞以下三個點展開的,，一,、上半年情況的概述：

二、簡單的分析上面的數(shù)據(jù)：

三,、對一些特殊事情的說明：

銷售半年工作總結范文

xx年上半年銷售季度,，漸進尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫xx年上半年銷售工作總結,。上半年銷售工作總結怎么寫呢?其實很簡單,，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結范文。

來到市場部工作已有三個月,。在這三個月的時間中,，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務,，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定,。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報,。

由于崗位的職責目前我的工作重點：一是在于服務，直接面對客戶,，深深的覺得自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，代表的是企業(yè)的形象,。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹,、耐心,，處理業(yè)務更應迅速、準確,。過去的工作中,，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎,。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài),，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等,。在領導和同事的指導協(xié)助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作,。二是產(chǎn)品的價格管理,、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度,，對相關部門進行監(jiān)督,、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,，作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查,、監(jiān)督,、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作,，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強化的服務意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調,、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力,，準確分析、判斷,、預測市場的能力,，如何保證管理者信息及時、對稱的能力,，良好的...語言表達能力,、流暢的文寫作能力，較強的創(chuàng)新能力,。以提高辦事效率和工作質量為標準,，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在部領導的正確指導和同事們的幫助下,，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求,，做好個人銷售工作計劃,，克服對市場的不熟悉,、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務,。

短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作,，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

1,、由于經(jīng)驗少,，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,，但創(chuàng)新意識不夠強;

2,、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理,，協(xié)調難度大,。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強,。

4,、在工作和生活中，與人溝通時,，說話的方式,、方法有待進一步改進。我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識,，在以后的工作和生活中不斷加以改進,，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結,，也是我個人xx年上半年工作總結,，不足之處，請領導指正,。

..

銷售年終工作報告 銷售年終總結匯報篇三

銷售工作分享匯報

各位公司領導同事大家好,，很高興能在這里分享匯報發(fā)言，我自于2009年6月進入xx銷售中心工作到現(xiàn)在已有一年時間,。在這一年當中,，公司領導同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快熟悉了自己負責的業(yè)務,，熟悉了機械行業(yè)的產(chǎn)品知識,，同時體會到了銷售工作的艱辛。更為我有機會成為xx公司銷售團隊成員感到榮幸,。一年以來在公司領導同事的關懷和指導下,，取得了一些進步和成績?，F(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。

做為xx銷售團隊成員,，我的工作直接是面對客戶,，深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口,，代表的是xx的企業(yè)形象，這就要求在與客戶接觸過程中都應態(tài)度熱情,、和藹,，處理業(yè)務更應專業(yè)、迅速,、準確,。

在平時銷售工作中，嚴格執(zhí)行公司制定的xx原則,。根據(jù)公司制定的重點客戶標準梳理,、定位重點客戶，重點聯(lián)系開發(fā),。

公司經(jīng)過x年的發(fā)展,，各行業(yè)都取得了一定的成績。特別是在xx,、xx,、xx等行業(yè)，而這些行業(yè)也經(jīng)過了公司老一輩的銷售精英重點開發(fā)梳理,，所以對于我作為新的業(yè)務人員,，就要重新定位自己的發(fā)展方向和目標，配合公司開發(fā)新行業(yè)的戰(zhàn)略方針,，重點攻關開發(fā)新行業(yè)新市場,，在新的戰(zhàn)場上求生存、求發(fā)展,。重點向客戶溝通推介公司的優(yōu)勢：xx,、xx、xx,、xx,、xx等拳頭產(chǎn)品。

通過完成上述工作,，使我認識到一個銷售人員想有優(yōu)秀的銷售能力,，就應不斷強化服務意識，遇事經(jīng)常換位思考,，要及時與客戶溝通,、發(fā)現(xiàn),、解決問題，準確分析,、判斷,、預測市場。

在領導的正確指導和同事們的幫助下,，通過自己的努力,，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃,，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,，較好的完成了銷售工作任務,。

同時在這里再次感謝xx、xx,、xx給予的指導,，感謝xx、xx,、xx,、xx等部門同事給予的支持和幫助。雖然自己做了一些力所能及的工作,，但是與公司老的銷售精英相比,，還有很大的差距。希望在以后的工作中大家一如既往的給予支持和幫助,。我會在以后的工作中繼續(xù)努力,，給公司更是給自己創(chuàng)造更大的利潤。

以上是我個人任職xx公司銷售工作以來的小結,，不足之處,，請各位領導指正。謝謝,！

銷售年終工作報告 銷售年終總結匯報篇四

煤炭銷售工作匯報3篇

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煤炭銷售工作總結

煤炭銷售年終工作總結范文 煤炭銷售會計個人工作總結

畢業(yè)之后一直找不到合適的工作,，總是這里不順，那里也不順,，只能感嘆自己的運氣實在太差,，總是錯過種種機會?？吹街車娜硕缄戧懤m(xù)續(xù)找到自己工作,，而自己還在彷徨中，就十分的苦悶,。

不過我還是有這信心的,，我大學畢業(yè)生不會真的找不到工作,，我在失望中等待著希望，我知道,，屬于我的那一天就要來到,，我會找到工作的。果不其然,，我真的找到工作了!

xx年,，是我從事會計工作的第一年。這一年來,，本人在領導及同事們的幫助指導下,，通過自身的努力，由一名會計行業(yè),，沒有任何經(jīng)驗的新人,，轉變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手，個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提高,，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作總結

1,、工作敢于創(chuàng)新,，提高工作效率。

本人積極配合本班組人員,、科領導探索煤炭銷售的新思路,、新方法。不斷規(guī)范財務工作程序,，做好財務部工作計劃,，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時,，一個訂單一開,，費時費力，發(fā)票使用很多,，而且不易查找,，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家,、品種將發(fā)票合開,，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù),，又提高了工作效率而且方便了查找,。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便,，提高了工作效率。

2,、加強政治學習,，注重提升個人修養(yǎng)。

對科學發(fā)展觀,、構建社會主義和諧社會,、建設節(jié)約型社會等相關理論進行了重點學習。通過學習,，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng),，做到了與人為善，和睦相處,。增強了在思想上,、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務的認識,，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性,，為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎,。

3、加強業(yè)務學習,，提高工作能力,。

我是一名半路出家、初出茅廬,、沒有任何經(jīng)驗的會計人員,，我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當強的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員,，我感到肩頭的擔子是沉重的,，壓力是極大的。有壓力才有動力,，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,，任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題,，我都虛心向身邊的同事請教,，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長,，補已之短。同時,，為了能熟練應用erp系統(tǒng),，我還利用業(yè)余時間自學了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》,、《erp財務與會計》、《兗礦集團有限公司財務管理與會計核算辦法》,、《現(xiàn)代營銷學》,、《計算機會計學》等書籍，提高了自己的業(yè)務水平,，豐富了自己的營銷理論知識,，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎。

4,、勤奮敬業(yè),，熱情服務。

在銷售會計工作中,，本人始終以敬業(yè),、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。面對興隆莊煤炭銷量大,、品種多、結算復雜的情況,，嚴格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》,、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質運銷部地銷煤財務管理辦法》的規(guī)定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核,、裝訂,，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具,，一般納稅人專用發(fā)票的開具,，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關的工作，煤款返礦工作,，銀行賬目的核對,，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等,，都堅持實事求是的原則,，每項工作都一絲不茍，做到了賬清,、賬實,、賬表相符、賬薄整齊,。及時準確地錄入erp數(shù)據(jù),，建立客戶檔案，做好客戶信息調查，了解客戶的基本情況,。遵守財務保密制度,，對未公開的煤炭價格、財務數(shù)據(jù)嚴格保密,，決不泄漏,。積極協(xié)調與計財部、銀行,、稅務等部門的各項工作,、各種關系。此外,，經(jīng)常有外地客戶,，由于車輛等原因來到買煤時，我們早已過了下班時間,，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務再下班,，對沒有提前打招呼的客戶，我無論是在家吃飯還是睡覺,，都隨叫隨到,，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務,，從不抱怨,。真正做到了為客戶服務零距離。優(yōu)質文明的服務贏得了客戶的信任和贊揚,。

雖然我這一年的工作不是很順利，也不是很成功,，但是我知道,，我已經(jīng)努力了，我已經(jīng)做的我最大的能力了,。因為我的專業(yè)不對口,，我需要不斷的重新學習來鞏固我的會計工作，者有時候會令我有點無所適從,。

我就是一直這么努力下去的,，雖然前面的路誰也說不清楚，但是我想,，我知道,，我會不斷學習的，提高自己的工作能力和思想素質,，守好自己的職業(yè)道德,，不做任何假賬，爛賬,，不出現(xiàn)一絲的壞賬,。這就是我來年的工作動力!煤炭銷售年終工作總結范文煤炭銷售工作總結（2）| 返回目錄

今年上半年以來,，隨著國家宏觀經(jīng)濟的調控，經(jīng)濟下行壓力增大,，需求增長趨緩,，鋼鐵、煤炭,、焦化等相關行業(yè)都受到了巨大的沖擊,，國內煤炭市場整體一片跌勢，不同煤種價格下調幅度在100―300元/噸,，由于下游需求疲軟,，而外煤進口又急劇增加，港口煤炭庫存持續(xù)攀升,，導致國內煤炭供需矛盾日益惡化,。我公司的煤炭銷售也經(jīng)歷了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，下面我將我公司上半年銷售工作總結以及下一部計劃匯報如下：

一,、煤炭銷售逆勢求進,。

我公司重點用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤廠,，由于市場低迷,，洗煤廠都處于停產(chǎn)放假狀態(tài)，而焦化廠則處于限產(chǎn),、保爐,、庫存大、資金回籠慢,、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀,。面對種種被動局面，我部克服重重阻力,，迎難而上,，今年1-6月份共計銷售煤炭xx噸，其中沫煤xx噸,，塊煤xx噸,，產(chǎn)銷平衡不虧噸，圓滿完成了今年上半年的銷售任務指標,。

二,、把握市場效益為先。

面對瞬息萬變的煤炭市場,，充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產(chǎn),、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況,，更顯得尤為重要,，我部采取“走出去”的調研方式，做到了知己知彼,，準確掌握了我公司煤炭價格的市場定位,，并科學合理地把握了價格調整的時間差，實現(xiàn)了我公司的效益最大化,。

三,、煤質管理精益求精。

質量是企業(yè)生存的命脈,，尤其是現(xiàn)在煤炭購銷由賣方市場轉向買方市場,，那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經(jīng)過去，如果質量都無法保證,，那我們企業(yè)的前途和命運也無法保證,。近期原煤中含矸率高且煤質較濕、雜物多,。

銷售部結合煤質科,，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質煤進入煤倉;另一方面,，組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸,，緊密配合、分批篩揀,、分步實施,，保證了原煤質量，本著對用戶負責任的原則,，堅持”以誠立業(yè),，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜,，不使假，不急功,，不近利,，用優(yōu)質的煤炭贏得了市場和用戶的認可。

面對當前日趨低迷的煤炭市場,，以及競爭對手的各種優(yōu)勢,，下一部計劃為：

1、密切關注國內各省市的煤炭價格變化,，掌握大背景下的煤炭市場走向,，為我公司的煤炭價格在市場中準確定位，實現(xiàn)效益最大化提供決策依據(jù)。

2,、積極收集客戶信息,，包括采購數(shù)量變化、采購渠道變化,、煤炭庫存變化,、煤炭消耗情況等等。

3,、堅持“以質取勝”,，進一步加強煤質管理，重視煤質的變化,，對于客戶提出的煤質要求要及時反饋解決,，進行必要的二次加工，以優(yōu)質的煤炭,，增強我公司市場競爭力,。

4、“走出去”開展市場調研,，了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態(tài)等,，掌握他們的生產(chǎn)、銷售,、庫存,、價格等各項指標信息情況。

5,、增強危機意識,，著眼長遠，積極鞏固老用戶,，開辟拓展新用戶或者潛在用戶,，做到未雨綢繆。

6,、轉變以往的工作方式,、方法和作風，加強對銷售員工業(yè)務素質的培訓,，打造一支素質過硬,、作風頑強、敢打敢拼的銷售隊伍,。

7,、提升服務質量。堅持”市場導向 客戶至上”的營銷理念,，認真對待和改進用戶提出的意見和建議,，倡導微笑服務,。嚴格按照規(guī)定安排裝車、計量,、開票,，保證銷售秩序、保證公平計量;銷售現(xiàn)場管理人員及時排查銷售環(huán)節(jié)的不足,，積極改進,。

下半年銷售工作任務將十分艱巨，我們要切實增強責任感和使命感,，凝心聚力,，真抓實干，變壓力為動力,，化挑戰(zhàn)為機遇,，為圓滿完成全年銷售工作任務而努力!煤炭銷售會計個人工作總結煤炭銷售工作總結（3）| 返回目錄

20xx年，是我從事會計工作的第一年,。這一年來,，本人在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力,，由一名初涉會計行業(yè),，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手,，個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務素質,、工作能力上都得到很大提高,，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，并取得了一定的工作成績,，現(xiàn)將本人一年以來的工作,、學習情況匯報如下：

一、主要工作情況

1,、加強政治學習,，注重提升個人修養(yǎng)。

這一年,，本人積極參加政治理論學習,，先后學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆五中全會精神,，并對科學發(fā)展觀,、構建社會主義和諧社會,、建設節(jié)約型社會等相關理論進行了重點學習,。通過學習,，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng)，做到了與人為善,，和睦相處,。增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性,，提高了對發(fā)展是第一要務的認識,，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性,，為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎,。

3、勤奮敬業(yè),，熱情服務,。

在銷售會計工作中，本人始終以敬業(yè),、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷量大,、品種多,、結算復雜的情況，嚴格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》,、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質運銷部地銷煤財務管理辦法》的規(guī)定,，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,，記賬憑證的填列,，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具,，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關的工作,，煤款返礦工作，銀行賬目的核對,，用戶現(xiàn)匯,、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則,，每項工作都一絲不茍,，做到了賬清、賬實,、賬表相符,、賬薄整齊。及時準確地錄入erp數(shù)據(jù),，建立客戶檔案,，做好客戶信息調查,，了解客戶的基本情況。遵守財務保密制度,，對未公開的煤炭價格,、財務數(shù)據(jù)嚴格保密，決不泄漏,。積極協(xié)調與計財部,、銀行、稅務等部門的各項工作,、各種關系,。此外，經(jīng)常有外地客戶,，由于車輛等原因來到買煤時,，我們早已過了下班時間，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務再下班,，對沒有提前打招呼的客戶,，我無論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到,，保持高度的自覺性,，及時為客戶辦理業(yè)務，從不抱怨,。真正做到了為客戶服務零距離,。優(yōu)質文明的服務贏得了客戶的的信任和贊揚。

4,、工作敢于創(chuàng)新,，提高工作效率。

本人積極配合本班組人員,、科領導探索煤炭銷售的新思路,、新方法。不斷規(guī)范財務工作程序,，簡化各種手續(xù),。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開,，費時費力,，發(fā)票使用很多，而且不易查找,，本人和同事積極探索新的工作方法,，按廠家、品種將發(fā)票合開,，然后再打好明細附在上方,，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù),，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便,，提高了工作效率。

5,、遵紀守法,，廉潔自律，樹立財務工作者的良好形象,。

本人作為煤炭銷售會計,，重點崗位工作人員，一年來,，認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律,、八項要求”、運銷部提出的《煤質運銷“十禁止”規(guī)定》等為行為準則,。堅持以自律為本,，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關系,，在實際工作中嚴格遵守法紀,，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識,，努力做到“自重,、自省、自警,、自勵”,，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中,。

二,、存在的不足

20xx年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績,，除了自己努力工作外,，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，但這些成績離上級的要求

還有較大的差距,，還存在許多不足,。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性,。上述不足,，自己決心在今后的工作中將認真加以改正。

三,、下步打算

20xx年,，國家宏觀調控的力度越來越大,，煤炭市場變化不好預測，我們將面臨更加繁重的工作任務,。但是機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我的工作斗志和熱情,。自己決心在上級部門的正確領導下，團結同事,，勤奮學習,，扎實工作，努力開創(chuàng)興隆銷售工作新局面,。

一是要進一步加強學習,。認真刻苦學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,、xx屆五中全會精神,，同時還要認真學習業(yè)務知識，虛心向身邊的同事學習,，不斷充實和豐富自己的煤炭銷售會計業(yè)務知識,。

二是要振作精神。只有精力充沛,，精神振奮,，才能干勁倍增、信心百倍,，才能只爭朝夕,，爭創(chuàng)一流。

三是要勤奮實干,。自己要做到“四勤四多”,，即：腦勤多想、耳勤多聽,、手勤多寫,、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻,。四是要精誠團結,。做到以大局為重，求同存異,，維護集體的團結,。以誠相待，相互信任,，堅信“理解與友誼比什么都重要”,，樹立團結就是力量的理念。在銷售工作中，不徇私舞弊,，做到公平公正對待每一個用戶,，全面完成新年度各項目標任務。力爭使興隆銷售財務工作再上一個新臺階,。

銷售年終工作報告 銷售年終總結匯報篇五

銷售會議工作匯報

銷售人員如何做一個有深度,、有價值的工作匯報？一般情況下,，一個完善的月工作總結報告應當包括如下內容：

1,、銷售情況總結：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù),，又有情況分析。

2,、行動報告：當月都干了什么工作,，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,，要求簡單明了,。

3、市場情況總結分析,，包括：

（1）市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格,、促銷、返利,、利潤都是多少,；

（2）產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種,、日期,；

（3）經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力,、銷售業(yè)績情況怎樣,；

（4）競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢,、產(chǎn)品結構變化,、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析,；

（5）市場評價：市場情況是好是壞,，發(fā)展前景如何，存在什么問題,，有什么機會,。

（6）市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請,，其他需要公司支持的事項,。

4、下月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作,。

5,、自我工作評價：自己工作的得與失，對與錯,。

作為銷售人員的導師,、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導,、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作,。

1、重視,。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結與匯報的重視,，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。

2,、要求銷售人員匯報工作之前,，認真做好準備。

3,、到講臺上去講?，F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下,。在一家公司,，我們提議銷售人員到主席臺上講，結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘,。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時,，4,、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段,。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用,。

銷售工作報告內容要求細則

一、本月工作完成情況

a,、銷售量（銷售月報表）b,、回款

c、對客戶拜訪情況

二,、銷售費用（個人差旅費用報表）

三,、廣告和促銷活動效果

四、重點客戶情況

五、新客戶情況

六,、異?？蛻艋蛐抛u不佳客戶

七、待開發(fā)客戶及其情況

八,、競爭對手動態(tài)

九,、問題與合理化建議

十、下月工作計劃

銷售年終工作報告 銷售年終總結匯報篇六

時光飛逝,，轉眼之間加入公司工作已經(jīng)有半年時間了,，這短暫而又充實的6個月中，我體會到了工作中的快樂與辛酸,，銷售工作思想?yún)R報,。期間的感慨萬分，通過這段時間的鍛煉,，在思想上對現(xiàn)在的工作又有了新的認識,。

永遠的工作主題是是銷售。每個月,，我們除了要完成責任狀的目標之外還想挑戰(zhàn)更高的目標,。因此必須做好以下工作：區(qū)域劃分,、明確任務,、營造氛圍、相互挑戰(zhàn)及獎懲辦法等,。我們常說：市場如戰(zhàn)場,，但實際上戰(zhàn)爭遠遠比銷售要殘酷、復雜的多,。這段時間在看《毛選》,，想到做市場與大天下有諸多的相似之處，如果以領袖們建國的理念來指導銷售,，我們一定能漂亮地完成任務,。

一、戰(zhàn)爭的最終勝利是指標的達成,。

我們都知道中國第二次國內戰(zhàn)爭從1946年開始進行了僅3年多的時間就把國民黨基本從大陸逼退,，從而有了新中國的成立，革命最終取得了勝利,。我們來大致分析一下：

1．對第一年工作的總結：1946年6月-1947年6月：殲敵約120萬人,。聯(lián)系到銷售就是取得銷量的增長，增加市場占有率,，壓縮競品銷量,。

2．1947年6月以后我軍目標：因第一年每月平均殲敵10萬人，國民黨軍共500萬人左右，則5年內革命取勝,，這是總目標,。聯(lián)系到銷售就是根據(jù)現(xiàn)有市場情況做未來的銷售規(guī)劃，思想?yún)R報《銷售工作思想?yún)R報》,。

3．我們都知道著名的三大戰(zhàn)役,，這實際上是主席目標再分配的一個好例子：

期間希望殲敵正規(guī)軍115個旅左右，此數(shù)分配于各野戰(zhàn)軍和各兵團,。如：華東野戰(zhàn)軍殲40個旅左右,，中原野戰(zhàn)軍殲14個旅左右等等。這就是做目標銷量的細化,。

4．最終結果：3年多的時間把國民黨打退到廣東,、臺灣。主席提前兩年完成了任務,。

目標是多少,？每月完成多少？每個區(qū)域完成多少,？多么熟悉的項目,！

二、指標的達成需要具體的思路與方法,。

光想打勝仗還不行,，重要的是要有打勝仗的思路與方法。由此我想到,，在銷售指標的達成過程中,，我們還要想到具體的思路與辦法來完成每個小目標，否則,，再大的目標也是空設的,。第一步：穩(wěn)固現(xiàn)有的市場，以此來確基本的銷量,；第二步：開發(fā)新的市場或產(chǎn)品,，找到新的增長點；第三步：培育大客戶,，讓原有的銷售訊速提升,。再細究下去，每個細小的環(huán)節(jié)也有一些好的方法和技巧,。

三,、所有的夢想要靠團隊來實現(xiàn)。

主席說過,，中國革命取勝的三大法寶就是統(tǒng)一戰(zhàn)線,、武裝斗爭和黨的建設,。以我的理解，就是今天的設立目標,、執(zhí)行力與團隊建設,。團隊為什么很重要？因為事在人為，人管理不好，所有的夢想都無法實現(xiàn)?，F(xiàn)在我們也在強調以人為本、人性化,、和諧，但我們更應該激發(fā)團隊成員的工作主動性,，同時要愛護,、尊重團隊中的每個成員。還是那句話：水能載舟,，亦能覆舟,。沒有完美的個人，只有優(yōu)秀的團隊,。作為我個人而言,，我要真心地去幫助那些需要我?guī)椭娜耍瑫r也要向每個人學習,，不斷地完善自己,。我也希望我們豫北這支優(yōu)秀的團隊，能齊心協(xié)力,、艱苦奮斗,、永不自滿,，最終實現(xiàn)我們的夢想,。

說實話我對這段歷史沒有什么研究，以上這些也只是些皮毛,。但確實讓我的銷售管理思想有了進一步提升,，我想再深入研究一下這段歷史，會對以后的銷售管理工作產(chǎn)生巨大的影響,。最后預祝各位同仁,，今年的銷售指標能圓滿達成，實現(xiàn)我們的建國大業(yè),！

銷售年終工作報告 銷售年終總結匯報篇七

銷 售 部 工 作 匯 報

尊敬的各位領導及天航的同事們：

大家晚上好

下面由我代表銷售部做2012年工作匯報及13年工作展望,。

2012年銷售部共完成提車瑞風756臺+賓悅7臺，完成銷售瑞風825臺+賓悅7臺,，這個數(shù)字基本與去年同期相持平,，但卻給我們敲響了警鐘,，因為持平就意味著我們已經(jīng)落后了。

下面就12年銷售部存在的問題作出小結：

一． 團隊部分

以2012年的個人銷售臺數(shù)上看,，我們的團隊個人銷售技能參差不齊,，相差在幾十臺，這足以證明我們的團隊不具備完整的戰(zhàn)斗力,，原因還在于平時的培訓與考核機制沒有得到很好地落實,，銷售人員在自身的能力上還有待提高。而且銷售人員的自信心存在不足,，在心里有強烈的利益驅動,，對待客戶不能做到一視同仁，客戶進店先分析人家的衣著和購買能力,，再選擇接待,。造成對客戶的冷漠，尤其表現(xiàn)為賣高價車時性情高漲,，賣2.0車型是愛搭不理,，至使部分客戶流失。

二． 銷售部分

銷售顧問缺乏足夠的責任心表現(xiàn)在：

1.車輛銷售完畢后,，手續(xù)交接不順暢,，客戶有了問題不是想著第一時間解決，有推諉的現(xiàn)象存在,。

2.不能有效地分析客戶的流失,，對待老客戶是銷售完畢后只提醒一次首保，之后再無聯(lián)系,，造成老客戶再購時根本不找他,，而且銷售人員連認都不認得了。

3.直銷力度執(zhí)行力不夠,，這一項我們也確實存在客觀因素,，因為我店一直被江淮公司認可，所以在一些接待和活動中我們出人出力,，再加上日常工作的調配可以說直銷工作沒有很好地堅持,，沒有了意向客戶的來源就形成了守株待兔，所以我們的銷售顧問每月銷售臺數(shù)都不均衡

4.服務工作的不完善,，我們的團隊缺乏對精品銷售的認識,，但是在12年下半年團隊調整思路，改裝了部分車型,，效果看還是不錯的,，保證了車輛銷售的利潤又促進了精品的銷售，其實銷售顧問的職責不僅僅是銷售一臺車,，銷售過程中隨車產(chǎn)生的附加值很多包括我們的服務

5.在大客戶的銷售上我們沒有有效地突破,，這需要我們團隊共同努力,，不能只靠張總的個人優(yōu)勢

以上是我們銷售部2012年重點問題的突現(xiàn)，有一句老話“千里之堤毀于蟻滅”這句話深深地告訴我們在日趨激烈的市場環(huán)境下,，如果我們不注意一點一滴的失誤,，注定會被別人趕超。

2013年的工作重點與計劃

一． 加強面對市場競爭,，不依靠價格戰(zhàn),，細分用戶群體，實行差異化營銷

針對今年公司下達的指標,，結合江淮的商務政策,，銷售部將今年的銷售工作重點立足于差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們要走出“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),，因為價格是一把雙刃劍，適度的價格促銷對銷售有一定的幫助,，但不是長久之計,，對于2013年我們該采用什么方式應對呢

對策一：加強銷售隊伍的目標管理分六小項

1.服務流程標準化2.日常工作表格化3.檢查工作規(guī)律化4.銷售指標細分化5.夕會、培訓例會化6服務指標考核化

對策二:細分市場,，建立差異化營銷

2013年我們針對重點市場進行細分,，制定不同的銷售策略。根據(jù)2012年的銷售形勢我們確定了幾大批發(fā)市場作為我們的零散用戶市場,，同時面對不同行業(yè)

開展形式化的走訪爭取集團客戶,，對相關的改裝車市場我們要采取積極主動的上門拜訪，密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立良好的品牌形象,，從而帶動整體銷售量。

對策三：注重信息收集,，做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為階段性銷售目標制定的指導和依據(jù),。在2013年到來之際,，每一條銷售信息都如至寶,，需求信息就是銷售量的代名詞,。結合這個特點，我們內部確定了人人收集,，及時溝通,，專人專責的制度，通過每天銷售夕會上銷售人員反饋的信息和資料,，制定與以往同期銷售對比分析,，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售策略,，做到有需求有反應，同時和售后部門保持密切溝通,。增加工作的計劃性,，避免工作的盲目性,，在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化天航在市場的占有率，因為我們每臺車的牌照框是最好的宣傳手段,，爭取在2013年全面完成公司下達的銷售指標,。售后服務是窗口，也是我們整車銷售的后盾和保障,。我們感謝售后服務部門多年來對我們的大力支持,，同時希望2013年兩部門能夠精誠合作，第一時間保證對客戶的承諾,，在此我代表銷售部謝謝售后的兄弟們,。

二． 追蹤對手動態(tài)，強化自身競爭實力

2013年我們將通過各種渠道對其他兩家店進行摸索,，古人云知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,，我們適時了解他們的動態(tài)，掌握一手信息才能制定出有效地銷售對策,。同時我們也要學習人家的先進經(jīng)驗及時調整我們的工作思路才能達到創(chuàng)新,。

三． 注重團隊建設

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展,。2013年，我們將建立健全每周例會制,，每月銷售分析會等一系列的例會制度,。銷售方面一旦出現(xiàn)問題，大家在例會上廣泛討論,，既要統(tǒng)一認識,，又要明確目標。在加強自身管理的同時,，還要學習先進經(jīng)銷商的專業(yè)銷售流程,，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素養(yǎng)。有針對性的進行團隊精神的培訓,，進一步強化銷售人員的服務意識和理念,。

2012年是不平凡的一年，通過全體員工的努力,，公司取得了一些成績,，各項經(jīng)營指標創(chuàng)歷史新高,，在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在銷售工作中的諸多不足,，尤其是市場開拓創(chuàng)新上,，精品服務的理念上，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。為此，面

對2013年銷售部全體,，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,，將“品牌營銷”“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,，確保2013年銷售工作的順利完成。謝謝大家,！

最后我代表銷售部至此新春之際祝全體員工合家歡樂,，萬事如意！,！