總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了,。相信許多人會覺得總結很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

藥業(yè)銷售內勤工作總結藥品銷售內勤的工作內容篇一

作為公司的銷售內勤,，我深知崗位的重要性,，也能增強我個人的辦事能力。銷售內勤是一個承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐，客戶資料的收集,，為業(yè)務人員做好保障,。在一些文件的整理,、合同的簽署、客戶欠款額,、銷售報表等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調工作意識,，這些基本上做到了事事有著落,。

作為公司的銷售內勤，我負責接待客戶,、維護客戶,、客戶回款額,、補貨,、下單,、傳單,、發(fā)貨的跟蹤,、欠款額,、等等的工作,，主要內容是針對客戶,，客戶的還款進度是否及時,，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,，我們要及時了解客戶銷售情況,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在《客戶往來余額表》上,、要做到及時,、準確,，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,，這樣才能控制風險。

第一,，客戶回款額這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務,；第二,，加強自身的學習,，拓展知識面,，努力學習,，對于公司業(yè)務發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),；第三,，要做到實事求是，上情下達,、下情上達，做好領導的好助手!

在以后的工作當中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內勤,，與企業(yè)共成長。

藥業(yè)銷售內勤工作總結藥品銷售內勤的工作內容篇二

我于20xx年x月份任職于xx鋁業(yè),，作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司,，曾經很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作；但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了森虎鋁業(yè)這個集體當中,，成為這大家庭的一員,，回顧這段時間的工作,，我在任職期間,，嚴格要求自己,，按照公司規(guī)范,，做好自己的本職工作,。

銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落,。

1,、認真做好向供應商進行原材料采購價格,、每天收集的產品報價等信息的發(fā)布工作,。

2,、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄,，統(tǒng)計信息，統(tǒng)計生產情況,，協(xié)助生產部更好的進行工作。

3,、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題,，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié)，因而浪費人力和時間,，大大降低工作效率,。

4、做生產計劃,，制作相關發(fā)貨報表；與生產部門，物流公司,，其他分公司進行產品出庫的溝通協(xié)調,。

進入xx從事內勤一職,，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實習的機會?，F(xiàn)在僅對20xx年這段時間的工作做一個總結。

我的職位公司將其描述為銷售部內勤,，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,，我依據復試時與劉總的談話,，將我從事的工作做了一個比率上的劃分,，內勤文員方面的工作大概占到70%，銷售占30%,，而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上,，劉總說的一句，“新來的小何,，以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。

公司所采用的百度搜索,，實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,，相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況,，其他的動作也是白用工,。為了對得住網絡銷售這個詞，于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站,，更重要的是信息免費,。

送個文件，以及顧倉管調到車間后,，巫科長交待的工程圖復印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時間還有很多,，而這部分時間也是我比較迷茫的,，因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間,。

工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的,，要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它,，不會在無所事事的時候誠惶誠恐,，不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么,，有什么可以幫上忙的。

顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準,，十分抱歉,，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉,，我被安排去做的也是臨時所需,。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作，但我不敢貿然動手,，因為這項工作沒有安排給我，我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌,。

綜上所述，對我本職工作這一塊,，雖然工作已經有兩個月，但我還是理不出一個頭緒,，我對此也深感抱歉，還請見諒,！

藥業(yè)銷售內勤工作總結藥品銷售內勤的工作內容篇三

到達年底時刻就是應該將這一年的工作好好的進行總結，更是能深刻的明白自己應該要做出的努力,。下面就是小編給大家?guī)淼匿N售內勤年終工作總結最新范文，希望能幫助到大家!

銷售內勤年終工作總結最新范文一

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應銷售內勤工作

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性,，也能增強我個人的交際潛力,。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機客戶資料,、競爭對手信息、產品信息等的搜索,、整理、備案,、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障,。在一些文件的整理、買賣合同的簽署,、招投標文件的修改,、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，應對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落,。

二,、加強學習,、注重自身素質修養(yǎng)和潛力的提高

剛開始理解銷售內勤這項工作的時候，一時轉變但是來主角,，還一向處理著辦公室事物,，理解領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作,，導致工作上的失誤,，經過領導批評指導，經過自己內心思想斗爭,，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺,，我務必努力努力再努力的去適應，去做好這個工作,，珍惜這次的學習機會,。

因此,，我透過上網、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作資料和職責等等,。同時,，虛心向領導、同事請教學習,，取長補短,，來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作,，能夠提前思考,，對相關工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，根據網上說的一些技能再結合公司實際狀況完成信息搜索、客戶資料登記,、合同,、標書的修改等工作，不斷提高自身潛力,。

三,、堅持做事先做人,，努力做好銷售內勤工作，熱心為同事及客戶服務,。

為了做好銷售內勤工作努力，熱心為同事及客戶服務,，我做了以下努力：

1.信息搜索方面，每一天堅持上午和下午下班前網上搜索相關產品信息,，進行匯總分類,，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員，以開發(fā)新客戶做基礎,。

2.客戶咨詢電話，做到登記清楚,、詳細,、匯總、反饋;相關產品資料搜集,、整理、分類,、匯總,，為業(yè)務員做好售前準備工作。

3.合同,、標書的草擬,、經辦,、備案,、整理、歸檔,。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同,，做到條款清楚,、明確，措辭準確,，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料，跟蹤物流狀況,，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務,。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠狀況,，確保資金安全。對每月銷售狀況做出統(tǒng)計,，以便統(tǒng)籌安排生產，確保銷售計劃指標的完成,。

4.記錄各類費用支出,，確保營銷費用開支合理,，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案,，清楚明確。

5.準客戶,、加盟商、代理商、供應商的信息整理,、備案;客戶投訴,、意見及推薦的記錄,、反饋、協(xié)商,、解決;營銷、生產,、技術,、財務等相關部門的協(xié)作,，確保產銷銜接順暢。公司與公司,、公司與客戶,、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力后盾,。

6、關系處理方面,，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通,，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動,、熱情。

四,、嚴格要求自己,，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結,，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質量,。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習,、請教，學習他們的長處,，反思自己不足，不斷提高自己,。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，用心想辦法，無論大事小事，我都要盡最大潛力去做,。在平時時刻要求自己,，務必遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

五,、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的狀況,。由于銷售內勤的工作繁雜,，處理事情務必快,、精,、準。在這方面,，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài),，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和職責心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3,、缺少細心，辦事不夠謹慎,。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務必細心有良好的專業(yè)素質,，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細心，時有粗心大意,、做事草率、做事不夠謹慎思考不周全的狀況,。

六、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調,、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平。

2,、務必提高工作質量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感,。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結,，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

銷售內勤年終工作總結最新范文二

一,、銷售部辦公室的日常工作：作為××公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際潛力,。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通),、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，應對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落,。

二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況：在簽署分期分期買賣合同時,，對于我來說能夠說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據和資料同時,，要慎之又慎,，我們都明白合同具有法律效力,，一旦數(shù)據和資料出現(xiàn)錯誤,，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本,、結婚證,、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,，此刻還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據和資料同時,，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當中,，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,，公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,，如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處,、銀行,、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在必須的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好,、更完善!(我推薦組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法,。)

三,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況：作為××公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要資料是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時,，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時,、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,，這樣才能控制風險,。四、今后努力的方向：半年來,，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,，加強自身的學習，拓展知識面,，努力學習工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達,、下情上達,，做好領導的好助手!

銷售內勤年終工作總結最新范文三

20年終工作總結不知不覺中，我已加入團隊已經近一年了,。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為的一員。在這里,，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助,。了我一個發(fā)現(xiàn)自我,、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會,。在這一年的工作過程中,，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多,，懂得了許多,。下面我對這一年的工作情況作一總結,。

一、內勤崗位工作

1,、負責公司內部銷售人員的服務工作,。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理,、保管與領取。

2,、負責公司整車訂單管理,、精品訂購,。包括每月公司旬訂單制定,、跟蹤審核結算,、發(fā)車事宜。

3,、負責公司內部文件的傳達,、執(zhí)行,。

4、負責與吉利廠家內勤,、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調,。

5,、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎,。

二,、簡述工作情況

1、在內勤工作崗位工作過程中,，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我,，始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學習,，積累經驗，努力把工作做到。

作為公司的一員,，無論在哪個崗位,，都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感,、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,，切實履行自己的崗位職責,，與此同時，更應該發(fā)揚主人翁精神,，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己,，高高掛起”的工作心態(tài),。

總結一年來的工作,，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足,。對于剛剛步入社會參加工作的我,，由于工作經驗的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全,，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤,、手勤、嘴勤,、腿勤,、腦勤,。在工作實踐中不斷完善自我,，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。

由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績不是很理想,，這也直接關系到我們的工作態(tài)度,，所以工作上不是很忙碌,，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌,，感覺自己還不夠成熟,，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方面,，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定!

一、銷售得工作中的輔助工作

我們在多個地方進行了促銷,，在促銷策劃上面沒有什么經驗，但經過經理和同事們的努力,，我們的促銷活動還是取得了一定的效果,，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半,。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來,。

堅持“有節(jié)借節(jié),，無節(jié)造節(jié)”,，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持,，整合各類營銷資源,，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間,、形式,、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能,。

抓好商品的結構調整,、庫存管理，爭取廠商的政策支持,，適應市場消費需求。由于經濟形勢的變化,，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結構,、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,，各部門經理始終把商品結構調整,、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實,。各部門經理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析，對商品的結構,、庫存進行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則,，抓好商品結構的調整,、抓好庫存管理,。

經過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!

基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這半年,，又從無限輕松中走出這半年，還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。

二,、市場銷售工作現(xiàn)狀

1.制定銷售目標。

上半年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,，根據既定的銷售策略和任務,，按照常年的習慣，進行人員細分,，并根據市場供求關系，組織銷售工作人員,，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務,。期間,，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務,，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善,。

2.競爭比較激烈,，其他企業(yè)價格對比強烈。

在市場經濟的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口,。在產品質量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產品價格差不高，沒有形成比較懸殊的價格對比,。在品牌較強的局勢下,，這種價格差,，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力,。

3.應收款回款難準時。

受社會極大市場環(huán)境的影響,，普遍客戶支付延期，應收票據,、應收賬款,、預付賬款,、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作,。

三,、銷售任務完成過程中的應對措施。

1.質量的改善,。

在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關,，并在銷售宣傳中，把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力,。

2.價格方面,。

在預算的價格尺度調動范圍內,，根據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,，調整適合的價格標準,，使產品的銷售既在預計范圍內盈利,，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,，可以適當?shù)倪x擇時機,，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知,，使產品的質量在市場中形成一個良好的口碑。

3.加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風險。

在貨款回籠方面,，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,，對于應收款的回收采取合理的時效性限制,。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序,，從源頭到最終成交都加以控制,，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理,，取得了一定效果。

4.多面的銷售渠道,，發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺，提高網絡銷售水平,，建立良好信用的網絡銷售平臺,。

銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動,，多方面的進行宣傳銷售,，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺,。

5.隨時關注業(yè)內動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。

銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài)，把握商機,，認真做好市場調研和信息的收集、分析,、整理工作,。使得銷售部通過市場調查,、業(yè)務洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

(4)做好售前,、售中,、售后服務。

上半年,，我們走過了展望計劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂,。依靠我們上級的信任和指導，依靠領先的優(yōu)秀產品,，先進的營銷理念，良好的服務意識,，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部,、員工隊伍，我們整裝待發(fā),。

也許，未來的路也是充滿曲折的,，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信,，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn),、充滿希望的,。在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事,。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的農資產品,，充滿著熱情，也很有行動力,，心中更是充滿了理想。

目前,，我已經完全的涉及農資領域當中，我相信在不久的將來,，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望,，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成!

銷售內勤年終工作總結最新范文五

我于20年x月份任職于,，作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司,，曾經很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了x這個集體當中,，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作,，我在任職期間，嚴格要求自己,，按照公司規(guī)范,，做好自己的本職工作,。

一、全的工作情況和取得的成績

銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落。

工作內容主要概括為以下幾點：

3,、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題,，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié)，因而浪費人力和時間,，大大降低工作效率。

5,、完成了其他領導安排的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔任與焦化廠方的對接任務,，提供給對方所需的資料信息，并順利的試發(fā)一箱貨物,。

二、工作中存在的問題及教訓

1,、工作的質量和標準與自身要求還有一定差距。由于各種原因,，沒有足夠的經驗和能力去較圓滿的處理遇到的問題,。

2、有時工作敏感性還不是很強,，做事缺乏主動性,，領導說一句就做一句,。對領導交辦的事不夠敏感，大多數(shù)情況下工作沒有提前量,，還不能主動、提前謀思路,、想辦法。

3,、總是為自己找借口，認為工作忙,，時間不夠，忽略產品相關知識方面的學習,。

4、催款不夠積極,，總在有要求時才對客戶進行催款，不會積極主動進行回款催回,。

5、做事考慮不夠周到,。如：在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。

三,、20工作計劃

半年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足。在以后的工作當中,，我會揚長避短，改進不足,，爭取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內勤，與企業(yè)共成長,。做到積極主動的學習，拓寬自身的知識面,，特別是產品方面知識的學習，同時提高自身的溝通協(xié)調能力,，銷售內勤的工作本來就是承擔著溝通內外、協(xié)調左右的角色,，如果做不到這一點,，在以后的工作中將是一個很大的障礙,。

1、加強相關業(yè)務知識的學習,，打電話技巧,，與客戶溝通技巧,，處理問題的方法等,。

2、加強各方面的學習,，藝多不壓身,，各個行業(yè)都是相關的，對自己的工作也會有所幫助,。

3,、愛崗敬業(yè),。向各位同事領導學習，把公司的事當成自己的事,，做事細心，用心,。

4,、做事細心,，謹慎,，踏實，避免低級錯誤的發(fā)生,。

5、提高工作主動性,，對工作積極投入,。

我清楚的感覺到自己在成長,、在成熟,。但同時,，也深深的體會到眾多的不足,，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應手,，及由于自己年紀輕,，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題,。

在今后的工作中,，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),，擺正學習者的位置，努力學習工作,，勤于思考，找出不足,，進一步熟悉分公司業(yè)務，針對性深化理論學習,，并加強鍛煉獨立解決事務的能力，爭取實現(xiàn)“質”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻,。

藥業(yè)銷售內勤工作總結藥品銷售內勤的工作內容篇四

一、銷售情況

銷售車輛共__臺,，各車型銷量分別為：__牌__臺、__牌__臺,、__牌__臺、__牌__臺,、__牌__臺。其中銷售__車__臺,、銷量__車___臺較上一年增長__%。

二,、營銷情況

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通、平臺的同時,，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索,。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動__次，刊登報紙硬廣告__篇,、軟文_篇、報花__次,、電臺廣播___多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷,。公司并在_月正式提升任命同志為廳營銷經理。期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責,，為公司的營銷做出貢獻。

三,、信息報表

報表是一項周而復始重復循環(huán)的,，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計和的驗收,，為能很好的完成此項，_月任命__為信息報表員,，進行對公司的報表，在期間__任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻,。

四,、檔案管理

為完善檔案管理，特安排__為檔案管理員,，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,，_-_月期間信息同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務,。

五、20__年工作計劃

1,、詳細了解學習公司的商務政策,，并合理運用,，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2,、協(xié)調與公司各部門的，爭取優(yōu)惠政策,，加強我們的市場競爭力。

3,、每日召開晨會，了解車輛銷售情況,，安排日常,，接受銷售人員的不同見解，相互學習,。

4、合理運用資金,，建立優(yōu)質庫存，爭取資金運用最大化,。

5,、根據公司制定的銷售任務,，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。

6,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。

最后,，在新春到來之際,，請允許我代表專賣店全體銷售人員,，感謝公司領導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續(xù)努力,，虛心學習以更好的成績來感謝領導和各位的支持!

藥業(yè)銷售內勤工作總結藥品銷售內勤的工作內容篇五

值此辭舊迎新之際，我們召開公司年度營銷工作會議,，借此機會，我代表董事會和公司經理層,，向大家致以節(jié)日的問候！祝同志們身體健康,，合家幸福、節(jié)日快樂,！同時向兢兢業(yè)業(yè)工作在營銷一線的全體同志表示衷心的感謝！正是你們辛勤的勞動和艱苦的付出,，祥瑞藥業(yè)才取得了今天的成績,，并得到了長足的發(fā)展,。是公司發(fā)展史上極為重要和關鍵的一年,，是我們全體員工艱苦奮斗,，奮力拼搏創(chuàng)大業(yè)的一年,，雖然面臨各項成本費用增長,，同行低價傾銷，市場無序競爭,，但經過全體員工的努力奮斗，年,，實現(xiàn)工業(yè)總產值2100萬元,，與去年同期1800萬元相比，遞增16%,；實現(xiàn)銷售收入2100萬元，與去年同期1800萬元相比遞增16%,；技改投入近1000萬元，生產經營實現(xiàn)了雙超歷史的好成績,，企業(yè)經濟效益和社會效益有了大幅度的提高，企業(yè)經濟運行質量逐步進入良性循環(huán)的軌道,，抗風險能力有了保障，企業(yè)的發(fā)展進入了快車道,，為20xx年生產經營再突破創(chuàng)造了條件。

一是發(fā)揮地域優(yōu)勢，做密做透周邊市場,，在營銷隊伍的建設上,，采取自身培養(yǎng)與外聘相結合的辦法,；在市場開拓上，采取區(qū)域承包和大包相結合的措施,；在激勵機制上，采取保大戶,、促中戶、幫小戶的政策,；同時采取優(yōu)勝劣汰，重點市場向大戶傾斜的營銷策略,，逐步消滅空白市場和疲軟市場,，取得了實效。

二是發(fā)揮網絡優(yōu)勢,，逐步做大直銷市場,，我們在銷售人員市場封閉銷售的同時，公司面向全國空白市場采取現(xiàn)款直接銷售的辦法,，減少了中間環(huán)節(jié)，價格上形成優(yōu)勢,。同時以重點客戶為龍頭，發(fā)展代理商,，形成銷售總量，拉動全國市場的銷售,。并以相關省會城市為據點,，全面幅射，鞏固了一批大客戶,，銷售市場趨于穩(wěn)定,。

三是發(fā)揮價格優(yōu)勢,，做強相關品種的銷售。年我們繼續(xù)執(zhí)行產品以客戶基本能夠接受的價格搶占市場,，以上量獲取效益的營銷策略，針對滴眼劑品種“妥布霉素滴眼液”,、“鹽酸洛美沙星滴眼液”,、片劑品種“鹽酸二甲雙胍緩釋片”銷售的市場開發(fā)上，我們根據市場價格的波動,，及時調整并制定相應的價格政策，全方位開拓市場,，目前這三大品種年銷售已達1200萬元以上，并在全國市場上占有一席之地,。

由于我們注重市場信息，政策靈活,，措施到位，較為合理的營銷市場布局和品種布局已初步形成,，尤其是強勢品種銷售的拉動，可從根本上解決長期生產不足的問題,，并產生了效益。

如何在擴能增效上動腦筋,、下功夫,、進一步提高設備的使用率和勞動生產率，以適應千變萬化的市場形勢,，成為二○一四年能否打好翻身仗的關鍵。我們在向技改要效益,，在創(chuàng)新中求出路上，注重抓好以下二個方面的突破,。

一是在技改擴能上抓突破。年,，我們面臨著滴眼劑車間強制按新版gmp要求認證,。而又不致停產改造的矛盾,，我們于年初著手,，新建一幢滴眼劑大樓，生產設備均購置國內先進設備,，同時啟用滴眼劑產品自動包裝線，從而可提高滴眼劑品種的生產能力,。并且提高了勞動生產率，為擴產增效創(chuàng)造了條件,。

二是在設備完好率上抓突破。固體,、滴眼劑同時生產，保證設備完好率和使用率,，檢修如何不占用生產的時間，成為確保產量需要解決的現(xiàn)實矛盾,。我們采取了每天班后保養(yǎng)和檢修的辦法，在保證設備完好率的同時，有效的保證了生產時間,，為龍頭品種供不應求的矛盾提供了保障。

一個企業(yè)管理水平的高低,，直接取決于成本和費用控制是否到位，在這方面我們重點把好三關,。

1.從源頭抓起，把好原輔材料的采購關,。

堅持“多家競爭,、比價采購,、質優(yōu)價宜”的采購原則,，堵絕漏洞，提高采購過程中的公開透明度,。有效地降低了產品成本，并從源頭上提供了保障,。

2.從生產環(huán)節(jié)抓起，抓好考核關,。

把原料、包裝材料直接納入生產責任制考核,，每個崗位實行消耗定額管理。

3.從財務核算抓起,，把好費用關。

在公司公務招待上,，嚴格控制招待費用，低物易耗品盡量實行零庫存管理，現(xiàn)用現(xiàn)買,。在與供應單位貨款結算上，最大限度地安排承兌匯票支付,，年為公司節(jié)約了近40萬元,，有效的控制了非生產費用。

藥品質量是企業(yè)的生命,，尤其制藥企業(yè)更為突出。在這方面,，我們著重抓好二個環(huán)節(jié),。

一是嚴格執(zhí)行gmp標準,，崗位操作規(guī)范化,，在質量上我們堅持三不放過原則,。不合格原輔包裝材料不入庫，中間產品不合格不流入下道工序,，不合格成品不出廠,，有效的保證了產品的質量提高了市場的信譽度。,，共完成固體制劑產品200批次,，滴眼劑123批次,，原料41批次,、輔料53批次、包裝材料260批次的檢測任務,，全年固體制劑合格率達100%,，滴眼制劑合格率達100%，我們在對每個崗位,，每道工序，制定了一整套崗位操作法的同時,，平素注重員工的培訓，提高了員工的質量意識和操作技能,。

二是注重實效，做好滴眼劑車間的新版認證準備工作,。我們把抓gmp認證工作作為切入點，規(guī)范和完善了企業(yè)內部各項管理制度,，并結合生產實際,，從可操作性入手,，并在軟硬件的實施,、檢查,、考核和整改中不斷完善，同時也鍛煉出一支具有gmp管理水平的員工隊伍,。年我們在生產經營工作中，銷售員銷售與公司直銷相結合,，降本增效與擴能增效相結合，制度化管理與人性化管理相結合,，注重質量意識與gmp認證準備相結合,，各項工作都取得了可喜的成績，尤其在企業(yè)效益有所增長的情況下,，我們從年起，逐步增加職工的收入,，使職工收入逐年穩(wěn)步提高，有效地穩(wěn)定了職工隊伍,，進一步提高了員工的積極性，為各項經濟指標的完成,，提供了物質上的保證。

二○一四年,，將是公司逐步做大，站穩(wěn)腳跟,，生產銷售再上新臺階的一年，我堅信,，只要我們全體員工團結一致，繼續(xù)發(fā)揚奮力拼搏,，敢啃硬骨頭的精神,，生產經營一定會實現(xiàn)新的跨越,。

繼續(xù)以求真務實的思想為指導,，進一步發(fā)揚“共創(chuàng)祥瑞，跨越未來”的祥瑞精神,，以快速發(fā)展為主線，緊扣生產,、銷售、質量,、降耗、安全五個環(huán)節(jié),，確保公司二○一四年各項經濟指標的順利完成，再創(chuàng)生產經營新局面,。

工業(yè)總產值：2700萬元

銷售收入：2700萬元

利稅：360萬元

技改投入：400萬元

產品質量指標：嚴格按gmp標準執(zhí)行。

一個企業(yè),，有什么樣的干部團隊，就會有什么樣的職工隊伍,。為了建設一支團結、友愛,、敢挑重擔的干部隊伍，公司要求每一位干部都要加強學習,，注重提高自己的業(yè)務素養(yǎng)和品德素養(yǎng)，要以身作則,，做執(zhí)行紀律的模范,，為群眾做好樣子,，帶好頭,，在此同時，要進一步加強職工隊伍建設,，我們從二○一四年始將在每個工段和崗位設立abc崗，把競爭機制引入人事管理中,，從而增強全體員工的工作活力，有技術的,，要傳、幫,、帶，每個職工必須要熟練掌握三個以上崗位的操作技能,，以適應新的發(fā)展形勢的需要，逐步打破崗位終身制和某些技術的壟斷。

我們在繼續(xù)盤活現(xiàn)有市場的同時,，要十分重視各省藥品招投標工作，尤其要重視周邊市場藥品招標工作,，更要把招標作為擴大市場銷售的新的契機，及時轉換營銷理念,，制定出銷售由商業(yè)公司逐步轉向終端市場的策略，掌握市場銷售的主動權,，從根本上改變商業(yè)公司控制價格，制約銷售的局面,，從而真正保證銷售市場的穩(wěn)定和長遠。在空白市場招商中,，要繼續(xù)貫徹強推、重推公司龍頭品種，并且對重點市場實行封閉性運作,，加強維護和跟蹤服務，確保代理商的利益,。

我們必須嚴格把好質量關，繼續(xù)從采購源頭抓起,，同時,，生產上的每一個環(huán)節(jié)、每一道工序都不放過,，嚴格按gmp要求，規(guī)范操作,，確保萬無一失，并且仍然把職工gmp培訓列入一項重要的工作來抓,，尤其是崗操,，工藝規(guī)程的培訓要講究實效,。

在嚴格控制生產和銷售費用的同時，對各種消耗和費用,，要進一步加大考核力度,，針尖削鐵降成本,。財務部門要切實做好成本考核，全方面介入整個生產經營中去,。發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改,，各部門對非生產費用要最大限度的壓縮，堅持花少錢辦大事,，不花錢也能辦事的原則,，把各種費用控制在目標成本范圍內，為企業(yè)降本增效,，發(fā)揮積極作用。

同志們,，年即將過去,，機遇與挑戰(zhàn)并存,，風險與收益同在的二○一四年已經向我們走來，新的一年,，萬象更新,，公司希望：營銷戰(zhàn)線上的全體同志團結一心,、愛崗敬業(yè)、奮力開拓,、勇于進取，以更加飽滿的熱情,，更加昂揚的斗志，為全面實現(xiàn)20xx各項經濟指標而努力奮斗,！

藥業(yè)銷售內勤工作總結藥品銷售內勤的工作內容篇六

我來公司工作已x年多時間，在任職期間,，我非常感謝公司領導特別是x總,、x總及各位同事的支持與幫助,。我也很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員,。我很慶幸自己來到了xx公司,，來到一個很溫暖的部門,，有領導的關愛，有同事的愛護,，感受到這種集體的氛圍,，來公司我體會很多,，也學到很多，讓自己成長了很多,。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進,，在以后工作總我會嚴格要求自己,，做好自己的本職工作,。

作為原料事業(yè)部的銷售內勤,，我知道崗位的重要性,，銷售內勤是一個承上啟下,、需要溝通、協(xié)調,、多方面聯(lián)系的重要崗位,，為銷售業(yè)務人員做好保障,。x年多期間,，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心,、細心,。找車發(fā)貨,，物流發(fā)貨，文件整理,，合同整理,，數(shù)據分析等各項工作都需要認真的去做,，面對這些繁多的日常事務，要有頭有尾,，有安排有跟蹤,，這些都增強了我協(xié)調工作意識,，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意,，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯誤,，也給公司照成了損失，我表示對公司,，對領導歉意,，我自己認識自己身上有很多的缺點和不足,，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善,。

加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效,，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務,；服從領導的指揮和安排,；加強自己的工作技能,，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發(fā)生,。細節(jié)的工作特別能考驗一個人,。

銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決,；如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié),，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理,。

內勤工作崗位上，新加入了員工,，需要學習,，也需要大家之間的磨合和配合,，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調工作的目的,，而且這也是我需要關注的地方,，在工作中經常溝通和交流,，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

工作中，在與業(yè)務人員,、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門,、財務部,、人力資源補等,，需要相互的幫助和支持,。

經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣,，這樣有益于查漏補缺,，了解自己工作的進展,，有沒有偏離自己的方向,，以便于更好的開展下一步工作。

學習是一個人成長的動力,，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習,，拓展知識面，努力提高自己,。我會通過自己的努力,，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀,、卓越的員工。

1,、工作的積極性不高，也就是他們常說的要性不強

2,、不是很有激情,，缺乏主動性

總結一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認真學習相關專業(yè)知道，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻對客戶在銷售或使用的過程中出現(xiàn)的質量等問題，給予相關部門及時的反饋做到妥善處理,。

完成公司交給的各項任務,，并積極主動有預見性的解決工作中遇到或可能遇到的問題,。對資料的完整收集，規(guī)范整理,，及時歸檔,，隨時為領導提供所需的準確銷售數(shù)據，要隨時保持良好的儀態(tài)儀表,，良好的服務意識和服務質量，充分展現(xiàn)公司的良好形象,。保持工作環(huán)境的衛(wèi)生有序,，隨時對擺放的辦公用品及時歸位,，擺放整齊有序。

藥業(yè)銷售內勤工作總結藥品銷售內勤的工作內容篇七

作為xx公司的銷售內勤,，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識,，這一年來基本上做到了事事有著落,。

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據和內容同時，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據和內容出現(xiàn)錯誤,，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本,、結婚證,、身份證等證件）,。在簽署銀行按揭合同時,，現(xiàn)在還比較生疏,，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據和內容同時，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力。

但在辦理銀行按揭的過程當中,，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證,、銀行貸款資料,、xx公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,，如果不公證，銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處,、銀行、xx三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好,、更完善?。ㄎ医ㄗh組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法,。）

作為xx公司的銷售內勤,，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時,，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是要做到及時,、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,，這樣才能控制風險。

銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務,；加強自身的學習,，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),；要做到實事求是,，上情下達,、下情上達,，做好領導的好助手！

在以后的工作當中，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內勤,，與企業(yè)共成長。

藥業(yè)銷售內勤工作總結藥品銷售內勤的工作內容篇八

時間飛快,，五月，六月悄悄溜走,，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,，時間雖去，帶走了工作的疲憊,，帶走了工作的滄桑,，帶去了工作的壓力,，留下的是歷經滄桑的自己！

五月,，業(yè)績非常一般的我，只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去,，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業(yè)績提升不上,，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變萬化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩,，看著各廠家更新方法和隨機應變,，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足,。五月份,，四個醫(yī)藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，××醫(yī)藥公司串貨有3千多，××醫(yī)藥公司和××醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端,，主要心思放到陽春一片天,，四月后期領導交接，帶來工作新活力和新希望,，新的曙光，新的旅程,！

在這里的操作模式是自己下去,，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟,，難訂貨,，跟車下去費用高,，效率低，成果小,，收獲少,！×一片天主要是藥房,，而對我的藥,，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命,，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場,?！痢玲t(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊,，×的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展,，在×我的沖劑買的很好（利巴韋林，阿奇霉素顆粒等）,，每個月能銷售五六百盒,，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈,，對于這塊市場難以置信,，××和××醫(yī)藥公司同類品種多,，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低,，開票員和業(yè)務員做了工作,，銷售成長速度依然不快,，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少,。

六月份,，新的領導過來帶來新的操作方法,，效果很大，收獲很多,，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化,，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番,。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大,，×一片天是我們醫(yī)藥公司的重點,，這個月就做了將近兩萬的銷量?？粗I導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果,！

現(xiàn)在很農村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,，是我們最新最好最大的客戶群體,，抓住重點不放,，抓住新市場不放，促進銷售量增長,。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的`拉單方法，拉單技術,，經過公司的栽培我快速成長起來,，方法靈活起來,，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量,，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

四月五月依然是輕輕走了,，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力,，在奮斗,，在拼搏。七月是我艱辛的歲月,，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強做大,，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機會和市場,，有了目標才會發(fā)展，有了動力才會進步,！

藥業(yè)銷售內勤工作總結藥品銷售內勤的工作內容篇九

到今天三個月試用期已滿,，根據公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉為公司正式員工,。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,，但從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了,。

本人工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈,，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通,，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦,，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

作為一個應屆畢業(yè)生,，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

一、 試用期期間工作

在實習期間,，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系，可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司和部門的整個操作流程,。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻,。當然，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

業(yè)務方面的工作

1. 子夜時段項目

在子夜時段準備初期，內容由房產信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),，我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調研,，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調研具有一定幫助,。除了針對婚介公司調研之外,，還對婚介產業(yè)鏈上的相關公司進行了調研,，如婚紗影樓、婚慶禮儀,、蜜月游等，形成了一些匯總資料。

通過對收集到的資料進行整理分析,，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的內容和形式有了較大的調整,。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。

總體規(guī)劃進行運作,。為收集信息和建立平臺打造堅實的基矗

2. 華泰項目

根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調研工作,。

3. 印章媒體項目

隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面,，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系,，與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報已發(fā)表完成,。

經過這幾個月，我現(xiàn)在已經熟悉了公司的工作環(huán)境,，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,，但是我相信這是一個需要積累的過程,。所以鑒于這些不足之處,，我在處理問題的經驗方面還有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力,。

管理主要工作：

1.流程制定：配合張清,、季海強完成市場調研流程,、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定,。

2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,，具體分為這幾塊：背景描述,、傳媒08年目標,、現(xiàn)狀分析,、實施策略、實施步驟,、實施計劃、財務分析,、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,，對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),，明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標,。

3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,，確定會議紀要的流程,，可以提高會議開展的效率,，明確會議議題,，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,，能提高自己的總結概括能力,，對自己的工作任務、內容等也有較深的認識,。

4.日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地了解日報該怎么寫,。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內容。

5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定,。

6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

7.值日檢查：完成每天的值日檢查,。