總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

政府文秘工作總結(jié)篇一

一年以來,，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé),，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)》,、《行政管理》,、《刑法》、《民法》,、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策,、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì),。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長,，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力,；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺性,；提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有 __社會(huì)主義的認(rèn)識(shí),。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí),，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對(duì)十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢,、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量,、科技教育以及在國際社會(huì)的地位和作用,。

2、勤于動(dòng)筆,，增強(qiáng)了文字功底和思維能力,。 秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細(xì)心揣摩，邊寫邊改,，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲,，最后定稿,。一年來，我起草各種綜合材料15份,，文件20份,，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡,、準(zhǔn)確的第一手,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動(dòng)中,，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門,，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解,。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋,、想辦法,，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行,。對(duì)于要印發(fā)的文件,，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上,，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān),，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)放,。

3、深入實(shí)踐,，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能,。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析,，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間,、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題,。在改造鳳陽路時(shí),，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作,，由于不封路,、工期短、地下情況復(fù)雜,，工程涉及到十幾家單位的利益,，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),，我都深入調(diào)查,、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局,、供電局等單位,，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作,，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo),，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高,。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時(shí),，我都熱情服務(wù),，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位,，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映,，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活,，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局,，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間,，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意,。

4,、快速反映,，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天,，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾,，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查,，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我,。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找,、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車,，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了,。在拆遷廠西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷,，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間,，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的工作,，想辦法讓他們自拆,，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場,，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,，曉之以理,，動(dòng)之以情,，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失,，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,；二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及,，無從著手。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,，努力，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格而努力奮斗,。

內(nèi)容僅供參考

政府文秘工作總結(jié)篇二

壤塘縣農(nóng)業(yè)水務(wù)局

2011年政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)

2011年，壤塘縣農(nóng)業(yè)水務(wù)局認(rèn)真落實(shí)縣政府的部署,，在縣政務(wù)中心的指導(dǎo)下，全面推進(jìn)政務(wù)公開工作,，促進(jìn)了依法行政，提高了工作水平，樹立了農(nóng)業(yè)水務(wù)新形象,。為了提高辦事效率和權(quán)力運(yùn)行的透明度、促進(jìn)勤政廉政建設(shè),，提高農(nóng)業(yè)水務(wù)行政工作的管理服務(wù)水平，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作規(guī)范化,、制度化、經(jīng)?；揖指叨戎匾曊?wù)公開工作,，結(jié)合工作實(shí)際制定了一系列公開辦事制度和內(nèi)務(wù)管理制度,，為全年順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了有力的保障。

下面就一年來的政務(wù)公開情況簡要匯報(bào)

一,、指導(dǎo)思想明確，組織領(lǐng)導(dǎo)健全

（一）明確指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；以加強(qiáng)民主管理,，推進(jìn)民主政治建設(shè)為核心；以解決人民群眾特別是全縣廣大農(nóng)民關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)；以提高全局內(nèi)部的管理水平和全體干部職工職業(yè)道德水平及機(jī)關(guān)權(quán)力運(yùn)行透明度與辦事效能為目的,。

（二）健全組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)局政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長杜萬兵為組長,，副局長王茂軍、盧豫祥為副組長,，各股室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,。截止目前，領(lǐng)導(dǎo)小組召開研究政務(wù)公開工作的有關(guān)會(huì)議達(dá)11次,，為崗位安排、領(lǐng)導(dǎo)分

工調(diào)整,、股站負(fù)責(zé)調(diào)整、農(nóng)資打假,、績效考核目標(biāo)、農(nóng)業(yè)水利項(xiàng)目實(shí)施,、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政許可（審批）辦事程序等工作加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),，確保政務(wù)工作順利進(jìn)行。

二,、公開形式多樣，公開內(nèi)容全面

（一）上墻公開

主要公開了局領(lǐng)導(dǎo),、辦事人員的身份和職務(wù)和職能職

責(zé),；公開了辦事制度指南；公開了政務(wù)公開實(shí)施方案,；公開了行政審批、審核辦事依據(jù)及辦事流程,；公開了信訪接待制度、領(lǐng)導(dǎo)接待日,、辦公具體地點(diǎn)（辦公室）；設(shè)立了投訴站,、舉報(bào)電話、工作聯(lián)系電話、舉報(bào)箱,；相關(guān)負(fù)責(zé)辦理行政審批、審核辦事股站都張貼了辦事職責(zé)和制度,，實(shí)現(xiàn)政務(wù)工作透明、公開,。

（二）發(fā)放資料，張榜公開

如內(nèi)務(wù)管理中的來人來客接待,、公車使用,、干部職工的考勤考核,、工資晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu),、職稱評(píng)定、養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、住房公積金、捐款捐物,、黨費(fèi)收繳、公開選拔中層干部等,，都是采用發(fā)放材料到各股室或到人或張榜公布，來實(shí)現(xiàn)管理工作透明,、公開、公正,。

（三）會(huì)議形式公開

如財(cái)務(wù)收支情況,、有關(guān)工作執(zhí)行和督查情況,、每月重點(diǎn)工作安排及完成情況講評(píng)等等,，都是采用干部職工大會(huì),、股室負(fù)責(zé)人會(huì),、局黨組會(huì)等會(huì)議形式進(jìn)行匯報(bào)、商議,、討論公開,。

（四）網(wǎng)上公開

如行政許可（審批）項(xiàng)目辦事程序、單位職能職責(zé),、水利工程招投標(biāo)、相關(guān)法律法規(guī)及政策文件都在壤塘縣人民政府網(wǎng)站內(nèi)予以公布,，實(shí)現(xiàn)了公開、透明原則,。

三、制度建設(shè)全面規(guī)范

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和變化,，本單位的職能職責(zé)不斷增多和加強(qiáng)，在全縣的政治,、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位及影響不斷提高,。為了全面提升本單位的工作質(zhì)量，做到把實(shí)事辦好,，把好事辦實(shí)，通過局黨組,、局行政組織全局中層干部認(rèn)真討論，把局基本情況和領(lǐng)導(dǎo)分工等工作在網(wǎng)上公布,，做到透明、公開,、公正,、公平的原則，確保了今年我局各項(xiàng)工作任務(wù)的高質(zhì)量完成,，取得可喜的成績。

四,、督查機(jī)制完備，投訴及時(shí)受理

（一）全局建立了各股,、站、室月工作任務(wù),，月工作小結(jié)，月工作督查機(jī)制,。按照縣委、縣政府對(duì)我局的工作要求,，結(jié)合本局工作的實(shí)際情況，每月單位建立了月主要工作任務(wù)申報(bào)制度,，由辦公室歸納、修改打印成冊(cè),，提交局黨組研究同意后，在每月上旬初發(fā)給各股室進(jìn)行實(shí)施,，到本月下旬末，由局工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組到各股站對(duì)照主要工作任務(wù)逐項(xiàng)進(jìn)行考核督查,，并寫出督查簡報(bào)。同時(shí)組織召開會(huì)議進(jìn)行工作點(diǎn)評(píng),，揚(yáng)長避短，對(duì)工作不到位,，效果差的股室,，責(zé)令限期整改,，并記入年度考核檔案。

（二）對(duì)群眾來信,、來電、來訪,、來人反映問題，及時(shí)熱情接待,、認(rèn)真作好登記，耐心細(xì)致做好思想工作,。截止目前,，我局無來信、來電,、來訪等人員反映問題，也在矛盾糾

紛排查中,，沒有矛盾糾紛發(fā)生。全年無行政調(diào)解事件,。這些說明，充分肯定了我局的工作宣傳力度,，我局全年發(fā)放農(nóng)業(yè)科普資料1800余份，培訓(xùn)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)人員6000人次,，新型農(nóng)民培訓(xùn)150人次，農(nóng)業(yè)執(zhí)法檢查48人次,，發(fā)放藏漢宣傳資料8700余份。從而提高了農(nóng)牧民的科學(xué)文化素質(zhì),，農(nóng)牧民對(duì)我局所開展的工作滿意率達(dá)到98%以上。

五,、下步工作打算

(一)進(jìn)一步提高對(duì)政務(wù)公開工作的認(rèn)識(shí),。把政務(wù)公開作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施，作為營造經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好環(huán)境的大事抓緊抓好,。

(二)進(jìn)一步提高公開實(shí)效。緊緊圍繞本部門,、本單位行政職責(zé)實(shí)施政務(wù)公開,，真正立足于服務(wù)群眾，立足于接受群眾監(jiān)督,，立足于解決問題，在辦實(shí)事,、見實(shí)效上下功夫。

(三)進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開渠道,。認(rèn)真解決政務(wù)公開工作中的死角,，真正做到全面,、徹底的公開,。

(四)進(jìn)一步加大政務(wù)公開工作力度，做到依法辦事,，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,。

二〇一一年十一月九日

政府文秘工作總結(jié)篇三

2018年政務(wù)工作總結(jié)

2004年政務(wù)室工作總結(jié)

2004年12月23日

今年以來，政務(wù)室按照縣委辦公室總體部署,，以“管理有序，服務(wù)到位,，提高效率，爭創(chuàng)一流”為宗旨,，認(rèn)真踐行“用心創(chuàng)造滿意”的核心工作理念,，積極適應(yīng)新形勢,、新要求，圍繞縣委中心工作和科室職能,，全面深化內(nèi)部改革，不斷探索新的運(yùn)行機(jī)制和工作模式,，在制度創(chuàng)新、硬件環(huán)境,、人員素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu),、服務(wù)水平、工作實(shí)績等各方面都取得了實(shí)質(zhì)性突破,，辦公規(guī)范化,、自動(dòng)化,、集成化程度明顯提高，整體工作面貌發(fā)

生了嶄新變化,，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。全年共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿160多篇,；起草署名文章40多篇，在中央省市內(nèi)刊錄用18篇,，新聞報(bào)刊發(fā)表22篇；起草縣委文件,、匯報(bào)、方案等文稿73篇,；參與接待縣外參觀考察團(tuán)8起,，提供相關(guān)資料200多份；集中開展了“百日調(diào)查,、百篇報(bào)告”活動(dòng)，深入基層調(diào)研180多次,，撰寫調(diào)查報(bào)告95篇；組織開展彩虹工業(yè)園,、第三產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民收入等專題調(diào)研活動(dòng)10余次,，撰寫調(diào)查報(bào)告17篇；編發(fā)《**通訊》9期,；上報(bào)省市信息562篇，其中錄用182篇,，被評(píng)為“全市向省上報(bào)信息工作先進(jìn)縣”；對(duì)全縣招商引資和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行定期督查,，辦結(jié)市縣領(lǐng)導(dǎo)批辦件和政協(xié)委員提案件59件,；深入扎實(shí)地開展了“境界80”活動(dòng),，為《境界文萃》和《我的2003》編寫體會(huì)文章16篇。同時(shí),，組織參與了“風(fēng)采飛揚(yáng)”,、縣委機(jī)關(guān)學(xué)雷鋒義工隊(duì)和幸福計(jì)劃等活動(dòng)的策劃和實(shí)施；同時(shí)圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

一、注重學(xué)習(xí),，培養(yǎng)新型文秘人才

新形勢和新任務(wù)要求文秘人才必須具備有激情、會(huì)思辯、善創(chuàng)新,、能說、能寫,、能協(xié)調(diào)的基本素質(zhì),。一年來,，我們一貫之地把學(xué)習(xí)放在首要位置,，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。一是大力營造自覺學(xué)習(xí)氛圍,。為不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，主動(dòng)性,，圍繞政務(wù)中心工作，強(qiáng)化對(duì)第一資料的獲娶鑒別,、整理、運(yùn)用能力,，將相關(guān)資料分門類建立了數(shù)據(jù)庫,、言論庫,、焦點(diǎn)庫,、資料庫，明確專人規(guī)范管理,，實(shí)現(xiàn)最大限度的資源共享,。加大了領(lǐng)導(dǎo)訂閱的報(bào)紙,、刊物的回收,、展閱力度,，在政務(wù)室形成了一個(gè)小型圖書館，為大家自覺學(xué)習(xí)提供了極為便利的條件,。定期交流個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì),，達(dá)到了共同提高的目的。二是繼續(xù)開辦“政務(wù)大講堂”,。政務(wù)工作頭緒多,、任務(wù)重,，機(jī)動(dòng)時(shí)間少,，通過繼續(xù)開辦“政務(wù)大學(xué)堂”,，互為講師，互為學(xué)生,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)

了中央省市重要會(huì)議精神和各種專業(yè)知識(shí)，不斷豐富頭腦,，為高效率工作打下知識(shí)鋪墊,。三是開展活動(dòng)提高業(yè)務(wù)能力,。今年3至6月，組織開展了“百日調(diào)查,、百篇報(bào)告”活動(dòng)，集中探討調(diào)查研究和調(diào)查報(bào)告寫作的方式方法,，親身體驗(yàn)火熱的發(fā)展現(xiàn)實(shí),，整體調(diào)研水平有了很大進(jìn)步。參與了“延安精神”照我行和“境界80”活動(dòng),，提升了每個(gè)人的工作、生活和學(xué)習(xí)境界,，4名同志的“境界80”總結(jié)演講博得廣泛贊揚(yáng)。四是強(qiáng)化模擬訓(xùn)練,。要求每人在參加全縣重要會(huì)議時(shí)，認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,，既提高了速記能力,，也增強(qiáng)了對(duì)新鮮觀點(diǎn),、精辟語句和領(lǐng)導(dǎo)語感的捕捉感悟能力,。定期開展文體寫作模擬訓(xùn)練,，收到良好效果,。

二,、倡導(dǎo)創(chuàng)新,，永葆工作生機(jī)活力

活力來自創(chuàng)新,，創(chuàng)新體現(xiàn)智慧,。我們始終堅(jiān)持不斷創(chuàng)新的工作思路和要求,，注重把創(chuàng)新的精神融入到工作的方方面面,、各個(gè)細(xì)節(jié)，時(shí)時(shí)體現(xiàn)創(chuàng)新,、處

處體現(xiàn)創(chuàng)新,。今年以來,，比較突出的創(chuàng)新工作有：一是調(diào)查研究的創(chuàng)新,。組織開展了“百日調(diào)查,，百篇報(bào)告”活動(dòng),，政務(wù)室全體,、秘書科和機(jī)要科的相關(guān)同志參加了這次活動(dòng),。這次活動(dòng)的指導(dǎo)思想是“調(diào)查研究,、掌握理論,、全面總結(jié),、綜合利用”,，分為五個(gè)課題組,；從3月份以來,，共深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門,、企事業(yè)單位開展調(diào)查180多次,，撰寫調(diào)查報(bào)告95篇。這次調(diào)查活動(dòng)的動(dòng)作之大,、范圍之廣、效果之好都是前所未有的,。大家普遍反映,，通過調(diào)查，了解了情況,，結(jié)識(shí)了朋友,，受到了教育,，經(jīng)受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務(wù)服務(wù)的水平,，取得了調(diào)研成果和提高能力的雙豐收,。二是上報(bào)信息思路的創(chuàng)新。改變以往單純追求名次的做法,，突出“以我為主,，為我所用”的原則,，堅(jiān)持把反映重點(diǎn),、展示亮點(diǎn),、宣傳夏津作為上報(bào)信息的出發(fā)點(diǎn),，集中上報(bào)我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的大事,、要事,，同

政府文秘工作總結(jié)篇四

政務(wù)工作總結(jié)

（2010~2011學(xué)年第二學(xué)期）

大通縣橋頭鎮(zhèn)中心學(xué)校 二0一一年七月

政務(wù)工作總結(jié)

在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一學(xué)期各項(xiàng)工作圓滿結(jié)束了,，政務(wù)處按學(xué)校工作計(jì)劃和政務(wù)工作安排,，在政務(wù)全體人員的努力工作和全體班主任的緊密配合下，學(xué)初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)全部完成,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，便于今后更好地開展工作,，現(xiàn)將一學(xué)期來的政務(wù)處工作簡單總結(jié)如下：

一、德育工作：

我處自始至終把德育放在各項(xiàng)工作的首位,，想盡一切辦法,，探尋德育的新途徑，千方百計(jì)改善德育環(huán)境,，力爭所培養(yǎng)的對(duì)象德才兼?zhèn)洹?/p>

1,、行為習(xí)慣教育始終不放松，開學(xué)初,，在全校學(xué)生中開展了“三彎腰”活動(dòng),，即：遇見長輩彎腰鞠躬問聲好,，向?qū)W生進(jìn)行尊敬長輩的禮貌教育,；同學(xué)之間有了小摩擦?xí)r,，要相互彎腰致歉，相互說對(duì)不起,，向?qū)W生進(jìn)行團(tuán)結(jié)和情誼教育,；見到紙屑時(shí)要彎腰撿起來，放到垃圾桶里,，向?qū)W生進(jìn)行環(huán)保教育。此活動(dòng)的開展,，促進(jìn)了學(xué)校文明建設(shè),，使同學(xué)關(guān)系更加和諧,，校園更加干凈,。除此以外,，我處還開展了“三管十不”的活動(dòng)，即：管住自己的嘴,，不說臟話，不罵人,，不隨地吐痰,；管住自己的手,，不亂刻畫,，不抄襲作業(yè),，不隨便拿別人的東西；管住自己的腿,，不踐踏草坪,，不躥宿舍,，不在墻上踢腳印,，不亂躥馬路；此項(xiàng)活動(dòng)的開展,，使廣大學(xué)生明確了什么事該做,，什么事不該做,，懂得了如何約束自己的行為,，力爭成為好孩子、好學(xué)生,、好公民。以上兩項(xiàng)活動(dòng),，我校學(xué)生行為進(jìn)一步規(guī)范，極大地促進(jìn)了校風(fēng)建設(shè),，提高了師生的文明程度,。

2、進(jìn)一步開展學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生行為規(guī)范》的活動(dòng),。每學(xué)期均安排一定的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓同學(xué)們明白作為一名學(xué)生,，如何做人、如何立志,、如何愛國，讓他們從小樹立遠(yuǎn)大志向,，刻苦學(xué)習(xí),，遵紀(jì)守法，長大后做一名有用的人,。

3、學(xué)雷鋒,，做好事,。三月份,，在全校開展了向雷鋒同志學(xué)習(xí)，主動(dòng)做好事活動(dòng),，要求各班召開主題班會(huì),，宣讀雷鋒的光榮事跡,，人人都要收集一二條雷鋒主動(dòng)做好事的感人事跡，相互交流,，從心感觸，再用自己的行動(dòng)向雷鋒學(xué)習(xí),。此活動(dòng)本學(xué)期宣傳的多，真正參與行動(dòng)的比較少,，今后要多讓學(xué)生參與實(shí)踐，用實(shí)際行動(dòng)來學(xué)習(xí),。

4,、三月份，與教導(dǎo)處聯(lián)手共同推出了“三先三后”的學(xué)習(xí)要求,，即：先預(yù)習(xí)，后上課,；先復(fù)習(xí),，后做作業(yè),；先思考，后問他人,。以此來改變學(xué)習(xí)方法,，提高學(xué)習(xí)效率,，杜絕抄襲作業(yè)的現(xiàn)象,。

5、學(xué)生德育的評(píng)價(jià)上繼續(xù)采用《學(xué)生德育動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)》,，以班干部評(píng)價(jià)為主,，全體教師參與評(píng)價(jià),，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)隨地參與評(píng)價(jià)。每周由班主任簽字,，政務(wù)處批閱一次。學(xué)生行為動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)能夠及時(shí)對(duì)學(xué)生的行為做出肯定或否定,，讓其明白,，哪些事該做，哪些事不該做,，隨時(shí)調(diào)整自己的行為,，向正確的方向發(fā)展,。這種評(píng)價(jià)是我校德育工作的一大特色,，也是德育的重要內(nèi)容之一，在規(guī)范學(xué)生行為上發(fā)輝了其他方法無法替代的作用,。

6,、對(duì)學(xué)生違規(guī)行為繼續(xù)實(shí)行《學(xué)生違規(guī)違紀(jì)登記》制。學(xué)生違紀(jì)是難免的,，我們對(duì)一些輕微的由班主任在班內(nèi)處理，學(xué)生之間跨班發(fā)生摩擦?xí)r由年級(jí)組處理,，如果跨年級(jí)發(fā)生摩擦就要政務(wù)處進(jìn)行處理，學(xué)生要進(jìn)行違規(guī)登記,，由班主任簽字,，學(xué)生本人簽字,，凡在《違規(guī)違紀(jì)登記本》上有兩次記錄的學(xué)生，在畢業(yè)前一月內(nèi)必須寫出撤銷違紀(jì)登記的申請(qǐng),，否則,，延緩結(jié)業(yè),。此辦法在一定程度上杜絕了學(xué)生的違紀(jì)行為，對(duì)那些調(diào)皮蛋的學(xué)生起到了很好的威懾作用,。

二、革命傳統(tǒng)教育

1,、四月份組織各班的優(yōu)秀團(tuán)員到愛國主義教育基地城關(guān)烈士陵園進(jìn)行掃墓活動(dòng),。我校

2 團(tuán)支部書記景老師的帶領(lǐng)下，團(tuán)員們向英雄紀(jì)念碑敬獻(xiàn)了花圈,，聆聽了主持人對(duì)英雄事跡的講解，使同學(xué)懂得了今天的幸福生活來之不易,，更加珍惜今天的幸福生活,，發(fā)奮學(xué)習(xí)，長大后報(bào)效祖國,。此活動(dòng)因條件有限，能夠參與的學(xué)生太少了,，做好參與學(xué)生的匯報(bào)會(huì)是關(guān)鍵,。

2,、組織部分學(xué)生到學(xué)校周圍的村莊進(jìn)行慰問孤寡老人的活動(dòng),，對(duì)這些老人進(jìn)行梳頭，打掃衛(wèi)生,，做一些同學(xué)們力所能及的工作,，從中感受和進(jìn)一步懂得助人為樂,、尊老愛幼、扶弱助殘是我中華民族的傳統(tǒng)美德,，是每一個(gè)公民應(yīng)當(dāng)做的,。作為學(xué)生更應(yīng)做好此項(xiàng)工作,。

3、學(xué)生參與學(xué)校建設(shè)勞動(dòng)是我校的一項(xiàng)傳統(tǒng),，本學(xué)期,，各班學(xué)生都不同程度地參加了校園內(nèi)的勞動(dòng)，拉土坑,，鏟草鋪磚,，盡管做的不那么好，還是為學(xué)校建設(shè)付出了汗水,，從中體驗(yàn)了勞動(dòng)人民的不易,，更加懂得了珍惜勞動(dòng)成果,。在建校勞動(dòng)中，八年級(jí)的同學(xué)付出了更多的時(shí)間和汗水,。

三,、愛國主義教育

1、堅(jiān)持每周一的升旗儀式,。本學(xué)期,，進(jìn)一步規(guī)范了我校的升旗儀式,，從六月份起，成功引入了上海進(jìn)才北校的全套升旗模式,，解放軍軍歌樂曲伴奏下的出旗,、升旗手的自我介紹,、根據(jù)我校政務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的教師演講等，使我校全體師生耳目一新,，給我校德育注入了全新的活力,。正規(guī)的升旗儀式,，使我校周教育主題更加明確，教育氛圍更加濃厚,。

2、5月份進(jìn)行了愛國主義教育征文活動(dòng),。根據(jù)政務(wù)處活動(dòng)安排，5月份,，在全校范圍內(nèi)開展了愛國主義教育活動(dòng),，各班以黑板報(bào)、手抄報(bào),、征文等形式,，教育學(xué)生,，愛身邊的事，愛身邊的人開始,，逐步上升為愛黨愛國,。在這次征文活動(dòng)中,，各班均上交了一定數(shù)量（不少于三篇）的愛國征文，但是各班主任把關(guān)不嚴(yán),，上交篇目中下載和抄襲的太多,，致使征文評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)沒能按期完成,。今后，此類活動(dòng),，必須要求班主任嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，讓學(xué)生親自寫出自己身邊的事和人,，寫出自己內(nèi)心的感受。上交的征文先在年級(jí)組內(nèi)評(píng)選后再上交,。

四,、心理健康教育

1,、舉辦心理健康教育講座,。心理健康教育是學(xué)校教育中的重要內(nèi)容,，在初中階段尤為重要,，我們也十分重視,，上學(xué)期,，專門邀請(qǐng)了青海師范大學(xué)的王鋼副教授來我校進(jìn)行了心理健康教育講座，現(xiàn)場解答了同學(xué)們提出的許多心理難題,，收到了很好的效果,，本學(xué)期,，因種種原因,，沒能進(jìn)行講座,，學(xué)校的心語箱也成了擺設(shè)。下學(xué)期一定要下大力氣做好這方面的工作,，如心語箱要每周定期開箱、下發(fā)心語問題預(yù)約單,、開設(shè)心理健康教育專題講座等。

2,、制作心理健康教育的宣傳畫,，入框上墻。本學(xué)期學(xué)?；艘欢ǖ臍饬Γ谱髁耸鄩K這方面的宣傳鏡框安裝在了南樓樓道內(nèi),，渲染了一定的心理教育氛圍,。

五,、環(huán)保教育

1、“創(chuàng)衛(wèi)”工作,。根據(jù)教育的安排,，我校在做好學(xué)校衛(wèi)生工作的同時(shí),，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了“創(chuàng)衛(wèi)”知識(shí)的教育，了解“創(chuàng)衛(wèi)”的內(nèi)容和意義,，自覺投身到“創(chuàng)衛(wèi)”工作中。按時(shí)上交了這方面的材料,。

2、衛(wèi)生清掃簽字制,。本學(xué)期我處繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生清掃簽字制,，各班衛(wèi)生委員,，每天早上檢查完本班室內(nèi)外衛(wèi)生后到政務(wù)處簽字并說明清掃情況，政務(wù)處不定期抽查,，這種簽字制一直堅(jiān)持到了學(xué)期未,，確保了校園的干凈，說明簽字制是正確的,，下學(xué)期繼續(xù)堅(jiān)持,。

3、充分利用“世界環(huán)境日”開展環(huán)保系列教育活動(dòng)，如各班召開環(huán)保主題班會(huì),、辦環(huán)保專題黑板報(bào)、環(huán)保手抄報(bào)等,，結(jié)合我校的“三彎腰”活動(dòng)，極大地提高了同學(xué)們的環(huán)保意識(shí),。

4,、六月份還開展了治理亂刻亂畫的專項(xiàng)整治活動(dòng),，結(jié)合我校的“三管十不”活動(dòng)，給各班印發(fā)了活動(dòng)的具體要求,，利用課間操時(shí)間進(jìn)行了專門講解。此專項(xiàng)活動(dòng)的開展扼制了部分同學(xué)隨手亂刻亂畫的壞毛病,，一定程度上促進(jìn)了校容校貌的建設(shè),。此類活動(dòng)，每學(xué)期定期或不定期都應(yīng)開展,。

六,、美育教育

1、十六周進(jìn)行了“千學(xué)萬學(xué),，學(xué)做真人”的審美觀教育，專門安排景占老師在國旗下進(jìn)行了什么是美的專題演講,，“遵守學(xué)校紀(jì)律是美,、不進(jìn)草坪是美、不抄襲作業(yè)是也美,。,。。,。”讓同學(xué)們從身邊的小事做起,，從身邊的小事中發(fā)現(xiàn)美,。

2、積極參與教育局舉辦的全縣師生書畫作品比賽活動(dòng),，認(rèn)真組織全鎮(zhèn)師生參與書畫作品的創(chuàng)作，共上交師生書畫作品30多副,，近10副作品獲獎(jiǎng)，我校也獲得了集體創(chuàng)作獎(jiǎng),。

七、安全教育

安全是一切工作的保證,，是學(xué)校工作的重中之重?！拔乙踩視?huì)安全”,，讓安全進(jìn)師生的頭腦，提高師生的安全意識(shí)是我處的一項(xiàng)長期工作，一學(xué)期來常抓不懈,，沒有發(fā)生安全事故,。

1、把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,，開學(xué)的第一周安排各班召開了“珍愛生命，安全出行”的主題班會(huì),，要求各班室內(nèi)黑板報(bào)也要以安全為內(nèi)容,，大力宣傳安全知識(shí),，人人講安全,，事事必安全。結(jié)合我校開展的“三輕”（進(jìn)入教學(xué)樓和住宿樓,，要做到走路輕、開門輕,、說話輕）活動(dòng),，一定程度上減少了學(xué)生在樓道內(nèi)追逐,、打鬧,、沿樓梯扶手下滑等危險(xiǎn)動(dòng)作。

2,、4月份開展了“中小學(xué)生防溺水教育周”活動(dòng)。隨著氣候的變暖,，學(xué)生最易下河摸魚或下河、下池子嬉水游泳,，溺水事故最易發(fā)生,，我處及時(shí)在全校開展了防溺水的教育活動(dòng),，充分利用主題班會(huì),、黑板報(bào)、國旗下演講,、課間操時(shí)間專門講等形式進(jìn)行了一系列的教育活動(dòng),，使廣大同學(xué)明白了隨意下河的危險(xiǎn)性，懂得了走在黃渠邊不能相互推搡，不在黃渠邊玩耍,，不能在池塘內(nèi)游泳，想游泳要在大人的伴同下到正規(guī)的游泳館里學(xué)習(xí)游泳,。

3、在5月份，開展了“5,。25”交通安全教育周活動(dòng)，專門安排了崔建春老師在國旗下就交通安全知識(shí)進(jìn)行了演講,。根據(jù)教育局的要求,，6.28~7.3號(hào)，又進(jìn)行了一次專門的交通安全教育活動(dòng),，專門邀請(qǐng)了交警隊(duì)的靳警官來校進(jìn)行了交通安全知識(shí)專題講座,，還進(jìn)行了交通安全知識(shí)小黑板報(bào),、手抄報(bào)比賽，各辦公室也參與了比賽,，部分班級(jí)觀看了交通安全警示光碟,，活動(dòng)結(jié)束后，每個(gè)學(xué)生都上交了一篇參與活動(dòng)的心得,。極大地提高了師生的交通安全意識(shí)。此類活動(dòng)今后每學(xué)期只少要開展一次,。

4,、結(jié)合“5.31”世界無煙日,，開展了“珍愛生命，遠(yuǎn)離煙草”的禁煙教育活動(dòng),，結(jié)合我校開展的“三管十不”,，教育學(xué)生“管住自己的嘴,，絕不吸煙”，讓學(xué)生懂得許多違法犯罪是從沾染不良習(xí)氣開始的,，吸煙就是一種不良習(xí)氣,，我們要堅(jiān)決杜絕吸煙,，做文明學(xué)生。

5,、在班主任會(huì)議上經(jīng)常強(qiáng)調(diào),，對(duì)學(xué)生要經(jīng)常檢查,，防止攜帶管制刀具、雷管等其它危險(xiǎn)物品,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立馬沒收，還讓其做檢查,，盡力將危險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。一學(xué)期來,，沒有發(fā)生此類事故,，今后要經(jīng)常性地做好這方面的工作。

6,、6月份，在主管安全的謝滿申校長帶領(lǐng)下,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有小學(xué)進(jìn)行了一次安全排查，除大煤洞小學(xué)地勢低,，排水不暢通外,，各小學(xué)在校園設(shè)施方面均無安全隱患，但在安全教育活動(dòng)方面各樣差異較大,，部分學(xué)校對(duì)學(xué)生的安全教育很不到位，有待下學(xué)期引導(dǎo)開展好此項(xiàng)活動(dòng),。

八、家庭教育

家庭教育在整個(gè)教育中有十分重要的地位,，是學(xué)校教育的重要補(bǔ)充,，這方面我們做的很不夠，我校只是依靠一學(xué)期一次的家長會(huì)和班主任的家訪,，再無其它教育渠道,，因此，家庭教育的缺陷嚴(yán)重制約我校的教育教學(xué)的發(fā)展,，下學(xué)期要在這方面下大力氣,，拓寬渠道，加大家長的培訓(xùn)力度,，力爭搞好家庭教育,。

九,、社會(huì)實(shí)踐

以往我校都沒有安排假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，上課間也沒有專門的時(shí)間搞社會(huì)實(shí)踐,，可以說，社會(huì)實(shí)踐幾乎是空白,。七月份，我處安排了學(xué)生暑假期間的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，印制了“我的假期生活”小冊(cè)子,，布置了“暑假生活七個(gè)一”,，并利用課間時(shí)間舉辦了一次假期生活講解會(huì),，讓每一個(gè)同學(xué)了解假期生活安排，提前做好準(zhǔn)備工作,。

存在問題

1、學(xué)生教育多,，對(duì)教師的教育活動(dòng)過少；

2,、各種教育活動(dòng)開展的形式比較單一,，活動(dòng)后期的關(guān)注不夠,，學(xué)生對(duì)活動(dòng)的體驗(yàn)不夠。

3,、前期教育活動(dòng)沒能形成系列化，計(jì)劃,、方案到簡報(bào),、總結(jié)不夠完整；

4,、學(xué)生的教育活動(dòng)還沒能引起全體教師的高度重視和積極參與,，特別一提的是,，有些班主任都是以應(yīng)付的態(tài)度來完成任務(wù)的；

5,、年級(jí)組管理未能走上正規(guī)，值周員的培訓(xùn)沒能進(jìn)行一次,，值周員的考核難度較大,。

6、小學(xué)部的兩個(gè)辦班點(diǎn)失去了管理,，存在很多問題。

7,、對(duì)轄區(qū)各小學(xué)檢查督促力度不夠,。

今后努力方向

1,、學(xué)生教育活動(dòng)一定要向正規(guī)化和系列化發(fā)展，每項(xiàng)活動(dòng)的開展一定要提前做好準(zhǔn)備,，整個(gè)活動(dòng)過程力爭有序、完整,。

2,、加強(qiáng)學(xué)生自主管理的發(fā)展、引導(dǎo)和管理,；

3、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育,，逐步讓其走上正規(guī)。

4,、探討家庭教育的新路子,，加大家長的教育培訓(xùn)力度,。

5,、學(xué)生行為養(yǎng)成教育應(yīng)常抓不懈,，并探尋有效的方法。

6,、注重學(xué)生參與活動(dòng)后的體驗(yàn)、情感交流,，并讓其習(xí)慣化。

7,、加強(qiáng)學(xué)生管理三個(gè)層面中的行政層面管理,，引導(dǎo)其它兩個(gè)層面健康發(fā)展。

8,、繼續(xù)加強(qiáng)誠信教育，培養(yǎng)誠信大使,，將無人監(jiān)考活動(dòng)引入我校。

9,、發(fā)揮名人的感染力，開展尋找名人及事跡和我畫名人活動(dòng),。

10、繼續(xù)倡導(dǎo)和實(shí)施“高效,、有序，文明,、和諧”的校園新氛圍。

11,、加強(qiáng)傳統(tǒng)文化教育，促進(jìn)學(xué)生文明成長,。將傳統(tǒng)文化滲透到學(xué)生的生活,、學(xué)習(xí)、活動(dòng)之中,，并將此項(xiàng)作為長期工作來做,。

2011-7-17 5

政府文秘工作總結(jié)篇五

電子政務(wù)下的秘書工作關(guān)鍵字：電子政務(wù),、秘書工作摘要：電子政務(wù)是一場運(yùn)用新的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、信息技術(shù)為手段對(duì)傳統(tǒng)政務(wù)管理模式的深刻變革。秘書的工作是企業(yè)管理工作的紐帶,貫穿于企業(yè)管理的全過程,。電子政務(wù)的應(yīng)用與推廣，必將改變秘書工作的環(huán)境、條件,、技術(shù)與狀態(tài),從而深刻地影響著秘書的工作。要使電子政務(wù)對(duì)秘書工作的影響發(fā)揮出應(yīng)有的最大的效能,就必須理性運(yùn)用電子政務(wù),，最大程度強(qiáng)化電子政務(wù)對(duì)秘書工作的正面影響,，最大程度弱化電子政務(wù)對(duì)秘書工作的負(fù)面影響,。

一、引言電子政務(wù)是指在現(xiàn)代計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)支撐下，政府機(jī)構(gòu)日常辦公,、信息收集與發(fā)布、公共管理等事務(wù)在數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下進(jìn)行的國家行政管理形式,。它包含多方面的內(nèi)容，如政府辦公自動(dòng)化,、政府部門間的信息共建共享、政府實(shí)時(shí)信息發(fā)布,、各級(jí)政府間的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議,、公民網(wǎng)上查詢政府信息,、電子化民意調(diào)查和社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)等。電子政務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求而其發(fā)展也對(duì)秘書工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響對(duì)秘書工作提出了新的要求,！

二、電子政務(wù)對(duì)秘書工作的影響

（一）電子政務(wù)對(duì)秘書工作的正面影響,。1.電子政務(wù)促進(jìn)秘書的職能創(chuàng)新(1)電子政務(wù)促進(jìn)秘書強(qiáng)化信息和調(diào)研的工作經(jīng)濟(jì)建設(shè)是企業(yè)的中心工作，信息就像經(jīng)濟(jì)工作的神經(jīng),。做好信息工作是企業(yè)秘書工作的一項(xiàng)主要職責(zé),，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、民主化,，推動(dòng)企業(yè)的各項(xiàng)工作有著重要的意義。社會(huì)越發(fā)展,，開放越擴(kuò)大，企業(yè)對(duì)信息的需求也就越大,，而且對(duì)信息工作的要求就越來越高。這就要求秘書人員掌握更多,、更新,、更準(zhǔn),、含金量更高的信息,，做好信息工作的過濾器，為企業(yè)經(jīng)營服務(wù),。企業(yè)秘書可以通過調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)提供外部信息，預(yù)測市場走向,，為領(lǐng)導(dǎo)制定最佳決策方案，提供可靠依據(jù),。同時(shí)，企業(yè)秘書可以收集內(nèi)部管理人員,、操作人員的反映、意見,、建議并及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的主要問題，反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),。這樣有利于及時(shí)解決企業(yè)內(nèi)部存在的問題。企業(yè)秘書可以不斷地向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供政策信息,，包括黨和國家在各個(gè)時(shí)期制定的方針政策,、法規(guī)及其重大的調(diào)整信息，以便讓領(lǐng)導(dǎo)確定決策信息,、決策方向。企業(yè)秘書可以收集,、掌握國內(nèi)外同類的最新情況，包括新產(chǎn)品,、新技術(shù)、新工藝等,。收集、掌握其它行業(yè)的新經(jīng)驗(yàn),、新做法，經(jīng)過分析整理,，及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)，使企業(yè)決策利于企業(yè)的發(fā)展,。（2）電子政務(wù)促進(jìn)秘書重視協(xié)調(diào)的工作協(xié)調(diào)工作是企業(yè)秘書工作的一個(gè)重要組成部分，表現(xiàn)為對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)和對(duì)外協(xié)調(diào),。對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)有上下關(guān)系,、秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,、領(lǐng)導(dǎo)成員之間的關(guān)系、職能部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào),。新的環(huán)境下，企業(yè)直接進(jìn)入市場競爭,，企業(yè)所面對(duì)的各種關(guān)系更為繁多，所以協(xié)調(diào)工作顯得更為重要,。新形勢下的企業(yè)秘書的協(xié)調(diào)是對(duì)外協(xié)調(diào)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的協(xié)調(diào)。因?yàn)樵诟咚侔l(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,，企業(yè)間的交往關(guān)系主要是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系,、供求關(guān)系,。同時(shí)，企業(yè)秘書人員還要改變以往的協(xié)調(diào)方式,，要多運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，法律手段,，要站在國家,、政府,、企業(yè)三者高度統(tǒng)一的基礎(chǔ)上搞好協(xié)調(diào)。（3）電子政務(wù)促進(jìn)秘書強(qiáng)化公共關(guān)系的職能任何一個(gè)企業(yè)都是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本單位,，都同社會(huì)有著千絲萬縷的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，所以企業(yè)要生存,、發(fā)展、還必須開展外部公關(guān)工作,。秘書是樹立企業(yè)形象的窗口。人們往往把秘書部門看成是領(lǐng)導(dǎo)的代言人,。因此,，秘書人員樹立良好的形象是很重要的,。如果企業(yè)秘書關(guān)系融洽、辦事認(rèn)真,、態(tài)度友好，就可以給人留下良好的印象,，從而增進(jìn)彼此的業(yè)務(wù)往來,。如果秘書辦公室環(huán)境雜亂，人員關(guān)系緊張，互相推卸工作,，讓人感到“人難看、事難辦”,，就必然給人留下不良印象，進(jìn)而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)造成負(fù)面影響,。2.電子政務(wù)促進(jìn)秘書工作的服務(wù)創(chuàng)新。（1）電子政務(wù)促進(jìn)秘書工作的主動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新,。被動(dòng)性與主動(dòng)性是秘書工作的一大特點(diǎn),，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)是秘書工作的發(fā)展方向,。傳統(tǒng)的秘書受到行政的約束，制約了秘書人員的主動(dòng)性,，主動(dòng)服務(wù)并沒有完全體現(xiàn)出來。秘書人員在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的市場競爭中,，要保住職位和取得成功，主動(dòng)服務(wù)就顯得更為重要,。秘書人員要主動(dòng)圍繞著本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營以及市場的熱點(diǎn)服務(wù),、難點(diǎn)問題，主動(dòng)地跑市場,、搞調(diào)研,、出計(jì)策,、做協(xié)調(diào)。由過去的“要我干”向“我要干”轉(zhuǎn)變,。由以領(lǐng)導(dǎo)指令為導(dǎo)向的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛墒袌鰹榛鶞?zhǔn)的主動(dòng)服務(wù)。（2）電子政務(wù)促進(jìn)秘書的服務(wù)工作向超前服務(wù)創(chuàng)新。新形勢下,，能及時(shí)服務(wù)還不夠，必須做到超前服務(wù),。即在復(fù)雜的環(huán)境中把握企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏,，預(yù)測性地從企業(yè)的角度提前謀劃企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大事。新形勢下,，企業(yè)必須自己探索生存發(fā)展的路子，進(jìn)行重大經(jīng)濟(jì)決策,。秘書人員要做到超前服務(wù)，就必須以發(fā)展的眼光,，提前摸市場,，摸行情,，多做預(yù)測性分析研究，做到超前思考,。3.電子政務(wù)促進(jìn)秘書的技術(shù)創(chuàng)新（1）實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化是信息社會(huì)的需求當(dāng)今信息化成倍增長，企業(yè)秘書的效率也大幅度提高,。比如秘書不必離開工作崗位，就能從計(jì)算機(jī)的檔案里獲得所需要的資料,。計(jì)算機(jī)、靜電復(fù)印機(jī),、自動(dòng)電話機(jī),、收錄機(jī),、攝像機(jī)、傳真機(jī),、縮微照相機(jī)等現(xiàn)代技術(shù)在信息加工、文字處理、信息存貯與查詢,、數(shù)據(jù)處理、聲音處理,、網(wǎng)絡(luò)通訊等做到現(xiàn)代化。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展及外國跨國公司的大量涌入,，企業(yè)間的合作與競爭將更多地通過電子商務(wù)手段解決,。無紙辦公,、無紙貿(mào)易將成為現(xiàn)實(shí)。秘書工作者特別是企業(yè)秘書迫切需要電子商務(wù)知識(shí)及其操作技巧,。因此新形勢下的企業(yè)秘書靠陳舊的勞動(dòng)方式去處理如同潮水一樣涌來的信息流，已經(jīng)是遠(yuǎn)不適應(yīng)了,，必須走辦公自動(dòng)化的道路。（2）辦公自動(dòng)化是提高效率和管理水平的有效途徑社會(huì)化的大生產(chǎn)要求降低生產(chǎn)技術(shù)成本,，提高工作質(zhì)量和工作效率，講求經(jīng)濟(jì)效率,，擴(kuò)大管理范圍，增強(qiáng)競爭地位,。這是當(dāng)今瞬息萬變、激烈競爭的時(shí)代對(duì)各企業(yè)提出的客觀要求,，也是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化后,，平時(shí)需要60-70分鐘的會(huì)議運(yùn)用電子日程表后就減少到2－3分鐘,，并且可以解決一段時(shí)間中很多人組成的會(huì)議。

（二）電子政務(wù)的發(fā)展對(duì)秘書工作的負(fù)面影響1.電子政務(wù)的應(yīng)用使秘書的保密工作變的困難,。電子文件的保密工作變得越來越困難電子文件由于構(gòu)成介質(zhì)的特殊性，對(duì)信息的修改,、增減極為容易，而且沒有留下絲毫的痕跡,，如企業(yè)的機(jī)密文件以電子文件存在于電腦中，萬一發(fā)生泄密,，會(huì)給企業(yè)的發(fā)展造成重大的負(fù)面影響。又如網(wǎng)絡(luò)黑客會(huì)千方百計(jì)運(yùn)用一些破解手段,，來攻克企業(yè)的保密體系等設(shè)防措施,，進(jìn)入企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)，竊取商業(yè)秘密或有關(guān)企業(yè)生死存亡的重大秘密,。紙質(zhì)文件的保密工作變得越來越困難現(xiàn)代辦公設(shè)備的產(chǎn)生,，為紙質(zhì)文件的泄密提供了有利的條件；通訊,、電子通信設(shè)備的使用使保密工作變得越來越困難秘書在打電話商討重大事情的時(shí)候，在電話線路上安裝竊聽器,，就能偷聽秘書的講話內(nèi)容，又如在會(huì)務(wù)工作中,，無線話筒的使用,，容易發(fā)生空中泄密。2.電子政務(wù)的發(fā)展對(duì)文書工作的影響對(duì)原始材料真實(shí)性,、備查性的影響在辦公自動(dòng)化產(chǎn)生之前,，定稿前的原始材料都能與定稿一起裝訂備查,，作為檔案工作制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，也便于貫徹執(zhí)行,，但隨著辦公自動(dòng)化的發(fā)展及應(yīng)用,，這方面也存在著很大的隱患。領(lǐng)導(dǎo)講話稿的擬定一般都先由領(lǐng)導(dǎo)給出大概的思路和結(jié)構(gòu),，由秘書去收集材料填充其具體內(nèi)容,，完稿后交給領(lǐng)導(dǎo)審閱修正,，這樣初稿距定稿有很多稿,，但無論多少稿，在辦公自動(dòng)化產(chǎn)生之前,，這一過程都是以筆完成的，哪位領(lǐng)導(dǎo)修改了什么,，怎樣修改的，為什么修改都能在定稿所附的材料中得到體現(xiàn),，若一些敏感性、原則性的講話中,，出現(xiàn)問題，查看原始記錄,，誰的過失自然一清二楚,，但隨著計(jì)算機(jī)進(jìn)入辦公運(yùn)用使每位領(lǐng)導(dǎo)和秘書均配有專用計(jì)算機(jī),，秘書根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思路在計(jì)算機(jī)上完成初稿交由領(lǐng)導(dǎo)審閱,，而領(lǐng)導(dǎo)對(duì)初稿的審閱和修正也放在計(jì)算機(jī)上處理，等處理完畢就打印出來,，初稿和定稿變成了一份，這樣一來具有明顯的弊端,，原始材料不再原始，真實(shí)性受到質(zhì)疑,，備查性蕩然無存。3.電子政務(wù)的發(fā)展對(duì)秘書工作作風(fēng)的影響隨著大量辦公設(shè)備的產(chǎn)生,，秘書人員無論大事小事都由機(jī)器所代替完成,，缺少一種踏踏實(shí)實(shí)的精神，會(huì)給秘書人員帶來一種不良的后果,。辦公人員長期與機(jī)器打交道，工作單調(diào),、枯燥，借助于網(wǎng)絡(luò)通訊手段,，傳遞信息，減少了人員之間的交流,、溝通，會(huì)引起辦公人員神經(jīng)緊張,，產(chǎn)生一些心理障礙，隨著計(jì)算機(jī)的普及推廣,，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行違法犯罪的行為也與日俱增,。電子政務(wù)的發(fā)展使秘書工作處于一種被動(dòng)的局面領(lǐng)導(dǎo)要求秘書起草一份今年的總結(jié)報(bào)告,，秘書人員不會(huì)動(dòng)腦思考怎樣寫好這份總結(jié),，只會(huì)在電腦上找到去年或以前的報(bào)告，在上面稍微修改一下就算完成任務(wù)了,。這種惰性對(duì)秘書人員的危害極大，又如要解決某一問題,，秘書人員本來要親自與當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商,、交談，但出于親自造訪的麻煩,，秘書人員會(huì)寧愿選擇發(fā)一份郵件或通過一些通訊設(shè)備進(jìn)行交流,，這樣就會(huì)減弱了交流的親切感，不利于人與人之間的微妙關(guān)系的發(fā)揮,，降低了辦事的成功率,。這樣就降低了秘書工作的主動(dòng)性和積極性，不利于秘書人員創(chuàng)造性的發(fā)揮,，使秘書處于一種被動(dòng)的局面最終養(yǎng)成一種浮躁的工作作風(fēng)。

三,、結(jié)語電子政務(wù)是一個(gè)新出的概念,，要求秘書對(duì)其認(rèn)真學(xué)習(xí)與體會(huì)，要自覺養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),，努力提高學(xué)習(xí)能力,、調(diào)研能力和創(chuàng)新能力,在實(shí)踐中堅(jiān)持不懈地提高自身素養(yǎng)，提高服務(wù)的層次和質(zhì)量,，只有這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，有新的作為，才能適應(yīng)時(shí)代的要求,，在新的環(huán)境下把秘書工作做好,！