時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

大學(xué)團支部年度工作計劃篇一

通過行政人事工作,，建立完善行之有效的管理制度,，打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍，搞好部門協(xié)作,，協(xié)調(diào)外部關(guān)系,，最終做到合理配置酒店資源，為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),，為酒店節(jié)省運營成本,，維護酒店的正常運營和促進酒店長遠發(fā)展,。

（一）協(xié)調(diào)各部門工作,，保障酒店日常運營。

（二）組織各項會議開展，對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實,。

（三）進行行政辦公,，處理公文,，接待來訪，協(xié)調(diào)外部關(guān)系,。

（四）進行制度建設(shè)，建立并完善各項合理高效的制度,，監(jiān)督制度的落實執(zhí)行,。

（五）進行企業(yè)文化建設(shè),。組織籌辦各項文化活動,。

（六）做好安全、工程維修,、節(jié)能控制的監(jiān)管,。

（七）做好后勤工作保障,，如文檔管理、宿舍管理,、福利管理等,。

（八）做好人力資源規(guī)劃,、招聘、人員配置,、薪酬福利,、勞動關(guān)系等工作,。

（九）做好培訓(xùn)開發(fā)工作，建立人才梯隊和人才儲備,。

（十）協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,、進行績效考核，有效激勵員工隊伍,。

（十一）做好質(zhì)量管理，保障服務(wù)質(zhì)量,、菜品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量,。

經(jīng)過短時間的調(diào)研,，對酒店進行大致了解后,，個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優(yōu)秀的團隊,，各方面運作均良好,，下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處：

（一）酒店運營良好,，穩(wěn)步發(fā)展,，市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,，還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用,，網(wǎng)站宣傳,、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進,。

（二）部門工作的良好運轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗,、習(xí)慣,、個人能

力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,，一旦人員離開,，將造成管理上的巨大損失。

（三）員工隊伍精神面貌較好,，對待客戶能做到熱情禮貌,。但員工服務(wù)的細節(jié)做得還不夠,，為客戶主動服務(wù)、提前服務(wù)意識有欠缺,，對怎樣更好服務(wù)的思考不夠,。

（四）員工的培訓(xùn)偏向于技能方向，意識培訓(xùn)有待加強,。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實用，未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和開展全面的培訓(xùn)課程,。

（五）應(yīng)注意對員工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進行緩解,。

針對行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況，我提出以下工作措施：

（一）整合現(xiàn)有制度,，建立制度體系框架,，調(diào)研酒店具體情況,，逐步增添并完善各項制度,，協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來明確和規(guī)范各部門,、各崗位的責(zé)權(quán),、工作內(nèi)容、工作流程及標準,，有效解決工作中的各項問題，確立和量化獎懲,，形成科學(xué)化,、制度化,、規(guī)范化管理，保障服務(wù)質(zhì)量,，增強企業(yè)競爭力,。

（二）做好人力資源規(guī)劃,。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶情況,，了解酒店各崗位人員配置,，科學(xué)進行人力資源的預(yù)測和控制,，制定崗位編制、人員配置,、人力資源成本控制,、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案。

（三）加強培訓(xùn)工作,，根據(jù)酒店全局及各部門需要，由部門上報培訓(xùn)計劃并由行政部匯總整理,，制定總體培訓(xùn)計劃,。并按培訓(xùn)計劃落實進行入職培訓(xùn)、月度培訓(xùn),、技能培訓(xùn)、針對性專項培訓(xùn)、部門培訓(xùn)等各項工作,。

（四）協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,，薪酬體系，建立人才培養(yǎng)梯隊,，合理協(xié)調(diào)薪酬、績效,、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系,，達到控制人力成本、提高效率,、激勵員工的目的,。

（五）加強質(zhì)量檢查，形成行政部,、部門,、總值班經(jīng)理的交叉檢查，檢查進行表格化,，對每天的質(zhì)量進行掌控，促進各項工作質(zhì)量的加強,。

（六）規(guī)范公文運轉(zhuǎn)和發(fā)布格式,、流程,，加強行政辦公；加強部門工作計劃實施的督察,，提高工作效率,。

（七）進行企業(yè)文化建設(shè)，理解企業(yè)文化核心精神,，通過培訓(xùn)、文化墻,、員工活動,、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心,，形成凝聚力

和戰(zhàn)斗力。

（八）編制行政費用預(yù)算，嚴格控制行政辦公,、福利,、活動及后勤費用,。

（九）協(xié)助營銷部，加強酒店宣傳文案工作,，統(tǒng)一宣傳口徑,，提升酒店文化,，促進品牌形象樹立。

（十）協(xié)調(diào)對外關(guān)系,，梳理重要部門,，做好年度的公關(guān)計劃,。

（十一）落實日常工作開展，做到工作有計劃,，計劃必完成,，有需必有應(yīng),，日清日結(jié)，上傳下達,，以飽滿的工作熱情和務(wù)實的工作態(tài)度,，發(fā)揮好行政部對營業(yè)部門的保障支撐作用,。

以上為本人對酒店短暫的.了解后制定的工作計劃，該計劃有諸多不足和未考慮周全之處,，希望楊總進行批評指導(dǎo),，也希望該計劃能在日后的實際調(diào)研和具體工作中逐步修正并實施,。在此,，感謝x總給予的平臺及機會,。

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大學(xué)團支部年度工作計劃篇二

1,、完成公司年度目標的制訂、分解,、落實和考核工作，不斷完善,、加強目標管理,，實現(xiàn)薪酬與目標完成情況掛鉤;

2,、緊密結(jié)合年度目標推行全面預(yù)算管理，實現(xiàn)預(yù)算,、核算,、結(jié)算“三算”結(jié)合，加強預(yù)算執(zhí)行情況的考核;

3,、加強審計工作，規(guī)范內(nèi)部管理,，杜絕內(nèi)部三角債;

4,、加強物價監(jiān)督和基建工程項目的管理,，控制物資采購和工程建設(shè)成本;

5、加強統(tǒng)計工作,，提高統(tǒng)計信息質(zhì)量;

6,、完善公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),，完成信息化平臺建設(shè)。

組織優(yōu)化公司組織架構(gòu),，制訂公司發(fā)展目標,，對責(zé)任目標進行分解,、考核，規(guī)章制度完善,、修訂與落實,，全面預(yù)算編制,、考核與審計管理，物價監(jiān)督和工程建設(shè)成本控制，信息化建設(shè),，統(tǒng)計信息收集,、分析與上報,，工作質(zhì)量考核，公司無歸口單位管理的事務(wù)等,。

20xx年企業(yè)管理部將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進,，實干創(chuàng)新,，持續(xù)提升”的發(fā)展目標定位和要求，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，按照“總管(制訂總目標)”“不管(明確各” “總管(抓好總目標考核)”的工作思路,，在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用，著重從以下幾個方面開展工作：

(一)加強學(xué)習(xí),，提升團隊整體素質(zhì)。通過不斷組織加強員工的專業(yè)知識學(xué)習(xí),，不斷完善部門與個人工作標準,，細化各項管理流程,、業(yè)務(wù)流程、操作流程,，實施標準化管理的目的,，采取工作交插兼顧、ab角替崗等措施和辦法,，提高每一名員工的綜合素質(zhì)和能力，提升團隊整體素質(zhì),。

(二)細化量化,，做好目標制訂分解落實考核,。根據(jù)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃和20xx年發(fā)展思路，制訂公司20xx年各項發(fā)展目標,，并根據(jù)各單位職責(zé)情況進行分解落實,。同時，根據(jù)20xx年考核情況,，進一步修訂完善責(zé)任目標指標體系,、基礎(chǔ)分值、評分辦法,，盡可能實現(xiàn)量化考核，為工作業(yè)績評比,、薪酬發(fā)放提供依據(jù),，實現(xiàn)各單位員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標完成情況、經(jīng)營業(yè)績掛鉤浮動,。在對各單位目標完成情況進行考核時，對其經(jīng)濟運行情況著重進行分析,，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進措施,，促進各單位完成責(zé)任目標,，以此來保證公司目標的完成。

(三)推行全面預(yù)算,，圍繞利潤資金加強集團管控,。20xx年,，我部將圍繞年度目標制訂和分解,，進一步完善預(yù)算管理體系,，做好對各單位領(lǐng)導(dǎo)和會計人員對預(yù)算編制的培訓(xùn)和輔導(dǎo),，以“利潤為中心”建立建全從收入、成本,、費用等全面的預(yù)算管理制度,，“以資金為重點”加強資金預(yù)算的分析和考核,，對各項資金、資產(chǎn),、資本進行跟蹤管理,，提高資金使用效率和效益水平;對各單位預(yù)算目標完成情況每月定期進行匯總,、分析,，及時掌握各單位經(jīng)營情況和過程中存在的問題，并及時督促,、協(xié)調(diào)解決,，加強集團控制和管理,，確保公司年度目標的順利實現(xiàn)。

(四)加強監(jiān)督,，控制物資采購工程建設(shè)成本,。改進工作方法,，及時收集各類物資價格信息,，建立供應(yīng)商,、物資價格變動信息庫，通過物資購進前的比質(zhì)比價,、處置前的市場詢價,，與采購部門配合，采購符合標準要求,、性價比最優(yōu)的物資;同時,，與生產(chǎn)技術(shù)部門緊密結(jié)合，改進工藝配方,，用成本更低的原材料替代成本高的原材料，節(jié)約物資采購成本,。

配合項目規(guī)劃部,、基建工程部搞好工程設(shè)計工作,，從源頭上控制,、節(jié)約工程建設(shè)成本,。完善工程項目立項程序，從工程的土建,、安裝、設(shè)備購置方面綜合考慮,，依據(jù)立項時的工程造價控制工程建設(shè)成本。加強對工程合同內(nèi)容的審核,，避免合同糾紛。材料認價工作做到及時準確,，達到與工程施工同步的目標,。細化工程驗收內(nèi)容，規(guī)范驗收流程,。加強對工程決算資料的審核力度，提升決算效率與質(zhì)量。按照工程管理流程,，在監(jiān)督控制工程質(zhì)量的同時,，加強對工程材料物資質(zhì)量,、價格的監(jiān)督,，及時辦理立項,、驗收,、交付使用、決算審計等手續(xù),。

(五)多角審計,，維持內(nèi)部經(jīng)濟秩序促進管理,。20xx年，我部將轉(zhuǎn)變工作方法,，將關(guān)口前移，將離任審計和年終審計轉(zhuǎn)變?yōu)槿蝺?nèi)審計和離任審計,、年中審計和年終審計,，定期、不定期對各單位的經(jīng)營情況進行審計,，審計時重點圍繞目標完成情況,、開支有沒有依據(jù)、管理制度是否完善,、制度是否很好的執(zhí)行落實等開展，對下屬單位進行全方位的審計檢查,，及時發(fā)現(xiàn)查找公司運營中存在的問題,，指導(dǎo)各單位不斷完善各項制度，正確進行會計核算,，不斷加強內(nèi)部管理，杜絕不合理開支,，維持公司內(nèi)部良好的經(jīng)濟秩序,，保證公司健康發(fā)展。

(六)完善制度,，有章可循執(zhí)行必嚴規(guī)范管理。在20xx年工作的基礎(chǔ)上,，轉(zhuǎn)變管理理念，組織各職能部門對各項制度進行進一步的修訂完善,，滿足公司發(fā)展管理需要,，解決制度不連貫,、相互矛盾的問題。同時，加大對制度執(zhí)行情況的考核力度,，認真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題,，并加以改進。

(七)真實統(tǒng)計,，提高統(tǒng)計信息質(zhì)量服務(wù)決策。對統(tǒng)計表格進行梳理,、規(guī)范,，加強對各單位統(tǒng)計人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)要求下屬各單位及時、如實上報,，積極推進統(tǒng)計工作的規(guī)范化建設(shè)，提高統(tǒng)計信息的質(zhì)量,，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計信息,，真正發(fā)揮統(tǒng)計職能,，當好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀和助手。

(八)圍繞管理,，開展信息建設(shè)提升管理水平,。針對公司信息化建設(shè)相對滯后,，信息資源不能共享、工作質(zhì)量和工作效率不能保證,、下屬單位經(jīng)營活動信息不能及時掌握,、硬軟件管理規(guī)范化程度相對較低的現(xiàn)狀，20xx年我部擬建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng),，對整個公司下屬各單位的生產(chǎn)、營銷與日常事務(wù)活動信息實行集中收集,，在收集的前提下,，逐步加強集團管控,，規(guī)范各種行為,，加強對下屬單位的監(jiān)督，提高公司整體管理水平,。同時針對硬軟件管理過程中存在的問題，建立專項管理臺賬,，采取措施從硬軟件的購置,、使用,、調(diào)撥、更新,、報廢逐程序把關(guān),，明確劃分各單位的管理權(quán)限與職責(zé),，確保硬軟件管理的規(guī)范有序。

(九)嚴格細致,，加強工作作風(fēng)效率質(zhì)量考核,。在20xx年工作質(zhì)量考核的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞目標完成情況和工作重點,，不斷完善和規(guī)范考核流程，將考核工作日?；?、制度化，通過考核達到提升員工工作積極性,、提升工作效率、提升工作質(zhì)量,，促進目標完成，規(guī)范公司基礎(chǔ)管理的目的,。

大學(xué)團支部年度工作計劃篇三

新的一年對于技術(shù)部來說,，機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測,，但我們決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門和全體員工一起,，團結(jié)奮斗,、開創(chuàng)###公司的新局面。 技術(shù)部是龍頭,，我們肩負的擔(dān)子很重,，稍有疏漏，就有可能給公司造成經(jīng)濟損失,，甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整：

一,、強化技術(shù)管理

1,、做好和各部門的接口工作，交流思想,，統(tǒng)一對過程控制的認識，為生產(chǎn)一線做好服務(wù),，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高產(chǎn)、低耗,、高效益的生產(chǎn)目標，使公司獲得更好的經(jīng)濟效益,。20xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間,，共同抓好工藝管理,、操作管理,、質(zhì)量管理,、標準化計量管理等工作,。

2,、降耗增效,，技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì),，增進和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對工藝,、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,，提高生產(chǎn)效率,，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本,。

3.對技術(shù)員,、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督,，要求每個技術(shù)員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處,，以作為月底績效考核的依據(jù)，其直接主管每天要抽查每個人的完成情況,，技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時進行抽查,。

4.工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具,、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處，并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情況反饋到技術(shù)部主管處,，形成層級把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時,、樣品制作不及時給生產(chǎn)和銷售帶來不便。

5,、加強部門內(nèi)部信息的準確性，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關(guān)審核,，確保管理的及時性,、規(guī)范性、系統(tǒng)性,、合理性,。

6,、做好管理團隊建設(shè),，分工不分家。做好人才儲備,，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進行合理搭配,，使技術(shù)部門工作順暢有序,，保障生產(chǎn)的順利進行。

二,、逐步形成技術(shù)會審制度

方案設(shè)計完成后要進行技術(shù)會審,，通過開會的形式共同討論方案的可行性,，不簽字不發(fā)放的原則，保證圖紙資料的準確無誤,。工藝圖紙完成后要進行互審，通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準確性,，以免造成不必要的損失,。

三、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)

1.學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),，學(xué)習(xí)iso/ts16949體系思想，按照iso/ts16949體系思想去做,，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,，對新進員工加強培訓(xùn)，使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展,，進行新技術(shù)交流，統(tǒng)一思想,，提高認識,。努力做好龍頭的帶頭作用。

2.要大膽創(chuàng)新與嘗試,，掌握細節(jié)，技術(shù)管理更需要潛意識的加強,，但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識,。

3.不能夠安于現(xiàn)狀，不思進取,，不能以一街市田畝為樂,，這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。

4.加強技術(shù)知識與操作注意事項的培訓(xùn)力度,，促進生產(chǎn)順利進行,，減少公司整體的維護成本,。

四.20xx年度計劃要點：

1.樣品合格率必須達到95%以上。

2.樣品計劃完成率必須達到70%,。

3.年度改進項目必須3項以上,。

4.工裝／設(shè)備定期維護保養(yǎng)完成率≥98%

5.新產(chǎn)品過程開發(fā)完成率≥96%

6.工裝制造不良率≤3％

7.技術(shù)降成本100萬以上（詳見附件一“技術(shù)降成本措施計劃”）,。

8.生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題第一時間必須趕到現(xiàn)場解決。

五,、20xx年具體計劃如下

1. 新樣品開發(fā)：據(jù)20xx年年度開發(fā)結(jié)果（平均56.7只/月）,，在20xx年新樣品開發(fā)計劃為平均57只/月（具體要據(jù)銷售部客戶寄來樣品而定），計劃1-2月份59套,，3-12月份625套，由于明年的重點是三角臂項目,，故必須爭取每個月三角臂的開發(fā)量平均每月至少2

2. 工藝圖紙方面：據(jù)20xx年新工藝編制結(jié)果（163份/月），在20xx爭取在明年將組裝工藝,、檢驗作業(yè)指導(dǎo)書和三角臂工藝流程盡量跟上，并且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產(chǎn)服務(wù),。

3. 產(chǎn)品圖紙刷新方面：

（1） 對于老產(chǎn)品圖紙刷新爭取在20xx年把大部分現(xiàn)場生產(chǎn)要用到的老圖紙刷新修訂完畢,。

（2） 明年對刷新圖紙先進行量化試運行，以提高技術(shù)員的積極性,，量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。

4.工裝夾具模具方面：

（1）,、據(jù)工裝組20xx年制作結(jié)果486付（平均每月40.5副）,，20xx年計劃為平均每月41副（包括檢具）,，模具組20xx年共制作工裝模具201副（平均每月16.75副），計劃在20xx年開發(fā)225副左右（其中三角臂爭取開發(fā)20套左右）具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定,。

（2）,、工裝模具組在明年爭取將所有的臺帳嚴格按ts16949要求進行重新規(guī)范和整理,，并且對每一副工裝模具均建立完整的資料,，加強制作過程中的流程控制以減少由于工裝模具問題而給生產(chǎn)帶來的不便。

5.樣品制作和樣品管理方面：

（1）,、爭取明年的樣品完成率保持在70%以上,，對于銷售部的樣品訂單盡量按時保質(zhì)保量完成,，樣品的交樣合格率爭取在95%以上。

（2）,、對于寄給客戶的樣品從明年開始要做好完整的記錄,、建好臺帳并留樣一只,，以便作為生產(chǎn)時的參照。

（3）,、對于客戶寄過來的樣品嚴格按程序文件要求對其進行維護保

管,，并做好記錄,，減少樣品保管過程中的樣品丟失現(xiàn)象。

6.日常工作方面：

（1）,、對于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題處理盡量做到有問必答,、不推脫及時處理。

（2）,、對于銷售部的訂單及時評審和反饋，對于各部門反饋的問題做到及時處理解決,。

（3）,、做好和各部門的接口工作,，統(tǒng)一對過程控制的認識，形成為一線生產(chǎn)服務(wù)的思維方式,，確保質(zhì)量,、確保結(jié)果正確,，使公司的圖庫能正常施行運作。

我們相信,，我們是完全有信心,、完全有能力做好20xx年的各項工作，以回報#####公司對我們的期望,。

大學(xué)團支部年度工作計劃篇四

行政經(jīng)理工作計劃書

通過行政人事工作，建立完善行之有效的管理制度,，打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍,，搞好部門協(xié)作,，協(xié)調(diào)外部關(guān)系，最終做到合理配置酒店資源,，為顧客提供優(yōu)良的服務(wù)，為酒店節(jié)省運營成本,，維護酒店的正常運營和促進酒店長遠發(fā)展。

（一）協(xié)調(diào)各部門工作,，保障酒店日常運營,。

（二）組織各項會議開展，對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實,。

（三）進行行政辦公，處理公文,，接待來訪，協(xié)調(diào)外部關(guān)系,。

（四）進行制度建設(shè)，建立并完善各項合理高效的制度,，監(jiān)督制度的落實執(zhí)行,。

（五）進行企業(yè)文化建設(shè),。組織籌辦各項文化活動。

（六）做好安全、工程維修,、節(jié)能控制的監(jiān)管,。

（七）做好后勤工作保障，如文檔管理,、宿舍管理、福利管理等,。

（八）做好人力資源規(guī)劃,、招聘,、人員配置、薪酬福利,、勞動關(guān)系等工作,。

（九）做好培訓(xùn)開發(fā)工作,，建立人才梯隊和人才儲備。

（十）協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,、進行績效考核,，有效激勵員工隊伍。

（十一）做好質(zhì)量管理,，保障服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量,、環(huán)境質(zhì)量,。

經(jīng)過短時間的調(diào)研,，對酒店進行大致了解后，個人對酒店有一些淺見,。酒店擁有一個優(yōu)秀的團隊,，各方面運作均良好，下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處：

（一）酒店運營良好,，穩(wěn)步發(fā)展，市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,，還未進行充分的挖掘,。微信平臺未啟用，網(wǎng)站宣傳,、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進,。

（二）部門工作的良好運轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗,、習(xí)慣、個人能

力和酒店成員之間的良好合作,。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,，一旦人員離開,，將造成管理上的巨大損失,。

（三）員工隊伍精神面貌較好，對待客戶能做到熱情禮貌,。但員工服務(wù)的細節(jié)做得還不夠,，為客戶主動服務(wù)、提前服務(wù)意識有欠缺,，對怎樣更好服務(wù)的思考不夠。

（四）員工的培訓(xùn)偏向于技能方向,，意識培訓(xùn)有待加強。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實用,，未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和開展全面的培訓(xùn)課程,。

（五）應(yīng)注意對員工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進行緩解。

針對行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況,，我提出以下工作措施：

（一）整合現(xiàn)有制度，建立制度體系框架,，調(diào)研酒店具體情況,，逐步增添并完善各項制度，協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來明確和規(guī)范各部門,、各崗位的責(zé)權(quán),、工作內(nèi)容,、工作流程及標準，有效解決工作中的各項問題,，確立和量化獎懲,，形成科學(xué)化,、制度化、規(guī)范化管理,，保障服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)競爭力,。

（二）做好人力資源規(guī)劃。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境,、客戶情況,，了解酒店各崗位人員配置，科學(xué)進行人力資源的預(yù)測和控制,，制定崗位編制、人員配置,、人力資源成本控制,、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案。

（三）加強培訓(xùn)工作,，根據(jù)酒店全局及各部門需要，由部門上報培訓(xùn)計劃并由行政部匯總整理,，制定總體培訓(xùn)計劃,。并按培訓(xùn)計劃落實進行入職培訓(xùn),、月度培訓(xùn)、技能培訓(xùn),、針對性專項培訓(xùn),、部門培訓(xùn)等各項工作,。

（四）協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,，薪酬體系，建立人才培養(yǎng)梯隊,，合理協(xié)調(diào)薪酬,、績效、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系,，達到控制人力成本、提高效率,、激勵員工的目的,。

（五）加強質(zhì)量檢查,，形成行政部、部門,、總值班經(jīng)理的交叉檢查,，檢查進行表格化，對每天的質(zhì)量進行掌控,，促進各項工作質(zhì)量的加強。

（六）規(guī)范公文運轉(zhuǎn)和發(fā)布格式,、流程,，加強行政辦公；加強部門工作計劃實施的督察,，提高工作效率。

（七）進行企業(yè)文化建設(shè),，理解企業(yè)文化核心精神,，通過培訓(xùn),、文化墻、員工活動,、日常例會,、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心，形成凝聚力

和戰(zhàn)斗力,。

（八）編制行政費用預(yù)算,，嚴格控制行政辦公、福利,、活動及后勤費用。

（九）協(xié)助營銷部,，加強酒店宣傳文案工作，統(tǒng)一宣傳口徑,，提升酒店文化,，促進品牌形象樹立,。

（十）協(xié)調(diào)對外關(guān)系，梳理重要部門,，做好年度的公關(guān)計劃,。

（十一）落實日常工作開展，做到工作有計劃,，計劃必完成，有需必有應(yīng),，日清日結(jié),，上傳下達，以飽滿的工作熱情和務(wù)實的工作態(tài)度,，發(fā)揮好行政部對營業(yè)部門的保障支撐作用。

以上為本人對酒店短暫的.了解后制定的工作計劃,，該計劃有諸多不足和未考慮周全之處,，希望楊總進行批評指導(dǎo),，也希望該計劃能在日后的實際調(diào)研和具體工作中逐步修正并實施。在此,，感謝x總給予的平臺及機會,。

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