時(shí)間過(guò)得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
餐廳店長(zhǎng)每周工作計(jì)劃 餐飲店長(zhǎng)周工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
2,、關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳優(yōu)惠酬賓活動(dòng),,做好服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃,,跟進(jìn)節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜,;
3,、繼續(xù)主持組織星期一主管會(huì)議及星期三部門溝通會(huì)議,,針對(duì)部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問(wèn)題進(jìn)行會(huì)議上解決,;
4、制做客房捆綁銷售計(jì)劃,,跟進(jìn)廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元,、500元現(xiàn)金代金券,,跟進(jìn)西餐廳vip卡的回貨工作,。
5,、繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門的人員招聘工作,,及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充,,能夠維持酒店正常營(yíng)運(yùn)工作,;
6,、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,,找一間二房一廳承租,,給xx公司xx居??;
7,、保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),,合理的進(jìn)行還款,。本周將對(duì)x總2萬(wàn)元的工資借款進(jìn)行還款,,以及還一部份工衣款,;
8、繼續(xù)跟進(jìn)前臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù),,跟進(jìn)各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),來(lái)提高酒店的整體服務(wù)水平,;
9、關(guān)于市場(chǎng)菜價(jià),,本周會(huì)帶會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)對(duì)xx各市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,盡可能以后找價(jià)格較優(yōu)惠的市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)貨,;
10,、快接近年底,做好各部門的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作,,安排保安部多進(jìn)行檢查和排查,;
餐廳店長(zhǎng)每周工作計(jì)劃 餐飲店長(zhǎng)周工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
是從周一到周日,,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的,;在每一天中包括白天與夜晚,,尤其是周一至周五,,周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定,。
周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作,、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,,尤其是生活中的家庭、聚會(huì),、旅游等都要安排進(jìn)去,,特別是周六與周日是如何利用的,當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的,。
一定要分清主次,,同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成,、別人完成等不同的類別,,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單,。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,,一過(guò)周三,一周很快就結(jié)束,,所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃,,要有日工作清單,這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通,,尤其是對(duì)上與對(duì)下都要及時(shí)地溝通,,只有去溝通才能解決問(wèn)題,,問(wèn)題的積壓與不理解都是溝通不到位的問(wèn)題。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,,那么就要采取措施,決定周六,、周日是否加班,周計(jì)劃是必須要保證完成的,。
因?yàn)闆](méi)有考核,所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,,一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng),二是完成不好者要罰,,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,,并進(jìn)行總結(jié),。
周會(huì)一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情,、工作清單再安排理順一遍,,并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問(wèn)題的解決,,所以會(huì)議不能太長(zhǎng)。開會(huì)的時(shí)間大多在周五下午,、周六或周一上午,不論什么時(shí)間,,如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。
1,、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2,、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成,。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰,。
4,、走過(guò)場(chǎng),在一起說(shuō)說(shuō)而已,,或者報(bào)上去沒(méi)有檢查,。
5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒(méi)有很好地結(jié)合,。
6、工作任務(wù)量過(guò)大,,根本就完不成,造成周計(jì)劃經(jīng)常落空,。
7,、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么,,同時(shí)部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),,請(qǐng)求支持與配合的工作。
8,、對(duì)事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,,往往可能會(huì)有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好,。
餐廳店長(zhǎng)每周工作計(jì)劃 餐飲店長(zhǎng)周工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
餐飲部是整個(gè)會(huì)所營(yíng)業(yè)面積最大,顧客停留時(shí)間最長(zhǎng),,投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理,,激發(fā)員工熱情,增強(qiáng)客戶歸屬感,,樹立部門發(fā)展的方向,我作為店長(zhǎng)特作工作計(jì)劃如下,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點(diǎn),。
眾所周知,所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之一,,清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會(huì)讓我們的顧客有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。所以,,為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費(fèi)和工作環(huán)境,,我們必須有一個(gè)切實(shí)可行的辦法,并且絕不徇私,,公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?zhí)行,。那就是《餐飲部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,我們會(huì)分區(qū)域及崗位細(xì)化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn),,每班交接,,每周清掃,,每天檢查,隨時(shí)監(jiān)督,。
服務(wù)的概念是相對(duì)的,,好與不好最終由受眾群體來(lái)衡量,那么,,我們?cè)撛趺创_定如何對(duì)待我們尊貴的客戶呢?其實(shí)有一句話說(shuō)得好“剛開始時(shí)面對(duì)面,,最重要是心貼心”,我們相信機(jī)械式的,,千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)力,,應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路,本年度在服務(wù)培訓(xùn)中我們要落實(shí)《xx流程》,,《xx標(biāo)準(zhǔn)》,,《xx服務(wù)》,,《xx分類需求》。以循序漸進(jìn)的辦法堅(jiān)持培訓(xùn),,理論實(shí)操相結(jié)合,從員工中選出合適的管理員接班人,。逐漸強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),為下一年的旺季打好基礎(chǔ),,讓顧客滿意打造公司良好的口碑,。
我們是餐飲行業(yè),顧客進(jìn)店時(shí)沖著我們提供的服務(wù)來(lái)的,。如果連最基本的安全都有問(wèn)題,,那么,后果絕對(duì)是不容樂(lè)觀的,。人身安全,財(cái)物安全,,食品安全,,隱私安全,環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在,,如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題尤為重要,。一切潛在的安全問(wèn)題都是我們需要去探查和解決,我們會(huì)結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況,,完善預(yù)案,,制作成冊(cè),,逐一排查,。并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的高低同餐飲部所有人員一同學(xué)習(xí)落實(shí),。也希望公司在這項(xiàng)給予大力支持,。
員工是企業(yè)的根本,,所以對(duì)員工的培養(yǎng),,幫助就顯得尤為重要,。在本年度,我們將以公司制度為前提,,獎(jiǎng)罰分明,一視同仁,。以人情化管理為輔,,關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題,并給與最貼心的鼓勵(lì)和幫助,,讓員工覺(jué)得受重視,有價(jià)值,。滿意的員工帶來(lái)滿意的顧客,滿意的顧客帶來(lái)滿意的企業(yè),,滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工,。讓我們一起關(guān)愛(ài)員工,關(guān)愛(ài)顧客,關(guān)心和關(guān)愛(ài)所有幫助我們成長(zhǎng)的人,。
酒香也怕巷子深,,我們不能坐等顧客上門,所以,,整合部門資源,,主動(dòng)銷售時(shí)很有必要的,這也是我們工作中主動(dòng)服務(wù)的內(nèi)容,,好的東西要讓大家來(lái)分享,我們會(huì)把公司除凈桑外的服務(wù)項(xiàng)目添加到服務(wù)流程里,,在二次服務(wù)時(shí)捆綁二次銷售,。其次,,申請(qǐng)銷售人員對(duì)我們進(jìn)行銷售技能和話術(shù)的培訓(xùn),。
不管賺多少,如果開支比收入大,,那么我們永遠(yuǎn)都在虧本,。我們會(huì)查清楚固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài),每月清點(diǎn)易耗品的使用狀況,,水果按照在場(chǎng)人數(shù)按量申購(gòu),,確保不浪費(fèi),不積壓,。水電合理調(diào)配,,按需開關(guān),,盡量留住公司培訓(xùn)出來(lái)的員工,,不增加人事成本。在不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,,根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及要求,,做好配合工作。
餐廳店長(zhǎng)每周工作計(jì)劃 餐飲店長(zhǎng)周工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
1,、關(guān)于酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀,,客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃,、酒水提成計(jì)劃以及扒餐、飲品提成計(jì)劃在本月底以會(huì)議的形式通報(bào)給各部門,;
2、關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳優(yōu)惠酬賓活動(dòng),,做好服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃,,跟進(jìn)節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜;
3,、繼續(xù)主持組織星期一主管會(huì)議及星期三部門溝通會(huì)議,針對(duì)部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問(wèn)題進(jìn)行會(huì)議上解決,;
4、制做客房捆綁銷售計(jì)劃,,跟進(jìn)廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元,、500元現(xiàn)金代金券,跟進(jìn)西餐廳vip卡的回貨工作,。
5、繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門的人員招聘工作,,及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充,能夠維持酒店正常營(yíng)運(yùn)工作,;
6,、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,找一間二房一廳承租,,給xx公司xx居住;
7,、保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),,合理的進(jìn)行還款,。本周將對(duì)x總2萬(wàn)元的工資借款進(jìn)行還款,,以及還一部份工衣款;
8,、繼續(xù)跟進(jìn)前臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù),跟進(jìn)各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),,來(lái)提高酒店的整體服務(wù)水平;
9,、關(guān)于市場(chǎng)菜價(jià),,本周會(huì)帶會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)對(duì)xx各市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,盡可能以后找價(jià)格較優(yōu)惠的市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)貨,;
10,、快接近年底,做好各部門的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作,,安排保安部多進(jìn)行檢查和排查;