在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

物業(yè)經(jīng)理試用期述職報(bào)告篇一

09年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門指導(dǎo)幫助下，我作為xxx項(xiàng)目部的經(jīng)理,，在一年的工作中時(shí)刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責(zé),，始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項(xiàng)目部”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè),，努力工作,，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作,，提高服務(wù)質(zhì)量,，現(xiàn)將自己的工作進(jìn)行匯報(bào)。

1,、確保設(shè)備完好率98%,。

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備齊全完好，定期檢查保養(yǎng),，給水泵,、消防泵、中水泵及配套設(shè)施設(shè)專人管理,，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)更換配件,，同時(shí)對(duì)各種節(jié)門做到自行修復(fù)，確保設(shè)備運(yùn)行正常,。

2,、做到維修及時(shí)率100%。

維修班前臺(tái)從接待,、報(bào)修填單,、有規(guī)范記錄,、對(duì)入戶維修完成的項(xiàng)目,，由業(yè)主填寫維修滿意度；定期組織維修人員進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)技術(shù)含量較高的工作進(jìn)行仔細(xì)分析后再做處理,，確保將業(yè)主家的損失降到最低。

3,、維修合格率98%,。

對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行檢查、回訪,、保證質(zhì)量,、減少浪費(fèi)避免重復(fù)作業(yè)。對(duì)業(yè)主提出的合理性意見(jiàn),，積極反應(yīng),、上報(bào)，工作中控制責(zé)任事故率為0,，完成維修回訪率在30%以上,，經(jīng)常走訪業(yè)主,。

方向，按公司標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)變觀念,，對(duì)此,，本人從思想上首先要做到“認(rèn)識(shí)到位、思想到位,、工作到位”,。為帶好這只隊(duì)伍，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度和流程,，定期組織項(xiàng)目部人員對(duì)品牌建設(shè),、公司理念等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、品牌意識(shí)，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工有效推進(jìn)xx物業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，履行經(jīng)理職責(zé)。在20xx年較好的完成了項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)中的各項(xiàng)管理服務(wù)工作,。始終使項(xiàng)目部各項(xiàng)管理服務(wù)工作處于可控狀態(tài),。

我在日常工作生活中，能夠嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，注意聽取班子成員的意見(jiàn)，尊重,、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,，每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,。不憑個(gè)人義氣,，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂,，努力的在員工之間解決矛盾,，消除偏見(jiàn)和誤會(huì)、加強(qiáng)與員工溝通感情,，減少了壞風(fēng)氣膨脹,，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。

作為項(xiàng)目部經(jīng)理,，我將精力主要放在管理上,，用在抓服務(wù),、抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求,。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排,、布置、檢查各項(xiàng)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的項(xiàng)目部各項(xiàng)工作制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。

身為項(xiàng)目部經(jīng)理,，我始終按照公司制定的項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作,，我在“便民服務(wù)”、“親情服務(wù)”,、“延伸服務(wù)”上狠下功夫,，按照項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行對(duì)口安排逐項(xiàng)改進(jìn)，以滿足業(yè)主需求,，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì),、新思想的好員工，項(xiàng)目部十分重視對(duì)員工整體素質(zhì)的培訓(xùn),，定期安排員工對(duì)專業(yè)技能等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)測(cè)試,，按照公司流程每周召開工作例會(huì)，處理日常工作中遇到的疑難問(wèn)題,，將工作內(nèi)容逐一記錄積極解決,，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。

一年來(lái)并相繼推廣了“保潔示范樓”,、“維修示范員工”,、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業(yè)務(wù)技能大比武”等評(píng)比活動(dòng),，在此活動(dòng)中更出現(xiàn)了很多的典型員工,。通過(guò)在員工中推行典型事跡學(xué)習(xí)等多種形式，在全項(xiàng)目部廣泛掀起“學(xué)典型,，爭(zhēng)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng),，通過(guò)活動(dòng),，有效提升了項(xiàng)目部的服務(wù)水平。在業(yè)主心目中樹立了良好的物業(yè)公司形象,，有效的提高了項(xiàng)目部的收費(fèi)率,，使整個(gè)項(xiàng)目部的管理有了顯著的成效。

在抓好項(xiàng)目部員工的考核的同時(shí)也得在節(jié)約電,、水,、燃?xì)馍献魑恼?，要求?guī)范管理流程，落實(shí)控制措施,；加強(qiáng)了治理跑,、冒、滴,、漏和私搭亂接,、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理,，為項(xiàng)目部減少了虧損,，增加了收益。

項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司要求,，填寫績(jī)效考核,，如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生,、保安服務(wù),、維修服務(wù)、員工儀容儀表,、員工考勤管理,、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。嚴(yán)格執(zhí)行“三六”管理法,，為了加大考核力度,，實(shí)行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進(jìn)行考核，做到天天有檢查,，日日有記錄,。通過(guò)全面掌握各班組工作進(jìn)展情況，大大提高了績(jī)效考核的真實(shí)性,。

一,、在某些工作方面、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精,、細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,，還沒(méi)有把“精、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程,，需要在精,、細(xì)管理上下功夫，堅(jiān)決貫徹三句話的服務(wù)方式及“三六”管理法,。

二,、對(duì)新的管理的不適應(yīng)和學(xué)習(xí)不夠，使得在我的管理方法上顯得有些不足，管理力度,、考核力度,、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高，劃分工作都已責(zé)任落實(shí)到人,，有計(jì)劃有結(jié)果,。

三、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè),，雖然我在項(xiàng)目部不斷地安排各班組進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),，但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)項(xiàng)目部的發(fā)展水平，還有待于進(jìn)一步地提高,，明年將繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目部人員的培訓(xùn)工作,。

四、項(xiàng)目部雖然沒(méi)有參加20xx年“北京市示范住宅小區(qū)”的評(píng)比,，但我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn),，向獲得“”的項(xiàng)目部學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)在20xx年被評(píng)為“花園式小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào),。加強(qiáng)資料的歸檔管控,。

五、加大對(duì)各項(xiàng)管理服務(wù)的巡查力度,，針對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)研究,、科學(xué)管理，采取定期和不定期檢查的方法進(jìn)行管理,，措施1：在檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則,，一視同仁，不留情面,，對(duì)所查出的問(wèn)題采取措施解決,，重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決，對(duì)未按公司要求的項(xiàng)目下發(fā)的整改通知單,，要求限期整改并對(duì)其班組采取通報(bào),、有獎(jiǎng)有罰的措施。使各班組運(yùn)行更加標(biāo)準(zhǔn)化,、系統(tǒng)化,。措施2：20xx年，為了有效推進(jìn)管理,，根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求,，我將在項(xiàng)目部管理上實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”的管理措施，對(duì)項(xiàng)目部工作進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn),、全方位的強(qiáng)化管理。“三抓”一抓抓培訓(xùn),，提素質(zhì),；二抓抓典型，上水平,；三抓抓宣傳,，提名氣?！叭环胚^(guò)”一是不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過(guò),；二是不按標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò)；三是不按標(biāo)準(zhǔn)整改不放過(guò),。

項(xiàng)目部工作的困難并不會(huì)改變我工作的熱情,，我在今后的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭(zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作,，為公司實(shí)現(xiàn)第二個(gè)五年發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我的全部力量,。

述職人：張珍權(quán)

20xx年1月4日

物業(yè)經(jīng)理試用期述職報(bào)告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好!

從事物業(yè)管理這幾年來(lái)給我的感覺(jué)就是一個(gè)字“難”。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話“上輩子造的孽,，這輩子做物業(yè)”,，這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲，做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對(duì)象都滿意很難,，做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做,，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當(dāng)就是大事,。

物業(yè)管理服務(wù)確實(shí)是非常煩瑣的事,，什么事都要管，不只是管事,、管人,、管設(shè)備、還要管貓貓狗狗等小動(dòng)物,，業(yè)主們動(dòng)不動(dòng)就到管理處說(shuō)事;家里因電器使用不當(dāng)造成供電故障會(huì)找物業(yè)公司麻煩,，鄰里關(guān)系有矛盾也會(huì)鬧到物業(yè)公司，大事小事事事都會(huì)找物業(yè)公司,，物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調(diào),，再協(xié)調(diào)，物業(yè)公司的員工天天被一部分無(wú)理要求的業(yè)主罵,，有時(shí)甚至被野蠻業(yè)主打,，矛盾升級(jí)就會(huì)鬧到法院去,，網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報(bào)導(dǎo)。

現(xiàn)在的人們維權(quán)意識(shí)比過(guò)去都強(qiáng)了,，可并不是每個(gè)業(yè)主的法律知識(shí)都提高了,，很多報(bào)導(dǎo)都是一些業(yè)主在無(wú)理取鬧，而有些公司為了大事化小,、小事化了,，盡可能不把事情鬧大，都采取放棄法律維權(quán)途徑,，私底下協(xié)商作出很大的讓步,，這樣造成了別的業(yè)主效仿，動(dòng)不動(dòng)就起訴你物業(yè)公司,，物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財(cái)力,，綜上所述給我體會(huì)是做物業(yè)管理真的很難，管理費(fèi)也很難收,，物業(yè)管理本來(lái)是一個(gè)微利潤(rùn)行業(yè),，是一種勞動(dòng)密集型行業(yè)，社會(huì)各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做,，只要有手有腳就能做,，根本沒(méi)有什么技術(shù)性。

其實(shí)物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)含量很高,，只是整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高,，造成外界對(duì)物業(yè)管理的偏見(jiàn)太深，這樣就需要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工的基本素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量，該維權(quán)的一定要維權(quán),，一切按物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)辦,，同時(shí)多與業(yè)主溝通、宣傳物業(yè)管理?xiàng)l例及物權(quán)法,，很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益,，嚴(yán)重?fù)p害了整個(gè)行業(yè)的形象;如果整個(gè)行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，社會(huì)各界對(duì)物業(yè)管理的偏見(jiàn)也會(huì)小一點(diǎn),，社會(huì)地位也會(huì)提高,，從事物業(yè)管理也就沒(méi)有那么難做了。

述職人：_____

20___年_月___日

物業(yè)總經(jīng)理試用期述職報(bào)告4

物業(yè)經(jīng)理試用期述職報(bào)告篇三

大家好,！

一,、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況

20xx年初，按總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書,，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。科學(xué)安排,，強(qiáng)化“三全管理”,，為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌,，樹良好企業(yè)形象,，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作,，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù),。一年來(lái)，雖有項(xiàng)目經(jīng)理,、主管的更換,，隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生,，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳,，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)。

二,、回顧反思,，落實(shí)整改提高

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧，就好像寫毛筆字在起筆,、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢,，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作,，好像事事都有美中不足的地方,；總之，從個(gè)人角度總結(jié)20xx年：只求無(wú)愧,、但求無(wú)過(guò),。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì),，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何,，總結(jié)不夠,。

2、工作上缺少持之以恒,，缺少一抓到底,。

3,、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,，聽大家意見(jiàn)不夠,。

4、制度上過(guò)于講情面,。未有進(jìn)一步量化制度,，把制度落到實(shí)處。

5,、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化,。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感,、責(zé)任感方面不夠,。

6、打造企業(yè)品牌,。企業(yè)是生命,，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,，要知名度,、美譽(yù)度。員工都是形象代表,，加強(qiáng)品牌教育,。

7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉,、不詳備,。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性,、全面性,、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善,。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理,，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),，努力完成計(jì)劃,。

三、20xx年工作計(jì)劃與思路

20xx年,，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,，一方面認(rèn)真完成公司李總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面,，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù),、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌,。

（一）進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理,，外拓業(yè)務(wù),，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。

經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展,，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,，深化內(nèi)部機(jī)制改革,，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,，向管理要效益,；依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn),。

（二）加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌

公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,，xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng),，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

（三）加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；加強(qiáng)對(duì)高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。

最后，今天借此機(jī)會(huì),，表達(dá)一下我的心愿：感謝總對(duì)我工作的支持,，感謝與我同舟共濟(jì),、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。

物業(yè)經(jīng)理試用期述職報(bào)告篇四

緊張而充實(shí)的一年在忙碌中即將劃上一個(gè)圓滿的句號(hào),。xx年可以說(shuō)對(duì)于"年輕"的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn),、自我加壓、探索新課題的一年,?；厥走^(guò)去的一年,我們?cè)谥鞴芫珠L(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和鼎力支持下,以局十八屆一次職代會(huì)精神為指針,認(rèn)真貫徹"三個(gè)代表"的重要思想,充分調(diào)動(dòng)職工積極性,以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),以"業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾,、管理無(wú)盲點(diǎn),、工程無(wú)缺陷"為工作標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)積極的探索和不懈的努力,xx年我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量,、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了可喜成績(jī),。我做為物業(yè)公司的主要領(lǐng)導(dǎo),既有成績(jī),也有不足,下面對(duì)照本人職責(zé)進(jìn)行全面述職,請(qǐng)大家多提寶貴意見(jiàn)。

一名基層干部,如果沒(méi)有一定的理論素養(yǎng),就難以全面深刻的理解黨的路線,、方針和政策,特別是在今天,面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,企業(yè)的改制改革不斷深入開展,無(wú)論每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,都會(huì)遇到一個(gè)如何適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問(wèn)題,。因而,一年來(lái)我從未間斷過(guò)自己的政治理論學(xué)習(xí),我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中,要做到"兩個(gè)學(xué)習(xí),一個(gè)到位",一是學(xué)習(xí)鄧小平同志全面建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,學(xué)習(xí)江澤民同志的"七一"講話和"三個(gè)代表"重要思想論述以及黨的十六大精神,正確理解黨在新時(shí)期的路線、方針和政策,堅(jiān)持對(duì)馬列主義的信仰,牢固樹立共產(chǎn)主義理想,解決好在新形勢(shì)下,使自己的思想更加符合實(shí)際,符合時(shí)代發(fā)展要求保持與時(shí)俱進(jìn),。二是從實(shí)際工作出發(fā),有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)和工程施工知識(shí),從嚴(yán)要求自己,做到干什么,、學(xué)習(xí)什么,需要什么、學(xué)習(xí)什么,從而使自己成為有知識(shí),、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理,勝任本職工作的干部。通過(guò)學(xué)習(xí),使自己進(jìn)一步端正了工作指導(dǎo)思想,理清了工作思路,改進(jìn)了工作方法,做到工作扎實(shí)有效,基本到位,。

立黨為公,執(zhí)政為民,是黨的性質(zhì)和宗旨所決定的,是黨的作風(fēng)建設(shè)的根本目的,。黨員干部廉潔從政,直接關(guān)系人心向背和黨的執(zhí)政地位的鞏固。作為一名黨員干部,必須始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確對(duì)待權(quán)力,、地位和自身利益,、加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)。一年來(lái),我嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)廉政建設(shè)的若干規(guī)定,在工作中和生活上堅(jiān)持嚴(yán)格自律,做到自重,、自省,、自警、自勵(lì),不為人情所動(dòng),不為金錢所惑,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕,。在公務(wù)活動(dòng)中能堅(jiān)持原則,秉公辦事,不徇私情,清清白白為官,老老實(shí)實(shí)做事,勤勤懇懇為民,堂堂正正做人,。

物業(yè)公司按照年初職代會(huì)要求,圓滿的完成了全年各項(xiàng)工作務(wù)。

1,、內(nèi)部改革脫胎換骨 隊(duì)伍建設(shè)卓見(jiàn)成效

一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一支素質(zhì)高,作風(fēng)過(guò)硬的干部職工隊(duì)伍,任何先進(jìn)的管理都難以實(shí)現(xiàn),發(fā)展和壯大更是無(wú)從談起,。龍電物業(yè)公司組建之初,由于多年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制服務(wù)模式的影響,職工觀念滯后,干部思想守舊。今年我們?cè)诟淖兟毠に枷胗^念上加大力度,利用全公司員工大會(huì)把物業(yè)公司現(xiàn)在所面臨的嚴(yán)峻生存發(fā)展形勢(shì)一一擺在職工面前,同時(shí)引導(dǎo)職工明確了龍電物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素,使全公司上下樹立起了憂患意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、效益意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)和品牌意識(shí),在思想上實(shí)現(xiàn)了從"等、靠,、要"向"干,、創(chuàng)、闖"的轉(zhuǎn)變,在觀念上實(shí)現(xiàn)了從"為面子"向"為生存"的轉(zhuǎn)變,在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)了從"我是大國(guó)營(yíng)"向"我是服務(wù)員"的轉(zhuǎn)變,在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)了從"老守田園"向"走向市場(chǎng)"的轉(zhuǎn)變,干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道,為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),全公司形成了安定團(tuán)結(jié),、上下一心,、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍,。

黨建工作一年來(lái)以班子建設(shè)為重點(diǎn),堅(jiān)持"三會(huì)一課",突出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,提高辦事透明度,開展愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)違章班組活動(dòng),實(shí)行黨員與群眾談心活動(dòng),。今年,我們支部繼續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為黨建的核心工作來(lái)抓,制定了年度黨風(fēng)工作計(jì)劃,預(yù)防職務(wù)犯罪要點(diǎn),精神文明建設(shè)要點(diǎn)等。認(rèn)真利用組織生活,、專題黨課,、專題民主生活會(huì)以及專題學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育,力求使廣大黨員干部提高覺(jué)悟和自制力,提高防腐拒變的能力,消除死角和漏洞,保持無(wú)違紀(jì)無(wú)犯罪的良好成績(jī)。積極推行政務(wù)公開,、廠務(wù)公開和民主評(píng)議等民主形式,完善監(jiān)督機(jī)制和各類責(zé)任追究制度,開展好事前監(jiān)督和事中監(jiān)督,在主動(dòng)監(jiān)督上下工夫,在防范上下工夫,。努力從源頭上預(yù)防和治理腐敗現(xiàn)象。

2,、著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,建造物業(yè)管理大格局

為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。今年公司牢牢抓住服務(wù)這一主業(yè),推出了"管理無(wú)死角,、服務(wù)無(wú)缺憾,、業(yè)主無(wú)怨言"的服務(wù)理念,以"帶走業(yè)主的煩惱,留下物業(yè)的真誠(chéng)"為服務(wù)指針,搞好物業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理試用期述職報(bào)告篇五

一年來(lái),，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，在同志們

一年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,，學(xué)習(xí)公司各

項(xiàng)規(guī)章制度,，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感。將落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來(lái),，以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)和鉆研物業(yè)管理知識(shí),，努力提高自身素質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，提升員工服務(wù)意識(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí)，做到了“認(rèn)識(shí)到位,、思想到位,、工作到位”，進(jìn)一步夯實(shí)了物業(yè)管理基礎(chǔ),。

（一）安全工作,，常抓不懈,。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持安全巡查制度,，重點(diǎn)加大崗位危險(xiǎn)源的排查和監(jiān)控力度,，大力開展反違章活動(dòng)，引導(dǎo)干部員工樹立了在思想上反僥幸,、工作上反松懈,、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識(shí),。使安全工作常抓不懈,，確保公司整體安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高費(fèi)用回收率,。

我部所轄有15個(gè)收費(fèi)小區(qū)，點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長(zhǎng),，為確保完成公司下達(dá)的全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。一是層層分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到各班組,、各小區(qū)及個(gè)人,；二是針對(duì)新入住的業(yè)主繼續(xù)加強(qiáng)住戶檔案基礎(chǔ)性工作；三是加強(qiáng)了班組基礎(chǔ)建設(shè),，健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,，完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，使員工在工作中,，做到有法可依,，有章可循，按章辦事,；四是改進(jìn)工作方法,，在工作中熱情接待業(yè)主，服務(wù)周到,，對(duì)業(yè)主報(bào)修,、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力,，妥善處理,。五是定期走訪困難戶、貧困戶,，積極為住戶排憂解難,，最大限度的滿足住戶的需求，以此促進(jìn)收費(fèi)工作。20xx年計(jì)劃收入638萬(wàn)元,，實(shí)際完成666.3萬(wàn)元,。其中水費(fèi)2.04萬(wàn)元；電費(fèi)312.7萬(wàn)元,；物業(yè)費(fèi)238.6萬(wàn)元,；代收取暖費(fèi)112.8萬(wàn)元。

（三）以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。

尤其是黨員，通過(guò) “自我畫像”的方式,，突出承諾“形象化”,，有力的影響和帶動(dòng)了本部員工“比、學(xué),、趕,、幫、超”的積極性和主動(dòng)性,，員工的精神面貌有較大提高,。同時(shí)開展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，關(guān)心員工生活,，為員工辦實(shí)事,，讓員工感受到組織的關(guān)愛(ài)，使員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定,，企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),。

（四）樹服務(wù)品牌，促建和諧小區(qū),。

工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨，在工作中做到 “三到”和“四勤”,?！叭健保矗鹤叩?、看到,、說(shuō)到?！八那凇奔矗貉矍?、手勤、腿勤,、嘴勤,。力所能及的為住戶解決實(shí)際困難，全年報(bào)修和自修次數(shù)822次。針對(duì)繼紅村,、向陽(yáng)村,、大峰農(nóng)場(chǎng)等老小區(qū)，因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重,，造成住戶吃水困難的情況,，我們深入現(xiàn)場(chǎng)，堵漏疏通管道13處,，解決了住戶吃水難的問(wèn)題,。同時(shí)，運(yùn)用法律手段為轄區(qū)住戶維權(quán)30起,，得到了住戶的好評(píng),，為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

（五）強(qiáng)化成本意識(shí),，嚴(yán)格成本控制,，減少跑、冒,、

滴,、漏。進(jìn)一步加強(qiáng)水,、電供給系統(tǒng)的日常管理,，最大限度地減少跑、冒,、滴,、漏。建立巡查制度,，成立巡查小組,，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；進(jìn)一步加大查竊電力度,，提高電費(fèi)回收率,；提高全員節(jié)支意識(shí)，對(duì)辦公用品嚴(yán)格控制,，廢舊拖把2,、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用。做到節(jié)約一滴水,、一度電和一張紙,，人走燈熄、水停,，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束,。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，全年材料及辦公費(fèi)用降低近0.6萬(wàn)元。自用電耗節(jié)能480多度,，節(jié)水360方左右,。提出和落實(shí)各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力,。

作為一名基層黨員干部,，首先把自己的思想道德放在首位，不斷學(xué)習(xí)法律知識(shí),，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，正確使用自己的職權(quán)，以身作則,，能夠積極參加公司舉辦的黨風(fēng)廉政警示教育,，對(duì)照自己的承諾書檢查自己，以自重,、自省,、自警、自勵(lì)來(lái)約束自己,，在生活,、工作中嚴(yán)格要求自己，能夠做到自身廉潔,，清白做人,，干凈做事。堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策,，與班子成員能夠經(jīng)常溝通,，密切協(xié)作，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部員工中的良好形象,。

一是管理工作有些方面仍較粗放,，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距；二是工作有時(shí)有急躁情緒,，處理問(wèn)題方法過(guò)于簡(jiǎn)單,，還需進(jìn)一步改進(jìn)；三是工作管理創(chuàng)新力度不夠,，解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；四是對(duì)“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠,，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。

20xx年工作思路

辨識(shí)力度和員工對(duì)崗位危險(xiǎn)源的認(rèn)知度,，落實(shí)好安全培訓(xùn)管理工作,。

二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè),，全力提高物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平為工作目標(biāo),，力所能及的開展便民服務(wù)，全力做好本部模范小區(qū)示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作,。

三,、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理工作,，提升各項(xiàng)費(fèi)用回收率,。

四、加強(qiáng)班組建設(shè),，緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，完善體系，持續(xù)改進(jìn),，穩(wěn)步推進(jìn),。結(jié)合本部實(shí)際，對(duì)每型要素進(jìn)行認(rèn)真修改,，并創(chuàng)建學(xué)習(xí),、安全、創(chuàng)新,、專業(yè),、和諧的“五型”班組，不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度,。

總之,，我們將鞏固好所取得的成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，以飽滿的精神狀態(tài),，扎實(shí)做好以上各項(xiàng)工作,。

謝謝大家！

述職人：xxx

物業(yè)經(jīng)理試用期述職報(bào)告篇六

大家好!

年初,，按**總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),?？茖W(xué)安排,，強(qiáng)化三全管理，為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌,，樹良好企業(yè)形象,，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作,，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù),。一年來(lái)，雖有項(xiàng)目經(jīng)理,、主管的更換,，隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生,，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳,，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96% ;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;陽(yáng)光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%,。

**總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō)：整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元,。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤(rùn)作為公司的副總臉往何處放,，憋屈了一年,，而今終于可以挽回些顏面。

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧,，就好像寫毛筆字在起筆,、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉,，細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作,，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個(gè)人角度總結(jié)xx年：只求無(wú)愧,、但求無(wú)過(guò),。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.急躁激動(dòng),，缺乏克制,。

2. 不善溝通，缺乏溝通能力,。

寧肯多干,，不愿多說(shuō);遇阻受制，不善疏通,，往往事與愿違,，影響工作。

這些缺點(diǎn)不足有待今后工作中克服,。

最后,，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對(duì)我工作的支持,，感謝與我同舟共濟(jì),、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。

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