時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
慈善超市工作計(jì)劃篇一
一路走來,我深刻的意識到要做好超市防損工作,,單靠動動嘴皮子,、簡單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,,需要精心計(jì)劃,,合理安排才能夠做好,。
為此,我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃:
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵(lì)制度,,表揚(yáng)工作優(yōu)秀突出分子,。對于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰,讓制度不斷完善,,使正義,、公正沁入員工心中。
加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,,合理分工,,互相配合,以加強(qiáng)對于超市各區(qū)的管理,。在這方面,,我要傾力親為,在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信,。此外,,我還會關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活,解決隊(duì)員實(shí)際困難,。
超市防損的工作雖然重要,,但是也不能改太過分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們在加強(qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候,,也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購物的舒適環(huán)境當(dāng)中,,不能影響正常顧客的購物體驗(yàn),提升部門服務(wù)意識,。
慈善超市工作計(jì)劃篇二
新的一年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),,后有青山百貨的步步緊追,,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場,,確保開門紅,,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,,確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二,、準(zhǔn)確把握市場定位,,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商,、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局,。
三,、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),,全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
五、狠抓百萬品牌,,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率,、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六,、狠抓渠道優(yōu)化,,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,,在營銷,、價(jià)格、貨源,、退換貨等方面爭取的政策,。
七、科學(xué)分析,,力求突破,,全面推行親情化營銷。營銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢,,包裝更生活化、時(shí)尚化,,達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售的.目的。
八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程,,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍,。
慈善超市工作計(jì)劃篇三
以經(jīng)營為中心,、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善,、提升,,逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場所,。
⒈上半年××××除根據(jù)××總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
⒉在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了多種適銷的商品,,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?,降低了采購成本,、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量,。
⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,,從根本上保證了消費(fèi)者的利益,。經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,××一直堅(jiān)持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路,。
⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng),、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序,、工作紀(jì)律,、商品質(zhì)量、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,,起到了較好的效果。
⒉完善各項(xiàng)制度與流程,。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順,。
⒊月份開展了骨干員工,、管理人員的大培訓(xùn)活動,以看錄像,、授課的`形式分別對主管,、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié),、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在××年下半年當(dāng)中,,××××將繼續(xù)按照,、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究,、周密策劃精心組織各項(xiàng)營銷活動,,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個(gè)新的臺階。
⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作,,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè),、人員就業(yè)等問題中去,,幫政府分憂解難。
⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,,找出工作開展的瓶頸,,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件,。
⒊通過各種形式增加員工之間,、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,,發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才,發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn),、鼓勵(lì)員工,,使員工進(jìn)步,。
⒋做好公司的安全工作,。
慈善超市工作計(jì)劃篇四
10月27日公司組織各店處長到北京進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察,一共參觀了8家門店,,主要是家樂福{雙井},,沃爾瑪{建國路知春路}毆尚{四季店}物美{北苑}易初蓮花{北苑}好友多{板井}雖然時(shí)間很短,但我卻從中學(xué)到了很多知識,,特別是商品的擺放,,商品的品質(zhì),地堆的陳列,,商品的精加工,,品項(xiàng)的齊全以及生鮮的衛(wèi)生,都讓我大開眼界,,給以后的工作提供了思路,,現(xiàn)結(jié)合我店存在的問題提出改善措施。
這次我們參觀的門店蔬果的品質(zhì)非常的好,,特別是家樂福和沃爾瑪,,商品的規(guī)格統(tǒng)一,大小均勻,,干凈衛(wèi)生,,品質(zhì)非常的新鮮,很難從中找到變質(zhì)或賣相不好的商品,,給人一種賞新悅目的感覺,。而我們卻做不到,我們的蔬果品質(zhì)不穩(wěn)定,,時(shí)好時(shí)壞,,經(jīng)常出現(xiàn)腐爛變質(zhì)的商品在排面上,尤其是葉菜類到晚上是出現(xiàn)葉子枯萎耷拉現(xiàn)象,,還有因倉庫問題將蔬果臨時(shí)放在貨體檢緊挨制冰機(jī),,由于溫度過高而導(dǎo)致品質(zhì)下降。針對這種現(xiàn)象做出以下幾方面做出改善,;
1,、嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),杜絕品質(zhì)不好的商品進(jìn)入賣場。
2,、商品在陳列補(bǔ)貨時(shí)要求一個(gè)個(gè)的擺放整齊,,及時(shí)把殘次賣相不好的商品挑揀出來,堅(jiān)決杜絕整箱斜倒碰傷商品,。
3,、販?zhǔn)圻^程中要翻堆挑揀,保證每個(gè)地堆排面的商品徹底的整理一遍,。
4,、根據(jù)客流高峰的變化進(jìn)行合理的補(bǔ)貨,杜絕出現(xiàn)商品過多積壓或斷貨現(xiàn)象,。
5,、做好商品的儲藏工作,按照保存條件進(jìn)行儲藏,,避免儲存不當(dāng)而造成品質(zhì)下降,。
6、當(dāng)天排面未銷售完的蔬菜及時(shí)做加工轉(zhuǎn)化或調(diào)撥員工餐廳,,不允許次日用新貨直接將剩余商品覆蓋銷售,。
7、和商管溝通協(xié)調(diào)未及時(shí)入庫的商品不允許放在貨梯間做周轉(zhuǎn),,等到商品入蔬果倉庫后,,方可在進(jìn)行拉貨。
我們參觀的門店南北干貨的.陳列方式都是以地堆形式,,商品中間散裝銷售四周以袋裝商品圍起兩種方式陳列,,品項(xiàng)齊全,干凈衛(wèi)生,,方便顧客的購買,。目前人民店是以袋裝銷售陳列,個(gè)別商品是散裝銷售,,雖說也是兩種陳列方式但因面積太小,,很多季節(jié)品陳列不出來,導(dǎo)致業(yè)績嚴(yán)重下降,,針對這種現(xiàn)象做以下調(diào)整改善,;
1、壓縮兩個(gè)袋裝雜糧廠商陳列面積
2,、將袋裝干貨蜜餞移到原袋裝雜糧區(qū)
3,、原蜜餞區(qū)域做炒貨散裝銷售,以地堆形式中間散裝四周包裝方式銷售擴(kuò)大南北貨陳列區(qū)域,。
隨著人們生活水平的提高,,對肉類品質(zhì)和品項(xiàng)的多樣化購買要求越來越越高,,家樂福和沃爾瑪畜產(chǎn)豬肉品項(xiàng)達(dá)到100個(gè)單品左右,品種豐富齊全例如,;
有機(jī)山豬肉
排酸豬肉
尤其是沃爾瑪精分割加工商品占50%左右,,以低溫冷藏柜方式陳列,分為上下三層長約6米,,都是當(dāng)天生產(chǎn)制作,。牛羊肉品項(xiàng)齊全,包裝和散裝兩種方式陳列方式,,歐尚牛羊肉品種達(dá)到20個(gè)左右,,我們雖說也做過但因區(qū)域的限制面積太小原因,品項(xiàng)太單一,,販?zhǔn)蹥夥詹粔?,業(yè)績不理想,結(jié)合人民店實(shí)際情況做以下整改措施,;
1、豬肉類以分割為主,,分為高,,中,低,,三個(gè)檔次三種價(jià)位,。以低價(jià)吸引客流{以外場分割陳列銷售為主},中價(jià)抓取業(yè)績{保證貨量的豐滿和品質(zhì)}高價(jià)抓取毛利{挑選品質(zhì)較好的肉品作精加工商品銷售}都為散裝銷售方式陳列,。
2,、開發(fā)新品增加腌制肉和盒裝細(xì)加工商品。開發(fā)品項(xiàng),;燒烤類,;黑椒牛排,勁辣牛排,,咖喱牛排等烤翅類,;金沙雞翅,勁辣雞翅,,蒜香雞翅等腌制類,;魚香肉絲,宮爆雞丁,,麻辣雞塊等細(xì)加工商品;紅燒肉丁,,五花扣肉,精致肋排段,,精致里脊等
3,、將外場區(qū)水果地堆壓縮擴(kuò)大畜產(chǎn)區(qū)域做牛羊肉做現(xiàn)場分割和增加品項(xiàng),。
家樂福水產(chǎn)是以藍(lán)色周轉(zhuǎn)框陳列,雖說冰墻不夠氣勢,,但商品比較新鮮,,商品擺放比較整齊,品種齊全例如,;鮮蝦3種四種以綠色菜葉襯托,,活蝦以很大的藍(lán)色防水塑料布現(xiàn)場銷售,螃蟹是以4個(gè)經(jīng)企劃布置而成的大桶陳列銷售,,也成為生鮮的一個(gè)亮點(diǎn),。尤其是沃爾瑪冰墻和商品陳列都成為店內(nèi)的一個(gè)靚麗點(diǎn),冰墻打的很漂亮美觀,,根據(jù)不同的商品做出不同的商品陳列以及冰墻的變化例如,;帶魚扇子形黃花魚橢圓形等。而我們雖說道具設(shè)備沒有他們先進(jìn),,但我們的陳列方式太死板,,沒有靚點(diǎn)缺少點(diǎn)綴,結(jié)合實(shí)際情況做以下改善,;
1,、要求冰臺必須干凈衛(wèi)生,無異味,,冰墻打得高度一致統(tǒng)一,。
2、針對個(gè)別單品做特出陳列,,增加靚點(diǎn),。
3、要求廠商增加活鱸魚,,大閘蟹等,,品項(xiàng)。
每到冬季是沙鍋配菜銷售的旺季,,但由于人力的不足往往開業(yè)前不能將排面補(bǔ)滿,,貨量不豐滿,品種太少,,針對這種現(xiàn)象我們做出以下計(jì)劃,;
1、利用下午6點(diǎn)到8點(diǎn)將部分粗加工商品準(zhǔn)備到位,,減少早上工作量,。
2、增加品項(xiàng),,保證貨量豐滿,,做重點(diǎn)推廣,。
3、企劃氣氛布置,,做重點(diǎn)宣傳和員工叫賣。
除了以上還有許多值得學(xué)習(xí)的地方,,特別是細(xì)節(jié)的管理給我感觸最大,,{如;商品的組合服務(wù)的管理賣場的環(huán)境衛(wèi)生},,我們今后將通過各個(gè)環(huán)節(jié),,行為規(guī)范,做到監(jiān)督檢查反饋等細(xì)節(jié)管理將工作做得更完美到位,。
慈善超市工作計(jì)劃篇五
統(tǒng)籌管理好一家賣場需要很強(qiáng)的計(jì)劃性,,超市工作的企劃,、采購,、營運(yùn)等一系列的要求,都應(yīng)該按照規(guī)范去落地執(zhí)行,運(yùn)用有效的`技術(shù)手段是做好工作計(jì)劃的關(guān)鍵所在,。
1.設(shè)計(jì)規(guī)劃11~12月營銷海報(bào)檔期規(guī)劃工作;
2.設(shè)計(jì)卡務(wù)營銷整體推進(jìn)思路及計(jì)劃,;
3.設(shè)計(jì)卡務(wù)營銷卡樣,、信息牌,、入口展示,、客服展示、全員營銷話術(shù),、抖音,、微信;
4.企劃方案策劃書審核及描述(成本期望固定企劃格式),。
1.完成各級區(qū)域空間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并制作臺賬,;
2.完成各級區(qū)域廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及起止收費(fèi)時(shí)間并制作臺賬;
3.規(guī)劃賣場地堆,、端架陳列基本要求,;
4.設(shè)計(jì)規(guī)劃11~12月促銷海報(bào)檔期規(guī)劃工作,;
5.完成營銷卡務(wù)分類及單品規(guī)劃工作;
6.按照業(yè)態(tài)分析a類商品同質(zhì)化推進(jìn)策略及方式,;
7.場外營銷商品選擇,。
1.場外促銷活動準(zhǔn)備及業(yè)績分析跟蹤;
2.制作賣場布局圖并標(biāo)準(zhǔn)各區(qū)域登等級地段,;
3.規(guī)劃賣場地堆端架陳列基本要求,;
4.規(guī)范pop迎面懸掛的基本要求;
5.按a類商品共性推進(jìn)計(jì)劃,,上排面計(jì)劃及汰換商品明細(xì),;
6.零庫存商品補(bǔ)貨加大訂貨推進(jìn)計(jì)劃:
每天記錄并檢核《零庫存和隱形缺貨》;
復(fù)核《零庫存和隱形缺貨》并確認(rèn)增補(bǔ)數(shù)量,;
實(shí)行周區(qū)域全面負(fù)責(zé)制嚴(yán)格審核《零庫存及隱形缺貨》,;
實(shí)行周單店全面負(fù)責(zé)制嚴(yán)格審核《零庫存及隱形缺貨》。
7.訂貨能力跟進(jìn)與抽查,;
8.基礎(chǔ)賣場維護(hù)管理--商品前后一致,、賣場清潔、價(jià)簽管控15項(xiàng)管控,;
9.酒水飲料洗滌化妝品兩個(gè)部門擴(kuò)充排面計(jì)劃(參照酒水飲料排面標(biāo)準(zhǔn)),;
10.盤點(diǎn)視頻管理以及盤點(diǎn)實(shí)際工作操作。
慈善超市工作計(jì)劃篇六
一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,,銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,,同比增長15%,,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的市場地位,。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),,調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,和最低毛坪較去年增長26%和13%,。兩個(gè)工程兩手齊抓,。“打造20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%,。擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī),,通過整合資源,把握熱點(diǎn),,推出個(gè)性化的營銷活動,,在營銷造勢上始終保持區(qū)域優(yōu)勢。
二,、服務(wù)體系不斷完善,,現(xiàn)場管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新,。三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛,。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),,真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,,涉及崗位異動37人,,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
04年的工作成績顯著,,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。問題二:對市場形式的.預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢,。問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯,。20xx年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),,后有青山百貨的步步緊追,,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場,,確保開門紅,,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),,全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,,跟青商、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局,。
三,、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),,全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
五、狠抓百萬品牌,,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率,、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六,、狠抓渠道優(yōu)化,,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷,、價(jià)格,、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策,。
七,、科學(xué)分析,力求突破,,全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化,、時(shí)尚化,,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的,。
八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。
慈善超市工作計(jì)劃篇七
新年里,把握市場需求量,,確保開門紅,,為努力把超市各種工作做好,特制定出20xx年超市年度工作計(jì)劃,。
在羅列的超市年度銷售工作計(jì)劃中有八方面內(nèi)容:
一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān),。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長15%,,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),,淘汰品牌123個(gè),,調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,,占全場銷售總額的27%,。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),,通過整合資源,,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動,,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢,。
二、服務(wù)體系不斷完善,,現(xiàn)場管理成效斐然08年建二狠抓現(xiàn)場管理,,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,,使賣場形象煥然一新。
三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí),,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,,培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。
08年的工作成績顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢,。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在08年雖有改變,但效果并不明顯,。20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),,后有青山百貨的步步緊追,我們20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面:
1,、抓春節(jié)市場,,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),,全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。
2,、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,,跟青商,、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,,打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局,。
3,、組建貨品部,,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。
4,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為09年的首要任務(wù),,進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
5,、狠抓百萬品牌,,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修,、營銷、人員,、考核等各方面全面整合,,提高百萬品牌的成功率、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。
6、狠抓渠道優(yōu)化,,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的'制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷,、價(jià)格,、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策,。
7,、科學(xué)分析,力求突破,,全面推行親情化營20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化,、時(shí)尚化,,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的,。
8,、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛l圍,。
慈善超市工作計(jì)劃篇八
伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的某年,,面對20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想,。在這里,,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:
一、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
二,、明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
三、在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布臵的工作,。
四,、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,,做到一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。
五、知己知彼,,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率。
六,、可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。
七,、日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
八,、加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì)。
九,、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
十,、增加各部門,、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,,發(fā)揮員工的工作熱情,,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
十一,、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才,。
十二,、分明的獎懲制度,以激勵(lì)和約束員工的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地。
十三,、各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布臵良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
十四,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員,、政府部門的關(guān)系,,減少不必要的麻煩。
十五,、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法,;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的.不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。
十六,、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:某,、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。
不積跬步,,無以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡,,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,,也得到了不少的磨礪機(jī)會,,這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中,,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好,樹立起良好形象,。人生能有幾回搏,,在今后的日子里,,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖,。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,,不吝賜教。
慈善超市工作計(jì)劃篇九
很多超市從業(yè)人員都認(rèn)為只要打好春節(jié)戰(zhàn)役,,年后就可以好好休整一下了,,這其實(shí)是個(gè)不小的誤區(qū)。殊不知,,一年之季在于春,,年后可以說是一年中至關(guān)重要的一段時(shí)期,它既是總結(jié)去年得失的最佳時(shí)機(jī),,又是修正和執(zhí)行新一年計(jì)劃的開始,,是“龍?zhí)ь^”的時(shí)期,新的一年能不能做好,,春天就定了調(diào)子。
年后需要關(guān)注哪些重要的工作呢,?我個(gè)人認(rèn)為以下幾個(gè)方面是重中之重,。
等元宵節(jié)過后,店長就應(yīng)該組織各個(gè)部門的管理層召開各類總結(jié)會,。從人力,、商品、財(cái)務(wù),、資產(chǎn)四個(gè)維度來全面回顧和總結(jié)全店及各部門在過去一年和春節(jié)戰(zhàn)役中,,哪些方面做得很好,哪些方面還有機(jī)會點(diǎn),,需要著手改進(jìn),。
比如春節(jié)期間哪些暢銷品缺貨,哪些部門缺人,,哪些資產(chǎn)出現(xiàn)問題,,預(yù)計(jì)造成的業(yè)績損失是多少,春節(jié)期間競爭對手有哪些有競爭力的促銷活動等等,,這些有參考價(jià)值的信息都應(yīng)作為重要信息——記錄下來,,收錄成冊,進(jìn)行存檔,,為新年度的經(jīng)營工作留下寶貴的經(jīng)驗(yàn),。這樣一年一年積累下來,店內(nèi)就會有一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)庫,,就能少走彎路,,這個(gè)門店的團(tuán)隊(duì)就會成長得更快,,發(fā)展得更好。
年后店長應(yīng)該和店內(nèi)各級管理層安排1到2天的時(shí)間,,專門組織召開相應(yīng)的會議,,修正和分解新年度的工作計(jì)劃。
新年度工作計(jì)劃可能在春節(jié)前就做好了,,但是要根據(jù)春節(jié)期間的銷售及利潤達(dá)成情況來做及時(shí)地修正,。比如原定春節(jié)60天業(yè)績要做到全年25%的目標(biāo)沒有達(dá)成,那么,,下面幾個(gè)月的銷售目標(biāo)就要做出合理地調(diào)整,,否則全年目標(biāo)可能就很難完成了。
怎么修正和分解新年度工作計(jì)劃,?一般來說,,也可以從人力、商品,、財(cái)務(wù)和資產(chǎn)四個(gè)維度來進(jìn)行,,人力方面要如何發(fā)展、商品方面如何調(diào)整,、財(cái)務(wù)方面費(fèi)用如何控制,、要新增哪些資產(chǎn)等等,都要做出相應(yīng)的計(jì)劃和調(diào)整,。
年后的年度工作計(jì)劃必須量化到人,,且具體可行,是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行方案,。一經(jīng)修正通過,,超市168就必須要求各個(gè)部門按照門店的這個(gè)總計(jì)劃制定本部門的工作計(jì)劃,責(zé)任到人,,分解到月,。
計(jì)劃做好后,就要在店內(nèi)通過各種場合和途徑來做徹底的分享,,讓每一個(gè)員工和促銷員都了解門店新一年的工作計(jì)劃,,同時(shí)也讓他們知道他們在這個(gè)計(jì)劃中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧麄儜?yīng)該干什么,,不應(yīng)該干什么,。
做超市,最重要的還是人,,最缺的也還是人才,。年后店長要和人事經(jīng)理、各部門經(jīng)理一起來盤點(diǎn)店內(nèi)人力,回顧去年人力發(fā)展的得與失,,制定出本年度的人力發(fā)展計(jì)劃,。
這個(gè)計(jì)劃至少要包含以下幾個(gè)方面:新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計(jì)劃;高潛力人才培養(yǎng)計(jì)劃,;年度季度月度培訓(xùn)計(jì)劃,;人員晉升計(jì)劃;各管理層崗位年度考核目標(biāo)計(jì)劃等等,。
1,。鼓舞士氣:新年剛過,各級員工都還處于節(jié)后疲憊期,,士氣普遍不高,。這個(gè)時(shí)期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會,對春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和慰問,,將士氣重新振作起來,,開始準(zhǔn)備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個(gè)秘訣,,就是“成功時(shí)大肆慶?!保档梦覀兘梃b,。
2,。確定工作節(jié)奏:年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦,員工肯定受不了,。但是,也不能一松到底,,這樣人心收不回來,。在這個(gè)時(shí)期,店內(nèi)各級管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進(jìn),,逐漸加快工作節(jié)奏,,從而回歸到正常軌道上來。
1,。資產(chǎn)面維護(hù):春節(jié)期間大量顧客涌入賣場,,造成賣場出現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等現(xiàn)象,,顧客的購物體驗(yàn)明顯下降,。年后必須立即組織工程部進(jìn)行維護(hù),修,、換,、補(bǔ)、拆,一樣都不能少,。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),,確保支持賣場員工的工作。
2,。商店清潔標(biāo)準(zhǔn):門店每天都要進(jìn)行嚴(yán)格的清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查,,包括賣場樓面的地面、商店衛(wèi)生間,、商店外圍的廣場,、停車場、店外花圃以及外墻,,及時(shí)清潔,,從而為顧客提供一個(gè)整潔、明亮的購物環(huán)境和場所,。
3,。賣場排面陳列,后倉和寄倉標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù):
1)賣場商品排面陳列標(biāo)準(zhǔn):要做到商品陳列整齊,,飽滿,,價(jià)簽清晰,保證讓顧客易看,、易取,、易買。
2)后倉管理規(guī)范到位:首先,,商品要進(jìn)行分類擺放,,同種商品集中擺放,丟棄破損,、報(bào)廢的商品統(tǒng)一存放,。每天都要整理倉庫,這樣既能釋放更多的儲存空間,,又能減少商品的損耗,,還能提高員工到倉庫找貨的效率。
3)寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,,盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品,。
4、退貨:年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉庫,,這時(shí)就要抓緊聯(lián)系采購和供應(yīng)商退貨,,把門店庫存金額降下來,降低公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。
5,、臨近保質(zhì)期商品處理:門店必須把好商品安全這道關(guān),。門店要匯總哪些是不能退貨的`臨近保質(zhì)期的商品,必須抓緊時(shí)間展開清倉動作,,保質(zhì)期到了仍然不能銷售完的商品要嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)廢程序,,讓顧客始終相信我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過硬的商品。
6,、異常商品處理:年后會出現(xiàn)大量缺貨,、長時(shí)間未銷售商品、大庫存商品,、未陳列出樣的商品,,門店必須組織人力來處理這些異常商品,來滿足顧客的需要,,提升商品周轉(zhuǎn)的效率,。
春季到來,萬象更新,,門店必須利用好一些節(jié)日和主題來推動銷售的同比增長,。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動護(hù)膚系列、衣物收納系列,、牛仔系列,、踏青系列、新裝上市等相關(guān)類別商品的銷售,,從而帶動整個(gè)賣場銷售業(yè)績的增長,。
年后這段時(shí)間是承上啟下的關(guān)鍵時(shí)期,倘若抓好這個(gè)時(shí)期涉及的重要工作,,能讓我們在年后以及新的一年中做得更好,!
慈善超市工作計(jì)劃篇十
回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,為做好15年超市工作,更好地服務(wù)好顧客,,現(xiàn)結(jié)合14年工作經(jīng)驗(yàn),,特制定如下工作計(jì)劃:
一、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),,嚴(yán)格要求自己,,做到正人先正己,提高自己的工作效率,,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己眯蜗鬄闋恳趫?jiān)持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,,加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,,盡量讓顧客高興而來,、滿意而歸。
二,、商品管理
堅(jiān)持對商品缺斷貨的追蹤,,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,,避免積壓資金。同時(shí)做好競爭分析,,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,,對商品提出了“重寬度、輕深度,,重連鎖,、輕汰換”的.競爭原則,使商品在完善消費(fèi)市場的同時(shí),,進(jìn)一步形成了xxx超市連鎖優(yōu)勢,。
三、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,,加強(qiáng)全員防損理念,。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣,,用多種方式激勵(lì)員工,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,,以及對專管員干部的考核力度,,配合采購部對商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境,、衛(wèi)生,,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績,。
五,、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn),。我和我的同事們將不斷努力,,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù),,全面進(jìn)行客戶滲透。
慈善超市工作計(jì)劃篇十一
實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式,,以滿足消費(fèi)者對基本生活用品一次性購足的需要,,并普遍運(yùn)用大工業(yè)的分工機(jī)理,實(shí)行對零售經(jīng)營過程和工藝過程專業(yè)化和現(xiàn)代化的改造,,普遍實(shí)行連鎖經(jīng)營方式的零售業(yè)態(tài),。
超級市場誕生在美國,并且是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球的條件下誕生的,。1930年美國人邁克爾.庫倫開設(shè)第一家超市—金庫倫聯(lián)合商店,。
目前全球零售業(yè)三大巨頭分別為:沃爾瑪,家樂福和麥德龍,。
在中國,,超市最早源于80年代自選商場的誕生,91年上海聯(lián)華超市在一居民區(qū)開設(shè)第一家真正意義上的超市,。90年代中期超市發(fā)展熱席卷全國,。武漢市的超市正是在此時(shí)開始發(fā)展,目前遍布武漢三鎮(zhèn)的大小超市已達(dá)20xx余家,。
超市多樣化的驅(qū)動力:更好的抓住顧客,,滿足不同顧客
的特定需要是零售也考慮的首要問題。
以超市的店鋪面積和經(jīng)營的商品種類這兩個(gè)要素劃分,,
可劃分如下類型:
低價(jià)商品的商品種類多品牌商店的
商品種類少
限定商品的`特賣專門領(lǐng)域的超低價(jià)銷售
根據(jù)目標(biāo)客戶不同可化為:
1.傳統(tǒng)食品超市,,功能與特點(diǎn):面積300—500平米,經(jīng)營一般食品和日用品是超市的最初原始模式,。
2.標(biāo)準(zhǔn)食品超市,,功能與特點(diǎn):面積1000平米,增加的
生鮮食品達(dá)到營業(yè)面積30%--60% ,。
3.大型綜合超市,,功能與特點(diǎn):面積2500—5000平米,,
有相適應(yīng)的停車場,,是標(biāo)準(zhǔn)食品超市與大眾用品商店的綜合體,。可滿足消費(fèi)者基本生活需要的一次性購足,。
4.倉儲式商場,,功能與特點(diǎn):面積10000平米以上,有
較大規(guī)模的停車場,,實(shí)行儲銷一體,,低價(jià)銷售,提供有限服務(wù)并采取自我服務(wù)銷售方式的零售業(yè)態(tài),,實(shí)現(xiàn)對法人和個(gè)人會員實(shí)行低價(jià)銷售,。
5.便利店,功能與特點(diǎn):面積80—100平米,,具消費(fèi)的
即時(shí)性,,小容量和應(yīng)急性的特點(diǎn)。綜合銀行,,郵電,,書店,快印,,快餐,,藥店等功能,24小時(shí)營業(yè),。
不同業(yè)態(tài)超市的商品定位:
1.傳統(tǒng)食品超市的商品定位:以經(jīng)營食品及日用雜品為主,,食品占全部商品構(gòu)成的70%以上。
2.標(biāo)準(zhǔn)食品超市的定位:食品占全部商品構(gòu)成的70%左右,,但生鮮食品占全部食品構(gòu)成的50%,。
3.大型綜合超市定位:在標(biāo)準(zhǔn)食品超市經(jīng)營生鮮食品和一般食品日用品基礎(chǔ)上增加百貨類商品(服
裝,鞋帽,,家電)而形成的超市業(yè)態(tài),,食品與非食品各占商品構(gòu)成50%左右。
4.倉儲式商場的商品定位:與大型超市相比,,其經(jīng)營方式多采取批發(fā)配售方式。目標(biāo)顧客多為中小業(yè)主,,企事業(yè)單位,,多實(shí)行會員制。
5.便利店的商品定位:主要經(jīng)營即食,,即飲,,即用商品,如碗面,,飲料,,香煙,,雜志及便利服務(wù)項(xiàng)目。
20商品(主力商品)的選擇與保證,。
1. 20-80原則
2. 20商品目錄調(diào)整:因季節(jié),,供貨因素,消費(fèi)需
求變化而調(diào)整,。
3. 20商品保證:通過6優(yōu)先保證20商品發(fā)揮重
要作用,。即采購優(yōu)先,采購資金優(yōu)先,,存儲庫位優(yōu)先,,配送優(yōu)先,陳列優(yōu)先,,促銷優(yōu)先,。
中央采購制度與分散采購的區(qū)別
連鎖超市公司采購業(yè)務(wù)的組織機(jī)構(gòu):
連鎖超市公司采購業(yè)務(wù)流程:
采購業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容和合同履行
1.談判內(nèi)容:a.三項(xiàng)制約文件:商品采購計(jì)劃,商品促銷計(jì)劃,,供應(yīng)商文件,。
b.內(nèi)容:商品,數(shù)量,,送貨,,退貨,促銷,,付款條件,,價(jià)格及價(jià)格折扣優(yōu)惠。
2.合同履行:a.訂單b.質(zhì)量監(jiān)控c.付款()
統(tǒng)一的定價(jià)政策:
1.統(tǒng)一的定價(jià)政策是連鎖經(jīng)營的重要內(nèi)容
2.統(tǒng)一的定價(jià)政策不是“統(tǒng)一的價(jià)格)
3.體現(xiàn)商品“總體經(jīng)營”原則,。
定價(jià)方法:
1.品種別定價(jià)法:一類帶來利潤;另一類是適應(yīng)“一次性完成購買”條件的企業(yè)形象商品,,該類商品反映價(jià)廉,省時(shí),,便利形象,。
2.高周轉(zhuǎn)率商品的定價(jià)方法:
低于競爭對手的價(jià)格,在超市中有時(shí)現(xiàn)金流量貢獻(xiàn)率超過利潤貢獻(xiàn)率而成為企業(yè)第一位的利益目標(biāo),。
3.折扣定價(jià)法:
分為:a.一次性折扣b.累計(jì)折扣c.季節(jié)折扣d.限時(shí)折扣等,。
促銷及其分類和作用
1.定義:超市促銷是指超市通過在賣場運(yùn)用各種廣告媒體向顧客傳遞有關(guān)商品服務(wù)信息,引起買方行動而實(shí)現(xiàn)銷售的活動,。
2..分類:a從溝通方式劃分,,可歸納為兩大類:單向溝通式,如:特價(jià),,優(yōu)惠券,,贈品促銷等;雙向式溝通,如:意見征詢,有獎答題等,。
b.從作用效果劃分:產(chǎn)品入市促銷和鞏固重復(fù)購買促銷,。
促銷對超市的作用:
1.促銷是達(dá)成大份額銷售量的主要手段。
2.促銷是開展競爭的利器,。(刺激購買,消化庫存),。
3.促銷是反映連鎖超市公司活力的顯示器,。
促銷的誤區(qū):
不適當(dāng)?shù)拇黉N,特別是降價(jià)或變相降價(jià)是促銷的最大危害,,是對品牌的傷害,,表現(xiàn)在:
1.降低品牌的獲利能力。
2.增強(qiáng)消費(fèi)者的價(jià)格敏感度,。
采購控制
由一個(gè)指標(biāo)體系考核采購人員并對采購進(jìn)行細(xì)化控制包括如下指標(biāo):
1.銷售額指標(biāo),。
2.商品結(jié)構(gòu)指標(biāo)(為了體現(xiàn)業(yè)態(tài)特征和滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求度的指標(biāo))。
3.毛利率指標(biāo),。
4商品周轉(zhuǎn)天數(shù)指標(biāo),。
5.通道利潤指標(biāo)。
6.新商品引進(jìn)率指標(biāo),。
7.商品淘汰率指標(biāo),。
核算本來就是一種控制手段。連鎖超市由于競爭的需要,,要求建立一種適應(yīng)頻繁價(jià)格變動的核算制度,。兩種核算制度的比較:
由上可知單品進(jìn)價(jià)核算制度的利益所在:
a.在日常運(yùn)作中,商品的頻繁變價(jià),,打折已成為商家促銷的主要手段,,單品進(jìn)價(jià)核算可以省去商品變價(jià)的財(cái)務(wù)核算過程,適應(yīng)市場競爭的需要,。
b.通過該核算制度可將資金運(yùn)作情況及經(jīng)營狀態(tài)及時(shí)反饋給決策者,,是細(xì)化管理。
付款的控制:
1.付款期限的控制
2.付款審核:
在確定對供應(yīng)商付款后,,還需財(cái)務(wù)的付款審核:
a.審核供應(yīng)商的開票價(jià)與合同價(jià)是否一致,。
b.審核發(fā)票是否規(guī)范
c.審核發(fā)票價(jià)格
d.審核廠商的費(fèi)用是否預(yù)扣下來。
e.審核廠商的退調(diào)商品是否得到退調(diào),。
慈善超市工作計(jì)劃篇十二
總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn),為了解決上半年工作中存在的不足,以及應(yīng)對下半年的工作開展,,現(xiàn)做出下半年工作計(jì)劃如下:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通,,對商品的進(jìn)銷存的補(bǔ)足,,確保重點(diǎn)商品、暢銷商品貨源的充足,。
2,、做好重點(diǎn)商品重點(diǎn)標(biāo)示,,把有價(jià)格優(yōu)勢的商品擴(kuò)大陳列,并配合靜態(tài)標(biāo)示,,實(shí)施現(xiàn)場跟進(jìn),,檢查落實(shí)的方針。
3,、每周組織供應(yīng)商利用周六,、日人流較多,在超市各主通道設(shè)立現(xiàn)場試吃,,拉動單品銷售,,活躍賣場氣氛。
1,、繼續(xù)組織實(shí)施公司的談心工作,,及時(shí)了解員工心聲,解決員工在工作中,,生活中等各種問題,。
2、強(qiáng)化接受業(yè)務(wù)能力差的員工,,首先采取利用上班時(shí)間特殊培訓(xùn)扶助學(xué)習(xí),,以及區(qū)域輔導(dǎo)員一對一的方法教學(xué),加強(qiáng)員工之間相互的業(yè)務(wù)技能水品。
1,、做好商品排面維護(hù)工作,、加強(qiáng)商品管理知識、重抓商品質(zhì)量及商品保質(zhì)期的監(jiān)管, 商品變價(jià)更換標(biāo)簽管理,。
2,、積極跟進(jìn)堆頭,n架的銷售,,以及價(jià)格,,及時(shí)對堆頭,n架未達(dá)標(biāo)的及時(shí)進(jìn)行跟換,,及時(shí)調(diào)整堆頭,,n架的價(jià)格。
3,、組織員工對商品自行檢查,,確保商品完整和質(zhì)量合格并周五上交質(zhì)檢報(bào)告至質(zhì)監(jiān)物價(jià)部門跟進(jìn)處理。
1,、重點(diǎn)對銷售提升效果最大的是現(xiàn)場形象促銷,、定點(diǎn)促銷、現(xiàn)場氣氛促銷、限時(shí)搶購等活動方式,。在每次的活動中,,帶來了較大的提升。
2,、加大對競爭對手(人人樂,廣晟)的市調(diào),,主要:從價(jià)格、促銷活動,、季節(jié)陳列商品,、形象陳列等方面。
3,、對重要節(jié)假日和銷售旺季,利用現(xiàn)場的資源與超低特價(jià)商品,,進(jìn)行現(xiàn)場動態(tài)促銷和免費(fèi)試吃(喝)活動,、以及有獎參與趣味性活動。吸引了大批顧客,,帶動了其它商品的銷售,,以達(dá)到了刺激顧客購買欲、提升營業(yè)額的目的.,。
1,、強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)。對服務(wù)的認(rèn)識,,何為服務(wù),,服務(wù)的重要性,服務(wù)的對象,,服務(wù)的范圍等方面,。最終達(dá)到服務(wù)的認(rèn)可。
2,、加強(qiáng)人員培訓(xùn),,增強(qiáng)各級人員防盜意識,控制不必要的商品損耗,、加強(qiáng)服務(wù)意識的培訓(xùn),。
1、采取新老員工的傳幫帶的方法,,讓新員工從老員工的手中,,得到基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識與技能。
超市休閑區(qū):唐靖
20xx年6月5日
慈善超市工作計(jì)劃篇十三
1,、繼承傳統(tǒng):保證愛心超市的宗旨不變,,一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品,二店收集和出售愛心捐贈物品。
2,、定期工作:定期在各院系發(fā)放愛心券,;
3、開辟創(chuàng)新:為提高愛心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛心超市的交流,,計(jì)劃在華師bbs上建立一個(gè)愛心,,將時(shí)刻更新愛心超市的動向,收集各方對愛心超市的建議和評價(jià),,同時(shí)擴(kuò)大愛心超市的影響,。
4、內(nèi)部建設(shè):在對外公開建設(shè)愛心超市的同時(shí),,內(nèi)部將開通一個(gè)公共的博客,,以方便愛心超市內(nèi)部的交流,促進(jìn)愛心超市的發(fā)展,。
5,、特色活動:xxx年下半年將推出"愛心伴我行——xx節(jié)日"活動,活動期間將對衣物進(jìn)行精心搭配,,展賣,。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進(jìn)行現(xiàn)場抽獎活動,,幸運(yùn)者將獲得愛心超市一店的打折卡,。
6、擴(kuò)大規(guī)模:針對周末的展賣,,由于上個(gè)學(xué)期的展賣效果不錯(cuò),,將計(jì)劃擴(kuò)大展賣的規(guī)模,將在東西區(qū)設(shè)定多個(gè)展賣點(diǎn),,并在展賣的同時(shí)加大對愛心超市的'宣傳力度,。同時(shí),一店的商品也將加入展賣的陣列中,,這樣在增加一店銷量的同時(shí),,也吸引了更大的人群對愛心衣物的關(guān)注以及購買。
7,、對外交流:將定期的與中南財(cái)大愛心超市進(jìn)行溝通交流,。形式有走訪,面談,,以及平時(shí)的電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,。為取得更大更多更有效的信息量,將和中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的愛心超市建立友好的關(guān)系,,并友好溝通,、交流,,從中獲得愛心超市的改善途徑。
慈善超市工作計(jì)劃篇十四
一,、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排對全體防損員及員工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)和滅火演練,,加強(qiáng)防損員消防知識掌握和消防應(yīng)急能力;
二、配合上級做好各項(xiàng)工作檔案,,制定和修改各種應(yīng)急方案;
三,、做好20xx年各項(xiàng)節(jié)日活動的`消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。
四,、做好防損員的訓(xùn)練工作
具體工作計(jì)劃規(guī)劃
一月份---二月份:做好兩節(jié)期間各項(xiàng)活動的消防安全工作;
三月份---六月份:,,做好一年工作總結(jié)。
六月份---七月份:全體防損員對賣場進(jìn)行熟悉,,掌握賣場情況,,并進(jìn)行考核;
八月份---九月份:做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問題記錄并上報(bào),全力以赴做好十一黃金周各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
十月份---十一月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;
十二月份:做全年工作總結(jié),,做好圣誕節(jié)消防工作,,為元旦安保做準(zhǔn)備;
每月必做工作:
1、每天堅(jiān)持一小時(shí)基礎(chǔ)訓(xùn)練;
2,、每天堅(jiān)持對自己所屬人員一次安全教育,,加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成;
3,、每天堅(jiān)持日常巡查,,保證各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備完整好用;