在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。
企業(yè)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇一
如今兩個(gè)月時(shí)間過(guò)去了,，在新的一年來(lái)臨之際，對(duì)__年的工作做以下的總結(jié)：
一,、品德素養(yǎng)
作為一名大學(xué)畢業(yè)生,，初次踏入社會(huì)參加工作，能夠進(jìn)入___集團(tuán)這個(gè)大團(tuán)體,，我感到十分榮幸,，由于以前沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)工作，所以把自我定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置,，我覺(jué)得態(tài)度決定一切,，在談業(yè)務(wù)水平之前，我應(yīng)當(dāng)先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),，也就是要有良好端正的態(tài)度,。“態(tài)度決定一切”,，僅有有了端正的態(tài)度,，建立良好的業(yè)務(wù)本事才有可能，僅有有了端正的態(tài)度,，良好的業(yè)務(wù)本事才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤(rùn),，企業(yè)的所得,。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心，有職責(zé)心,，有奉獻(xiàn)意識(shí),。我加入了公司就是公司的一份子，公司的利益就是我的利益,，公司的損失就是我的損失,，所以要將公司的命運(yùn)和自我的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，盡自我的一切為公司謀利益,。先講奉獻(xiàn)再講索取,。在公司工作的這段時(shí)間以來(lái)，由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，我也面臨必須的壓力與困難,，可是每當(dāng)直面這些困難的時(shí)候，我會(huì)堅(jiān)持自我的信念,，以最進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì),，去從容的解決，因?yàn)槲蚁嘈?，有了正確進(jìn)取的態(tài)度,，就必須能克服工作中暫時(shí)的困難與挫折。
拿破侖·希爾以往說(shuō)過(guò),，“人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別,，僅有進(jìn)取的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異,?！痹谝院蟮墓ぷ鳟?dāng)中我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和進(jìn)取的心態(tài)，爭(zhēng)取為工作做出更大的貢獻(xiàn),。
二,、工作本事
我在大學(xué)本科期間學(xué)的是廣告裝潢設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)和家庭裝修有必須的間接聯(lián)系,。雖然沒(méi)有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，可是我學(xué)習(xí)本事很強(qiáng)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)安排的實(shí)習(xí)培訓(xùn),，我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法,。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強(qiáng)。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的比較勤奮的工作,，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)與技巧,，為企業(yè)做出了必須的貢獻(xiàn)。這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫忙以及整個(gè)企業(yè)善于學(xué)習(xí)樂(lè)于學(xué)習(xí)的大環(huán)境是密不可分的。
我從理論上,、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),，不僅僅注意學(xué)習(xí)的方法，更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。我從公司各種形式和性質(zhì)的會(huì)議和培訓(xùn)里面,，經(jīng)過(guò)大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人，做事相關(guān)的知識(shí)和教訓(xùn),，這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的,。僅有不斷地學(xué)習(xí)、思考,、總結(jié),，才能本文來(lái)源：斷地提高自我的素質(zhì)，才能把事做好,。
每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng),，可是公司的繁榮要依靠團(tuán)體的力量實(shí)現(xiàn)的。大家來(lái)自不一樣的背景,，有不一樣的文化,、習(xí)慣和工作模式，經(jīng)過(guò)合作把自我的好的東西,，對(duì)公司有意義的東西結(jié)合在一齊，共同為公司的發(fā)展努力,。我在工作堅(jiān)持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，我深知一個(gè)巴掌拍不響，僅有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益,，做貢獻(xiàn),。我一向堅(jiān)信僅有將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一齊來(lái)，個(gè)人的目標(biāo)才能得到保障,。每個(gè)人都會(huì)有壓力,、有需求，但僅有使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一齊來(lái),，才能實(shí)現(xiàn)自我的個(gè)人目標(biāo),。
三、工作業(yè)績(jī)
首先從出勤率來(lái)說(shuō)：從來(lái)沒(méi)有缺勤,，基本沒(méi)有遲到,，早退。業(yè)績(jī)：從剛開(kāi)始發(fā)展新公司開(kāi)到第一個(gè)單子,，工作漸漸走入軌道,，銷售也一個(gè)月比一個(gè)月有所提升。
從工作成果上說(shuō)：在新的一年,，領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作,，也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚望,，我必須進(jìn)取努力地工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望,。
以上就是我對(duì)__年度工作的總結(jié)，在新的一年,，我必須會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自我的特長(zhǎng)與優(yōu)點(diǎn),，為企業(yè)的發(fā)展出自我的一份力，另外,，我必須努力,。
企業(yè)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇二
20__年_月_日，我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫忙下，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作情景簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。上班伊始,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守,，做到了無(wú)遲到,、早退、違規(guī)現(xiàn)象,。
二,、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),，迅速熟悉環(huán)境,，了解報(bào)批報(bào)建工作資料。主動(dòng),、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),，基本掌握了相關(guān)的工作資料,，工作流程、工作方法,。
三,、工作進(jìn)取、認(rèn)真、負(fù)責(zé),，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、請(qǐng)教，總結(jié)積累,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，與上海設(shè)計(jì)部進(jìn)取溝通和聯(lián)系,，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門進(jìn)取溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行供給了有效幫忙,。
2,、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際,，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行,。
3,、根據(jù)項(xiàng)目情景，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,，有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作,，努力在條件成熟的情景下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4,、盡所能和所掌握的關(guān)系,，配合并幫忙其他部門完成相關(guān)工作，供給我所能供給的幫忙,。
5,、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),，提前完成立項(xiàng)備案,，為項(xiàng)目正常進(jìn)行供給了條件。
6,、提前把交通分析,、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備,。
7,、與土地部門進(jìn)取溝通，加強(qiáng)聯(lián)系,，有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服,，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行供給了有利保障。
8,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行進(jìn)取的跟蹤和有效監(jiān)督,，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接供給本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作,。
9,、利用個(gè)人關(guān)系，進(jìn)取為其他部門供給力所能及的幫忙和支持,，熱情無(wú)怨言,。與同事之間___相處、加強(qiáng)溝通,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四,、存在問(wèn)題及解決辦法：
1,、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作,，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作資料及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉,。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶,。
2,、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,，造成了工作上的被動(dòng),，有急于求成之狀，求功心切,。
總之,，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距,。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，充分發(fā)揮所長(zhǎng),，進(jìn)取、熱情,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作,。
企業(yè)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇三
我于20__年10月28正式到公司上班,，時(shí)至今日，3個(gè)月的試用期已滿,。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，憑著自我的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，較好的完成了交給我的工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情景簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一,、個(gè)人情景簡(jiǎn)介
__年9月—__年7月，在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程(建筑熱能工程)專業(yè);__年7月—__年10月底,，在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)?、熱力方面的設(shè)計(jì)工作;__年10月底至今，在公司工作,。
__年9月,，參加并經(jīng)過(guò)了__年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師(動(dòng)力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);__年9月，參加并經(jīng)過(guò)了__年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目),。
二,、試用期間工作上的表現(xiàn)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。上班伊始,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心,，時(shí)刻提醒自我要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每一天上班提早到公司,，在跟業(yè)主交談時(shí),，我時(shí)刻提醒自我我代表的是公司形象，時(shí)刻注意自我的言行,。
2,、根據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做動(dòng)力,、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，從我來(lái)上班那天起我就開(kāi)始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項(xiàng)目,，在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的動(dòng)力方面的設(shè)計(jì)工作，主要有壓縮空氣,、工業(yè)氣體,、蒸汽,、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì)，在這之前,，我從未接觸過(guò)這樣的項(xiàng)目,，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的，不可是知識(shí)方面不夠,，并且從形式上,，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作，我突然感覺(jué)到全所未有的壓力感緊迫感,，在不打擾張芳浩工作的前提下,，我盡可能的請(qǐng)教他，當(dāng)然主要還要靠自我學(xué)習(xí),，在工作空隙我查閱各種資料,，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識(shí)，以便更好的做好工作,。亞鋁的這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識(shí)是否適應(yīng)這項(xiàng)工作,，包括語(yǔ)言方面的，因?yàn)闃I(yè)主供給的資料都是英文版的,，這就使我不得不去提高我的英語(yǔ)水平,，工作時(shí)我經(jīng)過(guò)查閱工具書來(lái)幫忙我理解，下班后,，我經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)軟件來(lái)加強(qiáng)我的英語(yǔ)學(xué)習(xí),，以便提高我的英語(yǔ)水平。此刻亞鋁這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行,，到此刻為止,，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式，并且我也覺(jué)得我有本事繼續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去,，直到成功完成,。
在這三個(gè)月中，除了亞鋁這個(gè)項(xiàng)目外,，我相繼完成了以下幾個(gè)項(xiàng)目：中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ?、長(zhǎng)興(廣州)電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目,、廣鋼南沙氣體工程(竣工),、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)完成上述工作,，使我更全面的認(rèn)識(shí)到我的工作資料,，更使我認(rèn)識(shí)到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作本事的同時(shí),，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法,，并且要敢于多提出自我的想法和方案,，敢于創(chuàng)新!當(dāng)然，良好的語(yǔ)言表達(dá)本事是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自我想法的必不可少的,。
三,、工作中的不足及今后努力的方向
三個(gè)月來(lái)，雖然完成了一些任務(wù),，取得了一點(diǎn)成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須差距，我也深知存在一些不足：比如剛來(lái)工作時(shí),，由于自我的感情問(wèn)題沒(méi)處理好,，使得不能靜下心來(lái)專心工作;另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的后續(xù)安排的預(yù)見(jiàn)性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離;在實(shí)際工作上,，有時(shí)感覺(jué)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)匱乏，力不從心,。但這些缺點(diǎn)與不足,，在以后的工作中，我都會(huì)注意并加以改正的,，主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力：1,、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范,、新技術(shù),，不但向書本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí),。2,、加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，努力提高口語(yǔ)方面的本事,，使自我能盡快能使用英語(yǔ)和業(yè)主交談,。3、盡快的學(xué)會(huì)使用三維cad設(shè)計(jì)軟件,，提高自我的業(yè)務(wù)本事4,、加強(qiáng)其他方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬自我的知識(shí)面,，了解更多的新知識(shí),，象管理、法律,、營(yíng)銷等等,。
在此，我想借此機(jī)會(huì),，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、本事與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,。同時(shí)也十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我這次工作的機(jī)會(huì),，今后,，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇四
工作一月來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教,、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫忙,、密切配合下,，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精,，圓滿地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本事都取得了必須的提高，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下：
一,、政治思想方面：
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)新的護(hù)理模式,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，進(jìn)取參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù),。
二,、增強(qiáng)法律意識(shí)：
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識(shí)到,，法律制度的日益完善,，法制觀念的不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)?，F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，使護(hù)理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。
三,、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,。
對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,，做好護(hù)師職責(zé),，努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),，認(rèn)真總結(jié),、分析、查找工作隱患,，防患于未然,。
在工作過(guò)程中，我深深感到自身不足,，對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少,，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每一天擠出必須的時(shí)間不斷充實(shí)自我,，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),，查找不足,，提高自我，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。
我時(shí)刻提醒自我，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),，把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響,，從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,，忠于職守，防微杜漸,，牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨,。
以上是我在醫(yī)院工作一個(gè)月的總結(jié)，這些天來(lái)深刻感受到醫(yī)院的進(jìn)取向上的朝氣,，對(duì)未來(lái)充滿信心,，愿意為六院貢獻(xiàn)自我一份微薄的力量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
企業(yè)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇五
時(shí)間一晃而過(guò),，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶,。
在一個(gè)收獲的季節(jié),，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——____,。成為了______普通的一員,。成為了客戶服務(wù)工作傳遞歡樂(lè)的一名使者。感激____給了我工作的機(jī)會(huì),，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想,。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟,，感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了__人的執(zhí)著和堅(jiān)定,。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為_(kāi)___的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)完美的憧憬和期望,，踏上了新的征程,，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅,，也有悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影,，讓人難以忘懷,。生活顯得緊張，但又有秩序,。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作,。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日),。
在這期間,，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán),、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程,，其涉及到的事情比較蕪雜,，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)
急著要同時(shí)處理好幾件事情,，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊,。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情景下,，很難經(jīng)過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的確定,，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急,，哪些信息是需立刻傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的,，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情景下都是很難把握的。
當(dāng)然了,，在這期間,，是我出錯(cuò)的高峰期了，異常是在有些事情的處理上,，缺乏必須的靈活性,，對(duì)有些事情研究得不夠周全，但經(jīng)過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，在后期的工作中逐步得到了改善,。像我這樣一個(gè)新人,，剛進(jìn)入公司,，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,，他們總是能不勝其煩地解說(shuō),。從中讓我學(xué)到了許多自我以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,，從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學(xué)到的東西,，所以他們都成了我的良師益友。
二,、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日),。
經(jīng)過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),，在此階段的工作上作了必須的調(diào)整,，開(kāi)始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，客戶部的權(quán)證辦理工作,、業(yè)主咨詢解釋工作,、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類,。
在這期間,，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,，辦理所需資料,，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自我對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,，我向領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自我的專業(yè)知識(shí),，提升自我的服務(wù)質(zhì)量,，使業(yè)主滿意，也讓自我更好的服務(wù)于業(yè)主,。在那里,，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝,，而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂(lè)的天使,，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù),。這就要求我要兩手都要抓,，并且兩手都要硬。
同時(shí),，這種精神也深入到工程的整改中,，經(jīng)過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題,。必須要及時(shí)整改,。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失,，更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),，破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心境。一旦業(yè)主心境被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了,。這不僅僅提高工作效率，也增加了____的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,，提升整改質(zhì)量水平,。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,，比如：鋁窗滲水,，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋,、空鼓,，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不一樣材料交接處理不合理,，裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成,。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,，這樣能夠更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心,。
三,、成熟階段(2007年1月1日—至今)
經(jīng)過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,，在工作效率上也有了必須的改善,。
此時(shí)______也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi),。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,，對(duì)于這種情景，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,，就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,，找出癥結(jié)，對(duì)癥下藥,。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào),、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分,。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),，對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)掉的流程完善,，就顯得十分重要,，同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,，鑒于此,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善,。首先從根源抓起,，對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的職責(zé)性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍,。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),，經(jīng)過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全能夠避免業(yè)主的報(bào)修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,，增加了維修成本及工作量,，卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,，還造成了業(yè)主對(duì)____滿意度的下降,。其次,，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)職責(zé)人,。復(fù)查能夠檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料,，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先能夠提高業(yè)主的滿意度,，其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí),、中肯,、良好的意見(jiàn)和提議,，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂(lè)而不為呢?
經(jīng)過(guò)整改流程的完善,，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,，______的集中整改工作得以順利完成,。但這不是三分鐘熱情,，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，提高、提高,、再提高,。
隨著時(shí)間的推移,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙之下，我不斷成長(zhǎng),，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題,。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門,，在那里我不一一闡述,。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月,。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自我工作比較認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、細(xì)心，具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。并進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技能,，來(lái)提高自我的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與提高,。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練,，言行舉止沒(méi)有注重約束自我，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離;對(duì)維修整改方面，感覺(jué)自我對(duì)有些知識(shí)潰缺,，如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面,。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中,，缺點(diǎn)加以注意和改正,，不足的經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自我。
在此,，我想借此機(jī)會(huì),，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度,、本事與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作本事都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善,。
為了____輝煌的明天,，也為了我完美的未來(lái)，我愿同____一道努力!努力!再努力!
