當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇一
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隨著房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來越高,許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,,各院區(qū)逐漸變得混雜,,物業(yè)改革勢(shì)在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,,20xx年中心共投入1841575.48元,對(duì)各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善,、改造,,為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
1,、繼系馬莊院區(qū),、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,20xx年,,中心又對(duì)八一大道院區(qū),、洪都大道院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。
2,、完成南湖路25號(hào)土地證的辦理,、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位維護(hù)與管理,。
4,、對(duì)洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進(jìn)行了拆除,硬化地面140平方米,,并對(duì)該院區(qū)進(jìn)行綠化改造,。洪都大道院區(qū)首先實(shí)行電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),,車輛電子管理系統(tǒng),,全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5,、辦理完畢12位職工房改房的各項(xiàng)工作,,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6,、在經(jīng)過摸底調(diào)查,、個(gè)人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,,面對(duì)部分住戶的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,,中心仍耐心細(xì)致地解釋,堅(jiān)持原則,,清出房源7套,,并按廳分房小組辦公室意見報(bào)委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按程序進(jìn)行分房,,辦理完畢房產(chǎn)證,。
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進(jìn)一步完善,、健全車隊(duì)的各種管理制度,,細(xì)化、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo),,實(shí)現(xiàn)了以制度管人,,以指標(biāo)管車的要求,使車隊(duì)的各種制度更趨于合理,,運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊(duì)共行駛741986公里,,總費(fèi)用1706567.8元;今年車隊(duì)共行駛約690674公里,,總費(fèi)用為1588550.2元。今年比去年,,總費(fèi)用下降118017.6元,,無任何交通事故,無服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
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1,、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神,嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開支,,想方設(shè)法降低成本,。今年各種會(huì)議83次,涉及金額207萬元,無一差錯(cuò);并且相對(duì)于去年同類型的會(huì)議,,今年在房價(jià)上調(diào)的情況下還與去年持平,,長期以來,會(huì)務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo),、經(jīng)辦處室,、與會(huì)人員的肯定。
2,、先后分36批完成機(jī)關(guān)老同志,、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待,比去年多接待100多人次,,最高峰一次接待了28人(實(shí)際床位只有12個(gè)),,共支出606584.5元,人均支出近20xx元,,包括廬山門票,、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi),、人員工資,,水電、伙食等等,,該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān),。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷,,在收回的266份答卷中,,無一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意,。在接待過程中,,工作人員的熱情,細(xì)致周到的服務(wù),,多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工,、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
在20xx年工作的基礎(chǔ)上,,20xx年,,中心順利完成了對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、退出“興華公司”的經(jīng)營,,完成與公司的清算工作,。
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉(zhuǎn)讓,,轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,,并通過了省工商、國稅等單位的檢查,。
2,、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運(yùn)營,。
(1)大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,,提高公司整體素質(zhì)。
長期以來,,中心企業(yè)化管理模式,、整體服務(wù)意識(shí)、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注,,省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來函來人了解情況,,參觀學(xué)習(xí),中心各項(xiàng)工作制度還被來訪單位帶回作為參考,,產(chǎn)生了較大影響,。
1、由于有關(guān)政策的變化,,中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難,,非常需要相關(guān)處室的大力支持。
2,、少數(shù)職工的服務(wù)意識(shí)仍有欠缺,,服務(wù)不到位。
1,、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理,,努力改進(jìn)和提高中心各項(xiàng)服務(wù)工作并長抓不懈。
2,、堅(jiān)持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念,,積極參與事業(yè)單位改革,開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面,。
3,、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造,推進(jìn)和實(shí)施院區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)化,。
4、在相關(guān)處室的支持下,利用高中課改契機(jī),,使教育印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長,。進(jìn)一步開辟物流市場(chǎng),擴(kuò)占全國物流市場(chǎng)份額,。
5,、對(duì)江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。
6,、在不違反國家政策的情況下,,努力解決機(jī)關(guān)各處室交通、接待,、通訊,、加班等費(fèi)用補(bǔ)貼,進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量,。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇二
今年以來,服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院xx年工作任務(wù),,以崗位培訓(xùn)工作為重點(diǎn),狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展,,在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,,在各兄弟部門的大力協(xié)助下,結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計(jì)劃,,通過全體干部員工的共同努力,,截止到12月15日,共接待各類培訓(xùn)班xxx期,,其中總行班xxx期,,委托班xxx 期,累計(jì)接待培訓(xùn)學(xué)員xxx人次,;同時(shí)利用培訓(xùn)空隙和五一長假接待外部培訓(xùn)班xxx人天,、旅游團(tuán)隊(duì)xxx人天,客房總接待人數(shù)達(dá)xxx人天,;培訓(xùn)班用餐達(dá) xxx人餐,;教工餐廳接待用餐人數(shù)達(dá)xxx人餐;教輔設(shè)施接待人數(shù)達(dá)6萬余人次,,舞廳開放28次,,接待近xx余人次(不含每周五的內(nèi)部開放),健身房堅(jiān)持每天早晚開放,,共接待xxx余人次,,報(bào)告廳接待2萬余人次,各類會(huì)議室接待xxx余人次,;車輛安全行車xx萬余公里,;消防,、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無事故發(fā)生,;校園綠化,、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀,員工的培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,、制度化,,全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高;服務(wù)中嚴(yán)格管理,,狠抓服務(wù)質(zhì)量,,各種 “精細(xì)化、個(gè)性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn),,后勤保障能力得到了全面提升,;同時(shí)在合規(guī)經(jīng)營的前提下積極開拓市場(chǎng),努力挖掘各種創(chuàng)收渠道,,全年在商場(chǎng)經(jīng)營中取得較大的突破,,在散客接待中也取得了較好的收益,較好地完成了全年的工作任務(wù),。
針對(duì)服務(wù)中心的工作實(shí)際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求,,我們主要做了以下幾方面的工作。
1.xx后勤質(zhì)量管理體系為抓手,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認(rèn)證公司合作,,開始建立并實(shí)施符合國際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001:xx后勤質(zhì)量管理體系,,半年來通過全體員工的共同努力,在今年7月如期通過了萬泰認(rèn)證公司的評(píng)審,,獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書,。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,各部門都充實(shí)完善了部門內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,,并堅(jiān)持每周檢查和考核,,保證各項(xiàng)制度和工作流程能真正落到實(shí)處;目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,通過我們的不斷努力,,各項(xiàng)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、流程化,,管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。
2.通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確,,工作更高效,,管理更順暢,,更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重,,服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點(diǎn)超時(shí)工作,,但本著加強(qiáng)管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的,,我們堅(jiān)持一人能做完的工作決不讓兩人來做,我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位,,重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明,,并使許多崗位增加了新的工作任務(wù),通過內(nèi)部潛力的充分挖掘,,較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù),,達(dá)到了預(yù)期的目的。
3.進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度,,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,,同時(shí)積極做好明年新《勞動(dòng)合同法》實(shí)施的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
①嚴(yán)格規(guī)范了員工的招聘,、面試,、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度,,堅(jiān)持實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶,、工效掛鉤的分配制度,逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距,,以充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,。
②根據(jù)新《勞動(dòng)合同法》的精神,對(duì)招聘員工的勞動(dòng)合同簽訂狀況和工作年限進(jìn)行了疏理,,對(duì)部分年齡偏大,、工作年限偏長,工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”,,同時(shí)積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作,,力爭將負(fù)面影響降至最低。
③對(duì)員工的勞動(dòng)合同簽訂意向進(jìn)行了調(diào)查,,結(jié)合公司的實(shí)際,,認(rèn)真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限,同時(shí)對(duì)新增“養(yǎng)老金”進(jìn)行了仔細(xì)的測(cè)算,,為明年全員勞動(dòng)合同的簽訂做好了充分的準(zhǔn)備工作,。
4.實(shí)行部門經(jīng)理月度績效考核制,推出試行了《部門經(jīng)理管理辦法》,。為全面,、客觀地評(píng)價(jià)各部門經(jīng)理完成工作目標(biāo)和工作業(yè)績的狀況,,今年公司加強(qiáng)了對(duì)中層干部的考核力度,由原來的半年考核一次改為每月考核,,同時(shí)于今年11月試行了《部門經(jīng)理管理辦法》,,明確了各種獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的條款,通過這項(xiàng)制度的改進(jìn),,使中層干部工作責(zé)任心得到進(jìn)一步加強(qiáng),,執(zhí)行力得到全面提升,在管理層內(nèi)形成了一種積極向上的工作氛圍,。
5.堅(jiān)持部門經(jīng)理周一例會(huì)制,,加強(qiáng)各部門間的相互溝通協(xié)調(diào),及時(shí)查找工作中或工作銜接中的問題,,并在第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決,,使部門間減少了誤會(huì),杜絕了推諉和扯皮現(xiàn)象,,提高了工作效率,。
今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,我們緊緊圍繞“熱情,、周到,、耐心、細(xì)致”的八字服務(wù)方針,,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)流程,,注重每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),力爭使各項(xiàng)服務(wù)工作做到“精細(xì)化,、個(gè)性化”,。
1.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高全體員工對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),。對(duì)服務(wù)工作中的各環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí),落實(shí)相關(guān)質(zhì)量管理措施和手段,。
2.辦公室在各窗口服務(wù)崗位加強(qiáng)了服務(wù)規(guī)范的要求,,不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)技能,并在各服務(wù)窗口設(shè)立學(xué)員意見調(diào)查表,,及時(shí)掌握學(xué)員的反饋意見,,以便迅速加以落實(shí)和改進(jìn),對(duì)一時(shí)還不能滿足的要求,,主動(dòng)與學(xué)員和培訓(xùn)部進(jìn)行溝通,,使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作更具人性化、個(gè)性化,。
3.餐飲服務(wù)中堅(jiān)持從色,、香,、味、型上嚴(yán)格要求,,利用“五一”和“十一”的長假空隙,,派廚師外出取經(jīng)學(xué)習(xí),不斷提高廚師的技能,,對(duì)廚師進(jìn)行專項(xiàng)考核,,建立了烹飪菜肴打分評(píng)比制度,同時(shí)不斷推出新菜,,增加花色品種,,改善餐飲質(zhì)量。在服務(wù)方面,,不斷完善各個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),在每個(gè)餐廳設(shè)立清真專座,,指定專門廚師燒制,;針對(duì)不同地區(qū)學(xué)員的飲食習(xí)慣多放置各種調(diào)味品,并及時(shí)調(diào)整菜肴的口味,;強(qiáng)調(diào)禮貌服務(wù),,來迎去送,在學(xué)員就餐時(shí)隨時(shí)注意他們的需求,,及時(shí)反饋,,并推出多種形式的用餐方式,積極探索適合我院培訓(xùn)特點(diǎn)的特色餐飲文化,。
4.客房部在標(biāo)間內(nèi)配置了“蘭,、白”雙色毛巾以加以區(qū)分,增配了喬麥枕,、鞋拔和掛衣鉤等,,并更換了部分電熱水壺,這些都滿足了部分學(xué)員的個(gè)性化需求,。在服務(wù)中,,堅(jiān)持免費(fèi)向?qū)W員提供外送洗衣服務(wù),縫補(bǔ)衣服服務(wù),,無償幫客人到校外買藥,、修包、修鞋等,,不怕苦不怕臟為一些醉酒的客人服務(wù)等,。夏季為解決蚊子問題,樓層服務(wù)人員除保證每個(gè)客房滅蚊藥品的供應(yīng)外,,每天堅(jiān)持對(duì)客房,、樓道和走廊等進(jìn)行滅蚊處理,,在外墻裝修期間除了加強(qiáng)房內(nèi)衛(wèi)生清潔工作外,還加強(qiáng)了安全巡察工作,,確保房內(nèi)物品的安全,。
5.綜合服務(wù)部除做好日常的會(huì)議服務(wù)、機(jī)場(chǎng)接站和清潔衛(wèi)生工作外,,特別注重服務(wù)細(xì)節(jié)和形象禮儀規(guī)范,,涌現(xiàn)了許多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的案例。
6.工程保障方面,,年初利用培訓(xùn)空隙,,完成了商場(chǎng)、資料裝訂室,、洗衣房,、四餐廳花港包廂、機(jī)房外廳,、遠(yuǎn)程辦公室及展示室的裝修監(jiān)管工作,,并完成學(xué)院二號(hào)電纜線的移線和校園路燈的線路更換鋪設(shè)工作,目前4號(hào)樓電梯升級(jí)改造正在緊張施工之中,。在日常的工作中加強(qiáng)了對(duì)各類設(shè)施設(shè)備的巡察,,做好記錄,了解和掌握它們的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,,及時(shí)提出保修和保養(yǎng)計(jì)劃,,確保各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)認(rèn)真做好校園綠化工作,。當(dāng)客人提出維修要求時(shí),,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)維修,,保證客人的正常使用,。
7.在接送站方面,車隊(duì)加強(qiáng)《交通法》和道路安全知識(shí)的學(xué)習(xí),,把“安全、準(zhǔn)點(diǎn)”作為接送站服務(wù)的最基本要求,,盡量合理地安排每一位學(xué)員的接送,;近來因城西多條道路施工改造,這給車隊(duì)的接送站帶來了許多麻煩,,憑著對(duì)工作強(qiáng)烈的責(zé)任心,,車隊(duì)克服了種種困難,較好地完成了全年的接送站任務(wù)。另外他們還積極做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生工作,,確保以良好的車容車況迎接每一位客人,。
8.保安部狠抓內(nèi)部管理和日常訓(xùn)練,增加晚間巡邏的次數(shù),,堅(jiān)持巡邏簽到制,;在南大門施工期間,他們克服人手少,、工作任務(wù)重的困難,,對(duì)東、西大門24小時(shí)派人值守,,并做好對(duì)來客的指示與引導(dǎo)工作,。同時(shí)他們還積極想辦法,加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系,,在學(xué)院大門口秩序的治理上取得了較好的成效,。在做好日常的安全保衛(wèi)工作的同時(shí)為學(xué)員和客人提供熱情的服務(wù),為學(xué)員開車門,、提行李,、耐心地解答學(xué)員的詢問等等。
為做好學(xué)校餐廳工作,,維護(hù)學(xué)生切身利益,我校食堂開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”,,“樹飲食形象,,創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng),收到了較好的效果,。具體做法有:
如各類人員崗位責(zé)任制,、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,,分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生,、原材料采購,、驗(yàn)收、保管,、加工,、出售、餐具消毒提出明確要求,,做到職責(zé)明確,,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),,流程合理,,操作規(guī)范。
選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,消防安全知識(shí)培訓(xùn),,預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí),、消防安全知識(shí),、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),,更好地為教職工服務(wù),。
食堂餐廳布局合理,通風(fēng)采光,,蒸汽及油煙排放良好,。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,,安全通道安裝了應(yīng)急燈,,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,,進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地,、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全,、精心操作”,。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢,、生熟分開,、無四害、三餐保潔,,冷葷“五?!钡龋槍?duì)這些工作,,思想上高度重視,,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全,。
做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,,在保證學(xué)生中餐伙食供應(yīng)的過程中,,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念,。
由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),,增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,,我們將知難而進(jìn),,創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,,規(guī)范化,,制度化,秩序化管理,,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,,將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),創(chuàng)造新的輝煌,。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇三
本學(xué)期,,在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)教育工作文件精神,,貫徹執(zhí)行“教書育人,,管理育人,服務(wù)育人”的方針,,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),,為師生生活服務(wù)方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,,強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作,發(fā)揚(yáng)“勤快,、務(wù)實(shí),、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),,努力提高自身素質(zhì),,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),通力合作,,克服困難,,后勤工作取得了一定的成績。
我們主要做了以下幾方面的工作:
1,、認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作,,保障學(xué)校正常開學(xué)。
為確保2月26日能正常開學(xué),我們提前三天到新華書店搬運(yùn)教材,,并進(jìn)行分發(fā),。食堂的同志開學(xué)前幾天,主動(dòng)到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生,,清洗餐具,。我們利用假期對(duì)教室的門窗、玻璃,、吊扇,、日光燈、飲水機(jī),、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修,,及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行,。
2,、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理體制的改革。
簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書,,明確責(zé)任,,工資與考核掛鉤、獎(jiǎng)懲分明,。通過一學(xué)期的運(yùn)轉(zhuǎn),,情況良好,質(zhì)量提高了,,安全衛(wèi)生讓人們更放心,,得到了社會(huì)和學(xué)生家長的好評(píng)。根據(jù)上級(jí)的要求,,對(duì)學(xué)校食堂的管理進(jìn)一步進(jìn)行了調(diào)整,,落實(shí)職責(zé),明確責(zé)任,??倓?wù)處重點(diǎn)抓,配備的專職倉庫保管員,,單獨(dú)建帳,,做到購菜二人以上,操作人員不購菜,,實(shí)行驗(yàn)收制度,,不驗(yàn)收不入庫,要求食堂所有人員要提高操作技能,,嚴(yán)格要求自己,,努力提高服務(wù)質(zhì)量,,辦好一日三餐,讓師生吃飽吃好,。
3,、增收節(jié)支,開源節(jié)流,,為學(xué)校多創(chuàng)收,。
本學(xué)期,我們對(duì)學(xué)校的電路實(shí)行了改造,,效果明顯,,原來每兩月的電費(fèi)要五、六千元,,現(xiàn)在的電費(fèi)也只有三,、四千元。根據(jù)上級(jí)要求和教師意見,,要求全校師生要愛護(hù)學(xué)校公物,,減少不必要的損壞,另誰損壞誰賠償,。注意節(jié)水,、節(jié)電公眾場(chǎng)所隨手開關(guān)水電。通過這些措施,,為學(xué)校增收節(jié)支,。
4、正常餐點(diǎn)供應(yīng),,確保食品安全衛(wèi)生,。
每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會(huì)議,組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神,,并形成會(huì)議記錄,。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀,并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗,。衛(wèi)生包干落實(shí)到人,。合理安排食譜、營養(yǎng)搭配得當(dāng),,堅(jiān)持每周菜譜審核制。積極參加上級(jí)安全衛(wèi)生培訓(xùn),,及時(shí)傳達(dá)到后勤人員,,及時(shí)整改。加強(qiáng)門衛(wèi)人員考責(zé)任,,重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度,,簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書,,本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng),做到了來客登記,,熱情接待,,嚴(yán)把校門安全第一關(guān)。
5,、堅(jiān)持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂,,與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任,定期和不定期進(jìn)行檢查,、記載,,按分值實(shí)行獎(jiǎng)懲。
6,、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,,學(xué)校財(cái)務(wù)公開、透明,,實(shí)行四堅(jiān)持:堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,不亂收費(fèi),,不搭車收費(fèi),多退少補(bǔ),,所收費(fèi)用及時(shí)解交學(xué)校經(jīng)費(fèi)戶;堅(jiān)持一支筆,,收支兩條線,,精打細(xì)算,做到先請(qǐng)示后購買,,先批準(zhǔn)再報(bào)支,,實(shí)行民主理財(cái),定期公布,;堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范,,分類分項(xiàng),一級(jí)明細(xì),,匯總無訛,。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn),領(lǐng)物登記,,收交有記載,,損壞要賠償,借出有票據(jù),。
7,、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動(dòng)參與,,積極配合學(xué)校各種檢查活動(dòng),,從物力,、人力、財(cái)力上給予支持,,從而使各種檢查活動(dòng)得到滿意的結(jié)果,。
8、下學(xué)期工作的主要點(diǎn):校產(chǎn)校具管理,,對(duì)各行政辦公室,、各教室及各功能室、教師宿舍,、食堂,、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤查,、登記造冊(cè),。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇四
幼兒園后勤主任是負(fù)責(zé)幼兒園后勤人員的管理工作,對(duì)后勤人員每日工作的落實(shí)檢查,,對(duì)幼兒健康安全,,飲食安全等方面的后勤工作作出總結(jié)反思。
回首顧望,,感慨萬千,,伴著歲月的匆匆腳步,又走過了一個(gè)輪回,。忙碌,、充實(shí)、煩惱,、歡樂一同擁有,。在園領(lǐng)導(dǎo)以及全體教工的積極配合下,我完成了工會(huì)和后勤方面的工作,,雖然沒有轟轟烈烈的成就,,也沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績,但是,,我仍以一分耕耘,,一分收獲來詮釋。為了更好的積累經(jīng)驗(yàn),、修正不足,、與時(shí)俱進(jìn)。從以下幾個(gè)方面對(duì)后勤一年來工作進(jìn)行回顧總結(jié):
本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下,,我們有計(jì)劃的堅(jiān)持加強(qiáng)了對(duì)后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,經(jīng)常召開后勤人員工作會(huì)議,學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊(cè)》為主,在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真對(duì)照職責(zé)要求,,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績,,指出工作中存在的問題,,提出改進(jìn)的意見和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識(shí)得到的提高,,用她們的話說,,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,,少了就不行。由于對(duì)工作的重要性有了進(jìn)一步的明確,,本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高,。
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康,、安全的教育環(huán)境,。
1、安全管理方面,,本學(xué)期我們一如既往地重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作,,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。經(jīng)常對(duì)大型玩具,、電器設(shè)備,、班級(jí)設(shè)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,每次有檢查記錄,,發(fā)現(xiàn)問題做到及時(shí)維修或上報(bào),。嚴(yán)格接送制度,為每位家長制作了安全接送卡,,并督促門衛(wèi)把好大門關(guān),。結(jié)合健康活動(dòng),要求各班老師加強(qiáng)重視對(duì)幼兒的安全知識(shí)教育,,提高幼兒的安全意識(shí),。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨,由于全園人員的安全防范意識(shí)加強(qiáng)了,,本學(xué)期無任何意外傷害事故的發(fā)生,。
2、幼兒健康管理方面,,認(rèn)真做好每天晨間檢查工作,,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān),,并根據(jù)保健要求,嚴(yán)格對(duì)藥物的管理,,保健老師和班級(jí)老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄,。加強(qiáng)了消毒工作,對(duì)個(gè)別患兒做好了隔離,。使各班的發(fā)病率控制到最低,,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
3,、食堂飲食管理方面,, 為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,,做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化,、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進(jìn)食量,。本學(xué)期孩子的身高體重又有了提高,。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,,我們始終以幼兒園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),,明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,,分工到人,,責(zé)任到人,堅(jiān)持每周一次檢查,,確保了孩子生活在一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境里,。
5、在報(bào)賬員生病住院期間代理報(bào)賬員工作,,圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),,得到園領(lǐng)導(dǎo)和教育局核算中心管戶會(huì)計(jì)的好評(píng)。
回首年的后勤工作,,雖然竭盡全力,,但也有不盡如人意地方,我也在不斷反思自己在后勤管理中存在的一些問題,,特別是在幼兒園民主管理中更需要工會(huì)有效地發(fā)揮監(jiān)督管理以及橋梁和紐帶作用,,在交流溝通上需要全面大膽、主動(dòng),。
最后,,向關(guān)心后勤工作,特別是給予我工作幫助和支持的全體教工表示衷心的感謝,同時(shí),,感謝各位會(huì)員長久以來對(duì)我們工作的理解和支持,,今后,我們將精誠合作,、再接再厲,,一如既往地著眼于以人為本的目標(biāo),請(qǐng)大家評(píng)論及指正,。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇五
噼里啪啦的爆竹聲又要臨近了,辭舊迎新的一年又要開始了,,孩子們的寒假又要來臨了,,我們一學(xué)期的工作也要結(jié)束了。平安度過一學(xué)期的同時(shí),,后勤工作也在圍繞綱要和園務(wù)計(jì)劃的前提下,,做到了“三個(gè)確保”,、“四個(gè)力爭”,,完成了“省平安校園”的創(chuàng)建。現(xiàn)將本學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下:
一,、確保校園建設(shè),、教育教學(xué)、辦公,、生活用品的維護(hù),、維修、采購,、保管,、供應(yīng)及時(shí)到位。
經(jīng)過暑假對(duì)班級(jí)地板的更換,,首先要求班級(jí)將衛(wèi)生徹底清理干凈,,做到無衛(wèi)生死角,玩具柜及幼兒桌椅按要求擺放,,保證幼兒的安全性和活動(dòng)空間,。園區(qū)內(nèi)的花草樹木聯(lián)系專人安排除草、修枝,,在進(jìn)入冬季前對(duì)樹木做防寒,、防蟲的處理。班級(jí)的種植園地按幼兒年齡特征準(zhǔn)備植物種子,,由保育員帶領(lǐng)幼兒種植,,進(jìn)行日常的澆水等照料,使幼兒在種植活動(dòng)中了解植物生長的過程。
對(duì)于教育教學(xué)物品,,根據(jù)各年級(jí)組需要,,要求各年級(jí)組長上報(bào),領(lǐng)導(dǎo)批示后,,統(tǒng)一購買,,確保活動(dòng)正常開展,。辦公用品及生活用品按計(jì)劃進(jìn)行分批購買,,常規(guī)用品分2次購入,其余物品按需采購,,物品分類由專人保管,,做到不浪費(fèi)、不虛耗,、不濫用,。開園經(jīng)過8年,已有不少物品需要維修,,班級(jí)物品中,,對(duì)于修好能夠確保安全且正常使用的給與維修,對(duì)于已到使用年限或者修了也容易壞的,,出于安全角度考慮,,我們及時(shí)向上級(jí)打報(bào)告給予更換,避免發(fā)生安全事故,,保證正常的活動(dòng)開展,。
二、確保幼兒園財(cái)務(wù)管理規(guī)范,、詳細(xì),、帳物相符。
進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理制度,,使得管理制度化,、規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)購,、審批,、驗(yàn)收、入庫,、報(bào)銷,、領(lǐng)用制度,規(guī)范物品采購過程控制,,強(qiáng)化倉庫管理,,做到賬物相符,,賬賬相符。采購物品嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行,,本學(xué)期計(jì)劃內(nèi)的實(shí)際支出基本控制在預(yù)算內(nèi),,但由于維修物品較多,預(yù)算未做出此部分支出,,采取了集中維修物品清單及價(jià)格,,統(tǒng)一匯報(bào)批示,于學(xué)期末合并結(jié)算,。
保育教育費(fèi)的收取嚴(yán)格按照物價(jià)局的批示,,教育局的指示,在開學(xué)初按學(xué)期收取費(fèi)用,,除保教費(fèi)和每月按實(shí)收取的伙食費(fèi)外,,不再收取任何費(fèi)用。幼兒的油畫棒,、水彩筆及幼兒用書等,一律由幼兒園提供,。
三,、確保幼兒園水電、飲食及各處安全,,杜絕事故的發(fā)生,。
開學(xué)前對(duì)班級(jí)物品、水電器進(jìn)行了逐一檢查,,修理好后擺放到位,。大型玩具由廠家專人檢查后做了維護(hù)工作。全園的水管和電路都請(qǐng)專業(yè)的水電工做了全面的檢查,,對(duì)于上學(xué)期發(fā)現(xiàn)的廚房下水道經(jīng)常堵塞的情況做了進(jìn)一步的檢查,,發(fā)現(xiàn)由于下水管道的設(shè)置不合理導(dǎo)致下水不暢,在對(duì)管道進(jìn)行了重新排布后問題得到了改善,。
在日常的教學(xué)活動(dòng)中,,由班級(jí)老師通過教學(xué)、游戲,、晨鍛等多方面進(jìn)行了安全教育,,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。組織大班幼兒參觀了江寧消防中隊(duì),,了解到許多消防知識(shí),,也看到了一些消防設(shè)備,在學(xué)習(xí)的同時(shí)對(duì)消防員叔叔們敬佩不已,。配合“11q9”消防日,,全園在不通知的情況下,,安排了一次演習(xí),廚房人員在第一時(shí)間關(guān)閉電,、氣閘門,,各班教師及幼兒在聽到哨聲后,立即丟下手中物品,,教師組織幼兒按照逃生路線從各樓梯及安全門有序的撤離至東,、西兩面的操場(chǎng),并匯報(bào)人數(shù),,小二班以最快的速度38秒撤離到西操場(chǎng),,全園以2′15″的速度全部安全撤離。
本學(xué)期開始,,為了更好的保障幼兒入離園的安全,,將門禁卡刷卡機(jī)挪到了第一道大門處,以杜絕入離園時(shí)可以不刷卡直接從操場(chǎng)進(jìn)入教室的安全漏洞,,在9月初統(tǒng)一發(fā)放了幼兒入園門禁卡后,,要求除門衛(wèi)和保安外,行政值班人員也要在入離園時(shí)間攜報(bào)警器站刷卡處值班,,確保每位家長必須刷卡后才能進(jìn)入,,未帶卡的由老師領(lǐng)進(jìn)班級(jí),或確認(rèn)后將幼兒送出,,確保幼兒的安全,。
四、力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,。
幼兒園在經(jīng)過8年的使用,,各班級(jí)地板已經(jīng)開始出現(xiàn)部分破損、隆起的現(xiàn)象,,雖然沒有在預(yù)算中列出此項(xiàng)設(shè)施的支出,,但在園上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)地查看后,大家都想著給幼兒一個(gè)更安全的環(huán)境,,同時(shí)也為了讓幼兒更好的生活,、學(xué)習(xí),同意增加此項(xiàng)開支,。經(jīng)過審批后,,在暑假時(shí)集中為所有班級(jí)更換了新的地板。
考慮到時(shí)間長會(huì)發(fā)生電路老化的問題,,同時(shí)也有班級(jí)電路經(jīng)常跳閘,,我們?cè)陂_學(xué)前請(qǐng)來了專業(yè)的電工為全園的電路進(jìn)行了一次大檢查,將各班級(jí),、活動(dòng)用房及廚房的電路都重新做了整理,,對(duì)會(huì)超出負(fù)荷的進(jìn)行了重排,,會(huì)產(chǎn)生問題的進(jìn)行了維修,確保電器的正常使用,,也是解決了安全中的一大隱患,。
同時(shí)解決的還有刷卡機(jī)的電路問題,由于刷卡機(jī)需要插電的原因,,開始裝機(jī)時(shí)只能將刷卡機(jī)裝在方便接電源的玻璃門處,,形成家長在進(jìn)入鐵門后才刷卡的現(xiàn)象,為了解決未刷卡就能進(jìn)入校園的安全問題,,請(qǐng)電工對(duì)門口的電路做了新的排線,,在鐵門處安裝了防水插座,解決了刷卡機(jī)的電路問題,,更重要的是解決了入離園的安全隱患,。
五、力爭進(jìn)一步完備服務(wù)項(xiàng)目,。
為了更好的為家長和幼兒服務(wù),,讓幼兒在園的學(xué)習(xí)生活更加的開心,我們堅(jiān)持從開園以來結(jié)合各種節(jié)日,,組織豐富的活動(dòng)供幼兒和家長參加,,同時(shí)提供各種節(jié)日禮物。大班畢業(yè)時(shí),,為每位幼兒送上一份精美的學(xué)習(xí)用品,祝愿他們能夠成為一名優(yōu)秀的小學(xué)生,。同時(shí),,我園從上一個(gè)學(xué)年開始為幼兒提供所有教學(xué)活動(dòng)所需用品,包括油畫棒,、水彩筆,、幼兒用書等所有物品,真正做到除保育教育費(fèi)外,,無任何其他費(fèi)用,,讓家長減少不必要的開支。
六,、力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,。
結(jié)合托班小朋友年齡和生理的特征,保健老師為他們單獨(dú)制定了營養(yǎng)美味且容易消化的食譜,,而廚房人員更是盡心盡力的將他們的菜切得更小,,做的更細(xì)致,保證托班幼兒吃到營養(yǎng)可口的飯菜,。每月一次的伙委會(huì)反映伙食費(fèi)的收支平衡問題及針對(duì)本月中幼兒不喜歡的菜做出反饋,,進(jìn)行合理調(diào)整,,提高幼兒進(jìn)餐的興趣。
流行病高發(fā)的10月份期間,,通過對(duì)家長疾病防控的宣傳,,班級(jí)每日的開窗通風(fēng)、臭氧消毒,、熏醋,、消毒液拖地等方式進(jìn)行空氣消毒,班級(jí)教師對(duì)幼兒的衛(wèi)生要求,,如:早上入園先洗手,、咳嗽不對(duì)著其他小朋友等,全園無流行病爆發(fā),。11月末進(jìn)入寒冷的冬季時(shí),,保育員做好防寒保暖工作,調(diào)整好空調(diào)和熱水器的溫度,,飯菜加蓋保溫,,讓幼兒暖暖的過好冬季。
七,、力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益,。
口試、現(xiàn)場(chǎng)操作消毒液配比和規(guī)定時(shí)間床鋪整理,,這都是本學(xué)期對(duì)保育員的技能技巧的考核,,通過全面的評(píng)比,提高她們的工作質(zhì)量,,對(duì)考核的前三名做出一定的獎(jiǎng)勵(lì),,提高她們的工作積極性。
八,、努力方向
省平安校園的創(chuàng)建,,使得幼兒園的整體安全進(jìn)入一個(gè)新的高度,對(duì)于后面的安全工作,,仍繼續(xù)開展自查,、檢查的方式,堅(jiān)持將安全放在首位的工作態(tài)度,。加強(qiáng)精細(xì)化的管理,,完善各項(xiàng)制度,更好的將后勤工作開展下去,。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇六
時(shí)間過得真快,,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又在忙忙碌碌中過去了,現(xiàn)在又到了總結(jié)過去,,展望未來的時(shí)候了,?;仡櫼粋€(gè)學(xué)期來的工作,雖然取得一些成績但于在座各位分不開,,沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展,,在此我想對(duì)在家說一聲'謝謝,你們辛苦了',。我所做的工作,,只是盡了一個(gè)教育工作者應(yīng)盡的職責(zé),下面我便將自己這一學(xué)期來所做的一些工作作一簡單的小結(jié):
在政治思想方面,。我堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),,熱愛黨的教育事業(yè),時(shí)刻不忘一個(gè)教師所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé),。平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí),,積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,樹立教書育人,,全心全意為全體師生服務(wù)的思想,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,。
作為一個(gè)后勤主任,,要多干實(shí)事,少說空話,。本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作:
第一,,保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開展,努力做好教師的后勤部長,。學(xué)校的中心工作的教學(xué),,我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任,一定要保證學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新,,但毛病卻不可避免,。比如學(xué)校里所維修的東西,教室里的電燈,,還有一些電教設(shè)備,。我放棄休息時(shí)間,自己對(duì)這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修,,雖然苦一點(diǎn),,累一點(diǎn),但為學(xué)校節(jié)省了不少開支,??粗鴰熒鷤兡軌蛘5厥褂眠@些設(shè)施,、設(shè)備,我感到的高興,。
第二,,創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境,努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作,。雖然有分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)但是我這個(gè)總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任,,我們的學(xué)校比較大,對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事,,也是件難事,。本學(xué)期開學(xué)初,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,,我和負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)精心安排,,首先把校園劃分為若干個(gè)區(qū)域,包干給清潔員負(fù)責(zé),。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理,。經(jīng)過共同努力,校園環(huán)境面貌良好,,給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下了深刻的印象,。其次,進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作,。
第三,,進(jìn)一步完善食堂管理制度,強(qiáng)化質(zhì)量,,服務(wù)意識(shí),,努力為全校教師提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。食堂管理井然有序,,食堂工作人員樸實(shí)勤勞,,有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則,,并能做好清洗消毒方面的工作,,真正使在校用餐的教師吃上了放心飯、放心菜,。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想,,贏得了廣大教師的認(rèn)可。本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度,,提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量,,我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識(shí),和他們簽訂了合同,使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé),。加強(qiáng)監(jiān)督,,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。食堂每次買菜,,我都親自參與,,既要購買衛(wèi)生新鮮的菜,又要考慮菜蔬的價(jià)格,,買的菜既便宜又能保證質(zhì)量,,我認(rèn)為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費(fèi),,進(jìn)一步完善了食堂財(cái)務(wù)制度,。能做到食堂帳目分明,帳,、物,、錢分別管理,從物品入庫到領(lǐng)用,,都要進(jìn)行登記,,做到帳、物,、錢相符,。同時(shí)每月認(rèn)真審核,使食堂越辦越好,。
由于本人水平有限,,對(duì)后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意,。主要原因是思想上還存在著一些問題,,辦事能不強(qiáng),思路不寬,,還存在著一些依賴心理,,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,,使我在工作中少走彎路,,我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì),,為了教師學(xué)生,,我們將共同努力,。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇七
本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職,,主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù),具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職,。
作為中層管理崗位的基層干部,,僅管在具體的工作方法,、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),,把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn),,作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力,作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì),,虛心學(xué)習(xí),,在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下,順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),,通過具體的工作開展,,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,,我將一如既往地努力工作,、認(rèn)真真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁總攬全局的工作氣度,,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng),。
過去的一年中,始終以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo),,忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下,堅(jiān)持三服務(wù),、兩育人的宗旨,,忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),從以下五個(gè)方面開展本部門的工作:
1,、 以安全為本,;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,,措施上保障得力,,建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)處理,,同時(shí)規(guī)范采購程序,嚴(yán)格遵守采購索證制度,,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園,。
2、 以提高質(zhì)量為核心;加強(qiáng)對(duì)采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,,努力降低伙食成本,,加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運(yùn)行成本,,努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符,,繼續(xù)開展了炒好每一個(gè)菜,燒好每一鍋湯,,做好每一個(gè)點(diǎn)心,,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng),。
3,、 以確保衛(wèi)生為重點(diǎn);日常工作中狠抓食品,、個(gè)人,、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責(zé)任明確到人,,層層落實(shí),,有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
4,、 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,;制訂了食堂服務(wù)承諾制度,要求中員工在服務(wù)過程中要以人為本,,想學(xué)生所想,,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號(hào),,要求員工從細(xì)小處做起,,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾,。
5,、 以隊(duì)伍建設(shè)為保障:經(jīng)過近風(fēng)年的努力,目前已初步形成一支作風(fēng)過硬,、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的'員工隊(duì)伍,,特別是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來,f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-xx元,;f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持平。
圍繞上述五個(gè)方面的內(nèi)容,,過去的一年中,,本人做了一些具體鎖碎的工作,,具體匯報(bào)如下:
1、 保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,,全年完成總營業(yè)額870余萬元,返還教職工餐補(bǔ)萬余元,,上交公司凈利潤70萬元,。
2、 業(yè)心準(zhǔn)備,,積極籌劃,,順利完成了省教育廳文明食堂申報(bào)工作,并順利通過了相關(guān)專家組的初評(píng)驗(yàn)收,,同時(shí)被專家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位,。
3、 積極應(yīng)對(duì)下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊,,嚴(yán)格成本控制,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立了規(guī)范的核算制度,,開展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教育,,保證了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定,有效維護(hù)了校園的和諧,。
4,、 通過召開師生座談會(huì)、系部走訪,、建立就餐值班制度等多種形式,,傾聽師生呼聲,不斷改變服務(wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)水平,。
5、 積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作及學(xué)院對(duì)外的各項(xiàng)接待工作,,展示良好的窗口形象,。
6、 成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,,展示了食堂的整體實(shí)力,,拉近了和師生間的距離。
7,、 做好新生接待及軍訓(xùn)的各項(xiàng)服務(wù)保障工作,,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實(shí)現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對(duì)接,。
8,、 完成了食堂售飯窗口的隔斷,、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造,、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項(xiàng)工程,。
9、 完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作