總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院文員年度工作總結(jié) 醫(yī)院文員年度考核表個人工作總結(jié)篇一

在這兩個月的時間里,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助醫(yī)院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作,，同時也會協(xié)助院里醫(yī)護人員做好工作。 所以我的工作雖然量不是很大,，卻很繁瑣,。我每天按時上班，來到辦

公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生,，因為良好的衛(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ),。之后我會把一天的工作安排仔細看好，并開始認真執(zhí)行,。實習(xí)工作講究的就是一個“實”字,，因為實習(xí)就意味著是真正的工作，而不再是在學(xué)校的純理論,，或者單單會在電腦上敲敲word或excel那么簡單了,。剛開始的時候，我可能連復(fù)印機都不會開，但通過慢慢地學(xué)習(xí),，我不僅熟練掌握了復(fù)印機的操作,，還學(xué)會了宣傳欄的布置、財務(wù)賬單的制作,、傳真的收發(fā),、會議的記錄和與人交際的技巧等等技能，這些技能是在課本上學(xué)不到的,，是一筆寶貴的經(jīng)驗財富,。

以下幾點是自己通過實習(xí)的收獲總結(jié)。

始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知,、掌握方法,、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,，所以在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,。同時在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己不足的有效方式，剛開始的時候,，我連復(fù)印機都不會使用,，但通過慢慢學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠很好的使用它了,。社會在變化,，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí),，你就會落后,。通過這三個月的實習(xí)，已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程,。

剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題,，認為沒有多少事情可以做,，我就有一點失望，開始的熱情有點消退,，完全找不到方向,。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干大事的態(tài)度,，不斷的做好一些小事,，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么,，這就是一個熱情的問題,，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可,，沒有不會做,，沒有做不好，只有你愿不愿意做,。

工作當中做任何的事情,，都要勤快。作為辦公室的一個新人,，在這個新的環(huán)境里,，勤快一點總是沒錯的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過來的,，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實,，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,，有時候恰恰相反，我們做的愈多,，我們得到的學(xué)習(xí)機會就愈多,，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,，只有去做，去付出,，才會有收獲,。

與同事和睦相處，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),，有助于你的工作順利進行,。在工作中，我們會遇到很多的人,，要懂得與人相處的溝通技巧,。 在辦公室中，我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng),，讓自己盡快融入到大家的團隊中,，有了團體的力量支持，你的工作才不會陷入孤軍奮戰(zhàn),、孤立無援的境地,，同時還能讓自己在一個輕松、和諧的環(huán)境中工作。而

對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系,，大家以朋友相待,，自然“有話好說，有事好商量”,。辦起事來自然事半功倍,，水到渠成。面對不同的人,，要懂得什么樣的人,，說什么樣的話。交流,，會使你變得更加自信,。

實習(xí)生活圓滿的結(jié)束了，這次文員的實習(xí)經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財富,。它讓我在實踐中了解社會,，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，使我受益匪淺,，同時也打開了視野,，增長了見識，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，也為以后能夠進入公司從事文職工作提供一個良好的前提條件,。

醫(yī)院文員年度工作總結(jié) 醫(yī)院文員年度考核表個人工作總結(jié)篇二

進入新世紀，特別是黨的xx大以后,，全面建設(shè)小康社會面臨重大的戰(zhàn)略機遇期,，也是我們?nèi)丝诤陀媱澤聵I(yè)加快發(fā)展的重要機遇期。能否抓住戰(zhàn)略機遇,，加快發(fā)展,，是新時期計生工作面臨的新問題和新挑戰(zhàn)。我們恰好在這一重要時期加入計生行列,，所以從一開始進入計生委起,，我就不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，嚴格按照“思想上合格,、業(yè)務(wù)上精通”的標準要求自己,，端正態(tài)度，踏實工作,，認真踐行在一來計生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人,，成人再成才”的思想。本著知行結(jié)合的原則,，邊工作邊學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中提高,，在提高中前進，使自己盡快進入工作角色,，逐漸滿足工作需要,，適應(yīng)現(xiàn)實需求。 首先,，身處當今知識經(jīng)濟時代,，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍。計生干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著人口與計劃生育工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，關(guān)系到計劃生育工作的形象,。所以我把加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累了知識,。 第二，作為一名文職人員,，我從隔行不熟悉業(yè)務(wù)到慢慢進入角色,，起草了一些文件，也寫了一些工作材料,；協(xié)助辦公室參加了幾次全市性的大型會議的籌備工作,，并撰寫了一部分領(lǐng)導(dǎo)的講話稿；就我市計生信息化建設(shè)情況,、計劃生育上訪工作情況,、法制建設(shè)、科技工作等向省計生委寫了匯報材料,。 第三,，加快人口與計劃生育信息化建設(shè),，是提高人口與計劃生育工作水平的科學(xué)保障,，是實現(xiàn)計劃生育工作可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要途徑,。我利用自己掌握的辦公自動化基礎(chǔ)知識,，積極協(xié)助單位搞好信息化建設(shè)，先后參與了對六縣區(qū)統(tǒng)計及計算機操作人員的培訓(xùn)工作,，全市電子政務(wù)建設(shè)培訓(xùn),，流動人口信息交換平臺培訓(xùn)等,，并且負責每月兩次延續(xù)非典以來的跨省流動人口網(wǎng)上適時上報工作，不斷推進機關(guān)無紙化辦公和統(tǒng)計,、信息,、公文電子化進程，為整個機關(guān)信息化建設(shè)做了一定工作,。一年多的時間雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、思想不夠解放,。

在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學(xué)習(xí)和思想道德的培養(yǎng),，努力使自己各方面走向成熟,，但由于自身學(xué)識、能力,、思想,、心理素質(zhì)等的局限性，導(dǎo)致在平時的工作中教條僵化,、心態(tài)放不開,，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有客觀,、全面的理解與把握,，容易就事論事、顧此失彼,。同時由于種種原因,，與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少，工作目標不明確,，與領(lǐng)導(dǎo)的思想不能完全統(tǒng)一起來,。并且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學(xué)習(xí),，不恥下問,。

2、缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動消極適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成,，但自己不會主動牽著工作走,，很被動。缺乏認真鉆研,，開拓進取精神,，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。

3,、不能與時俱進,。

身為新時代的大學(xué)生，卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識,、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力,，進取心和憂患意識不強,，容易被時代淘汰。

4,、工作不很扎實,。

存在眼高手低、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精，材料寫的還比較少等等,。

這是我對一年來工作的小結(jié),，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力,。所以在今后工作中我將努力奮斗,，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進,，爭取做的更好,。

醫(yī)院文員年度工作總結(jié) 醫(yī)院文員年度考核表個人工作總結(jié)篇三

本人自三個月前有幸成為本公司的一員之后，在何總的信任和培養(yǎng)下,，在公司黃總的直接領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，以及在全體同事的積極配合下，本人不斷學(xué)習(xí)和實踐,，做了一些工作,，在日常工作能力、行政處事水平和思想修養(yǎng)等方面,，都得到了很大的提升?，F(xiàn)就這三個多月的工作簡單總結(jié)匯報如下：

一、激情走入新崗位,，在學(xué)習(xí)與實踐中明確人事行政工作的意義和價值,。 由于大學(xué)所學(xué)專業(yè)的不同,，加之畢業(yè)以后所做的工作是聯(lián)想網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),，在來到本公司之前，本人未曾接觸過行政管理和福彩業(yè)務(wù)的相關(guān)知識,。但當我了解到福彩行業(yè)和總公司的前景很好,，本分公司成立在即,，急需能吃苦耐勞、工作負責的員工協(xié)助籌辦時,，我在家人的鼓勵和支持下,，帶著激情，滿懷信心,，元月份從深圳辭職,，來到了本公司。盡管不是很了解我所做工作的性質(zhì)和職能,，但我還是很愉快地服從安排,、接受了任務(wù)，很用心地投入到了公司籌建工作當中,。 初入崗位,，我主要是配合領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系辦公場所的租用和室內(nèi)布置等工作。本人按照領(lǐng)導(dǎo)“一切從最節(jié)約開始”的要求,，在添置辦公用品等方面精打細算,、力爭用最少的錢辦最大的事、辦好每一件事,。我們所租用的辦公室約120平米大小,，墻面已很陳舊，本人為了節(jié)省開支,，利用了幾天時間,，自購888涂料，自行涂刷了兩遍,，面貌換然一新,。為購置辦公桌椅、配合驗收和運送開樂彩器材,，我和公司領(lǐng)導(dǎo)同事一起,，經(jīng)常加班到深夜，周六周日都未休息,。本人毫無怨言,，樂此不疲。

后來,，本人服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，從事執(zhí)照申辦、電話咨詢,、聯(lián)系招聘,、內(nèi)勤服務(wù)和撰寫簡單公文等工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的多次教導(dǎo)和言傳聲教下，我配合領(lǐng)導(dǎo),、克服困難也較好地完成了相關(guān)任務(wù),。如在辦理營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證,、稅務(wù)登記證等各證照方面,，因本人初次接觸這類工作，感覺很迷茫,。在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,，本人

通過網(wǎng)絡(luò)查詢、同行間的咨詢,，最后未通過辦證公司,，獨自將所有證照辦理下來，期間,，因為分公司的特殊性質(zhì)以及其他因素,，遇到了很多阻礙，但最后一一解決,。辦證一事使我學(xué)到了不少知識,，熟悉了公司辦理及經(jīng)營的一系列相關(guān)的流程。

有耕耘就有收獲,。工作這些日子以來,，我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多，原本認識不足的一些開樂彩業(yè)務(wù)和我個人的職能已漸漸明白,。我認識到了,，做的很多工作盡管事無巨細，但都是必不可少,，都很有意義,、很有價值。有些工作也開始找到規(guī)律,，做起來也得心應(yīng)手,。

二、立足現(xiàn)有崗位,，明確崗位職責,，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，努力完成各項任務(wù),。 由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,，本人擔任了人事行政崗位一職。基于這是一個全新的崗位,，可以說是完全不懂業(yè)務(wù),、一切須從零學(xué)起。所以一開始感到壓力很大,，工作也經(jīng)常出錯，曾經(jīng)有過放棄的念頭,。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、鼓勵和指點下，本人終于克服了不少困難,，堅持學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)經(jīng)驗、修正不足,，在“勤”和“細”字上下功夫,。大體完成了以下本職工作：

1、日常工作

1）一上班即檢查辦公室各項硬件是否完好,，每月及時充值水電費以保證辦公室工作正常運轉(zhuǎn),；每天完成了辦公區(qū)域的衛(wèi)生整理工作，力爭清潔,、有序,；

2）認真熱情地接聽每一個咨詢電話，做到詳細了解客戶信息和咨詢意圖,，為發(fā)展業(yè)務(wù)做好宣傳發(fā)動與服務(wù),。并且，在工作日的下班時間以及周末雙休時間里,，依然使用自己的手機接聽公司電話,，確保能留住每一個業(yè)務(wù)機會并夠隨時為客戶提供咨詢服務(wù)。

3）負責公司資料的打印,、復(fù)印,、傳真和快遞的收發(fā)，及時更新了通訊錄,、記錄了全員的考勤,。

4）完成好了領(lǐng)導(dǎo)交代的其他一些臨時性工作。

2,、物資管理工作

固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作也是本人的職責范圍,。自上崗以來，本人按照工作要求,，認真做好各資產(chǎn)和辦公用品的登記,，按需發(fā)放，做到不浪費；按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

3,、部分文秘工作

1）本人能根據(jù)工作需要,，及時制作了各類表格和文檔，配合領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)主資料,、協(xié)議書建檔立卡,。

2）參加各類會議，協(xié)助會務(wù)工作,，做好了公司大大小小的會議記錄,，學(xué)習(xí)書寫了相關(guān)會議紀要報總公司。4月份公司召開第一次開樂彩業(yè)主培訓(xùn)大會之前,，本人按照領(lǐng)導(dǎo)要求下達會議通知,，進行會前準備，預(yù)訂會議室與會議餐并協(xié)商好價格,，制作橫幅,、購買會議所需資料并一一裝袋分發(fā)，購買茶水,，接待領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主,，管理好培訓(xùn)所用電腦與網(wǎng)絡(luò)，確保其正常使用,，時刻做好各項接待與服務(wù)工作,，確保了大會順利進行。

4,、辦理員工入職手續(xù)

按照工作安排,，本公司新入職的員工入職手續(xù)應(yīng)由本人負責經(jīng)辦。本人配合領(lǐng)導(dǎo)及時完成了這些工作任務(wù),。如登記員工詳細信息電子檔并上報,，將新員工的入職相關(guān)資料（如勞動合同、職位申請表,、身份證復(fù)印件,、畢業(yè)證書復(fù)印件等）整理，一份寄送總部存檔,，一份分公司存檔,，裝訂成冊。

5,、銷售內(nèi)務(wù)管理工作（兼）

近兩個月來,，本人服從安排,，每天查詢并匯總開樂彩湖南新站點的銷售額日報表，上報總部并發(fā)送給全員,；建立多種溝通平臺,，方便公司全員業(yè)務(wù)等工作的及時溝通，以及上傳下達,；每兩日匯總一次公司全體業(yè)務(wù)員的客戶拜訪數(shù)據(jù)并發(fā)送至全員,；定期電話聯(lián)絡(luò)各業(yè)主詢問銷售情況等。目前本公司已發(fā)展到了近三十個網(wǎng)點正常銷售開樂彩,，每日報表都能認真及時建立并上報,。

6.其他工作：工作期間，本人服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他一些臨時性的工作,，如接待三環(huán)公司的同事,，安排食宿等,。

三、不足之處：

如前所述,，通過三個多月的學(xué)習(xí)和鍛煉,，本人大體完成了工作任務(wù)，盡職盡責做了一些工作,、取得了不少進步,，一切主要源自總公司和我們分公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)與指導(dǎo),，借此機會我表示衷心感謝,。

在近段時間里，在總部的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,，我在正規(guī)化的行政工作上有了一些提高,，但我也清楚自己還存在很多不足以及需要改進的地方。我明白,，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,，其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本,，“服務(wù)第一”,。同時需要“細心、謹慎,、有耐心”,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。對比之下,，在這方面我還做得很不夠,。反省自我，牢記領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo),，對我今后的提高是十分必要的,。目前急需要改進的就是細心、謹慎,，注意細節(jié),，考慮事情的時候要從多方面多角度去考慮。為領(lǐng)導(dǎo)當參謀方面也很不夠,，有時還不能很好的理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,。此外，和同事的交流上還需要加強,，學(xué)習(xí)能力也有待提高,，對公司的總體業(yè)務(wù)和個人崗位職能還有待強化學(xué)習(xí)，進一步了解,。

四,、個人規(guī)劃

1）加強崗位職能方面的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng),。行政之前自己做的工作大部份都是銷售工作,，對內(nèi)勤、文秘和人事等方面的工作還比較陌生,，希望自己在這方面能更快地學(xué)習(xí)和提高,。

2）發(fā)揚自身優(yōu)勢，修正缺點和不足,，嚴格要求自我,，向身邊優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，誠懇為人,，扎實做事,。

3）對工作充滿激情，對事業(yè)充滿信心,，積極配合領(lǐng)導(dǎo),，當好領(lǐng)導(dǎo)的助手、當好各部門同事的服務(wù)標兵,。

4）希望有機會參加工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名優(yōu)秀的,、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)人民的好員工,。

最后,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的各方面指導(dǎo)、批評,、幫助和培養(yǎng),！請領(lǐng)導(dǎo)相信，我一定會不懈努力,，和公司一起成長,，為公司興旺努力，以最快的速度成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和公司對我的期望,！

醫(yī)院文員年度工作總結(jié) 醫(yī)院文員年度考核表個人工作總結(jié)篇四

文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了綜合科這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)綜合科工作特點

綜合科是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了綜合科工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此盡我的能力去做好本職工作。

二,、盡心盡責,，做好本職工作

1、做好網(wǎng)絡(luò)以及計算機維護工作,，我們單位的計算機有些比較陳舊,，配置低，而且硬件也老化了,，問題也會出現(xiàn)的頻繁,，有些硬件或者軟件出問題需要很多時間去檢測，才能對癥維修,。

2,、做好文檔打印及復(fù)印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打,，有文件要復(fù)印的,，一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報表之類的文檔，或者批量復(fù)印報表等等,，都是臨時性的工作,，有時候因為復(fù)印機故障沒有能及時完成復(fù)印事項，也只有第二天解決,。

3,、負責辦理各類文件的收發(fā)、登記,、閱簽,、清退、整理,、歸檔,、保密工作，管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作,，到年底做好各類文檔的歸檔工作,。

4、負責辦公室的日常管理工作,，負責受理投訴和來訪接待,、收發(fā)傳真、考勤登記,、接聽電話等工作

5,、完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。

6,、做好公司重要信件的收發(fā)工作,，信件一般都采用ems和掛號進行發(fā)出,，一般是貨運票據(jù)都采用ems快遞寄出。

7,、每個季度的辦公用品費用統(tǒng)計以及紙張使用統(tǒng)計,。

三、缺乏與不足以及改正措施

在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發(fā)生,，在做本職工作中難免會遇到臨時任務(wù)下發(fā),，工作任務(wù)緊等因素導(dǎo)致未處理事項，忘領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解,。

通過一年多的努力學(xué)習(xí)與工作,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績,，但離組織的要求還很遠,，我將更加努力學(xué)習(xí)，拓展知識面,，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng),。按照“三個代表”重要思想和xx大精神的要求，堅持以人為本,，把履職為公,、議政為民、講實話,、出實招,、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點,。牢固樹立和落實全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,，為達縣的跨越式發(fā)展做出自已新的貢獻。

醫(yī)院文員年度工作總結(jié) 醫(yī)院文員年度考核表個人工作總結(jié)篇五

自從事辦公室工作三個月的時間以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則,，認真做好自己的職責,。

一、及時上傳群眾意見,，下達領(lǐng)導(dǎo)意圖,，妥善處理電話通知,、咨詢服務(wù)、投訴舉報等,，并認真記錄,。

二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度,、工作職責,、等有關(guān)規(guī)定，保證各項工作有序化,、制度化,。

三、認真做好醫(yī)院的接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

四,、做好公文處理,、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件,，各種文件保管得當,，無泄密及丟失事件發(fā)生。

五,、認真記錄辦公室日常工作日志,。

在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自己存在的不足：

一,、由于工作的性質(zhì),，涉及工作多樣復(fù)雜，知識需求面比較廣泛,，自己對此深感不足,。

二、思想解放程度還不夠,，組織,、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,。

三,、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。

四、由于自己還年輕,，工作中缺乏強有力的管理,，開展工作時缺乏魄力,。

在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

在以后的工作做種要做到：

一,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí),，認真記錄學(xué)習(xí)筆記,，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

二、本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。

三,、不斷改進個人的服務(wù)水平，以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績,。