總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇一

1.思想覺悟不高,，對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識(shí),，也沒能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來(lái),。

2.思想覺悟不高的根本原因是因?yàn)楸救擞鍪碌碾S遇而安，自以為是,，對(duì)問題的分析不夠透徹,，遇到緊急情況自認(rèn)為自己可以解決而沒有及時(shí)的反饋導(dǎo)致問題不到的擴(kuò)大最大無(wú)法彌補(bǔ)釀成大錯(cuò)。對(duì)待工作的思想觀念不夠深刻,、不夠負(fù)責(zé),，沒有認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的意義。

對(duì)此我決定做出如下整改：

1,、對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找,，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。

2,、認(rèn)真克服生活懶散,、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好,，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來(lái)彌補(bǔ)我的過錯(cuò),。

3、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通,，保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤,。

4、做事又有詳細(xì)的計(jì)劃要清晰的明白自己的目的,，怎么做,，有沒有做好,，怎么做好

5、平時(shí)要多多問自己做事的目的,，做人做得要清醒,，做事要大膽，道理要融會(huì)貫通

還有在這次接到李經(jīng)理的時(shí)候我有幸參與其中再這過程中雖然我發(fā)言不多但收獲很多市場(chǎng)信息,，比如跟競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品我們的存在成本低,，分類包裝挺高了利用率，避免物資的浪費(fèi)等,。這次對(duì)以后我怎么跟客戶面談怎么進(jìn)一步了解客戶的需求與解除客戶的異議問題一個(gè)啟蒙的作用,。與此同時(shí)我認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)學(xué)習(xí)怎么跟客戶交流的，處事的禮節(jié),，自己的表達(dá)能力,。

領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心謝謝領(lǐng)導(dǎo)能給我改過的機(jī)會(huì),，我會(huì)化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒,，以后我要努力工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇二

回顧過去的一周工作，留給我很多有成功的經(jīng)驗(yàn),，也有不足的教訓(xùn),。為了以后更加順利的工作，作出更好的成績(jī),，特將過去工作的得與失總結(jié)如下：

一,、工作內(nèi)容總結(jié)

在過去的工作里，經(jīng)上級(jí)的安排作為行政文員的我主要進(jìn)行了會(huì)議,、文件,、宣傳、合同,、制度,、印信、檔案,、接待,、文書報(bào)紙的收發(fā)工作，具體是：

1,、協(xié)助上級(jí)建立本崗位各項(xiàng)工作制度,，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示,、報(bào)告，及時(shí)反愧落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,。

2,、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息,、機(jī)要工作,，做好辦公室檔案收集、整理工作,。

3,、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放,、存檔工作,。

4、對(duì)外來(lái)公文,、信件,、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收,、整理保管和發(fā)送工作,。

5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作,。

6、負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出,、流水帳登記工作,。

7、做好會(huì)議紀(jì)要,，接待來(lái)訪人員,。會(huì)議紀(jì)要多少份。

8,、配合其它部門做好合同的打印,，會(huì)簽、存檔工作,。

9,、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。

10,、做好上級(jí)臨時(shí)交代的工作。

為了使公司文件管理秩序化,，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,，促進(jìn)與提高公司管理工作效率,。在過去的文件管理工作中，按照文件的類別,、日期,、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳,、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。

在會(huì)議服務(wù)工作中,，在上級(jí)的指導(dǎo)下，圍繞著做好會(huì)議服務(wù)工作,，創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議接待環(huán)境為目的,，為公司的形象增添光彩。在會(huì)議上我認(rèn)真記錄與會(huì)人員提出的要求和問題,，并及時(shí)形成書面會(huì)議紀(jì)要,。

為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性,、嚴(yán)肅性,、有效性，在上級(jí)的分配下,，我對(duì)過去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,，現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔,。

合同保管情況：公司簽訂的合同,，含工程合同,、設(shè)備合同及其他類合同，對(duì)這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管,。

二,、清楚自己的不足

在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

回顧這段時(shí)間的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,，成長(zhǎng)了不少,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇三

時(shí)間轉(zhuǎn)過太快了，轉(zhuǎn)眼又一周,，一周銷售工作總結(jié),。領(lǐng)導(dǎo)要求我每周都寫一份工作總結(jié)，可我并不知道周工作總結(jié)怎么寫,。努力了兩天,，終于免為其難，寫好了這份銷售周工作總結(jié),。

工作快5個(gè)年頭了,，工作方面一年比一年充實(shí)，一天一天在長(zhǎng)大,，總在追求完美,，那個(gè)驕傲無(wú)知的現(xiàn)代人沒了，換來(lái)的是那個(gè)依然對(duì)工作充滿___,、對(duì)生活充滿渴望,、對(duì)追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。

我是一個(gè)無(wú)比倔強(qiáng)的男人,，就是我們常說(shuō)的認(rèn)死理,，只要認(rèn)準(zhǔn)的事通常會(huì)一條道走到黑，朋友們總勸我,，但是我自己并不認(rèn)為這肯定就是錯(cuò)誤的,。下面，我將個(gè)人工作總結(jié)如下：

每個(gè)月的最后一天是公司例行盤點(diǎn)的時(shí)候,，在辦公室的中層管理者都要到店面進(jìn)行監(jiān)督盤點(diǎn),，昨天到第二個(gè)店面盤點(diǎn)的時(shí)候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。

也許是職業(yè)病的原因,，我最愿意逛的商場(chǎng)是手機(jī)商場(chǎng),，只要逛街基本上都是去手機(jī)商場(chǎng)，我在我們的店里看一看銷售價(jià)格,，腦袋當(dāng)時(shí)就蒙了,，因?yàn)檫@些手機(jī)基本上都是我親手采購(gòu)進(jìn)來(lái)的，對(duì)采購(gòu)價(jià)格,、銷售限價(jià),、銷售基準(zhǔn)價(jià)、終端零售價(jià)太了解不過了,。

金立某機(jī)型采購(gòu)價(jià)530元/臺(tái),，我給他們定的價(jià)格是599元-699元/臺(tái)，她們店的實(shí)際銷售價(jià)格是899元/臺(tái),，我隨便看了一圈,，至少有10款暢銷機(jī)型,，比正常零售價(jià)都高100元-300元，我找到店長(zhǎng)逐一問她這些機(jī)型的采購(gòu)價(jià)格多少,，零售價(jià)格應(yīng)該多少,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)價(jià)多少，實(shí)際成交價(jià)多少,，她基本上一個(gè)問題都回答不出來(lái),，當(dāng)時(shí)我的語(yǔ)氣確實(shí)不太好，我也看出來(lái)她當(dāng)時(shí)的尷尬,，店長(zhǎng)應(yīng)該由市場(chǎng)部門直接管理,，正常情況下我是不會(huì)管這些的，可是實(shí)在看不過去,，一名店長(zhǎng),，一個(gè)店的負(fù)責(zé)人，對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品毫無(wú)了解,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息毫無(wú)了解,，這樣的店長(zhǎng)，要她做甚?

一直對(duì)公司大部分店長(zhǎng)不滿,，除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,，還有做人方面，工作總結(jié)《一周銷售工作總結(jié)》,。

手機(jī)行業(yè),，采購(gòu)部和市場(chǎng)部聯(lián)系最密切，也是最敵對(duì)的兩個(gè)部門,，大多情況下我們采購(gòu)進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品如果賣不好,，市場(chǎng)部就會(huì)說(shuō)我們采購(gòu)的價(jià)格高了，要不就是產(chǎn)品性價(jià)比不好,，同時(shí)采購(gòu)部又說(shuō)了,，賣不好是你們市場(chǎng)部銷售能力不行，管理不善,，哎,，這兩個(gè)部門又愛又恨,，互相牽制吧,。

說(shuō)到經(jīng)營(yíng)每個(gè)企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析，也不喜歡他的員工打成一團(tuán),，每個(gè)老板都在找這種平衡,。

透過現(xiàn)象看本質(zhì)，有時(shí)候各位韓國(guó)領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革,，如果細(xì)心觀察都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意,?！坝眯牧伎唷卑?取之于民，用之于民,，韓國(guó)這幾大公司發(fā)展的好有它的道理,，取之于它，將來(lái)用之于中國(guó),。

在這種企業(yè)工作,，最怕的是韓國(guó)人瞧不起中國(guó)人，每次他們大聲向我們喊的時(shí)候,，我都想上去給他們兩拳,，但冷靜思考一下，他們的很多思想都是對(duì)的,，他們發(fā)展的好有他們好的道理,，學(xué)習(xí)吧，我們不如人家,，就要學(xué)習(xí)!

總在工作之余或多或少想到民族和民族,，國(guó)家和國(guó)家，人與人,，我是一個(gè)有著強(qiáng)烈民族自尊心的人,，最怕的是被別人瞧不起，不被別人認(rèn)可,，想做到這點(diǎn),，只能拼命的工作。

這兩天我正在做一個(gè)關(guān)于控制終端零售價(jià)格的方案,，初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認(rèn)可,，做完這個(gè)方案的目的就是想讓公司認(rèn)識(shí)到不但我們要控制店面銷售手機(jī)價(jià)格不能太低，影響我們公司的利潤(rùn),，更要讓他們意識(shí)到銷售手機(jī)也不能有過高的銷售價(jià)格,。

我們總監(jiān)去美國(guó)旅游8號(hào)就回來(lái)了，他走的日子還有點(diǎn)不習(xí)慣,，也不知道他回來(lái)會(huì) ,。

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇四

作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,，大致分為人事招聘，行政工作,，銷售內(nèi)勤等:

1,、行政工作：在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會(huì)，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的,。了解到各個(gè)部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,，與每一位員工相互熟悉,，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號(hào)與各個(gè)部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表,。

2,、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見,，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,，使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作,。在幾次面試中,，適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色，并且增長(zhǎng)了這方面的知識(shí)和見解,，對(duì)自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉,，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

3,、銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率,，做他們工作開展的堅(jiān)實(shí)后盾，在行政和人事工作之余,，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源,。

在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1,、行政工作,，思考問題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真,，缺乏與老員工的溝通交流,，行政工作的開展并不是很順利，有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助,。

2,、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試,。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在,。

3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中,，查找客戶資源的效率較低,，這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)銷售人員的資源需求。

綜上所述,，在今后的工作中,，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽取一些有益的意見,，處理好同事之間的關(guān)系,，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面,，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù),，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作,，虛心的學(xué)習(xí),，做好工作計(jì)劃，有目標(biāo)地工作,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來(lái)更好的效益,。

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇五

一周的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,，對(duì)這一周的工作，進(jìn)行了簡(jiǎn)單地梳理,、記錄,，以便今后更好地開展工作。

2月18日(周一)：是孩子們注冊(cè)報(bào)到的日子,，一大早便來(lái)園迎接孩子們和家長(zhǎng),。由于上一天已經(jīng)作好了準(zhǔn)備，所以報(bào)名工作井然有序,。到下班時(shí),，有32個(gè)孩子來(lái)報(bào)到了，有3個(gè)孩子回老家還沒過來(lái),，我及時(shí)聯(lián)系了他們,，確定了他們要正月十五以后才來(lái)。

2月19日(周二)：今天是孩子們新年里第一天來(lái)園,，我們?nèi)焕蠋熢缭绲貋?lái)到班里,，準(zhǔn)備好了玩具，迎接他們的到來(lái),。孩子們的情緒都還穩(wěn)定，都能進(jìn)行正常的教育教學(xué)活動(dòng),。

2月20日(周三)：輪到自己帶早班，精心準(zhǔn)備了教學(xué)活動(dòng)《紅彤彤的新年》和《紅包的祝福》兩個(gè)教學(xué)活動(dòng)，和孩子們共同回顧了過新年時(shí)的熱鬧場(chǎng)面,。

2月21日(周四)：今天是元宵節(jié),，孩子們帶來(lái)了湯圓,。首先，肖老師給他們介紹了元宵節(jié)的來(lái)歷，接著,，便開始煮湯圓吃，有芝麻的,、有肉的,，真是吃在嘴里,，樂在心里,。

2月22日(周五)：又是一周的最后一天，放學(xué)前對(duì)本周孩子的表現(xiàn)進(jìn)行了小結(jié),，發(fā)放了小金花,。

雖說(shuō)只是流水賬式的記錄，也并不全面,，但是也非常有必要,，今后的工作還要更細(xì)致,、周到,。

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇六

1,、例行工作

認(rèn)真做好來(lái)電的接聽、訪客的接待工作,，做好訂飯,、訂水工作;做好文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;做好每月的考勤工作;做好長(zhǎng)途電話的管理工作;將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào),、分類整理,，形成電子文檔,，使圖書,、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助做好招聘工作;做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司,、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意復(fù)印機(jī),、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。

2,、臨時(shí)安排的工作組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

先后組織到暨南大學(xué)打球,、天河公司游泳,、天河公司燒烤、員村文化宮打球,、從化溫泉度假,，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛,。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì),，歡送吳濤等離職員工,。辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,，普遍認(rèn)為水準(zhǔn)尚可,。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因沒有辦法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題,。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性,，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān),。公司網(wǎng)站的建設(shè),。由于沒有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知怎樣實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,，修改了主頁(yè),，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?，此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落,。

3、協(xié)助其他部門工作

銷售部成立后,，曾參與銷售部的銷售例會(huì),，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;協(xié)助研發(fā)部制作國(guó)資,、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版,、整理;另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作?？偟膩?lái)看,，-—-年年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾,?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象;沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺;個(gè)人能力的提升不夠……在管理部的遺憾,，可惜因?yàn)閸徫坏恼{(diào)換已無(wú)機(jī)會(huì)彌補(bǔ),。

調(diào)到研發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定,，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是新的開始,，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好研發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,，希望我能在研發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí),，不斷提升自我。

一,、記錄每天所做的工作內(nèi)容,，做好工作記錄表。

二,、做好會(huì)議記錄,，列出一周的工作重點(diǎn)。

三,、做好獎(jiǎng)勵(lì),、處罰的登記表，將公司制度落實(shí)到實(shí)處,。

四,、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長(zhǎng)。

五,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度,，加強(qiáng)對(duì)人事的管理。

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇七

一,、一周工作回顧

(一)不畏艱辛,、克服困難，全力做好本職工作

這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理,、出庫(kù)操作等,。

現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查,、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等,。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí),、公司的工作安排和管理制度。

(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

1,、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基,、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū),、貨架,、貨品擺放等;

2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程,、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

3,、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排,、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成,。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

(一)高效服務(wù),，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù),，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù),，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們,。能做到高效服務(wù)，對(duì)于第一范文網(wǎng)客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決,，客戶提到的問題和需要,，都能及時(shí)解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,，得到不斷地提升,，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步,，才真正是我們的工作價(jià)值,。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展,，交織成面的擴(kuò)張,，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己,。

(三)因勢(shì)而變,，順勢(shì)而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中,，我迅速轉(zhuǎn)變思路,，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法,。討論在工作過程中的問題,，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作,。 “天下難事,，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”,， 從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手,。

在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮,，做大事必重細(xì)節(jié),。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部,，不眼高手低,，不心浮氣躁,，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服,，成功才可能和我們不期而遇,。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做,，在服務(wù)別人的時(shí)候,，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉,，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高,。

生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,，我們要明白到每月手上所拿到的工資,，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的,，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富,。

(五)心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變,。懷疑,、抱怨、無(wú)所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的,。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

三,、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃

在這周工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力,，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足,。

為了適應(yīng)新形勢(shì),、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),、克服不足,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：

(一) 虛心學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),、總結(jié),。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理,，處世的方法,，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力,，增強(qiáng)解決客戶問題的能力,，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),，做到學(xué)以致用,。

(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自己和公司能夠共同進(jìn)步,。

(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);

(四)大膽思考,，小心求證,，力求做得更好;

在今后我會(huì)努力改進(jìn)，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取做出更好成績(jī),。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),，積極參加部門培訓(xùn),，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情,。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥,。

隨著公司不斷擴(kuò)大,，規(guī)范,，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高,，需掌握的知識(shí)需更廣，為此,，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求,。

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇八

經(jīng)過了實(shí)習(xí)階段,，逐漸體會(huì)到行政文員崗位職責(zé)有多么的不容易，工作報(bào)告,、打印文件,、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了,，好不容易等到星期五,，想放松一下，可是,，還有一周工作總結(jié)沒寫好,，個(gè)人認(rèn)為：辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個(gè)細(xì)節(jié)要注意的。

一,、記錄每天所做的工作內(nèi)容,，做好工作記錄表

二、做好會(huì)議記錄,，列出一周的工作重點(diǎn)

三,、做好獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的登記表,，將公司制度落實(shí)到實(shí)處

四,、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長(zhǎng)

五,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度,，加強(qiáng)對(duì)人事的管理

總結(jié)：一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大,，缺點(diǎn)不縮小,，更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的，有重要的,，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精,?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外,，在結(jié)尾處也可以附上行政文員工作心得,。

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇九

一、對(duì)自己一周的總結(jié)

從假期中歸來(lái),，在開始的工作中真的非常的混亂,，盡管不至于忘了工作，但是在工作上的節(jié)奏肯定是大不如年前,。為了讓自己找回感覺,，我先從手邊簡(jiǎn)單的工作做起，慢慢的提高對(duì)自己的要求,，讓自己能慢慢的找回工作的節(jié)奏,。

其次，我還整理好自己的工作任務(wù),，不讓自己在工作中忘了自己的任務(wù)的情況!也重新審視了自己作為辦公室人員的責(zé)任,，貫徹好公司在去年制定的方向，積極的保證公司的各部門都能了解公司的方向,，以及前進(jìn)的計(jì)劃,。

二、下一周計(jì)劃

“一年之計(jì)在于春,，一日之計(jì)在于晨”,，在這全新的一年里，我決定做好對(duì)自己工作的整理工作,。針對(duì)上一年里留下來(lái)到的工作徹底的做好整理,。尤其是對(duì)文件的整理,，因?yàn)樯弦荒暧胁簧俚男聠T工加入，還有不少的信息和資料沒有收集齊全,，檔案狀況還非常的亂,。我要爭(zhēng)取在這兩天做好。

在做完這些整理后,，我要針對(duì)公司的器械材料都做一個(gè)整理和維護(hù),，檢查各個(gè)器材是否有出現(xiàn)問題，尤其是飲水機(jī),、打印機(jī),、傳真機(jī)等常用器械的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確認(rèn)公司在完全正常的狀況,。如果出現(xiàn)了問題,，要及時(shí)的和物業(yè)或者售后溝通維修。

而之后的幾天里,，我要負(fù)責(zé)好調(diào)理公司各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,，確保各部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并能在年初優(yōu)良的完成各自的工作,。作為辦公室人員,，我必須做好溝通和協(xié)助的工作。

在之后,，根據(jù)公司的前進(jìn)方向以及公司目前的狀況,，我也可以開始準(zhǔn)備開始計(jì)劃自后的工作了。作為文員,，在工作中我主要還是協(xié)助好各個(gè)部門的工作,，在后面的幾天就看看公司具體的情況努力的做好自己的工作吧。如果在生活中有空閑的時(shí)間的話,，也不妨去網(wǎng)上找找資料提升自己,。

短短一周，要做的事情確實(shí)很多,。畢竟放了一個(gè)年假,，很多事情都要重啟，就像自己一樣,。那么,，祝愿我自己也能在這最初的一年做好自己的工作，讓自己盡快的“啟動(dòng)”!祝自己圓滿的完成工作!

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十

工作一周后,，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死,，不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下周工作總結(jié),。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做,。必須留意以下幾個(gè)方面：

1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品,，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力,、物力,、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,，方會(huì)盡快見到效果,。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控,。

買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的,。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到,，是無(wú)法贏得客戶信賴的,。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口,。要懂得本行業(yè)出口量和前景,。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

b. 報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分,。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口,。 價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,，也就決定了公司的發(fā)展方向,，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來(lái),。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過低,，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái),，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì),。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間,。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求，要想異軍突起,，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),，避免出錯(cuò)。

2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,，即你的公司實(shí)力如何,，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的,。

解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù),。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少,。

3)你這個(gè)人的人品如何,。

4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,，收集,，比較工作，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心,。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里,，質(zhì)量如何控制,，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....,?？蛻舨艜?huì)對(duì)你放心和信任,。取得客戶的信任--很重要啊!

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

在這一周的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一周的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

回顧這周的工作,，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將周工作總結(jié)如下：

一、主要工作情況

1,、重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基,，力量之源,，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作,。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派,，堅(jiān)持原則,，忠實(shí)地做好本職工作。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力，努力開展實(shí)施工作計(jì)劃,，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識(shí),，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

3,、勤奮干事，積極進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購(gòu)置,、來(lái)人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4、成績(jī)斐然,，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步,。

堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我激勵(lì),，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī),。

二,、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度,。

二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。

三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣,。

三、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作。

在下周工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

各位家長(zhǎng)：

大家好!很高興在您的支持和配合下,，本周工作得以順利圓滿的結(jié)束,。在大家的共同努力下，孩子們各司其職,，學(xué)習(xí),、工作有模有樣、有聲有色,。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張,，各項(xiàng)要求愈來(lái)愈具體，愈來(lái)愈全面,，孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下,，逐項(xiàng)完成學(xué)習(xí)、鍛煉,、活動(dòng)等各方面的任務(wù),。更多的孩子找到了自己的位置,，為自己的全面發(fā)展努力著。當(dāng)然,，孩子們的各方面差異也日漸明顯,，有的孩子，不能主動(dòng)完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù),，有的孩子不能積極發(fā)言,，有的孩子只顧及自己不關(guān)注他人……但是，我相信,，每個(gè)孩子都希望在集體生活中發(fā)展自己的才能,，也推動(dòng)班級(jí)的整體發(fā)展得更好。

之所以有這樣不盡如人意的現(xiàn)象發(fā)生,，和每個(gè)孩子的具體生活狀況有關(guān),。我了解到，有的孩子和老人住,，有的孩子家長(zhǎng)回家很晚,，有的孩子爸媽只負(fù)責(zé)吃穿，不會(huì)關(guān)注成績(jī)……從第一周的簽字反饋中,，可以看出家長(zhǎng)對(duì)孩子的了解及關(guān)注程度,。我知道，家長(zhǎng)們工作很忙,，但教育不只是學(xué)校的工作,，學(xué)校教育主要是教知識(shí)，教做人,、教習(xí)慣,，是貫穿于學(xué)習(xí)過程中的，而且,，學(xué)校教育的成果,，需要在家庭教育中得到鞏固，家庭教育是學(xué)校教育的延伸,，家校聯(lián)手,，共同教育，才能保證孩子受到良好的,、健康的教育,。所以，希望家長(zhǎng)們務(wù)必關(guān)注孩子,，尤其是我們班里這些處于青春期前后的孩子，家長(zhǎng)的關(guān)注是最好的教育,。

本周需要向大家匯報(bào)的情況主要有：

1,、 值日生全部按時(shí)到校,。感謝家長(zhǎng)們的配合。請(qǐng)下周繼續(xù)保持,。

2,、 部分家長(zhǎng)在老師沒有要求的狀況下，能主動(dòng)關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字,，提出表?yè)P(yáng),。

3、 丟三落四的狀況日漸凸顯,，忘作業(yè)本,、忘做作業(yè)、忘帶保險(xiǎn)費(fèi)的現(xiàn)象集中在幾個(gè)孩子身上,。請(qǐng)家長(zhǎng)們引起重視,。尤其是周一的作業(yè)，一定要保證孩子寫全,、帶齊,。不提倡給孩子送作業(yè)，讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義,。

4,、 林、王,、鄭都通過班級(jí)博客了解班級(jí),，并和我溝通，希望得到家長(zhǎng)們的支持和管理,，保證孩子上網(wǎng)安全,。

5、 王鈺靂家長(zhǎng)一直在為班服的事操心,，王新新的家長(zhǎng)替班級(jí)買來(lái)桌布和椅墊,，鄭太龍的家長(zhǎng)協(xié)助我及時(shí)完成了學(xué)校的工作，感謝三位家長(zhǎng)的熱心支持!

希望在家長(zhǎng)們的配合下,，下周一,，孩子們都有一個(gè)更好的開始!祝各位周末愉快!

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

我作為公司的辦公室文員，經(jīng)過三周的工作時(shí)間,，現(xiàn)在的我已經(jīng)大致能夠適應(yīng)這份工作了,，但是有些地方還是會(huì)存在著缺陷，仍待加強(qiáng),。這是我來(lái)到公司的第三周,，公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸的讓我的工作任務(wù)多了起來(lái)，這一周我主要的工作內(nèi)容是,，把公司辦公室所有的職員人事檔案進(jìn)行分類整理,，因?yàn)楣局暗哪俏晦k公室文員已經(jīng)把材料收集好,，檔案都已經(jīng)建立完畢了，我只需要負(fù)責(zé)核對(duì)一遍,，然后進(jìn)行整理歸納即可,。然后就是公司辦公室各種財(cái)產(chǎn)的清點(diǎn)工作，比如說(shuō)有電腦多少臺(tái),，其中是否有損壞不可使用的,、椅子有多少把，詢問是否有員工需要更換的等等,，主要還是為了讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的整體財(cái)產(chǎn)有個(gè)數(shù),，這樣可以很大程度的提高防偷防盜，并且合理的使用公司的東西,，是能夠起到節(jié)儉的效果的,。

這周的工作，我還算是很妥善的完成了,，但是我知道還有很多的工作在等著我,，作為辦公室的文員，我的工作任務(wù)還有很多,，不可能只是涉及到這么一點(diǎn),，如果我要成為一個(gè)合格且優(yōu)秀的辦公室文員，那么我就得好好的對(duì)我下周的工作有個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了,。

以下就是我對(duì)下周工作的計(jì)劃：

我之前的那個(gè)公司是不需要我參加會(huì)議的,，因?yàn)樗麄兌紩?huì)有秘書助理在一旁幫忙，為了更好的完成工作,，我在下周就必須在這方面下苦功夫,，在這之后，我就需要正式的開始做會(huì)議重點(diǎn)紀(jì)要了,，我不允許自己在工作職責(zé)上出現(xiàn)任何的不足,，所以我需要提前做好準(zhǔn)備，我距離成為一個(gè)正式的文員還是有一定的距離的,。

1,、多參考公司以往的宣傳欄內(nèi)容和其組成稿件，這也是我以后的工作之一,，這需要我非常的了解公司的情況,，這樣才能準(zhǔn)備出最正確的宣傳內(nèi)容。

2,、來(lái)到公司一周了,，我一直在忙工作上的事情，對(duì)于辦公室同事們我都沒有挨個(gè)認(rèn)識(shí)，這對(duì)于一個(gè)文員來(lái)說(shuō),，無(wú)疑會(huì)增加我很多的工作難度,，比如公司文件的送發(fā)工作，我要是不認(rèn)識(shí)人的話,，我就沒辦法迅速的完成。

3,、公司員工們的社會(huì)保險(xiǎn)工作,，我也要在下周開始落實(shí)了。這個(gè)不能疏忽,，一點(diǎn)差錯(cuò)都不能有,，這是員工們關(guān)心的頭等大事，我務(wù)必要做到人人落實(shí)到位,。

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

一,、工作業(yè)績(jī)

截止20x年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶家,，上門拜訪客戶次,，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷售萬(wàn)元,。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)不理想,，跟各位公司的前輩銷售人員比起來(lái)，我感覺萬(wàn)分慚愧,，但是知恥而后勇,，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí),，勇創(chuàng)佳績(jī),。業(yè)績(jī)不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：

1,、剛進(jìn)入it行業(yè),，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中,，我會(huì)努力學(xué)習(xí),，提升自己的內(nèi)功

2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，跟客戶溝通和談判的技巧不夠,，造成人為失單，今后的工作中,，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí),，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力

3、不夠勤快,，我在今后的工作中,，一定客服自己心中的魔鬼，

全身心投入到工作中,，增加自己的工作量,，都說(shuō)勤能補(bǔ)拙，我相信,，在來(lái)年,，我一定能創(chuàng)造出更好的成績(jī)

4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場(chǎng)原因,，根據(jù)客戶的信息反饋,，年底了，商家都忙著清理庫(kù)存,，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子,，也會(huì)拖到年后再交貨

二,、事務(wù)性工作

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排

2,、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期,，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底,，我覺得我收獲了很多

3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,，比如送貨,、送文件、幫助看門市等

4,、輪流主持早會(huì),，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力

三、應(yīng)收賬款

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度,，截止20x年12月31日,，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來(lái)年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,，保證公司的資金安全。

四,、個(gè)人心得

1,、電話營(yíng)銷技巧：打電話之前,，一定要組織好自己的語(yǔ)言，不要緊張,，也不能激動(dòng),。跟客戶溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰,，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則,。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情,，不能被客戶左右了我們自己的情緒

2,、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度,，遞

送名片時(shí)，一定要雙手奉上,，多說(shuō)一些恭維的話,。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒,，立場(chǎng)鮮明,，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持,，否則,，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)

3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外,，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息,，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)窮大

4,、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了qq好友的客戶,，我進(jìn)行了重要,、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類，對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng),，提高了我的工作效率

5,、其它心得體會(huì)：

五、個(gè)人建議

1,、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn),，不管是產(chǎn)品知識(shí)或者營(yíng)銷技巧，這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)

2,、我們由于是職場(chǎng)新人,，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉,，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤

綜上,，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì),，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,，謝謝!

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十五

光陰如梭,，20_年即將過去，轉(zhuǎn)眼間我們就要迎接新的挑戰(zhàn),?；仡欉^去的8個(gè)月，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，在我的人生道路上給了我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我有機(jī)會(huì)能在這個(gè)工作崗位中努力工作，積極進(jìn)取,，從而磨練自己,，提高自身素質(zhì)。雖然我沒有給公司做出巨大的貢獻(xiàn),，但我深知作為一家知名度極高的企業(yè),，必須擁有一支生產(chǎn)管理有方，技術(shù)力量雄厚,，職工素質(zhì)高尚,，工作熱情濃厚的團(tuán)隊(duì)，能夠想公司所想,，急公司所急,。

回想自身，作為公司基層管理者及執(zhí)行者,，在這8個(gè)月中我又為公司想到過哪些?計(jì)劃過哪些?做到過哪些?今天借此機(jī)會(huì),，我總結(jié)過去，計(jì)劃將來(lái),，希望在新的一年中能更好的為公司做出貢獻(xiàn)：

1.自身必須遵紀(jì)守法,，不遲到不早退，工作時(shí)間出廠必須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,，并安排好車間中的工作任務(wù),，按輕重緩急，完成訂單,。

2.接到生產(chǎn)部下發(fā)的訂單后,，認(rèn)真核對(duì)項(xiàng)目名稱、工程單號(hào)和交貨時(shí)間,，合理安排生產(chǎn)任務(wù)時(shí)間,。

3.任何項(xiàng)目訂單,，下發(fā)后第一時(shí)間應(yīng)認(rèn)真審核圖紙中的節(jié)點(diǎn)、疑點(diǎn),、難點(diǎn),，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向相關(guān)部門詢問,、溝通解決,，或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確了解和掌握實(shí)際情況,，盡早做出決策,，把損失減到最低，這樣更能為加工段打開流程通道從而贏得時(shí)間,。

4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，提高職工文化素質(zhì)和工作技能。仔細(xì)觀察職工的長(zhǎng)處,，把每個(gè)職工安排到最適合他們的崗位,。精選每個(gè)加工段的班

組長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和工作積極性,，讓他們真正起到帶頭作用。在工作中主動(dòng),、耐心地指導(dǎo)和分析圖紙中的節(jié)點(diǎn),。工作之余，與他們談?wù)勆钪械睦щy,，尤其是外地職工,，讓他們體會(huì)身在異鄉(xiāng)的溫暖。

5.在新的一年中一定會(huì)不少新職工的加入,，我決定以班為單位進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),，這樣每個(gè)職工都能了解工作中的安全常識(shí)、技術(shù)水平,，減少工作中的工傷事故,，材料上的浪費(fèi)現(xiàn)象。

6.在工作中我應(yīng)該站穩(wěn)腳步,，踏踏實(shí)實(shí),，與其他同事相互交流相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步,，爭(zhēng)取做出更好的工作成績(jī)，交上一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷,。

以上是在新的一年中我為自己定下的目標(biāo),，以勉勵(lì)我更加努力工作,、努力學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的一年的挑戰(zhàn),。

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十六

小學(xué)英語(yǔ)教師工作總結(jié)

一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),，兢兢業(yè)業(yè),，為人師表。在教學(xué)中我嚴(yán)格遵從教學(xué)的五個(gè)環(huán)節(jié),，課前認(rèn)真?zhèn)湔n,，做到既備教材，又備學(xué)生,，因材施教,，努力實(shí)施課堂改革，積極探索小學(xué)英語(yǔ)快樂課堂,，小學(xué)階段英語(yǔ)教學(xué)的目的是：激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性，使他們樹立學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信心,，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生一定的語(yǔ)感和良好的語(yǔ)音,、語(yǔ)調(diào)基礎(chǔ)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),。下面結(jié)合本學(xué)期教學(xué)實(shí)踐總結(jié)一下教學(xué)情況：

一,、師德表現(xiàn)

平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,，關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,，注重政治理論的學(xué)習(xí)。每周按時(shí)參加升旗儀式,，從不缺勤,。服從安排，人際關(guān)系融洽,。另一方面,，教師的言行，學(xué)生極易照樣接受,，很少去鑒別,，因而，我本著要對(duì)學(xué)生的一生負(fù)責(zé),，認(rèn)識(shí)到必須要正視自己的言行,。以身作則，才能為人師表,。要求學(xué)生做到的,，自己必須先做到,。如果言行脫節(jié)，說(shuō)做不一,，或者是要求學(xué)生這樣做,，自己卻那樣做，只能引起學(xué)生反感,，造成惡劣影響,。我堅(jiān)信擁有健康的人格品位，才能在學(xué)生中樹立威信,、得到敬重,，起到榜樣作用。

二,、英語(yǔ)教學(xué)工作

我所任教的是三,、四、五,、六年級(jí)四個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作,。我根據(jù)他們各自不同的特征因材施教，著重注意做到以下幾點(diǎn)：

1,、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課,。在備課中,我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn),，難點(diǎn),，并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式,。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),。教案編寫認(rèn)真,，并不斷歸納總結(jié)以提高教學(xué)水平,。

2、認(rèn)真上好每一節(jié)課,。我在英語(yǔ)課堂采用多樣化活動(dòng)教學(xué),，把音樂、簡(jiǎn)單的動(dòng)作,、游戲,、畫畫、比賽等融入到課堂中,，激發(fā)學(xué)生的求知欲,，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂求知,，輕松學(xué)習(xí),，不斷地鼓勵(lì)自己“english,icando”“english,icansay”,。

3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),，注意聽取學(xué)生的意見,，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),。

4,、堅(jiān)持聽課，認(rèn)真記錄,，積極參與評(píng)課,，學(xué)習(xí)各組教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式，并抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，收獲不少。

5,、注重教育理論的學(xué)習(xí),，把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用.半年來(lái),我在學(xué)校開了三次公開課。通過開公開課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,，但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處,半年教齡公開課受到各位老師的好評(píng),。

以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺,，許多地方存在不足,，希望在未來(lái)的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,，取得更好成績(jī),。

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十七

在過去的一個(gè)月里，兢兢業(yè)業(yè),，圓滿的完成了公司的工作任務(wù),，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng)，這對(duì)我是一種鞭策,，接下來(lái)將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.

一,、費(fèi)用成本方面的管理

1.規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,，減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要,、不論那個(gè)部門使用,、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的模糊成本。

2.在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本,。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù),。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,，突然接受檢查,，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),，評(píng)給最高分的一家公司,。

(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在集團(tuán)公司的年中審計(jì),、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作,。

三,、財(cái)務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督,、審核,，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,，日常工作中,，及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。

(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,，及時(shí)、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo),。

(3)在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十八

每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,，編制報(bào)表,，進(jìn)行納稅申報(bào)。每天都在和時(shí)間賽跑,。充實(shí)著自己的工作生活,。我喜歡的一句話：服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工,、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng),、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)化,，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo),。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月，為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高,，為了把供暖工作做的更好,，月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

1.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)做好基礎(chǔ)工作,，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證,、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅,。

(2)采暖期臨近結(jié)束,，核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作，從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤,，更好的把賬目核對(duì)清楚,。

(3)通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對(duì)賬目，我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi),，并開具出熱費(fèi)專用發(fā)票,，合理的計(jì)入成本。

(4)處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來(lái)問題,，并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān),，對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出。

2.費(fèi)用成本方面的管理

(1)規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,，改變了原來(lái)不論是否需要,、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的模糊成本,。

(2)在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù),。

3.加強(qiáng)工作水平

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。

(2)要正確合理的避稅,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo),。

(3)勤于學(xué)習(xí),，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，積極響應(yīng)兩會(huì)的指導(dǎo)路線,，并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)兩會(huì)給我們企業(yè)帶來(lái)的好政策,，領(lǐng)悟兩會(huì)的精髓，學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

(4)通過報(bào)紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

不斷學(xué)習(xí),、改變自己,、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,、完善自我,，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

4.財(cái)務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督,、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑,，日常工作中，及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。

(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,，及時(shí)、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo),。

(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。

(4)公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,，人人為增收節(jié)支,，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的,。在銷售旺季,，大家的努力也得到了回報(bào)，這是有目共睹的,，事實(shí)勝于雄辯,，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。

5.堅(jiān)持以人為本,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理

公司在今年的銷售過程中,，雖然取得了良好的成績(jī)，但是隨著人員的增加,，各類費(fèi)用與開支也在增大,，使得公司的利潤(rùn)得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題,，那么在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益,，是今年一直以來(lái)在探討的一個(gè)問題,。從內(nèi)部來(lái)看，員工的積極性不高,，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理,，工作不專心、不敬業(yè),，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來(lái)看,，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤(rùn)這個(gè)條件的;怎樣才能解決員工的問題;

6.下月計(jì)劃

(1)編制報(bào)送20__年度報(bào)表,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

(2)整理20__—20__年憑證并裝訂存檔,。

(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。

(4)積極配合各部門工作,，提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作,。

(5)合理的調(diào)配和運(yùn)用資金,，使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇十九

品管部工作總結(jié)及明年工作思路

一,、kpi完成情況(1-10月份)

小結(jié)：根據(jù)本年度前1-10月份kpi考核情況來(lái),，除“費(fèi)用管控率”、“核心員工穩(wěn)定性”指標(biāo)相對(duì)完成較好之外,，各項(xiàng)指標(biāo)完成得不好,，特別是“客戶投訴次數(shù)”,、“交貨合格率” 和公司要求有相當(dāng)?shù)牟罹?。由于此兩?xiàng)指標(biāo)也是品管部門重要的考核指標(biāo)，本人將在以下做更詳細(xì)的檢討與總結(jié),。 客戶投訴次數(shù)

09年1~11月30日共收到書面投訴50份,，其中營(yíng)銷確認(rèn)的有效客戶投訴為30份;共完單1399單，投訴率為2.17%,。其中有關(guān)于材料,、制程控制及工藝技術(shù)問題各有9份，各占30%,，其它類(發(fā)翹問題為3份(見附表二),。同比08年同期，23單有效投訴(共生產(chǎn)_50單),，投訴率1.59%,，09年的絕對(duì)投訴次數(shù)及投訴率都有所上升。

09年客戶投訴情況匯總

初步分析產(chǎn)生客戶投訴居高不下的原因有以下幾點(diǎn)：

1,、我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,，在工藝技術(shù)上還有一些技術(shù)壁壘沒被攻破，如爆色問題,，每年都有,，但是每年都有新的產(chǎn)品發(fā)生爆色掉色投訴。

2,、由于社會(huì)進(jìn)步對(duì)環(huán)保的要求,，使得煙廠提出新的品質(zhì)控制點(diǎn)，如氣味投訴等明顯多于去年,。

3,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致客戶對(duì)我們的品質(zhì)要求逐步以前可以接受的色差及缺陷現(xiàn)在不能接受。

4,、今年上半年成品質(zhì)檢控制質(zhì)量有明顯的下降,，大廢品投訴多達(dá)4份而去年同期只有1份。

所以減少客戶投訴需要公司各個(gè)部門各個(gè)環(huán)節(jié)共同的努力,，減少客戶抱怨任重道遠(yuǎn),。

交貨合格率

kpi考核中交貨合格率去年是以財(cái)務(wù)結(jié)算扣款數(shù)來(lái)計(jì)算交貨合格率;而今年以退貨數(shù)來(lái)計(jì)算,，考核的口徑不一樣，無(wú)法進(jìn)行縱向的比較,。

二,、品質(zhì)管理及部門管理的問題

1、公司為提高物料周轉(zhuǎn)率,，物料實(shí)行“0”庫(kù)存管理,，使得很多生產(chǎn)物料沒有儲(chǔ)備。只有生產(chǎn)時(shí)才來(lái)物料,，若新來(lái)的物料有質(zhì)量缺陷,，為滿足交期有時(shí)不得不采取特采，質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)較大,，同時(shí)剛生產(chǎn)出的物料立刻投入印刷也是容易變形及其他品質(zhì)問題的,，此主要體現(xiàn)在紙張上，尤其是薄紙?zhí)貏e明顯,。所以從品質(zhì)控制角度,，適當(dāng)?shù)膫溆袔?kù)存或由供方提前生產(chǎn)備有庫(kù)存是非常重要的。

2,、部門內(nèi)部iqc,、ipqc及oqc三個(gè)模塊的人員單個(gè)素質(zhì)較高，但相互配合度還需加強(qiáng),，沒有形成強(qiáng)有力的品質(zhì)組合拳,。

3、ipqc對(duì)原有的考核方案意見很大,，而iqc又缺乏內(nèi)部考核制度,，工作沒有激情。

4,、部分員上班時(shí)間長(zhǎng),，身心疲勞，長(zhǎng)久會(huì)形成麻木,，工作激情不夠,。

三、下一步的工作計(jì)劃與設(shè)想

1,、從品質(zhì)管理上

a,、逐步梳理rohs個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)，在盡量保證產(chǎn)品的品質(zhì)基礎(chǔ)上確保物料供給及生產(chǎn)的順暢性,。

b,、利用供方的檢測(cè)設(shè)備，如rohs檢測(cè),，逐步推行由供方在來(lái)料時(shí)提供rohs檢

測(cè)數(shù)據(jù),，iqc無(wú)需批批檢驗(yàn),，只需抽檢的檢測(cè)方式。若抽檢不合格或成品不合格則對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰或取消供應(yīng)商資格,。

c,、開發(fā)新的檢測(cè)方法能更好支持來(lái)料檢測(cè)的合理性及科學(xué)性盡量減少生產(chǎn)中因?yàn)槲锪喜缓细竦纳a(chǎn)效率及合格率的影響。

2,、內(nèi)部管理上

a,、重新審核ipqc的考核方案，聽取各方意見,，提高ipqc的積極性,。設(shè)計(jì)iqc的考核方案，使iqc的工作績(jī)效有衡量的手段,。

b,、積極培養(yǎng)復(fù)合型品質(zhì)檢驗(yàn),、品質(zhì)制程控制人才,，在ipqc內(nèi)部挖掘潛力，首先是培訓(xùn)現(xiàn)有的人員,，然后是通過招聘優(yōu)秀的品質(zhì)人員,，進(jìn)一步提高整個(gè)品控隊(duì)伍素質(zhì)，為ipqc巡視制度打下基礎(chǔ),。

c,、在與人資部充分溝通的情況下，在工資不變的情況下,，逐步實(shí)現(xiàn)oqc人員及iqc人員周末輪流上班,，提供員工的工作效率，提升生活品質(zhì),。

d,、利用生產(chǎn)淡季多組織部門活動(dòng)，使部門人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力能夠提高,，調(diào)整工作狀態(tài),。

3、個(gè)人能力提高上

加強(qiáng)與業(yè)務(wù)人員的溝通,，熟悉各業(yè)務(wù)片區(qū)的品質(zhì)要求情況,，做到質(zhì)量檢驗(yàn)放行標(biāo)準(zhǔn)的心中有數(shù)。學(xué)習(xí)品質(zhì)管理的各類知識(shí),，與公司領(lǐng)導(dǎo),、同事更好的溝通，制造一個(gè)緊張和諧的工作氛圍,。

個(gè)人一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)匯報(bào)篇二十

一,、工作內(nèi)容,。

我主要負(fù)責(zé)x區(qū)域的客戶開發(fā)工作，我本月的銷售任務(wù)是x,，我完成了x,，完成率為112%。

能超額完成本月的銷售工作我非常開心,，感謝我的主管和同事,，沒有他們的幫助，我的完成率不會(huì)有這么高,。我希望在以后的工作中,，自己能不斷學(xué)習(xí)，也能幫助其他同事,。

二,、進(jìn)步。

1,、不怕被客戶拒絕,。

之前我有點(diǎn)害怕打電話，因?yàn)榕卤豢蛻艟芙^,，那是很丟面子的事情,。但當(dāng)我看見一位同事被客戶拒絕后，依然一臉微笑的打下一個(gè)電話,，然后超額完成銷售任務(wù),，拿到獎(jiǎng)時(shí),，我十分羨慕,，于是我也對(duì)自己說(shuō)，臉皮厚一點(diǎn),，沖著目標(biāo),，沖著獎(jiǎng)拼了!所以,，這月打電話時(shí)，心里就輕松多了,，反正被拒了還有下一個(gè),。

2、與客戶的溝通能力增強(qiáng),。

我一直相信,，人際溝通能力是可以鍛煉的，雖然目前與顧客的溝通能力我自己并不滿意,，但我一直在努力,，遇到問題或者收獲一種解決方法，我都會(huì)思考，然后做好記錄,，讓自己消化,，最后運(yùn)用到實(shí)際工作中，我想,，只要我堅(jiān)持積累和學(xué)習(xí),，一定會(huì)在這方面有所突破。

三,、不足,。

這月的不足就是時(shí)間管理，由于自己與顧客的溝通技巧欠佳,，在溝通時(shí)間上把握得不夠好,，導(dǎo)致我經(jīng)常加班。雖然人們常說(shuō)勤能補(bǔ)拙,，但我希望自己能在工作時(shí)間內(nèi)把一些工作處理完,，這是我下月要重點(diǎn)攻克的難題。

另附銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng)：

1,、一定要用數(shù)據(jù)說(shuō)話,。

用具體的數(shù)據(jù)告訴大家你本月的銷售任務(wù)和實(shí)際完成情況，因?yàn)殇N售的工作性質(zhì)決定了只有數(shù)據(jù)才是你工作能力的有力證明,，大膽亮出你的完成率,，即便這月做得不好也沒關(guān)系,，讓這個(gè)數(shù)據(jù)激勵(lì)你下月去挑戰(zhàn)自己,，突破現(xiàn)狀。

2,、分析自己的心態(tài),。

銷售工作壓力很大，如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),，是很難長(zhǎng)期堅(jiān)持下去的,，所以，銷售在進(jìn)行工作總結(jié)時(shí),，也要好好調(diào)整一下自己的工作心態(tài),，給自己時(shí)間放松，把心中的壓力發(fā)泄出來(lái),，然后重新出發(fā),，努力拼搏!

3、總結(jié)自己的不足,，不斷給自己打氣,。

如今，銷售人才很多，要想讓自己不斷進(jìn)步,，成為這個(gè)職業(yè)中的頂尖人物,，定時(shí)總結(jié)自己的不足，找到解決方法是必須的,，小編覺得月工作總結(jié)就是一個(gè)不錯(cuò)的時(shí)機(jī),，在寫工作總結(jié)報(bào)告時(shí)，回想一下自己的工作,，反省一下自己做得不夠的地方,，這樣才知道自己哪里沒做好，這樣才能有目的性的學(xué)習(xí),。