時(shí)間過(guò)得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,，展開(kāi)新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

鞋銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

**省總?cè)丝?000多萬(wàn),，人口總數(shù)僅次于河南省,，在全國(guó)居于第二位。全省共設(shè)城市48個(gè),，其中地級(jí)市17個(gè),，縣級(jí)市31個(gè),，縣城60個(gè)，其廣闊的市場(chǎng)空間是商家必爭(zhēng)之地,，現(xiàn)批發(fā)市場(chǎng)主要要下設(shè)四個(gè)地區(qū)：濟(jì)南,、臨沂、荷澤和青島,，濟(jì)南市場(chǎng)覆蓋區(qū)域有：濟(jì)南,、泰安、聊城,、德州,、濱州、東營(yíng),、淄博,、萊蕪、?易?和濰坊部分地區(qū);臨沂市場(chǎng)主要覆蓋臨沂地區(qū)三區(qū)九縣;荷澤市場(chǎng)主要覆蓋荷澤地區(qū)市場(chǎng);青島市場(chǎng)主要覆蓋日照,、煙臺(tái),、威海等膠東半島城市。現(xiàn)經(jīng)營(yíng)較好的品牌有：紅蜻蜓,、意爾康,、蜘蛛王、澳倫,、老鞋匠,、金猴、孚德等品牌,，主要銷(xiāo)售渠道以本地鞋城和商場(chǎng)為主,。

濟(jì)南市場(chǎng)：現(xiàn)客戶(hù)總數(shù)40多個(gè)，有效客戶(hù)數(shù)15個(gè),，加盟店3家,、商場(chǎng)專(zhuān)廳4家、商場(chǎng),、鞋城專(zhuān)柜7家,。總庫(kù)存2600雙,，有效庫(kù)存1000雙,，需處理庫(kù)存1600雙，全年進(jìn)貨額250萬(wàn),，市場(chǎng)總欠款45萬(wàn),。

臨沂市場(chǎng)：現(xiàn)客戶(hù)總數(shù)20多個(gè)，有效客戶(hù)數(shù)13個(gè),，自營(yíng)專(zhuān)廳2家,，加盟專(zhuān)廳4家,，商場(chǎng)、鞋城專(zhuān)柜6家,?？値?kù)存3300雙，有效庫(kù)1500雙,，需處理庫(kù)存1800雙,，其中自營(yíng)店1800雙，全年進(jìn)貨額300萬(wàn),，市場(chǎng)總欠款26萬(wàn)(自營(yíng)店除外),。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)濟(jì)南和臨沂市場(chǎng)基本相同，批發(fā)價(jià)從90多到220,，其中130左右的價(jià)格居多,，款式以溫州鞋為主，總體款式以正裝鞋為主,，約占60%,，商務(wù)休閑占30%，純休閑占10%左右,。

1,、代理商張老板經(jīng)營(yíng)皮鞋行業(yè)已有多年的歷史，從最初的零售開(kāi)始做起,，逐步走向批發(fā),，品牌經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)，對(duì)市場(chǎng)信息和市場(chǎng)狀況撐控能力基本較好,，但其落戶(hù)于臨沂，便更多的精力放在臨沂市場(chǎng),，臨沂所轄區(qū)的三區(qū)九縣,，現(xiàn)市場(chǎng)基本操作穩(wěn)定，終端質(zhì)量較高,。其對(duì)庫(kù)存和欠款把握也比較合理,，再加上他本人的兩個(gè)自營(yíng)商場(chǎng)也在經(jīng)營(yíng)，對(duì)信息反饋和款式的把握上比較準(zhǔn)確,。

但要想發(fā)展**市場(chǎng),，就不能不重視濟(jì)南市場(chǎng)，因?yàn)槠涫?huì)城市必定覆蓋九個(gè)地區(qū)市,。從目前的運(yùn)作來(lái)看,，張老板基本上把濟(jì)南市場(chǎng)的運(yùn)作交由他妹夫楊先生管理，楊原本在下面市場(chǎng)做服裝零售，對(duì)鞋業(yè)的品牌操作沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，其人更不善于與人溝通,，也很少去主動(dòng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，從市場(chǎng)發(fā)展的角度來(lái)看,，大大影響了本品牌在**市場(chǎng)的整體擴(kuò)張,。

2、品牌的檔次和定位較低,，這是**市場(chǎng)的基本情況，從以上代理商批發(fā)價(jià)的主線(xiàn)中也可以看的出來(lái),，其價(jià)格的定位基本同溫州鞋意爾康,、蜘蛛王相持平，但溫州鞋在市場(chǎng)多年馳騁中已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)份額,，我們要在同一水平線(xiàn)上與其競(jìng)爭(zhēng),，實(shí)在太難。目前代理商利用本公司品牌的知名度而經(jīng)營(yíng)中低檔的產(chǎn)品,，意在提取“s”品牌的最后一點(diǎn)剩余價(jià)值。

3,、代理商并沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)做遠(yuǎn)投和長(zhǎng)期規(guī)劃的打算,，其過(guò)高的加價(jià)制約著在市場(chǎng)中的跑量，普遍加價(jià)在出廠(chǎng)價(jià)乘以1.4以上,，部分產(chǎn)品利潤(rùn)甚至高達(dá)50%,，這便是一種短期的索利行為。今年能多賺點(diǎn)便多賺點(diǎn),，確少對(duì)市場(chǎng)的培育和保護(hù),。

4、代理商因其沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)做長(zhǎng)投的計(jì)劃,，以至對(duì)市場(chǎng)的支持和投入太少,，認(rèn)為賺到口袋里的再拿出去就不合算，市場(chǎng)便難以拓展開(kāi),。就拿泰安的客戶(hù)來(lái)說(shuō)吧!泰安客戶(hù)楊老板經(jīng)營(yíng)"s"品牌已有三年的歷史,，在所有客戶(hù)中銷(xiāo)售最好，泰安某商場(chǎng)的一個(gè)專(zhuān)廳一年可以達(dá)到進(jìn)貨額100萬(wàn)。為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng),，楊老板便在另一條準(zhǔn)商業(yè)街上開(kāi)了一家"s"品牌專(zhuān)賣(mài)店,，專(zhuān)賣(mài)店的貨柜和門(mén)頭都是在公司制作的，楊老板支付了貨柜與門(mén)頭總款的50%,，公司按計(jì)劃給予核報(bào)30%,，那么代理商支付的是多少呢?一算便知1/6，對(duì)于楊老板這樣的大客戶(hù)來(lái)說(shuō)是這樣的投入,，就更別說(shuō)其他客戶(hù)的支持與投入了,。

5、從以上的數(shù)據(jù)分析來(lái)看,，濟(jì)南市場(chǎng)對(duì)貨源的配備嚴(yán)重不足,，因其沒(méi)有自營(yíng)店作后備導(dǎo)致不敢備貨，客戶(hù)補(bǔ)單缺貨斷碼現(xiàn)象嚴(yán)重,，以嚴(yán)重遏致銷(xiāo)售量的提升,。缺少對(duì)終端市場(chǎng)的管理，濟(jì)南市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)幾年來(lái),，其中也發(fā)展過(guò)不少的客戶(hù),，但眾多經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后便放棄或經(jīng)營(yíng)不下去了。當(dāng)一個(gè)品牌在一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不下去倒閉后,，給下一次對(duì)該市場(chǎng)的拓展造成了相當(dāng)?shù)碾y度,。

1、加大對(duì)代理商加價(jià)的控制,，即公司給予一定的加價(jià)比例,，建立區(qū)域強(qiáng)制批發(fā)價(jià)，公司不定期對(duì)下面零售商調(diào)查,，按此批發(fā)價(jià)執(zhí)行的,，便加大給予年終返利中補(bǔ)償，并給予擬定額度的欠款支持,。如發(fā)現(xiàn)違反以上規(guī)定擅自加價(jià),，降低對(duì)該市場(chǎng)的欠款支持和其它支持。

2,、限定代理商在全年向公司核定的進(jìn)貨額中拿出一定比例的金額用于市場(chǎng)支持,，包括門(mén)頭、貨柜,、燈箱,、宣傳畫(huà)、促銷(xiāo)禮品等,，同時(shí)公司加大投入對(duì)專(zhuān)賣(mài)店道具承擔(dān)比例,，強(qiáng)制代理商所做以上道具必須在公司制作，以便核算金核。為了鼓勵(lì)濟(jì)南市場(chǎng)多開(kāi)自營(yíng)店,，公司加大對(duì)代理商自營(yíng)店道具的承擔(dān)比例,。

3、公司和代理商聯(lián)合加大對(duì)**市場(chǎng)的廣告投入,，可以適當(dāng)?shù)倪x擇招商旺季和銷(xiāo)售旺季在電視媒體投廣告,，加強(qiáng)部分平面廣告的投入，如路牌,、高炮、車(chē)體,、報(bào)刊等,。

4、逐步提高**市場(chǎng)產(chǎn)品檔次,，加大休閑鞋在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的比例,，產(chǎn)品的價(jià)格和檔次要略高于溫州鞋，渠道以二三線(xiàn)市場(chǎng)的主流商場(chǎng)為主,，以避開(kāi)同溫州品牌的正面競(jìng)爭(zhēng),。

5、針對(duì)濟(jì)南市場(chǎng)目前的現(xiàn)狀,，公司應(yīng)重新派駐區(qū)域經(jīng)理對(duì)其市場(chǎng)全面監(jiān)控和協(xié)助代理商工作,，所不同的是公司承擔(dān)區(qū)域經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐氖乘藓拖率袌?chǎng)的出差費(fèi)用，這樣不至于區(qū)域經(jīng)理有些工作落的很被動(dòng),，涉及到代理商的切身利益時(shí)而不好下手(現(xiàn)有些品牌采用如此辦法),。

6、逐步改制代理商的夫妻批發(fā)檔口,，更新代理商的經(jīng)營(yíng)理念,，逐步建立貿(mào)易公司的運(yùn)作模式。

7,、公司聯(lián)合現(xiàn)有代理商或拓展新代理商在青島設(shè)點(diǎn),，這樣可以輻射膠東半島市場(chǎng)，這樣才能真正把**市場(chǎng)做開(kāi),。

另：公司應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的品質(zhì)管理,，現(xiàn)反應(yīng)較多的是鞋底不耐磨，掉根的現(xiàn)象嚴(yán)重,。

鞋銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

過(guò)去的2017年是我踏出校門(mén)的第二年,，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過(guò)去的一年中,，在總公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在合肥分公司老總及各級(jí)經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高，工作成績(jī)也有了顯著的改善,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一,、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上新臺(tái)階 在店堂銷(xiāo)售中，我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著裝整齊,，店內(nèi)陳列干凈整潔,，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次，店鋪海報(bào)要常換常新,，在六安市場(chǎng)一年多來(lái),，每當(dāng)新?lián)Q了一個(gè)海報(bào)，專(zhuān)賣(mài)店當(dāng)天的銷(xiāo)售就會(huì)比商場(chǎng)的銷(xiāo)售好,，因?yàn)閷?zhuān)賣(mài)店的櫥窗海報(bào)直接為顧客提供了新的銷(xiāo)售信息,，吸引顧客購(gòu)買(mǎi);再次，我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛,，凡來(lái)過(guò)店內(nèi)的老顧客,，接待時(shí)的第一句話(huà)一定要讓顧客覺(jué)得我們對(duì)他很熟悉，很關(guān)注,，對(duì)于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛(ài)心,，要將售后服務(wù)做成一門(mén)與其他品牌不同的學(xué)問(wèn);最后，營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷(xiāo)售時(shí)機(jī),，及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷(xiāo)售的達(dá)成,。 經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)的努力，2017年專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售邁上了一個(gè)大臺(tái)階,，皖西路專(zhuān)賣(mài)店每月銷(xiāo)售都比同期有了很大的提高,，新都會(huì)店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開(kāi)業(yè)的紅街店銷(xiāo)售也有了很大的提高,。

二,、專(zhuān)賣(mài)店團(tuán)隊(duì)建設(shè)初具規(guī)模 通過(guò)2010年對(duì)各店?duì)I業(yè)員的觀(guān)察了解，2017年對(duì)各店的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整,，對(duì)各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行總體整合,，將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調(diào)入新都會(huì)店，對(duì)專(zhuān)賣(mài)店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調(diào)整,，實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合,，老員工與新員工搭配，分開(kāi)提成,，互相競(jìng)爭(zhēng)也互相促進(jìn),，使得各店的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)之風(fēng)興起，店內(nèi)不同班次之間比較,，店與店之間相互比較,，上班時(shí)大家只談工作,，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級(jí)又做姐妹,，各店員工也逐漸熟悉,，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。

三,、專(zhuān)賣(mài)店貨品充沛,，庫(kù)存逐漸合理 經(jīng)歷了最開(kāi)始的庫(kù)存混亂之后，專(zhuān)賣(mài)店的貨品搭配越來(lái)越合理,，新款老款比例適當(dāng),，特價(jià)正價(jià)貨品齊全，新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷(xiāo)款,，提前備貨,，以免造成存貨不足，影響銷(xiāo)售,。庫(kù)存方面，在每一次新貨上市之前會(huì)與倉(cāng)庫(kù)做好協(xié)調(diào),，將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷(xiāo)款擇時(shí)間退回公司,，為新款上市騰出足夠的空間。 各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，一年來(lái)我所取得的每一分成績(jī)都離不開(kāi)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親 切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，離不開(kāi)分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,，離不開(kāi)各店員工的共同努力和辛勤付出,，在此，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事及我親愛(ài)的員工們表示衷心的感謝!

一,、專(zhuān)賣(mài)店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會(huì)有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生;

二,、人員管理工作做得尚不到位,，2011年就曾發(fā)生過(guò)因與店員溝通不到位造成引種后果的事故;

三、與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過(guò)少,，容易引起決策制度的滯后;

四,、對(duì)市場(chǎng)及時(shí)機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確。 對(duì)于存在的問(wèn)題,，我將認(rèn)真對(duì)待,，查找原因，及時(shí)努力的解決,。

2018年對(duì)于**市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì),，經(jīng)過(guò)2017年一年的努力和整頓,，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在在各商場(chǎng)及各品牌的競(jìng)爭(zhēng)下,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時(shí)存在,，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在新的一年內(nèi)讓各店的銷(xiāo)售再上一個(gè)新臺(tái)階,，確保全年的銷(xiāo)售目標(biāo)順利完成,。

一、與分公司溝通,，建立合理的會(huì)員制度 鑒于2017年在**市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì)員制度，從普通會(huì)員卡到vip會(huì)員,，不同的消費(fèi)等級(jí)有其不同的優(yōu)惠條件,，鑒于對(duì)顧客心理的了解，即使用會(huì)員卡只便宜一元錢(qián),，對(duì)于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn),，會(huì)員卡會(huì)更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客，如果擁有合理的會(huì)員制度,，我相信今年必將會(huì)繼續(xù)留住我們的老顧客,，發(fā)展新顧客成為忠誠(chéng)顧客。

二,、學(xué)習(xí)人力資源管理,，加強(qiáng)人員管理 鑒于2011年出現(xiàn)的營(yíng)業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程,，學(xué)會(huì)將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合,，從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，向上級(jí)反饋問(wèn)題,，將問(wèn)題遏制在搖籃中。

三,、繼續(xù)實(shí)行店長(zhǎng)責(zé)任制 在新的一年里,，定期召開(kāi)六安市場(chǎng)店長(zhǎng)會(huì)議，與店長(zhǎng)研究制定合理的專(zhuān)賣(mài)店規(guī)章制度,，用制度約束人員,，實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，與店長(zhǎng)一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)解決,，防患于未然。

四,、培訓(xùn)員工,，培養(yǎng)骨干 定期培訓(xùn)專(zhuān)賣(mài)店員工,，這樣的培訓(xùn)部需要采用聽(tīng)課的方式，地點(diǎn)可以在專(zhuān)賣(mài)店內(nèi),，在倉(cāng)庫(kù)或者在日常外出的時(shí)候,，將銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)當(dāng)成聊天生活的一部分，會(huì)加深店員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)并會(huì)應(yīng)用到實(shí)際中;

五,、售后服務(wù)要更加細(xì)心,、耐心服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直;力密不可分家!