時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

內(nèi)科醫(yī)生上半年工作總結(jié) 內(nèi)科醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一

一,、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)

作為一名醫(yī)生,，為患者服務(wù)，既是責(zé)任,，也是義務(wù),。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度,。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急,，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,，不管自己多累,，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處,。

二,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng),，鍛煉科研思維;

2,、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則,，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,，遇到不懂的問題勇 于向上級 醫(yī)師請教,，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,，對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,，戒驕戒躁，精神飽滿,，不斷學(xué)習(xí),。

三、嚴(yán)格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

作為醫(yī)院的一員,，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理“院興我榮,，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高。

總結(jié)20xx年上半年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈,，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

內(nèi)科醫(yī)生上半年工作總結(jié) 內(nèi)科醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以xx大精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責(zé)。在工作上積極主動(dòng)，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合自身工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，較好地完成了工作任務(wù),，

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì),。

一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx大精神,，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中 央保持高度一致,。同時(shí),，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,，兩者相互促進(jìn),，共同提高,。在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策理論,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評,。 認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。 “救死扶傷,，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)務(wù)工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,。為此,，我以對歷史負(fù)責(zé),、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,，積極做好各項(xiàng)工作,。一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。二是堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),，把愛心捧給患者,，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，收到了社會(huì)各界的好評,。全年共計(jì)接到了患者**人,，----。 嚴(yán)格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。 作為醫(yī)院的一員，“院興我榮,，院衰我恥”,，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不容辭的責(zé)任,。

二,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少,、任務(wù)重的困難，保證正常護(hù)理工作的順利開展,。

三,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。

堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)行為規(guī)范,，在日常工作中要求微笑服務(wù)，文明用語,。積極征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足，并對存在的問題提出了整改措施,。 一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績,，但與組織的要求還差的很遠(yuǎn),，與其他同志相比還有差距，在今后工作中,，要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

在新的一年里,，主要做好以下幾個(gè)方面的工作： 統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象,，樹科室形象,，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,。雖然我們目前面臨困難較大，但也是挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，依靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,，全科上下團(tuán)結(jié)一心,，增強(qiáng)凝聚力,，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),。 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 努力提高醫(yī)療質(zhì)量 增強(qiáng)防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書等各種程序執(zhí)行到位,，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。

內(nèi)科醫(yī)生上半年工作總結(jié) 內(nèi)科醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三

我自x月份參加工作至今已經(jīng)半年了,，在醫(yī)院,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)

作為一名內(nèi)科醫(yī)生,，為患者服務(wù),，既是責(zé)任，也是義務(wù),。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,，讓每一個(gè)就診的患者滿意,，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急,，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者，不管自己多累,，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。

二,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,，提高專業(yè)技術(shù)水平

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng),，鍛煉科研思維;

2,、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則,，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對患者的處理得當(dāng);作為一名新內(nèi)科醫(yī)生,，戒驕戒躁,，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí),。

三,、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望下半年的工作量能夠再上新高,。

總結(jié)20xx年上半年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈,，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

內(nèi)科醫(yī)生上半年工作總結(jié) 內(nèi)科醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四

20xx年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)下和各科室的支持幫助下,，門診部全體醫(yī)生齊心協(xié)力,，在工作上積極主動(dòng)，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實(shí)苦干,，嚴(yán)格管理,，求真務(wù)實(shí),，在醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面取得了較好的成績,，截至x月底，接診約x萬人次,，圓滿完成了工作任務(wù),。

一、以病人為中心,，全心全意為患者服務(wù)

堅(jiān)持以病人為中心,，加強(qiáng)門診醫(yī)療質(zhì)量的管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，提高門診醫(yī)生的人性化服務(wù)意識(shí),，使每一位醫(yī)生明確自身的職責(zé)所在，主動(dòng)熱情地接待患者,，耐心詢問病情,，細(xì)致了解患者患病經(jīng)過，對所開據(jù)的藥物認(rèn)真講解服用注意事項(xiàng)等,，根據(jù)患者不同的就診心理采取相對應(yīng)的心理指導(dǎo)或安慰,，使患者在得到藥物治療的同時(shí)得到心理指導(dǎo)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心,。通過人性化服務(wù)的實(shí)施,，醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提高，患者對門診醫(yī)生的滿意度大大提高,，門診投訴率明顯降低,。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，樹立良好的醫(yī)師形象

嚴(yán)格規(guī)范門診醫(yī)師的儀表儀態(tài),。加強(qiáng)門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查，提高門診醫(yī)生的職業(yè)道德修養(yǎng)和醫(yī)患溝通能力,，杜絕拒絕患者就醫(yī)或應(yīng)付患者等現(xiàn)象的出現(xiàn),。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的建設(shè)，門診醫(yī)師的職業(yè)道德素養(yǎng)明顯提升,，服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng),。

三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，將規(guī)范落到實(shí)處

認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度、危重病人搶救制度,，明確各級醫(yī)師職責(zé),，完善診療程序，加強(qiáng)和完善門診各項(xiàng)核心制度的制訂,，督促和落實(shí)5s的執(zhí)行情況,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度,。對門診各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期進(jìn)行檢查，提高門,、急診病歷,、處方及各種申請單的書寫質(zhì)量合格率。嚴(yán)格腹瀉,、傳染病及藥品不良反應(yīng)的上報(bào)和登記,。嚴(yán)格抗生素分級使用，提高藥敏試驗(yàn)的使用率,，杜絕抗生素濫用的現(xiàn)象,。半年來門診的各項(xiàng)規(guī)章制度得到嚴(yán)格執(zhí)行，醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量顯著提高,，5s的執(zhí)行情況良好,。

四、做好急診急救工作

加強(qiáng)急診急救知識(shí)的學(xué)習(xí),，使門診醫(yī)師熟悉急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性,，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍建設(shè)，完善急診,、入院等程序,，依據(jù)患者的病情做出就診順序的調(diào)解，使危重患者可以得到優(yōu)先救治,，做到了及時(shí),、正確、有序搶救每一位危重病人,，并書寫好門診病歷,，堅(jiān)決杜絕任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生，使急診服務(wù)及時(shí),、安全,、便捷、有效,。

五,、嚴(yán)格落實(shí)便民措施、減少就醫(yī)等待

門診有導(dǎo)診,、分診,、輪椅、擔(dān)架車,、護(hù)送服務(wù)等各種便民措施,。如果門診患者出現(xiàn)異常增多，會(huì)安排專人現(xiàn)場協(xié)調(diào),、維護(hù)就醫(yī)程序,、增加出診力度,，醫(yī)生提前上班、推遲下班,，減少患者因候診時(shí)間長而產(chǎn)生的不滿意現(xiàn)象,，保證每位患者及時(shí)就醫(yī),。

六,、定期開展學(xué)術(shù)講座，提高醫(yī)師醫(yī)療技術(shù)水平

醫(yī)院會(huì)議按時(shí)參加,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議內(nèi)容,，每月召開門診例會(huì)，總結(jié)本月的工作,，查漏補(bǔ)缺,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更改。合理安排門診醫(yī)師的排班,，盡量使每一位醫(yī)師都有機(jī)會(huì)參加院內(nèi)外開展的各種學(xué)術(shù)講座,，提高醫(yī)療技術(shù)水平，使所學(xué)的知識(shí)得到及時(shí)更新,。

今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，為醫(yī)院的發(fā)展而不懈努力。

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時(shí)間過得真快,，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi),、外、婦,、兒四個(gè)大科室的實(shí)習(xí),，回顧這些日子，是苦是樂,，是酸是甜,，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多,，即將要出科了,，卻有好多的不舍，對于我們的實(shí)習(xí),，科里的老師們都很重視,，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長,，在此,，對各位老師表示衷心的感謝。

在實(shí)習(xí)過程中,，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長,，團(tuán)結(jié)同學(xué),，踏實(shí)工作，熱愛兒童事業(yè),，全心全意為患兒著想,。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系,，能做好解釋與安慰工作,，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作,，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生,。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù),，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于,、善于觀察患兒病情,，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷,?？傊矣X得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多,，雖然我還只是學(xué)生,，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能,，希望能用我的微笑送走病人健康的離去,，渴望在學(xué)習(xí)中成長，真做一名默默歌唱,、努力飛翔的白衣天使,。

1. 實(shí)習(xí)前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖,、測血壓,、心臟的體格檢查等，不要小看這些,，以最簡單的測血壓為例,，很多人都沒有規(guī)范的掌握。

2. 搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識(shí)，如高血壓,、心力衰竭,、心肌病、瓣膜病,、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應(yīng),，看看如何與患者個(gè)體結(jié)合，不懂就問,，水平會(huì)提高很快,。

3. 學(xué)會(huì)一些急診處理，如高血壓急癥,、急性肺水腫,、心律失常等,，急診的東西會(huì)處理了,，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù),，“一切盡在掌握”,，呵呵!

4. 還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù),，同時(shí)還要很好的溝通技巧,，與患者、與同事,，平時(shí)多學(xué)學(xué)上級老師的溝通,、談話方法和技巧，等到真正工作了會(huì)很快上手,。

這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)，酸甜苦辣,，無論是什么滋味,，都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西,，也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友,，或許這比書本更有價(jià)值吧

在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷的努力,，在心內(nèi)科的實(shí)習(xí)很快結(jié)束,，取得了很大成績。首先,，在基礎(chǔ)理論方面,，溫故而知加強(qiáng)了鞏固和提高;其次，在臨床放面學(xué)到了新的知識(shí)和處理方法?？傊?。經(jīng)過在心內(nèi)實(shí)習(xí)，是我對常見病,、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高,，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對的知識(shí)和技巧,。我一定把學(xué)到得知識(shí)應(yīng)用到今后的工作中去,，并不忘記老師的教誨，不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步,。

算算進(jìn)心內(nèi)科實(shí)習(xí)的日子有半個(gè)月了吧,，新年剛過。感覺到現(xiàn)在,，自己在心內(nèi)科學(xué)到的東西沒多少增加,。踏進(jìn)了科室，見識(shí)了不少的人,，接觸了不少的事情,。也讓我看清楚了有些人的面孔。換句話來說,，是不是實(shí)習(xí),，就代表了自己已經(jīng)開始接觸半個(gè)社會(huì)了呢?

科室里，不論是醫(yī)生,，護(hù)士,，患者，患者家屬,。不一樣的階層,，不一樣的辦事方式。讓人思考很多,。自己身邊的人,，可能以為很了解他，其實(shí)并不是如此,，也許人一旦了解的對方越深,，就會(huì)覺得越可怕。因?yàn)槊總€(gè)人總有自己的缺點(diǎn),，當(dāng)你不能容忍對方的缺點(diǎn),，又或者別人無法容忍你的一樣。這個(gè)世界就會(huì)變得復(fù)雜,，生活,，學(xué)習(xí)，處事無處不在

不感嘆了，我一定會(huì)好好把握實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的,。不管別人拿什么眼光看我,，我會(huì)堅(jiān)持!因?yàn)槲疑砗笥形业募胰耍业呐笥?我最親愛的人!

內(nèi)科醫(yī)生上半年工作總結(jié) 內(nèi)科醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六

上半年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以xx大精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責(zé),。在工作上積極主動(dòng)，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合自身工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，較好地完成了工作任務(wù),，

一,、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx大精神,，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中 央保持高度一致,。同時(shí),，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,，兩者相互促進(jìn),，共同提高。在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策理論,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,。 “救死扶傷,，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分,，醫(yī)務(wù)工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,。為此，我以對歷史負(fù)責(zé),、對醫(yī)院負(fù)責(zé),、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作,。

一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。

二是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者,，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者,，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,，收到了社會(huì)各界的好評。全年共計(jì)接到了患者**人,。 嚴(yán)格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。 作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，知情出力,、建言獻(xiàn)策是義不容辭的責(zé)任,。

二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少,、任務(wù)重的困難，保證正常護(hù)理工作的順利開展,。

三,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度,。堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)行為規(guī)范，在日常工作中要求微笑服務(wù),，文明用語,。積極征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,，并對存在的問題提出了整改措施,。半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,，工作雖然取得了一定成績,，但與組織的要求還差的很遠(yuǎn)，與其他同志相比還有差距,，在今后工作中,，要繼續(xù)努力，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

下半年里,，主要做好以下幾個(gè)方面的工作： 統(tǒng)一思想,，樹個(gè)人形象，樹科室形象,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,。雖然我們目前面臨困難較大,，但也是挑戰(zhàn)和機(jī)遇，依靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,，全科上下團(tuán)結(jié)一心,，增強(qiáng)凝聚力,，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),。 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 努力提高醫(yī)療質(zhì)量 增強(qiáng)防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書等各種程序執(zhí)行到位,，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛,。

內(nèi)科醫(yī)生上半年工作總結(jié) 內(nèi)科醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七

轉(zhuǎn)眼上半年即將過去,，回顧上半年的工作，不僅感慨萬千,，在這重要半年里我結(jié)束了學(xué)生生涯通過了執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試由一名懵懂的實(shí)習(xí)生正式踏上了我的護(hù)士職業(yè)生涯道路,。懷著無比激動(dòng)的心情我被分到神經(jīng)內(nèi)科，這樣一個(gè)沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的新護(hù)士,，卻得到了科室護(hù)士長的熱情指導(dǎo)及各位老師同事無私的幫助,，使我迅速適應(yīng)了神經(jīng)內(nèi)科的工作，讓我慢慢成長了起來,，我很慶幸自己來到了這樣融洽的團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)將參加工作這半年的工作總結(jié)如下：

一、找準(zhǔn)了自己的位置,，立足于本職工作剛剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會(huì)被人認(rèn)為眼高手低,、實(shí)踐能力差，或許在我們身上確實(shí)存在一些浮躁情緒,，要做好自己的工作首先就要“沉”下來,，找準(zhǔn)自己的位置及起點(diǎn)，踏實(shí)走好每一步,。

今年我結(jié)束了學(xué)生身份,，正式成為一名職業(yè)護(hù)士，對有的工作內(nèi)容不熟悉,，日常工作雖然已經(jīng)沒有問題,，但畢竟工作時(shí)間較短缺乏處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)：比如遇到危重病人處置搶救或是瀕死病人大搶救時(shí)顯得手忙腳亂，出現(xiàn)準(zhǔn)備搶救物品不齊全等問題,。我深知自己的不足之處,，在護(hù)士長及科室老師的指點(diǎn)下我也發(fā)現(xiàn)了許多自己應(yīng)該改進(jìn)的地方。所以我發(fā)揚(yáng)在學(xué)校留下的好習(xí)慣隨時(shí)反思自己隨時(shí)通過學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足,，在休息之余加強(qiáng)基礎(chǔ)理論,、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的訓(xùn)練。

在工作之初參加了護(hù)理部的職業(yè)培訓(xùn)并順利通過考試,，平時(shí)積極參加醫(yī)院的講座及護(hù)理部組織的操作技能培訓(xùn),，努力讓自己盡快成為一名職業(yè)的護(hù)理人員,。日常工作很繁雜也很繁忙，有時(shí)會(huì)很容易讓自己成為一部只知工作的機(jī)器,，而忘記自己的一名護(hù)理人員,，一個(gè)應(yīng)該解決患者遇到大大小小困難、滿足患者基本需要,、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在護(hù)理問題的職業(yè)護(hù)理人員,。我也當(dāng)過病人家屬，能夠深切感受到作為病人作為家屬的需要,，所以在日常工作中我始終堅(jiān)持以“愛心,、耐心、細(xì)心,、責(zé)任心”來對待每一位患者,，認(rèn)認(rèn)真真做好一名護(hù)士應(yīng)該做到的事，同時(shí)我的這種態(tài)度也讓我得到了他們及家屬的肯定,，更加給了我前進(jìn)的動(dòng)力,。

二、加強(qiáng)思想道德及法律意識(shí) 能夠不斷自省,，認(rèn)真貫徹國家的基本路線及方針政策,，遵紀(jì)守法不做有悖護(hù)士職業(yè)道德的事。在醫(yī)院及科室的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),，通過各種途徑收集學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),，學(xué)習(xí)總結(jié)了護(hù)理工作中存在的法律問題，如：醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī),、護(hù)理法等,，熟悉護(hù)士的法律地位及法律依據(jù)、護(hù)士的法律責(zé)任等,。深知在工作中應(yīng)該具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正，嚴(yán)格遵守護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程,，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及交班制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,，避免法律糾紛的發(fā)生,。三、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),，加強(qiáng)工作能力鍛煉剛開始工作始終有理論與實(shí)踐脫節(jié)和缺乏實(shí)踐,，不能嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密地分析解決實(shí)際工作中存在的一些問題,。實(shí)踐中總結(jié)出理論，但理論必須回歸到實(shí)踐才能發(fā)揮理論的關(guān)鍵之處,。在學(xué)校中我們學(xué)習(xí)很多理論知識(shí),，課程讓我們從醫(yī)學(xué)最基礎(chǔ)的知識(shí)學(xué)到護(hù)理這專業(yè)的一塊，但在工作中在慌亂中往往將自己所學(xué)的知識(shí)忘到九霄云外,，很汗顏面對當(dāng)初的老師及自己,。

時(shí)常很驚奇自己在臨床中遇到的有些知識(shí)，但回頭看書才發(fā)現(xiàn)這些卻正是老師當(dāng)初強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn),。所以我會(huì)將自己在臨床中遇到的問題在教材中加強(qiáng)復(fù)習(xí),，即使是小問題都不要放過，將問題回歸到解剖,、生化,、生理、病理,、病理生理,、診斷學(xué)到最后的護(hù)理學(xué)，按照這個(gè)思路層層推進(jìn)復(fù)習(xí),，既鞏固了基礎(chǔ)理論也解決了工作中很難察覺到的錯(cuò)誤,。同時(shí)加強(qiáng)對神經(jīng)內(nèi)科的專科學(xué)習(xí),，認(rèn)真閱讀及思考科室提供的學(xué)習(xí)資料,。通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)了自己為患者進(jìn)行健康教育的理論基礎(chǔ)及溝通能力的訓(xùn)練。作為一名新護(hù)士最缺乏的就是經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)對自己工作能力的鍛煉成為這半年里的重中之重,。①加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練，嚴(yán)格掌握輸液輸血,、吸氧,、吸痰、導(dǎo)尿,、cpr及監(jiān)護(hù)儀的操作規(guī)程,。

自己收集視頻學(xué)習(xí)資料，依照標(biāo)準(zhǔn)操作,，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)操作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),、平時(shí)操作易發(fā)生的錯(cuò)誤、易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié),，糾正不良習(xí)慣,。培養(yǎng)自己風(fēng)險(xiǎn)防范能力。特別是輸液技術(shù),，神經(jīng)內(nèi)科患者普遍年齡加大,，血管較差,，提高靜脈穿刺技術(shù)是提高日常工作效率及搶救急危重癥的一項(xiàng)重要能力。在工作中我積極反思自己穿刺技術(shù)的不足,，向年資長的老師請教,，積極實(shí)踐,，努力總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為今后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。②培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。在這工作的半年里,，剛開始遇到搶救會(huì)感覺不知所措,，心里很緊張,，但在老師的帶教下我已經(jīng)慢慢學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何處理,。利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，學(xué)習(xí)各種突發(fā)事件的處理程序及方法,。③認(rèn)真做好護(hù)士長交給的任務(wù),。來到神經(jīng)內(nèi)科得到了護(hù)士長的培養(yǎng)我很慶幸，為了培養(yǎng)我的工作能力讓我參與到科室各項(xiàng)工作中去,，我有了自己的工作任務(wù),，讓我感覺自己也是科室的主人翁了。尤其是我分管的護(hù)理查房讓我學(xué)到了不少,，培養(yǎng)了我發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題的能力,。科室醫(yī)療器具管理讓我更加熟悉他們的結(jié)構(gòu),、使用方法及操作規(guī)范,，在實(shí)際工作中解決了不少困難，這是在其他地方很難得到的寶貴機(jī)會(huì),。合理計(jì)劃分配自己的工作時(shí)間,。

臨床護(hù)理工作操作多，同時(shí)進(jìn)行的操作也很多,，如果對自己的工作內(nèi)容不熟悉很容易出現(xiàn)樣樣事在做卻一件也做不好的情況,，反而引起患者的不滿，工作效率也很低,。在工作中我仔細(xì)觀察老師們的工作方法結(jié)合自己的實(shí)際合理利用時(shí)間處理手頭的事情,。

④加強(qiáng)溝通能力的訓(xùn)練。良好的溝通能避免護(hù)患矛盾是患者積極配合治療提高工作效率,。同時(shí)與醫(yī)生的溝通能使我解決自己處理不好的問題也能學(xué)習(xí)到更多有關(guān)神經(jīng)內(nèi)科的專業(yè)知識(shí),。

⑤加強(qiáng)對我科藥物的學(xué)習(xí)。掌握適應(yīng)征,、用量,、用法、配伍禁忌及拮抗劑,。在擺藥時(shí)回憶,，在加液時(shí)向患者介紹并進(jìn)行健康教育。同時(shí)學(xué)習(xí)了神經(jīng)內(nèi)科相關(guān)的康復(fù)鍛煉方法,，并在工作中教會(huì)患者正確的進(jìn)行鍛煉,。四、加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)來到神經(jīng)內(nèi)科我得到了護(hù)士長老師同事的關(guān)懷及幫助,，在工作中我體會(huì)到一個(gè)團(tuán)體合作所帶來的便利及能夠迅速讓自己成長起來的巨大力量,。作為神經(jīng)內(nèi)科的一份子，我愿意將自己的精力和熱情投入到臨床護(hù)理工作中,，為科室的發(fā)展進(jìn)獻(xiàn)自己的一份綿薄之力,。五、增強(qiáng)了責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)參加工作這半年,，我發(fā)現(xiàn)自己變化最明顯的就是責(zé)任心更強(qiáng)了,，服務(wù)意識(shí)也越來越強(qiáng)。以前自己不用擔(dān)責(zé)任也沒有想到太多,，現(xiàn)在我愈發(fā)覺得自己在工作中越來越覺得責(zé)任感讓自己更加積極認(rèn)真的投入到繁雜的工作中去,，對待病人以人為本的服務(wù)理念要求自己，努力實(shí)施整體護(hù)理,。有人說“人生的支點(diǎn)就是一個(gè)人對自己從事的事業(yè)的關(guān)注程度”,。我熱愛自己的工作，我也希望通過自己的努力盡快成為一名合格護(hù)理人員

,。在來年,，我會(huì)加強(qiáng)自己對工作能力的鍛煉，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù),，并在業(yè)余時(shí)間繼續(xù)英語學(xué)習(xí),，保持積極熱情的態(tài)度工作，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，將工作越做越好,。

內(nèi)科醫(yī)生上半年工作總結(jié) 內(nèi)科醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八

上半年，我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按遼寧省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：

一、 落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1. 對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2. 每周晨間提問兩次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)和專科知識(shí),。

3. 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核,。

4. 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行了考核,。

5. 有4名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試,。

6. 每個(gè)護(hù)士都能試練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，并進(jìn)行了考核,，合格率100%,。

7. 各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、技術(shù)操作考試,，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績,。

二,、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利,，對出院病人半月內(nèi)制動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率100%,，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%,，提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士18人次,。

三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,，查找工作中不安全因素提出整改措施,，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零,。

四,、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)

護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌的,，能客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文

書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,，上半年出院病歷，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%,。

五,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的祝愿環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳

身心狀態(tài),。

病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜,、整潔,、空氣新鮮，對意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需求,，上半年護(hù)理住院病人、各級別護(hù)理病人合格率100%,，無護(hù)理并發(fā)癥,。

六、急救物品完好率達(dá)到100%,，急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查,，隨時(shí)抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療標(biāo)準(zhǔn),。

工作中還存在很多不足：

一,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),，臥位不舒服,。

二、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,。

三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，無菌操作時(shí)不帶口罩,，一次性無菌物品用后處

理不及時(shí)。

四,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文。

五,、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng),、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

六,、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

內(nèi)科醫(yī)生上半年工作總結(jié) 內(nèi)科醫(yī)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九

20__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，心內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng),，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20__年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一,、積極創(chuàng)新,，改善服務(wù)，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

以“一切以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)”為理念,，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,，為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)。堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,，推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提,，強(qiáng)化服務(wù)理念,，改變服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)患溝通,。及時(shí)聽取,，對工作中存在的不足，提出改進(jìn)措施,。落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，入院宣教及指導(dǎo)工作,，進(jìn)一步充實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理的。加強(qiáng)了病房管理,，進(jìn)一步做好基礎(chǔ)護(hù)理及晨晚間護(hù)理,，減少陪護(hù)及探視人員，保持病室及床單元整潔,，病房內(nèi)定時(shí)通風(fēng),，保持空氣清新，保持病室安靜,，整治,，舒適，安全,，為病人提供良好的休養(yǎng)環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心，對可能出現(xiàn)的安全隱患,，護(hù)士應(yīng)履行告知程序,，盡可能把隱患降到最低，強(qiáng)化護(hù)理員工作,，病區(qū)衛(wèi)生應(yīng)勤打掃,，床單應(yīng)勤更換，衛(wèi)生間無異味,，送水到床頭,，病區(qū)衛(wèi)生無死角，積極開展視病人如親人活動(dòng),，作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù),。三勤：勤觀察、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)口;四輕：說話輕,、走路輕、操作輕,、關(guān)門輕;六心：接待病人要熱心,、護(hù)理病人有愛心、觀察病人要細(xì)心,、為病人解答問題要耐心,、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心;七聲：病人入院有迎客聲,、遇到病人有詢問病情聲,、處置時(shí)有稱呼聲、病人合作后有致謝聲,、操作失誤有道歉聲,、接聽電話有問候聲,、病人出院有送客聲。從小處著手,，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié),，不斷豐富服務(wù)的，提升服務(wù)質(zhì)量,。

二,、進(jìn)一步深化特色護(hù)理服務(wù)

結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù),，將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理服務(wù)中,，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食,、情志,、康復(fù)、等護(hù)理知識(shí)運(yùn)用到健康當(dāng)中,。

三,、加強(qiáng)病區(qū)安全管理和護(hù)理過程中的安全管理

1、我科主要為老年病人,，入院宣教時(shí)，護(hù)士第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性,，并進(jìn)行墜床,、倒的風(fēng)險(xiǎn)評估，并落實(shí)有效的防護(hù)措施,，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識(shí),，向家屬及病人交代，取得配合,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí),，告訴患者請勿走動(dòng)，并加上床擋,。

2,、基礎(chǔ)護(hù)理較上一年有了很大的改進(jìn)，如管道護(hù)理：標(biāo)識(shí)清楚,，管道滑脫率也有所下降,，全年無墜床，跌倒,，等不良事件發(fā)生,，注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高患者滿意度，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。加強(qiáng)藥品的安全管理,，專人負(fù)責(zé),，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí),，定點(diǎn)存放,，定點(diǎn)配置。符合率98%,。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),，有原因分析，并落實(shí)整改措施,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，醫(yī)囑堅(jiān)持班班查對，護(hù)士長每周大查對一次,，堅(jiān)持輸液卡的雙人核對制度,，從而確保了一年來無大的護(hù)理差錯(cuò)。

四,、提高了護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理核心制度,。

2,、落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的工作要求，學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中,。

3,、制定業(yè)務(wù)，分層次培訓(xùn)計(jì)劃,，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作,、專科護(hù)理技術(shù)等內(nèi)容,，并進(jìn)行,，記錄成績，做到人人掌握,。

4,、定期組織護(hù)理查房，并提問護(hù)士,，內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī),，基礎(chǔ)理論知識(shí),、專科理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等,。，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理,，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力,。

5、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī),、中醫(yī)護(hù)理方案,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。

6,、每周進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查,，內(nèi)容包涵(病房管理，危重病人管理,，護(hù)理文件的書寫,，護(hù)理安全)并提出整改措施，總結(jié)并持續(xù)改進(jìn),。

7,、經(jīng)常護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

8,、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強(qiáng)急救設(shè)施的意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。

20__年，我們還有許多不足,，在今后的工作中,，我們將認(rèn)真做事，用心做事,，我相信,，沒有最好，只有更好,，我們的護(hù)理質(zhì)量將會(huì)持續(xù)提高,。