光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
汽車銷售經(jīng)理的工作總結(jié) 汽車銷售經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇一
汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟循環(huán)強弱情況的第一手資料,,早于其他個人消費數(shù)據(jù)的公布,。下面是第一范文網(wǎng)小編為您精心整理的汽車銷售經(jīng)理的工作總結(jié)。
近期,,x來到x車銷售部,,保險額下降,原因種種,,據(jù)x詢問銷售員與分析最近x部與x部的銷售車的情況(4月8日-4月12日),,總結(jié)原因如下:
一、銷售淡季
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,,年后三,、四月份是x、x車的銷售淡季,,詢問一下x經(jīng)理,,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日x部買了十七輛車,。
二,、近來網(wǎng)點提車較多,團購車自入保險
x部近來銷售車少一些,,所以網(wǎng)點提車少;x部網(wǎng)點提車多一些,,從四月七日-四月十二日網(wǎng)點提車九輛,保險一般不在x城入;另外四輛車分別是x隊與x局購賣,。他們的保險一般單位聯(lián)系,,自入保險,。
三、修路造成近來x,、x銷車下降,,客戶減少
近來,x路整修,,行車不便,,客戶減少,或是一天不銷車,,x部便派兩個銷售員出外做宣傳,,x部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,,保險業(yè)務(wù)更是無人問津,。
四、一般客戶入險情況具體分析
在銷售員銷車過程中,,x一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個銷售過程,,直到最后,客戶交款定車,,其中,,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,,一般與車掛牌為由勸其入x保險:
1,、客戶有的入,x向客戶介紹保險種類與計算保額后,,很快入保;
2,、有的想入一個月或三個月的,只為掛牌,,因x險最少也只能保半年的,,所以,客戶只能到車管所去辦理,,或是另想途徑;
3,、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,因為面臨日益嚴峻的保險競爭,,保險公司都在爭先拉保險任務(wù),,在買車前,就已定下保險去向;
4,、有的客戶要掛x地方的牌子,只為省錢,,所以不入x城保險;
5,、有的客戶嫌x保險貴一些,想多家保險比較后再考慮,s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中,,不合理降價所至;
五,、保險提成下降,影響銷售員拉保險
咨詢銷售員拉保險事宜,,曾提過,,現(xiàn)在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性,。造成銷售員銷售車一多,,保險是一項可有可無的業(yè)務(wù)。當(dāng)x去與客戶直接做業(yè)務(wù)時,,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務(wù)這一塊,,有一次,竟然把x當(dāng)成保險公司拉保險的了,,態(tài)度非常不好,。無法溝通。非常尷尬,。
根據(jù)以上原因種種,,提出對我的要求和一點見意:
一、保險業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,,多向x學(xué)習(xí),,不懂就問,多與銷售員溝通,,多與客戶正面交流,。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,以增大保險客源,。
二,、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,,如何去開發(fā)新的保險客源,,x看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,,事后,,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,,打電話詢問客戶是否能在我公司保險,。
以上,是x近期保險工作的總結(jié),,不足之處,,請x經(jīng)理指正批評,。有望更好的開展x部的保險業(yè)務(wù)。
20xx上年成為塵封的一頁已被翻過去了,。在過去的一年里,,銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下,通過全體人員的共同努力,,克服困難,,努力進取,與各公司各部門團結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務(wù),。
一,、20xx上
半年工作總結(jié)
1、銷售目標(biāo)完成情況:公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設(shè)等一系列工作,,取得了可喜的成績,。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬,、保險銷售額484.5萬,、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬,。
2,、目前存在的問題:
經(jīng)過大半年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,,團結(jié),,上進的隊伍。團隊有分工,,有合作,。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想,,相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持,。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,,也是要迫切需要改進的,。
1)銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,,懶散,,自覺性不強。
2)對客戶關(guān)系維護很差,。銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶,、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個,。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶,、很不理想,。導(dǎo)致有些活動銷售不佳。
3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,,銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,,服務(wù)意識沒能更好的提升,導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式,。銷售部目前組員,,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時,,不能保證及時,,全面了解狀況,以便隨時調(diào)整策略,。
4)銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
5)內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀,,推諉責(zé)任,,煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣,所以從就要提倡豁達的心態(tài),,寬容理解的風(fēng)格,,積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就能更好的前進,,兩軍相遇,,智者勝,智者相遇,,人格勝,。
6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果,。而新顧客開拓部夠,,老顧客不去再次挖掘,,業(yè)績增長小,增值業(yè)務(wù)主動推銷性不足,,利潤增長點小,,個別銷售人員工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
7)增值業(yè)務(wù)開展的不好,,現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,另一方面是ssi和廠家政策的推動,。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,,如何調(diào)動大家的主動性,如何提高大家的綜合素質(zhì),,如何讓大家能與公司同呼吸,,共命運。
二,、銷售工作策略,、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證
銷售工作計劃
的順利開展和進行,,銷售部出了相應(yīng)策略和總結(jié),,用以下半年銷售工作的開展。1,、銷售部工作策略:
要事為先,,步步為營;優(yōu)勢合作,機制推動,。
要事為先:分清問題輕重緩急,,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規(guī)劃和安排,,做到有計劃的層層推進,。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,,通過機制推動能力養(yǎng)成,、管理改善和績效提高。
2,、銷售部工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),,逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3,、銷售部工作重點
(一)規(guī)劃和實施銷售技能培訓(xùn):強化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長機制。
(二)強化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略),。
(三)規(guī)范日常銷售管理:強化銷售日常管理,,幫助銷售人員進行時間管理,,提高員工銷售積極性和效率,。
(四)完善激勵與考核:制定銷售部日常行為流程績效考核。
(五)強化人才和隊伍建設(shè):將團隊分組,組長固定化,,垂直管理,,并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才,。
三,、銷售部工作計劃
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團隊
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:
(1)出勤率、展廳5s點檢處罰率,、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,銷售出錯率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,,以此為考核能促進員工學(xué)習(xí),,創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊,。
(3)工作態(tài)度態(tài)度決定一切,,如果一個人能力越強,太對不正確,,那么能力越強危險就越大,。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬,。
(5)kpi指標(biāo)的完成度,。例如留檔率,試乘試駕率,,成交率等
4,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題。不斷自我提高的習(xí)慣
四,、
銷售工作總結(jié)
和計劃范文時光流逝,,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完上半年而迎來下半年。這半年的工作,、生活歷程,,作為銷售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任,、合作,、默契的團隊關(guān)系,。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo),但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進,,當(dāng)然未能完成是因為存在不少的問題,,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定下半年的工作計劃,。
20xx年已經(jīng)過去,,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果,。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一整套流程可以完全的操作下來,。
20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,,在我們銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手,。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,,把一線的工作進行補充和完善,,二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,,對我的全年工作滿意度基本上是良好,,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓(xùn)練,,做一名合格的銷售經(jīng)理,,10月份在我們的二級xx公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利,。
一,、本年度存在的問題
在20xx年x月x日國家實施“”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,,我們根據(jù)上半年銷售的車型,,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預(yù)測到,,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,,所以提前上牌車型選擇有誤,。
在x月1日和x月30日,一天只差車價相差一萬,,用戶有些接受不了,,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大,。到x月份又碰到金融危機,,使市場一天比一天差,我們的日子更難過,。
二,、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,,用戶大部分都可以接受,。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,,趕在今年旺季把車消化一部分,,看看市場,到底是什么情況,,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,,讓我們x人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
三,、20xx年個人工作目標(biāo)和計劃
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,,完成任務(wù),,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望在20xx年里我能更進,,成為一個更優(yōu)秀的銷售人員,,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,,再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,,我相信自己能做好一名合格的銷售人員,我會努力使自己的銷量和利潤最大化,。
時間轉(zhuǎn)眼即逝,,20xx年即將就揮手離去了,迎來了第二年的鐘聲,,回首,,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營業(yè)額沒有完成,,心里真是不好受,我打算對身為銷售經(jīng)理的自己做個工作總結(jié),。
一,、今年業(yè)績沒有完成的原因
市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有
合同
產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,,特別是最近今年第二季度,拜訪量特別不理想!在工作和生活中,,與人溝通時,,說話的方式、方法有待進一步改進,。二,、明年的工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,,給自己制定計劃如下:
1,、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
2,、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶,。一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。
3,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
4,、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
三、明年的個人目標(biāo)
一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備:好的團隊,、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān),,工作也是有樂趣的,,尋找樂趣!通過這么多年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認識到了一些,,我們有好的團隊,,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是萬,,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車,,自己還要有x萬元存款!
我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
轉(zhuǎn)眼間,,我來到4s店已經(jīng)三個月了,。這期間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,,在此,,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這三個月時間,,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,,要學(xué)會如何進行客戶談判,、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們,。所以,,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判,。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,,成功與失敗并存的局面,,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗,。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,,盡快提高自己的銷售技能,。
下半年工作計劃
公司在發(fā)展過程中,,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃:1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型,。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向,。
2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,,每天都建好客戶洽談卡,,同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪,。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解江淮車,,并能親身體驗。了解客戶的資料,、興趣愛好,、家庭情況等,挖掘客戶需求,,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,。我在這里想說一下:我會要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會,。對客戶做到每周至少三次的回訪,。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,,要給自己壓力,,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),,同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成,,切不可偷懶,,投機取巧,。
5.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用,。
6.在工作中做到,,勝驕敗不餒,不可好大喜功,,要做到一步一個腳印,,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù),。
7.意識上,,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私,、強勢,、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),,學(xué)習(xí)他人的長處,,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處。
每日工作
1.衛(wèi)生工作,,辦公室,,展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,,并及時跟新客戶需求,。
3.每日做好門迎工作,登記集客信息,。
4.每日自己給自己做個工作總結(jié),,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正,。
5.了解實時汽車行業(yè)信息,,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,,方能百戰(zhàn)百勝,。
每周工作
1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶,。整理每位客戶的信息,。
2.查看自己的任務(wù)完成了多少,還差多少量,。下周給自己多少任務(wù),。
月工作任務(wù)
總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,,客戶戰(zhàn)敗原因。
2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方,。
3.制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃,。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,,我會嚴格遵守職業(yè)操守,,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,,取其精華,,去其糟粕,和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作,,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。