總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇一

一,、領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，是我們安心工作的堅強(qiáng)后盾。

安全重于泰山,，安全與質(zhì)量同行,。每個工號開工前必須先對工人進(jìn)行安全交底，這是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要求堅決執(zhí)行的“鐵的紀(jì)律”,。由于現(xiàn)場施工作業(yè)比較繁忙而且相對集中,，各個專業(yè)還要交叉甚至同時進(jìn)行工作，這個時候遇到工程進(jìn)度和施工環(huán)境的沖突是難免的。每當(dāng)遇到這個問題,，領(lǐng)導(dǎo)們都會把各個專業(yè)的相關(guān)人員集合到一塊兒進(jìn)行協(xié)調(diào),，這個時候的前提條件就是“安全第一”。

二,、賞罰分明,、違章必糾、立竿見影,。

防隱患從小處著手;多看一眼,，安全保險;多防一步,，少出事故;安全無小事?，F(xiàn)場施工過程中難免由于工人們的麻痹大意而出現(xiàn)各種違章行為，像登高作業(yè)不正確使用安全帶,、進(jìn)入現(xiàn)場衣冠不整,、高空作業(yè)或在基坑內(nèi)進(jìn)行地下作業(yè)時周圍沒有采取有效的防護(hù)措施、施工用電沒有按要求有效接地或由專人操作等等,，這樣的違章事件我們現(xiàn)場的安全員和管理人員發(fā)現(xiàn)一起處理教育一起,，始終讓人們心中“安全”這根弦緊繃。施工過程中我們工程部要求各施工隊伍不斷的進(jìn)行自糾自查,，壞的習(xí)慣立馬進(jìn)行改正,，好的行為我們工程部還會向項(xiàng)目部申請給予相關(guān)人員一定的物質(zhì)和精神上的獎勵。

三,、各工區(qū)分工明確,，同心協(xié)力抓好現(xiàn)場的安全管理。

大家在平時的工作中各司其職,、各盡所能地竭盡全力去搞好自己管理范圍內(nèi)的安全文明施工工作,，人人為己、我為人人,，只有各掃門前雪我們才能在冬日里漫天飄雪時不至于被雪堵住去路影響出行?，F(xiàn)場施工過程中我們遇到了太多存在安全隱患的工作，像主廠房基礎(chǔ)的大體積混凝土澆筑,、取水口復(fù)雜的地下環(huán)境,、循環(huán)水泵房大跨度高落差超厚度的板墻澆筑、__米煙囪的外筒施工,、_米煙囪鋼內(nèi)筒的頂升,、兩個放空水后分別有_t重消防水罐的支護(hù)等等，但我們都一一的順順利利的完成了,，并且我們還要求現(xiàn)場的文明施工天天保持,，做到“工完料凈場地清”。

四、眾人拾柴火焰高,，我們建筑工程部利用各種會議和開展各種安全知識競賽來解決現(xiàn)場的安全問題和普及安全知識,、提高大家的安全意識。

我們對每一位新入場的人員都進(jìn)行安全知識培訓(xùn)并對他們進(jìn)行考核,，只有考核合格了你才能正式進(jìn)行工作,。施工過程中我們定期召開安全會議，把安全隱患,，解決辦法和以后的防范措施做個總結(jié),，會議內(nèi)容都做了詳細(xì)記錄，并有全體參加會議人員的簽名,。

輝煌的成績大家都有目共睹,，我們給自己評分為“優(yōu)秀”。雖然是優(yōu)秀但還不是滿分,，之所以沒拿滿分是因?yàn)槲覀冎涝谶^去的____年里我們的工作也有過小的過錯,、也忽略過一些細(xì)節(jié)問題。細(xì)節(jié)決定成敗,，九層之臺起于壘土,，但千里之堤毀于蟻穴，所有的這些前車之鑒告訴我們,，要想鑄造精品工程,，安全這串路燈要一路長明。在接下來的____年里,，我們建筑工程部會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)大雁人艱苦奮斗,，奮發(fā)圖強(qiáng)，吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神;質(zhì)量第一,，從嚴(yán)過細(xì),，一絲不茍的求實(shí)精神;學(xué)習(xí)技術(shù)，尊重知識,，注重管理的科學(xué)精神;團(tuán)結(jié)奮斗,，務(wù)實(shí)進(jìn)取，開拓騰飛的進(jìn)取精神;熱愛大雁,，建設(shè)大雁,，文明高尚的獻(xiàn)身精神繼續(xù)為__二期無悔的付出。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇二

在大學(xué)畢業(yè)之后,，我就來到了公司工作,，至今也已經(jīng)有一年多的時間了，在過去一年的時間里,，我擔(dān)任的的公司辦公室秘書一職,，因?yàn)槲以诖髮W(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)就是文秘專業(yè),。在我一年多的工作中，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,，我成長了很多,，對公司業(yè)務(wù)也是非常的了解了，我相信只要我繼續(xù)工作下去,，我就會在公司中站穩(wěn)腳跟,，更好的為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!以下是我的工作總結(jié)。

一,、工作不足

對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。缺乏創(chuàng)新意識,，平時坐辦公室的時間多,，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想,。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,，總顯得太過平泛,、太過空洞,。工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性,?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù),。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，而自己卻經(jīng)常無所事事。

平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),，工作有拖拉現(xiàn)象,，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間,，等領(lǐng)導(dǎo)催了,，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高,。由于自己專業(yè)水平的局限,，對__的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果,。

二,、今后工作規(guī)劃

深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場,，掌握車間反映的各種信息,，并積極向集團(tuán)__投稿,，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作,。加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高,，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累的經(jīng)驗(yàn),，努力使自己成為一名多面手的人才,。遵守廠紀(jì)廠規(guī),，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,，做一名合格的秘書,。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué),。搞好企業(yè)文化宣傳工作,，使__的企業(yè)文化更深入基層、深入人心,，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色,。

對公司的合理化建議本人暫時還沒有，因?yàn)樽约簛砉静乓荒甑臅r間,，對公司內(nèi)部還不是十分的了解,，雖然在業(yè)務(wù)上自己已經(jīng)沒有什么難題了。相信隨著時間的推移,，我會繼續(xù)在公司中工作下去的,。前進(jìn)中有很多的方向，我會進(jìn)步,，當(dāng)然也可能有挫折,，不過這些都是我應(yīng)該做的，我相信我會在今后的工作中做的更好!

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇三

時光荏苒,，歲月穿梭,。轉(zhuǎn)眼間我一年的工作已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持,、鼓勵和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神,。在對大家肅然起敬的同時,，也為我有機(jī)會成為機(jī)構(gòu)正式員工而感到光榮和興奮!

在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，我各方面均取得了一定的進(jìn)步,。

記得初到機(jī)構(gòu)時，我對機(jī)構(gòu)的了解僅僅局限于機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的簡單介紹,，對社工的了解也僅僅限于書面知識和一些網(wǎng)絡(luò)下載案例,。所以，試用期中如何去認(rèn)識,、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

在以機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)社工身份工作的這一個多月中,，我有幸參加了兩次深圳市召開的社會工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和一次機(jī)構(gòu)組織的社工朋輩交流會,，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作,。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ),。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了機(jī)構(gòu)和社工各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,，日常工作的積累使我對社工有了更加深刻的認(rèn)識,，也意識到了社工對中國社會公共服務(wù)事業(yè)的

改革與社會基礎(chǔ)服務(wù)工作的完善所起的重大作用，更加認(rèn)識到自己肩上的責(zé)任之重,。

在這一個多月的時間里,，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退,，并積極自覺利用節(jié)假日參與機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與加班工作,，嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，工作能力得到了一定的提高。

我所在的項(xiàng)目部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。

在今后的工作中,，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1,、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)社工理論知識，通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)社工工作技能。

2,、提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細(xì)致地的對待工作中每一項(xiàng)任務(wù),。

以上是我對這一年工作的淺薄認(rèn)識與簡單總結(jié)，有不妥之處,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多多批評指正,。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇四

轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末，進(jìn)入公司至今,，已有_年多的時間,，回首_年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就_年的工作情況,，做簡要總結(jié)：

1.工作表現(xiàn)和收獲：

1),、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己,，在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)>規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的`特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c,、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,、學(xué)習(xí),。

d、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠主動的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

2),、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較主動地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

2.工作中存在的不足：

1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細(xì),、仔細(xì),、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。

2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱度大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱度周到，耐心細(xì)致,。

3.接下來的工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作認(rèn)識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20__年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體職工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇五

20xx年物業(yè)管理有限公司與xx小區(qū)業(yè)主委員會續(xù)簽了《物業(yè)服務(wù)合同》,。在各級政府的關(guān)懷下,，在xx小區(qū)業(yè)主委員會及全體業(yè)主的大力支持下，小區(qū)各項(xiàng)工作得到了延續(xù),，取得了令人滿意的成績,。三年來，潤澤物業(yè)公司全體工作人員在法律法規(guī)所確定的范圍內(nèi),，在xx小區(qū)業(yè)主委員會的指導(dǎo)下,，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》，積極作為,，努力服務(wù),，不遺余力地推動xx小區(qū)各項(xiàng)管理工作正常有效運(yùn)行，現(xiàn)將三年來的工作匯報如下：

一,、公共秩序維護(hù)方面的工作

潤澤物業(yè)公司始終把小區(qū)安全防范工作放在第一位,。業(yè)委會的領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，務(wù)必給全體業(yè)主創(chuàng)造一個安全,、整潔,、舒適的居住環(huán)境。為此,，潤澤物業(yè)公司對秩序維護(hù)部的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了整改,，從隊員的各項(xiàng)基本素質(zhì)抓起，對超大年齡的隊員進(jìn)行了清理，更新了40余件防范器械,，更換了30余部新的通信器材,，投資3000多元為四個門崗配備了防暴叉、滅火器,。每天夜間有帶班經(jīng)理對夜班執(zhí)勤進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,，對執(zhí)勤形象進(jìn)行了禮儀方面的培訓(xùn)和要求，通過公司及部門的多次培訓(xùn)和教育樹立了良好的服務(wù)意識,，促進(jìn)了隊員工作的積極性和主動性,，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患，面對業(yè)主不公正行為時能以大局為重,，做到打不還手,、罵不還口，樹立了潤澤物業(yè)公司的服務(wù)形象,。

秩序維護(hù)部對小區(qū)內(nèi)的偷盜現(xiàn)象重點(diǎn)防范和治理,，加強(qiáng)了對張貼發(fā)放小廣告、上門推銷,、小區(qū)叫賣人員的控制,。物業(yè)公司在保證小區(qū)內(nèi)門崗執(zhí)勤、加強(qiáng)人員巡邏的同時,，注重加強(qiáng)小區(qū)的技術(shù)防范手段,。加強(qiáng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的樓宇（可視）對講系統(tǒng)、攝像監(jiān)控系統(tǒng),、圍墻護(hù)欄等安防設(shè)施,、設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)管理，發(fā)現(xiàn)安防設(shè)施設(shè)備損壞,、存在使用故障等情況的,，應(yīng)及時采取相應(yīng)措施予以修復(fù)，以確保各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備的正常有效使用,，加強(qiáng)監(jiān)控和管理,，著力提高小區(qū)的安防技防能力。xx小區(qū)小區(qū)占地面積16萬多平米,，面積較大,，開發(fā)商是分塊開發(fā)的，監(jiān)控系統(tǒng)也是分批建成的,，最早的一期監(jiān)控已經(jīng)使用了6年了,，所以監(jiān)控維修也是陸陸續(xù)續(xù)的。20xx年,，物業(yè)公司共投入監(jiān)控維修改造資金10.6萬元；20xx年物業(yè)公司直接投入監(jiān)控維修改造資金13.7萬元（不包括人力）,，更換大容量監(jiān)控硬盤12塊,，監(jiān)視器18臺,，更換高清攝像頭73個，投入128個工作日,，為確保小區(qū)安全夯實(shí)了基礎(chǔ),。

三年來，共驅(qū)除可疑人員110余次,，清理進(jìn)小區(qū)亂貼廣告人員,、上門推銷、小區(qū)叫賣人員650余次,，配合公安機(jī)關(guān)案件調(diào)查10余次,，其中追回被盜財物3次，拾金不昧32次,，看管未上鎖自行車,、電動車624余輛，看管未上鎖未關(guān)窗汽車52輛,；制止小孩上小高層樓頂玩耍13次,，制止小孩玩火58次，其他好人好事15次,，收到業(yè)主感謝信15封,，錦旗3面，受到上級部門表彰3次,。

即使我們采取了“張貼防盜竊溫馨提示,、懸掛安全防范條幅、散發(fā)安全注意事項(xiàng)傳單,、擺放安全警示展板”等宣傳措施,，增加門崗和巡邏力量，值班經(jīng)理夜間帶隊巡邏,，圍墻安裝刺繩防范,，加強(qiáng)小區(qū)監(jiān)控的安全防范，甚至在20xx年11月夜間23點(diǎn)以后小區(qū)北,、西門采取臨時性封閉措施后,，但是仍然出現(xiàn)了入室盜竊、電動車和自行車丟失案件,，雖然與周邊小區(qū)相比案發(fā)率是最小的,，但安全秩序管理仍是本年度的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，只有盡快實(shí)施小區(qū)完全封閉式管理,，讓業(yè)主和車輛刷卡出入,，加強(qiáng)北門機(jī)動車出入盤查登記和圍墻周界防范，才能做到有效的小區(qū)安全防范。

隨著小區(qū)入住人口的增加,，車輛增加迅猛,，據(jù)不完全統(tǒng)計小區(qū)現(xiàn)有車輛1700多輛。小區(qū)地下加上地面車位總共能停放800余輛車,，有一多半的車停不到小區(qū),。小區(qū)車輛停放矛盾日漸突出，為加強(qiáng)對小區(qū)進(jìn)出車輛的有序管理,，我公司更新了停車場管理系統(tǒng)軟件并采用車載藍(lán)牙通行卡,，對大門的道閘進(jìn)行了更換，新道閘升降更靈活,，噪音更小,。系統(tǒng)的技術(shù)水平得到了大大提高，業(yè)主進(jìn)出車輛更加方便快捷,。在業(yè)主委員會的指導(dǎo)下,，20xx年物業(yè)公司梳理了小區(qū)地面停車位，建立健全了《xx小區(qū)車輛管理辦法》,、完善了小區(qū)車輛檔案,。20xx年，物業(yè)公司對小區(qū)地面停車位進(jìn)行了重新劃線,，并進(jìn)行噴號,。加強(qiáng)了小區(qū)車輛管理，嚴(yán)禁外來車輛隨意開進(jìn)小區(qū),，小區(qū)有車位業(yè)主車輛發(fā)給藍(lán)牙通行卡,，對送貨送老人、孩子,、病人的車輛進(jìn)行放行,。并劃定車輛停靠線,，要求按規(guī)定停放,，不能占用消防通道和人行道。同時加強(qiáng)巡查力度,，對隨意停放的車輛予以警告和處理,，對小區(qū)內(nèi)的亂停車現(xiàn)象進(jìn)行了專門整頓，采用了口頭告知,、貼紙條提醒,、鎖車處罰、張榜公布黑名單等方法,，小區(qū)內(nèi)的停車秩序有了明顯改善,。

盡管如此,，由于小區(qū)人員復(fù)雜，車輛眾多,，在車輛管理當(dāng)中保安隊員解釋不到位,，語言不規(guī)范，業(yè)主投訴,，與業(yè)主多次發(fā)生矛盾，服務(wù)意識不強(qiáng)等情況時常出現(xiàn),。針對上述問題,，我們首先是要加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)教育工作，做到先培訓(xùn)后上崗,。其次在門崗的用人上把好關(guān),，從所有的隊員中選派綜合素質(zhì)強(qiáng)，相對優(yōu)秀的隊員到門崗,。由于物業(yè)行業(yè)的特殊性,，存在保安人員難招、人員流動性大,、整體綜合素質(zhì)偏低的情況下,，我們加強(qiáng)了培訓(xùn)、入職引導(dǎo)工作,，及時掌握隊員的思想狀況,，促進(jìn)溝通交流，力爭保持團(tuán)隊穩(wěn)定,。

二,、小區(qū)消防管理

小區(qū)現(xiàn)在常住人口有7000余人，入住人口的增多,，增加了小區(qū)消防管理的難度,，小區(qū)消防管理一直是物業(yè)公司的管理重點(diǎn)和難點(diǎn)。自20xx年以來,，xx小區(qū)共發(fā)生較大火災(zāi)10起,，燒毀垃圾桶20余個：因臨街飯店（52#樓三喜龍蝦）違規(guī)存放酒精導(dǎo)致火災(zāi)1起；樓道電表箱線路（48-1,、37-3）著火2起,；電動車充電（10-1）引發(fā)火災(zāi)1起；春節(jié)燃放煙火（47-4-302,、26#樓頂,、18-3門斗）引發(fā)火災(zāi)3起；家中有人（13-1-602）,、小孩玩火（26-4-402）引發(fā)火災(zāi)2起,；室內(nèi)浴霸燈（5-2-201）,、空調(diào)室外機(jī)（47-4-401）線路短路引發(fā)火災(zāi)1起。在這10起火災(zāi)中,，有6起火災(zāi)是物業(yè)員工撲滅的,，給業(yè)主挽回數(shù)萬元的經(jīng)濟(jì)損失。

當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時,，物業(yè)公司人員在第一時間趕到,，按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行初期火災(zāi)的撲救和人員、物資的疏散,。在20xx年5月2日的深夜,，當(dāng)看到業(yè)主因緊急疏散緊張寒冷凍的瑟瑟發(fā)抖時，隊員脫下自己身上的棉衣披到業(yè)主的身上,，受到業(yè)主的好評,。

20xx年春節(jié)期間，xx區(qū)已經(jīng)連續(xù)4個月沒有有效的降水,，天干物燥,，物業(yè)公司為預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，從臘月二十三開始,，對小區(qū)花木草坪進(jìn)行灌溉,；清理了樓前樓后、樓道地下室存放的易燃品,；各門崗配備消防水桶,、拖把、鐵鍬,；客服前臺準(zhǔn)備了電動三輪,，車上配備了消防帶、消防扳手,、裝滿水的消防桶,、拖把、鐵鍬和消防沙,，充足的準(zhǔn)備,，有效的保障了小區(qū)的安全。在臘月23的夜里8點(diǎn)小區(qū)5-2-201業(yè)主報家中衛(wèi)生間浴霸燈著火后的3分鐘內(nèi),，物業(yè)人員騎著消防三輪車趕到,，用滅火器撲滅了火災(zāi)，此時業(yè)主向119報警的電話剛剛掛斷,。

三,、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化工作

保潔部是物業(yè)公司的名片,，保潔員們每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯了服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力,。幾年來,，保潔部的巾幗女將們團(tuán)結(jié)互助，積極肯干,，不怕苦,、不怕累、不怕臟,，顯示出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識,。每位樓道保潔員每天保潔11個樓道，每個樓道6層,，每位保潔員每天要攜帶20斤重的水桶拖把爬66層樓,。小區(qū)面積大、人多車多,，道路保潔任務(wù)重，每天道路保潔員都要先用大掃把清掃小區(qū)道路,，再彎下腰用小掃把把垃圾掃進(jìn)灰斗,，往前挪幾步，重復(fù),。一天不間斷的來回巡視隨時保潔道路,，每天每位道路保潔員要在小區(qū)來來回回走4公里、彎腰上百次才能保證小區(qū)環(huán)境的整潔衛(wèi)生,。

保潔部還不定期開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大掃除,，由經(jīng)理帶隊重點(diǎn)清除樓道樓梯上面的灰塵和蛛網(wǎng)，清理樓道衛(wèi)生死角,，清理公共區(qū)域衛(wèi)生死角,。并制定了新的衛(wèi)生保潔制度，規(guī)定每周清洗樓梯一次,，每天打掃樓道一次,，擦抹入戶門、單元門信報箱一次,。道路,、休閑椅、指示牌,、游樂場等每天進(jìn)行清掃,、擦拭。

保潔員日復(fù)一日,、年復(fù)一年的在崗位上默默奉獻(xiàn)著,。夏天，當(dāng)大家還在家中享受著清涼時,，她們卻在酷暑下堅守崗位,；冬天,，當(dāng)業(yè)主還在家中享受著溫暖時，她們卻在嚴(yán)寒下用凍僵的雙手,，擦拭著樓道,，打掃著小區(qū)的每一條街道。春節(jié)的生活垃圾比平時多,，垃圾桶總是放得滿滿的,；運(yùn)送垃圾的數(shù)量是原來的2倍，天不亮垃圾車就開始工作了,。除了原本正常的保潔工作外,，每年春節(jié)挑戰(zhàn)就是清掃燃放煙花爆竹之后的殘留物了。只有把本職工作完成后,，保潔員們才能回家和家人團(tuán)聚,。業(yè)主們才能在春節(jié)期間天天看到一個整潔有序的小區(qū)。

在保潔部經(jīng)理堅強(qiáng)有力帶領(lǐng)下及全體保潔員的努力中,，在圓滿完成本職工作的同時,，做了大量的集體勞動工作。如：20xx,、20xx年冬季面對天氣連降大雪,，為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造安全的出行環(huán)境，保潔部人員在加班加點(diǎn)干好本職工作的同時,，連續(xù)清掃小區(qū)道路積雪,，讓小區(qū)業(yè)主和車輛安全出行；20xx年先后參加公司組織的清運(yùn)地下室雜物建筑垃圾,、清除自行車棚雜物,，清除小區(qū)樓外公共區(qū)域堆放的廢棄物品、清理草坪中的磚頭瓦塊等共計150余車,，集體勞動中顯示出了團(tuán)隊的凝聚力,、向心力；

在危急時刻,，都能看到保潔部人員的身影,，20xx年49號樓業(yè)主地下室衛(wèi)生間管道破裂，屎尿湯四濺臭氣熏天,，保潔人員在經(jīng)理的帶領(lǐng)下用土蓋,、用水沖為業(yè)主清理干凈地下室；20xx年11號樓3單元暖氣管道跑水,，即將淹到業(yè)主的地下室,，保潔人員顧不上換鞋，拿起工具就去盒水,，保護(hù)了業(yè)主的財產(chǎn)安全,；在小區(qū)發(fā)生火災(zāi)后,，保潔人員拿起工具默默的為業(yè)主家中進(jìn)行清理，她們是在用行動安慰業(yè)主受傷的心靈,。她們?yōu)楸嵅口A得榮譽(yù),，體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊精神。

小區(qū)綠化是物業(yè)公司全面工作的重中之重,，是提升小區(qū)環(huán)境的重點(diǎn),。三年來，物業(yè)公司綠化工作也做了相應(yīng)調(diào)整,，由外包到聘請專職人員,，投資4萬多元購買了草坪機(jī)、綠籬修剪機(jī),、打藥機(jī)等園林綠化設(shè)備,，在小區(qū)的草坪樹木養(yǎng)護(hù)、補(bǔ)栽,、澆水,、施肥、防治病蟲害等工作中作出了積極努力,，樹木修剪期，安排專業(yè)人員對樹木進(jìn)行了修剪,、造型,，目前樹木長勢良好，無病蟲害,。xx地區(qū)屬于半干旱氣候,，每年都有旱情發(fā)生，為了保護(hù)小區(qū)的綠化,，每當(dāng)旱情發(fā)生時物業(yè)公司就會組織全體員工加班加點(diǎn)澆水“抗旱保綠”,，物業(yè)公司員工的辛苦沒有白費(fèi)，在小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作中收到了顯著成效,。三年來,，物業(yè)公司對小區(qū)樓前綠地補(bǔ)種草坪4600㎡,種植紫荊花230余棵、種植月季花500棵,種植綠籬10000多棵,種植其他類花木180多顆,，北門,、廣場移栽大黃楊球5棵；小區(qū)觀樹,、綠籬,、花卉噴灑防治病蟲害農(nóng)藥12次，全面灌溉15次,，草坪,、綠籬修剪20次,。

小區(qū)人多踐踏綠地現(xiàn)象時有發(fā)生，綠化人員因勢利導(dǎo),，將中心廣場行人在草地上走出的道路鋪設(shè)石板通道,讓業(yè)主走的更順暢,。在面積較大的綠地安裝安裝噴淋裝置，保障了綠地的灌溉,，增加了小區(qū)的景觀,。讓樓前綠地成為居民夏季休閑納涼的場所,讓每塊都綠起來,讓小區(qū)業(yè)主的物業(yè)保值升值,提高了小區(qū)品牌。

小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作好壞直接關(guān)系到業(yè)主的身體健康和生活質(zhì)量,，對保潔和綠化工作,，我們重點(diǎn)采取了以下措施：對保潔、綠化人員的工作時間做出了明確要求,，必須在規(guī)定時間內(nèi)作業(yè),，以免影響業(yè)主休息；對于工作期間的避讓問題做出了規(guī)定,，在作業(yè)時避免不了會揚(yáng)起灰塵,，因此遇到業(yè)主路過，要求立即避讓或提前避讓,，等業(yè)主路過后再進(jìn)行作業(yè),。

我公司保潔、綠化人員勤勤懇懇地工作,，除打掃規(guī)定的地面,，清運(yùn)垃圾以外，還定期清理衛(wèi)生死角,。對綠化帶的養(yǎng)護(hù)和修剪則按照季節(jié)科學(xué)地進(jìn)行,。三年來，小區(qū)清理,、運(yùn)送生活垃圾5410車,、業(yè)主裝修垃圾844車。

四,、業(yè)主服務(wù)工作

幾年來,，我公司強(qiáng)化了內(nèi)部管理工作，從基本制度建設(shè),、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,，從嚴(yán)要求，規(guī)范管理,，在提高自身素質(zhì)建設(shè),、提高業(yè)主服務(wù)水平上狠下功夫。物業(yè)公司前臺客服人員實(shí)行24小時服務(wù)制度，工程維修人員24小時待命,，只要業(yè)主有故障報修,，維修人員隨叫隨到。三年來接待解決業(yè)主求助投訴5736人次,，協(xié)調(diào)鄰里矛盾45次,，維修太陽能2400多次，代收快遞5465件/次,，入戶免費(fèi)維修暖氣7885次,，疏通下水道、化糞池184次,。具體工作如下：

1,、加強(qiáng)自身建設(shè)服務(wù)質(zhì)量提高

（1）規(guī)范行為

對業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作,；每周召開一次例會,，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評上周完成工作任務(wù)的情況,，同時列出本周工作計劃布置新的工作安排,，提出明確要求。員工分工明確,，熟知崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程（或工作流程）,；

（2）規(guī)范秩序

崗位職責(zé)上墻,，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志,、文件記錄清楚，內(nèi)容完整,。有完善的會議記錄,，會議中布置的工作完成率100%。建立了完善的檔案管理制度,，對收集到的各類資料,、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄,。同時,，實(shí)施了計算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函,、通知,、報告電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱。

（3）規(guī)范服務(wù)

讓員工牢固樹立服務(wù)理念,，員工各負(fù)其責(zé),、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作,，業(yè)主的服務(wù)需求,、建議、咨詢,、質(zhì)疑和投訴等處理及時,；業(yè)主有效投訴處理率98%，業(yè)主服務(wù)需求回訪率達(dá)90%以上,。同時,，物業(yè)公司積極協(xié)調(diào)與開發(fā)商、業(yè)主的關(guān)系,；與業(yè)主委員會深入溝通,，從小區(qū)利益出發(fā)，妥善處理各項(xiàng)事務(wù),。

（4）規(guī)范管理

由業(yè)主委員會組織定期或不定期召開小區(qū)綜合管理聯(lián)席會議,，由業(yè)委會成員、物業(yè)公司經(jīng)理,、部分業(yè)主代表參加,，針對小區(qū)管理中存在的公共安全、環(huán)境衛(wèi)生,、鄰里糾紛等問題聽民意,、化民怨、解矛盾,、除隔閡,，形成小區(qū)事務(wù)公平公正、公開透明,，各方力量共同參與,、良性互動的和諧氛圍，真正體現(xiàn)“小區(qū)是我家,，管好靠大家”,。并對物業(yè)公司工作中的管理逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任主體、整改措施和督辦期限,，做到事事有落實(shí),，件件有反饋。

五,、小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)工作

1,、房屋設(shè)施管理深入細(xì)致物業(yè)公司嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)《服務(wù)合同》，深入細(xì)致地對小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理,。

（1）三年來物業(yè)公司完成了小區(qū)2185戶業(yè)主的交房工作,。對業(yè)主交房驗(yàn)房時提出及發(fā)現(xiàn)的問題積極協(xié)調(diào)進(jìn)行妥善處理。

（2）物業(yè)公司完善了小區(qū)維修檔案管理,，我們對房屋及設(shè)施設(shè)備維修加強(qiáng)了記載和回訪,，并將原始資料及時歸檔。

（3）管理維護(hù)及時到位,。工程客服部安排管理維修人員及樓宇管家每天對小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡,，從業(yè)主入住以來,，公共區(qū)域無亂貼、亂涂,、亂畫現(xiàn)象,。對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修,，使裝修協(xié)議、裝修申請表,、裝修登記證齊全,，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象,、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告,，并有相關(guān)記錄,。

（4）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好,。物業(yè)公司定期對小區(qū)日常設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，使其完好正常。

①電梯除了有專業(yè)的電梯維保公司定期檢修,，按時年檢外，潤澤物業(yè)公司的工程維護(hù)人員還不定期的進(jìn)行測試電梯,，保障小區(qū)業(yè)主的電梯使用安全,。

②工程維護(hù)人員每月的定期對小區(qū)消防栓、消防水帶、滅火器,、車庫消防噴淋系統(tǒng)等消防設(shè)施進(jìn)行檢查,；每年冬季對小區(qū)室外消防設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障消防設(shè)備正常運(yùn)行,。

③為保證小區(qū)冬季供暖,，潤澤物業(yè)公司每年的10月就開始對小區(qū)供熱系統(tǒng)進(jìn)行檢修，并投入大量資金進(jìn)行供熱維修改造,。20xx年為調(diào)高小區(qū)暖氣熱度,，減少業(yè)主與物業(yè)公司之間的誤解，物業(yè)公司投入資金6萬元在小區(qū)熱交換站增建了一臺強(qiáng)制循環(huán)泵,，有效的解決了小區(qū)供暖的供需矛盾,，得到了業(yè)主的好評。20xx年物業(yè)公司對暖氣主管道,、小區(qū)二次管網(wǎng),、閥門、循環(huán)泵進(jìn)行了系統(tǒng)的維修,、保養(yǎng)和更換,，投入30個工作日，投資8萬余元,，保證了今冬的供暖工作,。

④20xx年，物業(yè)公司就小區(qū)的公共配電設(shè)施,、小區(qū)綠化,、電梯維護(hù)、污水管道,、消防工程維護(hù)保養(yǎng)更新,，先后投入了近15余萬元，確保了小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行,。

2,、響應(yīng)國家號召做好小區(qū)節(jié)能改造“節(jié)能減排”是國家的大方針政策，對于物業(yè)公司來說“節(jié)能減排”可以降低企業(yè)的運(yùn)營成本,，可以讓物業(yè)公司將有限的資金利用的更加充分,，更好的為小區(qū)業(yè)主服務(wù)。潤澤物業(yè)公司是這樣說的也是這樣做的,。20xx年物業(yè)公司對小區(qū)車庫照明系統(tǒng)進(jìn)行了改造,，將開發(fā)商原來安裝的大功率燈全部改造為節(jié)能燈，延長了車庫的照明時間,，讓業(yè)主安安心心進(jìn)出車庫,；物業(yè)公司在20xx年投資4萬多元對小區(qū)樓道照明進(jìn)行了節(jié)能改造,，避免了業(yè)主自行更換“非國標(biāo)”樓道燈具帶來的隱患，增加了樓道的亮度,，美化了樓道,；

3、協(xié)助業(yè)委會增加廣場健身器豐富業(yè)主生活20xx年夏季,，天氣炎熱,，業(yè)委會為小區(qū)爭取來了15件健身器。為了節(jié)約資金,，及早安裝,，讓業(yè)主早日鍛煉，物業(yè)公司員工冒著酷暑投入15個工作日自己安裝好健身器,，為小區(qū)廣場增加了一道亮麗的風(fēng)景,。

六、社區(qū)活動情況

創(chuàng)建一個優(yōu)秀的住宅小區(qū),，不僅僅是要創(chuàng)造一個好的外部環(huán)境,，讓業(yè)主住的舒心、放心,；更重要的是要有豐富的內(nèi)涵,，讓業(yè)主住的開心。因此,，從業(yè)主入住xx小區(qū)開始,，物業(yè)公司就始終注意一手抓管理，一手抓小區(qū)的精神文明建設(shè),。

幾年來,，物業(yè)公司成功的組織了小區(qū)各種社區(qū)活動：每年的元宵節(jié)焰火晚會、猜燈謎活動,、夏季的電影進(jìn)社區(qū),、秋季的文昌柱助學(xué)活動、小區(qū)藝術(shù)團(tuán)匯報演出,、向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心等系列社區(qū)活動,，受到業(yè)主的普遍歡迎,增強(qiáng)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的了解,加深了與業(yè)主之間的友誼,出現(xiàn)了許多互相幫助的感人故事。下一步我們將繼續(xù)在廣大業(yè)主的支持參與下,，開展好各項(xiàng)社區(qū)活動,。

七、迎檢創(chuàng)優(yōu)情況

??xx小區(qū)自建成至今就一直是潤澤物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理,，設(shè)施齊全的硬件,，優(yōu)秀的物業(yè)管理，優(yōu)美的小區(qū)自然環(huán)境,，良好人文環(huán)境,，使xx小區(qū)在xx區(qū)乃至xx市都是聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，成為各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)住宅小區(qū),，更是區(qū),、市政府部門參觀、檢查的首選,。

三年來小區(qū)迎接省,、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查40余次,，優(yōu)美的環(huán)境受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。xx小區(qū)陸續(xù)被評為“市級優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“市級文明小區(qū)”,、“省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”,。潤澤物業(yè)公司每年都被評為“xx市物業(yè)服務(wù)先進(jìn)企業(yè)”，總經(jīng)理

八,、存在的問題

首先,，物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,，今后要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。

第二,，物業(yè)公司與外地優(yōu)秀的物業(yè)公司存在著差距,，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力,。

?第三,，員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才,。

第四，培訓(xùn)工作力度欠缺,、用人機(jī)制不靈活,，外部交流少，市場情況了解不深,，這需要在今后大力引進(jìn)人才,，迅速推動市場開發(fā)能力，采取提成等多種分配辦法調(diào)動市場開發(fā)積極性,。

第五,，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)多年沒有變動,，而xx市最低工資水平年年調(diào)整，物價水平年年上漲,，物業(yè)員工的工資水平已經(jīng)跟不上周邊企業(yè)的步伐,，再加上物業(yè)行業(yè)的特殊性，導(dǎo)致小區(qū)保潔,、保安人員的流動性較大,，缺人、缺年輕人,。尤其是招不到高素質(zhì)的人,，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量難有保證。服務(wù)不好,，業(yè)主滿意度下降,，拖欠、拒交物業(yè)費(fèi),；物業(yè)收費(fèi)減少,，物業(yè)公司更沒錢；更無高薪攬才的底氣,，招人更難,，這使目前物業(yè)公司在發(fā)展之路上，逐漸陷入一種“惡性循環(huán)”,。

這些問題都有待于業(yè)委會領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決,；同其它物業(yè)公司相比，我們還有許多工作存在一定的差距,，我們將加強(qiáng)溝通和交流,、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育,，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,，為物業(yè)公司更好的向小區(qū)業(yè)主服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇六

保安部作為大廈物業(yè)管理主要部門負(fù)責(zé)整個大廈的治安,、消防保衛(wèi)工作,，主要涉及到治安、消防,、車場收費(fèi)的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下,，保安部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20__年度各項(xiàng)工作任務(wù),，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,，現(xiàn)將一年具體工作情況總結(jié)

一、 內(nèi)部治安工作

1.人員變動情況：保安部原編制共計12人(主管1人,，領(lǐng)班2人,，保安員7人,，收費(fèi)員2人)，為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，9月增加編制2人，收費(fèi)員1人,。本年度保安部先后有4名內(nèi)保離職，開除2人,。因工作需要,，本年度大廈保安部，先后又有商場安保7人入職?，F(xiàn)保安部人員共計21人,，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

2.保安部除每星期定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各2次之外,，每月還對車場管理員,、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，11月份對全體內(nèi),、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警,、停電、跑水)程序的消防培訓(xùn),。

3. 全面完善大廈內(nèi)及停車場個監(jiān)控點(diǎn)90部的維修調(diào)試工作,，并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺,。

4.保安部在各節(jié)假期期間,，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員，并做好進(jìn)入大廈人員來訪人員登記等工作,，確保大廈內(nèi)無嫌疑人員,，有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。

5.完成20__年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,，辦理裝修出入證151個,，處理施工隊各類違章4起，全年辦理施工違約金20__元,，全面保證了二裝施工期間的治安,、防火工作，沒有發(fā)生一起治安事件,。

6. 本年度特別事件記錄共共7起,，損害大廈公共設(shè)施賠償1起(400元)，自行維修6起,。

7. 本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員3起,，對推銷人員進(jìn)行教育及勸離,。20__年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

8.本年度共協(xié)助各種會議活動3次,，全面保障了會議活動的正常有序召開;其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開業(yè)而召開的慶典活動,，共出動保安人員10余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開,。

9. 本年度規(guī)范了保安部對講機(jī)使用的信道及編號工作,，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴(yán)格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度,。

10. 本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,，共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾50余車。

11. 保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作,，并且專門安排培訓(xùn),，傳達(dá)至每一位員工。

二,、 消防管理工作

1.大廈內(nèi)消防系統(tǒng)的設(shè)備,、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋,、煙感,、溫感、插孔電話,、手報,、防火卷簾門、消防廣播,，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,，并正常運(yùn)行使用。商場消防未達(dá)標(biāo),。

2. 本年度消防主機(jī)報警統(tǒng)計：火警,，動作，故障,，所報火警全部核實(shí)均為誤報,，動作與故障已全部排除，確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)所報故障因商場消防改造等原因造成,。

3.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備具,，大廈：消防栓91個,，干粉滅火器182具;商場：消防栓24個，消防箱33個，干粉滅火器114具,，干粉手推車4具,。并對大廈及商場內(nèi)需要年檢的滅火器300具進(jìn)行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。

4. 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標(biāo)識的張貼工作,，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條80張,。

回首走過一年,，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有需要改進(jìn)的方面,，就本年度的工作中存在的問題總結(jié)如下：

1. 員工團(tuán)隊精神不強(qiáng),，互相配合協(xié)作能力差。

2. 隊員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強(qiáng),。

3. 監(jiān)控、消防系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障,，員工的培訓(xùn)不到位,，維護(hù)不及時。

4. 員工梯隊建設(shè)不健全,，當(dāng)部門骨干力量調(diào)職等原因,，不能及時找到合適人選頂替、補(bǔ)充,。

20__年工作計劃

為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20__年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護(hù)大廈的治安秩序,力爭達(dá)到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,。具體工作計劃如下:

1,、以公司制定的工作制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20__年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針,、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項(xiàng)保安工作完成部門各項(xiàng)工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé),。

2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),個個有壓力、有動力,。

3,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想,。加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。

5.做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,要及時對員工進(jìn)行報道,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性,。

6.充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證大廈的正常秩序,。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防,、治安工作,。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。

我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求。

___物業(yè)有限公司

安保部

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20__年元月十五日

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇七

學(xué)生會是一個為同學(xué)服務(wù)的大集體,，而我們學(xué)習(xí)部正是本著“為同學(xué)服務(wù)”的原則在院領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù),。回顧自開學(xué)以來的工作,，有成績也有不足,，下面將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、 學(xué)習(xí)部例會

學(xué)習(xí)部一貫堅持學(xué)習(xí)部內(nèi)部例會制度并不定期的召開學(xué)習(xí)部例會,。主要內(nèi)容涉及每個成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況,，有什么問題或困難，以及活動結(jié)束后的總結(jié),，包括成績和不足,，對不足的改進(jìn)等方面。對提出的問題全體成員集思廣益,，爭取把工作做得更好,，把最好的服務(wù)獻(xiàn)給大家。

二,、 學(xué)習(xí)部工作職責(zé)

(1)組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流活動,，開展學(xué)習(xí)互助，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，共同提高

(2)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),，通過各種形式的活動，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,、加強(qiáng)練習(xí)最終提高成績

(3)傳播前沿科技知識,，培養(yǎng)科技創(chuàng)新意識，拓寬知識面,，通過知識競賽等形式營造科技氛圍,。

三,、 積極舉辦承辦各項(xiàng)活動

為豐富大學(xué)生活，活躍校園文化,，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,，樹立我系積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。本學(xué)期學(xué)習(xí)部承辦了一些有意義的活動,，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

1. 組織人參與各個院系主辦的一些比賽,。

2. 組織10級新生參與各類行得講座。

3. 由我部主辦了一次讀書節(jié)活動,。

4. 參與院里各部門主辦的一些活動,。

四、 不足之處

學(xué)習(xí)部內(nèi)部成員有時工作積極性不高,，在工作中缺乏一定的創(chuàng)新思維,。賽前的準(zhǔn)備工作不是很充分，沒有全面思考問題,，在以后的工作中我們會盡力改進(jìn),，以便更好的為大家服務(wù)。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇八

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼_已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護(hù)商場的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

1.工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

2.消防知識

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多,，緊接著每天的出操,、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

3.存在的不足和今后的努力方向

回顧_工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇九

本人在__年的一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下,，從事了會計主管,、財務(wù)主管等財務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財務(wù)工作者,，以飽滿的熱情投入到工作中,，以立足本職服務(wù)公司為己任,，愛崗敬業(yè)，忠于職守,，團(tuán)結(jié)同志,，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用,。

1—10月本人主要從事會計主管一職,，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集,、編制和財務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作,，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規(guī)章的情況下,，想公司所想,，合理避稅，為公司節(jié)省稅務(wù)支出,，在費(fèi)用控制上,，本人也是嚴(yán)格履行職責(zé)，恪守誠信,，在費(fèi)用的控制上嚴(yán)格把關(guān),，把會計監(jiān)督、控制工作到實(shí)處,。

在對新員工的傳幫代上,，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn),，鍛煉和培訓(xùn)新員工的會計工作技能,，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德,，言傳身教,，以靈活機(jī)動的方式把會計工作技巧和經(jīng)驗(yàn)以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工,，做好公司會計承前啟后的工作,。

我從事財務(wù)主管一職，主要負(fù)責(zé)內(nèi)審工作,，本人對__帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查,，抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費(fèi)情況，了解物業(yè)公司收費(fèi)員的收費(fèi)流程,，對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議,，發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，一定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險,。

一直以來,，做為一個財務(wù)工作者,，對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,，對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時常學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度,，堅持原則,，信守職責(zé)，積極工作,，為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的化,，作出自己的貢獻(xiàn)。

20__年即將過去,，新的一年又將來到,，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

現(xiàn)在對會計的要求是越來越高,。所以我們選擇會計職業(yè),，就要選擇不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)水平,。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇十

學(xué)生會是學(xué)生自我管理自我約束的團(tuán)體,它在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學(xué)生會的重要組成部分的學(xué)習(xí)部的作用更是不可磨滅,。學(xué)生的主要工作是學(xué)習(xí),而我們學(xué)習(xí)部正是本著“為大家的學(xué)習(xí)服務(wù)”的原則在系黨團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)。

回顧這半年的工作,，有成績也有不足,，下面將本學(xué)期的工作總結(jié)如下，希望在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，擯棄不足,，始終以“團(tuán)結(jié)、高效,、服務(wù),、創(chuàng)新”的原則為大家服務(wù)。

一,、 日常工作—查課

(1),、把握學(xué)生思想動態(tài)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo),。我們學(xué)習(xí)部經(jīng)常召開各班學(xué)習(xí)委員會議，目的在于提高各班學(xué)習(xí)委員的積極性,，端正其態(tài)度,，保證查課的質(zhì)量，落實(shí)“公平,、公正,、公開”的原則,。并且及時的把各班的到課率反應(yīng)到b403的黑板上讓各班同學(xué)及時的了解各班的到課情況。

(2),、部分學(xué)習(xí)委員存在不查課或捏造數(shù)據(jù)的現(xiàn)象,，個別情節(jié)嚴(yán)重。對此,，我部門實(shí)行發(fā)查課八節(jié)的懲罰,，情節(jié)過于嚴(yán)重者向輔導(dǎo)員反應(yīng)情況。

二,、 配合院學(xué)習(xí)部舉辦各種競賽活動

(1),、例如“夢想的前奏”演講比賽，從各班選拔出水平較好的學(xué)生去參賽,，大部分同學(xué)表現(xiàn)極好,，進(jìn)入復(fù)賽和決賽。

(2),、在通知過程中存在些許不足,，由于通知不到位，部分同學(xué)準(zhǔn)備不充分,，并且后期部分同學(xué)有緊張情緒,，導(dǎo)致不去，經(jīng)過開導(dǎo)參加比賽后最終進(jìn)入決賽,，對此,，我部門深感欣慰。

三,、文化廣場

(1),、學(xué)習(xí)部成員經(jīng)過共同努力，為配合院里和本系團(tuán)學(xué)會在文化廣場這一活動中我部門搞了知識競猜,，積極的帶動了學(xué)生的興趣和熱情,，通過各種字謎和謎語充分調(diào)動了學(xué)生的思維，在這期間,，我部門成員及時的核對答案并作了統(tǒng)分,，最終選出優(yōu)勝者給予獎品。

(2),、在此期間,，通過我部門和團(tuán)學(xué)會的積極配合,?；顒蝇F(xiàn)場熱鬧非凡，很多同學(xué)所答的答案超出了最高分,?？梢娢蚁低瑢W(xué)非常聰明,。

四、職業(yè)技能大賽：

(1),、我部門在前期出了大量海報,，在各班積極進(jìn)行宣傳，以專業(yè)技能所作的作品評比,，選出優(yōu)勝者,。

(2)、比賽的結(jié)果是通過老師和評委對作品進(jìn)行評選選出優(yōu)勝者,，很多同學(xué)的作品相當(dāng)不錯,，使老師和評委很是欣慰。

五,、打字比賽：

積極舉辦的活動為豐富大學(xué)生活,，活躍校園文化，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,， 樹立我系積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)尚,。本學(xué)期學(xué)習(xí)部舉辦了打字比賽。

(1),、打字比賽是我部門每年都會搞的比賽,，我部門不但在賽前做了大量的宣傳還在機(jī)房認(rèn)真布置了考場，但是當(dāng)天因?yàn)橄掠?，比賽進(jìn)行的不是很順利,，但還是有很多選手繼續(xù)來參賽，而且比賽進(jìn)行的相當(dāng)激烈,，部分選手的水平相當(dāng)好,。

(2)、雖現(xiàn)場有點(diǎn)亂,，但通過部門成員與上屆學(xué)生會干部的一致配合,，活動現(xiàn)場嚴(yán)肅緊張，總體上活動完成,，并達(dá)到了預(yù)期的激烈精彩,。

六、例會

定時召開部門會議,，主要內(nèi)容涉及每個成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況,，有什么問題或困難，以及活動結(jié)束后的總結(jié),，上周檢查情況總結(jié),，把問題解決，把不足改進(jìn),，爭取把工作做得更好,。

總之,，我部在過去的一學(xué)年中，盡心盡力,，全面配合學(xué)院的各項(xiàng)工作,。在以后的工作中，我部一定會再接再厲,，揚(yáng)長避短,，用實(shí)際工作為全系同學(xué)服務(wù)。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇十一

辦公室工作千頭萬緒,，內(nèi)容多,、事情雜、時間緊,、要求高,，因此，20__年我們始終把提高管理水平,，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容,。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,，在各部門的大力支持下,，我們辦公室人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開拓進(jìn)取,，扎實(shí)勤奮工作,，具體表現(xiàn)如下：

一、立足服務(wù),，強(qiáng)化管理

全面提高自身素質(zhì)辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門,，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象,，反映著公司的素質(zhì),。為此，我們時刻以良好的形象來高定位,、高要求,，不論在內(nèi)在外，說話辦事,，待人接物,，處理工作，都努力做到有形象,、有品位,、有人格。在實(shí)際工作中，我們著力強(qiáng)化三種意識：

1,、強(qiáng)化規(guī)范意識。

就是把辦公室的各項(xiàng)工作,、各個步驟,、各個環(huán)節(jié)，用科學(xué),、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作,。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中,，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實(shí)際工作中,，我們嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，使辦公室工作處處有章法，人人懂規(guī)矩;在文件管理,、檔案管理,、辦公設(shè)備管理、車輛管理,、后勤管理及對外接待管理中,，做到了工作有序、行為規(guī)范,。

2,、強(qiáng)化責(zé)任意識。

就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情,。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，對待每一?xiàng)工作，努力做到小心小心再小心,，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過強(qiáng)化責(zé)任意識,，我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),，自覺地按照職責(zé)履行職能。

3、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,。

辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣,，20__年集團(tuán)公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變,，業(yè)務(wù)量迅速增加，相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的要求,，例如在對外接待中,，工作忙、頭緒多,，任務(wù)重,，節(jié)假日、雙休日,、八小時以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),，對此，辦公室人員牢固樹立不計名利,、任勞任怨,、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,，在艱苦的磨練中充實(shí)自身,，完善自己，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。

二、認(rèn)真總結(jié),，系統(tǒng)分析

努力克服缺陷與不足在取得一定的成績與進(jìn)步下,，辦公室沒有滿足不前，而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，通過自我批評及自我反省使我們深刻認(rèn)識到在20__年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足：

1,、有時工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,，上報情況不夠及時,。

2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊,，尤其是在自學(xué)方面,，自己加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,，對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動,、提前的謀思路,、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,，比較被動,。

三、腳踏實(shí)地,，積極進(jìn)取

優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足,，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神,，拓寬思路,，求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作,，下一步打算從以下三個方面開展工作：

1,、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求,，對工作進(jìn)行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),，集中力量抓大事,、抓成果。加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

2、培養(yǎng)過硬作風(fēng),。

始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。樹立良好的工作形象,。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質(zhì)量,，以質(zhì)量求效益,，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù),。

3、發(fā)揮職能作用,。

加強(qiáng)對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解,，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達(dá),、下情上達(dá),，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作,。及時掌握最新的理論成果,、工作方法，努力提高謀事,、干事,、成事的能力。深入抓落實(shí),，確保領(lǐng)導(dǎo),、集團(tuán)意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。

新的'一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，爭取工作更上一層樓!

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇十二

_年彈指間已過?？偨Y(jié)我這_年來的工作,，只能說是忙碌而充實(shí)。_年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下,，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，更好地前行,，現(xiàn)將我這_的工作總結(jié)如下：

一,、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作,，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己,，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情,。

只有熱愛自己的本職工作,，才能把工作做好,，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作,。

二,、培養(yǎng)團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中,，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn),。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作,，互補(bǔ)不足,。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使,，不計較個人得失,，這樣才能把工作圓滿完成。

三,、存在不足

工作有成績,，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，把工作干好,。

(一)強(qiáng)化自制力,。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé),，要加強(qiáng)自我克制和容忍,，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，理智的處理問題,，不給大家和談對造成麻煩,，培養(yǎng)大局意識

(二)加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠,、寬容,、溝通和信任。我能做到坦誠,、寬容和信任,，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系,，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的,，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通,。

(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。

積累工作經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí),，注重別人優(yōu)點(diǎn),，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足,，提高自己,。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),，在工作中磨練自己,，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇十三

一年來，我堅持學(xué)習(xí)理論,、重要思想及科學(xué)發(fā)展觀,，學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)和法律法規(guī)知識，從而提升自身修養(yǎng)和素質(zhì);在紀(jì)律上能夠嚴(yán)格要求自己,，永葆黨員干部的本色;在工作中能切實(shí)履職盡責(zé),，善于突破常規(guī)性套路創(chuàng)造性開展工作，做出了一定的成績,。20__年被市委評為“全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,。20__年被市委、市政府評為“全市首屆人民滿意的公務(wù)員”?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，著力提高自身修養(yǎng)

幾年來,，我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,，自覺抓學(xué)習(xí),、強(qiáng)素質(zhì)、講黨性,，著力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。一是堅持學(xué)習(xí)政治理論。日常工作中,，把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想,、理論和重要思想,、黨的__大、__屆四中,、五中全會精神以及《黨章》,，努力掌握精神實(shí)質(zhì)。積極參加保持先進(jìn)性教育活動,，在思想政治上,，能時刻同市委保持高度一致，并落實(shí)到工作和行動中,。二是認(rèn)真貫徹黨紀(jì)政紀(jì),。積極參與反腐宣傳教育活動，自覺學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)材料,，觀看了多部反腐倡廉電視錄像,，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉政自律意識,，提高了防腐抗變能力,。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)專業(yè)知識。堅持理論聯(lián)系實(shí)際,，注重在學(xué)中思,、在學(xué)中干、在干中學(xué),，著力提高學(xué)習(xí)的實(shí)際效果,，個人的學(xué)習(xí)能力和政治素養(yǎng)有了明顯提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性,。

二,、堅持恪盡職守，著力做好本職工作

在工作中,，我兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨、盡職盡責(zé),、精益求精,，始終保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，較好地完成了各項(xiàng)本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。近兩年來,，牽頭或作為主要成員,，完成了市委一系列大型會議活動、中心工作部署以及重大社會活動材料,，既富有理論性和針對性,，又體現(xiàn)地方和領(lǐng)導(dǎo)個人特色，深受各方好評,。起草的全省新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)場會發(fā)言材料《建設(shè)新農(nóng)村民生為根本》,、全市第七次黨代會第二次、第三次,、第四次會議報告等材料引起社會較大反響,，得到高度評價。牽頭撰寫的《在調(diào)整中躍升》,、《一個值得推廣的生態(tài)養(yǎng)豬模式》,、《一個老模式的新解讀》、《立足先行先試加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化》,、《“梅湖現(xiàn)象”解析》,、《在調(diào)整中轉(zhuǎn)變 在轉(zhuǎn)變中發(fā)展》、《推進(jìn)“一主三化”建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市》等重要調(diào)研文章,，分別在《政策》等刊物上發(fā)表,，引起省領(lǐng)導(dǎo)重視。組織撰寫的《關(guān)于 工業(yè)經(jīng)濟(jì)考察報告》,、《關(guān)于市經(jīng)濟(jì)增長制約因素分析》,、《關(guān)于促進(jìn)我市農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的建議》、《發(fā)展縣域產(chǎn)業(yè)集群對策研究》,、《準(zhǔn)確把握發(fā)展階段 加速工業(yè)化進(jìn)程》等調(diào)研報告,，為市委決策提供了重要參考。

三,、加強(qiáng)廉潔自律,，著力樹立良好形象

始終堅持講大局、講原則,，自覺服從集體意志和決策,，以自己的一言一行維護(hù)辦公室集體團(tuán)隊的良好形象。始終堅持真誠待人,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的為人風(fēng)格,，正確當(dāng)好崗位角色，遇到問題及時請示匯報，對分管的工作盡心盡職辦理,，積極發(fā)揮好自身作用,。始終堅持遵章守紀(jì)講廉潔，在工作和生活中,，時時處處以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已,，自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞以權(quán)謀私,，不搞拉幫結(jié)派,，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，實(shí)實(shí)在在做人,，扎扎實(shí)實(shí)做事,，永葆共產(chǎn)黨員政治本色。

近一年來,，我在思想和工作上雖然取得了一定進(jìn)步,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距。如創(chuàng)造性開展工作還不夠,，工作中有時有急躁情緒,，工作方式方法有時也不太細(xì)。在今后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,、克服不足、努力成為一名優(yōu)秀的人民公仆,。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇十四

過去的一年轉(zhuǎn)眼間過去了,。追憶往昔，展望未來,，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自我成為一名優(yōu)秀的“人民教師”,，我現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本,?！皩W(xué)高為師，身正為范”,，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,，我就時刻嚴(yán)格要求自我,，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的示范,，期望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,。為了給自我的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自我陶冶情操,，加強(qiáng)修養(yǎng),，課余時間我閱讀了超多的書籍,，不斷提高自我水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),，力爭在這一方面有更大的提高,。

對于一名教師來說，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,，提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的,。隨著歲月的流逝，伴著我教學(xué)天數(shù)的增加,，我越來越感到我知識的匱乏,，經(jīng)驗(yàn)的缺少。應(yīng)對講臺下那一雙雙渴望的眼睛,，每次上課我都感到自我職責(zé)之重大,，為了教好學(xué)生，我虛心求教,，強(qiáng)化自我,。不斷地調(diào)整自我的教學(xué)計劃，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，改善教學(xué)方法,，努力創(chuàng)設(shè)良好的課堂情境激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，注重培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí),、自我發(fā)現(xiàn)問題,、自我探究問題的潛力，提高了教育教學(xué)質(zhì)量,。

用心參與并認(rèn)真落實(shí)是我的工作作風(fēng),。一年來未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退,，嚴(yán)格要求自我,，并做到今后繼續(xù)堅持。

總之,，在過去的一年,，我取得了必須的成績，但還有一些不足之處,，本人在新的一年必須認(rèn)真工作,，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇十五

20--年即將結(jié)束,。在這一年里，我堅持不懈，努力學(xué)習(xí),，敢于拼搏,。我成了站內(nèi)技術(shù)“大贏家”，為企業(yè)創(chuàng)造了150多萬元的直接經(jīng)濟(jì)價值,。在普通的維修崗位上,，我以無私的工作精神和嫻熟的維修技巧贏得了所有人的尊重和用戶的贊譽(yù)，為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一,，努力學(xué)習(xí)，努力成為技術(shù)帶頭人

蜀山有路,，科技之海無涯,。到了維修站后，我從初中開始就只知道,，作為一個技術(shù)工人,，如果看不懂圖紙，看不懂設(shè)備原理,，看不懂車輛結(jié)構(gòu),，不僅會尷尬，還不是一個合格的工人,。我克服了受教育程度低的不利因素,，努力用“牛氣”給自己“加油、充電”,。為了買一些有用的技術(shù)書,，我經(jīng)常從生活費(fèi)里擠出一些零錢，買一些書做研究,。自學(xué)《車輛--》,、《--基礎(chǔ)》等技術(shù)理論，并將所學(xué)知識應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐,，不斷提高專業(yè)技能,。有時候?yàn)榱肆私饽硞€配件的來龍去脈，對比技術(shù)數(shù)據(jù),，通宵琢磨研究,，不了解，永不放棄;有的時候,，車間里完成不了的東西,，就拿回家。久而久之,，我的家成了我的“研究所”。好事多磨，經(jīng)過努力學(xué)習(xí),，他取得了專業(yè)技能,。在市里或者公司的幾場技術(shù)比賽中，他每次都表現(xiàn)出了鋒芒,，榜上有名,。面對成績，我沒有自滿,。我很清楚,，雖然我是外來員工，但維修站給了我一個真正施展才華的平臺,。在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的道路上,，我不能容忍任何的虛偽和懈怠。我應(yīng)該通過不懈的努力為企業(yè)做出新的貢獻(xiàn),。

二,，勇于解決困難，解決維修問題

憑借我的聰明能力和專業(yè)技能,，為用戶解決了一系列難題,，一個個克服困難，成為大家信賴的“技術(shù)專家”,。如今,，每當(dāng)車間里出現(xiàn)一些技術(shù)問題，只要趙燦師傅一上手,，就很容易解決,。

今年--年--月，調(diào)度員通知我有--輛車,，被迫降檔,。去了幾家維修店都沒修好，只好在我站修,。車一修好,，我就帶著儀器和車主一起試車。發(fā)現(xiàn)車速達(dá)到每小時100碼時,，四檔自動降到三檔,，發(fā)動機(jī)噪音嚴(yán)重。車主說：麻煩是三個月前出現(xiàn)的,。我找了很多修理店,，但是找不到麻煩。我在二修站修了三次,。我建議換變速箱,。我覺得費(fèi)用太高了,，就來我們站修了一下再做決定。我判斷“發(fā)動機(jī)功率不足導(dǎo)致強(qiáng)制降檔”失敗的原因極有可能是三次非催化堵塞造成的,，車主說他在第二站用短路法檢查過,，沒發(fā)現(xiàn)問題。試車回來后,，我又詳細(xì)檢查了一遍,，確認(rèn)是三效催化阻斷,。業(yè)主半信半疑，我向業(yè)主承諾，如果這個問題沒有解決好,，這個網(wǎng)站不會收取任何費(fèi)用,。拆除三元催化裝置后,，發(fā)現(xiàn)堵塞面積已達(dá)85以上,。更換后，故障得以順利排除,，不僅減輕了用戶的麻煩,，還節(jié)省了大量費(fèi)用。用戶滿意地說：“困擾我三個月的故障,，不到三個小時就修好了,，你的維修站技術(shù)很優(yōu)秀?！?/p>

三,、愛與奉獻(xiàn)滿足用戶需求

“用戶是上帝，必須讓我滿意”,，這是我的工作信條,。無論用戶何時何地打電話，我都是隨叫隨到,。去年國慶,，我已經(jīng)很久沒有回家了，打算和老婆孩子一起回家過年,，和父母一起過節(jié),。那天，我和妻子在發(fā)廊剪頭發(fā),，染頭發(fā),。剛抹了一半藥膏，就接到了維修站長的電話：采油技術(shù)研究所的一輛車在--高速公路上拋錨了,，急需救援,。我心里清楚，單位一直放假,，維修工不夠,。因?yàn)樨?zé)任心強(qiáng),，我拒絕染半根頭發(fā)，就趕緊讓理發(fā)師用塑料膜把頭包起來,，馬上出發(fā)去現(xiàn)場,。妻子勸道“你吃完就走?”我說：“不是,，是用戶請求幫助的無聲命令,。當(dāng)汽車在高速公路上拋錨時，人們不知道該怎么擔(dān)心,?！薄．?dāng)顧客看到我這樣搶救緊急情況時,，感激之情溢于言表,。排除車輛故障后，我回到了單位,。已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了,。用戶堅持我“花開不在春，百花開在春”,。20年來,，我們不僅擁有優(yōu)秀的技能，而且渴望為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展教書育人,。我?guī)Я?0多個徒弟,，在實(shí)踐中總結(jié)出了一套“兩顆心”和“三勤”的“徒弟心”，就是要集中精力,，注重技能學(xué)習(xí);實(shí)際操作要做到“嘴勤”,、“手勤”、“腿勤”,。堅持你帶的每一個徒弟：要有說服力,，言傳身教，不僅教業(yè)務(wù)技能,，還要帶個性,。我的一些學(xué)徒已經(jīng)在單位擔(dān)任了技術(shù)管理職務(wù)，有些成為了單位的生產(chǎn)骨干,。桃李年年香,，我用心血和汗水為企業(yè)積累了人才和實(shí)力。

20--年,，我將繼續(xù)以飽滿的熱情服務(wù)用戶,，以優(yōu)秀的技術(shù)贏得客戶，以忠誠的態(tài)度為企業(yè)做貢獻(xiàn),，在平凡的崗位上譜寫一曲動人的青春之歌,。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇十六

銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退,。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為東逸花園項(xiàng)目組的銷售主管在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多理論知識,同時,也在工作中發(fā)明了自身的一些不足,。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結(jié)如下,。

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)本職崗位工作;

通過半年歷練,，已經(jīng)基本掌握銷售主管工作職責(zé)：在銷售現(xiàn)場起到承上啟下的作用，鋪助銷售經(jīng)理管理日常銷售工作,，鋪助銷售經(jīng)理做好日常團(tuán)隊管理,、工作的傳達(dá)，臨時性工作的完成,，帶動置業(yè)顧問的工作積極性及熱情,，提升團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在周而復(fù)始地鍛煉下來,，使原本率直的我,，言語也變得圓滑多了。

二,、具體工作的回顧

1,、完成置業(yè)顧問上崗學(xué)習(xí)培訓(xùn);

2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對置業(yè)顧問工作分配及案場管理;

3,、客戶來電來訪數(shù)據(jù)統(tǒng)籌與分析周報,、月報的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌;

4、市場調(diào)研工作報告數(shù)據(jù)統(tǒng)籌;

5,、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行價格制定及銷售思路剖析;

6,、帶動置業(yè)顧問工作的積極性及熱情;

7、對置業(yè)顧問進(jìn)行定期考核;

8,、上崗后置業(yè)顧問進(jìn)行階段性的業(yè)務(wù)升級培訓(xùn),，使其業(yè)務(wù)水平有所提高;

9、撰寫城建逸品假日的項(xiàng)目簡介;

10,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定逸品假日整體戶型的設(shè)計方案,、具體的調(diào)整方案;

三、自我剖析與展望未來

一年來,，我工作上取得了小小的成績,，而這些成績的取得，應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和幫助,。一年來,，也讓我本人更清楚地看到了自己還需要在許多方面努力。

比如,，在一些事務(wù)處理上,，自己是“思想上有觸動,，工作上沒改進(jìn)”。著重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上,、效率提高上需要加強(qiáng),。比如有時語言不夠嚴(yán)謹(jǐn)。我自己反思得出的結(jié)論是：因?yàn)樽约簩Υぷ鞯膽B(tài)度還不夠認(rèn)真,，平時的積累還太少,，考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,，處事還不夠圓滑,，這點(diǎn)急需改善。

另外,，在一些事務(wù)處理上，自己是“學(xué)習(xí)上有觸動,，方法上沒改進(jìn)”,。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠，與各部門領(lǐng)導(dǎo)的銜接工作顯得粗糙,，不能將書本上的理論知識很好地利用到實(shí)踐工作中來,，因此有時在對待工作時、與同事們溝通時,，有謙虛,，無謹(jǐn)慎，這點(diǎn)也需要改善,。

總結(jié)過去,，展望未來，我學(xué)會了響應(yīng)一句俗話“活到老,，學(xué)到老”,。當(dāng)然在實(shí)際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力,。

首先,，積極進(jìn)取，抓緊學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識,，合理有效地制定月度工作計劃,。其次，為了提高工作效率,，處理好突發(fā)事件,，每日依據(jù)實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計劃,。做到大事不錯,，小事不漏,。第三，端正工作態(tài)度,，凡事爭取再認(rèn)真一點(diǎn),，再周到一些，滿懷熱情地投入到工作當(dāng)中,。

這段時間里,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會發(fā)展的形勢,。今后，我也會在工作之抽出時間學(xué)習(xí)更多文化知識,，參加各項(xiàng)培訓(xùn),，毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力，修煉好內(nèi)功,。努力做到與時俱進(jìn),，爭取及時、全面地了解各項(xiàng)相關(guān)的新政策的頒布與實(shí)施情況,。

在東逸花園項(xiàng)目組這10個月里,，我學(xué)到了很多，工作技巧,、知識掌握,、為人處事等等，真的成長了不少,。但是更多事情使我深刻的體會到了自身的不足,，當(dāng)然，這也未必不是一件好事,，知道了自己的缺點(diǎn),，才有改正的方向，努力的動力,?！霸谄湮唬\其政”,，因此,，在不同的高度想法及思路是不同的，作為一個項(xiàng)目主管,，我會在更高一個層次去思考問題,，這樣才能有更大的發(fā)展前途。

我相信20__會更美好。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇十七

為實(shí)現(xiàn)居力很66kv變電站工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn),，達(dá)到興安盟新建變電站工程的管理目標(biāo),，全面貫徹執(zhí)行蒙東公司基建工作會議精神，強(qiáng)化工程建設(shè)安全質(zhì)量管理,，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程,，推動公司輸變電工程管理水平的整體提高，向生產(chǎn)運(yùn)行部門移交“性能可靠,、資產(chǎn)優(yōu)良”的工程項(xiàng)目,，依據(jù)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)》q/gdw250-20__《國家電網(wǎng)公司工程建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)定》及“三抓一鞏固”“三強(qiáng)化三提升”指導(dǎo)意見通知，結(jié)合本工程特編寫工作總結(jié),。

一,、精心管理，安全就是基礎(chǔ),。

1,、建立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度,，加強(qiáng)施工人員的安全生產(chǎn)教育,，加大現(xiàn)場安全的檢查力度，堅決消滅“麻痹,、違章、不負(fù)責(zé)任”三大事故原因,，確保在施工過程中的人員及機(jī)械設(shè)備安全,。

2、上崗前結(jié)合工程特點(diǎn),，對所有員工進(jìn)行“安規(guī)”及相關(guān)安全文明施工知識的培訓(xùn)教育,，考試不及格的人員不得上崗。分部分項(xiàng)工程開工前,，安全技術(shù)措施交底未履行簽字確認(rèn)的作業(yè)人員不得上崗,。每天上班前開站班會，交任務(wù),，交技術(shù),，交安全，査衣著,，查三寶,，未參加站班會的作業(yè)人員不得上崗。特殊工種人員全部經(jīng)過送外培訓(xùn),，考試合格持證(有效期內(nèi))方可上崗,，作業(yè)人員未學(xué)會觸電急救法和人工呼吸法等緊急救護(hù) 法不得上崗，新入場人員未經(jīng)過三級安全教育嚴(yán)禁參加施工作業(yè)，不熟知本崗位上的安全職責(zé),，不熟知作業(yè)過程中的危險因素及控制措施,，不熟悉應(yīng)急預(yù)案的基本內(nèi)容不得上崗。

3,、由建設(shè)單位,、監(jiān)理單位成立安全監(jiān)檢工作小組，每月召開一次安全例會,，工程相關(guān)職能人員參加,，檢查了解安全文明施工情況，提出改進(jìn)措施并布置各項(xiàng)目部安全工作,。傳達(dá),、學(xué)習(xí)、貫徹上級安全文件精神,，分析,、總結(jié)上階段安全生產(chǎn)情況，研究布置下階段安全生產(chǎn)計劃,，分析研究近期存在的薄弱環(huán)節(jié),，制定落實(shí)整改措施，完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度,。每次例會有專職安全員參加及時掌握現(xiàn)場安全文明施工動態(tài),，解決存在的問題，記錄安全工作例會的內(nèi)容,，及時傳達(dá)到參建人員的安全站班會上,。

4、我項(xiàng)目部制定了安全獎懲管理規(guī)定;對施工現(xiàn)場發(fā)生的施工違章行為,，嚴(yán)格按照建設(shè)單位及公司“安全獎懲制度”進(jìn)行獎懲,，安全獎懲不講情面，嚴(yán)格執(zhí)行制度,。對本工程的安全檢查工作,，項(xiàng)目部每周組織一次由項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全檢查小組，檢查施工現(xiàn)場安全制度落實(shí)情況,，檢查現(xiàn)場的安全作業(yè)情況,，檢查安全教育工作，檢查特殊工種上崗操作證,，檢查職工有無違章情況,，同時將環(huán)境保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生,、生活衛(wèi)生及文明施工亦納入檢查范圍,。專職安全員對檢查情況認(rèn)真記錄，做好臺賬，并綜合評定被檢查項(xiàng)目的安全狀況,，作為安全獎懲的依據(jù),。同時接受建設(shè)單位、監(jiān)理工程師的安全檢查工作,，對監(jiān)理工程師檢查時發(fā)現(xiàn)違章情況,，我項(xiàng)目部第一時間做出整改，通過監(jiān)理工程師檢查整改合格后,，及時把整改的工作方案上報給建設(shè)單位和監(jiān)理單位,。每月組織兩次安全活動，總結(jié)半月來的安全工作,，分析有無事故苗頭,，制定下半月安全工作需采取的措施，對現(xiàn)場安全作業(yè)票的檢查及安全注意事項(xiàng),。

5,、按照蒙東公司下發(fā)的危險點(diǎn)辨識及控制文件，我項(xiàng)目部制定了重大危險因素及其控制計劃措施,，并列入月施工計劃,，項(xiàng)目經(jīng)理、專職安全員結(jié)合安全施工作業(yè)計劃書,，檢查驗(yàn)收各種安全作業(yè)活動,，設(shè)備設(shè)施的安全情況，進(jìn)行日常檢查和控制,。公司舉行兩次安全演練活動,，8月份舉辦的防汛演練、9月份舉辦的防火演練,，兩次演練意義重大安全意識深刻，通過建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場的安全教育與指導(dǎo),，使職工懂得現(xiàn)場安全應(yīng)急救援的意義,，職工都深有體會，對以后施工現(xiàn)場防洪和防火應(yīng)急搶救有了很大收獲,。

6,、推行標(biāo)準(zhǔn)化施工，具有標(biāo)桿式的輸變電施工現(xiàn)場愈加清晰：

——施工現(xiàn)場,，平坦無雜物,，擺放整齊的建筑材料，使安全系數(shù)大幅度提高;

——崗前教育,，安全檢查員開工前對所有上崗人員進(jìn)行了安全教育,，經(jīng)考試合格后方可參加作業(yè)，推動大家提高安全生產(chǎn)意識;

——實(shí)施“以人為本”，對所有參加作業(yè)人員進(jìn)行了體檢和意外傷害保險,，專門為他們搭建吸煙室和飲水室,，讓工人們勞逸結(jié)合，保證了現(xiàn)場工人的身心健康;

——安全文化建設(shè)：攪拌機(jī),、工棚,、戶外，口號,、標(biāo)語,、提示語不時映入眼簾，“安全生產(chǎn)第一位”的理念無時不在,、無處不在,。

二、精益求精,，質(zhì)量是制勝的法寶,。

1、在保證工程質(zhì)量上,，居力很變主要采取了管理人員跟班作業(yè),，科學(xué)合理安排工序，通過細(xì)化工序,，防止二次返工,，實(shí)現(xiàn)零缺陷竣工。在工程質(zhì)量控制上,，始終堅持確保國網(wǎng)優(yōu)質(zhì)工程,，爭創(chuàng)國家電網(wǎng)公司居力很變創(chuàng)優(yōu)實(shí)施規(guī)劃，堅持樣板施工法,?？傮w質(zhì)量思路是：把隱蔽工程當(dāng)做外露工程施工，把外露工程當(dāng)做工藝品施工,，確保構(gòu)支架基礎(chǔ),、設(shè)備基礎(chǔ)、溝道,、站內(nèi)道路等亮點(diǎn)工程達(dá)到工藝品要求,。始終按照“質(zhì)量就是市場，質(zhì)量就是生命”的總體要求,，堅持科學(xué)的發(fā)展觀,，以質(zhì)量為重點(diǎn)，以外觀為主線,，以構(gòu)建“美觀,、協(xié)調(diào),、性能第一”66kv居力很變電站為目標(biāo)，向質(zhì)量要效益,，向管理要效益,，向工藝創(chuàng)新要效益，通過全面實(shí)施工程任務(wù)單和工序交接單制度,，增強(qiáng)了項(xiàng)目的生機(jī)和活力,，使質(zhì)量工作處于可控在控狀態(tài)。

2,、居力很變項(xiàng)目部建立健全了質(zhì)量保證體系,，確定了項(xiàng)目經(jīng)理為質(zhì)量第一責(zé)任人，跟蹤管理,，關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序作業(yè),，明確了質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司施工工藝示范手冊編制質(zhì)量措施,，施工階段,，公司嚴(yán)把圖紙會審關(guān)，及時解決圖紙本身存在的問題,。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，特別是嚴(yán)格強(qiáng)制性條文規(guī)程的執(zhí)行。施工技術(shù)交底嚴(yán)格細(xì)致認(rèn)真,，資料簽字齊全,。在土建施工中，還創(chuàng)造出基礎(chǔ)豎向采用密封鋼模拼裝工藝,，基礎(chǔ)頂面采用特殊加工的抹子找平,。基礎(chǔ)一次成型,，表面平整,、光滑、美觀,，減少了工作量,，節(jié)約了成本。從基坑驗(yàn)槽,、鋼筋綁扎、模板支立,、基礎(chǔ)標(biāo)高,、混凝土澆制、振搗,、混凝土試塊,、拆模幾個環(huán)節(jié)嚴(yán)格檢查驗(yàn)收,，每個環(huán)節(jié)都留有影像資料，用實(shí)際的影像資料來記錄和反映每個環(huán)節(jié)是否控制到位,，反應(yīng)工程的實(shí)際情況,，加強(qiáng)過程控制的有效性，保證了施工各階段的施工質(zhì)量,。

隨著標(biāo)準(zhǔn)化工地雨后春筍般地快速增長,，人們不僅僅看到了一個個優(yōu)美、整潔的工地,，更為重要的是興安盟興電電力安裝有限責(zé)任公司的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行模式,，正在讓一個個安全態(tài)勢平穩(wěn)、工程質(zhì)量過硬,、業(yè)主充分認(rèn)可,、同行高度贊譽(yù)的“囯優(yōu)”供電工程矗立在內(nèi)蒙古大地上。

年度工作總結(jié) 個人 年度工作總結(jié) 醫(yī)生個人篇十八

回顧過去的一年,，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,，在圓滿完成財務(wù)部各項(xiàng)工作的同時，很好地配合了公司的中心工作,，在如何做好資金調(diào)度,，保證工程款的支付，及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績,。當(dāng)然,，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報：

一,、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作

組織財務(wù)活動,、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,，記帳,、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,，使會計核算從原始的'計算和登記工作中解脫出來,。我們在年初即進(jìn)行了會計電算化的實(shí)施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)結(jié)合,，全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,，財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間,，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階,。

財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效,、有序的組織下,，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳,、記帳工作,。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來,，我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持,。基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求,。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間,，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真,、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確,、及時,，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)2億3757萬元,。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來,。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力,。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)12824張，處理會計憑證2179張,，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報表無數(shù),。

制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度,。長天公司從無到有,，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題,。在過去的一年中,，財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定,、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度,。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé),。

二,、資金調(diào)度和信貸工作

資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,，各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟,。資金需求日益增加,。尤其在1-7月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力,。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展，與總公司一起籌劃,、合理安排調(diào)度資金,。同時財務(wù)部還全面承擔(dān)了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠,。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行,，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資2.6億元,，償還到期貸款4500萬元,。資金的成功運(yùn)作保證了長天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象,。

自項(xiàng)目啟動以來,，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展,，財務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系,，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款3000萬元,。期間收集,、整理了大量資料，編制各類貸款報告,，與銀行人員商談貸款工作,，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,，同時使我們對貸款工作有了全面的了解,，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。

三,、全力協(xié)助招商工作

招商是本年度的重中之重,，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財務(wù)分析和市場調(diào)查,。全面參與了公司招商政策的制定,，為公司制定銷售價格、租賃價格,，出臺各項(xiàng)招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務(wù)參考,。

由于董事長,、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見，以及全體員工的不懈努力,，招商工作取得了可喜的成績,。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至12月31日，門店銷售：297個,、住房銷售262個,，成交率72.44%，成交額11560萬元,，實(shí)收房款9301萬元,，尚有未收房款20__萬元，資金回收率為82.62%;預(yù)定門店67套,，收取定金139萬元,。出租自有門店82套，收取定金59萬元,，出租率53.25%,。在這5個月中，財務(wù)部和招商部同心協(xié)力,，加班加點(diǎn),，尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款2391萬元,，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的記錄,。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績。

時光飛逝,，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史,。一年中，財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做,、應(yīng)做好而未做好的工作,，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上,，在規(guī)范財務(wù)核算程序,、統(tǒng)一財務(wù)管理表格上，在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù),，實(shí)施財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺,。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是20__年財務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題,，也是每一位長天人如何提高自我,、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長,。

感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持,，謝謝大家。