總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一

理解能力方面這個是一下子急不來的,，在平時盡量細(xì)心一些,，學(xué)會思考，多思考,，現(xiàn)階段最重要的是怎么解決工作上的理解問題,，我想了下有兩點(diǎn)，一個是我本來的理解能力,，二是交流時間太短,，也許有點(diǎn)不習(xí)慣吧，但我知道這不是原因,。三是工作能力,，如果工作能力上去了，上司交個工作給你也許他還沒說你就知道他想表達(dá)什么意思了吧,！所以無論是在和別人談話或者是在工作中都應(yīng)該保持一種良好的習(xí)慣,，慢慢的來,，總會有成效的。

工作能力方面我列了一個計(jì)劃,，首先是理論知識,，這點(diǎn)在會上已經(jīng)談到過，做任何事情首先必須是從理論開始,，然后才是實(shí)踐,。

1、先明白這個月的公司主要的工作項(xiàng)目,，然后在心里面做一個分類,，弄好先做什么，然后做什么,，其次,，需要安排好時間，因?yàn)楣镜陌才攀请S即的,。明白該在什么時候做什么事,。

2、每次做完一件事情后,，做好工作筆記,，記下這次做的事情中遇到的問題和如何解決的，下次碰到這樣的問題該怎么處理,。尤其是自己不懂的,。

3、在碰到自己弄不懂的問題的時候,，想該如何解決,，最好自己獨(dú)自解決（可以提高解決事情的能力，我想這也是一種提高自己的方式）,。如果自己想的辦法還是解決不了,，第一時間查資料和問其他同事和領(lǐng)導(dǎo)。

4,、工作的效率問題,，做事情時候的目的性、認(rèn)真程度,、積極性,、分析解決問題能力等。這上面提到的幾點(diǎn)都是我在以后工作中需要注意的,，反正積累工作中的一點(diǎn)一滴,，達(dá)到提到和鍛煉的目的。

交際能力這是我的一大頭疼問題,，因?yàn)橐郧霸诖髮W(xué)的時候就經(jīng)常去做兼職促銷,，應(yīng)該說在和顧客交流的時候有一些心得和體會，現(xiàn)在最主要的問題是我該如何和上司和同事交流,，以及平時和身邊一些朋友的交流,。我總結(jié)了一下，自己說話的時候盡量慢點(diǎn),，因?yàn)樽约旱睦斫饽芰Σ皇呛軓?qiáng),，這樣能讓別人能理解到我的意思，也讓我也有了充分想問題的空間,。對方說話的時候,，盡量多傾聽，這不但表示了自己對對方的尊重,，還能最大程度把握對方說話的意思,。在有自己意見所要發(fā)表的時候，特別是和說話人有相反觀點(diǎn)的時候,，語氣盡量委婉,。還有就是一些特定場合。以后說話盡量幽默一點(diǎn)吧,，我知道由于我性格的關(guān)系,，也許做不到很好，但是盡力而為吧,。

我的有優(yōu)點(diǎn)是具有一定的管理能力,，自信，具有一定的創(chuàng)新思維,。缺點(diǎn)是做事的理解力,，反應(yīng)力有些差，太自以為是,，有時候不會說話,。所以在做好計(jì)劃以后，必須嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行,，做完事情后盡量反思,。爭取在以后每次拿出這份報(bào)表來看的時候都有一份小小的欣喜。在這里還要感謝王姐對我的幫助,，的確才從學(xué)校出來不久就能得到這樣的鍛煉不多,，所以我會倍加珍惜這來之不易的機(jī)會。同時也希望在后面的工作中得到你們更多的指導(dǎo),。謝謝,！

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二

畢業(yè)實(shí)習(xí)我主要是做一個登錄系統(tǒng)，從中學(xué)習(xí)一下java開發(fā)和sql的技術(shù)運(yùn)用,，因此選擇了石家莊_軟件公司,。java和sqlserver作為開發(fā)工具都有它們各自的特點(diǎn),，下面是我學(xué)習(xí)兩周java后對java的一些認(rèn)識。

java語言的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在簡單,、面向?qū)ο?、多線程、分布性,、體系結(jié)構(gòu)中立,、安全性等方面。

1,、java語言是簡單的

java語言的語法與c語言和c++語言很接近,，使得大多數(shù)程序員很容易學(xué)習(xí)和使用java。另一方面,，java丟棄了c++中很少使用的,、很難理解的、令人迷惑的那些特性,，如操作符重載,、多繼承、自動的強(qiáng)制類型轉(zhuǎn)換,。特別地,，java語言不使用指針，并提供了自動的廢料收集,，使得程序員不必為內(nèi)存管理而擔(dān)憂,。

2、java語言是一個面向?qū)ο蟮?/p>

java語言提供類,、接口和繼承等原語,，為了簡單起見，只支持類之間的單繼承,，但支持接口之間的多繼承,，并支持類與接口之間的實(shí)現(xiàn)機(jī)制(關(guān)鍵字為implements)。java語言全面支持動態(tài)綁定,，而c++語言只對虛函數(shù)使用動態(tài)綁定,。總之,，java語言是一個純的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語言,。

3、java語言是分布式的

java語言支持internet應(yīng)用的開發(fā),，在基本的java應(yīng)用編程接口中有一個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用編程接口(),，它提供了用于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用編程的類庫，包括url、urlconnection,、socket,、serversocket等。java的rmi(遠(yuǎn)程方法激活)機(jī)制也是開發(fā)分布式應(yīng)用的重要手段,。

4,、java語言是健壯的

java的強(qiáng)類型機(jī)制、異常處理,、廢料的自動收集等是java程序健壯性的重要保證。對指針的丟棄是java的明智選擇,。java的安全檢查機(jī)制使得java更具健壯性,。

5、java語言是安全的

java通常被用在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,，為此,，java提供了一個安全機(jī)制以防惡意代碼的攻擊。除了java語言具有的許多安全特性以外,，java對通過網(wǎng)絡(luò)下載的類具有一個安全防范機(jī)制(類classloader),，如分配不同的名字空間以防替代本地的同名類、字節(jié)代碼檢查,，并提供安全管理機(jī)制(類securitymanager)讓java應(yīng)用設(shè)置安全哨兵,。

6、java語言是體系結(jié)構(gòu)中立的

java程序(后綴為java的文件)在java平臺上被編譯為體系結(jié)構(gòu)中立的字節(jié)碼格式(后綴為class的文件),然后可以在實(shí)現(xiàn)這個java平臺的任何系統(tǒng)中運(yùn)行,。這種途徑適合于異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和軟件的分發(fā),。

7、java語言是可移植的

這種可移植性來源于體系結(jié)構(gòu)中立性,，另外,，java還嚴(yán)格規(guī)定了各個基本數(shù)據(jù)類型的長度。java系統(tǒng)本身也具有很強(qiáng)的可移植性,，java編譯器是用java實(shí)現(xiàn)的,，java的運(yùn)行環(huán)境是用ansic實(shí)現(xiàn)的。

8,、java是高性能的

與那些解釋型的高級腳本語言相比,，java的確是高性能的。事實(shí)上,，java的運(yùn)行速度隨著jit(just-in-time)編譯器技術(shù)的發(fā)展越來越接近于c++,。

9、java語言是多線程的

在java語言中,，線程是一種特殊的對象,，它必須由thread類或其子(孫)類來創(chuàng)建。通常有兩種方法來創(chuàng)建線程：其一，使用型構(gòu)為thread(runnable)的構(gòu)造子將一個實(shí)現(xiàn)了runnable接口的對象包裝成一個線程,，其二,，從thread類派生出子類并重寫run方法，使用該子類創(chuàng)建的對象即為線程,。值得注意的是thread類已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了runnable接口,，因此，任何一個線程均有它的run方法,，而run方法中包含了線程所要運(yùn)行的代碼,。線程的活動由一組方法來控制。java語言支持多個線程的同時執(zhí)行,，并提供多線程之間的同步機(jī)制(關(guān)鍵字為synchronized),。

10、java語言是動態(tài)的

java語言的設(shè)計(jì)目標(biāo)之一是適應(yīng)于動態(tài)變化的環(huán)境,。java程序需要的類能夠動態(tài)地被載入到運(yùn)行環(huán)境,，也可以通過網(wǎng)絡(luò)來載入所需要的類。這也有利于軟件的升級,。另外,，java中的類有一個運(yùn)行時刻的表示，能進(jìn)行運(yùn)行時刻的類型檢查,。

在該系統(tǒng)中,，與web服務(wù)器相連的數(shù)據(jù)庫采用的是大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)——sqlserver20__。它是基于客戶機(jī)/瀏覽機(jī)模式的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng);它支持odbc,、ado等技術(shù)的應(yīng)用,，可無縫的與windows20__server和iis集成，提供高效安全的數(shù)據(jù)訪問服務(wù);有利于整個系統(tǒng)管理規(guī)范化,，使數(shù)據(jù)的完整性,、安全性得到保證。

數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)實(shí)際上主要是所要處理的數(shù)據(jù)的表示方法和存儲結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),。在采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)之前,，這些工作分散在應(yīng)用程序

中進(jìn)行;在采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)之后，這些工作可以通過數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)集中起來系統(tǒng)地進(jìn)行,。

進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的首要任務(wù)是考慮信息需求,，也就是數(shù)據(jù)庫要存入什么樣的數(shù)據(jù)。創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫并不是僅僅為了存儲數(shù)據(jù),，更主要的目的是從中提取有用的信息,。除了考慮數(shù)據(jù)存儲什么數(shù)據(jù)外，還應(yīng)考慮存取方式,，也就是處理需求,。即要根據(jù)用戶提出的存取要求來設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模式和應(yīng)用程序,。

畢業(yè)實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了但是給我的感觸很大。在信息時代,，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑,。

實(shí)習(xí),，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任,。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí),，深入實(shí)踐,，不斷提升自我。

實(shí)習(xí)的同時也讓我了解到了自己的不足,，我會繼續(xù)努力，完善自我,。對于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝,。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三

時間轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年即將就揮手離去了,，迎來了第二年的鐘聲,，回首，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營業(yè)額沒有完成，心里真是不好受,，我打算對身為銷售經(jīng)理的自己做個工作總結(jié),。

一、今年業(yè)績沒有完成的原因

市場力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年第二季度,，拜訪量特別不理想!在工作和生活中,，與人溝通時，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

二、明年的工作計(jì)劃

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績代表過去,，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,，給自己制定計(jì)劃如下：

1,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

2、每月要增加5個以上的新客戶,，還要有到3個潛在客戶,。一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

4、自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心,，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

三,、明年的個人目標(biāo)

一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān),，工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過這么多年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是萬,，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車，自己還要有x萬元存款!

我相信自己能夠成功,，為自己的目標(biāo)而奮斗,。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四

時間過的很快,，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過害怕,、彷徨和面對陌生環(huán)境的無助,，可是正是因?yàn)檫@些挫折加快了成長的腳步，如果說學(xué)校是接受知識的殿堂,，那么社會就是運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的地方,。通過這一段時間的實(shí)習(xí)，我體會很深,。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷,，也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是,，這就是成長的腳印,，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段,。因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),，讓我對接下來要面對的正式工作，充滿了信心,。

實(shí)習(xí)目的：在以“企業(yè)幫扶”為主題的暑期社會實(shí)踐中,，充分發(fā)揮我們所學(xué)專業(yè)知識，通過實(shí)地深入調(diào)查,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，培養(yǎng)我們獨(dú)立思考,、發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題和創(chuàng)新能力。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：平原商場一樓樓層辦公室,。

實(shí)習(xí)時間：3月1日—7月3日,。

平原商場是新鄉(xiāng)市老字號商場，長期以來本著優(yōu)質(zhì)服務(wù),、誠信經(jīng)營的理念服務(wù)于民,，并且在企業(yè)發(fā)展過程中積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，形成了自身獨(dú)特的企業(yè)文化,。

今年暑期,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，我們有幸進(jìn)入平原商場進(jìn)行暑期社會實(shí)踐,。在實(shí)踐過程中,，我們深入的了解了商場的成長、發(fā)展,、挫折又重新崛起的歷程,，為之而折服,。同時我們也更加認(rèn)識到新鄉(xiāng)零售市場競爭日趨激烈，尤其是12月份胖東來入駐新鄉(xiāng),，它以其時尚,、高品味以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速的搶占了新鄉(xiāng)零售市場很大的市場份額,，對新鄉(xiāng)市零售業(yè)帶來了巨大沖擊,。

通過一周多的學(xué)習(xí)調(diào)查，我們感覺到要在競爭日趨激烈的零售市場上搶占一席之地,，在企業(yè)能力不能夠絕對壓倒競爭對手的情況下,，單靠價格是行不通的,；并且，現(xiàn)今各大型商場在所經(jīng)營的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的渠道來源上也都大同小異,。因此,，要在激烈的競爭中取勝，只有在服務(wù),、人員和企業(yè)形象上尋求突破,。而在這三個方面，除了企業(yè)形象,，在服務(wù)和人員素質(zhì)方面我商場和同行之間都存在不同程度的差距,。對此，我們根據(jù)在實(shí)踐中的調(diào)查學(xué)習(xí),，對商場的發(fā)展有以下建議,，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

〈一〉經(jīng)營管理制度,。

每年因?yàn)楣芾聿簧贫归]破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是,，因此在做好經(jīng)營管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期良性經(jīng)營的根本。通過調(diào)查我們對商場的經(jīng)營管理有以下建議：

1,、在全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的基礎(chǔ)上，使職能部門權(quán)責(zé)更加分明,。許多商場人員都把樓層說成是一個小政府,，所以其就要具有政府部門的最基本特點(diǎn)：權(quán)責(zé)分明。據(jù)我們了解,，我們商場各個樓層的辦公室工作人員都沒有十分明確的分工,，這必定會在很大程度上降低工作效率。因此,，要使分工更加明確,，并在此基礎(chǔ)上建立起對領(lǐng)導(dǎo)層的獎懲機(jī)制，以提高領(lǐng)導(dǎo)層的工作積極性和效率,。并且這種權(quán)責(zé)分明應(yīng)建立在為顧客服務(wù)的基礎(chǔ)之上,，即在各自管理好自己業(yè)務(wù)的同時,，也不能對顧客需要又不屬于自己職權(quán)范圍的事情置之不理。

2,、領(lǐng)導(dǎo)層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流,，了解員工所想所需，實(shí)現(xiàn)真正的有效管理,，使企業(yè)在任何危難時候都能夠能達(dá)到一呼百應(yīng),，令行禁止的效果，使企業(yè)成為一個堅(jiān)強(qiáng)有力的整體,。

3,、公關(guān)策劃人員進(jìn)駐各樓層。即商場每一樓層配一名專業(yè)公關(guān)策劃人員,，在為整個商場作策劃的同時,，側(cè)重對所在樓層的公關(guān)策劃，以使商場在各個發(fā)展環(huán)節(jié)都能抓住好的發(fā)展機(jī)遇,。

〈二〉員工激勵制度,。

員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在，員工的素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，員工的積極性反映著企業(yè)的活力總之,，擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)長期生存發(fā)展并引領(lǐng)行業(yè)的根本。

通過調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn)商場對員工的激勵制度雖然也十分完善,，但與同行胖東來相比，卻多為程式化或不能很好落實(shí),。我們覺得,，對員工的管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本、獎懲分明,、公開透明,、靈活多變、充分發(fā)揮員工主觀能動性的原則,。

在胖東來百貨,，員工有可以傾訴對自己、顧客及公司感受的環(huán)境,，如手抄報(bào)《員工天地》,，報(bào)紙《胖東來人》等；有公司提供的休息娛樂場所,；更有各種獎懲分明的措施,，如獎金制度，員工生活補(bǔ)助等,。

針對目前我們商場狀況,，我們覺得應(yīng)在以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

1,、充分發(fā)揮員工主觀能動性，讓員工參與經(jīng)營管理,。員工最直接接觸消費(fèi)者,，對自己的顧客群體最為了解，所以企業(yè)應(yīng)建立起與員工很好的溝通機(jī)制,，如創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊等,，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策,。

2,、對員工的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)以人為本。在員工操作違規(guī)時,，應(yīng)當(dāng)誠懇地對其進(jìn)行批評指正,，而不能像我們多數(shù)商場執(zhí)法人員的通常做法，見到違規(guī),，不由分說便拉著員工進(jìn)行處罰,，其雖然履行了結(jié)果，卻忽視了過程,，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性,。

3、激勵制度要靈活多變,，公開透明,。比如在我們的班前會，可定期對各樓層表現(xiàn)突出的員工當(dāng)中進(jìn)行伍之獎勵,，并且在班前會上要給員工講話空間,，以相互激勵，發(fā)揮榜樣作用,；此外,，對員工的激勵要靈活多變，讓員工能夠有持續(xù)的熱情投入工作,。

〈三〉對服務(wù)的考核和管理制度,。

根據(jù)了解，我商場會定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),，并進(jìn)行書面考核評估，但據(jù)我們觀察,，在實(shí)際操作過程中,，一些員工存在著最基本的業(yè)務(wù)漏洞，例如為顧客服務(wù)過程中往往直奔主題,，缺少一些基本的禮貌用語,，向“你好,，歡迎光臨”；在顧客要求退還不滿意或出現(xiàn)問題的商品時,，常常會遇到來自售貨員的阻力,，相互爭吵的事也時有發(fā)生。所以加強(qiáng)對員工的服務(wù)水平考核至關(guān)重要,。就此問題我們建議如下：

1,、明確獎懲機(jī)制并認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)對員工的激勵,，讓員工的服務(wù)質(zhì)量和獎金掛鉤,，以促使員工自覺提高服務(wù)質(zhì)量。

2,、積極并正確的發(fā)揮商場執(zhí)法人員的作用,，認(rèn)真做好監(jiān)督工作。商場可外聘一些高素質(zhì)保安,，定點(diǎn)值勤,，在維護(hù)商場治安保證顧客安全的同時，對員工的表現(xiàn)隨時進(jìn)行監(jiān)督,，在售貨員處理問題不當(dāng)時能夠及時出面調(diào)解,，維護(hù)企業(yè)形象。

細(xì)節(jié)決定成敗,，1%的細(xì)節(jié)決定100%的購買行為,，處處為顧客著想，做好細(xì)節(jié)管理,，是商場取勝的法寶,，下是我們對商場一些細(xì)節(jié)問題看法及意見：

〈一〉商場的布局。

客流是存在消費(fèi)可能的基礎(chǔ),。隨著12月份胖東來百貨入駐新鄉(xiāng)以來,，整個平原路的消費(fèi)中心隨之東移，如何吸引并穩(wěn)住客流,，對布局的巧妙設(shè)計(jì)是一個重要影響因素,。因此對此問題我們建議如下：

1、將一些大眾化的商品放置在樓層的外圍,，而不是黃金珠寶和名貴手表,，應(yīng)內(nèi)外置換，以免使中低消費(fèi)群體望而卻步,。

2,、對一些承載打折優(yōu)惠商品信息的海報(bào)要懸掛起來以吸引消費(fèi)者眼球，我們商場的通常做法卻只是粘貼于柜臺內(nèi)部，很難讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),。

3,、整個樓層的商品布局應(yīng)當(dāng)注重平衡，突出各種商品個性,。像我們一樓,，燈光柜臺設(shè)計(jì)等都千篇一律，很難突出商品的個性,，也就很難引起消費(fèi)者注意,。所以在空間設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)注重差異化，讓顧客每到一個柜臺都能有不同的感受,，而不是看完整個樓層只有看了一種商品的感覺,。此外在突出商品個性的同時，還要兼顧平衡,，即對處于邊角處商品的設(shè)計(jì)要更加與眾不同,，從而使消費(fèi)者不致忽略或不想光顧。

4,、在一些拐角處設(shè)置教化妝,、亮甲、以及小飾品的搭配,，吸引女性消費(fèi)者的眼球,。

〈二〉服務(wù)的細(xì)節(jié)。

我們通過對胖東來,、百貨大樓的比較發(fā)現(xiàn),，商場在一些細(xì)節(jié)化的便民服務(wù)上還需改進(jìn)。胖東來首先推出十二項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),，如免費(fèi)存車,、免費(fèi)手機(jī)充電、免費(fèi)打氣,、免費(fèi)擦鞋等,，而百貨大樓緊隨其后也推出以上措施，受到消費(fèi)者的好評,。這可能不是決定消費(fèi)者消費(fèi)的最終因素,，但卻在很大程度上影響著消費(fèi)者的消費(fèi)選擇。曾經(jīng)不止一次在商場門口聽到顧客對停車收費(fèi)的抱怨,，也經(jīng)?？吹筋櫩团c那些收費(fèi)者發(fā)生的不愉快，如果因小小的兩角錢讓消費(fèi)者放棄來平原商場來消費(fèi)就得不償失了,。

我商場在發(fā)展過程中需要改進(jìn)的地方有許多,，但我們也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢,，像我們獨(dú)特的企業(yè)文化、通過50年持續(xù)經(jīng)營打造的良好企業(yè)形象,，都是我們商場寶貴的財(cái)富。此外,，我們商場還有其他許多企業(yè)沒有的亮點(diǎn),，像肯德基的進(jìn)駐，就使得許多前來就餐的消費(fèi)者就近消費(fèi),，同時,，負(fù)一樓各種家電齊全的八方電器也是一個吸引顧客的亮點(diǎn)，這些優(yōu)勢都是其他商場所不能比擬的,。當(dāng)然,，這些優(yōu)勢也要在行業(yè)不斷發(fā)展前進(jìn)的過程中不斷改進(jìn)，這樣才能夠讓優(yōu)勢成為企業(yè)長期的強(qiáng)項(xiàng),。

以上是我們通過調(diào)查學(xué)習(xí)總結(jié)出的商場改進(jìn)方案,，但愿對商場能有所用。新鄉(xiāng)零售業(yè)的競爭已經(jīng)日趨白熱化,，能否在這關(guān)鍵時刻重拳出擊,，迅速提高消費(fèi)品味和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展,。我商場二期工程不久將建成開業(yè),，這是很好的發(fā)展機(jī)遇，最后祝愿平原商場能在激烈的競爭中搶占市場先機(jī),，蓬勃發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)百年名店的目標(biāo)！

我想以后的我工作以后,，還是會記起當(dāng)初這第一次實(shí)習(xí)的,，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和學(xué)習(xí)知識的源動力，我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎樣去工作的真諦,，我很開心我能夠在第一次實(shí)習(xí)的時候找到那么好的單位和同事,，我大受感動，我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富,，我會做的更好的,！

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五

實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲,，實(shí)習(xí)是我跨入社會進(jìn)行的一個熱身運(yùn)動,。畢業(yè)后，我們又邁入一個新的起點(diǎn),。新的旅程艱難又寬廣,，我們又要迎接新的挑戰(zhàn),，實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識運(yùn)用到平時的實(shí)際工作中去，在實(shí)習(xí)中不斷的磨練自己,，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識,，在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),，反復(fù)推敲，事事總結(jié),，增加自己的經(jīng)驗(yàn),。我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目的，去尋找自己的實(shí)習(xí)公司,。在幾個月的工作中,，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，看到了更廣大的社會,，了解了許多以前從未知道的事物。在整個實(shí)習(xí)過程中,，我每天都有很多新的體會,，想說的很多，我總結(jié)下來有一下幾點(diǎn)：此次實(shí)習(xí)是本人的畢業(yè)實(shí)習(xí),，自己希望通過本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用,，力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識，增長和擴(kuò)充知識面,，增加對社會的接觸,，為下一步步入社會打下基礎(chǔ)。

通過此次實(shí)習(xí),，主要有以下幾點(diǎn)的體會：

一,、首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化

學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo),，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同,。在這樣的轉(zhuǎn)變中,，對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通,。當(dāng)然,，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實(shí)踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,，真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中,。

二,、在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，最大的體會莫過于實(shí)際工作方面的收獲

在實(shí)習(xí)過程中,，我親眼看到工人師傅們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、精益求精、無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),。在實(shí)習(xí)過程中使我感受最深,、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中,，她們會經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題，她們中有些不識字,，有些眼花,，有些耳聾，工人師傅們耐心細(xì)致地一遍一遍地講解,，真正做到“您的需要,，我的責(zé)任”。通過這次實(shí)習(xí),，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí),、繼承和發(fā)揚(yáng)。

三,、走出校門,，踏進(jìn)社會，不能把自己要求太高

因?yàn)槠谕酱?，失望可能會越大,，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書,、寫了多少萬字,、聽了多少堂課，自己了不起了,。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起工人師傅來還差得很遠(yuǎn),。學(xué)校生活暫告一段,，社會生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會后,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，不斷增長和擴(kuò)展知識面，才能使自己在社會占有一席之地,。

四,、多聽,、多看、多想,、多做,、少說

要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對待工作的態(tài)度,。態(tài)度對了,，即使自己以前沒有學(xué)過的專業(yè)知識，也是可以在工作中逐漸掌握的,。態(tài)度不好,，就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作,，根本不清楚該做些什么,，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭疼,，可是經(jīng)過工作中不斷的學(xué)習(xí),，多看別人怎么做，多聽別人怎么說,，多想自己又該怎么去做,，然后自己親自動手實(shí)踐。終于在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知,，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,，這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,，才能把事請干到最好,。

五、少埋怨

在條件艱苦的地方實(shí)習(xí),，也許有的人會覺得這里不好,、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿,，經(jīng)常埋怨,，這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作,，還增加自己的壓力,。所以，我們應(yīng)該少埋怨,，要看到好的一面,，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情

六,、與他人和睦相處,，加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通

學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo),，同學(xué)變成了同事,，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,，對于溝通的認(rèn)知顯得非常的蒼白,。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,，適應(yīng)環(huán)境是需要過程的,，所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入到工作單位跟這個與學(xué)校完全不同的社會大環(huán)境中,。

七,、虛心學(xué)習(xí)

在實(shí)習(xí)過程中，我們碰到很多問題,，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的,。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教,，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受,，不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,，要把社會實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。

八,、錯不可怕,，就怕一錯再錯

每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊,，領(lǐng)導(dǎo)會糾正并且原諒你,，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了,。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,，以前我總是想找一份適合自己愛好的工作,，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難,，很多東西我們初到社會才接觸,，所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機(jī)會來臨，要建立起自己的就業(yè)觀,。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,，學(xué)會在社會上獨(dú)立,，敢于參加與社會的競爭，敢于承受社會壓力,，使自己能夠在社會上快速成長,。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心,。作為一位大學(xué)生,，最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。

總之,，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，雖然在步入社會后，還有很多東西要學(xué)習(xí),，很多教訓(xùn)呀要吸收,，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,，但是只要努力的付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花朵,，結(jié)出成功的果實(shí),。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇六

在這次實(shí)習(xí)的時間，我學(xué)到了很多東西,，不僅有學(xué)習(xí)方面的,，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺,。

作為一個剛踏入社會的年輕人來說,，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗(yàn),。不過,，在同事的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境,，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的,。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石,。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時間,，我懂了不少東西,。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會到了,。以前作為一名學(xué)生,，主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會，顯然,，自己的身份就有所變化,，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,。

這3個月,，好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段,?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意,。對此我思考過,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧,，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^,。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力,，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉,。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺,。不要怕困難,，做了也許沒機(jī)會，但沒做肯定沒機(jī)會,?！霸?jīng)真的想過放棄了，不過最后我還是咬牙挺過來了,。他們不也在拚搏工,。我想我的工作還沒什么起色，這么走了丟人是小,，可我心有不甘卻是真的,，我不想就這么走了,，雖然是個實(shí)習(xí)的大學(xué)生，但也要對得起自己的工作,，在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,。”通過那一次下定決心,，我又回到工作間開始了自己的工作,。我在實(shí)習(xí)的時間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作，這對我以后的工作中會有很大的幫助,，現(xiàn)也就談?wù)勎业囊娊猓?/p>

1,、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,，都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系,，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

2,、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,，千萬別在辦公室中板著一張臉,，讓人們覺得你自命清高，不屑于和大家共處,。

3,、面對共同的工作，尤其是遇到晉升,、加薪等問題時,，同事間的關(guān)系就會變得尤為脆弱。此時,，你應(yīng)該拋開雜念,，專心投入工作中，不耍手段,、不玩技巧,，但決不放棄與同事公平競爭的機(jī)會。

4,、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時,，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會真誠待人,，遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,，這樣一來，常常可以將爭執(zhí)湮滅在搖籃中,。

5,、世間會有君子就一定會有小人，所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留,、和盤托出,。尤其是對于你并不十分了解的同事，還是有所保留,，切勿把自己所有的私生活都告訴對方,。

6、最后再提醒你一句：同事間相處的境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人,，但卻永遠(yuǎn)記得每個人不可能都是好人,。

在我的努力下，我取得了成績,，其實(shí)這些比給多少報(bào)酬還叫人高興!不要怕困難,，做了也許沒機(jī)會，但沒做肯定沒機(jī)會,，所以我還是堅(jiān)持做了,。我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給了我很多感悟，雖然艱辛,，但收獲頗豐,，甚至認(rèn)為對他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持,。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,，但我明白：今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會,，因此,，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試,，一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇七

時光荏苒,，隨著大學(xué)四年學(xué)習(xí)生活的接近尾聲，我們也迎來了期盼已久的畢業(yè)實(shí)習(xí),。在進(jìn)入工程管理專業(yè)之后,，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了不少專業(yè)課程，掌握了一定的專業(yè)知識,，但課堂上的聽講和書本上的知識若不結(jié)合實(shí)踐,，終究是紙上談兵。正所謂實(shí)踐出真知，回想整個實(shí)習(xí)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，我感觸頗多,、獲益匪淺。在此我就對本次畢業(yè)實(shí)習(xí)中的所見所聞所感以及學(xué)習(xí)到的知識經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

一,、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們獨(dú)立分析問題和解決問題的能力,，加強(qiáng)專業(yè)意識和職業(yè)責(zé)任感，并且為今后走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ),。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

20_年x月x日下午，經(jīng)過6個小時的車程,，我們在x老師的帶領(lǐng)下,，終于來到了浙江省_市_鎮(zhèn)，開始了為期五天的畢業(yè)實(shí)習(xí),。由于到達(dá)時間較晚,，加上大家旅途勞累，第一天我們并沒有安排實(shí)習(xí)活動,。

上午,，我們在x賓館的會議室里聽了工程師的報(bào)告。首先,，方工程師結(jié)合我們的專業(yè),，給我們講解了水電站工程管理的相關(guān)內(nèi)容。接著,，方工程師介紹了技術(shù)改造項(xiàng)目的流程,。最后，方工程師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技術(shù)改造工作管理辦法,。

x日下午,，我們一行來到了新安江水電站。下車后,，我們循著江邊往上游走,，我們便看到了新安江水電站的主體，只見巨大的壩體聳立于江面之上,，其氣勢雄偉,，讓人不得不對建造此座水電站的先輩們肅然起敬。接著,，我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀了新安江水電站,，并聆聽了工作人員的詳細(xì)講解。

新安江水電站位于浙江省建德市境內(nèi),，錢塘江支流新安江上,，距杭州市170公里,，為壩式水電站。新安江水電站是中國第一座自己勘測,、設(shè)計(jì),、施工和制造設(shè)備的大型水電站，主要擔(dān)負(fù)華東電網(wǎng)調(diào)峰,、調(diào)頻和事故備用任務(wù),，是華東電網(wǎng)骨干電站之一，并有防洪,、灌溉,、航運(yùn)、養(yǎng)殖和旅游等綜合效益,，對促進(jìn)滬,、杭、寧地區(qū)工農(nóng)業(yè)發(fā)展有巨大作用,。水庫正常蓄水位108m,，總庫容220億m3，死水位86m,，調(diào)節(jié)庫容102.7億m3,，具有多年調(diào)節(jié)性能。防洪庫容47.3億m3,。電站裝機(jī)容量81萬kw,，保證出力17.8萬kw，多年平均年發(fā)電量18.6億kwh,。以220kv和110kv輸電線路各4回接入華東電力系統(tǒng),。經(jīng)水庫調(diào)節(jié)，使下游建德,、桐廬,、富陽三市(縣)2萬余hmz肥沃農(nóng)田免受洪水災(zāi)害。

工程由混凝土寬縫重力壩,、壩后溢流式廠房,、開關(guān)站和過壩設(shè)施等組成。寬縫重力壩壩頂高程115m,，壩高105m,，壩頂寬8.5m。壩線全長465.4m,，共26個壩段,，壩段長度一般為20m,，其中寬縫8m;寬縫率達(dá)40%,，壩基采用封閉排水系統(tǒng),，降低了揚(yáng)壓力。河床部位壩段布置9個溢流表孔,，堰頂高程99m,，每孔寬13m，采用平面定輪閘門控制,。大壩按1000年一遇洪水設(shè)計(jì),，相應(yīng)庫水位111m，下泄流量9500m3/s;按10000年一遇洪水校核,，相應(yīng)庫水位114m,，下泄流量13200m3/s。下泄水流通過廠房頂經(jīng)末端差動式鼻坎挑向下游,。

廠房頂部與大壩溢流面銜接,，并用鋼筋混凝土拉板結(jié)構(gòu)簡支壩體，下部則與壩體分離,。廠房長213.1m,，寬17m，廠房內(nèi)安裝4臺單機(jī)容量7.5萬kw和5臺單機(jī)容量7.25萬kw的混流式水輪發(fā)電機(jī)組,，共9臺,，水輪機(jī)直徑4.1m，額定水頭73m,，進(jìn)水口高程70.4m,，

壓力鋼管直徑5.2m，按壩內(nèi)埋管方式斜穿壩體,。副廠房布置在溢流面下面的廠壩之間,，110kv和220kv開關(guān)站均布置在壩下游右岸山坡上，升船機(jī)位于左岸,。工程于1957年4月開工,，采用分期圍堰、壩體底孔導(dǎo)流方式,，底孔寬10m,，高12m。1960年4月第1臺機(jī)組發(fā)電,，在施工后期創(chuàng)造了混凝土澆筑日強(qiáng)度9000m3,、月強(qiáng)度140000m3的當(dāng)時紀(jì)錄?？偣こ塘浚和潦介_挖586萬m3,，混凝土澆筑176萬m3。水庫淹地2.12萬hm2,，移民約29萬人,，工程總投資4.43億元,。

我們游覽了新安江水庫——千島湖。千島湖的湖泊面積567.40平方千米,，深度108米,，平均深度34米，容積178.4億立方米;是新安江水力發(fā)電站而攔壩蓄水形成的人工湖,。水庫上游具有明顯的“湖泊效應(yīng)”且有大大小小的島嶼,，因此稱“千島湖”。我們游覽了鳥島,。是鳥的樂園,。辟有百鳥園、珍鳥園,、孔雀苑,、猛禽園、鳥語長廊和飛鴿廣場等賞鳥逗鳥游覽區(qū),。跟鷯哥,、八哥對話，觀看鸚鵡表演,，其樂無窮,。當(dāng)成群的鳥兒停在你的手上啄食，則有回歸大自然的親切感受,。爬了黃山尖,。位于東南湖區(qū)珍珠半島，距千島湖鎮(zhèn)西園旅游碼頭5公里,，景區(qū)內(nèi)碧波萬頃,，風(fēng)光旖旎，島嶼千姿百態(tài),，疏密有致,，宛如一串串珍珠灑落在湖面上。

江蘇溧陽抽水蓄能電站地處江蘇省溧陽市,，上水庫位于龍?zhí)读謭鑫閱T山工區(qū),，與安徽省接壤;下水庫位于天目湖鎮(zhèn)吳村，與沙河水庫為鄰,。電站位于蘇南地區(qū)負(fù)荷中心,，距南京、蘇州,、無錫,、常州和鎮(zhèn)江等城市相距80公里至140公里。江蘇溧陽抽水蓄能電站是國家首批拉動內(nèi)需項(xiàng)目,，也是江蘇目前在建的規(guī)模的抽水蓄能電站,。該項(xiàng)目于20__年11月通過國家發(fā)改委核準(zhǔn),，電站裝機(jī)為6臺25萬千瓦抽水蓄能機(jī)組，發(fā)電額定水頭259.00m,，設(shè)計(jì)年發(fā)峰荷電量20.07億千瓦時，年抽水耗用低谷電量26.76億千瓦時,。工程動態(tài)總投資76.4億元,，由江蘇國信資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司、中國水電顧問集團(tuán)中南勘測設(shè)計(jì)研究院,、溧陽市投資公司三家出資建設(shè),，建設(shè)工期80個月，預(yù)計(jì)20__年上半年第一臺機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電,，20__年全部建成投產(chǎn),。該電站建成后，不僅可以優(yōu)化電源結(jié)構(gòu),，提高電網(wǎng)的供電質(zhì)量和可靠性,，還可以節(jié)省系統(tǒng)電源建設(shè)資金和運(yùn)行費(fèi)用，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益顯著,。

三,、實(shí)習(xí)體會

實(shí)習(xí)很快過去，在x老師的辛苦帶領(lǐng)下,，我們的實(shí)習(xí)井然有序的進(jìn)行,，最終圓滿成功的結(jié)束?；仡櫮切┨斓慕?jīng)歷,，確實(shí)學(xué)到了許多實(shí)在的東西，也思考了許多問題,。

在物流配送中心的參觀實(shí)習(xí),，親眼看到了流水線生產(chǎn)的實(shí)況，讓我真切感受到了自動化生產(chǎn)的高效性和科學(xué)管理的重要性,，也讓我看到了生產(chǎn)工人的辛苦和不容易,。因此我們在好好珍惜現(xiàn)在的大學(xué)時光的同時，也得培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神,。這不再是口頭說說的空話,，而是我們以后走上工作崗位真正需要的必備素質(zhì)之一。

在實(shí)習(xí)的第一天,，老師和同學(xué)們一塊在草地上頂著大太陽吃盒飯的時候;在實(shí)習(xí)的最后一天,，舒歡老師帶著全體工程專業(yè)同學(xué)冒雨徒步前往駟馬山引江工程管理處的時候，這一點(diǎn)都得到了很好的體現(xiàn),。作為一名工程人,，就應(yīng)該做到不怕苦,，不怕累，不畏懼環(huán)境條件的艱苦,，這樣才能在自己的崗位上做出一番成績,，獲得日后更好的發(fā)展。

在水利工程實(shí)地的參觀實(shí)習(xí),，親眼看到整個樞紐工程的布置,、水泵的構(gòu)造、船閘的運(yùn)行等等,，使自己對于水利工程實(shí)體第一次有了真實(shí)的接觸,，而不再是書本上平面的圖形和抽象的描述，原本模糊的概念頓時變得生動而具體,。親耳聽到專業(yè)技術(shù)人員詳細(xì)周到的講解,，加深了我對原來所學(xué)專業(yè)知識的理解，使自己對工程管理的基本情況也有了感性的認(rèn)識,，對以后將要從事的工作產(chǎn)生了憧憬,。

在實(shí)習(xí)過程中，令我印象最深刻的是x主任給我們的一句金玉良言：“在你初學(xué)的時候要多問,，敢問,，等到你工作兩三年后就不好意思問了?！奔?xì)細(xì)一想的確如此,。我們現(xiàn)在雖然在課堂上書本上學(xué)過不少東西,，可是我們還沒有學(xué)精,，沒有將其轉(zhuǎn)化為自己的資本，也達(dá)不到學(xué)以致用的水平,。所以在接下來的學(xué)習(xí)中,，在以后剛步入工作崗位的時候，我要做到平時多留心,，多觀察,，多發(fā)問，通過虛心請教,，學(xué)習(xí)他人之長處;通過勤奮好學(xué)和不斷的積累,，逐漸充實(shí)和提升自己。在牢固掌握專業(yè)知識,，打下扎實(shí)基本功的基礎(chǔ)上,，更要培養(yǎng)自己運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的能力，這樣才能在以后的工作領(lǐng)域上站穩(wěn)腳跟。

另外在參觀烏江船閘的過程中,，x主任反復(fù)跟我們強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)“管理出效益”,，這讓我進(jìn)行了很多的思考。工程進(jìn)行過程中,，工程管理人員的管理水平與管理能力顯得尤為重要,。在相同的物質(zhì)條件和技術(shù)條件下，由于管理水平的不同而產(chǎn)生的效益,、效率或速度的差別,，這就是管理所產(chǎn)生的作用。

通過有效的管理,，可以充分發(fā)揮各個要素的潛能,，使之人盡其才,，物盡其用,，從而放大工程的整體功能和效益。那我們作為日后的工程工程管理人員,，從現(xiàn)在開始就要加強(qiáng)自己在這方面的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),，除了在學(xué)校里開設(shè)的管理學(xué)課程需要認(rèn)真學(xué)習(xí)外，我們還要把握機(jī)會在更多的時候?qū)W習(xí)管理的技巧,，獲得將來在工程現(xiàn)場進(jìn)行有效管理的能力,。

短暫而快樂的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但實(shí)習(xí)帶給我的感受和收獲是深遠(yuǎn)的,、意義非凡的,。我將把在實(shí)習(xí)中的所感所悟在日后的學(xué)習(xí)生活中付諸行動，投入實(shí)踐,，使自己得到更好的充實(shí)和更大的提高,，為今后走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗最后，要特別感謝兩位老師在實(shí)習(xí)過程中對我們的關(guān)心和指導(dǎo)!

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇八

根據(jù)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)大綱的要求,，同時更重要是為自己將要從事的學(xué)前教育工作積累有益的經(jīng)驗(yàn),，為畢業(yè)后的工作能更順利地開展，我于20__年x月x日到_集中心幼兒園教學(xué)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)下來,，感覺獲益良多。以下是我對實(shí)習(xí)的深刻總結(jié),。

一,、教育實(shí)習(xí)基本情況

(一)實(shí)習(xí)任務(wù)的見習(xí)

我到幼兒園的第一天就開始了這次實(shí)習(xí)的第一步：見習(xí)。見習(xí)是為了讓我們能夠了解幼兒園一日活動計(jì)劃,，活動流程,，熟悉實(shí)習(xí)所在班級的基本情況，跟幼兒接觸、溝通,，建立良好的關(guān)系的同時,，對各個幼兒特點(diǎn)有初步的了解。對幼兒的一日活動特點(diǎn),，知識的掌握程度,，對知識的接受能力有一個初步的了解。幼兒園的周園長安排我分別在大班,、中班和小班三個不同學(xué)齡階段的的班級各進(jìn)行兩天的見習(xí),。在這一個星期雖然本班的教師沒有要求我們做什么，更多是觀摩,，留意幫教我的老師如何開展工作,。但是我并沒有閑著，從一進(jìn)園開始我就開始了做保育工作,，并嘗試和見習(xí)班級的小朋友進(jìn)行溝通,。孩子們太天真可愛了，很快就接受了我,，我也真心的喜歡上了這份和孩子們打交道的工作,。

(二)一個星期的保育工作實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)的第二周也就是見習(xí)后要真正實(shí)習(xí)的第一周，在這一周我是學(xué)習(xí)保育,。保育老師的工作很多也很細(xì),，甚至可以說很繁瑣。所以我基本上都是跟在保育老師的后面,，她做什么我就去做什么,，但是要求還是很高，需要細(xì)心與耐心,。我每天認(rèn)真的配合保育老師一起積極的完成保育工作,，包括拖地、洗碗,、擦桌子,、疊被子、消毒,、擦窗,、擦廁所，給幼兒洗玩具,，洗毛巾,，幫幼兒梳頭，還有睡室的清潔衛(wèi)生,、給幼兒穿衣服等多種事情,。這些工作看似瑣碎,，但在幼兒的成長照顧中非常重要。但我覺得,，帶著對孩子的關(guān)心和愛,，這些工作雖然累，卻不苦,。

(三)教育及班級管理工作

一周的保育實(shí)習(xí)后,，園長安排我參與小班的教學(xué)和班級管理工作。在幫教老師的指導(dǎo)下我開始嘗試帶班教學(xué)和管理,。在這一個星期里,，我結(jié)合之前見習(xí)的見聞，在初步熟悉班級授課方式,、教學(xué)計(jì)劃后,，寫出自己詳細(xì)而完整的教案;跟指導(dǎo)老師溝通交流學(xué)習(xí)班級管理的方法、教育教學(xué)方法,。孩子天性活潑,，有強(qiáng)烈的好奇心和求知欲望,，但又不能象成人一樣長時間集中精力甚至缺乏自律,。這一階段我的感受是：對孩子，你俯下身，你會看到一個天真美好的世界,。

(四)家長與社區(qū)工作建立良好的家園合作關(guān)系，充分整合家園教育資源,，對自己的教學(xué)工作的開展,、對促進(jìn)幼兒的健康成長、建立良好的班級氛圍和幼兒園的發(fā)展都能起到重要的作用,。同時多跟家長交流可以獲得家長對你的教育,、幼兒園的管理的理解和支持，這一點(diǎn)非常重要,。

二,、教育實(shí)習(xí)中取得的成績與收獲

1.看我們的老師做事的精神，我發(fā)現(xiàn),，其實(shí)凡事怕認(rèn)真和愛,。只要一絲不茍地做事沒有做不好的事;只要有愛心，再苦也是樂,。

2在教育教學(xué)工作方面,，在管理班級，管理幼兒,，吸引幼兒的注意力方面有了很大的提高,，這都有賴于周園長和指導(dǎo)老師楊老師李老師的一如既往的關(guān)心和幫助，讓我在實(shí)習(xí)中成長了不了，學(xué)到了不少,，在她們耐心指導(dǎo)下我的教學(xué)方法,、教學(xué)技巧有了很大的1

進(jìn)步和提高，這在我以后的教育生涯會起到重要的作用,。

3我更大一點(diǎn)的收獲是學(xué)會如何通過交流溝通去解決問題,。這不止對我今后的工作，就是對我的生活和為人處世都有巨大的影響,。

三,、教育實(shí)習(xí)中的不足與教訓(xùn)

1.在活動中，語言表達(dá)未能充分貼合孩子的特性,，肢體語言也不夠形象生動;在教學(xué)工作方面,，教學(xué)方法、技能,、班級管理等方面也都存在不同程度不足;有時我的語言和課程設(shè)計(jì)未能吸引幼兒的注意力,，不夠貼近幼兒本身的童趣;在課堂組織過程中應(yīng)變能力較差，沒有更多的關(guān)注到幼兒的疑問或答疑的技巧有待提高,，再就是我的教態(tài)還應(yīng)該加強(qiáng)改進(jìn)和注意,。

2.對每個孩子的關(guān)注還夠，應(yīng)該隨時隨地的注意到每個孩子,，雖然這是一件對于我們來說比較難的事,，但這是要做好一個幼兒老師應(yīng)具備的條件。

四,、下一步努力目標(biāo)與整改措施

1.提高自己的語言表達(dá),，豐富自己的詞語，特別是要讓自己的語言兒童化,，讓自己的語言有一定的起伏變化,，能夠吸引幼兒，在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,，適當(dāng)改變自己的表達(dá)方式,，以便于更好與孩子溝通和互動，也更利于自己的教學(xué)活動的開展,。

2.提高專業(yè)技能技巧,，拓寬自己的知識面。在音樂課和語言課,，還的科學(xué)課的教育活動中,，我發(fā)現(xiàn)自己有很多的專業(yè)技能技巧都存在較大的不足，自己的知識面較窄,，在以后的過程中,，我應(yīng)該多閱讀多學(xué)習(xí),，加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練，提高自己的專業(yè)能力,。

3.對幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),、紀(jì)律意識的培養(yǎng)及班級的管理，都是我應(yīng)該在以后的學(xué)習(xí)生活中加強(qiáng)的,，因?yàn)楹⒆恿己玫牧?xí)慣,、好的紀(jì)律對自己教學(xué)意圖的實(shí)施，尤其對幼兒的的健康成長至關(guān)重要,。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇九

20xx年已經(jīng)過去，在這一年的時間中身為銷售經(jīng)理的我通過努力的工作,，也有了一些收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

一,、本年度取得的成果

我是去年第四季度到公司工作的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來,。

還有我的工作重點(diǎn)是二線兼銷售,，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們店銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手,。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系,。我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好,，我服務(wù)的用戶,，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!第三季度去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售經(jīng)理,，后來在我們的二級xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察,，在我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利,。

二,、本年度存在的問題

我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié),。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。

前段時間發(fā)生了一天之內(nèi)同款車型的車價相差一萬的事件,，用戶有些接受不了,，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大,。后來的市場一天比一天差,，我們的日子更難過。

三,、對存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施

對于同款車型的車價相差萬元的情況我們在第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場,，到底是什么情況,，做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們輕松上陣,，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

四,、明年個人工作目標(biāo)和計(jì)劃

我在明年中堅(jiān)持銷售經(jīng)理的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律,，執(zhí)行命令,，完成任務(wù)，做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實(shí)!

我希望在明年我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,，成為一個完整的銷售經(jīng)理，我在今年已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售經(jīng)理,。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,，我會努力使自己的銷量和利潤化。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十

現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),，實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來,。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時間里,，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì),。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn),。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。

一,、實(shí)習(xí)時間

20_-x-x——20_-x-x。

二,、實(shí)習(xí)單位

_有限公司,。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個概念,，形式上的概念,。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè),。在實(shí)習(xí)的這段時間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘,。在這一過程中,，我采用了看、問,、學(xué)等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，從個人發(fā)展方面說,，對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,。

實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間,，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>

但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計(jì)方面的書,，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇,。

我上了兩個月的班,，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄,。也許我是剛開始工作,，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細(xì)想想,，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己,。

不然以后干什么都會干不好的,。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了,，也不是和其他人比,，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作,，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話,、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生,，是多么的好啊!早晚要工作,，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事,。所以,，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,，花同樣的時間,，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。

再說回來,，在工作中，互相諒解使我很感激他們,。有時同事有事要晚來一點(diǎn),，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的,，大家相處的很好,，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,，去向經(jīng)理請幾小時的假,，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了,。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理,。所以，又感覺工作還是挺不錯的,，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的,。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力,，可以好好工作,，學(xué)習(xí)。先就業(yè),，后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,。在這一兩個月中,，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補(bǔ)短,，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),，會比以前為人處事了。

四,、實(shí)習(xí)心得

人生難免會遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,，技術(shù)性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。

針對文員這個職位的特點(diǎn),，具體遇到挫折時,，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀,、主觀,、目標(biāo)、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。復(fù)印,、傳真,、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件,，參加一些重要會議，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。準(zhǔn)確,，是對工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí),，主意要慎,。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細(xì),，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí),，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì),，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。

總的來說我還是有一些感受的,，具體比如自學(xué)能力，從未有過的艱辛的,，和與同事的相處,。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,。在學(xué)校時,，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心,。我擔(dān)任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的,。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成,。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說,，還要受氣,，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談,。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職,。

一直以來,，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高，除掉餐費(fèi)和日常的開支,，有時候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西,，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢,。

五,、實(shí)習(xí)總結(jié)

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng),。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”。不過還好,，我很幸運(yùn),，基本沒怎么遇到這樣的事情!

我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識,。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

通過在職的一個多月里,，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長補(bǔ)短,，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,，都會努力!