總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一

理解能力方面這個(gè)是一下子急不來(lái)的,，在平時(shí)盡量細(xì)心一些,，學(xué)會(huì)思考，多思考,，現(xiàn)階段最重要的是怎么解決工作上的理解問(wèn)題,，我想了下有兩點(diǎn)，一個(gè)是我本來(lái)的理解能力,，二是交流時(shí)間太短,，也許有點(diǎn)不習(xí)慣吧，但我知道這不是原因,。三是工作能力,，如果工作能力上去了，上司交個(gè)工作給你也許他還沒說(shuō)你就知道他想表達(dá)什么意思了吧,！所以無(wú)論是在和別人談話或者是在工作中都應(yīng)該保持一種良好的習(xí)慣,，慢慢的來(lái),，總會(huì)有成效的。

工作能力方面我列了一個(gè)計(jì)劃,，首先是理論知識(shí),，這點(diǎn)在會(huì)上已經(jīng)談到過(guò)，做任何事情首先必須是從理論開始,，然后才是實(shí)踐,。

1、先明白這個(gè)月的公司主要的工作項(xiàng)目,，然后在心里面做一個(gè)分類,，弄好先做什么，然后做什么,，其次,，需要安排好時(shí)間，因?yàn)楣镜陌才攀请S即的,。明白該在什么時(shí)候做什么事,。

2、每次做完一件事情后,，做好工作筆記,，記下這次做的事情中遇到的問(wèn)題和如何解決的，下次碰到這樣的問(wèn)題該怎么處理,。尤其是自己不懂的,。

3、在碰到自己弄不懂的問(wèn)題的時(shí)候,，想該如何解決,，最好自己獨(dú)自解決（可以提高解決事情的能力，我想這也是一種提高自己的方式）,。如果自己想的辦法還是解決不了,，第一時(shí)間查資料和問(wèn)其他同事和領(lǐng)導(dǎo)。

4,、工作的效率問(wèn)題,，做事情時(shí)候的目的性、認(rèn)真程度,、積極性,、分析解決問(wèn)題能力等。這上面提到的幾點(diǎn)都是我在以后工作中需要注意的,，反正積累工作中的一點(diǎn)一滴,，達(dá)到提到和鍛煉的目的。

交際能力這是我的一大頭疼問(wèn)題，因?yàn)橐郧霸诖髮W(xué)的時(shí)候就經(jīng)常去做兼職促銷,，應(yīng)該說(shuō)在和顧客交流的時(shí)候有一些心得和體會(huì),，現(xiàn)在最主要的問(wèn)題是我該如何和上司和同事交流，以及平時(shí)和身邊一些朋友的交流,。我總結(jié)了一下,，自己說(shuō)話的時(shí)候盡量慢點(diǎn)，因?yàn)樽约旱睦斫饽芰Σ皇呛軓?qiáng),，這樣能讓別人能理解到我的意思,，也讓我也有了充分想問(wèn)題的空間。對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候,，盡量多傾聽,，這不但表示了自己對(duì)對(duì)方的尊重，還能最大程度把握對(duì)方說(shuō)話的意思,。在有自己意見所要發(fā)表的時(shí)候,，特別是和說(shuō)話人有相反觀點(diǎn)的時(shí)候，語(yǔ)氣盡量委婉,。還有就是一些特定場(chǎng)合,。以后說(shuō)話盡量幽默一點(diǎn)吧，我知道由于我性格的關(guān)系,，也許做不到很好,，但是盡力而為吧。

我的有優(yōu)點(diǎn)是具有一定的管理能力,，自信,，具有一定的創(chuàng)新思維。缺點(diǎn)是做事的理解力,，反應(yīng)力有些差,，太自以為是，有時(shí)候不會(huì)說(shuō)話,。所以在做好計(jì)劃以后,，必須嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行，做完事情后盡量反思,。爭(zhēng)取在以后每次拿出這份報(bào)表來(lái)看的時(shí)候都有一份小小的欣喜,。在這里還要感謝王姐對(duì)我的幫助，的確才從學(xué)校出來(lái)不久就能得到這樣的鍛煉不多,，所以我會(huì)倍加珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。同時(shí)也希望在后面的工作中得到你們更多的指導(dǎo),。謝謝,！

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二

畢業(yè)實(shí)習(xí)我主要是做一個(gè)登錄系統(tǒng)，從中學(xué)習(xí)一下java開發(fā)和sql的技術(shù)運(yùn)用，因此選擇了石家莊_軟件公司,。java和sqlserver作為開發(fā)工具都有它們各自的特點(diǎn),，下面是我學(xué)習(xí)兩周java后對(duì)java的一些認(rèn)識(shí)。

java語(yǔ)言的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在簡(jiǎn)單,、面向?qū)ο?、多線程、分布性,、體系結(jié)構(gòu)中立,、安全性等方面。

1,、java語(yǔ)言是簡(jiǎn)單的

java語(yǔ)言的語(yǔ)法與c語(yǔ)言和c++語(yǔ)言很接近,，使得大多數(shù)程序員很容易學(xué)習(xí)和使用java。另一方面,，java丟棄了c++中很少使用的,、很難理解的、令人迷惑的那些特性,，如操作符重載,、多繼承、自動(dòng)的強(qiáng)制類型轉(zhuǎn)換,。特別地,，java語(yǔ)言不使用指針，并提供了自動(dòng)的廢料收集,，使得程序員不必為內(nèi)存管理而擔(dān)憂,。

2、java語(yǔ)言是一個(gè)面向?qū)ο蟮?/p>

java語(yǔ)言提供類,、接口和繼承等原語(yǔ),，為了簡(jiǎn)單起見，只支持類之間的單繼承,，但支持接口之間的多繼承,，并支持類與接口之間的實(shí)現(xiàn)機(jī)制(關(guān)鍵字為implements)。java語(yǔ)言全面支持動(dòng)態(tài)綁定,，而c++語(yǔ)言只對(duì)虛函數(shù)使用動(dòng)態(tài)綁定,。總之,，java語(yǔ)言是一個(gè)純的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言,。

3、java語(yǔ)言是分布式的

java語(yǔ)言支持internet應(yīng)用的開發(fā),，在基本的java應(yīng)用編程接口中有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用編程接口(),，它提供了用于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用編程的類庫(kù),，包括url、urlconnection,、socket,、serversocket等。java的rmi(遠(yuǎn)程方法激活)機(jī)制也是開發(fā)分布式應(yīng)用的重要手段,。

4,、java語(yǔ)言是健壯的

java的強(qiáng)類型機(jī)制、異常處理,、廢料的自動(dòng)收集等是java程序健壯性的重要保證,。對(duì)指針的丟棄是java的明智選擇。java的安全檢查機(jī)制使得java更具健壯性,。

5,、java語(yǔ)言是安全的

java通常被用在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，為此,，java提供了一個(gè)安全機(jī)制以防惡意代碼的攻擊,。除了java語(yǔ)言具有的許多安全特性以外，java對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載的類具有一個(gè)安全防范機(jī)制(類classloader),，如分配不同的名字空間以防替代本地的同名類,、字節(jié)代碼檢查，并提供安全管理機(jī)制(類securitymanager)讓java應(yīng)用設(shè)置安全哨兵,。

6,、java語(yǔ)言是體系結(jié)構(gòu)中立的

java程序(后綴為java的文件)在java平臺(tái)上被編譯為體系結(jié)構(gòu)中立的字節(jié)碼格式(后綴為class的文件),然后可以在實(shí)現(xiàn)這個(gè)java平臺(tái)的任何系統(tǒng)中運(yùn)行。這種途徑適合于異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和軟件的分發(fā),。

7,、java語(yǔ)言是可移植的

這種可移植性來(lái)源于體系結(jié)構(gòu)中立性，另外,，java還嚴(yán)格規(guī)定了各個(gè)基本數(shù)據(jù)類型的長(zhǎng)度,。java系統(tǒng)本身也具有很強(qiáng)的可移植性，java編譯器是用java實(shí)現(xiàn)的,，java的運(yùn)行環(huán)境是用ansic實(shí)現(xiàn)的,。

8、java是高性能的

與那些解釋型的高級(jí)腳本語(yǔ)言相比,，java的確是高性能的,。事實(shí)上，java的運(yùn)行速度隨著jit(just-in-time)編譯器技術(shù)的發(fā)展越來(lái)越接近于c++,。

9,、java語(yǔ)言是多線程的

在java語(yǔ)言中，線程是一種特殊的對(duì)象,，它必須由thread類或其子(孫)類來(lái)創(chuàng)建,。通常有兩種方法來(lái)創(chuàng)建線程：其一,，使用型構(gòu)為thread(runnable)的構(gòu)造子將一個(gè)實(shí)現(xiàn)了runnable接口的對(duì)象包裝成一個(gè)線程，其二,，從thread類派生出子類并重寫run方法，使用該子類創(chuàng)建的對(duì)象即為線程,。值得注意的是thread類已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了runnable接口,，因此，任何一個(gè)線程均有它的run方法,，而run方法中包含了線程所要運(yùn)行的代碼,。線程的活動(dòng)由一組方法來(lái)控制。java語(yǔ)言支持多個(gè)線程的同時(shí)執(zhí)行,，并提供多線程之間的同步機(jī)制(關(guān)鍵字為synchronized),。

10、java語(yǔ)言是動(dòng)態(tài)的

java語(yǔ)言的設(shè)計(jì)目標(biāo)之一是適應(yīng)于動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境,。java程序需要的類能夠動(dòng)態(tài)地被載入到運(yùn)行環(huán)境,，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)載入所需要的類。這也有利于軟件的升級(jí),。另外,，java中的類有一個(gè)運(yùn)行時(shí)刻的表示，能進(jìn)行運(yùn)行時(shí)刻的類型檢查,。

在該系統(tǒng)中,，與web服務(wù)器相連的數(shù)據(jù)庫(kù)采用的是大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)——sqlserver20__。它是基于客戶機(jī)/瀏覽機(jī)模式的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng);它支持odbc,、ado等技術(shù)的應(yīng)用,，可無(wú)縫的與windows20__server和iis集成，提供高效安全的數(shù)據(jù)訪問(wèn)服務(wù);有利于整個(gè)系統(tǒng)管理規(guī)范化,，使數(shù)據(jù)的完整性,、安全性得到保證。

數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)實(shí)際上主要是所要處理的數(shù)據(jù)的表示方法和存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),。在采用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)之前,，這些工作分散在應(yīng)用程序

中進(jìn)行;在采用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)之后，這些工作可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)集中起來(lái)系統(tǒng)地進(jìn)行,。

進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的首要任務(wù)是考慮信息需求,，也就是數(shù)據(jù)庫(kù)要存入什么樣的數(shù)據(jù)。創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)并不是僅僅為了存儲(chǔ)數(shù)據(jù),，更主要的目的是從中提取有用的信息,。除了考慮數(shù)據(jù)存儲(chǔ)什么數(shù)據(jù)外，還應(yīng)考慮存取方式,，也就是處理需求,。即要根據(jù)用戶提出的存取要求來(lái)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模式和應(yīng)用程序,。

畢業(yè)實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了但是給我的感觸很大。在信息時(shí)代,，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑,。

實(shí)習(xí),，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任,。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí),，深入實(shí)踐,，不斷提升自我。

實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,，我會(huì)繼續(xù)努力,，完善自我。對(duì)于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝,。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三

時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,，20xx年即將就揮手離去了,，迎來(lái)了第二年的鐘聲,，回首，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成,，心里真是不好受，我打算對(duì)身為銷售經(jīng)理的自己做個(gè)工作總結(jié),。

一,、今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因

市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過(guò),，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年第二季度，拜訪量特別不理想!在工作和生活中,，與人溝通時(shí),，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

二,、明年的工作計(jì)劃

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒事了,。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,，給自己制定計(jì)劃如下：

1,、對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

2、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,，還要有到3個(gè)潛在客戶,。一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的,。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

4、自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心,，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

三、明年的個(gè)人目標(biāo)

一個(gè)好的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān),，工作也是有樂(lè)趣的,，尋找樂(lè)趣!通過(guò)這么多年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,，我們有好的團(tuán)隊(duì),，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是萬(wàn),，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車,，自己還要有x萬(wàn)元存款!

我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四

時(shí)間過(guò)的很快,，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,。雖然曾經(jīng)有過(guò)害怕、彷徨和面對(duì)陌生環(huán)境的無(wú)助,，可是正是因?yàn)檫@些挫折加快了成長(zhǎng)的腳步,，如果說(shuō)學(xué)校是接受知識(shí)的殿堂，那么社會(huì)就是運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的地方,。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我體會(huì)很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷,，也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會(huì)覺得很傻很幼稚,，可是，這就是成長(zhǎng)的腳印,，深深淺淺,，記錄了人生中每個(gè)重要階段。因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),，讓我對(duì)接下來(lái)要面對(duì)的正式工作，充滿了信心,。

實(shí)習(xí)目的：在以“企業(yè)幫扶”為主題的暑期社會(huì)實(shí)踐中,，充分發(fā)揮我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)實(shí)地深入調(diào)查,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，培養(yǎng)我們獨(dú)立思考,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題和創(chuàng)新能力。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：平原商場(chǎng)一樓樓層辦公室,。

實(shí)習(xí)時(shí)間：3月1日—7月3日,。

平原商場(chǎng)是新鄉(xiāng)市老字號(hào)商場(chǎng)，長(zhǎng)期以來(lái)本著優(yōu)質(zhì)服務(wù),、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念服務(wù)于民,，并且在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，形成了自身獨(dú)特的企業(yè)文化,。

今年暑期,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，我們有幸進(jìn)入平原商場(chǎng)進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐,。在實(shí)踐過(guò)程中,，我們深入的了解了商場(chǎng)的成長(zhǎng)、發(fā)展、挫折又重新崛起的歷程,，為之而折服,。同時(shí)我們也更加認(rèn)識(shí)到新鄉(xiāng)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，尤其是12月份胖東來(lái)入駐新鄉(xiāng),，它以其時(shí)尚,、高品味以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速的搶占了新鄉(xiāng)零售市場(chǎng)很大的市場(chǎng)份額，對(duì)新鄉(xiāng)市零售業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊,。

通過(guò)一周多的學(xué)習(xí)調(diào)查,，我們感覺到要在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的零售市場(chǎng)上搶占一席之地，在企業(yè)能力不能夠絕對(duì)壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下,，單靠?jī)r(jià)格是行不通的,；并且，現(xiàn)今各大型商場(chǎng)在所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的渠道來(lái)源上也都大同小異,。因此,，要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，只有在服務(wù),、人員和企業(yè)形象上尋求突破,。而在這三個(gè)方面，除了企業(yè)形象,，在服務(wù)和人員素質(zhì)方面我商場(chǎng)和同行之間都存在不同程度的差距,。對(duì)此，我們根據(jù)在實(shí)踐中的調(diào)查學(xué)習(xí),，對(duì)商場(chǎng)的發(fā)展有以下建議,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

〈一〉經(jīng)營(yíng)管理制度,。

每年因?yàn)楣芾聿簧贫归]破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是,，因此在做好經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期良性經(jīng)營(yíng)的根本。通過(guò)調(diào)查我們對(duì)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理有以下建議：

1,、在全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的基礎(chǔ)上,，使職能部門權(quán)責(zé)更加分明。許多商場(chǎng)人員都把樓層說(shuō)成是一個(gè)小政府,，所以其就要具有政府部門的最基本特點(diǎn)：權(quán)責(zé)分明,。據(jù)我們了解，我們商場(chǎng)各個(gè)樓層的辦公室工作人員都沒有十分明確的分工,，這必定會(huì)在很大程度上降低工作效率,。因此，要使分工更加明確,，并在此基礎(chǔ)上建立起對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的獎(jiǎng)懲機(jī)制,，以提高領(lǐng)導(dǎo)層的工作積極性和效率。并且這種權(quán)責(zé)分明應(yīng)建立在為顧客服務(wù)的基礎(chǔ)之上，即在各自管理好自己業(yè)務(wù)的同時(shí),，也不能對(duì)顧客需要又不屬于自己職權(quán)范圍的事情置之不理,。

2、領(lǐng)導(dǎo)層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流,，了解員工所想所需,，實(shí)現(xiàn)真正的有效管理，使企業(yè)在任何危難時(shí)候都能夠能達(dá)到一呼百應(yīng),，令行禁止的效果,，使企業(yè)成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的整體。

3,、公關(guān)策劃人員進(jìn)駐各樓層,。即商場(chǎng)每一樓層配一名專業(yè)公關(guān)策劃人員，在為整個(gè)商場(chǎng)作策劃的同時(shí),，側(cè)重對(duì)所在樓層的公關(guān)策劃,，以使商場(chǎng)在各個(gè)發(fā)展環(huán)節(jié)都能抓住好的發(fā)展機(jī)遇。

〈二〉員工激勵(lì)制度,。

員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在,，員工的素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ瑔T工的積極性反映著企業(yè)的活力總之,，擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展并引領(lǐng)行業(yè)的根本,。

通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)對(duì)員工的激勵(lì)制度雖然也十分完善,，但與同行胖東來(lái)相比，卻多為程式化或不能很好落實(shí),。我們覺得,，對(duì)員工的管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本、獎(jiǎng)懲分明,、公開透明,、靈活多變、充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的原則,。

在胖東來(lái)百貨,，員工有可以傾訴對(duì)自己、顧客及公司感受的環(huán)境,，如手抄報(bào)《員工天地》,，報(bào)紙《胖東來(lái)人》等；有公司提供的休息娛樂(lè)場(chǎng)所,；更有各種獎(jiǎng)懲分明的措施,，如獎(jiǎng)金制度，員工生活補(bǔ)助等。

針對(duì)目前我們商場(chǎng)狀況,，我們覺得應(yīng)在以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

1,、充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，讓員工參與經(jīng)營(yíng)管理,。員工最直接接觸消費(fèi)者,，對(duì)自己的顧客群體最為了解，所以企業(yè)應(yīng)建立起與員工很好的溝通機(jī)制,，如創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊等,，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策,。

2,、對(duì)員工的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)以人為本。在員工操作違規(guī)時(shí),，應(yīng)當(dāng)誠(chéng)懇地對(duì)其進(jìn)行批評(píng)指正,，而不能像我們多數(shù)商場(chǎng)執(zhí)法人員的通常做法，見到違規(guī),，不由分說(shuō)便拉著員工進(jìn)行處罰,，其雖然履行了結(jié)果，卻忽視了過(guò)程,，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性,。

3、激勵(lì)制度要靈活多變,，公開透明,。比如在我們的班前會(huì)，可定期對(duì)各樓層表現(xiàn)突出的員工當(dāng)中進(jìn)行伍之獎(jiǎng)勵(lì),，并且在班前會(huì)上要給員工講話空間,，以相互激勵(lì)，發(fā)揮榜樣作用,；此外,，對(duì)員工的激勵(lì)要靈活多變，讓員工能夠有持續(xù)的熱情投入工作,。

〈三〉對(duì)服務(wù)的考核和管理制度,。

根據(jù)了解，我商場(chǎng)會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，并進(jìn)行書面考核評(píng)估,，但據(jù)我們觀察，在實(shí)際操作過(guò)程中,，一些員工存在著最基本的業(yè)務(wù)漏洞,，例如為顧客服務(wù)過(guò)程中往往直奔主題,，缺少一些基本的禮貌用語(yǔ)，向“你好,，歡迎光臨”,；在顧客要求退還不滿意或出現(xiàn)問(wèn)題的商品時(shí)，常常會(huì)遇到來(lái)自售貨員的阻力,，相互爭(zhēng)吵的事也時(shí)有發(fā)生,。所以加強(qiáng)對(duì)員工的服務(wù)水平考核至關(guān)重要。就此問(wèn)題我們建議如下：

1,、明確獎(jiǎng)懲機(jī)制并認(rèn)真落實(shí),，加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)，讓員工的服務(wù)質(zhì)量和獎(jiǎng)金掛鉤,，以促使員工自覺提高服務(wù)質(zhì)量,。

2、積極并正確的發(fā)揮商場(chǎng)執(zhí)法人員的作用,，認(rèn)真做好監(jiān)督工作,。商場(chǎng)可外聘一些高素質(zhì)保安，定點(diǎn)值勤,，在維護(hù)商場(chǎng)治安保證顧客安全的同時(shí),，對(duì)員工的表現(xiàn)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，在售貨員處理問(wèn)題不當(dāng)時(shí)能夠及時(shí)出面調(diào)解,，維護(hù)企業(yè)形象,。

細(xì)節(jié)決定成敗，1%的細(xì)節(jié)決定100%的購(gòu)買行為,，處處為顧客著想,，做好細(xì)節(jié)管理，是商場(chǎng)取勝的法寶,，下是我們對(duì)商場(chǎng)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題看法及意見：

〈一〉商場(chǎng)的布局,。

客流是存在消費(fèi)可能的基礎(chǔ)。隨著12月份胖東來(lái)百貨入駐新鄉(xiāng)以來(lái),，整個(gè)平原路的消費(fèi)中心隨之東移,，如何吸引并穩(wěn)住客流,，對(duì)布局的巧妙設(shè)計(jì)是一個(gè)重要影響因素,。因此對(duì)此問(wèn)題我們建議如下：

1、將一些大眾化的商品放置在樓層的外圍,，而不是黃金珠寶和名貴手表,，應(yīng)內(nèi)外置換，以免使中低消費(fèi)群體望而卻步,。

2,、對(duì)一些承載打折優(yōu)惠商品信息的海報(bào)要懸掛起來(lái)以吸引消費(fèi)者眼球,，我們商場(chǎng)的通常做法卻只是粘貼于柜臺(tái)內(nèi)部，很難讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),。

3,、整個(gè)樓層的商品布局應(yīng)當(dāng)注重平衡，突出各種商品個(gè)性,。像我們一樓,，燈光柜臺(tái)設(shè)計(jì)等都千篇一律，很難突出商品的個(gè)性,，也就很難引起消費(fèi)者注意,。所以在空間設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)注重差異化，讓顧客每到一個(gè)柜臺(tái)都能有不同的感受,，而不是看完整個(gè)樓層只有看了一種商品的感覺,。此外在突出商品個(gè)性的同時(shí)，還要兼顧平衡,，即對(duì)處于邊角處商品的設(shè)計(jì)要更加與眾不同,，從而使消費(fèi)者不致忽略或不想光顧。

4,、在一些拐角處設(shè)置教化妝,、亮甲、以及小飾品的搭配,，吸引女性消費(fèi)者的眼球,。

〈二〉服務(wù)的細(xì)節(jié)。

我們通過(guò)對(duì)胖東來(lái),、百貨大樓的比較發(fā)現(xiàn),，商場(chǎng)在一些細(xì)節(jié)化的便民服務(wù)上還需改進(jìn)。胖東來(lái)首先推出十二項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),，如免費(fèi)存車,、免費(fèi)手機(jī)充電、免費(fèi)打氣,、免費(fèi)擦鞋等,，而百貨大樓緊隨其后也推出以上措施，受到消費(fèi)者的好評(píng),。這可能不是決定消費(fèi)者消費(fèi)的最終因素,，但卻在很大程度上影響著消費(fèi)者的消費(fèi)選擇。曾經(jīng)不止一次在商場(chǎng)門口聽到顧客對(duì)停車收費(fèi)的抱怨,，也經(jīng)?？吹筋櫩团c那些收費(fèi)者發(fā)生的不愉快，如果因小小的兩角錢讓消費(fèi)者放棄來(lái)平原商場(chǎng)來(lái)消費(fèi)就得不償失了,。

我商場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中需要改進(jìn)的地方有許多,，但我們也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),，像我們獨(dú)特的企業(yè)文化、通過(guò)50年持續(xù)經(jīng)營(yíng)打造的良好企業(yè)形象,，都是我們商場(chǎng)寶貴的財(cái)富,。此外，我們商場(chǎng)還有其他許多企業(yè)沒有的亮點(diǎn),，像肯德基的進(jìn)駐,，就使得許多前來(lái)就餐的消費(fèi)者就近消費(fèi)，同時(shí),，負(fù)一樓各種家電齊全的八方電器也是一個(gè)吸引顧客的亮點(diǎn),，這些優(yōu)勢(shì)都是其他商場(chǎng)所不能比擬的。當(dāng)然,，這些優(yōu)勢(shì)也要在行業(yè)不斷發(fā)展前進(jìn)的過(guò)程中不斷改進(jìn),，這樣才能夠讓優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)長(zhǎng)期的強(qiáng)項(xiàng)。

以上是我們通過(guò)調(diào)查學(xué)習(xí)總結(jié)出的商場(chǎng)改進(jìn)方案,，但愿對(duì)商場(chǎng)能有所用,。新鄉(xiāng)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨白熱化，能否在這關(guān)鍵時(shí)刻重拳出擊,，迅速提高消費(fèi)品味和服務(wù)質(zhì)量,，關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展。我商場(chǎng)二期工程不久將建成開業(yè),，這是很好的發(fā)展機(jī)遇,，最后祝愿平原商場(chǎng)能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶占市場(chǎng)先機(jī)，蓬勃發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)百年名店的目標(biāo),！

我想以后的我工作以后，還是會(huì)記起當(dāng)初這第一次實(shí)習(xí)的,，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和學(xué)習(xí)知識(shí)的源動(dòng)力,，我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎樣去工作的真諦，我很開心我能夠在第一次實(shí)習(xí)的時(shí)候找到那么好的單位和同事,，我大受感動(dòng),，我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富，我會(huì)做的更好的,！

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五

實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了,，十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲，實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng),。畢業(yè)后,，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn),。新的旅程艱難又寬廣,，我們又要迎接新的挑戰(zhàn),，實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去，在實(shí)習(xí)中不斷的磨練自己,，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí),，在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),，反復(fù)推敲，事事總結(jié),，增加自己的經(jīng)驗(yàn),。我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目的，去尋找自己的實(shí)習(xí)公司,。在幾個(gè)月的工作中,，我雖然也換過(guò)多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，看到了更廣大的社會(huì),，了解了許多以前從未知道的事物。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我每天都有很多新的體會(huì),，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)有一下幾點(diǎn)：此次實(shí)習(xí)是本人的畢業(yè)實(shí)習(xí),，自己希望通過(guò)本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用,，力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識(shí)，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,，增加對(duì)社會(huì)的接觸,，為下一步步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

通過(guò)此次實(shí)習(xí),，主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì)：

一,、首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化

學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo),，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同,。在這樣的轉(zhuǎn)變中,，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通,。當(dāng)然,，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中,。

二,、在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì)莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我親眼看到工人師傅們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、精益求精、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),。在實(shí)習(xí)過(guò)程中使我感受最深,、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中,，她們會(huì)經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來(lái)咨詢一些問(wèn)題,，她們中有些不識(shí)字，有些眼花,，有些耳聾,，工人師傅們耐心細(xì)致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要,，我的責(zé)任”,。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí),、繼承和發(fā)揚(yáng),。

三、走出校門,，踏進(jìn)社會(huì),，不能把自己要求太高

因?yàn)槠谕酱螅赡軙?huì)越大,，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的,。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬(wàn)字,、聽了多少堂課,，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭,，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，比起工人師傅來(lái)還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段,，社會(huì)生活剛剛起步,，應(yīng)該在步入社會(huì)后，繼續(xù)學(xué)習(xí),，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面,，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。

四、多聽,、多看,、多想、多做,、少說(shuō)

要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對(duì)待工作的態(tài)度,。態(tài)度對(duì)了,，即使自己以前沒有學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，也是可以在工作中逐漸掌握的,。態(tài)度不好,，就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作,，根本不清楚該做些什么,，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭疼,，可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習(xí),，多看別人怎么做，多聽別人怎么說(shuō),，多想自己又該怎么去做,，然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知,，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,，這光靠嘴巴說(shuō)是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,，才能把事請(qǐng)干到最好,。

五、少埋怨

在條件艱苦的地方實(shí)習(xí),，也許有的人會(huì)覺得這里不好,、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿,，經(jīng)常埋怨,，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒。不但做不好工作,，還增加自己的壓力,。所以，我們應(yīng)該少埋怨,，要看到好的一面,，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情

六、與他人和睦相處,，加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通

學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo),，同學(xué)變成了同事,，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常的蒼白,。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,，適應(yīng)環(huán)境是需要過(guò)程的,，所以我相信時(shí)間和時(shí)間會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入到工作單位跟這個(gè)與學(xué)校完全不同的社會(huì)大環(huán)境中,。

七,、虛心學(xué)習(xí)

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們碰到很多問(wèn)題,，有的是我們懂得得,，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教,，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師,。

八、錯(cuò)不可怕,，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)

每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你,，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,，拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好的工作,，可是現(xiàn)在我知道找工作很難,，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸,，所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機(jī)會(huì)來(lái)臨,，要建立起自己的就業(yè)觀,。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,，敢于參加與社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng),。在就是保持一顆思考,、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生,，最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力,。

總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，雖然在步入社會(huì)后,，還有很多東西要學(xué)習(xí),，很多教訓(xùn)呀要吸收,，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,，但是只要努力的付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花朵,，結(jié)出成功的果實(shí),。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇六

在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西,，不僅有學(xué)習(xí)方面的,，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺,。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。不過(guò),，在同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的,。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石,。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,，我懂了不少東西,。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了,。以前作為一名學(xué)生,，主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然,，自己的身份就有所變化,，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,。

這3個(gè)月,，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段,?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意,。對(duì)此我思考過(guò),，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^,。在接下來(lái)的日子里,，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉,。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,，我從中受益非淺。不要怕困難,，做了也許沒機(jī)會(huì),，但沒做肯定沒機(jī)會(huì)?！霸?jīng)真的想過(guò)放棄了,，不過(guò)最后我還是咬牙挺過(guò)來(lái)了。他們不也在拚搏工,。我想我的工作還沒什么起色,，這么走了丟人是小,，可我心有不甘卻是真的，我不想就這么走了,，雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生,，但也要對(duì)得起自己的工作，在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),?！蓖ㄟ^(guò)那一次下定決心，我又回到工作間開始了自己的工作,。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作,，這對(duì)我以后的工作中會(huì)有很大的幫助，現(xiàn)也就談?wù)勎业囊娊猓?/p>

1,、與同事相處的第一步便是平等,。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌,。

2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無(wú)裨益,，不妨將同事看作工作上的伴侶,、生活中的朋友,，千萬(wàn)別在辦公室中板著一張臉,，讓人們覺得你自命清高，不屑于和大家共處,。

3,、面對(duì)共同的工作，尤其是遇到晉升,、加薪等問(wèn)題時(shí),，同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí),，你應(yīng)該拋開雜念,，專心投入工作中，不耍手段,、不玩技巧,，但決不放棄與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

4,、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人,，遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想,，這樣一來(lái),，常常可以將爭(zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中,。

5,、世間會(huì)有君子就一定會(huì)有小人，所以我們所說(shuō)的真誠(chéng)并不等于完全無(wú)所保留,、和盤托出,。尤其是對(duì)于你并不十分了解的同事，還是有所保留,，切勿把自己所有的私生活都告訴對(duì)方,。

6、最后再提醒你一句：同事間相處的境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人,，但卻永遠(yuǎn)記得每個(gè)人不可能都是好人,。

在我的努力下，我取得了成績(jī),，其實(shí)這些比給多少報(bào)酬還叫人高興!不要怕困難,，做了也許沒機(jī)會(huì)，但沒做肯定沒機(jī)會(huì),，所以我還是堅(jiān)持做了,。我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給了我很多感悟，雖然艱辛,，但收獲頗豐,，甚至認(rèn)為對(duì)他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時(shí)學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持,。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,，但我明白：今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),，因此,，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試,，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇七

時(shí)光荏苒,，隨著大學(xué)四年學(xué)習(xí)生活的接近尾聲,，我們也迎來(lái)了期盼已久的畢業(yè)實(shí)習(xí)。在進(jìn)入工程管理專業(yè)之后,，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了不少專業(yè)課程,，掌握了一定的專業(yè)知識(shí)，但課堂上的聽講和書本上的知識(shí)若不結(jié)合實(shí)踐,，終究是紙上談兵,。正所謂實(shí)踐出真知,，回想整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感觸頗多,、獲益匪淺,。在此我就對(duì)本次畢業(yè)實(shí)習(xí)中的所見所聞所感以及學(xué)習(xí)到的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,，加強(qiáng)專業(yè)意識(shí)和職業(yè)責(zé)任感,，并且為今后走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

20_年x月x日下午,，經(jīng)過(guò)6個(gè)小時(shí)的車程，我們?cè)趚老師的帶領(lǐng)下,，終于來(lái)到了浙江省_市_鎮(zhèn),，開始了為期五天的畢業(yè)實(shí)習(xí)。由于到達(dá)時(shí)間較晚,，加上大家旅途勞累,，第一天我們并沒有安排實(shí)習(xí)活動(dòng)。

上午,，我們?cè)趚賓館的會(huì)議室里聽了工程師的報(bào)告,。首先，方工程師結(jié)合我們的專業(yè),，給我們講解了水電站工程管理的相關(guān)內(nèi)容,。接著，方工程師介紹了技術(shù)改造項(xiàng)目的流程,。最后,，方工程師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技術(shù)改造工作管理辦法,。

x日下午,，我們一行來(lái)到了新安江水電站。下車后,，我們循著江邊往上游走,，我們便看到了新安江水電站的主體，只見巨大的壩體聳立于江面之上,，其氣勢(shì)雄偉,，讓人不得不對(duì)建造此座水電站的先輩們肅然起敬。接著,，我們?cè)诠ぷ魅藛T的帶領(lǐng)下參觀了新安江水電站,，并聆聽了工作人員的詳細(xì)講解。

新安江水電站位于浙江省建德市境內(nèi),，錢塘江支流新安江上,，距杭州市170公里,，為壩式水電站。新安江水電站是中國(guó)第一座自己勘測(cè),、設(shè)計(jì),、施工和制造設(shè)備的大型水電站，主要擔(dān)負(fù)華東電網(wǎng)調(diào)峰,、調(diào)頻和事故備用任務(wù),，是華東電網(wǎng)骨干電站之一，并有防洪,、灌溉,、航運(yùn)、養(yǎng)殖和旅游等綜合效益,，對(duì)促進(jìn)滬,、杭、寧地區(qū)工農(nóng)業(yè)發(fā)展有巨大作用,。水庫(kù)正常蓄水位108m,，總庫(kù)容220億m3，死水位86m,，調(diào)節(jié)庫(kù)容102.7億m3,，具有多年調(diào)節(jié)性能。防洪庫(kù)容47.3億m3,。電站裝機(jī)容量81萬(wàn)kw,，保證出力17.8萬(wàn)kw，多年平均年發(fā)電量18.6億kwh,。以220kv和110kv輸電線路各4回接入華東電力系統(tǒng),。經(jīng)水庫(kù)調(diào)節(jié)，使下游建德,、桐廬,、富陽(yáng)三市(縣)2萬(wàn)余hmz肥沃農(nóng)田免受洪水災(zāi)害。

工程由混凝土寬縫重力壩,、壩后溢流式廠房,、開關(guān)站和過(guò)壩設(shè)施等組成。寬縫重力壩壩頂高程115m,，壩高105m,，壩頂寬8.5m。壩線全長(zhǎng)465.4m,，共26個(gè)壩段,，壩段長(zhǎng)度一般為20m，其中寬縫8m;寬縫率達(dá)40%，壩基采用封閉排水系統(tǒng),，降低了揚(yáng)壓力,。河床部位壩段布置9個(gè)溢流表孔，堰頂高程99m,，每孔寬13m,，采用平面定輪閘門控制。大壩按1000年一遇洪水設(shè)計(jì),，相應(yīng)庫(kù)水位111m,，下泄流量9500m3/s;按10000年一遇洪水校核，相應(yīng)庫(kù)水位114m,，下泄流量13200m3/s,。下泄水流通過(guò)廠房頂經(jīng)末端差動(dòng)式鼻坎挑向下游。

廠房頂部與大壩溢流面銜接,，并用鋼筋混凝土拉板結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)支壩體,，下部則與壩體分離。廠房長(zhǎng)213.1m,，寬17m,，廠房?jī)?nèi)安裝4臺(tái)單機(jī)容量7.5萬(wàn)kw和5臺(tái)單機(jī)容量7.25萬(wàn)kw的混流式水輪發(fā)電機(jī)組，共9臺(tái),，水輪機(jī)直徑4.1m,，額定水頭73m，進(jìn)水口高程70.4m,，

壓力鋼管直徑5.2m,，按壩內(nèi)埋管方式斜穿壩體。副廠房布置在溢流面下面的廠壩之間,，110kv和220kv開關(guān)站均布置在壩下游右岸山坡上,，升船機(jī)位于左岸。工程于1957年4月開工,，采用分期圍堰,、壩體底孔導(dǎo)流方式，底孔寬10m,，高12m,。1960年4月第1臺(tái)機(jī)組發(fā)電，在施工后期創(chuàng)造了混凝土澆筑日強(qiáng)度9000m3,、月強(qiáng)度140000m3的當(dāng)時(shí)紀(jì)錄?？偣こ塘浚和潦介_挖586萬(wàn)m3,，混凝土澆筑176萬(wàn)m3。水庫(kù)淹地2.12萬(wàn)hm2,，移民約29萬(wàn)人,，工程總投資4.43億元,。

我們游覽了新安江水庫(kù)——千島湖。千島湖的湖泊面積567.40平方千米,，深度108米,，平均深度34米，容積178.4億立方米;是新安江水力發(fā)電站而攔壩蓄水形成的人工湖,。水庫(kù)上游具有明顯的“湖泊效應(yīng)”且有大大小小的島嶼,，因此稱“千島湖”。我們游覽了鳥島,。是鳥的樂(lè)園,。辟有百鳥園、珍鳥園,、孔雀苑,、猛禽園、鳥語(yǔ)長(zhǎng)廊和飛鴿廣場(chǎng)等賞鳥逗鳥游覽區(qū),。跟鷯哥,、八哥對(duì)話，觀看鸚鵡表演,，其樂(lè)無(wú)窮,。當(dāng)成群的鳥兒停在你的手上啄食，則有回歸大自然的親切感受,。爬了黃山尖,。位于東南湖區(qū)珍珠半島，距千島湖鎮(zhèn)西園旅游碼頭5公里,，景區(qū)內(nèi)碧波萬(wàn)頃,，風(fēng)光旖旎，島嶼千姿百態(tài),，疏密有致,，宛如一串串珍珠灑落在湖面上。

江蘇溧陽(yáng)抽水蓄能電站地處江蘇省溧陽(yáng)市,，上水庫(kù)位于龍?zhí)读謭?chǎng)伍員山工區(qū),，與安徽省接壤;下水庫(kù)位于天目湖鎮(zhèn)吳村，與沙河水庫(kù)為鄰,。電站位于蘇南地區(qū)負(fù)荷中心,，距南京、蘇州,、無(wú)錫,、常州和鎮(zhèn)江等城市相距80公里至140公里。江蘇溧陽(yáng)抽水蓄能電站是國(guó)家首批拉動(dòng)內(nèi)需項(xiàng)目，也是江蘇目前在建的規(guī)模的抽水蓄能電站,。該項(xiàng)目于20__年11月通過(guò)國(guó)家發(fā)改委核準(zhǔn),，電站裝機(jī)為6臺(tái)25萬(wàn)千瓦抽水蓄能機(jī)組，發(fā)電額定水頭259.00m,，設(shè)計(jì)年發(fā)峰荷電量20.07億千瓦時(shí),，年抽水耗用低谷電量26.76億千瓦時(shí)。工程動(dòng)態(tài)總投資76.4億元,，由江蘇國(guó)信資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司,、中國(guó)水電顧問(wèn)集團(tuán)中南勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院、溧陽(yáng)市投資公司三家出資建設(shè),，建設(shè)工期80個(gè)月,，預(yù)計(jì)20__年上半年第一臺(tái)機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電，20__年全部建成投產(chǎn),。該電站建成后,，不僅可以優(yōu)化電源結(jié)構(gòu)，提高電網(wǎng)的供電質(zhì)量和可靠性,，還可以節(jié)省系統(tǒng)電源建設(shè)資金和運(yùn)行費(fèi)用,，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著。

三,、實(shí)習(xí)體會(huì)

實(shí)習(xí)很快過(guò)去,，在x老師的辛苦帶領(lǐng)下，我們的實(shí)習(xí)井然有序的進(jìn)行,，最終圓滿成功的結(jié)束,。回顧那些天的經(jīng)歷,，確實(shí)學(xué)到了許多實(shí)在的東西,，也思考了許多問(wèn)題。

在物流配送中心的參觀實(shí)習(xí),，親眼看到了流水線生產(chǎn)的實(shí)況,，讓我真切感受到了自動(dòng)化生產(chǎn)的高效性和科學(xué)管理的重要性，也讓我看到了生產(chǎn)工人的辛苦和不容易,。因此我們?cè)诤煤谜湎КF(xiàn)在的大學(xué)時(shí)光的同時(shí),，也得培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神。這不再是口頭說(shuō)說(shuō)的空話,，而是我們以后走上工作崗位真正需要的必備素質(zhì)之一,。

在實(shí)習(xí)的第一天，老師和同學(xué)們一塊在草地上頂著大太陽(yáng)吃盒飯的時(shí)候;在實(shí)習(xí)的最后一天,，舒歡老師帶著全體工程專業(yè)同學(xué)冒雨徒步前往駟馬山引江工程管理處的時(shí)候,，這一點(diǎn)都得到了很好的體現(xiàn),。作為一名工程人,，就應(yīng)該做到不怕苦,，不怕累，不畏懼環(huán)境條件的艱苦,，這樣才能在自己的崗位上做出一番成績(jī),，獲得日后更好的發(fā)展。

在水利工程實(shí)地的參觀實(shí)習(xí),，親眼看到整個(gè)樞紐工程的布置,、水泵的構(gòu)造、船閘的運(yùn)行等等,，使自己對(duì)于水利工程實(shí)體第一次有了真實(shí)的接觸,，而不再是書本上平面的圖形和抽象的描述，原本模糊的概念頓時(shí)變得生動(dòng)而具體,。親耳聽到專業(yè)技術(shù)人員詳細(xì)周到的講解,，加深了我對(duì)原來(lái)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解，使自己對(duì)工程管理的基本情況也有了感性的認(rèn)識(shí),，對(duì)以后將要從事的工作產(chǎn)生了憧憬,。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，令我印象最深刻的是x主任給我們的一句金玉良言：“在你初學(xué)的時(shí)候要多問(wèn),，敢問(wèn),，等到你工作兩三年后就不好意思問(wèn)了?！奔?xì)細(xì)一想的確如此,。我們現(xiàn)在雖然在課堂上書本上學(xué)過(guò)不少東西，可是我們還沒有學(xué)精,，沒有將其轉(zhuǎn)化為自己的資本,，也達(dá)不到學(xué)以致用的水平。所以在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中,，在以后剛步入工作崗位的時(shí)候,，我要做到平時(shí)多留心，多觀察,，多發(fā)問(wèn),，通過(guò)虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)處;通過(guò)勤奮好學(xué)和不斷的積累,，逐漸充實(shí)和提升自己,。在牢固掌握專業(yè)知識(shí)，打下扎實(shí)基本功的基礎(chǔ)上,，更要培養(yǎng)自己運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，這樣才能在以后的工作領(lǐng)域上站穩(wěn)腳跟,。

另外在參觀烏江船閘的過(guò)程中，x主任反復(fù)跟我們強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)“管理出效益”,，這讓我進(jìn)行了很多的思考,。工程進(jìn)行過(guò)程中，工程管理人員的管理水平與管理能力顯得尤為重要,。在相同的物質(zhì)條件和技術(shù)條件下,，由于管理水平的不同而產(chǎn)生的效益、效率或速度的差別,，這就是管理所產(chǎn)生的作用,。

通過(guò)有效的管理，可以充分發(fā)揮各個(gè)要素的潛能,，使之人盡其才,，物盡其用，從而放大工程的整體功能和效益,。那我們作為日后的工程工程管理人員,，從現(xiàn)在開始就要加強(qiáng)自己在這方面的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，除了在學(xué)校里開設(shè)的管理學(xué)課程需要認(rèn)真學(xué)習(xí)外,，我們還要把握機(jī)會(huì)在更多的時(shí)候?qū)W習(xí)管理的技巧,，獲得將來(lái)在工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效管理的能力。

短暫而快樂(lè)的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,，但實(shí)習(xí)帶給我的感受和收獲是深遠(yuǎn)的,、意義非凡的。我將把在實(shí)習(xí)中的所感所悟在日后的學(xué)習(xí)生活中付諸行動(dòng),，投入實(shí)踐,，使自己得到更好的充實(shí)和更大的提高，為今后走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗最后,，要特別感謝兩位老師在實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)我們的關(guān)心和指導(dǎo)!

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇八

根據(jù)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)大綱的要求,，同時(shí)更重要是為自己將要從事的學(xué)前教育工作積累有益的經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后的工作能更順利地開展,，我于20__年x月x日到_集中心幼兒園教學(xué)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)下來(lái)，感覺獲益良多,。以下是我對(duì)實(shí)習(xí)的深刻總結(jié),。

一、教育實(shí)習(xí)基本情況

(一)實(shí)習(xí)任務(wù)的見習(xí)

我到幼兒園的第一天就開始了這次實(shí)習(xí)的第一步：見習(xí),。見習(xí)是為了讓我們能夠了解幼兒園一日活動(dòng)計(jì)劃,，活動(dòng)流程，熟悉實(shí)習(xí)所在班級(jí)的基本情況,，跟幼兒接觸,、溝通,，建立良好的關(guān)系的同時(shí)，對(duì)各個(gè)幼兒特點(diǎn)有初步的了解,。對(duì)幼兒的一日活動(dòng)特點(diǎn),，知識(shí)的掌握程度，對(duì)知識(shí)的接受能力有一個(gè)初步的了解,。幼兒園的周園長(zhǎng)安排我分別在大班,、中班和小班三個(gè)不同學(xué)齡階段的的班級(jí)各進(jìn)行兩天的見習(xí),。在這一個(gè)星期雖然本班的教師沒有要求我們做什么,，更多是觀摩，留意幫教我的老師如何開展工作,。但是我并沒有閑著,，從一進(jìn)園開始我就開始了做保育工作，并嘗試和見習(xí)班級(jí)的小朋友進(jìn)行溝通,。孩子們太天真可愛了,，很快就接受了我，我也真心的喜歡上了這份和孩子們打交道的工作,。

(二)一個(gè)星期的保育工作實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)的第二周也就是見習(xí)后要真正實(shí)習(xí)的第一周,，在這一周我是學(xué)習(xí)保育。保育老師的工作很多也很細(xì),，甚至可以說(shuō)很繁瑣,。所以我基本上都是跟在保育老師的后面，她做什么我就去做什么,，但是要求還是很高,，需要細(xì)心與耐心。我每天認(rèn)真的配合保育老師一起積極的完成保育工作,，包括拖地,、洗碗、擦桌子,、疊被子,、消毒、擦窗,、擦廁所,，給幼兒洗玩具，洗毛巾,，幫幼兒梳頭,，還有睡室的清潔衛(wèi)生、給幼兒穿衣服等多種事情,。這些工作看似瑣碎,，但在幼兒的成長(zhǎng)照顧中非常重要,。但我覺得，帶著對(duì)孩子的關(guān)心和愛,，這些工作雖然累,，卻不苦。

(三)教育及班級(jí)管理工作

一周的保育實(shí)習(xí)后,，園長(zhǎng)安排我參與小班的教學(xué)和班級(jí)管理工作,。在幫教老師的指導(dǎo)下我開始嘗試帶班教學(xué)和管理。在這一個(gè)星期里,，我結(jié)合之前見習(xí)的見聞,，在初步熟悉班級(jí)授課方式、教學(xué)計(jì)劃后,，寫出自己詳細(xì)而完整的教案;跟指導(dǎo)老師溝通交流學(xué)習(xí)班級(jí)管理的方法,、教育教學(xué)方法。孩子天性活潑,，有強(qiáng)烈的好奇心和求知欲望,，但又不能象成人一樣長(zhǎng)時(shí)間集中精力甚至缺乏自律。這一階段我的感受是：對(duì)孩子,，你俯下身,，你會(huì)看到一個(gè)天真美好的世界,。

(四)家長(zhǎng)與社區(qū)工作建立良好的家園合作關(guān)系,，充分整合家園教育資源,，對(duì)自己的教學(xué)工作的開展,、對(duì)促進(jìn)幼兒的健康成長(zhǎng),、建立良好的班級(jí)氛圍和幼兒園的發(fā)展都能起到重要的作用,。同時(shí)多跟家長(zhǎng)交流可以獲得家長(zhǎng)對(duì)你的教育,、幼兒園的管理的理解和支持,，這一點(diǎn)非常重要,。

二,、教育實(shí)習(xí)中取得的成績(jī)與收獲

1.看我們的老師做事的精神，我發(fā)現(xiàn),，其實(shí)凡事怕認(rèn)真和愛,。只要一絲不茍地做事沒有做不好的事;只要有愛心，再苦也是樂(lè),。

2在教育教學(xué)工作方面,，在管理班級(jí)，管理幼兒,，吸引幼兒的注意力方面有了很大的提高,，這都有賴于周園長(zhǎng)和指導(dǎo)老師楊老師李老師的一如既往的關(guān)心和幫助，讓我在實(shí)習(xí)中成長(zhǎng)了不了,，學(xué)到了不少,，在她們耐心指導(dǎo)下我的教學(xué)方法,、教學(xué)技巧有了很大的1

進(jìn)步和提高，這在我以后的教育生涯會(huì)起到重要的作用,。

3我更大一點(diǎn)的收獲是學(xué)會(huì)如何通過(guò)交流溝通去解決問(wèn)題,。這不止對(duì)我今后的工作，就是對(duì)我的生活和為人處世都有巨大的影響,。

三,、教育實(shí)習(xí)中的不足與教訓(xùn)

1.在活動(dòng)中，語(yǔ)言表達(dá)未能充分貼合孩子的特性,，肢體語(yǔ)言也不夠形象生動(dòng);在教學(xué)工作方面,，教學(xué)方法、技能,、班級(jí)管理等方面也都存在不同程度不足;有時(shí)我的語(yǔ)言和課程設(shè)計(jì)未能吸引幼兒的注意力,，不夠貼近幼兒本身的童趣;在課堂組織過(guò)程中應(yīng)變能力較差，沒有更多的關(guān)注到幼兒的疑問(wèn)或答疑的技巧有待提高,，再就是我的教態(tài)還應(yīng)該加強(qiáng)改進(jìn)和注意。

2.對(duì)每個(gè)孩子的關(guān)注還夠,，應(yīng)該隨時(shí)隨地的注意到每個(gè)孩子,，雖然這是一件對(duì)于我們來(lái)說(shuō)比較難的事，但這是要做好一個(gè)幼兒老師應(yīng)具備的條件,。

四,、下一步努力目標(biāo)與整改措施

1.提高自己的語(yǔ)言表達(dá)，豐富自己的詞語(yǔ),，特別是要讓自己的語(yǔ)言兒童化,，讓自己的語(yǔ)言有一定的起伏變化，能夠吸引幼兒,，在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,，適當(dāng)改變自己的表達(dá)方式，以便于更好與孩子溝通和互動(dòng),，也更利于自己的教學(xué)活動(dòng)的開展,。

2.提高專業(yè)技能技巧，拓寬自己的知識(shí)面,。在音樂(lè)課和語(yǔ)言課,，還的科學(xué)課的教育活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)自己有很多的專業(yè)技能技巧都存在較大的不足,，自己的知識(shí)面較窄,，在以后的過(guò)程中，我應(yīng)該多閱讀多學(xué)習(xí),，加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練,，提高自己的專業(yè)能力,。

3.對(duì)幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)、紀(jì)律意識(shí)的培養(yǎng)及班級(jí)的管理,，都是我應(yīng)該在以后的學(xué)習(xí)生活中加強(qiáng)的,，因?yàn)楹⒆恿己玫牧?xí)慣、好的紀(jì)律對(duì)自己教學(xué)意圖的實(shí)施,，尤其對(duì)幼兒的的健康成長(zhǎng)至關(guān)重要,。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇九

20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中身為銷售經(jīng)理的我通過(guò)努力的工作,，也有了一些收獲,，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

一,、本年度取得的成果

我是去年第四季度到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái),。

還有我的工作重點(diǎn)是二線兼銷售,，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們店銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手,。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系,。我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,，我服務(wù)的用戶,，全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!第三季度去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售經(jīng)理,，后來(lái)在我們的二級(jí)xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,，在我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利,。

二、本年度存在的問(wèn)題

我們根據(jù)上半年銷售的車型,，進(jìn)行了總結(jié),。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到,，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡停蕴崆吧吓栖囆瓦x擇有誤,。

前段時(shí)間發(fā)生了一天之內(nèi)同款車型的車價(jià)相差一萬(wàn)的事件,，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,，資金壓力也比較大,。后來(lái)的市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò),。

三,、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施

對(duì)于同款車型的車價(jià)相差萬(wàn)元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受,。還有一些提前上牌車型有誤的,，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分,，看看市場(chǎng),，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,，讓我們輕松上陣,，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

四、明年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃

我在明年中堅(jiān)持銷售經(jīng)理的三項(xiàng)基本原則,，最守紀(jì)律,，執(zhí)行命令，完成任務(wù),，做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!

我希望在明年我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售經(jīng)理,，我在今年已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,，我相信自己能做好一名合格的銷售經(jīng)理,。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化,。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十

現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間,。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì),。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),。

一,、實(shí)習(xí)時(shí)間

20_-x-x——20_-x-x。

二,、實(shí)習(xí)單位

_有限公司,。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念,，形式上的概念,。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘,。在這一過(guò)程中,，我采用了看、問(wèn),、學(xué)等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),，對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,。

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺,，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>

但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇,。

我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中,，曾有幾次想過(guò)放棄,。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,，自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的,，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己,。

不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,，也不是和其他人比，工作也不是很難,，很容易進(jìn)入工作,，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗(yàn)少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,，在校做一名學(xué)生,，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì),，早晚要面對(duì)這些避免不了的事,。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué),，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助,。

再說(shuō)回來(lái)，在工作中,，互相諒解使我很感激他們,。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公,，偶爾我也會(huì)的,，大家相處的很好，沒有什么隔閡,。有時(shí)候有一些不得不處理的事情,，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒,，直接就給批假了,。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理,。所以，又感覺工作還是挺不錯(cuò)的,，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的,。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力,，可以好好工作,，學(xué)習(xí)。先就業(yè),，后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,。在這一兩個(gè)月中,，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事,，可是剛開始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),，會(huì)比以前為人處事了。

四,、實(shí)習(xí)心得

人生難免會(huì)遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在,，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);情感方面。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),，具體遇到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,，面對(duì)挫折,。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其所不能,。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標(biāo),、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因,，采取有效的補(bǔ)救措施,。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀,，發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái),。復(fù)印,、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練,。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件,，參加一些重要會(huì)議,，所以,，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō),，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí),，主意要慎,。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過(guò)細(xì),，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說(shuō)辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí),，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。

總的來(lái)說(shuō)我還是有一些感受的,，具體比如自學(xué)能力，從未有過(guò)的艱辛的,，和與同事的相處,。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手,。在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心,。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的,。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,，口干舌燥先不說(shuō),，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴,。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談,。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職,。

一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易,。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉餐費(fèi)和日常的開支,，有時(shí)候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西，我們常常所剩無(wú)幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢,。

五,、實(shí)習(xí)總結(jié)

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng),。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì),，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”。不過(guò)還好,，我很幸運(yùn),，基本沒怎么遇到這樣的事情!

我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，只是在看人做，聽人講如何做,，未能夠親身感受,、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足,，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!