總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結(jié)的目的,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
銷售的每天工作總結(jié)篇一
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識,、心理學),,堅持一邊工作一邊學習,。用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的工作和學習,,結(jié)合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己,。首先是向領(lǐng)導學,。半年來,雖與我領(lǐng)導辦事的時間不多,,但我親身感受到了領(lǐng)導風范,使我受益匪淺,,收獲甚豐,。其次是向師父學,作為一名業(yè)務(wù)人員,,師父走過了太多太多的路,,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,,讓我在今后的路途中少走彎路,。再次是向同事學習成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,,同時他必須要學習產(chǎn)品技術(shù)知識,,如不虛心學習,積極求教,,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,,因此,單位里的每位同事都是我的老師,,堅持向領(lǐng)導,、師父和同事學習,取人之長,,補己之短,,努力豐富自己、充實自己,、提高自己,,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。
在實際工作的x個月時間里,我個人無論是在思想境界,、工作能力上都有了長足的進步,。我不但學到了以前沒有學到的東西,,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時,,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要,?!案梢恍校瑦垡恍?,專一行,,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,,珍惜每一次工作學習的機會,,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力,,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),,積極投入到銷售工作中,同時以努力完成好領(lǐng)導交給的工作任務(wù),。
作為業(yè)務(wù)員,,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,,講團結(jié)講協(xié)調(diào),,我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量,,我因到這個集體而感到自豪,,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中,。
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了,。因此,,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,,敢于糾正自己的問題,,才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
在工作中,,我也看到自己還存在許多不足之處,。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,,技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高,。
銷售的每天工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼之間,,進入__x公司已經(jīng)一個月了,在這一個月的時間里,,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,,從一名技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師,其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全,。
首先,,我很慶幸,在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入__x這個減速機知名品牌企業(yè),,讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪,。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我知道,,選擇__x是正確的,,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對__x公司來說,,只是一名普通的銷售工程師,,但是__x對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想,。
其次,,在這一個月的時間里,也讓我深刻地認識到了自己的不足,,無論是從個人的知識構(gòu)架上,,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,,需要我學習的東西太多太多,,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,,特別是面對專業(yè)的知識問題,,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,,這讓我很苦惱,。我迫切的希望能夠改變這種狀況,。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經(jīng)驗不足,,特別是碰到非客戶原因的問題時,,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好,。
但是,,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,,因為知識可以學習,,經(jīng)驗可以積累。而sew公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),,給客戶留下了很好的口碑,,而且在我所接觸的客戶當中,沒有客戶對__x的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,,這才是我們不可多得的寶貴財富,。另外,我所負責的區(qū)域__x,、__x和__x,,也存在著很大的發(fā)展空間,像__x,、__x,、__x等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是__x正處在經(jīng)濟發(fā)展的高速期,不斷地有新項目在涌現(xiàn),,如____的建設(shè),、__x動力機械有限公司新建、污水處理系統(tǒng)的改造,,還有__預(yù)在循環(huán)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設(shè)華東玻璃生產(chǎn)航母等等一系列的新項目,,這讓我感到興奮。__x的客戶現(xiàn)有也十分有限,,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,,還有像機__x、__x,、__x有限公司,、__x有限公司等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā);__x更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望,。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
1,、專業(yè)知識的學習:我堅信,一個出色的銷售工程師,只有擁有過硬的專業(yè)知識,,才能夠幫助客戶解決問題,,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,,只有這樣,,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在減速機知識方面,,我希望在經(jīng)過公司的培訓之后,,能夠有機會和售后工程師一起到現(xiàn)場,對我公司的各型號減速機有著更加全面的了解,。在行業(yè)相關(guān)知識方面,,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學習,,了解客戶的生產(chǎn)工藝以及使用工況,,在學習的過程中注重經(jīng)驗的積累。
2,、與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識,,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,,這還遠遠不夠,,很多事情的進展,并不是想像中的順利,,這時如何解決價格、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏,、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待,,這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結(jié),,碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導請教,。
3、良好的工作習慣:做到事事有條理,,對于工作中碰到的問題,,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認認真真,,積極主動,,避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通,在維護好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,,不斷地去開發(fā)新的客戶,,對于新項目的進展,做到心中有數(shù),。
這個月以來,,我學到了很多東西,也體會到了生活中的哲理,。我相信,,通過以上的自我總結(jié),把良好的東西發(fā)揚光大,,我的業(yè)務(wù)水平一定會取得更好的進步,。
銷售的每天工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來,。在過去的xx年里,,我們有高興也有辛酸,總體來說,,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),,在xx的xx年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,,基本能夠掌握顧客的心理,,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們xx的銷售,,進一步提升品牌的知名度,。在xx這個展示才華的大舞臺中,也結(jié)識了許多新朋友,,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導,。以下是我對xxx20xx年的總結(jié):
我們必須大量學習專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,,不被淘汰。
作為一名合格的銷售人員,,必須熟悉專業(yè)知識,,勤奮努力,一步一個腳印,,對領(lǐng)導下達的任務(wù),,認真對待,及時辦理,。
通過這xx年的工作,,我也清醒的看到自己的不足之處,,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,,定期回訪,,使他們都成為我們的老顧客,總之,,在工作中,,我通過努力學習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好,。
銷售的每天工作總結(jié)篇四
我們依依惜別了緊張,、忙碌的20xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,、虎躍騰飛,、充滿希望和激情的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼,,來了公司也快一年了,。回顧這一年以來所做的工作,,心里頗有幾份感觸,。首先我要提到兩個人,李總和羅總,。首先感謝羅總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺,,和用心培養(yǎng);感謝李總給予工作上的鼓勵和督促,。還有在粟總的引領(lǐng)下,,我們這個團隊學到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊,,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,,我從他/她們身上學到了不少知識,,讓自己更加的成熟,。一年時間里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合,,我為自己能成為公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了,,一個銷售人員的知識面,、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
為此,,我經(jīng)過查閱更多項目手冊,、業(yè)務(wù)資料,、汽車美容培訓和參加公司會議培訓,,在銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的提高,并認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說三個方面:
1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉洗車設(shè)備的生產(chǎn)工藝,、了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識,;了解洗車美容流程和理念,;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他同行背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等,。
3)客戶需要方面:了解加盟商(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次,、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。
4)市場知識方面:了解汽車美容市場的動向和變化、顧客購買力情況,,進行不同區(qū)域市場分析,。
5)專業(yè)知識方面:進一步了解與汽車美容設(shè)備有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,,了解不同地方要不同的運營模式和客戶思維轉(zhuǎn)變,,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),,細心,、認真、迅速地處理客戶的問題,;有效運用身體語言(包括姿態(tài),、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。
1)工作中的心里感言,。在李總和粟總的帶領(lǐng)下,進行加強自我認識,,自我分析,、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),,和后背支持,,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,,我一定會用行動感謝你們,。都是你們給了我機遇,,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,,有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,,二位領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信,;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點客戶的開展,。我在這里想說一下:我把客戶都已分類,;有ab等客戶,我要把b類的客戶當成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機會。電話回訪,,對客戶做到每周至少三次的回訪,。首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,,俗話說:你的心在哪里,,結(jié)果就在哪里。想客戶所想,,換位思考,,真正服務(wù)到客戶心里去。
4)簽單技巧的培養(yǎng),?!霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→發(fā)貨→售后維護→人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司快一年了,,但很遺憾的是業(yè)績不太理想,。對這樣的一個流程需要加強認知,。
5)自己工作中的不足,。特別是專業(yè)知識和客戶分析等有待進一步提升,。
希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),,提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),,并積極學習,、請教老同事業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能,。
做人做事方面:
來公司快一年了,,不斷的在犯錯中成長。聆聽李總和粟總的教誨:做任何事情1,、注意細節(jié)2,、凡事要有個提前量3、工作交接要以文字加當面語言表達形式4,、給客戶承諾,,表達一定要清晰明了,一句話不要讓人產(chǎn)生兩種意思5,、敢于承擔責任6,、把自己變?yōu)槎喙δ堋?/p>
用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,,學會謙虛,,與上級、朋友,、同事更加融洽的相處,。
我知道,做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個“吃苦在前,、享受在后”的工作,。我深知,業(yè)務(wù)人員是公司的血液,,一個好的業(yè)務(wù)團隊是公司發(fā)展的靈魂,,它是一項崇高而神圣的職業(yè),我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項職業(yè),,敢于擔當,,和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸,更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪,。
回顧20xx,,我來公司做銷售以來,來訪客戶不多,,簽單數(shù)也不多,,業(yè)績也就不高,。讓我感到很遺憾。很對不住領(lǐng)導對我的期望,,謝謝領(lǐng)導的'包容和鼓勵,。
展望20xx,希望在新的一年里一切都好起來,,希望自己能夠在這個團隊中創(chuàng)造更多的業(yè)績,,讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!
20xx的目標:1,、熟練掌握汽車美容店運營理念和技術(shù)知識,。
2、業(yè)績突破100萬目標是150萬,。
3,、帶爸媽坐飛機去旅游一次。
在今后的工作中,,我將加倍努力,,發(fā)展更多的加盟商,把“我”賣出去,,把錢收回來,,為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻!在處理日常工作和事務(wù)上,,以公司利益為出發(fā)點,,服從公司領(lǐng)導安排,為明天公司建設(shè)的更加美好而努力,。相信自己,,創(chuàng)造奇跡吧,為自己加油,!新的一年我能做的更多,、更好!希望大家彼此鼓勵,,一起加油,!
銷售的每天工作總結(jié)篇五
來到我們房地產(chǎn)公司工作也已經(jīng)有一段時間了,在這試用期間,,我配合銷售人員做好了助理的工作,,積極的為他們準備材料,提供幫助,,銷售主管吩咐的事情,,我也是積極的做好,現(xiàn)在就我這銷售助理試用期的工作是總結(jié)如下:
我是之前也都是沒有接觸過房地產(chǎn)這一個行業(yè)的,所以對很多事情和情況都不了解,,這三個月來,,我積極地學習,了解這個行業(yè),,明白了我的工作主要做的是哪些事情,也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產(chǎn)公司,,他們是有哪些樓盤的,,情況和價格是都怎么樣的,和我們的樓盤對比,,我們的有什么優(yōu)勢和差異的地方,。在和客戶介紹樓盤的時候,可以怎么樣的去推薦,,以及客戶有意向之后,,應(yīng)該走哪些流程,簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解,,但是我在這三個月也是都學習到了,,而且在工作中,如果銷售主管需要什么文件,,資料,,我都是可以很好的找到并且及時的給到,不耽擱銷售的工作,。也是對我做的工作知道應(yīng)該如何的去做,,才能做得更好,并且我也不滿足只做一個助理的工作,,平時也是跟隨銷售同事一起學習,,了解如何和客戶推薦,學習銷售的技巧,,爭取以后也是能做一名合格的房地產(chǎn)銷售的,,而不僅僅只是一個助理。
在助理工作中,,我是積極認真的配合工作,,無論是日常主管吩咐的搜集資料,做報表,,還是同事需要什么資料,,或者什么文件,我都能很好的做好,,在跟同事一起工作的時候,,我也是會積極的配合,與客戶簽訂合同的時候,,我會把文件都按要求準備好,,傳給銷售同事,,配好做好簽訂合同,辦理手續(xù),,走流程的工作,。遇到工作比較多的時候,我也是會按照重要性排序,,先做好重要和緊急的事情,,避免因為事情太多,而忙不過來,,導致有些重要的事情沒有及時的處理,,從而出錯。在有領(lǐng)導吩咐的臨時性工作當中,,我也是能較好的完成,,如果遇到不懂的問題,或者不會做的事情,,我也是會問同事和主管,,積極的尋求幫助,避免自己不會,,耽擱了做事情,。
當然,在日常的工作和學習中,,我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足需要持續(xù)的改進,,像對房地產(chǎn)的行業(yè)還是了解不足,很多專業(yè)性的東西并不是特別的懂,,同時在工作中,,有時候工作的效率不是特別的高,除了我不是太熟練之外,,也是我對工作的一些事情了解不夠,,而且雖然我也在不斷的學習,不斷的提高,,但我的學習速度還是較慢的,,還需要繼續(xù)的努力和改進。
在今后的工作當中,,我要繼續(xù)的學習,,提升自己的工作效率,讓自己更快的融入到房地產(chǎn)的銷售工作當中去,,并且繼續(xù)學習銷售的技巧,,希望自己以后也能做銷售的工作。