在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的意義篇一

進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，首先要明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo),，按照企業(yè)的不同需要，市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同,，企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),，必須調(diào)查宏觀市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì)，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r;企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),，要調(diào)查市場(chǎng)需求狀況,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和營(yíng)銷(xiāo)要素情況;當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到了問(wèn)題,，這時(shí)應(yīng)針對(duì)存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,。

2 設(shè)計(jì)調(diào)查方案

一個(gè)完善的市場(chǎng)調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容：

2.1 調(diào)查目的要求

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求,。例如,，本次市場(chǎng)調(diào)

查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行業(yè)和消費(fèi)偏好情況等。

2.2 調(diào)查對(duì)象

市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者,、零售商,、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷(xiāo)調(diào)查產(chǎn)品的商家,，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體,。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者和使用者不一致,，如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查,，其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親,。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體,，這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對(duì)于化妝品,，調(diào)查對(duì)象主要選擇女性;對(duì)于酒類(lèi)產(chǎn)品,，其調(diào)查對(duì)象主要為男性。

2.3 調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,，可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí)，可按消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),、使用,，使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面,、具體,，條理清晰、簡(jiǎn)練,，避免面面俱到,，內(nèi)容過(guò)多，過(guò)于繁瑣,，避免把與調(diào)查目的無(wú)關(guān)的內(nèi)容列入其中,。

2.4 調(diào)查表

調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量,。設(shè)計(jì)調(diào)查表要注意以下幾點(diǎn)：(1)調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān),，重點(diǎn)突出，避免可有可無(wú)的問(wèn)題;(2)調(diào)查表中的問(wèn)題要容易讓被調(diào)查者接受,，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答,、或令被調(diào)查者難堪的問(wèn)題;(3)調(diào)查表中的問(wèn)題次序要條理清楚，順理成章,，符合邏輯順序,，一般可遵循容易回答的問(wèn)題放在前面，較難回答的問(wèn)題放在中間,，敏感性問(wèn)題放在最后,，封閉式問(wèn)題在前，開(kāi)放式問(wèn)題在后;(4)調(diào)查表的'內(nèi)容要簡(jiǎn)明,、盡量使用簡(jiǎn)單,、直接、無(wú)偏見(jiàn)的詞匯,，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表,。

2.5 調(diào)查地區(qū)范圍

調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍相一致，當(dāng)在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),，調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市,，但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個(gè)地方,，一般可根據(jù)城市的人口分布情況,，主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素,，在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域,，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,，將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域，在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查,。這樣可相對(duì)縮小調(diào)查范圍,，減少實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)工作量，提高調(diào)查工作效率,，減少費(fèi)用,。

2.6 樣本的投取

調(diào)查樣本要在調(diào)查對(duì)象中抽取，由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣,，應(yīng)制定一個(gè)抽樣方案,，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定,，市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高,，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費(fèi)用也愈高,，一般可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量,。實(shí)際市場(chǎng)調(diào)查中，在一個(gè)中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的樣本數(shù)量,，按調(diào)查項(xiàng)目的要求不同,，可選擇200～1000個(gè)樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的抽樣方法,。具體抽樣時(shí),，要注意對(duì)抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對(duì)象總體的人口特征分布相一致,。

2.7 資料的收集和整理方法

市場(chǎng)調(diào)查中,，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法,，一般來(lái)說(shuō),，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測(cè)性研究,。企業(yè)做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法,、電話(huà)調(diào)查法,、郵寄法、留置法等,。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點(diǎn),，適用于不同的調(diào)查場(chǎng)合,，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目的要求來(lái)選擇,。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的方法，利用excel工作表格，可以很方便地對(duì)調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理,，獲得大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。

3 制定調(diào)查工作計(jì)劃

3.1 組織領(lǐng)導(dǎo)及人員配備

建立市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，可由企業(yè)的市場(chǎng)部,、或企劃部來(lái)負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,，針對(duì)調(diào)查項(xiàng)目成立市場(chǎng)調(diào)查小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作,。

3.2 訪(fǎng)問(wèn)員的招聘及培訓(xùn)

訪(fǎng)問(wèn)人員可從高校中的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生中招聘,，根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完成全部問(wèn)卷實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)間來(lái)確定每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員1天可完成的問(wèn)卷數(shù)量，核定需招聘訪(fǎng)問(wèn)員的人數(shù),。對(duì)訪(fǎng)問(wèn)員須進(jìn)行必要的培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：(1)訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查的基本方法和技巧;(2)調(diào)查產(chǎn)品的基本情況;(3)實(shí)地調(diào)查的工作計(jì)劃;(4)調(diào)查的要求及要注意的事項(xiàng)。

3.3 工作進(jìn)度

將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過(guò)程安排一個(gè)時(shí)間表,，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間,。市場(chǎng)調(diào)查包括以下幾個(gè)階段：(1)調(diào)查工作的準(zhǔn)備階級(jí)，包括調(diào)查表的設(shè)計(jì),、抽取樣本,、訪(fǎng)問(wèn)員的招聘及培訓(xùn)等;(2)實(shí)地調(diào)查階段;(3)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)處理、分析階段;(4)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告階段,。

3.4 費(fèi)用預(yù)算

市場(chǎng)調(diào)查的費(fèi)用預(yù)算主要有調(diào)查表設(shè)計(jì)印刷費(fèi);訪(fǎng)問(wèn)員培訓(xùn)費(fèi);訪(fǎng)問(wèn)員勞務(wù)費(fèi);禮品費(fèi);調(diào)查表統(tǒng)計(jì)處理費(fèi)用等,。企業(yè)應(yīng)核定市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中將發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出，合理確定市場(chǎng)調(diào)查總的費(fèi)用預(yù)算,。

4 組織實(shí)地調(diào)查

市場(chǎng)調(diào)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成后,，開(kāi)始進(jìn)行問(wèn)卷的實(shí)地調(diào)查工作，組織實(shí)地調(diào)查要做好兩方面工作,。

4.1 做好實(shí)地調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)工作

實(shí)地調(diào)查是一項(xiàng)較為復(fù)雜繁瑣的工作,。要按照事先劃定的調(diào)查區(qū)域確定每個(gè)區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)量，訪(fǎng)問(wèn)員的人數(shù),，每位訪(fǎng)問(wèn)員應(yīng)訪(fǎng)問(wèn)樣本的數(shù)量及訪(fǎng)問(wèn)路線(xiàn),，每個(gè)調(diào)查區(qū)域配備一名督導(dǎo)人員;明確調(diào)查人員及訪(fǎng)問(wèn)人員的工作任務(wù)和工作職責(zé)，做到工作任務(wù)落實(shí)到位,，工作目標(biāo),、責(zé)任明確。當(dāng)需要對(duì)調(diào)查樣本某些特征進(jìn)行控制時(shí),，要分解到每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員,，例如，某調(diào)查項(xiàng)目,，調(diào)查樣本1000人,，要求調(diào)查男性600人,，女性400人，調(diào)查對(duì)象的男女比例為3∶2,，則要求每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員所調(diào)查樣本的男,、女比例都應(yīng)控制為3∶2，從而保證對(duì)總樣本中男,、女比例的控制,。

4.2 做好實(shí)地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作

調(diào)查組織人員要及時(shí)掌握實(shí)地調(diào)查的工作進(jìn)度完成情況,，協(xié)調(diào)好各個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員間的工作進(jìn)度;要及時(shí)了解訪(fǎng)問(wèn)員在訪(fǎng)問(wèn)中遇到的問(wèn)題,，幫助解決，對(duì)于調(diào)查中遇到的共性問(wèn)題,，提出統(tǒng)一的解決辦法,。要做到每天訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查結(jié)束后，訪(fǎng)問(wèn)員首先對(duì)填寫(xiě)的問(wèn)卷進(jìn)行自查,，然后由督導(dǎo)員對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行檢查,，找出存在的問(wèn)題，以便在后面的及時(shí)改進(jìn),。

5 調(diào)查資料的整理和分析

實(shí)地調(diào)查結(jié)束后,，即進(jìn)入調(diào)查資料的整理和分析階段，收集好已填寫(xiě)的調(diào)查表后,，由調(diào)查人員對(duì)調(diào)查表進(jìn)行逐份檢查,，剔除不合格的調(diào)查表，然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號(hào),，以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可利用excel電子表格軟件完成，將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)后,，經(jīng)excel軟件運(yùn)行后,，即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，利用上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果,，就可以按照調(diào)查目的的要求,，針對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行全面的分析工作。

6 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查的最后一項(xiàng)工作內(nèi)容,，市場(chǎng)調(diào)查工作的成果將體現(xiàn)在最后的調(diào)查報(bào)告中,，調(diào)查報(bào)告將提交企業(yè)決策者，做為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的依據(jù),。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要按規(guī)范的格式撰寫(xiě),，一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式由題目、目錄,、概要,、正文,、結(jié)論和建議、附件等組成

撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的意義篇二

寫(xiě)好調(diào)研報(bào)告,，需要很多方面的能力和基礎(chǔ),。寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的目的,，是反映工作情況,、提出問(wèn)題、為工作出主意,、解決問(wèn)題,，只要深入開(kāi)展調(diào)研，有豐富的內(nèi)容,、正確的觀點(diǎn),、獨(dú)到的見(jiàn)解、解決問(wèn)題的有效辦法,，就是一篇好的調(diào)研報(bào)告,。當(dāng)然，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),，調(diào)查報(bào)告要出實(shí)效就要實(shí)事求是,，做到摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話(huà),、出實(shí)招,、求實(shí)效。

1

要肯于聽(tīng)實(shí)話(huà),，深入摸實(shí)情

調(diào)研工作,，摸清實(shí)情是關(guān)鍵一步。近年來(lái),，一些地區(qū)開(kāi)展調(diào)研,，習(xí)慣以聽(tīng)單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)、看部門(mén)工作報(bào)告的方式來(lái)了解情況,。這樣的調(diào)查研究,，能獲取的信息量非常有限，一些關(guān)鍵信息可能會(huì)被“情報(bào)員”過(guò)濾,，出現(xiàn)瞞報(bào),、亂報(bào)現(xiàn)象，導(dǎo)致“情報(bào)失真”,。我們提倡調(diào)研要摸實(shí)情,。怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?要摸實(shí)情，首先要到群眾中走訪(fǎng)調(diào)查,，讓群眾講真話(huà),、報(bào)實(shí)情,。但是，群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)調(diào)查通常都心存戒備,不敢,、不肯說(shuō)真話(huà),或者認(rèn)為事不關(guān)己,甚至認(rèn)為說(shuō)了也白說(shuō),，不如多干點(diǎn)農(nóng)活等更實(shí)際，不愿配合調(diào)查,。要消除群眾戒備心,，必須經(jīng)常到群眾身邊去，走到田間地頭跟群眾交流,。調(diào)研時(shí)要放下架子,用問(wèn)計(jì)于民,、問(wèn)需于民、問(wèn)困于民的真誠(chéng),，與群眾達(dá)成溝通,，向群眾虛心求教，繼而肯說(shuō)真話(huà),、有建設(shè)性的話(huà),，甚至敢說(shuō)狠話(huà)、怨氣話(huà),。如此,，我們調(diào)研時(shí)才能聽(tīng)得到真話(huà)，摸得到實(shí)情,。

2

要敢于說(shuō)實(shí)話(huà),，全面道實(shí)況

獲得第一手素材，接下來(lái)的工作就是如何將實(shí)情“說(shuō)”出來(lái),。對(duì)于文字工作者,，“說(shuō)”的方式不僅是用嘴，更多的是要用筆,。這一環(huán)節(jié),，是調(diào)研工作的重要一環(huán)，更要做到實(shí)事求是,。有的同志在對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行梳理時(shí),，偏離了實(shí)事求是的軌道，有意或無(wú)意弱化了材料的真實(shí)性,，如反映問(wèn)題時(shí)只把平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注較多的問(wèn)題說(shuō)出來(lái),，而對(duì)一些領(lǐng)導(dǎo)少關(guān)注或不容易關(guān)注到或調(diào)研人員自認(rèn)為實(shí)施難度大、難以短時(shí)間扭轉(zhuǎn)局面的問(wèn)題盡量或直接不提,，即使有些問(wèn)題與群眾利益密切相關(guān),，也一律屏蔽。這樣的調(diào)研報(bào)告就是“花架子”，內(nèi)容假,、大,、空，毫無(wú)價(jià)值可言,，也極端不負(fù)責(zé)任,。撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，就是要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,，抱著有什么說(shuō)什么的態(tài)度，呈現(xiàn)最真實(shí),、最全面的調(diào)研結(jié)果,。如此,，我們的調(diào)研才真正有價(jià)值,。

3

要善于提實(shí)策，破題出實(shí)招

調(diào)研工作,，調(diào)查反映真實(shí)情況是主要內(nèi)容,，而通過(guò)與群眾的交流，把最深層面的問(wèn)題挖出來(lái),，把解決問(wèn)題的方法與群眾的需求結(jié)合起來(lái),，也是調(diào)研的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有的同志由于調(diào)研時(shí)方法不對(duì)頭,，未能理解問(wèn)題實(shí)質(zhì),，在挖問(wèn)題、提對(duì)策環(huán)節(jié)喜歡“冥想”,，或者依靠“百度”來(lái)拼湊對(duì)策,，出現(xiàn)提的問(wèn)題不切實(shí)際，對(duì)策不接地氣的現(xiàn)象,，這樣空對(duì)空的問(wèn)題和對(duì)策,，是難以形成有效銜接，為解決問(wèn)題提供有力的參考的,，對(duì)群眾問(wèn)題的解決沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的作用,。提問(wèn)題、出對(duì)策,，還是要堅(jiān)持“從群眾中來(lái),，到群眾中去”的原則，把問(wèn)題從群眾的訴求中挖出來(lái),，解決問(wèn)題以群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為準(zhǔn)繩,，多考慮問(wèn)題能否全面反映群眾訴求，對(duì)策是否解決實(shí)際問(wèn)題，群眾是否會(huì)感到滿(mǎn)意,。只有調(diào)研工作人員把把功課做實(shí)了,，把問(wèn)題研究透了、對(duì)策提實(shí)了,，才能讓對(duì)策成為問(wèn)題的有效“解藥”,。

4

要樂(lè)于出實(shí)功，整改求實(shí)效

很多同志認(rèn)為,，調(diào)研工作人員只要調(diào)查清楚,，把問(wèn)題反映出來(lái)，把對(duì)策提出來(lái),，就完成了任務(wù),。至于是否這樣干、什么時(shí)候干,、干成怎么樣,，由于無(wú)此職能，也就不需要自己去關(guān)心,。其實(shí),，將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)效，不能紙上談兵,，要講實(shí)干,，根據(jù)既定思路狠抓落實(shí);也不是一個(gè)單兵作戰(zhàn)的過(guò)程，需要多方合力,。如某項(xiàng)工作歷經(jīng)“調(diào)查,、研究、推進(jìn)工作”這一過(guò)程,，調(diào)研人員是最熟悉情況的人,，工作推進(jìn)過(guò)程離不開(kāi)調(diào)研工作人員的協(xié)調(diào)與參與。同時(shí),，調(diào)研工作人員更明白某項(xiàng)工作推進(jìn)的重要性和必要性,，還需要起到一個(gè)督促的作用，只有某項(xiàng)工作得到解決,，調(diào)研工作才算完滿(mǎn)完成,。若工作推進(jìn)過(guò)程中，群眾不滿(mǎn)意,，調(diào)研人員要認(rèn)真思考究竟是對(duì)策的實(shí)用性出了問(wèn)題,，還是執(zhí)行出現(xiàn)偏差，或者有其他原因,，必須要認(rèn)真排查了解,，把問(wèn)題改過(guò)來(lái)，確保調(diào)研工作取得實(shí)效。

調(diào)查研究是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，長(zhǎng)期以來(lái)一直是黨開(kāi)展工作,、解決問(wèn)題的基本方法，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的好作風(fēng),，才能寫(xiě)出好的調(diào)查報(bào)告,，真正做到問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民,、問(wèn)困于民,、解困于民。