總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)年度文本 鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一

工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的事情認(rèn)真地分析研究一下,。下面是第一范文網(wǎng)小編為您精心整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)

工作總結(jié)

今年,，我鄉(xiāng)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真對(duì)照省市區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作內(nèi)容,、《xx市xx區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)城中村和城郊結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生管理

責(zé)任書

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，組織機(jī)構(gòu)健全

我鄉(xiāng)根據(jù)工作的實(shí)際情況，加強(qiáng)了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,，專門成立了鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng),、分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、衛(wèi)生,、畜牧,、農(nóng)業(yè)、工商等部門為成員的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。辦公室設(shè)在鄉(xiāng)衛(wèi)生院，由和崇善擔(dān)任辦公室主任,，負(fù)責(zé)處理日常工作事務(wù),。

二、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，明確任務(wù)

全面安排部署了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,，強(qiáng)調(diào)全鄉(xiāng)樹(shù)立“人人動(dòng)手，從我做起,，共建美好家園”的衛(wèi)生責(zé)任意識(shí),，讓廣大人民群眾都知曉搞好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)是創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)和保證，教育引導(dǎo)干部,、群眾極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,，形成全員參與,，全員共創(chuàng)的局面。

三、認(rèn)真組織,，周密部署

我鄉(xiāng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究,，討論了今年的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生

工作計(jì)劃

四,、宣傳教育，增強(qiáng)全鄉(xiāng)干部群眾的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生意識(shí)

在活動(dòng)中,，利用廣播、宣傳欄,、

黑板報(bào)

五、開(kāi)展環(huán)境整治工作,，使鄉(xiāng)村環(huán)境優(yōu)美潔凈

在開(kāi)展的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)中,，鄉(xiāng)政府和衛(wèi)生院共拌制以敵鼠納鹽為主的滅鼠毒餌小麥2200市斤，并已投放到各村小組農(nóng)戶家中及山地周邊;向共和村委會(huì)xx村民小組投放立克命鼠餌10件;向投放消毒靈6045袋;向xx區(qū)二中及中心校發(fā)放消毒靈4250袋,。

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，先后投工投勞275個(gè)，進(jìn)入村寨出動(dòng)車輛16架次,，共計(jì)支付人工經(jīng)費(fèi)及藥物經(jīng)費(fèi)23680(貳萬(wàn)叁仟陸佰捌拾元),，進(jìn)入村莊開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)講座2次，參加人數(shù)約600多人,，進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行乙肝檢測(cè)1200人次,，乙肝疫苗接種1150人次，并就相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣教,。

9月25日,，在衛(wèi)生院開(kāi)展了甲型h1n1流感鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)會(huì)，對(duì)下屬10個(gè)村委會(huì)的防疫員,、婦保員及村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人共22人進(jìn)行了培訓(xùn),，以提高全鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)甲型h1n1流感的認(rèn)識(shí)水平和和應(yīng)對(duì)疫情的警惕性，掌握甲型流感的防治和疫病知識(shí),，從而廣泛宣傳甲型流感預(yù)防常識(shí),，正確引導(dǎo)全鄉(xiāng)群眾科學(xué)預(yù)防。

六,、聘請(qǐng)專職人員清掃飛機(jī)場(chǎng)到公路主干線

xx鄉(xiāng)地處xx市,、xx區(qū)的南大門，過(guò)往的旅游車輛和建設(shè)飛機(jī)場(chǎng)和鐵路的施工車輛多,，道路保潔壓力大,，為了給來(lái)旅游的中外游客留下整潔、衛(wèi)生的第一印象,，我鄉(xiāng)從有限的工作經(jīng)費(fèi)中擠出一部分經(jīng)費(fèi)聘請(qǐng)了四名保潔員,，專門負(fù)責(zé)清掃飛機(jī)場(chǎng)到關(guān)坡的公路主干線,。保證了xx鄉(xiāng)所屬公路清潔。

總之,，愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),，我鄉(xiāng)將在今后的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作中將發(fā)揮主動(dòng)性，打好主動(dòng)仗,，使衛(wèi)生工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,，為xx鄉(xiāng)人民群眾創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適,、整潔的生活環(huán)境,。

我于xx年1月來(lái)到xx鎮(zhèn)黨政辦任秘書工作，一年以來(lái),，在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責(zé),，基本完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了政治理論和崗位知識(shí)水平。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《“三個(gè)代表”讀本》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條條例》,、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,、《“xx屆四中全會(huì)精神”學(xué)習(xí)讀本》、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》,、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識(shí),，同時(shí)還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí)，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》,、《辦公室文秘寫作》,、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)有了很大的提高,。

二、勤于動(dòng)筆,，增強(qiáng)文字功底;大膽實(shí)踐,，將理論應(yīng)用于實(shí)際。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡,、準(zhǔn)確,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩,，邊寫邊改,，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān)，提出意見(jiàn)和建議,，然后再進(jìn)行修改,，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿,。一年來(lái),，我起草各種綜合材料25份，文件16份,，簡(jiǎn)報(bào)設(shè)計(jì)1份。

在工作之余,，我大量地翻閱辦公室,、檔案室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗(yàn),、做法,，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中,。我還積極申請(qǐng)參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高,，并在同事們的支持下建立起了xx鎮(zhèn)200x年至200x年的文件資料檔案,。

三、擺正位置,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置,，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來(lái)文,、來(lái)電,、來(lái)訪我總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況,，在受理群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí),，我熱情接待,，較小的問(wèn)題立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，待領(lǐng)導(dǎo)批示后,，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題,，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。

四,、團(tuán)結(jié)同事,，努力工作

在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人,，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)名利,、爭(zhēng)長(zhǎng)短,，任勞任怨，努力做好自己的工作,。同時(shí)嚴(yán)于律己,，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò),。時(shí)時(shí),、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié),、講正氣,、講原則。

辦公室工作紛繁,、瑣碎,，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤,，在日常工作中,，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵(lì),，從不指責(zé),。辦公室工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我總是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從不把責(zé)任推給他人,。

辦公室工作無(wú)小事,，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事,，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好,。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),，并請(qǐng)其他同事幫助校稿,，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率,，保證了文件準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)放。

在辦公室的日常工作中,，幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助,，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺,，得以迅速地成長(zhǎng)起來(lái),。

五、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極深入基層鍛煉

今年十一月底,，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)決定抽調(diào)我到xx村落實(shí)烤煙種植面積和xx社異地搬遷工作。雖然秘書崗位有不能長(zhǎng)期脫崗的特殊性,，但我還是以大局為重，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極投身到基層工作之中,。在基層一個(gè)多月的時(shí)間里，我不以鎮(zhèn)干部自居,，尊重每一位村社干部和群眾,，和大家建立了良好的關(guān)系。同時(shí)積極深入群眾之中開(kāi)展工作,，足跡踏遍了xx村的每一個(gè)社,。在xx社搬遷工作出現(xiàn)困難時(shí)，我迅速把情況匯報(bào)給鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)作出決策后,，我又主動(dòng)配合村干部踏著暮色趕到xx社召開(kāi)村民大會(huì)，對(duì)群眾動(dòng)之以情,，曉之以理,，動(dòng)員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作，為書記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚進(jìn)入xx社說(shuō)服群眾當(dāng)好了馬前卒,，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高,。

在分管領(lǐng)導(dǎo)和村社干部們的大力支持和幫助下，烤煙面積落實(shí)按時(shí),、按質(zhì),、按量地完成了預(yù)定的目標(biāo)，xx社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進(jìn)行著,。

六,、工作中存在的問(wèn)題和不足

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足：(一)是政治理論修養(yǎng)不足,，造成公文寫作的局限性;(二)是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,，持久的緊迫感稍有不足;(三)是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高;(四)是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;(五)是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥,，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁,，努力工作，為xx鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力,。

為進(jìn)一步改善城鎮(zhèn)衛(wèi)生面貌,，凈化城鎮(zhèn)環(huán)境，促進(jìn)村容整潔,，有效預(yù)防和控制春季傳染病的發(fā)生和流行,，保障群眾身體健康，根據(jù)《xx市愛(ài)衛(wèi)辦關(guān)于開(kāi)展20xx年度愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的通知》(x愛(ài)衛(wèi)辦[20xx]2號(hào))文件精神,，我鎮(zhèn)以“整治環(huán)境衛(wèi)生,，人人享有健康”為核心，以鞏固衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開(kāi)展各種創(chuàng)建為抓手,，以全面建設(shè)小康社會(huì)為目標(biāo),，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為突破口，推進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生各項(xiàng)工作的開(kāi)展?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

搞好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),，是加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)的需要,，是全面開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)的需要，也是城鎮(zhèn)環(huán)境綜合治理工作的需要,。我鎮(zhèn)黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，成立了以鎮(zhèn)政府一把手任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),，鎮(zhèn)級(jí)單位,、部門和各村支部、村委負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,。并將相關(guān)責(zé)任落實(shí)到人,，做到責(zé)任到人，任務(wù)明確到人,，工作措施到落實(shí)位,。

二、廣泛宣傳,，全民參與

我鎮(zhèn)結(jié)合“講衛(wèi)生,、樹(shù)新風(fēng)、展風(fēng)采”活動(dòng)和“春季傳染病”防控等工作,，在小學(xué)及托幼機(jī)構(gòu)開(kāi)展了衛(wèi)生知識(shí)講座和督查,，讓學(xué)生把學(xué)到的相關(guān)健康知識(shí)回家向家長(zhǎng)宣傳;借計(jì)生“三查”之機(jī)，為廣大婦女同志進(jìn)行義務(wù)檢查,，講解健康的理念,、健康的生活方式和行為，提高廣大群眾的衛(wèi)生防病意識(shí)和健康意識(shí),，確保人民的身體健康,。

通過(guò)一系列的宣傳，讓老百姓更深入地了解并掌握衛(wèi)生基本常識(shí),，提高人們的自我保健能力,，改變不衛(wèi)生的行為和習(xí)慣，逐步樹(shù)立文明健康的生產(chǎn),、生活方式和衛(wèi)生行為,。

三、認(rèn)真組織,，合力推進(jìn)

為扎實(shí)有效開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)工作,，進(jìn)一步整治改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生狀況,，創(chuàng)建優(yōu)美整潔的生活環(huán)境,，提高廣大人民群眾的衛(wèi)生意識(shí)。我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際,，精心安排,、廣泛宣傳，動(dòng)員全鎮(zhèn)人民參與到此項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中,。

(一)是在學(xué)校開(kāi)展環(huán)境整治美化活動(dòng),，使校園煥然一新,。

(二)是在街道開(kāi)展每月一次的清潔衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，所有居民非常重視,，在房前屋后認(rèn)真打掃,。

(三)是在場(chǎng)鎮(zhèn)及公路沿線開(kāi)展治理“五亂”活動(dòng)。對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)攤點(diǎn)亂擺的現(xiàn)象予以糾正;對(duì)于垃圾亂丟的人員予以勸誡,，;對(duì)于廣告亂貼的組織相關(guān)人員予以清除;對(duì)于車輛亂停亂放的予以處罰;

(四)是在城鎮(zhèn)及公路沿線開(kāi)展白色垃圾清理活動(dòng),，確保無(wú)白色垃圾及各類垃圾。

四,、狠抓“除四害”工作

為了搞好衛(wèi)生防疫,，切實(shí)改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌，我鎮(zhèn)堅(jiān)持以環(huán)境治理為主的綜合防治方針,，完善各項(xiàng)環(huán)境治理措施,，狠抓“除四害”工作，更好的為老百姓服務(wù),。在城鎮(zhèn),、公路沿線以及居住集中地舉行環(huán)境衛(wèi)生消殺活動(dòng)，清除“四害”滋生場(chǎng)所,。同時(shí)組織專門人員分村,、組、片將滅鼠藥挨家挨戶送到村民手中,，對(duì)街道各房前屋后,、下水道等地進(jìn)行統(tǒng)一投放，全面降低鼠密度,，進(jìn)一步提高妨害防病水平,。

五、開(kāi)展健康宣教,，積極推進(jìn)控?zé)熉募s工作

衛(wèi)生院采取了群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,，有針對(duì)性地向病人及其親屬、單位職工進(jìn)行健康教育,。倡導(dǎo)健康生活理念,，傳播衛(wèi)生防病知識(shí)，提高人們的自我保健意識(shí)和健康文明素養(yǎng),。如開(kāi)展了“ 2x年4月26日消除瘧疾,，履行承諾”為主題瘧疾防治宣傳活動(dòng);開(kāi)展了以“堅(jiān)持科學(xué)補(bǔ)碘，預(yù)防碘缺乏病”為主題的第xx屆“防治碘缺乏病日”宣傳活動(dòng)等,。

加強(qiáng)控?zé)熉募s工作,，鎮(zhèn)各單位嚴(yán)格按上級(jí)主管部門所明確的目標(biāo)任務(wù)和進(jìn)度要求，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)禁煙工作的領(lǐng)導(dǎo),，逐項(xiàng)逐條落實(shí)單位禁煙措施,，確保按照既定的時(shí)序進(jìn)度,，高質(zhì)量地創(chuàng)建了無(wú)煙單位。

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月期間,，鎮(zhèn)衛(wèi)生院出了一期禁煙宣傳櫥窗,，開(kāi)展了禁煙知識(shí)講座或座談，并給每個(gè)吸煙者發(fā)送一份宣傳材料,。同時(shí)極積參加了xx市人民的政府4月28日組織的控?zé)焼?dòng)儀式,，給公共場(chǎng)所控?zé)焺?chuàng)造了良好聲勢(shì)。

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),，我鎮(zhèn)在今后的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作中將發(fā)揮主動(dòng)性,，打好主動(dòng)仗，更好地宣傳和開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)工作,，使愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,，為居民群眾創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適,、整潔的生活環(huán)境,。

今年來(lái)，我鎮(zhèn)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，把信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措，牢記服務(wù)宗旨,，健全工作制度,，認(rèn)真解決群眾合理訴求，及時(shí)化解信訪問(wèn)題和矛盾糾紛,，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了積極努力,。

一、黨政重視,，制度健全,，形成合力

加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)信訪部門力量,。鎮(zhèn)黨委建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由黨委書記任組長(zhǎng)，班子成員責(zé)任明確,、層層落實(shí),，切實(shí)加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢(shì)的需要,，調(diào)整充實(shí)了信訪干部,。除黨政辦主任兼信訪員外,，并明確一名副主任科員擔(dān)任信訪專干,。各村,、各部門單位也按鎮(zhèn)黨委要求設(shè)立了信訪辦公室，并明確黨支部書記任信訪專干,。加大工作力度,，形成部門齊抓共管的良好局面。

建立健全制度,，形成信訪工作合力,。全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪、定期下訪,、跟蹤回訪和信訪信息報(bào)告等工作制度,，采取的具體辦法是：黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)1-2個(gè)村，公開(kāi)手機(jī)電話,，無(wú)論所在的村召開(kāi)什么會(huì)議,，特別是黨員組長(zhǎng)會(huì)、村民代表會(huì),、議事代表會(huì)議,，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自參加，向人民群眾通報(bào)思路,、目標(biāo),、舉措，承諾辦好本年度的大事,、實(shí)事,。配備站所長(zhǎng)負(fù)責(zé)的1-2名聯(lián)村干部，制成小卡片,，發(fā)放到千家萬(wàn)戶,，凡是村民要辦流動(dòng)人口證、土地使用證等,，先與聯(lián)村干部聯(lián)系,，避免老百姓到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦事走空路，每年的5000我流動(dòng)人口證和600戶建房手續(xù)及時(shí)送到村民手中,。

對(duì)待群眾問(wèn)題是這樣,，對(duì)待涉軍群體我們也從不懈怠，全鎮(zhèn)復(fù)退軍人共有1789人,，涉及抗美援朝,、自衛(wèi)還擊、北京平暴,、二次參戰(zhàn)等多種對(duì)象,。各類群體相互聯(lián)絡(luò)，大有一觸即發(fā)之勢(shì),。然而,，我們?cè)谧鼍唧w工作中,，堅(jiān)持了如下幾條：一是每年召開(kāi)座談會(huì)，向他們通報(bào)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中所取得的成績(jī),，特別是在改革開(kāi)放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表,。二是灌輸無(wú)論現(xiàn)役軍人和退役軍人，任何時(shí)候都要做我們最可愛(ài)的人,。三是莊重承諾,，自國(guó)務(wù)院至xx市各類制定的涉軍規(guī)定及待遇，一分錢不打折扣,。四是堅(jiān)持慰問(wèn)金不是補(bǔ)償金,，是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛(ài)，不能以錢的多少論情感,。五是對(duì)確有生活困難的對(duì)象給予相應(yīng)的幫助和支持,。

二、牢記宗旨,，認(rèn)真接待,，息訪息訴

我們牢記服務(wù)宗旨，切實(shí)履行職責(zé),。日常工作中要求機(jī)關(guān)干部有“一張笑臉,、一聲請(qǐng)坐,、一杯清茶、一句問(wèn)詢”，認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄，將信訪工作程序,、工作規(guī)則、首問(wèn)首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開(kāi),。充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)黨員干部積極性，通過(guò)他們向人民群眾宣傳黨的路線,、方針、政策,，廣泛征集群眾的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)反饋社情民意，關(guān)注群眾的思想動(dòng)態(tài),，做好群眾思想教育和引導(dǎo)工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。狠抓信訪責(zé)任制的落實(shí),，不斷提高信訪工作質(zhì)量，切實(shí)做到“件件有著落”,、“事事有回音”,。小事及時(shí)化解，大事迅速介入。如醫(yī)療事件,，出現(xiàn)了病死,、瘁死等十分復(fù)雜的案中案,，書記、鎮(zhèn)長(zhǎng),、政法書記第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置,，疏散群眾,，維護(hù)秩序,，引導(dǎo)教育有條不紊，既澄清了事實(shí),，又化解了矛盾,。

在處理該醫(yī)療事件信訪過(guò)程中，xx鎮(zhèn)黨委政府的作法是：一是沉著應(yīng)對(duì),，迅速召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工會(huì)議,。二是明確分工，由政法書記調(diào)處患者死亡之事,，由鎮(zhèn)長(zhǎng)帶隊(duì)趕赴xx處置死者遺體,。三是當(dāng)機(jī)立斷，針對(duì)江西家族100號(hào)人準(zhǔn)備大鬧一場(chǎng)的緊急情況,，控制挑頭人物,，打擊造謠滋事的對(duì)象,，做好教育軟化工作,。四是事后回訪，晚上九點(diǎn)多鐘,，鎮(zhèn)長(zhǎng)陳建政同志出現(xiàn)在死者家屬家里,，進(jìn)一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點(diǎn)和態(tài)度,，同時(shí)進(jìn)行慰問(wèn),。五是公開(kāi)真相，在相關(guān)村組,、相關(guān)區(qū)域召集相關(guān)人員開(kāi)會(huì)通報(bào)情況,，發(fā)揮社會(huì)輿論作用。我們這樣做,，收到的效果是：既依法依規(guī)明確了有無(wú)責(zé)任,，又合情合理地解決了可能引發(fā)的群體性事件，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了事半功倍,。

我們從解決群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手,，集中限期解決一批信訪突出問(wèn)題,，進(jìn)一步落實(shí)“屬地原則”,，息訪息訴。如原湖南省磷肥廠屬省國(guó)有企業(yè),，企業(yè)改制后,，1000余名下崗職工生活存在暫時(shí)的困難，20xx年曾多次群體上訪省委省政府,。鑒于該企業(yè)屬xx市管,，無(wú)權(quán)干涉，廠礦雖在,，政府干部卻從未接觸,，人員生疏，同時(shí)部分職工生活困難,，工作難度非常大,，很難找到切入點(diǎn)。一段時(shí)間,，嚴(yán)重困擾了xx鎮(zhèn)黨委政府,。8次上訪中，鎮(zhèn)黨委書記直接到省會(huì)接了6次,，可就在多次的接觸中,，以他的真誠(chéng)、坦率,、實(shí)事求是,，或許感動(dòng)了他們，以至于包括幾個(gè)牽頭的,，把心里話開(kāi)始向我敞開(kāi),。經(jīng)過(guò)多方努力，特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)懷,，使事態(tài)得以平息,。我們主要做了如下幾件事：一是分成3個(gè)組深入職工家庭逐戶進(jìn)行調(diào)查，對(duì)目前生活有困難的92戶,、163人落實(shí)并提高低保待遇,。二是政府承諾對(duì)破舊房屋進(jìn)行維修。三是調(diào)整工廠班子成員,，規(guī)范生產(chǎn)秩序,。四是招商引資，擴(kuò)大生產(chǎn),，增加就業(yè),。五是爭(zhēng)取項(xiàng)目，落實(shí)廉租危改資金,，從職工的基本生存與生活抓起,，從而維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定,。

改革、發(fā)展,、穩(wěn)定是時(shí)代賦予我們的責(zé)任,，我們義不容辭。在人民群眾來(lái)信來(lái)訪中,，我們已做了一些力所能及的工作,，但與市委市政府的要求相比，與兄弟單位的工作相比,，我們深知還存在較大的差距,，但我們有理由、有信心,、有決心確保一方社會(huì)穩(wěn)定,，促進(jìn)健康快速發(fā)展。