總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
1.落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄,。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊,,沒到齊要打電話詢問,。未來的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,,抽查電腦,,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
2.熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,,雖然不一定全部會(huì)背,,但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置,。
3,、接受新簡歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,,安排面試時(shí)間,,電話一一通知,對每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生,、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門,、復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn),、保管公司印章,、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保,、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的`成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時(shí)適用,。
總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說多也不多,,說少也不少,,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,,往往都是些瑣事,,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),,即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,,我會(huì)及時(shí)改正!
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
時(shí)間一晃而過,,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,,感受到了愛登人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,。
20xx年8月23日,,我榮幸成為公司的一員,在綜合財(cái)務(wù)部從事行政文員一職,,至今已滿3個(gè)月的時(shí)間,,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我對公司的企業(yè)文化,、管理等方面都有了深刻的理解和認(rèn)識,。公司的人性化管理方式,大家積極認(rèn)真的工作態(tài)度,,形成了公司特有的文化,。有這樣一個(gè)工作環(huán)境,大家自然都能全心全意的投入工作,。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境,。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
熟悉了公司的基本規(guī)章制度和員工手冊,,對公司各項(xiàng)行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督也在進(jìn)一步加強(qiáng),,特別是考勤制度的執(zhí)行,讓我記憶非常深刻,,也在我日后的考勤工作中起到相當(dāng)大的作用,。
20xx年9月19日早上,本人因故遲到,,但未及時(shí)告知主管,,而觸犯了員工手冊“能力信任度禁區(qū)”的第四條規(guī)定,為了以身作則,,欣然接受公司的經(jīng)濟(jì)處罰,,同時(shí)讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力。
期間參與了公司各部門崗位職責(zé)的擬定工作,,使我進(jìn)一步了解了公司的組織架構(gòu)及職能權(quán)限,,為以后的工作做了很好的鋪墊作用,同時(shí)也學(xué)到了很多可貴的經(jīng)驗(yàn),。
對于辦公用品及各個(gè)部門所需的基本設(shè)備的采購,,都實(shí)行“購置固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理辦法”,。對于其發(fā)放和領(lǐng)用,,本人則采用“辦公用品領(lǐng)用登記表”和“電腦錄入登記”相結(jié)合的方法,所有物品的購買和領(lǐng)用都能在本人電腦上的“辦公用品清單”上可以看出,,方便了財(cái)務(wù)綜合部對辦公用品的盤點(diǎn)及庫存的管理,。
熟悉了日常的通知書寫和發(fā)放工作,辦公區(qū)域的管理和日常的維護(hù)工作也進(jìn)一步深入,,跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務(wù)處理,,也漸漸進(jìn)入角色,同時(shí)辦理了公司內(nèi)部的虛擬網(wǎng),,開通了公司新的網(wǎng)站及郵箱,,方便了員工之間的聯(lián)系。
對于日常的辦公事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作都能比較順利的完成,。
熟悉了公司人員的招聘和應(yīng)聘者資料初選工作,,在“浙江人才網(wǎng)”上發(fā)布招聘信息,篩選合適人選,,確定面試時(shí)間,,通知面試,,讓所有參加面試人員填寫相關(guān)表格,提交相關(guān)材料,,安排面試,。向每個(gè)新進(jìn)員工介紹公司情況及其各項(xiàng)規(guī)章制度,為公司的每個(gè)員工建立和保留人事檔案,,對先前資料不全的員工,,進(jìn)行補(bǔ)繳工作。
熟悉了員工錄用,、轉(zhuǎn)正,、續(xù)用手續(xù),對試用期員工辦理招工錄用,,為轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同,,并對勞動(dòng)合同進(jìn)行鑒證,為其繳納社會(huì)保險(xiǎn),。對勞動(dòng)合同到期的員工根據(jù)需要進(jìn)行勞動(dòng)合同續(xù)簽手續(xù),,同時(shí)重新辦理其鑒證。
草擬了公司的人事流程,,旨在更好的開展人事招聘工作,,規(guī)范操作流程。同時(shí)每周五提交上周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃給財(cái)務(wù)綜合部經(jīng)理,,以便保持良好的`溝通和更好的工作,。
經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間磨練,發(fā)現(xiàn)自己還存在許多的不足,,主要是:
一,、對《勞動(dòng)法》和社會(huì)保障法規(guī)等還不是很熟悉,在遇到相關(guān)的問題時(shí),,不能很快的找到解決的辦法。
二,、對于公司的薪酬制度根本不了解,,無法規(guī)范和執(zhí)行。
三,、由于能力和各方面的經(jīng)驗(yàn)有限,,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
四,、由于各方面的學(xué)習(xí)不夠,,知識面不夠廣,工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心,。
五,、工作方式和方法上還有待改進(jìn),。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,,同時(shí)也希望大家給我多提意見,,爭取把自己的工作做得更好。
行政試用轉(zhuǎn)正工作總結(jié)二在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來,,工作主要可以歸納總結(jié)如下:
1認(rèn)真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2做好每月的考勤工作;
3做好倉庫的管理工作;
4做好公司的檔案管理工作;
5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6協(xié)助做好招聘工作;
7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),。
總的來看,,這三個(gè)月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,,時(shí)有不知該干什么的感覺,。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象,。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知道某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳,。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺,。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
作為一名前臺(tái)員工,,我時(shí)刻知道自己的職責(zé),現(xiàn)在試用期的時(shí)間過去,,我更加明確,,在xx的前臺(tái)工作是一個(gè)的穩(wěn)定的郭成,雖然這幾個(gè)月的時(shí)間不足決定我以后就是什么樣的,,但是我覺得這次試用期的時(shí)間讓我更加堅(jiān)定了自己,,作為前臺(tái)我的工作經(jīng)驗(yàn)不是很多,我需要花很多時(shí)間去學(xué)習(xí),,去告訴自己一定要學(xué)習(xí)一定要建設(shè)自己,,就是這幾個(gè)月來的一個(gè)工作我更加看到自己需要補(bǔ)充的地方,還有一些需要學(xué)習(xí)的地方,,三個(gè)不是很久,,但是足以看到這些,也能夠看到今后的很多方面,,現(xiàn)就這段時(shí)間工作總結(jié)一番,。
作為一名前臺(tái)我的工作經(jīng)驗(yàn)不是很多,,這里一系列培訓(xùn)就讓我加快了對工作的了解,首先我很感激xx能夠給我時(shí)間培訓(xùn),,能夠給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),,來到這里的時(shí)候一切都是很陌生,工作上面我沒有很高的理解,,現(xiàn)在也是對工作充滿了信心,,這是一個(gè)很變化,剛剛來到這里我需要話時(shí)間適應(yīng),,就是熱情的同時(shí)讓我在這里快速的.掌握了很多,,包括工作的技能歐,通過培訓(xùn)我學(xué)習(xí)了更多的前臺(tái)知識,,作為一名前臺(tái)我掌握的技能不是一輩子的,,我也不能一直只有這些,這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,,一開始來到這里我就深刻的明白了這一點(diǎn),。
面對日常的前臺(tái)工作,第一我當(dāng)然是擺好心態(tài),,我的心態(tài)是我一直需要把握的,,心態(tài)問題是最直接的,我來到公司之后就一直保持著,,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠適應(yīng)下來了,,我對前臺(tái)工作已經(jīng)能夠做到標(biāo)準(zhǔn)化了,這三個(gè)月是一個(gè)過程,,是一個(gè)學(xué)習(xí)與成長共存的過程,,只有把這個(gè)過程好好的體會(huì)才能夠看到自身的發(fā)光點(diǎn),現(xiàn)在的我已經(jīng)很明確工作了,,我需要話更多的時(shí)間去深入,,在日常的工作中我做到了態(tài)度認(rèn)真,我積極的保持一顆心態(tài),,這種積極是一定會(huì)保持下去的,,這三個(gè)月來我也做到了這一點(diǎn),每天的前臺(tái)工作很多,,我都是提前來到工作安排一天的工作,積極的做好工作安排,,還有日常公司員工的一些問題,,我都會(huì)保持好的態(tài)度回應(yīng)。
我的不足也很明顯,,作為一名前臺(tái)工作者,,我實(shí)在是少了一種細(xì)心,,做什么事情都需要細(xì)心,前臺(tái)工作是公司對我的信任,,現(xiàn)在這般我實(shí)在是羞愧,,在工作中我還是不夠細(xì)心,都說在其位謀其職,,這是一點(diǎn)沒錯(cuò),,我要做到這一點(diǎn)我就需要糾正缺點(diǎn),當(dāng)然每個(gè)階段都會(huì)出現(xiàn)不同的缺點(diǎn),,我會(huì)一直端平心態(tài),,好好糾正缺點(diǎn)。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,,自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了,,雖然之前也有過工作經(jīng)驗(yàn),但是對于前臺(tái)這份工作還是第一次接觸,。在這兩個(gè)月里,,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長,。這兩個(gè)月我學(xué)到了很多東西,,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個(gè)月對我的悉心照顧,,尤其感謝小俞,,她將自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,,也感謝能有這么一個(gè)正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章,。
前臺(tái)的工作并不是很難,卻很瑣碎,,要做好絕非易事,。這兩個(gè)月我的工作不見得完美,卻也是認(rèn)真踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。首先,,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,,并沒有實(shí)踐過,,現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī),。其次,,在日常生活中,我也學(xué)會(huì)了很多,最有趣的算是學(xué)會(huì)了如何做咖啡,。最后,,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,,與人的交流溝通增加了,,對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對了。
當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方:
1,、待人接物方面有時(shí)不夠積極,;
2、由于經(jīng)驗(yàn)不足,,有些工作一開始不知如何展開,;
3、做事情考慮不夠全面,,偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況,。
但是我相信只要虛心向同事請教,自己愿意花時(shí)間花精力摸索,,就能克服工作中遇到的'問題,。
今后的日子里我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),提高工作效率,,盡量減少工作中的失誤,,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì),,我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
1,、 我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化,。讓自己快速的進(jìn)入角色,,打好開展工作的基礎(chǔ)。
2,、 認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程,,為自己盡快的進(jìn)入工作角色,能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、 對日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析,包括:崗位工作內(nèi)容,、任職資格,、適合崗位的人才群體,。在對這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,,找到合適的'人員進(jìn)行面試及錄用等。
4,、 在進(jìn)入公司不到一個(gè)月內(nèi),,逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系。
1,、 員工招聘,、錄用,辦理入職和離職手續(xù),,資料備案存檔的工作;
2,、 勞動(dòng)合同的初簽、續(xù)簽及備案工作;
3,、 新入職人員的培訓(xùn)工作;
4,、社保及工傷保險(xiǎn)的辦理工作;
5、 完成公司車輛定期年審,、季審,、車險(xiǎn)辦理的工作,制定公司車輛管理方案,,車輛費(fèi)用管理及調(diào)度管理,,及時(shí)跟進(jìn)車輛去向及跟蹤,車輛使用記錄等;
6,、 "7s"宣傳,、落實(shí)與促進(jìn),"7s"管理的進(jìn)一步深入,,"7s"檢查等工作;
7,、 公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行;、
8,、 公司各項(xiàng)通知,、通告的擬定、公布等工作;
9,、 辦公費(fèi)用的管控,,辦公及勞保用品的采購管理,辦公設(shè)施的維護(hù)等工作;
10,、 安全管理工作:車輛,、人員、物料進(jìn)出控制及消防器材的檢查,、維護(hù),,突發(fā)事件與安全事故的處理;
11、 公司外租宿舍的管理和飯?zhí)霉芾恚⒍ㄆ跈z查衛(wèi)生狀況;
12,、 其他相關(guān)的人事行政工作,。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
今年本人有幸入職xx公司行政秘書崗位。三個(gè)多月來,,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,,在同事們的關(guān)心和幫助下,本人很快熟悉了xx公司的基本情況,,逐步掌握了相關(guān)工作流程,,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,,工作經(jīng)驗(yàn)得到了豐富,,綜合素質(zhì)得到了較大提高,也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身xx公司行政秘書工作的熱情,。以下是自己這段時(shí)間的行政工作總結(jié),。
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,,本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,努力提高思想政治素質(zhì)。用先進(jìn)的思想理論武裝自己,,自覺樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。注重發(fā)揮理論知識對實(shí)踐的指導(dǎo)作用,,將理論知識轉(zhuǎn)化為行動(dòng),。樹立以情服務(wù)、用心做事,、務(wù)實(shí)高效,、開拓進(jìn)缺的工作作風(fēng),在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì),。另外,本人還虛心向理論水平較高,、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)和請教,。經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,本人的思想修養(yǎng),、理論水平都有了不同程度地提高,,也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。
作為一名行政秘書崗位的新人,,在工作上,,本人不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),,努力適應(yīng)工作環(huán)境,積極進(jìn)入工作狀態(tài),,主要涉及了日常行政事務(wù),、經(jīng)費(fèi)管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個(gè)方面的工作,,使自身的'工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高,。
xx公司日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎,但卻因?yàn)槁?lián)系方方面面而不容出錯(cuò),。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則,,力求做好各項(xiàng)工作,。負(fù)責(zé)公文管理工作。做好下發(fā)的各類公文的登記,、傳遞,、立卷和歸檔工作,及時(shí)傳達(dá),、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議,、指示和各項(xiàng)規(guī)章制度;及時(shí)收發(fā)和傳遞xx公司各類文件,、信函及通知,,確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效,。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作,。根據(jù)xx公司安排,做好各類會(huì)議的籌備,、記錄等工作,。
負(fù)責(zé)對重大事項(xiàng)、大型活動(dòng)和臨時(shí)性任務(wù)的安排,、檢查和落實(shí)工作,,主要是協(xié)助收集、整理各類活動(dòng)的員工信息以及上報(bào)名單,、下發(fā)通知工作,;管理xx公司的日常支出;及時(shí)處理和完成xx公司主任交辦的其他各類事務(wù),。
xx公司是一個(gè)綜合機(jī)構(gòu),,既要協(xié)調(diào)方方面面,又要服務(wù)上下左右,,發(fā)揮著橋梁紐帶作用,。因此,,在工作上,本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,,做好各項(xiàng)工作。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,做好與其他職能部門間的往來工作,。與人事處加強(qiáng)聯(lián)系,做好人事系統(tǒng)管理,、考勤記錄,、教師招聘、住房調(diào)查,、培訓(xùn)計(jì)劃表上報(bào)等工作,;與圖書館加強(qiáng)聯(lián)系,做好年度報(bào)刊征訂和書籍領(lǐng)取工作,;與院辦加強(qiáng)聯(lián)系,,做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作
分工不分家,與xx公司同事協(xié)同作戰(zhàn),。xx公司是一個(gè)有機(jī)的工作整體,,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,,本人能夠團(tuán)結(jié)同志,,做到分工不分家,不分份內(nèi)和份外,,與xx公司同事心往一處想,、勁往一處使,相互配合,,取長補(bǔ)短,,充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,共同做好xx公司的各項(xiàng)工作,。
過去的三個(gè)月,,是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實(shí)的三個(gè)月,,是積極探索,、漸漸成長的三個(gè)月。在整個(gè)工作過程中,,本人勤勉不懈,、耐心細(xì)致,富有工作熱情,,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,并注重學(xué)習(xí)新知識,、新技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平,,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,取得了一定的成績。然而,,與xx公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,,與先進(jìn)同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,,還存在很多不足,。
由于工作時(shí)間不長,對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng),、全面的認(rèn)識,,致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后,影響了工作效率,;由于專業(yè)局限,欠缺財(cái)務(wù)報(bào)賬方面的知識,,從而影響了經(jīng)費(fèi)管理工作效率,。對于這些問題和不足,在今后的工作中,,本人將嚴(yán)格要求自己,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,,努力克服不足,,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的工作,、更加出色的服務(wù),,切實(shí)做好本職工作。
非常感謝xx公司領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任,、支持和培養(yǎng),,給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),,使本人的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高,,這也進(jìn)一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進(jìn)取精神,。最后,熱切希望自己能夠?yàn)閤x公司的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)智慧和力量,。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
在我擔(dān)任行政后勤的試用期間,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)制定的工作計(jì)劃和目標(biāo),,在行政部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞做好保障上檔次,、搞好服務(wù)上臺(tái)階,,強(qiáng)化素質(zhì)樹形象,加強(qiáng)管理出效益等方面開展工作,,在人員少,、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下,,全體人員團(tuán)結(jié)一心,,密切協(xié)同,圓滿完成制定的目標(biāo)工作任務(wù)并成功轉(zhuǎn)正,。以下是我試用期間的工作總結(jié),。
搞好保障是行政后勤工作的生命線,"錢,、財(cái),、物、吃,、住,、行"是行政后勤工作的六大工作要素,如何管好錢,、理好財(cái),、管好物,確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),,確保各委室工作的順利開展,,"兵馬未動(dòng)、糧草先行",,我深知責(zé)任重大,。
首先,經(jīng)費(fèi)保障是行政后勤工作的重中之重,,經(jīng)過試用期的實(shí)踐摸索,,我在經(jīng)費(fèi)分配使用下都積累了一定的經(jīng)驗(yàn),也形成了一套較為完善,,科學(xué)管理的經(jīng)費(fèi)管理辦法,。財(cái)政的經(jīng)費(fèi)預(yù)算既緊張且非常有限,面對日益增長的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,,如何利用有限的經(jīng)費(fèi)保證公司的正常工作,,我一方面大力抓經(jīng)費(fèi)使用管理,嚴(yán)格審批報(bào)帳制度,,另一方面就是積極與財(cái)政接洽聯(lián)系,,提出申請報(bào)告,,爭取經(jīng)費(fèi),再就是公司各種活動(dòng),、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等我都會(huì)以各種理由向財(cái)政提出申請報(bào)告,,爭取經(jīng)費(fèi),試用期間共向財(cái)政提出各類報(bào)告x份,,多數(shù)經(jīng)費(fèi)都已經(jīng)到位,,有效的緩和和一定程度上彌補(bǔ)了公司經(jīng)費(fèi)的不足。
到目前為止,,公司各部門從未因經(jīng)費(fèi)緊張問題而影響工作,,如公司近期組織的幾次大型活動(dòng),我都是及時(shí)組織經(jīng)費(fèi),,保證了各項(xiàng)活動(dòng)的正常進(jìn)行,,確實(shí)做到了措施得當(dāng),保障有力,。
其次,,會(huì)務(wù)保障是我工作的又一個(gè)重點(diǎn),各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn),,如何搞好會(huì)務(wù)保障,試用期間,,我在不斷完善會(huì)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,開拓創(chuàng)新,,從會(huì)議報(bào)到,、食宿安排、會(huì)議用品采購,、定制,、紀(jì)念品的分發(fā),會(huì)前會(huì)中會(huì)后的各種保障,、服務(wù),、結(jié)算都訂立了一整套嚴(yán)格的措施和管理方法。
近期的幾次大型參觀,、學(xué)習(xí),、考察活動(dòng),我在行政部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,從參觀線路,,聯(lián)絡(luò)聯(lián)系餐宿安排以至于在何時(shí)何地停車休息都以表格的形式作出了詳細(xì)的安排,從而使活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行,,每次活動(dòng),,我的人員忙前忙后,,分房卡、布置餐廳席位,、結(jié)算等,,雖然辛苦一些,但看到大家滿意,,自己的心中也非常高興,。
立足本職做好業(yè)務(wù)工作是行政后勤工作的基礎(chǔ),我作為行政部的一員,,要求后勤人員業(yè)務(wù)熟悉事業(yè)心強(qiáng),,整天與錢、物,、帳目打交道,,如何管好錢、理好財(cái),,做到帳目清楚,,收支有椐,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,,實(shí)行會(huì)計(jì)制度改革以來,,財(cái)會(huì)人員很快的熟悉了業(yè)務(wù),為了讓公司財(cái)務(wù)人員及時(shí)熟悉業(yè)務(wù),,加班加點(diǎn)錄入公司工作人員個(gè)人信息,,反復(fù)并不厭其繁的講解操作使用方法和程序,雖然工作量增加了,,更加辛苦了,,但并未因此而影響工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,,試用期間我先后四次向行政部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)情況,,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,及時(shí)準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)費(fèi)盈虧情況,,提出經(jīng)費(fèi)分析情況報(bào)告及建議,,及時(shí)向各部門通報(bào)經(jīng)費(fèi)開支情況,使各部門領(lǐng)導(dǎo)都對經(jīng)費(fèi)做到心中有數(shù),。進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)制度,,真正使財(cái)務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道,。及時(shí)辦理了個(gè)人公積金的支取,、醫(yī)保和工資的變更與異動(dòng)手續(xù),業(yè)務(wù)工作取得一定的成績。
接待工作是我的又一重要內(nèi)容,,接待水平的高低和服務(wù)水平的.優(yōu)劣直接影響到公司的形象,,為此在制定的工作目標(biāo)中,我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,對接待工作提出了新的標(biāo)準(zhǔn),,并且實(shí)行接待值班制度,我和另外幾名同事輪流值班,,保證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場安排食宿,。平時(shí)公司接待幾乎每天都有,,特別是節(jié)假日沒有完全的休息過,另外就是代為客人定車票、機(jī)票,,有時(shí)為一張票托人請人跑都要跑好多趟,,雖然是這樣,,接待工作還是力爭做到使客人滿意,,使領(lǐng)導(dǎo)放心。
在我試用期這段時(shí)間,,行政后勤雖然做了大量有效的工作,,但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的要求還有很大的距離。今后的路程更長,、責(zé)任更重大,,標(biāo)準(zhǔn)、要求更高更嚴(yán),,為此,,我決心在今后的工作中更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高,在后勤服務(wù)與管理的力度上下功夫,,把工作想得更遠(yuǎn),,做得更細(xì)。更好更優(yōu)的提升接待服務(wù)水平,,提高接待服務(wù)質(zhì)量,??傊?,我在行政部的領(lǐng)導(dǎo)下,有決心,、有信心把工作做得更好,、更扎實(shí)。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
自20xx年x月x日進(jìn)入公司至今,,已有半年多的時(shí)間,,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,,還是獲得了不少收益,。行政工作瑣碎,為了搞好工作,,經(jīng)常向x經(jīng)理請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了前臺(tái)的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
我認(rèn)為做好前臺(tái)這個(gè)崗位,,就要對前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象,。所以,,從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半,。我覺得,,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識,,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。以下是我20xx年試用期工作總結(jié):
a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放等),,做好行政后勤工作計(jì)劃;
b,、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c,、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
d,、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生;
e,、與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
1,、辦公用品的管理
起初剛到公司的時(shí)候,,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過兩天的時(shí)間把辦公用品全部整理并登記,,根據(jù)平時(shí)使用的情況,,尋找一家專門做辦公用品的公司,當(dāng)然貨比三家,,經(jīng)過x經(jīng)理同意才最終定下來,。每個(gè)星期五統(tǒng)計(jì)一下本周辦公用品的出入明細(xì),向x經(jīng)理報(bào)告,,請示下個(gè)禮拜所需用品,,以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下,,在周五的時(shí)候會(huì)提前把審計(jì)部預(yù)計(jì)需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來,,以免耽誤裝訂工作。
2,、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)
在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn),,都做一下最徹底的統(tǒng)計(jì),大到電腦,、復(fù)印機(jī),,小到桌椅、微波爐,。
3,、月底工作
每個(gè)月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對,做最后的考勤表上交x經(jīng)理,。
每個(gè)月底將本月公司使用的網(wǎng)費(fèi),、物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi),、保潔費(fèi),、電話費(fèi)、快遞費(fèi),、辦公用品費(fèi),、電費(fèi)以及飲用水費(fèi)用等辦公用品費(fèi)用的合計(jì)做出明細(xì)上交x經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對比,。
4,、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺(tái)工作的實(shí)際需要,,年初有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起剛畢業(yè)時(shí)的求職經(jīng)歷,,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開,、公平,、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ),。
5、把小事做好
行政工作是繁瑣的,,正所謂天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),,踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),,努力提高業(yè)務(wù)水平,,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。
(1)每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng),。上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,,察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺(tái)大廳隨時(shí)都要保持整潔大方,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。傳真機(jī),、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知專業(yè)人員來加墨,。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題,,及時(shí)打電話通知物業(yè)派人上來,,不管有什么問題都要想辦法盡快解決。
(2)前臺(tái)的主要工作是迎客,,為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話,、收發(fā)快件)。做好這項(xiàng)工作,,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。看到有來訪客人,,要立即起身主動(dòng)問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,,了解來訪者的目的.后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會(huì)客室,。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,,親切大方,。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,請稍等,。
(3)轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!xxxx!問清楚對方找哪位,,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機(jī)號,。如果來電方是作廣告、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候,。
1,、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
2,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
工作細(xì)心度仍有所欠缺,。
1,、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,,有效率,細(xì)心不出差錯(cuò),。服務(wù)態(tài)度要良好,,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象,。接電話時(shí),,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,。
2,、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,,公共關(guān)系學(xué),。
3、不斷充電,,每天都利用工作閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源,,爭取以后將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。
以上是我的試用期工作總結(jié),,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,,時(shí)有不知道該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會(huì)隨著下半年的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實(shí)踐而逝去。最后,,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機(jī)會(huì)以及對我工作的支持與肯定,,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,加上自己的不懈努力,,相信xx公司明天會(huì)更好!
20xx行政前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(三)
我于20xx年xx月xx日正式在行政部前臺(tái)工作,,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝,,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,?;厥走^去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶,。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,,對xx有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了xx承擔(dān),、探索、超越的精神,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,、開拓創(chuàng)新,為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào),。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理,、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作,。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量,。因無工作經(jīng)驗(yàn),,期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,后來我也熟悉了每天的工作,,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到主動(dòng)工作,。經(jīng)過x月中旬去xx的培訓(xùn),,我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,,也是加入公司以來同事們給我最深的影響,。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,,我相信經(jīng)過努力,,工作會(huì)越做越好。
在此,,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn),,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量,。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
在即將轉(zhuǎn)正之際,,我回顧這幾個(gè)月的工作,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足,,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針,,細(xì)化管理分區(qū)、挖掘個(gè)人潛力,,向管理要效益,,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度,增強(qiáng)個(gè)人的整體意識,,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發(fā)展盡心盡力,。
我與眾位同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)制定的一系列條令條例下,,不斷改進(jìn)和發(fā)展,取得的了不錯(cuò)的成績同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可及好評,。
自公司初辦伊始推出“一對一管家式服務(wù)”以來,,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,,負(fù)責(zé)到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),,在“一對一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí),,還參加公司組織的各類培訓(xùn),。主要針對《客戶服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》,、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》,、《舉止行為》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,,如“微笑,、問候、規(guī)范”等,。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可,。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化,、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn),。
在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制,、加強(qiáng)巡視,,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),,善意勸導(dǎo),,及時(shí)制止并給出合理化建議,并且同公司的`相關(guān)部門進(jìn)行溝通,,制定了相應(yīng)的整改措施,,如私搭亂建露臺(tái)、搭建陽光房等,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,,令其立即整改。
專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要,。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn),。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),,對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
1,、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),,接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到,、微笑服務(wù),、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減
一些,,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題,。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”,這樣,,即提升了客服的形象,,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),。
2,、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的,。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合法律,、法規(guī),、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識。
從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,,大家共同探討,、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等,。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
我將繼續(xù)做好我的工作,,相信隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高,、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),,xxx物業(yè)全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去共同努力為我們xx物業(yè)服務(wù)有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁,!
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
回顧這x個(gè)月,,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥,,懵懂懂,、不知所謂,但在行政部各位前輩的助下,,一路磕磕絆絆的走過,。通過這x個(gè)月,我也學(xué)到了很多,,終于轉(zhuǎn)正成為行政部主管,,快速的融入到xx行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作認(rèn)識和工作能力也有了相應(yīng)的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,,行政部的人也相對的比較少,,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去忙,,遇到不懂的就去請教,,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作,。
在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新人,,在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí),、請教,,學(xué)習(xí)他們的長處,思自己不足,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻會(huì)提醒自己,要誠懇待人,,態(tài)度端正,,積極想辦法,無論事小事,,我都要盡能力去做到完美,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,,來對待所有事情。
在中聯(lián),,企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,,除去第一條的誠實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí),。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的,。也因?yàn)檫@樣,,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò),、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識,,不斷提高自己的`業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力,。工作中,雖然沒有什么特別的貢獻(xiàn),,但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),,從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的立完成工作,。
另外,,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),,認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作,、人事相關(guān)的政策,、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,,取長補(bǔ)短,,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到這個(gè)家庭中去,。
1,、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔,、設(shè)備的完好等,并更新好sps,,方便蔣花查詢,。
2、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存,、歸檔,,對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),,所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,,以便今后查找,。
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識還有待進(jìn)一步的提高,。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,,比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí),,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,,不能突出主要內(nèi)容,,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便,。
2、對工作程序掌握不充分,,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒,。
3,、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,,顯得有些許毛躁,。工作是相對簡單但又繁、雜,、多,,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì),、思路縝密,。在這方面,我還不夠細(xì)心,,時(shí)有粗心意,、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等,。
1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),,要多與家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,從趨勢,、格局中去思考,、去謀劃、取長補(bǔ)短,,提高自身的工作水平,。
2,、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,,要進(jìn)行思考,、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,善于自我省,。
3,、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),,不能為工作而工作,,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實(shí)干,肯干事,,敢干事,,能干事,會(huì)干事,。
4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力,、靈敏的應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力,;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,,不輕易許愿,言必行,,行必果,。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,,為本職事業(yè)做出更的貢獻(xiàn),。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一
20xx年xx月xx日,,到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個(gè)月,,在這幾個(gè)月的工作中,,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),,埋頭工作,,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將我四個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下,。
思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解臺(tái)的`發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,,熟悉辦公室日常工作事務(wù),,同時(shí)努力完善工作的方式、方法,,提高自己的工作能力,,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
工作方面
端正工作態(tài)度,,嚴(yán)守組織紀(jì)律,。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作,。
耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來,,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,,并完成各中心,、部室所有電話整理;工作證制作,;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落,、件件有落實(shí),。
積極主動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來,完成了近20年的文書檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),,在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理,、規(guī)范組卷,,使文件材料歸檔率、完整率,、齊全率均達(dá)到了要求,,檔案上架做到合理、有序,,為查閱各類資料提供了便利,。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短 行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,,而且我也成功得以轉(zhuǎn)正。以下是我試用期間的行政工作總結(jié),。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的,。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作,。
在這兩個(gè)月中,,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作,;工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,;協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改,、公布,、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),,以便查閱,;公司車輛的違章及用車情況的管理。
協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請假,、辭職,、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作,;每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況,;辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作,;后勤工作的管理,員工宿舍的.監(jiān)查,,定期對黑板報(bào)的更換,;認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),;網(wǎng)上人員的招聘,、篩選及面試通知等工作;加強(qiáng)文字功底,;加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等,。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,,保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),,使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如對行政方面的知識缺乏,,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,,監(jiān)督工作沒有做到位,,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。