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公司銷售個人述職報告 銷售員工個人述職報告(通用(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-11 11:50:17
公司銷售個人述職報告 銷售員工個人述職報告(通用(五篇)
時間:2023-05-11 11:50:17     小編:一葉知秋

隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么,,報告到底怎么寫才合適呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧,。

公司銷售個人述職報告 銷售員工個人述職報告(篇一

20xx年即將過去,,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,,也有了一點收獲,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的述職報告,。

我是今年三月份到公司工作的,,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,,我是沒有電梯銷售經(jīng)驗的,,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到公司之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教×××經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,,一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,,取得了良好的效果。

透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,此刻對電梯市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的潛力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,,此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目能夠全程的操作下來。

存在的缺點:

對于電梯市場了解的還不夠深入,,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝透過程中,,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,,影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中,,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的.問題,。

我們的工作做的是不好的,,能夠說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,,××產(chǎn)品品牌眾多,,××天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,××產(chǎn)品價格混亂,,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表此刻

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有1500個,,加上沒有記錄的概括為200個,,八個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量200個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,,個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高,。

此刻河南××電梯市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,,應(yīng)對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,,但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時,,客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售,。

在鄭州區(qū)域,因為市場首先從鄭州開始的,,所以鄭州市場時競爭十分激烈的市場,。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點,。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好,。

市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的。在河南××市場能夠用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個機(jī)遇,,我們很可能失去這個機(jī)會,永久沒有機(jī)會在做這個市場,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。

我的述職完畢,謝謝大家,!

公司銷售個人述職報告 銷售員工個人述職報告(篇二

回首20**年,,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在公司各部門的通力配合下,在我們***全體同仁的共同努力下,,取得了可觀的成績,,

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個專業(yè)的管理者。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,。三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,用心去與顧客交流,,你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點:

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,。其次,積極主動的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費者需求,。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店,。

6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們**店,。

面對明年的工作,我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1,、加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),。

3,、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4,、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工的工作熱情,,逐步成為一個秀的團(tuán)隊。

公司銷售個人述職報告 銷售員工個人述職報告(篇三

流年似水,,光陰如箭,,輝煌燦爛的彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年,。在過去的這段時間里,,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲?;厥孜乙荒陙碜哌^的歷程,,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作匯報主要有以下幾項:

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,,工作投入,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,,保證按時出勤,出勤率高,,有效利用工作時間,,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,,保證工作能按時完成,。

保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作業(yè)績有了長足的提高,。

銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,,講求語言的技巧,,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,,下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,,當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,,如“您好”!“歡迎光臨”,。

2、適時地接待顧客,,當(dāng)顧客走向你的柜臺,,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境,。

3,、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,,因此,,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。

4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識,顧客所了解的珠寶知識越多,,其買后感受就會得到更多的滿足,。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”,。因此時機(jī)很重要,在銷售的整個過程中抓住機(jī)會,,利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。

5,、促進(jìn)成交,,由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,,因此,,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,,甚至?xí)簳r放置,,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

6、售后服務(wù),,當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,,首先要填寫售后,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,,并同時傳播一些新的珠寶知識,,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,,不要與其它首飾堆放在一起,。”最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終,。

總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。最后祝愿本公司越走越好!

公司銷售個人述職報告 銷售員工個人述職報告(篇四

親愛的同仁們:

大家好,!

我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入新陽光地下商場,從基層做起,,著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù),,隨著工作深入擔(dān)任了運管管理部經(jīng)理的職務(wù),20xx年隨著商場規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展,,我有幸成為經(jīng)理,,我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的時間里,,從最開始的初來乍到到此刻的初窺門徑,,我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業(yè)有了深入的了解,,在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述:

1,、人員管理:每一天日常的巡場,檢查員工行為規(guī)范,、員工的業(yè)務(wù)知識潛力及員工的招商工作狀況等,,及時指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。對于不合?guī)范的經(jīng)營方式的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及在崗率,,避免漏失廳內(nèi)的管理,、銷售及招商。

2,、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,,進(jìn)行整理歸納,利用每周一,、三,、五開會時間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào),督促員工有則改之無則加勉,。針對處理不合理的事件在會上進(jìn)行研究,,找出最佳解決方案。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識潛力也會抽出有效時間群眾進(jìn)行培訓(xùn),,重點資料透過考試形式進(jìn)行檢驗,,幫忙員工擴(kuò)大知識面,提升自身的綜合素質(zhì),,成為一名優(yōu)秀的管理人員,。

3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員,,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài),,在不違背原則的狀況下開導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗,盡可能減少運營管理部人員流動,,保證商場有一個和諧,、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān),,并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù),,隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度,、工作流程等資料的培訓(xùn)及考試,保證新員工的各項基本工作能夠順利完成,。

4,、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,,只要經(jīng)營者有利潤,,才能到達(dá)最終目的,根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令,、在中廳有針對性的進(jìn)行有獎促銷活動,,以更好的提升銷售,。

5、裝修管理:協(xié)助保衛(wèi)部,、設(shè)備部與進(jìn)場裝修人員進(jìn)行前期溝通,,裝修時現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,,并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示,,盡量避免不貼合要求的狀況出現(xiàn),要求裝修做到無異味,,無噪音,,無灰塵。審查其裝修圖紙,,約定裝修日期,,核定用電流量,審批裝修防火材料,,對接相關(guān)裝修工作,,幫忙辦理裝修審批手續(xù)。

6,、為打造一個和諧共建的商場,,每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始,規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式,,堅決杜絕遲到早退,,叫喊叫賣,懸掛自制pop,,超擺超放,,播放迪曲,辦理進(jìn)退戶手續(xù),,核算各種費用,,延時手續(xù),裝修結(jié)果的驗收,,投訴的處理與協(xié)調(diào),,漏水點的觀察和配合維修,配合收取管理費用,。

7,、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場的形象,,督促管理人員對待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,嚴(yán)肅清出場外。同時為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,,散發(fā)與商場無關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn),,立即進(jìn)行制止與清場,。

在日益激烈的競爭中,打造商場的品牌效益,,樹立良好的企業(yè)形象,,商場的企劃宣傳務(wù)必落實到位。有效的營銷不僅僅依靠新穎的創(chuàng)意,,更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作,。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主,,以自有的電視廣告,,廣播為重點,派專人制作精良的ppt,、ps廣告等,。選取當(dāng)?shù)厮募抑攸c報紙(大眾信息、四海傳媒,、供求世界,、都市導(dǎo)航)進(jìn)行活動與促銷宣傳。

商場內(nèi)外氛圍包裝,。相較于商場外部氛圍的包裝,,商場內(nèi)氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日,,學(xué)生放寒暑假,,都是商場客流的高峰期,這就需要迎合當(dāng)前促銷主題,。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,,嚴(yán)格進(jìn)行對色彩、圖案,、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計和篩選,。商場內(nèi)各個位置的裝飾改造,廣告設(shè)計樣式及懸掛,,都指派相關(guān)人員實施進(jìn)行,。

亮點:

1、培養(yǎng)專業(yè)人才,,根據(jù)新進(jìn)人員的特點和擁有的某種技能,,安排相應(yīng)的崗位以貼合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時對現(xiàn)有不同性格和潛力的員工布置任務(wù)時,,分出重點和細(xì)致交待。避免在工作中走型,,走樣,。

2,、細(xì)化經(jīng)營質(zhì)保金,不需要做到無紙化辦公,,但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實用的開發(fā)管理軟件,,將每間店鋪都量身訂制了一個進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元,務(wù)必錄入電腦,,做到規(guī)范管理,。

3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展,,三期去年第一年開業(yè),,業(yè)戶裝修上不敢投入太多,經(jīng)過優(yōu)勝劣汰,,對新進(jìn)業(yè)戶裝修時,,引導(dǎo)業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí),只有這樣才有市場,。另外,,領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會到其他商場學(xué)習(xí)時將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計及貨品擺放較為精典,,值得學(xué)習(xí)的店面,,用jpg的方法記錄下來,考察后,,讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿,。以此來提升商場的整體效果。

不足:

1,、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng),,前期主要局限于漏水點、費用的繳納,,租金的溝通,,對于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現(xiàn)不足,。所以,,此刻要做的就是多于業(yè)主接觸,,,與業(yè)主建立共存體系,,加強(qiáng)感情聯(lián)系,讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法,,使政策,、客訴等能更快更好得到實施和處理。

2,、提升敏銳度,,對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度,,將不良因素和思想消除在萌芽。

1,、把自己放在更高層次去要求自己,,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會獨立處理商場一切事務(wù),,為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任,。

2、培養(yǎng)員工的匯報意識,,每項工作都要有安排,,有落實,有匯報,,隨時掌握廳內(nèi)的各項工作,,以便下一步工作的開展。

3,、向管理要效益,,透過管理提升商場的品牌,提高產(chǎn)權(quán)價值,,讓店鋪在本年度續(xù)租時,,在租金上有一個質(zhì)的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資,。

4,、培養(yǎng)整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向,。增加員工之間的互諒互讓,,培養(yǎng)員工之間的友誼,滿足員工的社會需要,,使員工提高工作興趣,,改善工作態(tài)度。

在過去的幾年時間,,曾流過辛勤的汗水,,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜,,才讓我不斷成長著,,進(jìn)步著。所以,,我熱愛這份工作,,期望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信,!更多的成功,!

公司銷售個人述職報告 銷售員工個人述職報告(篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

20xx年9月,,我由東營xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光xx任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,,管理部完成了各項工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,,我向大家簡單報告工作情況,。

作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,,公平公開,。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

作為一名管理干部,能做到恪盡職守,,認(rèn)真履行自己的職責(zé),,積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,,作好后勤工作,配合各部門作好工作,。去年剛到公司,,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,,認(rèn)真落實集團(tuán)要求,,實行公開、民主管理,。在工作中,,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,,將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,,完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實際情況,,制定、完善了一些公司制度,,包括伙房,、宿舍、保安,、考勤,、電腦、處罰等,,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措,。春節(jié)過后,,新建了車棚,方便職工停車,,4月份,,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。

我深知,,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,,就必須依靠全體同志,,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上,,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時,勇于開展批評和自我批評,,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,,并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,,品味他們的辛苦,,解決他們的實際困難,這樣,,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果,。

公司的各項制度在不斷完善,,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,,各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,,職工看干部,。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。職工不會看干部說得多么動聽,,而會看你實際做得如何。為此,,在行動上,,我堅持“要求別人做到的,,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧,。通過將近一年的努力,,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足,。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,,工作方法單一等,,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

謝謝大家,。

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