每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

各大洲輪廓像什么動物篇一

非暴力溝通包含四個要素：觀察、感受,、需要和請求,。非暴力溝通的第一個要素就是觀察，日常生活中我們經(jīng)常將觀察和評論混為一談,，導(dǎo)致對方就會傾向于聽到批評，并反駁我們,。比如有時候我會對我老婆說,，你最近脾氣很大啊,，這就是評論性的語言,?？赐瓯緯院?，我會這么表述：這星期有三天早上你對我說話都很大聲,，是不是我做什么事情惹你生氣了?

第二個要素是感受,，我們可以建議表達感受的詞匯表,，方便我們更清楚的表達自己的感受，從而使溝通更加順暢,。同時表達感受時，示弱有助于解決沖突,。

感受的根源在于我們自身的需要，這也是非暴力溝通的第三個因素,。聽到不中聽的語言，我們可以有四種選擇：責(zé)備自己,，指責(zé)他人,，體會自己的感受和需要，體會他人的感受和需要,。非暴力溝通傾向于選擇體會他人的感受和需要,。

第四個要素是提出請求,。通過觀察,，體會感受和需要以后，以什么樣的方式提出請求讓人更容易接受呢?首先我們需要提出明確的請求,，需要他人做什么,，提出的請求越具體越好。而不是不要做什么,。比如說，一個父親看到小孩爬上一顆很高的書,，這個時候?qū)π『⒄f“抱緊樹”比“不要動”會更好更安全。同時需要注意請求和命令的區(qū)別：請求如果沒有得到滿足時,，請求的人提出批評和指責(zé),，那就是命令;如果想利用對方的內(nèi)疚達到目的,，也是命令,。非暴力溝通是用來幫助我們在誠實和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系,。使用非暴力溝通時,，我們希望人們的改變和行動是出于對生命的熱愛。

各大洲輪廓像什么動物篇二

這幾周參加讀書會學(xué)習(xí)《非暴力溝通》這本書,。最開始想要學(xué)習(xí)這本書是因為老師在給我們做導(dǎo)讀時,，提到要了解對方內(nèi)在的需求,，你才能更好地與對方溝通,，而這又是在工作生活中非常需要但又容易被忽略的,。

比如客戶拿了一個圖給你說：你幫我稍微修一下。其實他的需求是,，你認(rèn)真看一下，用心把圖改好看,。而我們經(jīng)常理解成稍微改一下就好。這就容易導(dǎo)致需求與解決方案不一致,，出來的效果會讓客戶不滿意,。當(dāng)然更直接的例子就是現(xiàn)在常說的直男癌,，這是需求的發(fā)出與接收差距太大的典型。

所以了解對方的真正需求是非常的重要,，學(xué)習(xí)了這本書,，我經(jīng)常把“對方的需求是什么”掛在心上,，從近期的效果看,，給自己的工作帶了比較多的幫助,。

上周剛從書上學(xué)到的另外一點溝通用語：觀察與評價,。

我們往往喜歡通過自己的主觀判斷給人下定義，在定義中又很容易把對方的缺點放大,，讓人難以接受。

如果我們的上司或者家人對我們說：你很不細(xì)心啊!這是對你的評價,，我們聽了會很難過。如果他們說：這周工作中你在這里,，這里還有那里都做錯了,，你很不細(xì)心啊,。這時我們的第一反應(yīng)往往是羞愧,，想一下確實不細(xì)心,，心里就接受了,，下次就不再容易犯這樣的錯誤了。只是換一種說法,，給人帶來的感受卻是如此巨大的不同,，因此學(xué)習(xí)非暴力溝通是多么有必要啊～

學(xué)無止境,，《非暴力溝通》確實是一本非常值得學(xué)習(xí)的好書,，希望老師們一起參加，提升自我,，讓生活工作中的溝通更加順暢。