總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

口腔科工作總結(jié)ppt課件 口腔科工作總結(jié)個人篇一

今年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我科室全體工作人員忠實的履行醫(yī)院工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,，踏踏實實工作,，在臨床、教學(xué)等各方面取得了一定成績,，現(xiàn)匯報如下：

一,、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1,、開展向社會服務(wù)承諾活動,，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督,。三是強(qiáng)化監(jiān)督、落實承諾,。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,，定期召開會議，聽取意見,。得到醫(yī)院的充分肯定,。

2、堅持服務(wù)月活動,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,，今年五月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動,?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費用,，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實周六,、日醫(yī)生回訪制度，設(shè)置《患者

心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”,。一年來,，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，看病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平,。我科室堅持病患服務(wù)例會制度，廣泛征詢社會各界人士,、病人及家屬對各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,。

3,、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。

為此,，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

4,、抓好醫(yī)德考評制度落實,。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式,，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：

(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;

(2)評先樹優(yōu),，職稱評定相結(jié)合;

(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合,。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1,、注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用專家來我院做診時間，講課時間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強(qiáng),。

2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全、質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改,。(2)徹底查辦。

3,、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

(1)治療前：全面查體,，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥,；

(2)治療中,，安全護(hù)理，文明服務(wù),，醫(yī)患一家,；

(3)治療后：注意事項,，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送,。

4,、加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位工作人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。

②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。

③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：

一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室

各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，我們要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),。

口腔科工作總結(jié)ppt課件 口腔科工作總結(jié)個人篇二

在工作中，我們要適應(yīng)改變,，接受改變，甚至是尋求改變,，不斷創(chuàng)新和發(fā)展,，如何能讓患者更滿意，如何滿足新環(huán)境下患者的需求,。調(diào)整好自己的心態(tài),，積極做好每天的工作，懷有一顆感恩的心來對待我們的工作,。工作中需要我們做什么就立刻去做,，努力做好，拒絕推諉扯皮,，摒除抱怨,，勇往直前,。以下是小編為大家整理的《口腔科工作總結(jié)范文五篇》，供大家參考學(xué)習(xí),，歡迎閱讀

口腔科工作總結(jié)范文五篇【一】

醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德即醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，他最起碼的要求是尊重患者，對患者負(fù)責(zé),。醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真規(guī)范,。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求醫(yī)務(wù)人員做到對患者極端的熱忱，對工作極端的負(fù)責(zé),，對技術(shù)精益求精,，其具體方面就體現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該具有的基本素質(zhì)，即責(zé)任心,、愛心,、耐心、細(xì)心,、上進(jìn)心,。

那么什么是責(zé)任心呢?我想責(zé)任心不僅是對自己和工作的負(fù)責(zé)，更是對患者和醫(yī)院的負(fù)責(zé),，對國家和社會的負(fù)責(zé),，因此這就要求醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立正確的人生觀、利益觀,、權(quán)力觀,、價值觀。

責(zé)任心是醫(yī)務(wù)人員工作的基礎(chǔ),，愛心卻是醫(yī)務(wù)人員工作的動力,，博愛，這一儒家思想x所在,，在中華大地傳承了幾千年,，因此醫(yī)務(wù)人員對待每一位患者都有一顆博愛之心。有人說醫(yī)務(wù)人員的愛不僅讓社會變得溫暖,，還會讓病人戰(zhàn)勝病魔,，同時還會提高自己的自身素質(zhì)，并且這種愛不受‘拜金主義’和‘享樂主義’的侵蝕,，而應(yīng)該始終堅持為患者服務(wù)這基本核心原則,。

愛心是醫(yī)務(wù)人員工作的動力，而耐心卻是醫(yī)務(wù)人員工作的具體方法,，患者來求醫(yī)時忍受著病痛的折磨,，不管是從精神上還是從心里上與常人相比肯定有些煩躁、焦慮、恐懼,、孤單,、失望等一些低落情緒，那些長期受病痛折磨的還會對義務(wù)人員懷有抵觸情緒,。其實此時的患者內(nèi)心也是矛盾的,，這時候就要求醫(yī)務(wù)人員有足夠的耐心與其溝通，并對患者的疑問進(jìn)行科學(xué)的解釋和正確的引導(dǎo),。用我們的愛心和耐心去感到患者,，讓他接受和配合我們的治療，患者是帶著希望來的,，而醫(yī)務(wù)人員就應(yīng)該在醫(yī)療環(huán)境許可的情況下,，耐心的給患者一個希望。

醫(yī)術(shù)也是一種技術(shù),，一個好的醫(yī)務(wù)工作者必然身懷一手好的技術(shù),，而好的技術(shù)的形成必然會經(jīng)歷一個漫長的歲月，這就要求醫(yī)務(wù)人員通過長期的細(xì)心的觀察和認(rèn)真的總結(jié)畢竟生命是每個人最寶貴的東西,。因此一個好的醫(yī)務(wù)人員必然是一個膽大心細(xì)的人,，因為細(xì)心在每個醫(yī)務(wù)人員的成長過程中起著十分重要的作用，在醫(yī)術(shù)只有細(xì)心的醫(yī)務(wù)人員才會隨時的掌握病情并作出正確的判斷,，由此可見細(xì)心是每個人工作的基本要求和標(biāo)準(zhǔn),。

有人能說醫(yī)學(xué)是世界上更新速度最快的一門學(xué)科，因為每一天都有一種新的疾病被發(fā)現(xiàn)或一種新的整了技術(shù)被發(fā)明,，為了跟上時代發(fā)展的步伐,，提高為患者的服務(wù)質(zhì)量，這就要求醫(yī)務(wù)人員積極進(jìn)取,，努力的鉆研和學(xué)習(xí)新的技術(shù)和理論知識,，只有上進(jìn)的醫(yī)務(wù)人員才會不斷的提高自己的診療技術(shù)，也只有上進(jìn)的醫(yī)務(wù)人員財是患者信耐的白衣天使,，因此上進(jìn)心是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)步的內(nèi)在因素,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)也是精神文明建設(shè)的主要組成部分，是建設(shè)由中國特色主義必不可少的精神支柱,，醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,，有是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。同時醫(yī)德醫(yī)技量兩方面密不可分,，兩者缺一不可，相互提高,。如果只有高超的醫(yī)術(shù),，沒有高尚的醫(yī)德和良好的個人修養(yǎng)，只能讓患者近而遠(yuǎn)之，不能產(chǎn)生認(rèn)同感,。因此我覺得醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立正確的人生觀,、權(quán)力觀、利益觀,、價值觀,。愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn),，全心全意為患者服務(wù),，將愛心、耐心,。細(xì)心,、上進(jìn)心入腦入心，在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上能夠自覺遵守醫(yī)德原則和規(guī)范,，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的履行白衣天使的職責(zé),，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,，為保障人民的身體健康作出重要的貢獻(xiàn),，從而催動中國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)更上一層樓。

口腔科工作總結(jié)范文五篇【二】

本人從事牙科工作二十幾年于20xx年x月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫(yī)生這個名詞太高尚,、太令人尊敬,，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護(hù)神,。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力,。下面我把2019年的思想、工作情況從工作成績,、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報,。

一、職業(yè)道德

我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫(yī)生,，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備,。就像對20xx感動中國人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣,，就要對生命負(fù)責(zé)。在這個神圣的崗位上,，良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”,。三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。

所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作,，堅持為人民服務(wù)的宗旨,，救死扶傷，以一切為了病員為己任,；遵守規(guī)章制度,，對病人熱情周到，一視同仁,；為病人保守醫(yī)秘,，實行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密,；不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益,；刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),，對技術(shù)精益求精,；時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,。

始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。時刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，以白求恩為榜樣,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷,，實行革命的人道主義精神。

二,、業(yè)務(wù)水平

對于我來說在牙科方面還是個小學(xué)生,，有太多需要學(xué)習(xí)的地方，我在學(xué)習(xí)書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合,，在臨床實踐中不斷思考,，虛心請教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī),，并能夠熟練處理病情,，技術(shù)也得到了長足的進(jìn)步，此外,，積極學(xué)習(xí)三基知識,，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

三,、工作成績

我積極參與社會公益活動如：

1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療,；

2、積極為震災(zāi)捐款,；

3,、為地方修路和希望工程捐款；

4,、平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等,。

積極參與繼續(xù)教育活動，完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分,，為病人方面凡事為患者著想,，看病只看病情，不看背景,，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難,，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治,，在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系,，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生,，我將繼續(xù)努力,。

口腔科工作總結(jié)范文五篇【三】

xx，男,，1971年7月出生,，中共黨員，本科學(xué)歷,，醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位,，國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師。現(xiàn)任海城街道中心衛(wèi)生院院長助理,、口腔科主任,、中華口腔醫(yī)學(xué)會會員。曾任梅頭鎮(zhèn)團(tuán)委,、海城街道團(tuán)工委副書記等職,。市第十三次團(tuán)代會代表，區(qū)二屆青聯(lián)委員,。1994年以來,，連續(xù)七次被梅頭鎮(zhèn)府、海城街道評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,、“先進(jìn)工作者”,；連續(xù)五年被評為“瑞安市優(yōu)秀團(tuán)干部”,；連續(xù)三年被評為“x市優(yōu)秀團(tuán)干部”、“x市優(yōu)秀團(tuán)員”和“省青年志愿者先進(jìn)個人”,、“市優(yōu)秀青年醫(yī)師”等榮譽(yù),；并于2000年和2004年分別獲“瑞安市第五屆十佳青年”、“龍灣區(qū)首屆十大青年”提名獎,。

xx同志醫(yī)德高尚,，堅持義診。他扎根農(nóng)村衛(wèi)生工作15年如一日,，兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨、全心全意為病員服務(wù),，一年365天,，他沒有自己的休息日；他視病人如親人,，不開大處方,，不濫做檢查，從不收紅包,、回扣,，千方百計為病員減輕負(fù)擔(dān)；他在擔(dān)任院團(tuán)總支書記期間,，堅持十余年持續(xù)開展青年志愿者“為您服務(wù)”義診活動,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院80余名團(tuán)員青年，每年春秋兩季定期到離鎮(zhèn)中心較遠(yuǎn)的東溪,、埭頭和相對欠發(fā)達(dá)的東門,、中星等村開展巡回義診活動，開設(shè)口腔,、五官,、內(nèi)外科、心電圖,、b超等醫(yī)療服務(wù),；堅持十余年定期到鎮(zhèn)敬老院為孤寡老人提供免費診治服務(wù)，還為之設(shè)立健康藥柜,、建立健康檔案和定點服務(wù)基地,；十余年以來，醫(yī)院團(tuán)總支共為全鎮(zhèn)60歲以上老人義診達(dá)5.1萬余人次,，為2000多位老人免費建立健康檔案,，為生活困難的老人、敬老院老人免費提供藥品累計達(dá)6.9萬元,，取得了較大的社會效益,，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的一致好評,。他所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)總支曾連續(xù)5年獲“瑞安市先進(jìn)團(tuán)組織”，連續(xù)3年獲“x市先進(jìn)團(tuán)組織”和“x市青年志愿者先進(jìn)集體”等光榮稱號,。省電視臺還專程赴溫對他們團(tuán)支部進(jìn)行了持續(xù)30分鐘的青年志愿者工作專題報道,。

xx同志無私奉獻(xiàn)，帶頭示范,。他領(lǐng)導(dǎo)過的醫(yī)院團(tuán)總支,，還錘煉成為當(dāng)?shù)乜篂?zāi)救難的生力軍。1994年7月,，百年未遇的17號臺風(fēng)正面襲擊梅頭鎮(zhèn)、醫(yī)院嚴(yán)重倒塌,，xx他們卻牽掛著當(dāng)?shù)厣习倜氖軅罕?，搶救診治、通宵達(dá)旦,，幾天未曾合眼,；1998年1月，長江,、松花江,、嫩江流域普降暴雨，洪澇慘烈,，他情系災(zāi)區(qū),，及時發(fā)出“為災(zāi)區(qū)、獻(xiàn)愛心”的倡議書,，得到了團(tuán)員青年和全院職工的熱烈響應(yīng),。一方有難、八方支援,，那次我院共捐集14400多元獻(xiàn)給災(zāi)區(qū),；為紀(jì)念《獻(xiàn)血法》的頒布，xx同志帶頭向全院職工醫(yī)生發(fā)出了“獻(xiàn)出我們殷紅鮮血,、挽救他人寶貴生命”的倡議書,，并且第一個報名、第一個伸手獻(xiàn)血,，榜樣的力量最為巨大,，緊跟著全院職工都豪不猶豫地伸出了自己的手臂；在海城街道和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),，許多農(nóng)民都常把xx醫(yī)師的名字掛在嘴上,，稱道他心中只有群眾，只有老百姓,；他以高尚的醫(yī)德,、精湛的醫(yī)術(shù),、無私的愛心，贏得了廣大群眾和社會各界的一致好評,。

xx同志工作踏實,，待人真誠。他自擔(dān)任海城中心醫(yī)院院長助理以來,，一貫以身作則,、高度負(fù)責(zé)、勤勞樸實,、任勞任怨,，敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)責(zé)任,，積極配合院長團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院100余職工,，努力實施跨世紀(jì)青年文明工程和跨世紀(jì)青年人才工程；投身于醫(yī)院改革開放和兩個文明建設(shè),，廣泛動員職工立足本職,、立足社區(qū)，積極為社會,、為社區(qū)群眾提供醫(yī)療咨詢,、衛(wèi)生保健、精神慰藉等服務(wù),，各項工作大力開展,，呈現(xiàn)了思想教育生動活動，勞動創(chuàng)造熱火朝天,，自身建設(shè)扎實有效的良好局面,；醫(yī)院連續(xù)多年獲“x省文明衛(wèi)生院”、“x市文明單位”,、“x市巾幗文明示范崗”等光榮稱號,。

xx同志抗擊非典，身先士卒,。海城醫(yī)院是海城街道唯一承擔(dān)全鎮(zhèn)6萬余人口防非典工作的醫(yī)院,，在2004年抗擊非典的工作過程中，海城醫(yī)院門診部每天要處理大量的發(fā)熱和非典疑似病人門診,，自從接受任務(wù)以來,，他積極響應(yīng)區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)，全力協(xié)助院長,，周密籌劃,、冷靜布置，即當(dāng)指揮員,、又當(dāng)戰(zhàn)斗員,，一直戰(zhàn)斗在一線,。口腔科本來就和病人口對口,，而且人手少,、危險性大，但他還是象平時一樣,，毫不猶豫,、不顧危險地在搞好口腔治療的同時，且還盡職盡責(zé),、不知疲倦地奔走于發(fā)熱門診和病房之間,，匆忙的腳步告訴我們、他根本沒有考慮個人安全,；在抗擊非典的日日夜夜里,，他用自己的實踐行動詮釋了白衣天使的內(nèi)涵——奉獻(xiàn)。

xx同志學(xué)習(xí)勤奮,，醫(yī)術(shù)日精。他自1990年10月參加工作以來,，一直開創(chuàng)性投入醫(yī)院的門診一線臨床醫(yī)療工作,，為大量的口腔病患者解除了病痛，提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾的一致好評,；加上強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，他成了海城醫(yī)院得力的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,，能系統(tǒng)熟練地掌握有關(guān)門診工作的常見病,、多發(fā)病的診斷和治療，在當(dāng)?shù)睾椭苓呧l(xiāng)鎮(zhèn)群眾中建立起很高的信譽(yù),。

xx同志深入科研,，敢于創(chuàng)新。他在診療工作中善于理論聯(lián)系實際,，善于從實踐中總結(jié)創(chuàng)造,，利用工余撰寫口腔醫(yī)學(xué)論文、經(jīng)驗材料及醫(yī)生隨筆二十余篇,，分別發(fā)表在《口腔醫(yī)學(xué)》和《錢江晚報》,、《x日報》、《x晚報》等報刊上,；他大膽接受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)布置改革試點,，帶頭推出x市第一家科室股份合作制，打破傳統(tǒng)體制,，實施社區(qū)衛(wèi)生便民服務(wù),；結(jié)果6年間口腔科門診量劇增10余倍,，取得了很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

三十六行,，行行出狀元,。xx同志所做的點點滴滴，看似普通平凡,，卻并非一般人能做到的,。他貴在長期堅持，貴在始終如一,，貴在無私奉獻(xiàn),，貴在關(guān)心農(nóng)民。他以其良好的敬業(yè)精神,，體現(xiàn)了全心全意為人民服務(wù)的崇高境界,，以其較高的職業(yè)素質(zhì)，完備了全心全意為病人服務(wù)的基本專業(yè)技能,。他默默無聞地在平凡的工作崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn),。他的事跡為我們龍灣青年樹立了愛崗敬業(yè),，勤奮學(xué)習(xí),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好榜樣。但是面對好評如潮,，xx同志卻說：“我年輕,，我的人生事業(yè)還剛剛起步，沒有什么值得宣傳的”,。

口腔科工作總結(jié)范文五篇【四】

將近1個月的口腔內(nèi)科實習(xí)過程中本人始終堅持“在服務(wù)中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中服務(wù)”的理念，樹立愛傷觀念,，學(xué)習(xí)處理好醫(yī)患關(guān)系,，培養(yǎng)全心全意為患者服務(wù)的職業(yè)道德,，對醫(yī)療工作的高度負(fù)責(zé)的精神和認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng),。實習(xí)期間在帶教老師的細(xì)心指導(dǎo)下,，能基本完成口腔內(nèi)科實習(xí)中的日常門診診治以及每周一到兩天的急診，病房會診工作，并且基本掌握口腔科常見疾病的診斷,，鑒別診斷,，治療原則和方法，能較為準(zhǔn)確的采集病史,，規(guī)范的進(jìn)行口腔的常規(guī)檢查和必要的特殊輔助檢查，病歷書寫字跡工整,，清晰,，有條理，邏輯性強(qiáng),，能積極配合和協(xié)助帶教老師日常診療工作,，但在一些細(xì)節(jié)問題上，還不純熟,，尚待完善,。

在口腔外科1個月的實習(xí)中，增強(qiáng)了我作為一名醫(yī)學(xué)生的職業(yè)道德責(zé)任感,，促進(jìn)了從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生角色上午轉(zhuǎn)變,，培養(yǎng)了學(xué)和靛崗的敬業(yè)精神和臨床思維能力，學(xué)習(xí)到了服務(wù)藝術(shù),，理論聯(lián)系實際,，掌握扎實的基本理論知識，苦練基本技能是口腔外科實習(xí)中最大的體會,。實習(xí)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)書寫入院記錄，查房,，換藥,，寫病程錄，跟手術(shù),，寫出院小結(jié),，并基本掌握口腔頜面外科門診病人的檢查，診斷,，診療和防治原則,，在帶教老師指導(dǎo)下能處理一些小型的門診手術(shù)和病人急救的處理，另外對手術(shù)室無菌操作,，無菌技術(shù)和手術(shù)基本操作（切開,，結(jié)扎，縫合）以及各種傷口的處理方法有了更為直觀的認(rèn)識,，從而讓忙碌的工作變得充實而快樂,，但由于臨床知識和經(jīng)驗的缺乏，在診療過程中仍存在很大不足，有待探索和學(xué)習(xí),。

在這期間我始終保持謙遜與不恥下問的態(tài)度,，在習(xí)慣了醫(yī)院的繁忙，緊湊的工作氛圍的同時,，的是口腔臨床工作給予我的滿足感和興趣感,，在這個過程中，我不斷領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)著,。實習(xí)期間,，在帶教老師的耐心指導(dǎo)和鼓勵下，經(jīng)過自己一段時間的觀摩和摸索,，能較為熟練的運用所學(xué)完成口腔修復(fù)體的設(shè)計和修復(fù)后出現(xiàn)問題的處理,，能較為準(zhǔn)確的對常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復(fù)診的熟練操作，工作日漸理清頭緒,，逐日步入了正軌,。更懂得了“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”的道理,，不斷成長,，不斷進(jìn)步，理論和技術(shù)更為完善,。

我在本科室實習(xí)期間,，遵守勞動紀(jì)律，工作認(rèn)真,，勤學(xué)好問,，能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下,，我基本掌握了口腔科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,，是我從一個實習(xí)生逐步向護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性,。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型,，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,，所以只有扎實投入實習(xí)，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗,。

口腔科工作總結(jié)范文五篇【五】

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間來到xxx工作已半年有余了，在護(hù)士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的密切配合和支持下,，我堅持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,，踏踏實實的做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù),，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù),，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士,，我無愧于護(hù)士的稱謂。

過去的半年里,，雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士,，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人,！在我的字典里,，永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個人,，付出我的熱情和能量,，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,，每一聲親切的問候,，每一次精心的治療，每一個微笑,，無不飽含我的心意,。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲,，很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂,。

我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字,，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香,，所以我很快樂！

人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)?？谇蛔o(hù)士在過去的半年中,，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭,！希望明年,，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來更加美好的生活,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來,！

口腔科工作總結(jié)ppt課件 口腔科工作總結(jié)個人篇三

口腔科的病人多半是因為牙痛來治療的，大多是齲齒,、牙髓炎等疾病,。而對于牙痛的病人，首先要注意詢問病史,，疼痛的部位,、方式、性質(zhì)程度,、發(fā)作時間和頻率,，除此之外還要詢問有沒有接受過治療以及之前治療的次數(shù)和效果，有沒有與現(xiàn)有口腔疾病有關(guān)的既往病史和治療史,。牙痛有時候可以由各種完全不同的疾病引起,。以下是小編為大家整理的《口腔科工作總結(jié)精選模板》，供大家參考學(xué)習(xí),，歡迎閱讀

口腔科工作總結(jié)精選模板【一】

一,、指導(dǎo)思想

根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,，以“落實責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,，充分調(diào)動護(hù)士積極性,，探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制、績效考核機(jī)制,，為更多患者提供安全,、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。制定本工作方案,。

二、具體計劃

（一）統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識,、全院行動

1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強(qiáng)調(diào),，加大宣傳力度,，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。

2,、加強(qiáng)各個部門之間的組織協(xié)調(diào),，尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn),、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

3、護(hù)理人員是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體,。通過請進(jìn)來,、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,，年內(nèi)進(jìn)一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展中的所想,、所為,，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動參與意識。

（二）穩(wěn)步推進(jìn),、扎實落實,、重質(zhì)保量

1、有計劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動向門診,、急診,、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護(hù)士崗位,、只要有患者的需求,，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù)；強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程患者安全第一,；強(qiáng)化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢、分診,、急救與應(yīng)急技能等,，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院,。

2、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,，逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé),、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等,。

3,、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評價標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外,，應(yīng)增加合理實施排班,、臨床服務(wù)體現(xiàn)專科特色及突出護(hù)士對患者了解的程度,、護(hù)理措施的落實,、護(hù)患溝通等實質(zhì)性護(hù)理項目的評估細(xì)則。

4,、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,，兼顧并尊重護(hù)士意愿，用好,、用活,、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。

5,、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險,、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動性,。

6,、利用自行設(shè)計的住院病人對責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分,。如：住院期間的護(hù)士長不定期反饋,、護(hù)理部每月的有計劃反饋、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋,。改變反饋的方法如：護(hù)理?咳嗽貝┍惴蠢⑵蓋朐和獾諶?（在校大學(xué)生等）反饋,。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案,，用直觀的圖標(biāo)形式動態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線，以便細(xì)化分析及時整改,。

（三）夯實基礎(chǔ),、注重專科,、齊頭并進(jìn)

1,、立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,。完善,、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》,、《住院病人飲食指導(dǎo)》。

2,、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,，如：智力競賽,、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護(hù)理人員對責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。

3,、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合，通過包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實過程,，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實?？谱o(hù)理措施,，借助?？谱o(hù)理,，提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、?？?、人文護(hù)理的即服務(wù)、質(zhì)量,、技能的綜合評估,。

4、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,，關(guān)注重點環(huán)節(jié),、重點部門、重點對象的流程管理,，注重質(zhì)量,、注重細(xì)節(jié)。強(qiáng)化安全意識,、運用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。

5,、加強(qiáng)?？谱o(hù)理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護(hù),、急診,、手術(shù)室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力。

6,、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量，重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高。

（四）適時總結(jié),、弘揚(yáng)先進(jìn),、鼓勵創(chuàng)新

1、在我院獲得x市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書寫”改革成果獎的基礎(chǔ)上,，在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,，發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新,、小發(fā)明,、小改進(jìn)，豐富護(hù)士工作,。提高對患者服務(wù)的安全度,、舒適度，同時做到護(hù)理操作的省時,、高效,。

2、對護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個人與每二年一次的校,、市級“優(yōu)秀護(hù)士”評選相結(jié)合,，及時的鼓勵和表彰。樹立典型,、總結(jié)經(jīng)驗,。及時宣傳、推廣,，相互借鑒,、取長補(bǔ)短。

口腔科工作總結(jié)精選模板【二】

今年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我科室全體工作人員忠實的履行醫(yī)院工作職責(zé),，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作,，在臨床,、教學(xué)等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：

一,、加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式開展向社會服務(wù)承諾活動,，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。

二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督,。

三是強(qiáng)化監(jiān)督、落實承諾,。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,，定期召開會議，聽取意見,。今年全科共收到錦旗5面,，表揚(yáng)信32封，得到醫(yī)院的充分肯定,。堅持服務(wù)月活動,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”,、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動,?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費用,，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。

一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。

二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實周六,、日醫(yī)生回訪制度，設(shè)置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,。

三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”,。

一年來,，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，看病人數(shù)明顯增長,，均達(dá)到歷史最好水平。我科室堅持病患服務(wù)例會制度,，廣泛征詢社會各界人士,、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,。3、今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān),。4、抓好醫(yī)德考評制度落實,。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運用多種形式，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到三個結(jié)合：

（1）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；（2）評先樹優(yōu),，職稱評定相結(jié)合,；（3）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用專家來我院做診時間,，講課時間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強(qiáng),。2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全,、質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（1）徹底整改。（2）徹底查辦,。3,、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控（1）治療前：全面查體，詳細(xì)病史,，嚴(yán)格用藥,；（2）治療中，安全護(hù)理,，文明服務(wù),，醫(yī)患一家；（3）治療后：注意事項,，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),，熱情歡送,。4,、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位工作人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。①定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估,。③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：

一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，我們要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),。

口腔科工作總結(jié)精選模板【三】

一、發(fā)揮示范作用,，做好以點帶面

1,、加強(qiáng)黨支部科學(xué)化、制度化和規(guī)范化建設(shè)

在學(xué)校黨委的關(guān)懷和基礎(chǔ)部黨委大力支持下,，我們生理學(xué)教研室黨支部承接了示范黨支部的建設(shè)任務(wù),。按照總后黨委和學(xué)校黨委關(guān)于示范黨支部的建設(shè)要求，我們召開了多次支委會,，結(jié)合學(xué)科的具體情況,，按照示范黨支部的.建設(shè)要求進(jìn)行認(rèn)真部署和落實，重在場地建設(shè),、制度建設(shè)和資料建設(shè)方面下功夫,。經(jīng)過幾個月的努力，在硬件上我們建成了集黨課,、政治學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想交流,、文化娛樂等多功能為一體的活動室,；嚴(yán)格按照《軍隊支部工作條例》加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè),，重在能力建設(shè)上下功夫并取得了明顯成效,；在資料建設(shè)上，支部已經(jīng)建成了二十個欄目的資料柜,，部分內(nèi)容濃縮了二十多年來學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的情況,，為支部建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)，為學(xué)科發(fā)展積累了寶貴的經(jīng)驗,、教訓(xùn),。

2,、發(fā)揮示范作用，做好以點帶面

在部黨委直接指導(dǎo)下,，我們學(xué)科黨支部建設(shè)躍上了新的臺階,。能否發(fā)揮示范作用，能否經(jīng)得起檢驗,，對我們黨支部來說是一次嚴(yán)峻的考驗。上半年我們接待了校領(lǐng)導(dǎo),、部院系領(lǐng)導(dǎo)和全校機(jī)關(guān),、科室黨支部書記近240人的參觀和指導(dǎo)，經(jīng)驗交流達(dá)四場之多,，氣氛之濃,，場面之熱烈是前所未有的。有的領(lǐng)導(dǎo)和支部書記覺得時間太緊,，在參觀完以后主動留下來與我們進(jìn)一步的交流經(jīng)驗,，取得了明顯的效果，得到了校部領(lǐng)導(dǎo)的肯定和兄弟科室黨支部的良好評價,，并把支部科學(xué)化,、制度化和規(guī)范化建設(shè)的經(jīng)驗推廣至全校。

二,、發(fā)揮支部職能,、營造和諧的內(nèi)部環(huán)境

1、聯(lián)系實際,，找準(zhǔn)支部工作的切入點

基層黨支部是科室政治領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)的核心,，不僅要對科室全面建設(shè)實施政治領(lǐng)導(dǎo)的職能，參與科室重大問題的決策,，還要保證中心任務(wù)的完成,。因此，要真正做好支部工作,，發(fā)揮支部的職能作用,，除了要做好常規(guī)性的黨務(wù)工作以外,，更重要的是要密切聯(lián)系教研室的實際,，找到影響學(xué)科發(fā)展的癥結(jié)所在，也就是說要找到支部在學(xué)科工作中的切入點,。支部經(jīng)過多次的認(rèn)真分析和研究,，認(rèn)為影響學(xué)科發(fā)展有兩個重要的環(huán)節(jié)，即硬環(huán)節(jié)和軟環(huán)節(jié),。其中硬環(huán)節(jié)指的是硬件建設(shè),，而軟環(huán)節(jié)指的是：人才,、人氣、和諧的內(nèi)部關(guān)系,、集體榮譽(yù)感等,。這個軟環(huán)節(jié)如果處理好了，將會對學(xué)科建設(shè)和發(fā)展起到積極的推進(jìn)作用,。處理的不好,，將會嚴(yán)重的阻礙學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展，至少可以說是學(xué)科發(fā)展的不平衡,、不穩(wěn)定,。因此，怎樣處理好這些軟環(huán)節(jié),，讓它們有個硬著落,，才能真正實現(xiàn)學(xué)科快速、全面,、健康發(fā)展這個硬道理,。這也正是我們生理學(xué)黨支部幾年來努力去做和力爭做好的幾項工作，并取得了可喜的成績和進(jìn)步,。

2,、注重標(biāo)桿作用，崇尚精神風(fēng)貌

教研室被評為基層標(biāo)兵單位以后,，意味著教研室在全面發(fā)展上已步入了一個新的階段,，那么這個標(biāo)桿能不能立得住，這也是我們黨支部認(rèn)真考慮的問題,。我們從組織建設(shè)和思想教育著手,，一手強(qiáng)抓組織建設(shè)，一手做耐心的思想教育工作,，并與學(xué)科的發(fā)展緊密地結(jié)合起來,，崇尚“學(xué)科強(qiáng)我榮，學(xué)科弱我辱”的集體榮辱觀,。在基礎(chǔ)部和學(xué)校組織的各項活動中,，都顯示出我們生理學(xué)教研室積極向上的精神風(fēng)貌，如參加基礎(chǔ)部合唱團(tuán)在練歌和比賽過程中,，教研室參加的同志無一人遲到早退,，為基礎(chǔ)部取得第一名的好成績奠定了基礎(chǔ)；在基礎(chǔ)部組織的乒乓球比賽中,，我們學(xué)科分別取得了團(tuán)體第二,、女單第一和男單第二的好成績。黨支部在學(xué)科建設(shè)發(fā)展中，在以人為本,、凝聚力量中,、在營造和諧的內(nèi)部環(huán)境等方面都發(fā)揮出好助手、好后盾和堅強(qiáng)有力的保障作用,。

3,、加強(qiáng)組織發(fā)展，注重宣傳報道

來,，支部積極開展談心交流活動,，宣傳黨的知識，組織專題發(fā)言4次,，積極引導(dǎo)青年團(tuán)員向黨組織靠攏,，支部分工指派專人做青年團(tuán)員的培養(yǎng)人和聯(lián)系人，今年發(fā)展預(yù)備黨員1名,、1名按期轉(zhuǎn)為正式黨員,。為活躍組織氣氛，表揚(yáng)和宣傳好人好事,，黨支部積極做好宣傳報道工作,，宣傳報道員盡心盡責(zé)，一年撰寫了24篇宣傳報道稿件,，值得表揚(yáng)的是,，李嘉同志一人寫了22篇。

4,、助人為樂,，獻(xiàn)愛心爭先恐后

讓愛充滿人間，關(guān)心他人就像關(guān)心我們自己一樣,，幫助他人就像幫助我們自己一樣,。黨支部積極響應(yīng)總政、總后《通知》要求和校,、部首長的指示,，認(rèn)真組織和落實開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”社會捐助活動,。在這次捐助活動中,，科室除出國人員外，所有人員（在職干部,、非現(xiàn)役文職人員,、職工、研究生和臨時工作人員）都積極參加了這次捐助活動,。更值得表揚(yáng)的是：在外地出差的干部（朱妙章教授,、樊榮實驗師）,、在華陰任教的干部（韓雪峰講師）,、在家生孩子休產(chǎn)假的干部（郭海濤講師）都積極地參加了這次捐助活動,，捐助金額達(dá)9730.0元。在我科室博士研究生劉松平同志病重和辦理喪事期間,，教研室領(lǐng)導(dǎo)和全體同志不辭辛苦,，克服了很多困難，圓滿地完成了任務(wù),，受到了家屬的高度稱贊,。已退休的臧益民老教授因腿傷在住院期間，感受到了教研室的關(guān)愛和溫暖,，科室很多年輕同志積極主動表示愿意去陪護(hù),，其中張海峰同志連續(xù)在醫(yī)院陪護(hù)了三個晚上，體現(xiàn)了敬老扶扶老的和睦大家庭氣氛等等,。這些都是學(xué)習(xí)李繼碩教授先進(jìn)事跡見行動的表現(xiàn),，也充分體現(xiàn)出教研室全體人員崇高的精神風(fēng)貌。

三,、兩個經(jīng)常性工作常抓不懈,，確保科室安全穩(wěn)定

1,、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和落實安全穩(wěn)定工作的重要性

科室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部思想上重視安全穩(wěn)定工作,，及時傳達(dá)各級有關(guān)安全穩(wěn)定的指示精神，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,，利用科室政治學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等機(jī)會做好安全穩(wěn)定的宣傳教育工作，讓安全穩(wěn)定的意識深入人心,。使科室每一位同志都能認(rèn)清：學(xué)科發(fā)展安全是本,、穩(wěn)定是基，也只有安全穩(wěn)定,，才能營造出和諧發(fā)展的道理,，把個人的利益與學(xué)科利益緊密地捆綁在一起。

2,、安全穩(wěn)定工作緊扣四個環(huán)節(jié)

教研室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部始終認(rèn)為安全穩(wěn)定工作不是做表面文章,，不是一時的心熱，更不是給別人看的,，它是科室建設(shè)和發(fā)展的長期而艱巨的任務(wù),。為了做好安全穩(wěn)定工作，科室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部在安全穩(wěn)定的思想教育,、動員,、落實和檢查四個環(huán)節(jié)上下功夫，雖然也出現(xiàn)過事故苗頭，但都得到了及時發(fā)現(xiàn)和處理,，確保了教研室全年無重大事故的發(fā)生,。

3、健全制度,、責(zé)任到人,、獎罰分明

一年來，教研室在抓安全穩(wěn)定工作的同時,，不斷建立和完善各項規(guī)章制度,。由于辦公室部分人員的變動，我們及時地調(diào)整和落實了房間責(zé)任人,、實驗室管理人,，做到分工明確，責(zé)任到人,。對毒麻藥品采取專人負(fù)責(zé)制,；對貴重物品、儀器的使用采取了專人管理和使用登記制度,，確保各項工作有條不紊的進(jìn)行,。教研室也制定了獎懲制度，對成績突出的同志,，教研室將給予表揚(yáng)和獎勵,，對不管什么原因造成的事故或重大事故苗頭的同志，不僅要依照有關(guān)政策,、制度進(jìn)行處理,，同時在晉級、晉職和各項評先活動中,，均執(zhí)行一票否決制,。

4、加強(qiáng)值班,，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度

我科有過教訓(xùn),，在今年的“五一”長假期間，由于個人物品管理不善而導(dǎo)致丟失,，引起科室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的高度重視,，先后召開幾次安全會議，認(rèn)真分析科室的安全形勢,，在提高安全意識上制定出相應(yīng)的措施,。建立和健全了科室值班制度，要求值班人員做到“六勤”即：勤巡視,、勤動手,、勤檢查,、勤詢問、勤登記,、勤匯報,，全面提升安全責(zé)任意識，成效明顯,。教研室始終堅持和落實請銷假制度,，要求全體人員做制度中人,，不做局外人,，全年無一人違犯請銷假制度。

四,、存在的主要問題

1,、組織紀(jì)律上存在著不足

個別人組織紀(jì)律觀念不強(qiáng)，上下班有遲到早退現(xiàn)象,，工作效率較低,；不按規(guī)程操作、使用后不登記,、不清理和亂放物品的現(xiàn)象偶有發(fā)生,；出國遇期不歸現(xiàn)象較嚴(yán)重，今年已經(jīng)處理了一名,，還有幾名待處理,，這些問題說明在出國人員的選派、管理和思想教育工作上還存在著問題有待于進(jìn)一步提高,。

2,、競爭的意識和緊迫感不夠強(qiáng)

個別人時代觀念還沒有得到根本性的轉(zhuǎn)變，還沒有真正意識到發(fā)展和競爭所帶來的緊迫性和危機(jī)感,，因此,，個人奮斗目標(biāo)不夠明確，創(chuàng)造性工作意識不強(qiáng)烈,，工作成績平平等等,，這些問題都是支部配合科室要做的下一步工作。

二,、加強(qiáng)教學(xué)管理,，確保各項教學(xué)工作順利進(jìn)行

1.嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理制度，確保無教學(xué)事故發(fā)生

教研室組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《第四軍醫(yī)大學(xué)教員本科教學(xué)基本要求》,、《第四軍醫(yī)大學(xué)教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法》及《第四軍醫(yī)大學(xué)關(guān)于推進(jìn)本科課程教學(xué)信息化改革的若干意見》等重要教學(xué)文件的精神和每一項規(guī)定,，并要求全體教員在教學(xué)過程中貫徹實施和嚴(yán)格遵守。教研室主任始終嚴(yán)抓教學(xué)管理,，尤其對青年教師經(jīng)常教導(dǎo),、提醒,、督促。教研室充分發(fā)揮教學(xué)組長和教學(xué)秘書的作用,，教學(xué)組長由教學(xué)經(jīng)驗豐富,、責(zé)任心強(qiáng)的教師擔(dān)任，專門負(fù)責(zé)各教學(xué)軌道的教學(xué)組織和協(xié)調(diào)工作,。主任,、教授親自帶教，作好傳幫帶,，對青年教師嚴(yán)格管理,，認(rèn)真培養(yǎng)，使年輕教員的教學(xué)水平迅速提高,。另一方面,，教學(xué)秘書和輔系列技術(shù)人員在教學(xué)后勤保障上工作到位，效率高,。教研室根據(jù)學(xué)校和基礎(chǔ)部的安排和要求,，嚴(yán)格落實教學(xué)管理的相關(guān)制度。包括集體備課制度,、教案規(guī)范化制度,、新教員預(yù)講和培訓(xùn)制度、教學(xué)完成后上交教學(xué)材料制度,，教學(xué)檔案規(guī)范管理制度,，學(xué)生評教制度等。并對教員進(jìn)行經(jīng)常性教育,，使每個教員明確教學(xué)上的差錯無小錯,，差錯即事故的觀念。同時,，對教學(xué)的全過程實施監(jiān)管,，堅持聽課制度和答疑制度，及時與學(xué)員溝通,，了解教學(xué)的情況,，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量,。在嚴(yán)格執(zhí)行各項制度基礎(chǔ)上,，確保了教研室本學(xué)年無任何教學(xué)事故發(fā)生。

2.落實教學(xué)培訓(xùn)制度,，注重實驗教學(xué)效果

嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考核上崗制度,、實驗操作訓(xùn)練制度、教員培訓(xùn)聽課制度,、考核驗收制度和集體備課制度,。要求新教員堅持聽課學(xué)習(xí)授課技能,，進(jìn)行集體備課學(xué)習(xí)教案的寫作方法；由教研室高級實驗師手把手對新教員進(jìn)行實驗培訓(xùn),，要求其熟練掌握實驗技能,，并考核驗收確保每個新教員合格上崗。本共對6名青年講師和助教進(jìn)行了理論課和實驗課的培訓(xùn)和考核,。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)檔案管理

主要對“教學(xué)信息與資源管理系統(tǒng)”進(jìn)行了完善和適時更新,。根據(jù)《第四軍醫(yī)大學(xué)關(guān)于推進(jìn)本科課程教學(xué)信息化改革的若干意見》，我們進(jìn)行了研究,，調(diào)整了“教學(xué)信息與資源管理系統(tǒng)”內(nèi)容分類,，補(bǔ)充新的內(nèi)容，進(jìn)一步深化,、細(xì)化教學(xué)檔案管理,，使教研室教學(xué)檔案內(nèi)容更加豐富,、全面,，分類更科學(xué)、合理,。

口腔科工作總結(jié)精選模板【四】

20--年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，口腔科完成醫(yī)院的各項任務(wù),。一年來,，無醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的發(fā)生，科室成員發(fā)揚(yáng)不怕困難,、頑強(qiáng)拼搏,、敢于創(chuàng)新精神，取得了一定的成績,，當(dāng)然也存在一些不足,，在此對即將過去一年的工作做個總結(jié)，以便今后能更好的完成各項工作,，請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正,。

一、人員情況

口腔科現(xiàn)有成員6人,，平均年齡30歲,，大學(xué)本科學(xué)歷5人，大專學(xué)歷1人,，在編5人,，聘用1人。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師4人,，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人,，見習(xí)醫(yī)師1人,。

二、取得的成績

口腔科就診患者量較去年平中略升,，較好的完成了醫(yī)院績效管理的各項指標(biāo),，獲得了第三季度績效管理優(yōu)勝獎。業(yè)務(wù)收入較20--年同期增長約25%左右,，科室各成員的福利也有一定的提高,，其原因與大家的共同努力是分不開的。在順利開展各項工作的同時,，積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)，提高服務(wù)水平,。加強(qiáng)醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理,，使術(shù)前術(shù)后診斷符合率各項指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)院績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，抗菌藥物控制比例更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于最高限數(shù),。同時,，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),，努力拓寬業(yè)務(wù)面,，為口腔科今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。新技術(shù),、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,，也是科室生存的根本所在。

三,、工作經(jīng)驗

口腔科診療工作與其他科室有所不同,，與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關(guān)鍵因素，只有經(jīng)過與患者充分溝通,，取得患者的信任與支持的前提下,，才有可能很好的完成各種治療項目，并最大限度的取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。只要與患者充分溝通,，多站在患者的立場上考慮問題，讓患者感受到你是真正在為他著想的,，即便個人業(yè)務(wù)技能水平不是很高,，同樣能在群眾當(dāng)中樹立起好的口碑。

四,、存在的問題

各成員團(tuán)隊意識相對薄弱,，專業(yè)上的交流較少，主動學(xué)習(xí)的勁頭不足,，直接影響到自身業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)的提高,；個別成員的個人防護(hù)意識不強(qiáng),，在診療操作中存在職業(yè)暴露的安全隱患；個別成員在與患者溝通和服務(wù)態(tài)度以及工作效率上有待加強(qiáng),，成員對科室的歸屬感還需要大力培養(yǎng),。

五、下半年工作思路

（一）加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,，拓展服務(wù)范圍，開展新項目,，向服務(wù)要效益,，向新技術(shù)要效益。

（二）進(jìn)一步完善服務(wù)流程,，耐心細(xì)致與患者溝通,。

（三）加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全,，提高病人滿意度,。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。

（五）強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,，提高業(yè)務(wù)水平,?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng),。要用心,，用真情，下功夫,，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié),。

六、工作建議

為了盡快提高科室成員的自身業(yè)務(wù)水平和開展更多的新項目,，希望院領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)?shù)臅r候能安排科室人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。因口腔科業(yè)務(wù)收入并不高，建議適當(dāng)增加科室提成比例,，同時適當(dāng)減輕水電費用等公共費用支出,，以期減輕科室支出負(fù)擔(dān)，提高科室人員的福利待遇,，從而更好的激發(fā)大家的工作積極性,。

口腔科工作總結(jié)精選模板【五】

口腔科在醫(yī)院及科室總體規(guī)劃指導(dǎo)下，提升創(chuàng)新理念,，突出特色,，認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè),、醫(yī)療、教學(xué),、科研,、工作，提高質(zhì)量,。具體工作總結(jié)如下：

一,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)方面

進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，強(qiáng)化的教育和管理,，堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，認(rèn)真落實醫(yī)院衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于藥品,、器械購銷回扣,、開單提成廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定。加強(qiáng)口腔科職工隊伍建設(shè),，提高自身思想覺悟,，全面貫徹民主集中制，認(rèn)真貫徹醫(yī)院及口腔系工作的相關(guān)規(guī)定制度,。

二,、社會公益服務(wù)

繼續(xù)在我區(qū)開展中西部地區(qū)兒童口腔疾病綜合干預(yù)活動，全科人員共同參與,，利用節(jié)假日,，夜間休息時間為全市適齡兒童免費口腔檢查和實施窩溝封閉。關(guān)注我市留守兒童口腔健康,，深入到學(xué)校,，為這些兒童進(jìn)行口腔檢查和口腔保健知識的宣傳

三、醫(yī)療工作

1,、病房工作：治愈好轉(zhuǎn)率,、藥品費用比率、住院抗菌藥物使用率,、抗菌藥物ddd,、國家基本藥物使用比率、成份輸血率,、病歷出科甲級率均達(dá)標(biāo),。

2、門診工作：①,、牙種植技術(shù)得到進(jìn)一步提升和發(fā)展,。②、開展富血小板生長因子在口腔中的應(yīng)用③、熱牙膠根管充填技術(shù)得到廣泛開展,。③,、牙周病規(guī)范治療，特別是牙周外科手術(shù)逐步開展,。④全面推進(jìn)舒適無痛牙科的理念,，特別是兒童牙科，獲得良好效果,。

四,、教學(xué)工作：完成2400個課時的教學(xué)工作，無教學(xué)事故,。

五,、科研工作：較薄弱，申報一項國家自然基金課題未獲通過,。發(fā)表論文,、特別是高級別論文少。

六,、2020年計劃重點實施項目完成1項,，1項逐步推進(jìn)，有2項因場地未能落實,，未能實施,。

口腔科工作總結(jié)ppt課件 口腔科工作總結(jié)個人篇四

2012年中醫(yī)院口腔科工作總結(jié)

今年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我科室全體工作人員忠實的履行醫(yī)院工作職責(zé),，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,，踏踏實實工作，在臨床,、教學(xué)等各方面取得了一定成績,，現(xiàn)匯報如下：

一、加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1、開展向社會服務(wù)承諾活動,，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督,。三是強(qiáng)化監(jiān)督,、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議,，聽取意見,。今年全科共收到錦旗5面，表揚(yáng)信32封,，得到醫(yī)院的充分肯定,。

2,、堅持服務(wù)月活動,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”,、“誠信服務(wù)月”之后,，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動,?；顒尤〉昧溯^明顯的效果,，不僅有效地降低了病人就診的費用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中,。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落

實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生回訪制度,，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”,。一年來,，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，看病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平,。我科室堅持病患服務(wù)例會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,。

3,、今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此,，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān),。

4,、抓好醫(yī)德考評制度落實。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運用多種形式,，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到三個結(jié)合：

(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;

(2)評先樹優(yōu),，職稱評定相結(jié)合;(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1,、注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用專家來我院做診時間，講課時間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強(qiáng),。

2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,、質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦,。

3,、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

(1)治療前：全面查體，詳細(xì)病史,，嚴(yán)格用藥,；(2)治療中，安全護(hù)理,，文明服務(wù),，醫(yī)患一家；(3)治療后：注意事項,，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),，熱情歡送。

4,、加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此,，每位工作人員必須樹立牢固的安全意識,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估,。③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：

一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊。在新的一年里,，我們要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致,，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)。