在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
小區(qū)保安年終工作總結(jié)報(bào)告實(shí)用篇一
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有安保人員28人,,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹執(zhí)行處及中心下達(dá)的有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞,,會(huì)議培訓(xùn)中心“樹(shù)快捷品牌,創(chuàng)精品酒店的工作理念,,按照八化,,五字,五心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,以確保會(huì)議培訓(xùn)中心,順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨,。全年來(lái)未發(fā)生重大治安案件,,及群體性事件,,未發(fā)生盜竊火災(zāi)事故,,*完成各類會(huì)議及接待安全保衛(wèi)任務(wù)次,高級(jí)別重要接待1次,,通過(guò)我部全體保安人員,,的共同努力,隊(duì)伍建設(shè)不斷規(guī)范,,服務(wù)質(zhì)量不斷提升,,為中心順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,和安全保衛(wèi)及中心日常經(jīng)營(yíng)秩序提供了強(qiáng)有力的保障,。
二,、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)技防與人防結(jié)合,加強(qiáng)各個(gè)區(qū)域,,重點(diǎn)部位,施工裝修點(diǎn),,會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)外的安全巡查及門(mén)崗這一重點(diǎn)關(guān)口的守衛(wèi)及管理。
1,、實(shí)行重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,,可疑地點(diǎn)跟蹤管理的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主,,主動(dòng)控制,,措施得力,,對(duì)中心門(mén)崗及門(mén)崗這一重點(diǎn)關(guān)口實(shí)行主管,隊(duì)長(zhǎng)代班制,,杜絕管理空位,,加強(qiáng)值班人員的督促管理,工作流程服務(wù)規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及糾正,,對(duì)進(jìn)入院區(qū)施工,,裝修等作業(yè)的人員進(jìn)入前嚴(yán)格落實(shí)施工人員進(jìn)入管理規(guī)定。經(jīng)詢問(wèn)后上報(bào)部門(mén)經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)系施工部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)并登記后發(fā)施工人員許可證佩帶進(jìn)入,,巡邏保安跟蹤管理,,對(duì)區(qū)域內(nèi)庫(kù)房,財(cái)務(wù)室,,天燃?xì)忾y,,水源井,及易發(fā)案區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)管理,,高密度不間斷巡查,,并在以上各重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置了簽到本,使巡查簽到落到實(shí)處,,全年共接待來(lái)訪2137人次,。
2.嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,實(shí)行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯,,全年開(kāi)展部門(mén)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)40課時(shí),,使管理人員的業(yè)務(wù)水平有了較高的提升有效保證了隊(duì)伍的正規(guī)化管理。
3.建立超前防范體系,,建立健全來(lái)訪人員接待流程,,門(mén)崗值班制度,車(chē)輛出入確認(rèn)檢查登記制度,,外出物品檢查制度,,巡邏巡查規(guī)定等一系列制度措施,防止被盜等各類事故的發(fā)生,。
4.加大巡邏檢查力度,,以重點(diǎn)部位巡查為核心,其它區(qū)域全面性巡查,,采取不定時(shí)不間斷定線,,交叉式巡邏巡查,白班突出車(chē)輛引導(dǎo)停放,,不文明現(xiàn)象提示制止,,物業(yè)秩序維護(hù),,突發(fā)事件防范處理,夜班突出防火防盜,,長(zhǎng)流水,,長(zhǎng)明燈的關(guān)停提示,對(duì)施工點(diǎn)的跟蹤,,監(jiān)管及進(jìn)入送貨,,辦事等外來(lái)人員的管理,及時(shí)有效排除各種安全隱患,,并配合其它部門(mén)作好節(jié)能降耗工作,,全年共開(kāi)展巡邏巡查8750人次,發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題64件,。
5.加強(qiáng)消防安全工作,消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,認(rèn)真貫徹落實(shí)月度消防安全大檢查,,節(jié)前消防安全大檢查,會(huì)議前會(huì)議場(chǎng)所室內(nèi)外消防安全檢查,。周檢安全檢查,,日巡邏兼顧性巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改,。全年共開(kāi)展內(nèi)部各類消防檢查次,,接受未央消防大隊(duì)及第八安全監(jiān)督站,消防安全檢查次,,打鐵還需自身硬,,定期對(duì)保安員進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),組織部門(mén)消防演練場(chǎng)次,,并對(duì)中心全員開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)場(chǎng)次,,嚴(yán)格落實(shí)預(yù)防為主,防消結(jié)合這一總體方針,。
6.加強(qiáng)中心大門(mén)口及院區(qū),,x小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛停放管理,所有當(dāng)班人員以禮儀熱情主動(dòng)為第一原則,,做到了車(chē)到人近,,車(chē)走人送,請(qǐng)字開(kāi)頭,,謝字結(jié)尾,,用規(guī)范的手勢(shì)指引車(chē)輛停放整齊有序美觀,對(duì)于每一輛進(jìn)入車(chē)輛確認(rèn)后放行前指定停車(chē)位,,告知行進(jìn)路線,,門(mén)崗保安與巡邏車(chē)輛保安及時(shí)溝通進(jìn)入車(chē)輛動(dòng)態(tài)及車(chē)位停放杜絕胡亂指揮,,對(duì)于告知停車(chē)位,停車(chē)標(biāo)準(zhǔn)后仍亂停亂放的司機(jī),,保安禮貌文明禮貌勸告,,糾正停放,杜絕強(qiáng)硬指揮,,全年共引導(dǎo)指揮車(chē)輛停放臺(tái),。
三、工作中存在不足
1,、培訓(xùn)力度不夠,、培訓(xùn)方式簡(jiǎn)單、缺失計(jì)劃性,,影響服務(wù)質(zhì)量,,受保安行業(yè)人員流動(dòng)性大的影響,我部員工流失率也 不容樂(lè)觀,,所招員工素質(zhì)參差不齊,,系統(tǒng)性全面培訓(xùn)無(wú)法開(kāi)展,基層管理人員培訓(xùn)力度不夠,,方式簡(jiǎn)單,,并存在培訓(xùn)無(wú)針對(duì)性,培訓(xùn)效果不明顯,,這些需要我們?cè)?0xx年度大力加強(qiáng)此方面的工作,。
2、門(mén)衛(wèi)值班巡邏方面我們不可否認(rèn)在日常工作中仍存在一些值班不盡責(zé),,巡邏不到位,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)等一系列工作不到位違紀(jì)違規(guī)行為,這些違紀(jì)違規(guī)影響到了部門(mén)的整體工作的推進(jìn),,針對(duì)以上問(wèn)題我們今年采取了應(yīng)對(duì)措施,,如在監(jiān)控故障不能存儲(chǔ)錄像的這幾個(gè)月,我們?cè)谝恍┲攸c(diǎn)區(qū)域巡查必經(jīng)之地,,設(shè)置了簽到本,,要求巡邏人員,巡查必須簽到,,并要求隊(duì)長(zhǎng),、主管每日必須檢查簽到,這一舉措有力的控制了巡查不到位,、漏巡,、不巡等違紀(jì)現(xiàn)象。
3,、儀容儀表,,行為規(guī)范管理,,儀容儀表方面存在佩戴不全、不干凈整潔,、女員工不化淡妝等現(xiàn)象,,行為方面存在值班時(shí)看報(bào)、玩手機(jī)等現(xiàn)象,,針對(duì)這些問(wèn)題,,我們加強(qiáng)了員工的教育,并組織開(kāi)展了考核細(xì)則的學(xué)習(xí),,以制度進(jìn)行規(guī)范約束,,達(dá)到“治病救人”的目的。
四,、20xx年工作打算
1,、加大管理力度,調(diào)動(dòng)保安人員工作積極性,、主動(dòng)性,,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2,、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育,,不斷提高保安員工作素質(zhì),,提高部門(mén)整體工作水平,堅(jiān)持落實(shí)每周一,、三15:3017:30的培訓(xùn),、訓(xùn)練。不斷提高保安的業(yè)務(wù)技能及處理各類突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力。
3,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,落實(shí)工作責(zé)任制,加大安全檢查力度,,在日常安全巡查,,在各類安全大檢查中發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén),并日?qǐng)?bào)形式報(bào)送當(dāng)日值班經(jīng)理,。
4,、加強(qiáng)與各部門(mén)安全工作的溝通協(xié)調(diào),做好會(huì)議接待的安保工作,。
5,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
小區(qū)保安年終工作總結(jié)報(bào)告實(shí)用篇二
忙碌的xx年就結(jié)束了!全新的,充滿挑戰(zhàn)的,,無(wú)限激情的在不覺(jué)中悄然而來(lái),。
是一個(gè)充滿著色彩的過(guò)程,它記載著青春的風(fēng)雨歷程,。沒(méi)有風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹?沒(méi)有艱辛怎獲甘露?我在一天天學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),,在一次次失敗中壯大,但我始終堅(jiān)信,,付出就一定會(huì)有收獲,,在公司真實(shí)付出了,真實(shí)努力了,,我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多,。
回顧在公司的這兩年里,給我感慨最多的就是感恩,,首先我要感謝公司,,是公司鍛煉了我,改變了我,,在碧桂園我學(xué)會(huì)了做人,,做好人,我學(xué)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,,什么叫一分耕耘一分收獲,,什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己,更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí),,在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事,。
隨之要感謝我們的主管,沒(méi)有他認(rèn)真耐心的教導(dǎo)和鞭策,,我們聚在一起充其量也只能叫做團(tuán)伙,,在沒(méi)有加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)之前,我行我素,,自我觀念極強(qiáng),。是主管帶人如帶兵,帶兵如兄弟的作風(fēng)教會(huì)了我,,令必行,,禁必止。下級(jí)服從上級(jí),,個(gè)人利益服從公司利益的團(tuán)隊(duì)精神,。
在別人看來(lái),保安員就是站站崗巡巡邏,即輕松又舒服,。有這種看法的人大錯(cuò)特錯(cuò),,因?yàn)楸0矄T就跟當(dāng)今軍隊(duì)一樣,外松但內(nèi)緊,。也就是說(shuō),,每一個(gè)保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,時(shí)刻都保持著清醒的頭腦,,并且隨時(shí)準(zhǔn)備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生,。是公司相信我們才把整個(gè)公司的安全保衛(wèi)交給我們,部門(mén)相信我才把這個(gè)區(qū)域交給我,,我就一定用最出色的結(jié)果來(lái)完成我的每一項(xiàng)任務(wù),,所以,保安員責(zé)任重,,區(qū)域廣,,任務(wù)大,工作細(xì)的不能有半點(diǎn)馬虎,。
這一年里,,我本著育人不如律己的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真完成部門(mén)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),。為人隨和,以禮待人,,尊重上級(jí),,團(tuán)結(jié)同事,工作積極性高,,安全防范意識(shí)強(qiáng),,取得了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可,。
雖然在工作中取得了一定的成績(jī),,但也有不足之處,和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還是有一定的差距,,主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,,業(yè)務(wù)技能不足,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏上,,這些都還要繼續(xù)加強(qiáng),,自我管理,積極主動(dòng)學(xué)習(xí),。
這一年是收獲的一年,,感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)信任,在下半年里部門(mén)對(duì)我做了重點(diǎn)培訓(xùn),培養(yǎng)我做部門(mén)管理骨干,,這使我更加加大了工作使命感,,在今后的工作中,我一定要加強(qiáng)自我管理,,積極努力學(xué)習(xí),,主動(dòng)認(rèn)識(shí)自己工作中的不足,并加強(qiáng)改善,,下決心做到好好學(xué)習(xí),,天天向上。
小區(qū)保安年終工作總結(jié)報(bào)告實(shí)用篇三
回顧過(guò)去的一年,,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,各同事的配合下,我們?cè)诩訌?qiáng)景區(qū)安全防范管理,,安全巡邏檢查,、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一,、完善安全防范體系
為了確保景區(qū)的安全,,我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā),按照安全防范制度,,徹底的落實(shí)安全工作,。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制,、巡邏崗位職責(zé),、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點(diǎn)部位檔案等,,使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。
二,、落實(shí)安全檢查,,確保景區(qū)安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)部分裝修的施工場(chǎng)地,,時(shí)間長(zhǎng),、任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
三、樹(shù)服務(wù)品牌,,抓學(xué)習(xí),、管理
作為一個(gè)景區(qū),抓服務(wù)質(zhì)量,,首先是抓人,,要抓自身建設(shè),提高自身的思想素質(zhì),。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的,。在會(huì)議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),,同時(shí)對(duì)我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育,,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,,更加要做到這一點(diǎn),,我們經(jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),。
四、服務(wù)質(zhì)量
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿,,他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,,關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車(chē)場(chǎng)保安服務(wù),,做到客人車(chē)輛來(lái)去時(shí),,指揮車(chē)輛服務(wù),指路服務(wù),。尤其是冬天的巡邏工作,,在天寒地凍,日曬雨淋,,我們始終站在服務(wù)最前沿,,為客人服務(wù)。
五,、20xx年的工作打算
新的一年,,保安部樹(shù)立保安部新形象,。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),,確保景區(qū)消防安全,,做到萬(wàn)無(wú)一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合,。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,用制度管理人,成立安全巡查小組,,定期對(duì)景區(qū)及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改,,杜絕一切安全事故的發(fā)生,。
小區(qū)保安年終工作總結(jié)報(bào)告實(shí)用篇四
一、保安部自然情況
保安部組建了新一屆領(lǐng)導(dǎo)干部,,經(jīng)理1名,,經(jīng)理助理1名,主管4名,,領(lǐng)班4名,,建制1個(gè)部室,5個(gè)班組,,2個(gè)監(jiān)控室,,人員編制114人。在8月-日保安部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行兼管,,停車(chē)場(chǎng)設(shè)立主管1名,,領(lǐng)班4名,建制4個(gè)班組,,人員編制67人,。在1年的工作運(yùn)轉(zhuǎn)中,新老保安員及車(chē)輛引導(dǎo)員交替較為頻繁,,全年上崗新保安員116人,,新車(chē)輛引導(dǎo)員68人,辭職保安員99人,,車(chē)輛引導(dǎo)員31人,,保安部轉(zhuǎn)崗2人,停車(chē)場(chǎng)轉(zhuǎn)崗2人,,保安部現(xiàn)實(shí)有人員76人,,停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)實(shí)有人員48人。
二,、一年來(lái)的主要工作
1,、在管理上,始終堅(jiān)持著細(xì)化,、量化管理,。在管理過(guò)程中堅(jiān)持工作業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤(績(jī)效考核),,做到獎(jiǎng)勤罰懶。同時(shí)開(kāi)展流動(dòng)紅旗評(píng)比制度和各類檢查,、考核,,從而使每個(gè)人時(shí)刻能夠按制度辦事,達(dá)到管理的目的,,年保安部自罰16人次,,處罰金額760元(已全部上繳公司財(cái)務(wù))。
2,、在企業(yè)文化上,,由于保安部人員流動(dòng)較大,針對(duì)新老保安員替換問(wèn)題,,保安部配合人力資源部組織新保安員和車(chē)輛引導(dǎo)員進(jìn)行入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,,使新加入企業(yè)的保安員和車(chē)輛引導(dǎo)員能盡快的認(rèn)識(shí)企業(yè),適應(yīng)企業(yè),。同時(shí),,針對(duì)保衛(wèi)工作特殊性,適時(shí)組織了相關(guān)法律,、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),。
3、在崗勤業(yè)務(wù)上
1)對(duì)保安員,、車(chē)輛引導(dǎo)員實(shí)行半軍事化管理,,在隊(duì)列及體能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)了擒敵拳和車(chē)輛引導(dǎo)手勢(shì),使崗姿達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化,。
2)圓滿完成了公司4月-日試營(yíng)業(yè)開(kāi)業(yè)、五一黃金周,、9月-日正式開(kāi)業(yè),、中秋節(jié)、十一黃金周,、平安夜,、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作,同時(shí)也圓滿完成了影視明星,、歌星,、導(dǎo)演、模特,、節(jié)目主持人及奧運(yùn)冠軍(蕭薔,、林寶怡、袁泉,、孫悅,、何平、李大雙,、李小雙,、安又琪、馬天宇,、黃奕,、劉亦偉、歐陽(yáng)奮強(qiáng)等)來(lái)我公司參加活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,。
3)配合前線處理售后糾紛14起,,其他糾紛2起,清除調(diào)研人員50余人/次,,阻止拍照80余人/次,。
4)安全押送款970余次,實(shí)行??顚K?,保障了每次取送款的安全。
5)配合人力資源部對(duì)導(dǎo)購(gòu)員,、收銀員,、理貨員等聯(lián)營(yíng)、自營(yíng)員工進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部消防知識(shí),、安全防范知識(shí)培訓(xùn)2377人/次,。同時(shí)積極與消防部門(mén)溝通,組織本部門(mén)消防專職人員及公司各部門(mén)自營(yíng)及聯(lián)營(yíng)員工共計(jì)185人,,參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓(xùn),。
6)自1月-日以來(lái),保安部撲救火險(xiǎn)火災(zāi)4起,,發(fā)現(xiàn)各類火險(xiǎn)及安全隱患230余處,,清除、整改或限期整改210余處,,為商戶裝修進(jìn)行消防審批驗(yàn)收441戶/次,,查處違章用電136處,違章動(dòng)火49處,,看護(hù)夜間施工單位5133家/次,,看護(hù)施工人員73600余人/次,為樓內(nèi)配置干粉滅火器206具,、泡沫滅火器573具,、二氧化碳滅火器210具,為地下停車(chē)場(chǎng)配置干粉推車(chē)4具,。
7)停車(chē)場(chǎng)自3月-日組建以來(lái),,規(guī)劃地上地下固定車(chē)位393個(gè),,臨時(shí)車(chē)位559個(gè),標(biāo)識(shí)地箭頭31處,,噴涂立體線120米,,安裝彎道鏡9個(gè),護(hù)墻角200個(gè),,減速帶104米,,地下車(chē)場(chǎng)安裝車(chē)輪定位器205個(gè),全車(chē)場(chǎng)安裝各類指示標(biāo)牌20余個(gè),。共計(jì)接待,、引導(dǎo)車(chē)輛192898輛/次,處理解決顧客因搶車(chē)位發(fā)生的糾紛15起,。
8)加大打擊偷盜人員力度,,全年共計(jì)破獲內(nèi)盜案件2起,籌建期間抓獲外來(lái)偷盜人員4人,,夠刑事處罰1人,。營(yíng)業(yè)期間抓獲外來(lái)偷盜人員5人,夠刑事處罰2人,。(附表)
4,、大力加強(qiáng)了外部協(xié)調(diào)關(guān)系,尤其是和市消防局,、公安機(jī)關(guān),、交警大隊(duì)進(jìn)行溝通,取得了良好的效果,,使保安部在工作中解決了后顧之憂,。
三、存在的主要問(wèn)題
1,、干部有時(shí)對(duì)自身要求不到位,,不能明確自己的主導(dǎo)思想,辦事拖拉,、語(yǔ)氣生硬,,雷厲風(fēng)行體現(xiàn)不明確。主管意識(shí)太強(qiáng),,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作落實(shí)不好,。
2、對(duì)企業(yè)文化的理解,、規(guī)章制度執(zhí)行上還存在著差距,,特別是干部對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上,還存在著盲區(qū),,執(zhí)行力還不到位,。
3,、保安員單兵執(zhí)勤能力普遍較差,由于保安員更換比較快,,新保安員熟悉崗位需要一個(gè)過(guò)程,,在處理突發(fā)事件和問(wèn)題上,還不知所措,,不懂得講究語(yǔ)言藝術(shù),,情緒過(guò)激,、不冷靜,、好沖動(dòng),缺乏經(jīng)驗(yàn),。
4,、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧上還存在差距。干部在為前線服務(wù)上,,不夠積極主動(dòng),。保安員的服務(wù)意識(shí)和技巧還不規(guī)范,抓一抓就緊一緊,,不抓時(shí)就下降的非??欤瑳](méi)有很好的養(yǎng)成,,沒(méi)有形成規(guī)律,。在學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)有技能的同時(shí),還應(yīng)多掌握法律常識(shí)和消防常識(shí),。學(xué)會(huì)用法律來(lái)處理問(wèn)題,、解決問(wèn)題,提高自身素質(zhì),。
5,、管理中存在薄弱環(huán)節(jié),辦公室的管理還存在問(wèn)題,,衛(wèi)生打掃不徹底,,物品擺放亂,該有棱角的沒(méi)有棱角,,只求過(guò)多去,,不求過(guò)的硬。
四,、新一年主要工作構(gòu)想
1,、保安部繼續(xù)以半軍事化管理為標(biāo)桿,以“安全第一,,服務(wù)第一”為原則,。進(jìn)一步作好安全保衛(wèi)工作,,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)工作正常、有序的進(jìn)行,,為前線提供安全保障,。
2、加大內(nèi)部量化管理力度,,制定并健全一系列獎(jiǎng)懲機(jī)制,,調(diào)動(dòng)保安員工作積極性。
3,、強(qiáng)化半軍事化,、專業(yè)化管理,提高保安員對(duì)突發(fā)事件及問(wèn)題的處理能力,,培養(yǎng)專業(yè)化人才隊(duì)伍,。
4、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,為前線提供更多,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓前線經(jīng)營(yíng)無(wú)后顧之憂,,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航,。
5、加強(qiáng)對(duì)員工安全防范意識(shí)的培訓(xùn),,提高警惕,,杜絕各類偷、盜,、搶事件的'發(fā)生,。
小區(qū)保安年終工作總結(jié)報(bào)告實(shí)用篇五
忙碌的xx年就結(jié)束了!全新的,充滿挑戰(zhàn)的,,無(wú)限激情的xx在不覺(jué)中悄然而來(lái),。
xx是一個(gè)充滿著色彩的過(guò)程,它記載著青春的風(fēng)雨歷程,。沒(méi)有風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹?沒(méi)有艱辛怎獲甘露?我在一天天學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),,在一次次失敗中壯大,但我始終堅(jiān)信,,付出就一定會(huì)有收獲,,在公司真實(shí)付出了,真實(shí)努力了,,我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多,。
回顧在公司的這兩年里,給我感慨最多的就是感恩,首先我要感謝公司,,是公司鍛煉了我,,改變了我,在碧桂園我學(xué)會(huì)了做人,,做好人,,我學(xué)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么叫一分耕耘一分收獲,,什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己,,更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí),在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事,。
在別人看來(lái),,保安員就是站站崗巡巡邏,即輕松又舒服,。有這種看法的人大錯(cuò)特錯(cuò),,因?yàn)楸0矄T就跟當(dāng)今軍隊(duì)一樣,,外松但內(nèi)緊,。也就是說(shuō),,每一個(gè)保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,時(shí)刻都保持著清醒的頭腦,并且隨時(shí)準(zhǔn)備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生,。是公司相信我們才把整個(gè)公司的安全保衛(wèi)交給我們,部門(mén)相信我才把這個(gè)區(qū)域交給我,,我就一定用最出色的結(jié)果來(lái)完成我的每一項(xiàng)任務(wù),,所以,保安員責(zé)任重,,區(qū)域廣,,任務(wù)大,工作細(xì)的不能有半點(diǎn)馬虎,。
這一年里,,我本著育人不如律己的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真完成部門(mén)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),。為人隨和,以禮待人,,尊重上級(jí),,團(tuán)結(jié)同事,工作積極性高,,安全防范意識(shí)強(qiáng),,取得了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可。
雖然在工作中取得了一定的成績(jī),但也有不足之處,,和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還是有一定的差距,,主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)技能不足,,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏上,,這些都還要繼續(xù)加強(qiáng),自我管理,,積極主動(dòng)學(xué)習(xí),。
這一年是收獲的一年,感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)信任,,在下半年里部門(mén)對(duì)我做了重點(diǎn)培訓(xùn),,培養(yǎng)我做部門(mén)管理骨干,這使我更加加大了工作使命感,,在今后的工作中,,我一定要加強(qiáng)自我管理,積極努力學(xué)習(xí),,主動(dòng)認(rèn)識(shí)自己工作中的不足,,并加強(qiáng)改善,下決心做到好好學(xué)習(xí),,天天向上,。
時(shí)光飛逝,馬上又到了年底,,好多人對(duì)自己的今年進(jìn)行著總結(jié),。下面就是一個(gè)保安對(duì)自己一年的總結(jié)。
一,、我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),,在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,準(zhǔn)確提供線索,,對(duì)打擊在電梯中亂寫(xiě)亂畫(huà),、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),,為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無(wú)可替代的.積極作用,。
二、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,,提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平,,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門(mén)的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開(kāi)技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì),,使秋安提辦案隊(duì)員的消防,、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ),。
三,、時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作,指定了每周一召開(kāi)全體保安隊(duì)員例會(huì)制度,,發(fā)現(xiàn)不良問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育,,使廣大保安隊(duì)員牢固樹(shù)立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱贊,,為創(chuàng)造和諧社會(huì),,營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認(rèn)識(shí)的提高,,促使了各項(xiàng)工作的展開(kāi),,廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議,。利用空閑時(shí)間,,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,為公司節(jié)約了部分開(kāi)支,。
過(guò)去的一年,,我們雖然做了一些工作,,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,改進(jìn)不足,為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作,。
小區(qū)保安年終工作總結(jié)報(bào)告實(shí)用篇六
一,、內(nèi)部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),,品質(zhì)端正,精神面貌較好,,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,,這樣,,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),,還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹(shù)形象,,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,,通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),,樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求,。今年,,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,,解決了20xx年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休等多種問(wèn)題,。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,,做為工作中的重點(diǎn),。如:某某小區(qū),外來(lái)人員和車(chē)輛較多,,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,,1,、所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),,必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū),。2,、對(duì)電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車(chē),,必須檢查車(chē)鎖,,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,,待核實(shí)無(wú)誤后放行,,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),,這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺(tái),,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定,。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四,、提高自身素質(zhì),,以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅(jiān)持公司制度,,盡量做到打不還手,,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作,,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,,指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作,,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,,他們也沒(méi)有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。
當(dāng)然我們還存在很多不足,,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在同事的幫助與支持下,,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì)更加完善,,更加成熟,。以上是我們保安部201x年工作總結(jié)。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。