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2023年服務保證書是什么四篇(精選)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-20 15:12:22
2023年服務保證書是什么四篇(精選)
時間:2023-05-20 15:12:22     小編:xiejingc

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。

服務保證書篇一

一,、 保修期內的服務項目

1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)對于工程承包范圍內的施工項目,,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段,。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞,我公司將無條件進行保修,。

3)由于工程設計,、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,,或已超出工程質量保修期限的問題,,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力,包括地震,、洪水,、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍,。

1.2保修期限

根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質量保修期限,,并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行,。

1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2)屋面防水工程,,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年,。

3)電氣系統(tǒng),,給排水管道,設備安裝為2年,。

4)裝修工程為2年,。

二、工程保修及服務承諾

1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行,。

2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,,服務熱情,,周到,隨叫隨到,。

3)建立回訪制,,進行定期、不定期回訪,,每年內工程回訪不少于兩次,,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄,。

4)建立維修工程專班專人負責制,,由公司工程部、技術部派人負責,。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,,并做到以下幾點:

a、在保修期內,,成品一旦出現(xiàn)問題,,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程,,制定相關處理方案,,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作,。

b,、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務,。

c,、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到

場進行搶修工作,;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作,。

三、工程保修原則

1在保修期間,,我方將依據(jù)工程合同,,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益,。

2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失,。

四,、工程保修回訪計劃

1交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪一次,,滿一年再進行一次回訪,,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,,并進行徹底的整改,。

2回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,,服務熱情的原則,,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業(yè)主滿意,。

3落實保修期內和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題,。

綜上所述,,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,,我單位將本著用戶至上的原則,,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工,、質量保修階段,,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

服務保證書篇二

一,、嚴格遵守國家法律法規(guī),,合法經(jīng)營,按章辦事,,誠實守信,,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。

二,、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),,做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務,,配合采購中心做好相關管理,。

三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,,全面履行投標承諾,,自覺接受中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨,、安裝和相關售后服務,,確保質量,提供快捷,、方便,、滿意的服務。

四,、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格,。

五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨,、優(yōu)先安裝,。

六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范》的標準,。保證一次批量在100臺以內的,,48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的,,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

七,、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用,。

八,、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,我方將具體做到,,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機),、主控板(含顯示板,、感溫頭、接收頭),、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年,。

九、當生產(chǎn)廠家空調價格調整,,或新的型號空調上市,,我方將價格調整情況及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變,。

十,、自覺根據(jù)投標文件中有關內容,接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》情況進行的檢查,,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查,。經(jīng)核實,確屬我方責任的,,自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的相關規(guī)定給予的處理和處罰,,因我方責任給中央國家機關各單位造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償,。

承諾人:

日期:xx年xx月xx日

服務保證書篇三

一,、規(guī)劃行政行為,轉變工作作風,,增強服務意識,,克服“門難進、臉難看,、話難聽,、事難辦”現(xiàn)象,為廣大群眾和科技工作者營造一個良好的服務環(huán)境,。

二,、在青年科技獎,、優(yōu)秀學術成果獎、青少年科技創(chuàng)新大賽和優(yōu)秀科技民營實業(yè)家,、巾幗科技帶頭人,、科技“好新聞”等的評選,,推薦中,,堅持公平、公正,、公開的原則,,嚴格按照評選及推薦程序進行,實業(yè)陽光作業(yè),。

三,、為各學會、企事業(yè)科協(xié)和廣大科技工作者開展學術交流,、科學普及提供優(yōu)質高效服務,,本篇文章來自資料管理下載。及時介紹學術會議,、科普動態(tài),,向上級推薦優(yōu)秀學術論文和優(yōu)秀學術成果。

四,、維護科技工作者的合法權益,,對侵害科技工作者權益的人和事,及時處理或向有關部門反映,,三日內予以回復,。

五、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,,定期開展科技工作者狀況調查,,及時反映科技工作者的意見和建議,建好專家?guī)?,客觀,、公正地舉薦優(yōu)秀科技專家和優(yōu)秀科技人才,建設好科技工作者之家,。

六,、認真開展好每周的科技周(5月第二周)、“六二九”科普日,、10月科普宣傳月活動,,每年組織選科技下鄉(xiāng)活動不少于三次,本篇文章來自資料管理下載,。對開展創(chuàng)建省級以上科普示范協(xié)會及科普示范基地的申報,,堅持政務公開,,在考察基礎上先公示再推薦上報。

七,、加強反邪教體系建設,,構建全縣性反邪教組織網(wǎng)絡,配合縣防范和處理邪教問題辦公室,,開展崇尚科學,、反對邪教科普宣傳。

服務保證書篇四

有限公司自成立以來,,一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作,。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術人員及一支訓練有素、技術精良,、操作規(guī)范,、經(jīng)驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫,;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具,、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術培訓合格上崗,。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項目,。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務,受到了客戶的好評,。

如我公司中標,,將以較低的價格,最優(yōu)的備品質量,,優(yōu)秀的服務品質,,盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設施正常運行,。

1,、高質量的完成標書所有要求,按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試工作,,每月按時提交月度巡檢及測試報告,。

2、對承擔的維保設備提供一年的保修服務,,一年保修期內免收一切服務費,,如因天氣等不可抗力因素,造成的設備損壞而產(chǎn)生的費用,,由雙方書面協(xié)商共同進行解決,。

3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內免費提供消防系統(tǒng)軟,、硬件的升級服務,,滿足技術不斷升級的要求,保證設備的正常使用,。

4,、提供價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費提供相關使用人員的培訓和產(chǎn)品的使用技術指導,,以及提供大型活動期間的保駕服務,,以滿足客戶需求。

5,、在維護期內設備出現(xiàn)問題,,接到維保服務通知后,2小時內響應,,4小時內趕到赴現(xiàn)場,對發(fā)生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢,。如發(fā)生損壞的硬件設備需返廠維修的,,在5—7個工作日內維修完畢,并安裝調試達到正常要求,。

以客戶為中心,,加快速度,提高效率,。消除事故隱患,,防患于未然,保障人員與財產(chǎn)的安全,。

1,、服務滿意率達95%。

2,、處理投訴率達100%,。

3、處理報修率達100%,。

我們提供的服務比客戶期望的要多一點點,,服務不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%,。不斷的滿足并超越客戶所期望,。

承諾人:xxx

20xx年xx月xx日

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