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口腔科護(hù)士自我小結(jié)篇一
一、加大科室管理力度,,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1,、開展向社會服務(wù)承諾活動,切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,,反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,,自覺接受社會監(jiān)督,。三是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾,。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,,定期召開會議,聽取意見,。今年全科共收到錦旗5面,,表揚(yáng)信32封,得到醫(yī)院的充分肯定,。
2,、堅(jiān)持服務(wù)月活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,、“星級服務(wù)月”,、“誠信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動,?;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診的費(fèi)用,,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,,提出科室服務(wù)理念,,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落
實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,,落實(shí)周六,、日醫(yī)生回訪制度,設(shè)置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”,。一年來,,科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,,看病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平,。我科室堅(jiān)持病患服務(wù)例會制度,,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,。
3、今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面,,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,,取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平,,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。口腔科年度工作總結(jié)4,、抓好醫(yī)德考評制度落實(shí),。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的`形象,我們運(yùn)用多種形式,,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),,做到三個結(jié)合:
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合,;
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合,;
(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合,。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1,、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用專家來我院做診時間,講課時間,,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,利用病歷討論,業(yè)務(wù)水平不斷提高,,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。
2,、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,,強(qiáng)調(diào)安全,,質(zhì)量,醫(yī)生,,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,;每月兩次安全、質(zhì)量檢查,,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改,。(2)徹底查辦。
3,、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
(1)治療前:全面查體,,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥,;
(2)治療中,,安全護(hù)理,文明服務(wù),,醫(yī)患一家,;
(3)治療后:注意事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),,熱情歡送,。
4、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),,因此,每位工作人員必須樹立牢固的安全意識,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。
①定期進(jìn)行安全教育,做到制度化,、經(jīng)?;?/p>
②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估,。
③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估:
一年來,,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,我們要加大政治學(xué)習(xí)力度,,提高工作質(zhì)量,,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),。
口腔科護(hù)士自我小結(jié)篇二
習(xí)結(jié)束了~畢業(yè)考試也過去了~可以說我們06級口腔班也已經(jīng)退出了醫(yī)專的舞臺~ 現(xiàn)在就實(shí)習(xí)的經(jīng)歷以及和在別的地方實(shí)習(xí)的同學(xué)之間交流后的感覺總結(jié)如下~
我是在湖南省人民醫(yī)院口腔科實(shí)習(xí)~在別人的印象里這里算是個很好的實(shí)習(xí)單位了~而事實(shí)上在大醫(yī)院有利有弊~
有利的地方在于:見識到了很多疑難雜癥~病源也還算蠻多的~老師們對實(shí)習(xí)生也還比較重視~能學(xué)到不少東西~設(shè)備比較完善~操作也比較規(guī)范~弊端就是:動手機(jī)會不多~來省人民醫(yī)院的病人大多精明得很~還沒等實(shí)習(xí)生動手就會開口說:“你是實(shí)習(xí)生吧~要你們老師來幫我看?!庇龅竭@種情況是很郁悶的~
而在比較小的醫(yī)院~動手機(jī)會是比較多的~病人的意識沒有這么強(qiáng)~雖然看的病人可能比較單一~病例也比較常見~但是我們要想到~今后進(jìn)入到工作中~畢竟像我們這種??粕呛茈y進(jìn)大醫(yī)院的~所以看的病人肯定也很難碰到什么疑難雜癥~都是些很常見的病例~所以我覺得動手能力反而比較重要~閱歷反而起不到什么作用了~
因此我建議后面的學(xué)弟學(xué)妹們~不管實(shí)習(xí)是分配到哪~都沒有必要?dú)饫軂在大醫(yī)院固然不錯~分到小地方也有好處~實(shí)習(xí)畢竟還是個學(xué)習(xí)的過程~抓緊每一次動手的機(jī)會~即使這個操作你已經(jīng)會做了~熟能生巧~等以后工作了就會了解我所說的了~
現(xiàn)在我的很多同學(xué)都已經(jīng)開始工作~當(dāng)然~大部分都是在診所里打工~在診所里講究的就是速度和盈利~我有同學(xué)就因?yàn)樗俣忍焕习辶R的~雖然所有步驟都已經(jīng)會做了~但是速度還是跟不上~在診所里不會有人管你是否是剛畢業(yè)出來的~全部都是作為醫(yī)生在用~對于診所而
言~操作規(guī)不規(guī)范~閱歷多不多都不重要~重要的是你能在最短的時間內(nèi)看更多的病人~幫他賺更多的錢~
所以~實(shí)習(xí)對于大家是很重要的~在沒有壓力~沒有催促的情況下提高自己的能力~