無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

與政治部領(lǐng)導(dǎo)溝通談話技巧有哪些 領(lǐng)導(dǎo)政治談話內(nèi)容篇一

我是作為國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)的學(xué)生,，在以后的職業(yè)生涯中不免會接觸到各種形式的采購談判活動,，一個素質(zhì)良好的談判團(tuán)隊不僅會給公司帶來更對的訂單,，而且會使公司的效益得到最大化。所以采購談判技巧是我們必須要掌握的一項技能之一,，對于這次采購談判的實訓(xùn)內(nèi)容要認(rèn)真對待,。

本次采購談判實訓(xùn)我學(xué)到了不少知識，也對采購談判的技巧了解了很多,。在實訓(xùn)開始的時候,，老師讓我們做了一個采購談判者心理測試，測試結(jié)果顯示我是一個擁有良好談判者素質(zhì)的人,，對此給了我不少的信心,！在實訓(xùn)當(dāng)中我們被分成了4人一組的小組，模擬采購談判中的買賣雙方,，然后就一種商品進(jìn)行談判,，我覺得這非常有意思，到了最后,，由于各組實力差別,，成交價格也有說差別。

每節(jié)課老師都會播放一些關(guān)于采購談判的名師講座視頻,，那些談判專家講的非常詼諧有趣但也不乏深刻的道理,，同學(xué)們都聽得津津有

味，在輕松的視頻觀看中我又學(xué)到了很多東西,，包括專業(yè)名詞和一些談判技巧,。

老師還讓我們進(jìn)行合同的草擬與寫作，這也鍛煉了我們的寫作能力,。最后是每個小組模擬產(chǎn)品營銷,，制作ppt然后上臺講解和讓同學(xué)們推廣本產(chǎn)品，這個形式的實訓(xùn)我們都是第一次接觸,，為此我們還準(zhǔn)備了很多,。結(jié)果還是令人滿意的。同學(xué)們各個組的商業(yè)營銷ppt各式各樣,，有的華麗有的樸實也有的很有采購特色,，但總體都發(fā)揮到了一個很高的水平，上臺講解的人滔滔不絕,，下面聽的同學(xué)熱情很高,。都能積極參與其中。

本次采購談判實訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,，其實采購談判不僅僅只運用于采購活動之中,，在日常生活當(dāng)中也會有很大的作用，采購談判是一個綜合性很強的技能,，他包含了禮儀,，心理,，知識等方面的內(nèi)容，能夠很好掌握這項技能在以后的職業(yè)生涯中還是非常有競爭力的,！

與政治部領(lǐng)導(dǎo)溝通談話技巧有哪些 領(lǐng)導(dǎo)政治談話內(nèi)容篇二

日前,，著名營銷專家吳越舟老師應(yīng)邀為集團(tuán)做了《商務(wù)技能與談判技巧》的專題培訓(xùn)，一直以來對營銷有著濃厚興趣的我有幸參與其中,。吳老師風(fēng)趣幽默,，侃侃而談，我沉醉其中,，體會頗多。

營銷是知識性的戰(zhàn)場,。新時代背景下的營銷模式被賦予新的定義,，它是專業(yè)知識、銷售知識,、談判知識,、禮儀知識的綜合博弈。吳老師更是風(fēng)趣地把新時代營銷人稱為“知識性土匪”,，知識讓營銷人員在營銷活動中擁有絕對話語權(quán)和主動權(quán),，也能讓客戶間接感受到對方企業(yè)的專業(yè)性和權(quán)威性，更有利促成最終談判,。

營銷是智慧的演繹,。縱觀整個營銷活動,，都是智商與情商的綜合比拼,，環(huán)環(huán)相扣，緊密聯(lián)系,?！暗馈薄ⅰ熬帧?、“術(shù)”策略的高度切換,，“五臺”系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的相互支撐，“牽一發(fā)而動全身”的營銷流程更是精益求精,。這一切對智慧的要求不言而喻,，智慧在有形無形中左右著營銷過程和結(jié)果。

營銷是持久的心理較量,。禮尚往來,，取舍有度，表里兼施,，無不是心理占據(jù)主導(dǎo),。吳老師在結(jié)合自身經(jīng)歷列舉了許多心理較量的實例,，更加深刻地詮釋了心理戰(zhàn)是營銷取勝最直接的籌碼。

營銷是再學(xué)習(xí)的課堂,。整個營銷活動包含著大量的學(xué)問和知識,，我們要學(xué)會正視自己，發(fā)現(xiàn)不足,，在日后的營銷中不斷地學(xué)習(xí)和汲取,，只有在真正營銷中學(xué)習(xí)到的技能技巧，才會成為我們營銷實戰(zhàn)中的重要武器,。

總之,，此次培訓(xùn)讓我對營銷知識有了更深層次的理解，以上幾點微不足道的心得,，是我作為蘭石人對集團(tuán)營銷工作的點滴拙見,，平日我也會不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識，希望有朝一日能為公司營銷工作盡綿薄之力,。

與政治部領(lǐng)導(dǎo)溝通談話技巧有哪些 領(lǐng)導(dǎo)政治談話內(nèi)容篇三

工作不久,、閱歷較淺的下屬，工作熱情高,，富有開創(chuàng)性,，對工作任務(wù)能夠提出一些設(shè)想和建議。但下屬往往攝于周圍人際環(huán)境的壓力,，主觀上不能與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通,。自己的設(shè)想和建議得不到領(lǐng)導(dǎo)的了解和采納，就不能使自己才華得到發(fā)揮,，因此,，不與領(lǐng)導(dǎo)主動溝通，會使你喪失展示才華,、取得成功的機會,。任何人都難免會犯錯誤，但有的下屬一旦在工作中出現(xiàn)紕漏或錯誤,，就會感到內(nèi)疚,、自卑，甚至后悔不已,。犯錯誤后,，不去主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通、交流,，而是惟恐領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備自己,，害怕見到領(lǐng)導(dǎo)。事實上,，犯錯誤本身并不要緊,，要緊的是你要盡早與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，以期得到領(lǐng)導(dǎo)的批評、指正和幫助,，同時取得領(lǐng)導(dǎo)的諒解,。

消極回避，不但不能取得領(lǐng)導(dǎo)的諒解,，反而有可能讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤解,。古代廉頗“負(fù)荊請罪”的故事，就是一個主動溝通取得成功的典范：廉頗,、藺相如之間的矛盾,，起源于廉頗對藺相如的一些誤解，當(dāng)廉頗發(fā)現(xiàn)自己的錯誤后,，深感內(nèi)疚,。通過廉頗主動地“負(fù)荊請罪”，他們之間的誤會即可化解,。下屬只有了解領(lǐng)導(dǎo)的個性心理，才方便溝通,。領(lǐng)導(dǎo)者首先是一個人,，作為一個人，他有他的性格,、愛好,，也有他的作風(fēng)和習(xí)慣。對領(lǐng)導(dǎo)有個清楚的了解,，不要認(rèn)為這是為了庸俗地“迎合”領(lǐng)導(dǎo),，而是為了運用心理學(xué)規(guī)律與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，以便更好地處理上下級關(guān)系,，做好工作,。人性中有一種最深切的秉性，就是被人恭維的渴望,。

與領(lǐng)導(dǎo)者交往時要永遠(yuǎn)記住,，領(lǐng)導(dǎo)者都希望下屬恭維他、贊揚他,。你要找出領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點和長處,，在適當(dāng)?shù)臅r候給領(lǐng)導(dǎo)誠實而真摯的恭維。你可以請領(lǐng)導(dǎo)暢談他值得驕傲的東西,，請他指出你應(yīng)該努力的方向,，你要恭恭敬敬地掏出筆記本，把他談話的要點記錄下來,。這樣做會引起他的好感,，他會覺得你是一個對他真心欽佩,、虛心學(xué)習(xí)的人，是一個有培養(yǎng)前途的人,。

下屬應(yīng)該明白,，上級之所以把他安排在這個崗位上，一定有它的原因?，F(xiàn)實中有太多的時候,，我們并不了解對方。你之所以不了解為什么在炎熱的夏天人們圍著一個大布包,，是因為你不是阿拉伯人,；你之所以不覺得男人梳一條大辮子會感覺到帥氣，是因為你不是清朝人,；你之所以不認(rèn)為一條蛇是神圣的,，是因為你不是印度人；你之所以不覺得一頭牛是不可侵犯的,，是因為你不是孟加拉人,。領(lǐng)導(dǎo)者所做每一件事情，都一定有他的理由,。對你看不慣的方面,，你不要過多地批評、指責(zé)和抱怨,，更不要當(dāng)面頂撞或爭論,，而要給予充分的諒解，必要時給予領(lǐng)導(dǎo)適度的恭維,。

與領(lǐng)導(dǎo)溝通成功與否,，不僅影響領(lǐng)導(dǎo)對你的觀感，甚至影響你的工作和前途,。只有對領(lǐng)導(dǎo)懷有仰慕的心情,，才能實現(xiàn)有效溝通。與領(lǐng)導(dǎo)交談時,，要有一個積極樂觀的心態(tài),，向領(lǐng)導(dǎo)敘述重要事宜，或回答領(lǐng)導(dǎo)提問時,，如果做到目不斜視地盯著對方的眼睛,，不但會增強語言的說服力，還會給領(lǐng)導(dǎo)留下精力充沛,、光明磊落的印象,。聽取領(lǐng)導(dǎo)講話，高興時不妨揚起眉，嚴(yán)肅時瞪大眼,，困惑時大膽問,，聽完后簡要復(fù)述，這樣做會給領(lǐng)導(dǎo)留下頭腦敏銳,、率直認(rèn)真的印象,。反之，如果你唯唯諾諾,，無動于衷,，就會給領(lǐng)導(dǎo)留下反應(yīng)遲鈍、消極應(yīng)付的感覺,。

與政治部領(lǐng)導(dǎo)溝通談話技巧有哪些 領(lǐng)導(dǎo)政治談話內(nèi)容篇四

“家庭是孩子的第一所學(xué)校,，家長是子女的第一任老師”一句話道出了家庭教育的重要性，也道出了家長在教育學(xué)生方面的重要地位,。作為班主任,，經(jīng)常接觸家長，對此深有感觸,。所以班主任必須研究怎樣與家長溝通,，尋求有效的解決學(xué)生問題的方法和途徑，在工作中更要特別注意和家長的交往和溝通,，下面就這方面的感想和體會談?wù)劚救说挠抟姟?/p>

一,、與家長溝通，要真誠,。

教師進(jìn)行家訪時或有機會來到學(xué)生家里，應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換角色,，因為這不是學(xué)校,，要把在學(xué)校的工作作風(fēng)和方法收起來，把自己作為這個家庭的朋友,，不能板起面孔去“教育”或“指示”家長,，否則很難尋求解決問題的辦法，達(dá)到共同教育學(xué)生的目的,。只有誠心誠意,，以朋友相待，才能打動家長的心,，使他們高興地與你合作,。我班有一名學(xué)生，他是一個不求上進(jìn)的學(xué)生,，平時不思學(xué)習(xí),，只想玩耍。他家距離學(xué)校很遠(yuǎn),，也不住宿,，天天通勤,，每天遲到，還總借口說家太遠(yuǎn),。如果這樣長期下去,，肯定又是一名差生。我想讓他住宿,，加強他的學(xué)習(xí)輔導(dǎo),，提高他的成績?？墒?，多次動員，他也不住宿,，我多次和家長聯(lián)系,，也沒有達(dá)到目的。于是,，我親自到他家做工作,，真誠的向家長表白自己的心思，說明了長期這樣下去的危害性,，

句句為了學(xué)生的成長著想,，家長終于被我的拳拳之心所感動，到學(xué)校給學(xué)生安排了住宿,。我利用課余時間給他輔導(dǎo)功課,，使他的學(xué)習(xí)積極性提高了，學(xué)習(xí)努力了,，成績也有了較大提高,。事實上，老師的誠意比一萬個道理更能感動家長,。

二,、與家長溝通，要講究語言技巧,。

由于家長的文化程度不同,，素質(zhì)、修養(yǎng)不同,，難免會有一些“護(hù)短”或粗魯?shù)募议L,，和這些家長溝通，那就必須講究語言的技巧,，否則就可能起到相反的作用,。在我們的教育過程中有很多學(xué)生在做錯事之后不會坦白自己過失，反而說別人這樣那樣，也有很多家長聽孩子怎么說就怎么信,，這就往往引起家長對老師處理問題的誤解,，造成不必要的麻煩。有一次我處理了一件因?qū)W生之間的糾紛的事,，造成家長不滿,。我班活潑好動的李偉與平時愛生事的吳佳毅因小事發(fā)生口角，我在不了解事實的情況下,，批評了吳佳毅,，當(dāng)時他只顧哭，一副委屈的樣子,。后來,，有一個看到事情全過程的學(xué)生把事實真相告訴了我，原來是李偉不小心把吳佳毅撞到講臺上,，當(dāng)時吳佳毅說了他一句,，卻招來李偉的痛罵。于是我找了他們,，經(jīng)過一陣義正詞嚴(yán)的教育,，李偉向吳佳毅道了歉，我批評了李偉,，以為此事就此告一段落,，怎料李偉回家后告訴他父母：吳佳毅罵他，他才反唇相譏,，老師卻袒護(hù)吳佳毅,，并要把他的事寫到學(xué)生檔案上。他父母聽后覺得老師無理,，用憤怒的責(zé)問語氣打電話給我,，要我必須公平處理此事，否則跟我沒完,。我沒有料到事情弄到如此復(fù)雜。于是我親自上門找李偉家長,，我先表揚該生在校

各方面的優(yōu)點,，家長逐漸怒色消失，然后我又詳細(xì)地講了那件事情的真相,，認(rèn)真地分析了他倆的過錯,，并表明事情是兩個孩子的小誤會，我也沒有說要記在檔案上這句話,。此時,，李偉的家長徹底明白了是自己的孩子過分夸大、扭曲事實，有些不好意思,，說自己也不應(yīng)該袒護(hù)孩子,，并向老師道歉。事實表明,，家長能理智地與老師一起解決問題,，對孩子的教育就容易多了，但想要家長理智,，班主任就應(yīng)重視與家長溝通,，講究語言的技巧。

三,、與學(xué)生家長溝通,，要選擇適當(dāng)?shù)臅r間和地點。 我們是農(nóng)村學(xué)校,，家訪不是什么時間都能進(jìn)行的,。我們不能在農(nóng)忙時進(jìn)行家訪，家訪前應(yīng)間接地向?qū)W生了解其家中情況,，以便決定是否適合家訪,。除了家訪，我們還可以利用其他的方式和家長溝通,，但切忌在公共場合下向家長講其子女在學(xué)校的缺點,，否則家長就會表出極不合作的態(tài)度，令老師無臺階下,，彼此弄僵關(guān)系,，問題就難解決了。一次,，我班的張偉紅和其他班的三名學(xué)生在宿舍喝酒,，被管理員發(fā)現(xiàn)，上報了學(xué)校,。學(xué)校很重視這件事,，要求家長到學(xué)校，嚴(yán)肅外理,。我立即電話通知其家長到學(xué)校,。我考慮到家長與學(xué)生的面子，怕家長難堪,，于是,，我?guī)е鴮W(xué)生在校門口等家長。家長來時,，看到我在校門口等她,，就明白了我的用意,，表現(xiàn)出積極合作的態(tài)度和校方積極地去教育孩子。試想,，誰希望自己眾目睽睽之下被人教訓(xùn)呢,？所以與學(xué)生家長溝通，要選擇適當(dāng)?shù)臅r間及地點,。

四,、與學(xué)生家長溝通，要深入淺出,，將大道理說小,，即通俗易懂，讓家長接受,，又要引起家長對教育

子女的重視,。

現(xiàn)代社會競爭激烈，有的家長一心撲在工作或農(nóng)活上,，忽略了對子女的教育,。他們認(rèn)為，孩子交給學(xué)校,，有老師看著就行了,，學(xué)不學(xué)隨便。我曾教過一個學(xué)生,，她家姐妹三人,，由于父母只顧農(nóng)活，缺少對孩子的教育,，不到半年就輟學(xué)了,，我及時家訪。家長說：上不上學(xué)是孩子自己的事,，與我們家長沒關(guān)系,，反正我不用她干活。我于是耐下心來講當(dāng)前農(nóng)村社會的形勢,，學(xué)習(xí)的重要性,，同時把他們和本村有知識的農(nóng)民對比，別人的生產(chǎn)率如何高,，自己應(yīng)怎樣提高收入等問題,，并就他們掙錢的目的做了交談，最后家長被我說服,，誠心誠意的把學(xué)生送回了學(xué)校。事實證明與家長講“知識就是力量”,、“科教興國”這些大道理是達(dá)不到預(yù)期的教育效果,，應(yīng)該讓他們實實在在地看到或感到知識的價值,。

總之，“溝通無限”,，方法不拘一格,。但無論采用何種方法、技巧,，對家長,，你都要出于真誠，并力求有利于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展,，這樣做家長工作才能事半功倍,。

與政治部領(lǐng)導(dǎo)溝通談話技巧有哪些 領(lǐng)導(dǎo)政治談話內(nèi)容篇五

寬松的環(huán)境

正如被侖所說：如果能把敵人變成朋友，就等于我們勝利了,。因此談判一開始,，我方為避免劣勢首先采取了拉近感情，緩解氣氛的策略,?！拔覍χ袊奈幕兄詈竦呐d趣，我國和日方歷來及有相同的文化淵源,，希望我們在談判桌上合作愉快,，在談判桌下，我們能成為朋友,，不知貴方是否贊同我方的意見,？”中方對我方的觀點并無異議。 既然是談判,，那么雙方就需要交流,，誰都喜歡一個寬松的交流環(huán)境，因為人在輕松和諧的氣氛中,，更容易聽取不同意見,。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始，逐步引入正題,。輕松和諧的談判氣氛,，能夠拉近了雙方的距離，讓雙方把緊繃的神經(jīng)放松下來,。切入正題之后就容易找到共同的語言,，化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時,，高明的談判者會隨著話題的不斷深入,，采取擠牙

膏的方法，順順當(dāng)當(dāng)?shù)厥箤Ψ阶龀鲆粋€又一個的承諾,，直到滿足自己的所欲為止,。

2化解沖突

雖然我們都在追求雙贏,，但不是任何問題都能達(dá)到雙贏，通常當(dāng)談判陷入僵局的情況下,，都是因為談判者采取立場式的談判方法,。這時的情況只有一種：必須有一方作出一定的讓步來達(dá)成協(xié)議。但這樣,，談判就會變?yōu)橐粓鲆庵玖⒌妮^量,，看誰最固執(zhí)或者誰慷慨。這時,，談判就會陷入一場持久的僵局中,，不利于雙方以后的進(jìn)一步合作。這時候,，我們就需要淡化立場,，而要追求利益的共同點，因為我們許多人

在感情用事下,，往往忽略了在雙方對立的立場背后,，既存在沖突的利益，還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益,。當(dāng)然,，讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當(dāng)?shù)淖尣?。有?jīng)驗的談判者會用對自己不重要的條件去交換對對方無所謂,、但對自己卻很在意的一些條件。這樣的談判才能是一個雙贏的談判,。在這場談判中中方?jīng)r中方在貨車質(zhì)量上雖然只字未提索賠問題,，但已為索賠說明了理由和事實根據(jù)，展示了中方談判威勢,，我方對中方的這一招早有預(yù)料,，因為貨車的質(zhì)量問題是一個無法回避的事實，我方無心在這一不利的問題上糾纏,。我方的策略是盡量壓低賠償金額,，中方對貨車質(zhì)量這一關(guān)鍵問題緊追不舍，我方有意日方轉(zhuǎn)了話題,，答非所問,，但中方步步緊逼，我方步步為營,，談判氣氛漸趨緊張,。在談判開始不久，就在如何認(rèn)定貨車質(zhì)量問題上陷入僵局,。隨后我方代表在中方所提質(zhì)量問題攻勢下,，及時調(diào)整了談判方案,，采用以柔克剛的手法，向?qū)Ψ教咂で颉安?！不！對商檢公證機關(guān)的結(jié)論,，我們是相信的,，我們是說貴國是否能夠作出適當(dāng)讓步。否則,，我們無法向公司交待,。”我方作出讓步,，最后以每輛貨車

14萬日元的價格達(dá)成一制協(xié)議,。

3隱藏你的感情

在商務(wù)交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛,，如何對待談判者的情感表露,，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒,，對今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響,。當(dāng)然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行,。但個人的情緒是有一定的傳染性,。有時處理不當(dāng)，矛盾激化,，會使談判陷入不能自拔的境地,。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作

下去,。因此,，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。

4提出最佳選擇

要想最快的達(dá)到談判的目的,，就需要做多方面的準(zhǔn)備,，比較好的方法是根據(jù)實際情況，提出多樣選擇方案,，從中確定一個最佳方案,，作為達(dá)成協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)。有了多種應(yīng)付方案,，就會使你有很多的余地,。同時,，你的最佳選擇越可行,，越切合實際,，你改變談判結(jié)果的可能性就越大。因為你充分了解和掌握達(dá)成協(xié)議與不達(dá)成協(xié)議的各種利弊關(guān)系,，進(jìn)而就比較好地掌握了談判的主動權(quán),，掌握了維護(hù)自己利益的方法，

就會迫使對方在你所希望的基礎(chǔ)上談判

價格雖然不是談判的全部,，但毫無疑問,，有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分，在任何一次商務(wù)談判中價格的商通常會占據(jù)70%以上的時間,，很多沒有結(jié)局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終

導(dǎo)致不歡而散,。

在這次談判中，我深深體會到無論以何種條件成交,，最重要的是要讓對方感覺自己贏得了談判,，對方只有通過自己的努力把價格談下來，才會相信這是你能承受的最低價格,，否則即使你有三寸不爛之舌，對方也不會相信,。再小的生意也要做長線,，只有在對方心里平衡的前提下，你才會 無論以何種條件成交,，最重要的是要讓對方感覺自己贏得了談判,，對方只有通過自己的努力把價格談下來，才會相信這是你能承受的有下次交易的機會,，倘若你寸土不讓,，這次也許可以成交，但下次就會十分困難了,，談判桌上沒有絕對的信任,，即使你有極佳的客情。請記住,，當(dāng)對方猜不到你的底牌,，而你又不能讓價時，你很有可能錯失

下一次的交易機會,。

簡單說,，作為賣方希望以較高的價格成交，而作為買方則期盼以較低的價格合作,，這是一個普遍規(guī)律,，它存在于任何領(lǐng)域的談判中。雖然聽起來很容易，但在實際的談判中做到雙方都滿意,，最終達(dá)到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,，這需要你的談判技巧和膽略。索賠問題也不例外,，賠償方希望盡量降低

索賠額,，被賠償方則希望盡可能多的獲得賠償。

一個優(yōu)秀的談判者,，首先要有商人的精明,，要意識到談判并不是無休止地討價還價，也不是要蠻橫不講理,。談判應(yīng)是互惠互利的，沒有勝敗之定論,，成功的談判每一方都是勝者,，談判應(yīng)是基于雙方(或多方)的需要，尋求共同最大利益的過程,，在這一過程中,，每一方都渴望滿足直接與間接的需要，但必須顧及

對立的需要,，談判才能成功,。

作為一名營銷策劃專業(yè)的學(xué)生，在不久的將來我們即將步入社會,，面對眾多的客戶,，我們將會有一場接著一場的談判，這就需要我們掌握談判技巧和掌控局面的本事,。我們在平時就要鍛煉自己和別人進(jìn)

行交流,。為我們的以后做準(zhǔn)備。

商務(wù)談判是當(dāng)事人為實現(xiàn)商品交易目標(biāo),，而就交易條件進(jìn)行相互協(xié)商的活動,。人生無處不談判，推銷產(chǎn)品是談判,，生意往來是談判,，上街購物要談判，連夫妻溝通都要談判,，只要想把自己的想法讓別人接受,，就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級的專利,，不論您現(xiàn)在是什么身份,，時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力。而商務(wù)談判是談判的一種，在交易過程中承擔(dān)著不可替代的作用,，是維護(hù)己方利益,、爭取更多收益的重要手段。

為了加強我們對商務(wù)談判的理解,，親身體驗商務(wù)談判時的心情,，提升我們的臨場實踐能力等，從xx年5月開始,，我們在商務(wù)談判授課老師陳立峰老師的帶領(lǐng)下,，進(jìn)入了一場模擬談判的準(zhǔn)備階段。具體包括分組,、確定談判題目,、分配角色、分工,、收集資料,、編劇本、小組內(nèi)模擬談判等,，最后于xx年6月15日,，在a樓教室進(jìn)行了最后的模擬談判演示。通過這次模擬談判,，我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@,，以下是我本人的一點收獲和認(rèn)識：

1.談判是課本知識的總結(jié)

談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進(jìn)去，通過組織整合課本的知識要點,，大致找到了課本書的骨干,。因此，能站在一個較高的層次上對整本書的內(nèi)容有一個比較清晰地認(rèn)識,。

2.談判注重利益

利益是所有人都在追求的可口蛋糕,，談判自然也是為了獲取和維護(hù)利益而存在，最好的談判結(jié)局就是雙贏,，所以在談判時,，我們不僅要充分考慮到自身的利益，也要為對方的利益著想,，這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局,。

3.談判的最高境界

談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和游戲，不是劍拔弩張完全對立的生死決斗,。雙贏優(yōu)勢的談判需要了解如何運用各種技巧,，化戾氣為祥和，在雙方意見交換中,，各自達(dá)成自己的理想目標(biāo),，進(jìn)而更增加彼此長遠(yuǎn)的交情，(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)，請保留此標(biāo)記,。)真正達(dá)到雙贏的最高境界,。

4.談判就像下棋

談判就像下棋，不但要隨機應(yīng)變,，還要算無遺策,，唯有能夠完全操控過程的人，才可以主導(dǎo)談判的過程,。

借著現(xiàn)場的談判實習(xí),，可以更深入體會如何運用談判技巧，營造談判的有利氣氛,。

5.談判是個人思想的“綜合藝術(shù)表現(xiàn)” !

什么時候該大驚失色,？什么時候該壓縮談判時間？什么時候又該岔開話題,？向別人讓步多少,，才能達(dá)到雙贏的理想結(jié)果？開場,、中場與收場各要有些什么樣的策略？這些錯綜復(fù)雜的問題,，正是個人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù),。

6.用證據(jù)說話

提問題要切中要害，解決問題的方案必須有理有據(jù),，用證據(jù)說話,，讓對方啞口無言，這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求,。

7.肢體語言的表達(dá)

在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用,。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我情緒的一種控制，是謙和但不謙卑的態(tài)度,。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者,，把決斷寫在臉上的往往是失敗者?！敝w語言的表達(dá)是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，在不同的場合，不同的情況下,，協(xié)調(diào)的肢體語言是營造氛圍的催化劑,，是一種禮儀。

8. 語言的運用

我選擇去,。;我打算,。;試試看有沒有其他可能性。這都屬于可能性語言的運用，可能性語言開始了一種全新的溝通技巧,，可以避免無意中的傷害,，引發(fā)思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同,、所處環(huán)境不同,，很難了解對方的感受，因此對別人的失意,、挫折,、傷痛，不要大嘴巴,，而應(yīng)要有關(guān)懷,、了解的心情?？赡苄哉Z言是縝密,、雙贏的思維的體現(xiàn)，也是有智慧的表達(dá)個人意見的方式,。因此我們要管住自己的舌頭,，不要大嘴巴，縮小自我,，在團(tuán)隊中不斷歷練語言的運用能力,，做5%的人。

另外,，在組織此次談判的過程中我擔(dān)任小組副組長一職,，負(fù)責(zé)協(xié)助組長找資料、分配角色,、并與另一小組溝通交流工作進(jìn)程,。而在談判小組內(nèi)我分到市場調(diào)查員的角色，編材料,、算數(shù)據(jù)等等,，這兩個角色都讓我學(xué)到了一些東西，比如：交流,、協(xié)作等,。總之沒有白干活

商務(wù)談判心得體會

經(jīng)過這一個星期的商務(wù)談判實訓(xùn),，我學(xué)到了很多,。這次商務(wù)談判實訓(xùn)進(jìn)行了模擬的商務(wù)談判，通過自己找資料,，與組員商量,，還是對商務(wù)談判有了一定的認(rèn)識,。商務(wù)談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進(jìn)行的，或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段,。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段,，涉及買賣雙方的經(jīng)濟(jì)利益，商

務(wù)談判的目的是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談,，并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達(dá)到自己的目的,，實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

通過這次談判,，我感受到了組員的協(xié)作精神,，也有很大的收獲。我們這組是負(fù)責(zé)唐獅加盟株洲總代理,，然后與唐獅總部進(jìn)行談判,。我們小組通過分工合作很順利的與對方達(dá)成共識。同時通過這次模擬談判我主要認(rèn)識了 一些這些在商務(wù)談判中要注意的知識,，全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的,。我們小組在開始幾天搜集資料，晚上就坐到一起討論總結(jié)資料,。

特別是在星期四的晚上,，我們兩個小組去商務(wù)談判室演練。開始兩個小組都不知道從何下手,，總是一討論就拍桌子,、吵架。因為都想使自己的利益最大化,，誰都不松口,，不肯退讓,。演練的時候我們的協(xié)議沒有達(dá)成,。回來后,，我們小組又坐到一起,，通過進(jìn)一步的斟酌問題，在第二天的正式談判中達(dá)到了很好的效果,。我們看到了濃濃的團(tuán)隊意識,，也感受到了合作的偉大力量。談判過程中的激烈爭辯,，迂回退讓,，都在一定程度上鍛煉了我們的能力，也讓我們認(rèn)識到了自己的不足,。我想說的是我們真的都付出很多,，同時也得到了很多,。