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意識(shí)形態(tài)工作承諾書篇一

一、堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融方針政策,，加快金融創(chuàng)新，規(guī)范收費(fèi)行為,，堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

二,、全力支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),。支持鐵路、公路,、電力,、機(jī)場(chǎng)及城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),；加大對(duì)骨干企業(yè)的支持力度；大力支持中小企業(yè)健康發(fā)展,；加大“三農(nóng)”支持力度,。

三、著力提升服務(wù)質(zhì)量,。不斷改善網(wǎng)點(diǎn)形象,，規(guī)范員工服務(wù)行為，有效緩解客戶排隊(duì)現(xiàn)象,，為客戶提供熱情,、周到、高效的金融服務(wù),。

四,、及時(shí)受理客戶投訴。一般投訴3—5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù),，重大投訴當(dāng)天內(nèi)答復(fù),，保證客戶咨詢、投訴回復(fù)率達(dá)到100%,。

五,、嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。認(rèn)真落實(shí)ｘｘ市委,、市政府有關(guān)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,，嚴(yán)肅查處我行員工影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的不良行為。

歡迎社會(huì)各界和廣大客戶進(jìn)行監(jiān)督,。

20xx年x月x日

意識(shí)形態(tài)工作承諾書篇二

為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量及工程回訪保修等方面的要求,，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求,，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下鄭重承諾,；

1保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目

1．1、保修服務(wù)范圍

①．保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質(zhì)量保證書》中的規(guī)定執(zhí)行,。②．對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的'施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段,；在保修階段,，凡因工程部符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實(shí)體損壞,，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修,。③．由于工程設(shè)計(jì)，社會(huì)人為因素或甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題,，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理,。④．因不可抗力包括地震,、洪水、50年以上遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐善茐呐c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定切丁施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍,。

1．2、保修期限

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。

①地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程

的合理使用50年,。②屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻及水池有防滲漏為五年。③電器系統(tǒng),，給排水管道設(shè)備安裝為2年。④裝修工程為2年,。

2,、工程保修及服務(wù)承諾

①．我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。②．嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情周到,、隨叫隨到,。③．建立回訪制，進(jìn)行定期不定期回訪,，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn),，并形成回訪記錄,。④按照工程保修具體的緊急程度確定事故處理辦法,，并做好以下幾點(diǎn)：

a.在保修期內(nèi)成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修,，承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理,，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案,，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作,。b.我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),。c.回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,，直至業(yè)主滿意。d.在保修期內(nèi)做到及時(shí)解決問(wèn)題,。

以上所述，我公司鄭重承諾,，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意,，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人：

施工單位：(公章)

年 月 日

意識(shí)形態(tài)工作承諾書篇三

1,、完善政務(wù)公開機(jī)制,，對(duì)所有行政許可審批項(xiàng)目的辦理流程、承諾時(shí)限,、申報(bào)材料,、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示,，供辦事人查閱,；提供登記服務(wù)卡,，無(wú)償提供咨詢服務(wù)。

2,、分局工作人員不得在辦理案,、證,、照,、費(fèi)等公務(wù)中利用職權(quán)吃,、拿、卡,、要,。 絕不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，絕不“搭車收費(fèi)”,。

3,、分局工作人員要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,，講究辦事效率,。在當(dāng)事人提交材料齊全、手續(xù)完備,、符合辦事條件規(guī)定的情況下,，要在法定工作日內(nèi)，認(rèn)真執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度,，不推諉,、不超時(shí)限。

4,、申請(qǐng)個(gè)體戶,、農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立登記，凡手續(xù)完備,，文件,、證件齊全，符合條件的,，當(dāng)場(chǎng)準(zhǔn)予登記,。企業(yè)網(wǎng)上年檢材料齊全的,、無(wú)違法事實(shí)的立即予以通過(guò)。堅(jiān)決取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為,，切實(shí)保護(hù)業(yè)戶和群眾的合法權(quán)益,。

5、“12315”應(yīng)訴做到有訴必接,、凡接必答,、有案必查、凡查必果,；及時(shí)處理群眾舉報(bào),，對(duì)舉報(bào)人嚴(yán)格保密，保護(hù)人民群眾的利益,。符合受理規(guī)定的在5個(gè)工作日內(nèi)解決（需要立案,、送檢或移交有關(guān)部門處理的除外）。

6,、分局將按照地方政府的安排部署,，充分發(fā)揮自身的職能作用，積極支持和配合相關(guān)部門按照全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)布局,，加大執(zhí)法力度,，對(duì)不法經(jīng)營(yíng)的各種經(jīng)濟(jì)違法違章行為，依法嚴(yán)厲打擊,，從規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,、完善市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制等方面為**等

支柱產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展保駕護(hù)航。

7,、嚴(yán)格實(shí)行問(wèn)責(zé)制,，對(duì)不認(rèn)真履行以上承諾的工作人員及單位負(fù)責(zé)人予以問(wèn)責(zé)。

承諾人：*******

時(shí)間：

20xx年*月**日

意識(shí)形態(tài)工作承諾書篇四

1,、開展“大走訪”開門評(píng)警活動(dòng),，落實(shí)十項(xiàng)便民利民措施，不斷提升工作質(zhì)量,，財(cái)務(wù)工作黨員承諾書,。

2、認(rèn)真接待受理群眾辦事,，做到態(tài)度熱情,、語(yǔ)言文明,、舉止得體,、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)高效,。

3,、申請(qǐng)事項(xiàng)符合法律及政策規(guī)定,、手續(xù)齊全的，對(duì)外服務(wù)窗口應(yīng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),，不得推諉;手續(xù)不全的,，應(yīng)指導(dǎo)辦事群眾完備手續(xù);依法不能辦理的，應(yīng)向群眾說(shuō)明原因,。

4,、群眾撥打“110”或至公安機(jī)關(guān)對(duì)外服務(wù)窗口報(bào)警的，公安機(jī)關(guān)必須立即組織力量做好相關(guān)處置工作,。市公安局對(duì)“110”報(bào)警設(shè)置短信回訪,。

5、為群眾提供網(wǎng)上服務(wù),，設(shè)置網(wǎng)上實(shí)時(shí)運(yùn)作監(jiān)控功能,，對(duì)即將超期、超期事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)警,、糾錯(cuò)和責(zé)任追究,。

6、辦理證照群眾有特殊情況,、特殊困難的,，公安機(jī)關(guān)將提供上門服務(wù)。

1,、為納稅人提供“7×24小時(shí)”全天候自助辦稅服務(wù),。

2、公開所有涉稅事項(xiàng)的受理?xiàng)l件和辦理程序,，依法按時(shí)辦結(jié)各類涉稅事項(xiàng),。

3、辦稅服務(wù)廳提供延時(shí)服務(wù),，建立午間值班制度,，方便納稅人辦稅，工作總結(jié)《財(cái)務(wù)工作黨員承諾書》,。

4,、為納稅人提供聽(tīng)得見(jiàn)的“12366”納稅咨詢服務(wù)、看得見(jiàn)的“上海稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢服務(wù),。

5,、優(yōu)化和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，降低征納成本,，不斷提高服務(wù)效能和納稅人滿意度,。

一、交通港口部門

1,、改革行政審批事項(xiàng),，取消一批,、告知承諾一批，并聯(lián)審批一批,、縮短審批時(shí)間一批,。

2、公開行政審批事項(xiàng)的依據(jù),、條件,、材料、程序,、期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,。

3、沒(méi)有法定收費(fèi)依據(jù)的行政審批收費(fèi)項(xiàng)目一律停收,。

二,、公交行業(yè)

1、司售人員執(zhí)勤途中規(guī)范服務(wù),，禮貌待客,，不吸煙，不打手機(jī),，不講粗話,。

2、實(shí)施多級(jí)票價(jià)的線路,，車廂內(nèi)張貼本線路站級(jí)票價(jià)表,。實(shí)施單一票價(jià)的線路，標(biāo)明單一票價(jià),。按核定價(jià)格收費(fèi),，經(jīng)查實(shí)違規(guī)收費(fèi)的，向投訴者退回車資,，并按車資費(fèi)的兩倍給予賠償,。

3、裝有電子讀卡器的車輛開啟電子讀卡器,。讀卡器損壞的,，乘客可以拒付車費(fèi)。

4,、做到車清,、窗明、地潔,，公交車輛整潔率達(dá)到90%以上,，消除公交車冒黑煙現(xiàn)象。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行非高峰時(shí)段老年人免費(fèi)乘車規(guī)定,，禮貌耐心對(duì)待老人，主動(dòng)動(dòng)員乘客為老年人讓座,。

三,、出租車行業(yè)

1、駕駛員拒絕使用上海公共交通乘車卡,，乘客可拒付車費(fèi)(乘車卡故障除外),。

2、駕駛員不按乘客要求開啟空調(diào),，乘客可拒付車費(fèi),。

3、駕駛員在營(yíng)運(yùn)途中吸煙,，乘客可拒付車費(fèi),。

4、駕駛員多收費(fèi),，經(jīng)查實(shí)可退一獎(jiǎng)二(即退還乘客多收部分金額,，并獎(jiǎng)勵(lì)兩倍多收入部分金額)。

5,、對(duì)乘客投訴實(shí)行“受理告知,、過(guò)程告知、結(jié)果告知”“三告知”服務(wù),。

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日