做任何工作都應改有個計劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進,，有條不紊。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

中介工作計劃表篇一

管理好各分店的日常工作,，協(xié)調各分店的工作,，做好與各中心部門的溝通，根據實際情況把控好所管轄區(qū)域內各連鎖店的運營模式,。

1,、制定所管轄范圍內二手中介的業(yè)務指標、計劃及報告總結：按時出具年度,、季度,、月份銷售工作計劃；考核期限節(jié)點后的經營業(yè)績數據分析及工作報告,，并提出合理化建議,。

2、建立,、規(guī)范,、更新標準：參與建立、規(guī)范,、及時優(yōu)化更新各項業(yè)務工作流程,，擬定并完善對內對外各項業(yè)務文本文書，使其得以規(guī)范,、統(tǒng)一,，以便各項業(yè)務工作有據可查，有理可依,。

3,、上傳下達：及時傳達公司各項方針、策略,、精神,、文件、工作任務等,，加強執(zhí)行力,，做到聯(lián)通無限，溝通無限,。

4,、加強、引導區(qū)域合作：加強本區(qū)域內全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識,，充分利用公司信息資源,，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調處理,。

5、定期組織會議：定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會,、營業(yè)店長會,、骨干市場客戶分析會、新員工交流會,，加強溝通,，及時解決各層面所存在的問題；

6,、市場調研：

①完成考核期間內,，資源整合。房,、盤源整理——定期,、及時跟蹤，為成交儲備資源,，增加有效供給,；客源梳理——各項來源渠道拓展、組織,、跟進,，促進業(yè)務達成,；形成良性可持續(xù)發(fā)展,；

②收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析，及時以文件或表格形式向公司反映,，與時俱進,，推動公司上下一起改革創(chuàng)新；

③關注區(qū)域內同行家動態(tài),、所占取市場份額,，有敏銳的市場觸覺，善于根據市場情況的變化部署自己負責的轄區(qū)內工作,，調整管理方向,，修正管理戰(zhàn)略及制定下階段工作戰(zhàn)術。

7,、做好員工思想工作：了解下屬的工作情況,，培養(yǎng)提高員工忠誠度，指導及協(xié)助解決具體困難并及時與他們總結經驗,，善于調動下屬的積極性,，鼓舞他們的斗志，提高整體團隊的士氣,；善于處理和下屬的關系,，既有威嚴又能使下屬信服,。處事公正，促使員工團結工作,，創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,，減少員工的流動量。

1,、貫徹落實公司各項規(guī)章制度,。

2、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店的店面形象,。

3,、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店行政紀律，有義務對本區(qū)各分店員工著裝,，儀表儀容進行檢查,，組織學習公司企業(yè)文化，負責規(guī)章制度的培訓工作,，要求各部門嚴格遵守業(yè)務運作程序,，加強業(yè)務素質，提高管理水平,。

4,、及時將公司各項公告的精神傳達，并負責跟進監(jiān)督,、跟進所轄區(qū)各分店的執(zhí)行情況,，并及時將執(zhí)行情況反饋給行政部門，便于立即給予相應處罰,。

5,、嚴守職業(yè)道德：①嚴禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊，欺下瞞上,；②嚴禁利用公司信息平臺炒房,、協(xié)助其他中介公司或房蟲炒房；③嚴禁對外泄漏公司各項機密,。

1,、以身作則，區(qū)域經理每天按時上班,。下班前必須安排好各項工作后方可離開,。

2、積極配合公司人力行政部各項工作,，嚴格執(zhí)行考勤管理制度,，如所轄區(qū)經請假申請的簽注工作，所轄區(qū)經外出或因工作需要而提前下班時，考勤的簽注工作等,。

3,、準確掌握、控制所轄區(qū)的編制及技能培訓需求,，做好招聘計劃,、培訓計劃，挖掘人才與培養(yǎng)人才,；

在工作中能通過培訓,、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內部人才；

同時能及時了解行家動態(tài),，挖掘優(yōu)秀人才到公司工作,，為公司的發(fā)展獻力獻策；

根據實際情況,，準確,、及時對所管轄區(qū)域各分店人事變動提出建議，并及時交至其上級主管領導審批,；

4,、運用好公司的“用人原則”，迅速培養(yǎng)人才,，不拘一格選拔人才,，培養(yǎng)一支具有狼性的團隊

1、認同公司,，忠于公司：以公司利益為重,，以大局發(fā)展為重。有激情,，有責任感,。

2、要有一定的業(yè)務及管理水平,，能夠復制直接下屬快速成長：能夠在業(yè)務培訓中讓同事有所學，有所得,。并能有效的處理業(yè)務過程中的各項糾紛和問題,。

3、要有較好的溝通能力：能及時的和分店管理人員和業(yè)務人員進行溝通,、了解,，并及時有效處理下屬分店中的問題。讓每一個同事能夠認可公司,，服從公司,。

4、讓學習成為習慣：及時的發(fā)現(xiàn)改進自身的不足，學習成功管理的技巧和方法,。不斷的思考和總結,，提升自己各方面的能力。強化學習氛圍,，打造出一支學習型,、思考型團隊。

中介工作計劃表篇二

充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經過去,，回首往事,，20xx年通過上級領導的幫助和指導，加上全年員工的合作與努力,，在汗水和智慧的投入中,，各方面得以新的發(fā)展，全年商場工作的順利開展和管理水平的提高,。盤點20xx,，有得有失，有關于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危,、進軍零售速度,、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,，我經歷了從無到有,、從小到大的過程?？呻S著經濟的發(fā)展和形勢的變化,，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面,，我深知要完成角色轉換,，必須抓緊學習，從實際出發(fā),，加強調查研究,，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于20xx年的工作進行反思和總結如下：

a,、加強xxx超市的人力資源,、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理,。

b,、完成對xxx超市的全面整改工作，配合總部做好整改前的商品盤點工作,、員工思想工作,、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作,。

c,、對超市競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經營的情況下,，避免商品同質化條件的價格競爭,，對超市滯銷商品進行清退、縮短商品線長度,，新型商品品種的引進等,。

d、積極組織公司干部和員工進行學習和考核,。

超市在公司領導下,，全年x-x月合計銷售：xxx，全年平均每天客單價：xxx,，平均每天來客數：xxx位,，超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：

a：大環(huán)境受競爭店生鮮超市開業(yè)等影響，客單價,、來客數相對減少,，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店,，一線商品更為嚴重,，購買力嚴重不足，因xxx店的主要消費層次為中老年人群,，顧客往往在購買來都貨比三家,、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少,。

b：促銷場外促銷活動全無,，在商品沒有競爭力的同時，應加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,，特別是每月上,、下旬，這對于提高商場來客數,、客單價起到了較大的推動作用,，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,，老生常談，缺乏預見性和可行性,。有的甚至只是形式性化,，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達到一定的效果,，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果,。

c：暢銷商品缺貨與新品引進速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大,，而暢銷商品,、特價促銷商品經常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,，暢銷品牌到貨速度慢,，周轉率低，嚴重影響超市業(yè)績,。新品引進速度較慢,，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低,，違背了“xxx超市商品都是新的”這一經營理念,。

d：商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質量問題，維修期內又不能按時到達商場,，導致顧客怨聲載道,，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔商品死貨的責任,，嚴重影響xxx超市業(yè)績及對外信譽度,。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重,，大大影響了顧客購買的回頭率,。

e：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大,，一支穩(wěn)定,、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,，員工流失比較嚴重,。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,，員工的紀律觀念強化有待升級,。

f：超市在防損、防盜上把關不嚴格員工對公司的理念認識較為模糊,，防盜意識較弱,，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標，對商品的季節(jié)性管理不強,，對商品及促銷商品的庫存觀念全無,，量感陳列不能實現(xiàn),，怕庫存引起的退貨難。

g：超市目標不夠明確目標不明確,，導致員工工作的積極性不高,，員工在經營理念上未樹立起一定的目的`，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,，認知率較低,，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重,，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成，三唱服務時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去,。

a：溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠,，不能將公司所有理念傳達給全體員工，對下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,，零售競爭形式變化莫測,，再也不是單兵做戰(zhàn)的年代。

b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,，特別是營銷方式需要創(chuàng)新,，但由于顧慮到調整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大,。

c、細節(jié)管理不夠超市需要細節(jié)管理,，過于相信人性化管理的觀點,，相信全體干部的自我約束，工作不全面,、不細致,。計劃性不強、監(jiān)督不力導致很多細節(jié)執(zhí)行不到位,。在新的一年中,，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

針對以上問題,，明年主要完善以下工作：

a,、提升專業(yè)技能不斷學習和總結，嚴格要求自己,，做到正人先正己,，提高自己的工作效率，以強化服務質量,、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引,，在堅持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,，加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,，強化現(xiàn)場管理力度,，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度,，盡量讓顧客高興而來,、滿意而歸。

b,、商品管理堅持對商品缺斷貨的追蹤,，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置,，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列,、關聯(lián)性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,，及時調整商品結構并合理控制庫存,，避免積壓資金。同時做好競爭分析,，與競爭對手形成差異優(yōu)勢,，對商品提出了“重寬度、輕深度,，重連鎖,、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時,，進一步形成了xxx超市連鎖優(yōu)勢,。

c、防損大力規(guī)范防損員運作流程及制度,，加強全員防損理念,。

d：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工,。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導,、考核，以及對專管員干部的考核力度,，配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤,。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,，讓員工養(yǎng)成良好的習慣,，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,，提升商場業(yè)績。

e,、服務管理加強員工服務意識培訓,，把服務看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,，向著這個目標一步步邁進,，完善服務體系、全程跟蹤服務,，全面進行客戶滲透,。

總之，我會系統(tǒng)地學習了超市專業(yè)知識,、加強溝通,、做好顧客消費分析、做好人員的培訓,，達成全年銷售目標的同時,，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持,、監(jiān)督,、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，以百倍的信心,，飽滿的工作熱情,，與公司和全體干部員工一起，勤奮工作,，頑強拼搏,，為xxx超市發(fā)展和振興做出應有的貢獻!