做任何工作都應(yīng)改有個計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,？下面是小編整理的個人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

中介工作計(jì)劃表篇一

管理好各分店的日常工作，協(xié)調(diào)各分店的工作,，做好與各中心部門的溝通,，根據(jù)實(shí)際情況把控好所管轄區(qū)域內(nèi)各連鎖店的運(yùn)營模式。

1,、制定所管轄范圍內(nèi)二手中介的業(yè)務(wù)指標(biāo),、計(jì)劃及報告總結(jié)：按時出具年度、季度,、月份銷售工作計(jì)劃,；考核期限節(jié)點(diǎn)后的經(jīng)營業(yè)績數(shù)據(jù)分析及工作報告，并提出合理化建議,。

2,、建立、規(guī)范,、更新標(biāo)準(zhǔn)：參與建立,、規(guī)范、及時優(yōu)化更新各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,，擬定并完善對內(nèi)對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書,，使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,，以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,，有理可依。

3,、上傳下達(dá)：及時傳達(dá)公司各項(xiàng)方針,、策略、精神、文件,、工作任務(wù)等,，加強(qiáng)執(zhí)行力，做到聯(lián)通無限,，溝通無限,。

4、加強(qiáng),、引導(dǎo)區(qū)域合作：加強(qiáng)本區(qū)域內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識,，充分利用公司信息資源，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理,。

5,、定期組織會議：定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會、營業(yè)店長會,、骨干市場客戶分析會,、新員工交流會，加強(qiáng)溝通,，及時解決各層面所存在的問題,；

6、市場調(diào)研：

①完成考核期間內(nèi),，資源整合,。房、盤源整理——定期,、及時跟蹤,，為成交儲備資源，增加有效供給,；客源梳理——各項(xiàng)來源渠道拓展,、組織、跟進(jìn),，促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,；形成良性可持續(xù)發(fā)展；

②收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,，及時以文件或表格形式向公司反映,，與時俱進(jìn)，推動公司上下一起改革創(chuàng)新,；

③關(guān)注區(qū)域內(nèi)同行家動態(tài),、所占取市場份額，有敏銳的市場觸覺,，善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作,，調(diào)整管理方向,，修正管理戰(zhàn)略及制定下階段工作戰(zhàn)術(shù)。

7,、做好員工思想工作：了解下屬的工作情況,，培養(yǎng)提高員工忠誠度，指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時與他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，善于調(diào)動下屬的積極性,，鼓舞他們的斗志，提高整體團(tuán)隊(duì)的士氣,；善于處理和下屬的關(guān)系,，既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,，促使員工團(tuán)結(jié)工作，創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,，減少員工的流動量,。

1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2,、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店的店面形象。

3,、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店行政紀(jì)律,，有義務(wù)對本區(qū)各分店員工著裝，儀表儀容進(jìn)行檢查,，組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，負(fù)責(zé)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作，要求各部門嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運(yùn)作程序,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高管理水平。

4,、及時將公司各項(xiàng)公告的精神傳達(dá),，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)監(jiān)督、跟進(jìn)所轄區(qū)各分店的執(zhí)行情況,，并及時將執(zhí)行情況反饋給行政部門,，便于立即給予相應(yīng)處罰。

5,、嚴(yán)守職業(yè)道德：①嚴(yán)禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,，欺下瞞上；②嚴(yán)禁利用公司信息平臺炒房,、協(xié)助其他中介公司或房蟲炒房,；③嚴(yán)禁對外泄漏公司各項(xiàng)機(jī)密。

1、以身作則,，區(qū)域經(jīng)理每天按時上班,。下班前必須安排好各項(xiàng)工作后方可離開。

2,、積極配合公司人力行政部各項(xiàng)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度，如所轄區(qū)經(jīng)請假申請的簽注工作,，所轄區(qū)經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時,，考勤的簽注工作等。

3,、準(zhǔn)確掌握,、控制所轄區(qū)的編制及技能培訓(xùn)需求，做好招聘計(jì)劃,、培訓(xùn)計(jì)劃,，挖掘人才與培養(yǎng)人才；

在工作中能通過培訓(xùn),、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,；

同時能及時了解行家動態(tài)，挖掘優(yōu)秀人才到公司工作,，為公司的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策,；

根據(jù)實(shí)際情況，準(zhǔn)確,、及時對所管轄區(qū)域各分店人事變動提出建議,，并及時交至其上級主管領(lǐng)導(dǎo)審批；

4,、運(yùn)用好公司的“用人原則”,，迅速培養(yǎng)人才，不拘一格選拔人才,，培養(yǎng)一支具有狼性的團(tuán)隊(duì)

1,、認(rèn)同公司，忠于公司：以公司利益為重,，以大局發(fā)展為重,。有激情，有責(zé)任感,。

2,、要有一定的業(yè)務(wù)及管理水平，能夠復(fù)制直接下屬快速成長：能夠在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中讓同事有所學(xué),，有所得,。并能有效的處理業(yè)務(wù)過程中的各項(xiàng)糾紛和問題,。

3、要有較好的溝通能力：能及時的和分店管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通,、了解,，并及時有效處理下屬分店中的問題。讓每一個同事能夠認(rèn)可公司,，服從公司,。

4、讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣：及時的發(fā)現(xiàn)改進(jìn)自身的不足,，學(xué)習(xí)成功管理的技巧和方法,。不斷的思考和總結(jié)，提升自己各方面的能力,。強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,，打造出一支學(xué)習(xí)型、思考型團(tuán)隊(duì),。

中介工作計(jì)劃表篇二

充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,，回首往事，20xx年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),，加上全年員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中,，各方面得以新的發(fā)展,，全年商場工作的順利開展和管理水平的提高。盤點(diǎn)20xx,，有得有失,，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度,、整合零售營銷傳播方面的問題,，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有,、從小到大的過程,。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,，零售市場到處生根發(fā)芽,，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,，必須抓緊學(xué)習(xí),，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究,，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑,。對于20xx年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

a,、加強(qiáng)xxx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤,、商場財物管理,。

b、完成對xxx超市的全面整改工作,，配合總部做好整改前的商品盤點(diǎn)工作,、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作,、商品退貨內(nèi)撥工作,、人員加班安排等;整改后的各項(xiàng)交接工作。

c,、對超市競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估,，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,，對超市滯銷商品進(jìn)行清退,、縮短商品線長度，新型商品品種的引進(jìn)等,。

d,、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。

超市在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，全年x-x月合計(jì)銷售：xxx,，全年平均每天客單價：xxx，平均每天來客數(shù)：xxx位,，超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：

a：大環(huán)境受競爭店生鮮超市開業(yè)等影響,，客單價、來客數(shù)相對減少,，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重,，購買力嚴(yán)重不足,，因xxx店的主要消費(fèi)層次為中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家,、精挑細(xì)選,，對于高單價商品的需求相對減少。

b：促銷場外促銷活動全無,，在商品沒有競爭力的同時,，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，特別是每月上,、下旬,，這對于提高商場來客數(shù),、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果,。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,，老生常談,，缺乏預(yù)見性和可行性,。有的甚至只是形式性化,，如：國慶、圣誕,、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果,，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

c：暢銷商品缺貨與新品引進(jìn)速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時期,，顧客需求量大,，而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔,，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低,，嚴(yán)重影響超市業(yè)績,。新品引進(jìn)速度較慢，開發(fā)新品力度有限,，舊品淘汰率低,，違背了“xxx超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。

d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,，維修期內(nèi)又不能按時到達(dá)商場，導(dǎo)致顧客怨聲載道,，一方面只能更換新品給顧客,，另一方面商場還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響xxx超市業(yè)績及對外信譽(yù)度,。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,，如：小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴(yán)重，大大影響了顧客購買的回頭率,。

e：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定,、高效的團(tuán)隊(duì)是商場參與競爭的根基,。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重,。同時主管及員工的溝通,、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。

f：超市在防損,、防盜上把關(guān)不嚴(yán)格員工對公司的理念認(rèn)識較為模糊,，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo),，對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實(shí)現(xiàn),，怕庫存引起的退貨難,。

g：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高,，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的`,，商場的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低,，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,，與實(shí)際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,，三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。

a：溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠,，不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工,，對下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測,，再也不是單兵做戰(zhàn)的年代,。

b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)新,，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大,。

c,、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點(diǎn),，相信全體干部的自我約束,，工作不全面、不細(xì)致,。計(jì)劃性不強(qiáng),、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。在新的一年中,，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情,。

針對以上問題,，明年主要完善以下工作：

a、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),，嚴(yán)格要求自己,，做到正人先正己，提高自己的工作效率,，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己眯蜗鬄闋恳?，在?jiān)持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對值班長,、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨,，把握好顧客的退換貨制度,，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸,。

b,、商品管理堅(jiān)持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù),，做到主力商品的位置,，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等,。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金,。同時做好競爭分析,，與競爭對手形成差異優(yōu)勢，對商品提出了“重寬度,、輕深度，重連鎖,、輕汰換”的競爭原則,，使商品在完善消費(fèi)市場的同時，進(jìn)一步形成了xxx超市連鎖優(yōu)勢,。

c,、防損大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念,。

d：員工管理努力提升全體員工士氣,，用多種方式激勵員工,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,，以及對專管員干部的考核力度,，配合采購部對商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境,、衛(wèi)生,，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,，提升商場業(yè)績,。

e、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn),。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),，完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透,。

總之,，我會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了超市專業(yè)知識、加強(qiáng)溝通,、做好顧客消費(fèi)分析,、做好人員的培訓(xùn)，達(dá)成全年銷售目標(biāo)的同時,，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊(duì),。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督,、指導(dǎo)及對我個人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，以百倍的信心，飽滿的工作熱情,，與公司和全體干部員工一起,，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏,，為xxx超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!