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當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 2023年保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度工作總結(jié) 個(gè)人 保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度總結(jié)實(shí)用(4篇)

2023年保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度工作總結(jié) 個(gè)人 保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度總結(jié)實(shí)用(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-23 19:02:11
2023年保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度工作總結(jié) 個(gè)人 保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度總結(jié)實(shí)用(4篇)
時(shí)間:2023-05-23 19:02:11     小編:zxfb

當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度工作總結(jié) 個(gè)人 保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度總結(jié)篇一

近半年的工作中,,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),,不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。因此,,在新的一年里,,我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,做好個(gè)人工作計(jì)劃,,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,,為公司多做貢獻(xiàn),。

首先,在xx年的半年工作中,,自己在網(wǎng)絡(luò)管理,、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高,。工作中遇到實(shí)際問(wèn)題的處理能力有了很大的提高,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對(duì)整個(gè)通信維護(hù)方面的知識(shí)有了更深刻全面的理解,,而這些通過(guò)實(shí)際工作所獲得的能力,,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),有利于以后的工作開(kāi)展,。

其次,,在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題和困難!在遇到問(wèn)題時(shí),首先找出問(wèn)題的本質(zhì),,然后找出最佳的'方法去解決問(wèn)題;在遇到困難的時(shí)候,,不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難,,想辦法去克服,。在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情,,努力去處理它,、克服它。在這整個(gè)過(guò)程中,,對(duì)我自身而言,,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程!解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,,得到很大的提高,。

由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職,因此自11月份開(kāi)始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任,。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干,,所以很多不懂的地方我經(jīng)過(guò)上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。

從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),,對(duì)于一個(gè)從未接觸過(guò)保險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō),,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時(shí)至今天已快滿2年了,,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),,做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。

20xx年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年,,是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。二年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長(zhǎng),。下面結(jié)合我的具體情況對(duì)20xx年的工作做一下小結(jié)。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),,并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。

作為一名內(nèi)勤人員,,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),,公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量,。

我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng),,盡量做到不斷單。每次單證寄到,,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注,。

其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,,發(fā)票,、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志,、商業(yè)險(xiǎn)保單,、保卡,,打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,,客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,,防止裝錯(cuò)單,,減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,,少投保單的補(bǔ)投保單,,少告知書(shū)補(bǔ)打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。

每天的工作就是打單,、打單,、再打單,理單,、理單,、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味,,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),,必須要認(rèn)真工作,全力以赴,。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,,我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

1,、立足全局與整體,,從宏觀層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系,,遇事能從大局考慮。

2,、心態(tài)平和,,為人謙和,處世積極,,有良好的人際關(guān)系,。

1、限于閱歷與眼界,,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,戰(zhàn)勝自我,,提升自我。

2,、須加強(qiáng)與人溝通的能力,。

3,、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度工作總結(jié) 個(gè)人 保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度總結(jié)篇二

營(yíng)銷二部收展渠道xx年半年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng),調(diào)結(jié)構(gòu),,防風(fēng)險(xiǎn),,促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,,共同奮斗經(jīng)過(guò)半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果,。

進(jìn)入20xx年以來(lái),收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,,以10年期及以上期交產(chǎn)品為20xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),,深挖20xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),,銷售20xx年期及以上產(chǎn)品的意義,,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,,二部收展部已完成20xx年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬(wàn),,完成全年計(jì)劃的65.54%,按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度,。通過(guò)半年的20xx年期及以上險(xiǎn)種的銷售,,在提高公司價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過(guò)銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的`本質(zhì),,也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度,。

組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。xx年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng),,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人,,發(fā)展到目前49人,,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo),。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,,同時(shí)加大培訓(xùn)力度,,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。

萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,,對(duì)一線全體營(yíng)銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用,。進(jìn)入20xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用,,特別是收展這一隊(duì)伍,,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿,帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,,留員的工作重點(diǎn),。加大對(duì)新人的培育工作,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,,各層級(jí)主管緊密配合的思路,。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人xx伙伴fyc已達(dá)61402元,無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用,。

在每一階段的工作,,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績(jī),,但與發(fā)展要求,,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),,我們還有很多工作需要調(diào)整,,以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,跟上公司步伐,。

1,、在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),增加短期意外和短期險(xiǎn)的銷售力度,,特別是卡單銷售,,開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持,。

2,、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),,培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效的習(xí)慣,。

3、提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng),,把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用,,樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力,。

4、針對(duì)各層級(jí)伙伴,,做好532經(jīng)營(yíng),。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ),。

5,、加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石,。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,,提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力。

6,、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和凝聚力,。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng),用專業(yè)贏得尊重,,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。

以上是對(duì)收展工作半年來(lái)的簡(jiǎn)單總結(jié),,不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度工作總結(jié) 個(gè)人 保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度總結(jié)篇五

光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲,!作為保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō),,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo),。同時(shí),,在這工作期間,有得也有失,,現(xiàn)就將20xx年工作結(jié)如下:

今年x月份我步入到xx保險(xiǎn)公司,,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),,做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。

做為辦公室一名后勤來(lái)說(shuō),,主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,,這些看似簡(jiǎn)單的事情,,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),,文件是一遍又一遍修改,,一遍又一遍打印,,甚至讓自身泄氣煩燥,,可是后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,,乃至每一個(gè)字,,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

做為自身來(lái)說(shuō),,除了做好自己份內(nèi)的.事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,,手勤,嘴勤,,不怕苦,,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,提高了辦事效率。

在這一年中,,存在著很多不足之處,,如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結(jié)出積極有效,、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。

在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),,在工作中如有不對(duì)的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。

我深信,,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,,xx保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng),、更輝煌,!

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度工作總結(jié) 個(gè)人 保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度總結(jié)篇七

我是20xx年11月初來(lái)到這個(gè)大家庭的,作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過(guò)了整個(gè)20xx年,。對(duì)于剛走出校園涉世未深的我來(lái)說(shuō),,勝任這份工作是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多,,也成長(zhǎng)了很多,,同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足。

綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊,。

這是我最主要最關(guān)鍵的工作,,這塊工作的專業(yè)性很強(qiáng),要求也很嚴(yán)格,。具體說(shuō)來(lái):

(一)新契約,。

崗位職責(zé):審核投保資料,及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記,。分類準(zhǔn)確,、掃描投保資料。審核通知書(shū)/系統(tǒng)問(wèn)題件的通知,、發(fā)放,、追蹤、回銷,。承保前撤件的及時(shí)處理,,保單的登記發(fā)放,與三級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接,,數(shù)據(jù)核對(duì),,回執(zhí)的追蹤、登記,、掃描,、錄入,。要求:當(dāng)日完成,初審差錯(cuò)率≤2%,,影像刪除率≤4%,。

(二)保全。

審核,、輔導(dǎo)填寫(xiě)各類保全申請(qǐng)書(shū),,完備保全資料,勸阻退保,,解釋條款,。受理客戶、業(yè)務(wù)條線,、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢,、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要求:資料齊全,,及時(shí)準(zhǔn)確,,主動(dòng)積極。

(三)理賠,。

受理理賠報(bào)案,,了解保險(xiǎn)事故,,提醒注意事項(xiàng),,重大案件及時(shí)上報(bào)。受理理賠申請(qǐng),,確認(rèn)申請(qǐng)主體,,審核各類材料的有效性,指導(dǎo)填寫(xiě)理賠申請(qǐng)書(shū),,及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接,。及時(shí)發(fā)放《結(jié)案通知書(shū)》,做好理賠結(jié)論的解釋,。要求:判斷準(zhǔn)確,,處置妥當(dāng),資料齊全無(wú)差錯(cuò),。

(四)調(diào)查(契約/理賠),。

聯(lián)系契約體檢客戶,提醒相關(guān)注意事項(xiàng),,仔細(xì)核對(duì)體檢項(xiàng)目,,避免漏項(xiàng),全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目,,及時(shí)領(lǐng)取體檢報(bào)告,,及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接,。約見(jiàn)客戶進(jìn)行契約調(diào)查,配合三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過(guò)和客戶重要信息,,指導(dǎo)客戶完成各類問(wèn)卷,。配合三級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘,走訪醫(yī)院,、公安等相關(guān)部門,。

(一)現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費(fèi),,單證保證金的收取,,現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開(kāi)戶銀行,及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù),。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì),,及時(shí)與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。

(二)費(fèi)用報(bào)銷,。報(bào)銷單的填寫(xiě),,發(fā)票的黏貼,報(bào)銷款的登記與分發(fā),。

(三)倉(cāng)庫(kù)物品的管理,,包括卡單、投保單的,、行銷輔助品的買賣,,建立電子臺(tái)賬。

(一)行銷用品的購(gòu)買與領(lǐng)用,,留存好領(lǐng)料單,。

(二)服務(wù)部日常必需品的購(gòu)買。

(三)提供打印復(fù)印服務(wù),,以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時(shí)上繳,。

(四)倉(cāng)庫(kù)的保管,做好物品的出庫(kù)與入庫(kù)登記,。

(五)積極配合產(chǎn)說(shuō)會(huì),、創(chuàng)說(shuō)會(huì)等活動(dòng)。

(六)內(nèi)勤的考勤,、以及資產(chǎn)的登記,、計(jì)劃書(shū)打印、簽報(bào)的流轉(zhuǎn)與存檔,。

綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜,,要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿確實(shí)不容易,,在很多事情的處理上需要靈活把控,,剛開(kāi)始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗(yàn)不足,,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,,我通過(guò)一年多的磨練逐漸理清思路,各項(xiàng)工作的開(kāi)展也逐步走向正軌,。

在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提高自己,,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,,還要把工作做好做細(xì),。尤其是在自身不足的`地方要痛下苦工,,積極配合機(jī)構(gòu)的工作,。爭(zhēng)取在明年做的更好!

我是20xx年初來(lái)到xx這個(gè)大家庭的,,作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過(guò)了整個(gè)20xx對(duì)于剛走出校園涉世未深的我來(lái)說(shuō),,勝任這份工作是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多,,也成長(zhǎng)了很多,,同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足。

綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊,。

這是我最主要最關(guān)鍵的工作,,這塊工作的專業(yè)性很強(qiáng),要求也很嚴(yán)格,。具體說(shuō)來(lái):

1,、契約

崗位職責(zé):審核投保資料,及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記,。分類準(zhǔn)確,、掃描投保資料,。審核通知書(shū)/系統(tǒng)問(wèn)題件的通知,、發(fā)放、追蹤,、回銷,。承保前撤件的及時(shí)處理,保單的登記發(fā)放,,與三級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接,,數(shù)據(jù)核對(duì),回執(zhí)的追蹤,、登記,、掃描、錄入,。要求:當(dāng)日完成,,初審差錯(cuò)率≤2%,,影像刪除率≤4%。

2,、保全

審核,、輔導(dǎo)填寫(xiě)各類保全申請(qǐng)書(shū),完備保全資料,,勸阻退保,,解釋條款。受理客戶,、業(yè)務(wù)條線,、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo),。要求:資料齊全,,及時(shí)準(zhǔn)確,主動(dòng)積極,。

3,、理賠

受理理賠報(bào)案,了解保險(xiǎn)事故,,提醒注意事項(xiàng),,重大案件及時(shí)上報(bào)。受理理賠申請(qǐng),,確認(rèn)申請(qǐng)主體,,審核各類材料的有效性,指導(dǎo)填寫(xiě)理賠申請(qǐng)書(shū),,及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接,。及時(shí)發(fā)放《結(jié)案通知書(shū)》,做好理賠結(jié)論的解釋,。要求:判斷準(zhǔn)確,,處置妥當(dāng),資料齊全無(wú)差錯(cuò),。

4,、查(契約/理賠)

聯(lián)系契約體檢客戶,提醒相關(guān)注意事項(xiàng),,仔細(xì)核對(duì)體檢項(xiàng)目,,避免漏項(xiàng),全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目,,及時(shí)領(lǐng)取體檢報(bào)告,,及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。約見(jiàn)客戶進(jìn)行契約調(diào)查,,配合三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過(guò)和客戶重要信息,,指導(dǎo)客戶完成各類問(wèn)卷,。配合三級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘,走訪醫(yī)院,、公安等相關(guān)部門,。

1、現(xiàn)金的收取,,包括現(xiàn)金保費(fèi),,單證保證金的收取,現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開(kāi)戶銀行,,及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù),。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì),及時(shí)與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接,。

2,、費(fèi)用報(bào)銷。報(bào)銷單的填寫(xiě),,發(fā)票的黏貼,,報(bào)銷款的登記與分發(fā)。

3,、倉(cāng)庫(kù)物品的管理,,包括卡單、投保單的,、行銷輔助品的買賣,,建立電子臺(tái)賬。

1,、用品的購(gòu)買與領(lǐng)用,,留存好領(lǐng)料單。

2,、部日常必需品的購(gòu)買,。

3、打印復(fù)印服務(wù),,以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時(shí)上繳,。

4、的保管,,做好物品的出庫(kù)與入庫(kù)登記。

5,、配合產(chǎn)說(shuō)會(huì),、創(chuàng)說(shuō)會(huì)等活動(dòng)。

綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜,,要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿確實(shí)不容易,,在很多事情的處理上需要靈活把控,,剛開(kāi)始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗(yàn)不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,,我通過(guò)一年多的磨練逐漸理清思路,,各項(xiàng)工作的開(kāi)展也逐步走向正軌。

在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提高自己,,不斷提升自身的工作能力,,不僅要完成工作,還要把工作做好做細(xì),。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,,積極配合機(jī)構(gòu)的工作。爭(zhēng)取在明年做的更好,!

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