心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,,我們一起來了解一下吧。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人心得感悟 大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一
這是一家比較正規(guī)的超市,商品琳瑯滿目,,每一天的客流量很大,,顧客來往不斷,在那里我做一名銷售人員,,當(dāng)然僅有一天。在實(shí)習(xí)的開始頭幾個(gè)小時(shí),,我主要是熟悉產(chǎn)品,,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺得做個(gè)銷售人員很簡(jiǎn)單,,而再生活中才明白,,紙上得來終覺淺,,要知此事要躬行,。
在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機(jī),,看起來很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵,,可要真正能熟練操作,,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作,,但還不能和超市里的營業(yè)員們比,。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì),,也激起了的興趣和好學(xué)的愿望,。所以在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,,專心致志,,卻也收到了事半功倍的效果。自我操作產(chǎn)品,、熟悉產(chǎn)品,,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面,、生動(dòng),,而又要簡(jiǎn)明,、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自我的產(chǎn)品,。那里面的關(guān)鍵是要會(huì)說,,不僅僅要說對(duì),,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地做成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),,好在學(xué)校里有活動(dòng)課,,平時(shí)教師的培養(yǎng)與鍛煉,讓我在工作中并不膽怯,。因?yàn)閷I(yè)的優(yōu)勢(shì),,在自我的努力下,,我能很好的表達(dá),介紹產(chǎn)品,,與客戶交流,,很快就得到了同事和經(jīng)理的認(rèn)可。
那里,,我也要向這位只比我大十歲的老業(yè)務(wù)員表示感激,,因?yàn)樗粌H僅教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自我有用的信息,,還教會(huì)了我怎樣排除困難,、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,,與人交談,,未免有些局促、放不開,,話語的表達(dá)也不是很通順,、清楚、扼要,,在跟著教師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后,,我基本上克服了第一次的毛病,說好了,,并贊揚(yáng)我提高很快,。銷售,在以前總被理解為賣貨的,,似乎這個(gè)職業(yè)絲毫沒有難度,,工作開始我也保有這樣的想法,以為這工作很簡(jiǎn)單,。其實(shí),,其實(shí)做一名好的銷售人員需要多方面的素質(zhì),要自信,,有開朗的性格,,又要做到細(xì)心,有耐心,,并且必須要有良好的表達(dá)本事,,溝通本事,交際本事等,。
現(xiàn)將實(shí)踐工作總結(jié)如下:
1.認(rèn)真仔細(xì),,好記憶。作為銷售人員必須要熟悉熟悉商品及商品價(jià)格,,必須要認(rèn)真仔細(xì),,切不可粗心大意,,吊兒郎當(dāng)。
2.貨物擺放,,有調(diào)理,。對(duì)于銷售貨物擺放是有講究的,必須要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,,并且要多多堆放以供顧客選擇,,物有條理。
3.熱情周到,,迎顧客,。由于商場(chǎng)客流量比較大,有時(shí)會(huì)手忙腳亂,,但要熱情微笑,,顧客就是上帝,必須要顧客有種賓至如歸的感覺,,為顧客供給滿意的服務(wù),,才能使顧客高興而來滿意而去。
4.講解商品,,要耐心,。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱怒,,用簡(jiǎn)單扼要的語言介紹商品,,突出產(chǎn)品特色與功用,讓顧客產(chǎn)生購買行為,。
5.知識(shí)改變命運(yùn),。在實(shí)踐中我深切體會(huì)到知識(shí)的重要性,在以后的日子,,要多參加有意義的社會(huì)實(shí)踐,把課堂所學(xué)應(yīng)用到社會(huì)生活中,,在實(shí)踐中補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)缺少的實(shí)際操作本事,。
短短的一天的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)富,。我自我看到了自我的閃光點(diǎn),,學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事,,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自我,,實(shí)現(xiàn)了自我的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的能夠說是坎坷和辛酸之后,,我也充分認(rèn)識(shí)到自我的不足和缺點(diǎn),,懂得要用一顆平等心,、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,,懂得一個(gè)人的力量是有限的,,在團(tuán)體中,1+1》2的道理,。更重要的是,,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛護(hù)人,、尊重人,,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義,。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的禮貌度,,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的,,當(dāng)然那樣的話,,也做成就不了什么事了。
經(jīng)過實(shí)際的工作,,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,,僅有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提高。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人心得感悟 大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二
在注重素質(zhì)教育的今天,,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐,、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德,、智,、體、美,、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì)。同時(shí),,實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),、鍛煉才干的有效途徑,,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,。多年來,,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),,了解社會(huì),,服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,,在實(shí)踐中成才,,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富,。
這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨,,過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),,它讓你開闊視野,、了解社會(huì)、深入生活,、回味無窮,。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入,。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情,、服務(wù)大眾的重要形式,,對(duì)于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用,。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,,豐富假期生活”為宗旨,,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),,了解社會(huì),,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少,。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的,。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)的人,。如何與別人溝通好,,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的,。與同事的溝通也同等重要,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,,更事半功倍。別人給你的意見,,你要聽取,、耐心、虛心地接受,。
二.在社會(huì)中要有自信,。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,。在多次的接觸顧客中,,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差,。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神,。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài),。開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí)考試吧,,自己就害怕了,。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼,。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,,大膽與人對(duì)話,,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,,只有征服自己才能征服世界,。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,,怯懦通往地獄,。”
四.工作中不斷地豐富知識(shí),。知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,,人缺少了知識(shí),,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目,。
大學(xué)是一個(gè)教育我,、培養(yǎng)我,、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸,。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑,。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,,解決問題的能力,。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),,步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),。