當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認識,,明確方向,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
商品營業(yè)員工作總結(jié)篇一
1,、在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作,。
2,、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生,、紀(jì)律方面的檢查工作,,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況,。進行考核與監(jiān)督,。
3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作,。令活動順利完成。
4,、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,。
5,、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容,。
1,、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,,常常表現(xiàn)生澀,,甚至有時還覺得不知所措。
2,、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,,從而影響到相關(guān)工作的進行。
3,、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,,這直接影響工作效果。
4,、工作細心度不夠,,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5,、辦事效率不夠快,,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
營運部不斷健全管理職能,,完善服務(wù)體系,,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時,、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題,。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題,。通過及時的現(xiàn)場觀察,,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,,使管理工作更具針對性和時效性,。
1、針對商場新開業(yè),,新員工大批增加的情況,,為保證服務(wù)質(zhì)量。
2,、對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,,從營業(yè)員的站姿站規(guī),,樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象,。
3、弘揚傳統(tǒng),,助人為樂,。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境,。
商品營業(yè)員工作總結(jié)篇二
x年,,我在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷下,,在各位同事的支持與幫助下,,嚴格要求自己,盡職履責(zé),,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù),。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,我的崗位技能有了新的提高,,服務(wù)水平得到進一步提升,,工作方式更加全面和完善。
一年來,,本人嚴格做到按時上下班,,從不遲到,不早退,,敬崗愛業(yè),,工作積極主動,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,無論是外跑團購,、單位送書,還是對工作中的加班加點,,從來都是主動承擔(dān),,無怨無悔,。同時在與同事們相處的這一年里,,得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助,,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍,。一年中,為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠團結(jié),,共同奮斗,,在這個x中工作我感到既溫暖又舒心,。
在崗位工作中,我堅持以熱情,、周到,、細致的服務(wù)對待每一位進店讀者,以讀者的需求作為自己的工作追求,,以累為榮,,以苦為樂。每一次輪館,,我總是爭取在最短的時間里熟悉本館書籍的展臺布局,、分類方式、上架位置等業(yè)務(wù),,同時崗位不同服務(wù)對象有學(xué)生和小孩,,有老人和青年人,有農(nóng)民和x,,有普通工人和白領(lǐng),,在與他們的溝通過程中我總是以誠相待、以心換心,,并主動分析和掌握他們的需求動向,,在為讀者的服務(wù)中爭得主動。我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,,更是對顧客奉獻愛心的舞臺,。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定,我也體會到了工作帶來的最大快樂和成就感,。
第三,,嚴格遵守公司規(guī)章制度,維護和發(fā)揚門店良好的工作氛圍,;
第四,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與同事精誠團結(jié),,為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻,。
商品營業(yè)員工作總結(jié)篇三
1、在商場開業(yè)前夕,,跟進商場開荒工作,,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作,。
2,、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,,并實行每日跟進商場,,辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督,。
3,、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作,。令活動順利完成,。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5,、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,,從而影響到相關(guān)工作的進行
3,、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,、工作細心度不夠,,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏
5、辦事效率不夠快,,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等,。
營運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,,現(xiàn)場管理成效斐然,。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題,。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,,去掌握工作中存在的問題和不足,,從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性,。
1,、針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,,為保證服務(wù)質(zhì)量:
商品營業(yè)員工作總結(jié)篇四
隨著迎新晚會的圓滿落幕,,第五界院學(xué)生會關(guān)于迎新的工作也暫時告一段落?;厥子鹿ぷ髯曰I備到結(jié)束的這一段日子里,,我們每個人都付出了很多,也收獲了很多,。整場晚會凝結(jié)了上級領(lǐng)導(dǎo)組織以及整個第五界全體成員的諸多汗水與心血,。正是因為這些組織中每一位成員的不懈努力,才使得迎新晚會順利取得成功,。同時,,作為東方學(xué)院第一大學(xué)生組織的院學(xué)生會也向一零級的學(xué)弟學(xué)妹們遞交了一份完整的答卷,真正的的展現(xiàn)了我院特色校園文化,,體現(xiàn)了東方精神,,東方人格,整場晚會演出內(nèi)容積極向上,,處處彰顯,,滲透東方文化,真正的`做到了張勃院長所言:舉辦一次活動,,彰顯一次主題,擴大一次影響,,發(fā)掘一批人才,,鍛煉一支隊伍。
關(guān)于迎新晚會的籌備工作,,自上半學(xué)年七月份即已正式頒上學(xué)生會重點工作日程,。在時間緊任務(wù)重的條件下,院學(xué)生會在院團委老師的指導(dǎo)下有條不紊,,按部就班的安排相關(guān)工作事宜,。外聯(lián)部,文娛部一馬當(dāng)先,,在接到工作任務(wù)后立即緊鑼密鼓的投入工作。
作為一名外聯(lián)成員,,我深有感觸,深知迎新工作凝結(jié)了我們多少汗水與付出,。整個九月份外聯(lián)部的每名成員都在堅持尋找新的商家,積極拉贊助,。假日,課余一有空余時間便奔波于廊坊市乃至北京等周邊市區(qū),。每周數(shù)次例會定時向上級匯報工作,。炎炎夏日里,我們奔走,。于廊坊市,大學(xué)城的各個商業(yè)點,。然而再苦再累我們不曾抱怨,,因為我們謹記著這是自己的職責(zé)所在。作為一名學(xué)生干部,,學(xué)生會的宗旨即是全心全意為同學(xué)服務(wù),,只有拉到贊助,才能保證迎新晚會的順利舉辦,,才能給翹首期盼的11級學(xué)弟學(xué)妹們一個交代,。這是我們最初加入第五屆院學(xué)生會便謹記的責(zé)任與使命。
到了迎新工作的后期,,各部門的擔(dān)子都很重,,尤其是文娛部和外聯(lián)部,就迎新外聯(lián)工作而言,,總體來說在大家的積極努力與通力配合下進行的比較順利,。在這里要感謝部長劉月,在外聯(lián)部人員少任務(wù)重的前提下,,勇敢的挑起擔(dān)子,,帶領(lǐng)著我們順利的完成了任務(wù)。全力地爭取到了聯(lián)通公司的全程贊助,,包括舞臺,,燈光,舞美,,音響等一體到位,。同時演員造型,服裝等都得到了妥善解決,。這一切不僅僅是我們幾個人的努力,,更有田野及主席團還有雷老師,霍老師的指導(dǎo)與幫助,。外聯(lián)迎新工作讓我積累了更多的經(jīng)驗,,使我,李陽坤,,鄧品三個10級成員進一步的得到成長與鍛煉,,并在今后的學(xué)生會工作中,,能夠真正的獨擋一面挑起部門大粱,擁有了實際辦事能力,。
然而在工作的過程中我們也有諸多的不足之處,。商家贊助比簡單一,沒能充分的利用這次迎新機遇廣拉商家,,在迎新晚會的現(xiàn)場布置過程中,物品準(zhǔn)備不齊全,,出現(xiàn)短缺情況,,晚會進行過程中,未能很好的配合其他部門的工作,。所以在之后的各項活動中,,一定吸取經(jīng)驗教訓(xùn),避免相同狀況的發(fā)生,。
迎新工作的結(jié)束,,并不意味著學(xué)生會各項工作的終結(jié),后面還有更大的挑戰(zhàn)迎接著我們,,我們不能松懈,,尤其是外聯(lián)成員,更要時刻關(guān)注潛在商機,,及時聯(lián)絡(luò)商家,,為元旦晚會以及其他活動做好提前準(zhǔn)備。
迎新晚會的始末讓我收獲了很多,,東方精神,,東方人格以及院學(xué)生會宗旨在我們第五屆成員每個人的生上都有所體現(xiàn)。正是因為我們最真誠最無私以及最熱情的全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)的意識,,還有大家的團隊合作精神,,每個人都積極主動的發(fā)揮個人聰明才智才使得第五屆的決心得到踐行與實踐。真正的做到為我院校園文化建設(shè)獻力,,做到真正的服務(wù)同學(xué),,并起到了學(xué)院第一學(xué)生組織的帶頭作用。
當(dāng)聽到11屆新生一句:院學(xué)生會,,不錯啊,,我也要努力加入這個組織。我想,,第五屆每個成員的付出都得到了最真誠最實際的見證,。
商品營業(yè)員工作總結(jié)篇五
營業(yè)員需要將自己的商品推薦出去才能的到好的業(yè)績。下面是本站的小編為大家精心整理的“商品營業(yè)員工作總結(jié)”,,供大家參考,!希望能夠幫助到大家,!更多精彩工作總結(jié)請持續(xù)關(guān)注本站,!
xxxx年,我在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,,嚴格要求自己,,盡職履責(zé),較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù),。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,,我的崗位技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進一步提升,,工作方式更加全面和完善,。
一年來,本人嚴格做到按時上下班,,從不遲到,,不早退,敬崗愛業(yè),,工作積極主動,,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無論是外跑團購,、單位送書,,還是對工作中的加班加點,從來都是主動承擔(dān),,無怨無悔,。同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關(guān)心,、支持和幫助,,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中,,為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠團結(jié),,共同奮斗,在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心,。
在崗位工作中,,我堅持以熱情、周到,、細致的服務(wù)對待每一位進店讀者,,以讀者的需求作為自己的工作追求,以累為榮,,以苦為樂,。每一次輪館,,我總是爭取在最短的時間里熟悉本館書籍的展臺布局、分類方式,、上架位置等業(yè)務(wù),,同時崗位不同服務(wù)對象有學(xué)生和小孩,有老人和青年人,,有農(nóng)民和知識分子,,有普通工人和白領(lǐng),在與他們的溝通過程中我總是以誠相待,、以心換心,,并主動分析和掌握他們的需求動向,在為讀者的服務(wù)中爭得主動,。我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,,更是對顧客奉獻愛心的舞臺,。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定,,我也體會到了工作帶來的最大快樂和成就感。
第三,,嚴格遵守公司規(guī)章制度,,維護和發(fā)揚門店良好的工作氛圍;
第四,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,與同事精誠團結(jié),為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻,。
一,、 工作中取得的收獲主要有:
1、在商場開業(yè)前夕,,跟進商場開荒工作,,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作,。
2,、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生,、紀(jì)律方面的檢查工作,,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況,。進行考核與監(jiān)督,。
3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作,。令活動順利完成,。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5,、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容
二、工作中存在的不足
2,、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,,從而影響到相關(guān)工作的進行
3,、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,,這直接影響工作效果
4,、工作細心度不夠,,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏
5,、辦事效率不夠快,,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等,。
三,、堅持管理,、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營運部不斷健全管理職能,,完善服務(wù)體系,,現(xiàn)場管理成效斐然,。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題,。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,,去掌握工作中存在的問題和不足,,從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,,使管理工作更具針對性和時效性,。
四、加強企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1,、針對商場新開業(yè),,新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:
1,、推薦時要有信心,,向顧客推薦服裝時,,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進行說明時,,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,,推薦適合的服裝。
3,、配合手勢向顧客推薦,。
4、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,,如功能、設(shè)計,、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征,。
5,、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售,。
6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,,要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
1,、從4w 上著手,。從穿著時間when 、穿著場合where ,、穿著對象who ,、穿著目的why 方面做好購買參謀,,有利于銷售成功。
2,、重點要簡短,。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開,。
3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,,隨機應(yīng)變,,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜,。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài),、了解時尚的先鋒,,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 以上是我在工作中的小小心得,,在以后的過程中,,我將做好工作計劃,及時總結(jié)出工作中的不足,,力求將運動服裝營業(yè)工作做到最好,。
商品營業(yè)員工作總結(jié)篇六
1、在商場開業(yè)前夕,,跟進商場開荒工作,,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作,。
2,、配合辦公室其他同事開展日常工作,、后勤服務(wù)和衛(wèi)生,、紀(jì)律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,,辦公室等衛(wèi)生情況,。進行考核與監(jiān)督,。
3,、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成,。
4,、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5,、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。
1,、缺乏基本的辦公室工作知識,,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,,甚至有時還覺得不知所措,。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,,從而影響到相關(guān)工作的進行,。
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,,這直接影響工作效果,。
4、工作細心度不夠,,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,。
5、辦事效率不夠快,,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等,。
營運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,,現(xiàn)場管理成效斐然,。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題,。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,,去掌握工作中存在的問題和不足,,從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅持深入一線的`現(xiàn)場走動式管理,,使管理工作更具針對性和時效性。
1,、針對商場新開業(yè),,新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量,。
2,、對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),,樹立良好的服務(wù)形象,,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象,。
3,、弘揚傳統(tǒng),助人為樂,。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
商品營業(yè)員工作總結(jié)篇七
x年,,我在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,,嚴格要求自己,,盡職履責(zé),較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù),。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,,我的崗位技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進一步提升,,工作方式更加全面和完善,。
一年來,本人嚴格做到按時上下班,,從不遲到,,不早退,敬崗愛業(yè),,工作積極主動,,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無論是外跑團購,、單位送書,,還是對工作中的加班加點,從來都是主動承擔(dān),無怨無悔,。同時在與同事們相處的這一年里,,得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助,,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍,。一年中,為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠團結(jié),,共同奮斗,,在這個x中工作我感到既溫暖又舒心,。
在崗位工作中,,我堅持以熱情、周到,、細致的服務(wù)對待每一位進店讀者,,以讀者的需求作為自己的工作追求,以累為榮,,以苦為樂,。每一次輪館,我總是爭取在最短的時間里熟悉本館書籍的展臺布局,、分類方式,、上架位置等業(yè)務(wù),同時崗位不同服務(wù)對象有學(xué)生和小孩,,有老人和青年人,,有農(nóng)民和x,有普通工人和白領(lǐng),,在與他們的溝通過程中我總是以誠相待,、以心換心,并主動分析和掌握他們的`需求動向,,在為讀者的服務(wù)中爭得主動,。我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺,。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定,,我也體會到了工作帶來的最大快樂和成就感。
第三,,嚴格遵守公司規(guī)章制度,,維護和發(fā)揚門店良好的工作氛圍;
第四,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,與同事精誠團結(jié),為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻。
商品營業(yè)員工作總結(jié)篇八
20xx年,,我在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,,嚴格要求自己,,盡職履責(zé),較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù),。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,,我的崗位技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進一步提升,,工作方式更加全面和完善,。
一年來,本人嚴格做到按時上下班,,從不遲到,,不早退,敬崗愛業(yè),,工作積極主動,,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無論是外跑團購,、單位送書,,還是對工作中的加班加點,從來都是主動承擔(dān),,無怨無悔,。同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關(guān)心,、支持和幫助,,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中,,為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠團結(jié),,共同奮斗,在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心,。
在崗位工作中,,我堅持以熱情、周到,、細致的服務(wù)對待每一位進店讀者,,以讀者的需求作為自己的工作追求,以累為榮,,以苦為樂,。每一次輪館,我總是爭取在最短的時間里熟悉本館書籍的.展臺布局、分類方式,、上架位置等業(yè)務(wù),,同時崗位不同服務(wù)對象有學(xué)生和小孩,有老人和青年人,,有農(nóng)民和知識分子,,有普通工人和白領(lǐng),在與他們的溝通過程中我總是以誠相待,、以心換心,,并主動分析和掌握他們的需求動向,在為讀者的服務(wù)中爭得主動,。我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定,,我也體會到了工作帶來的最大快樂和成就感,。
第三,嚴格遵守公司規(guī)章制度,,維護和發(fā)揚門店良好的工作氛圍;
第四,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,與同事精誠團結(jié),為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻,。
商品營業(yè)員工作總結(jié)篇九
x年,,我在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,,盡職履責(zé),較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù),。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,,我的崗位技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進一步提升,,工作方式更加全面和完善,。
一年來,本人嚴格做到按時上下班,,從不遲到,,不早退,,敬崗愛業(yè),,工作積極主動,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無論是外跑團購,、單位送書,,還是對工作中的加班加點,從來都是主動承擔(dān),,無怨無悔,。同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關(guān)心,、支持和幫助,,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中,,為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠團結(jié),,共同奮斗,在這個x中工作我感到既溫暖又舒心,。
在崗位工作中,,我堅持以熱情,、周到、細致的服務(wù)對待每一位進店讀者,,以讀者的需求作為自己的工作追求,,以累為榮,以苦為樂,。每一次輪館,,我總是爭取在最短的時間里熟悉本館書籍的展臺布局、分類方式,、上架位置等業(yè)務(wù),,同時崗位不同服務(wù)對象有學(xué)生和小孩,有老人和青年人,,有農(nóng)民和x,,有普通工人和白領(lǐng),在與他們的溝通過程中我總是以誠相待,、以心換心,,并主動分析和掌握他們的需求動向,,在為讀者的服務(wù)中爭得主動,。我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,,更是對顧客奉獻愛心的舞臺,。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定,我也體會到了工作帶來的最大快樂和成就感,。
第三,,嚴格遵守公司規(guī)章制度,,維護和發(fā)揚門店良好的工作氛圍,;
第四,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,與同事精誠團結(jié),,為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻。
商品營業(yè)員工作總結(jié)篇十
xxxx年,,我在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,,嚴格要求自己,,盡職履責(zé),較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù),。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,,我的崗位技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進一步提升,,工作方式更加全面和完善,。
一年來,,本人嚴格做到按時上下班,從不遲到,,不早退,,敬崗愛業(yè),工作積極主動,,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無論是外跑團購,、單位送書,,還是對工作中的加班加點,從來都是主動承擔(dān),,無怨無悔,。同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關(guān)心,、支持和幫助,,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中,,為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠團結(jié),,共同奮斗,在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心,。
在崗位工作中,,我堅持以熱情、周到,、細致的服務(wù)對待每一位進店讀者,,以讀者的需求作為自己的工作追求,以累為榮,,以苦為樂,。每一次輪館,我總是爭取在最短的時間里熟悉本館書籍的展臺布局,、分類方式,、上架位置等業(yè)務(wù),同時崗位不同服務(wù)對象有學(xué)生和小孩,,有老人和青年人,,有農(nóng)民和知識分子,有普通工人和白領(lǐng),,在與他們的溝通過程中我總是以誠相待,、以心換心,并主動分析和掌握他們的需求動向,,在為讀者的服務(wù)中爭得主動,。我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定,,我也體會到了工作帶來的快樂和成就感,。
第二,進一步強化和提升與顧客交流溝通的能力,,為顧客提供質(zhì)的服務(wù),;
第三,嚴格遵守公司規(guī)章制度,,維護和發(fā)揚門店良好的工作氛圍,;
第四,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,與同事精誠團結(jié),,為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻。