總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

出納年度工作總結(jié) 出納年度工作總結(jié) 個人篇一

今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理,，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),，剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,，填填支票,，跑跑銀行等事務(wù)性工作,，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握,。在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，做到日清月結(jié)，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報(bào)及時處理，根據(jù)會計(jì)提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款,，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票,，空白收據(jù),，庫存現(xiàn)金的完整及安全,，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,，月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),，配合會計(jì)做好

各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。

以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識,，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個過程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識,，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作,，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,。回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;

2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強(qiáng),。

以上是我部xx年全年的個人工作總結(jié),，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進(jìn),。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥,，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,。有今天的積累，就有明天的輝煌,。

出納年度工作總結(jié) 出納年度工作總結(jié) 個人篇三

作為剛剛邁出校園,、走上工作崗位的財(cái)務(wù)新人，在20xx年歲末回首過去幾月的工作，發(fā)現(xiàn)有太多值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，太多需要學(xué)習(xí)的成功榜樣,，同時自己也在日常的實(shí)踐工作中得出了一些個人的心得體會,。

作為出納,，我負(fù)責(zé)的是現(xiàn)金收付及銀行存款收付有關(guān)的會計(jì)工作。具體主要包括日常的各種報(bào)銷業(yè)務(wù)，給予各施工隊(duì)的現(xiàn)金支付及轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù),，工資的核算與發(fā)放，處理浪潮軟件上的現(xiàn)金憑證以及銀行憑證。

在現(xiàn)金管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，每日認(rèn)真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時查詢及時處理,，每月按銀行對賬單做好對賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表。在日常支付結(jié)算經(jīng)常需要現(xiàn)金支付,，為了更加熟練的點(diǎn)鈔,，收集資料學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技法，熟練自己的業(yè)務(wù),。

銀行業(yè)務(wù),，支票雖然以前見過,，但是從未填寫過真正的支票,，剛開始填的時候生怕出錯，對于日期大寫也不是很熟練,，財(cái)務(wù)章和私章的使用以及登記程序都不太熟悉,，幾個月下來,，也就基本不會出什么差錯了。及時與銀行對賬也是非常有必要的,，每到月末與銀行對賬，避免各種未達(dá)賬項(xiàng),。同時，及時定期通知項(xiàng)目經(jīng)理銀行存款余額,，以協(xié)助經(jīng)理做好資金安排,。

日常報(bào)銷這一塊也是出納崗需要認(rèn)真對待和嚴(yán)格控制的環(huán)節(jié)。發(fā)生的報(bào)銷事項(xiàng)首先應(yīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),，然后再檢驗(yàn)審核票據(jù)。報(bào)銷單據(jù)必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報(bào)銷,。此外，物資采購的預(yù)付款項(xiàng)必先做記錄，定期催收票據(jù),。

關(guān)于工資的核算與發(fā)放，每個月末的時候,，根據(jù)辦公室出具的考勤表,，核算項(xiàng)目上每個人的工資，扣除社?？睿鼻诠べY,，所得稅后,，核算出實(shí)發(fā)工資，及時發(fā)放項(xiàng)目人員工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),。由于項(xiàng)目上都是現(xiàn)金發(fā)放工資,，每次發(fā)工資時，都先準(zhǔn)備好零鈔,，并將每個人的工資事先點(diǎn)清并用信封分裝然后發(fā)放,。每個月工資發(fā)放后,，及時去稅務(wù)局繳納個人所得稅。

有關(guān)財(cái)務(wù)軟件,，在校我學(xué)的專業(yè)就是會計(jì)電算化,，對于電算化還是比較熟練，但是初次使用浪潮,，還是感覺有些不習(xí)慣，因?yàn)槔顺鄙咸幚碣~務(wù)功能強(qiáng)大,，模塊較多。但是經(jīng)過初期的磨合,，漸漸調(diào)整操作習(xí)慣，熟悉軟件后也能應(yīng)用到工作中去了,。我使用浪潮主要還是錄入憑證，對于熟悉賬冊,、轉(zhuǎn)接成本、編制報(bào)表還處于學(xué)習(xí)階段,。

工作以來我新鮮感最強(qiáng)的要數(shù)裝訂憑證了，電鉆,、針線、封裝紙…以及實(shí)際操作的打孔,，穿線，貼封面,，包角等一系列步驟，都很有興趣,。一開始封裝的憑證就還算結(jié)實(shí)美觀，會計(jì)老師就跟我講憑證裝訂得如何可以看出一個財(cái)務(wù)人員的工作素養(yǎng),，后來每次裝訂憑證我都要求自己做到更好,。

另外，在日常出納工作中隨時提醒自己要杜絕坐支,、白條抵庫、私設(shè)小金庫等違規(guī)行為,。

20xx年的臨近，不單單是我參加工作的第二個年度,，更意味著我能否從一名畢業(yè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變成稱職的財(cái)務(wù)人員。在這關(guān)鍵的一年里,，我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷學(xué)習(xí)，以更飽滿的熱情投入到日常工作中去,。

在新的一年，我更要在現(xiàn)在的基礎(chǔ)之上,，好好學(xué)習(xí)會計(jì)核算的具體內(nèi)容，學(xué)習(xí)會計(jì)報(bào)表的編制,，使自己能逐漸獨(dú)自處理各種會計(jì)業(yè)務(wù)，同時,，提高自身的會計(jì)知識水平，參加會計(jì)職稱的考試和注冊會計(jì)師的考試,。

在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時更要夯實(shí)業(yè)務(wù)技能,，在管好現(xiàn)金、存款,、支付結(jié)算的基礎(chǔ)上,，妥善保管印章、票據(jù)等,，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊,、報(bào)表等會計(jì)資料的整理、歸檔工作,。

此外,，一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員不僅僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，注重自身思想道德修養(yǎng)的提高也是邁向成功的關(guān)鍵,。在新的工作年度里,，我將繼續(xù)堅(jiān)持道德底線，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟會計(jì)法律法規(guī)以及道德規(guī)范精神,，堅(jiān)決貫徹公司財(cái)務(wù)制度及規(guī)范,，做到事事以法律為準(zhǔn)繩，以道德為底線,。

機(jī)遇與競爭并存,，我清楚地認(rèn)識到只有努力的學(xué)習(xí)理論文化知識武裝自己，并在實(shí)踐中不斷的提高自己,，在機(jī)遇面前充分準(zhǔn)備，在競爭之中站穩(wěn)腳步,。

出納年度工作總結(jié) 出納年度工作總結(jié) 個人篇五

xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù).

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成如下工作：

1,、 與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。

2,、 清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作,，共同完成欠費(fèi)的催收工作,。

3、 核對保險名單,，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作,。

4、 做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，并及時送交相關(guān)主管部門。

1,、 迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,，及時送交辦公室。

2,、 為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作. 在本年度工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報(bào)，及時處理,。

2、及時收回公司各項(xiàng)收入,，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行,，從無坐支現(xiàn)金,。

3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

出納年度工作總結(jié) 出納年度工作總結(jié) 個人篇六

時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。 年初,，****置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流,，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的'春筍一樣不斷地涌現(xiàn),，會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部,。xx年x月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì),。公司內(nèi)部,，要求管理水平的不斷地提升,，外部,，稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整,、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作,。

職能發(fā)展

過去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步,。

1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,，使成本費(fèi)用核算,、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),。

2、對會計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理,、格式作相應(yīng)的調(diào)整,，制訂了會計(jì)報(bào)表管理辦法,。使會計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。

3,、修改完善了會計(jì)結(jié)算單,，推出了會計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作,。

4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效,、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ),。 財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié) 公司推出“財(cái)務(wù),、合同管理月活動”,，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù),、合同管理工作的重視,，同時也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財(cái)務(wù)、合同管理月活動”的重要性,，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動員，會上針對財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀,、缺乏競爭意識和危機(jī)感，看問題,、做事情缺少前瞻性,，進(jìn)行了一一剖析,，同時提出財(cái)務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的,，管理上不去,，核算的再細(xì)也沒用,，核算是基礎(chǔ)，管理是目的,，所以,，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識,，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分,，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對“財(cái)務(wù),、合同管理月活動”進(jìn)行了工作布置,。

5、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本,、期間費(fèi)用的會計(jì)二級,、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理,，并對明細(xì)科目作簡要說明,，目的，一是統(tǒng)一核算口徑,，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容,。這項(xiàng)工作本月已完成,，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段,。

6,、配合目標(biāo)責(zé)任制，對財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整,，目的，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改,，建議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證,，并于明確,，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式,。

7、針對外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司,，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu),，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性,、信息反饋的及時性,，提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求。xx月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流,，將財(cái)務(wù)核算要求、信息傳遞,、對外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確,。

8,、對各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì)，目的,，是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解,，為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作,。

9,、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進(jìn)行了修改,，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會計(jì)核算工作規(guī)范化,，重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作,、會計(jì)核算,、日常管理三方面提出,，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作,，從會計(jì)核算到檔案管理,，從小處著手，全面開展,，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。

10,、會計(jì)知識的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,，一是《會計(jì)法》,，要了解會計(jì)知識,，首先要了解這方面的法律知識;二是會計(jì)基礎(chǔ)知識,，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確,，目的是為了看懂會計(jì)報(bào)表，為了能看懂報(bào)表,，就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報(bào)表，這是會計(jì)知識培訓(xùn)的重點(diǎn),。 經(jīng)過調(diào)研、溝通,、設(shè)計(jì)，于xxxx年xx月推出《成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄及說明》;于xxxx年xx月xx日推出《會計(jì)報(bào)表管理試行辦法》;xxxx年x月xx日推出《會計(jì)憑證管理試行辦法》,。

會計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行x個月后，從會計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看,，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會計(jì)的有關(guān)信息,。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,，需要增添一個表補(bǔ)充,。

出納年度工作總結(jié) 出納年度工作總結(jié) 個人篇七

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),，圓滿完成工作任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評,，起來收獲很多,。

作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好、管好下面的人員,。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績,，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展,，對我們收銀員的工作提出了新的要求,，通過學(xué)習(xí),，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo),。

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),，但也管著一堆人,，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,，因此，在工作中,，我總是對他們嚴(yán)格要求,，無論是誰，有了違紀(jì),，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,。工作中,，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事,，總有加不完的班,，總有挨不完的罵,，總有吵不完的架,，等等諸多的抱怨。在這里,，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。

（1）,、專業(yè)能力

作為一個領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,，隨著你的管理職位的不斷提升,，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是,，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作,。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：

1是從書本中來，2是從實(shí)際工作中來,。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事,，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度,。

（2）、管理能力

管理能力對于一個領(lǐng)班而言,，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,，相對而言,，需要你的管理能力就越少,。反之，當(dāng)你的職位越高,，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力,，等等,。管理能力來自書本,，但更多的來自,，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作,，用你的腦袋時常去回顧你的工作，你的工作,。

（3）、溝通能力

所謂溝通,，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,，跨部門間的溝通,，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體,，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,，部門利益服從公司利益,。部門內(nèi)的溝通也很重要,，下屬工作中的問題,，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題,，作為主管你需要了解和掌握,，去指導(dǎo)，去協(xié)助,，去關(guān)心,。反之,，對于你的主管,，你也要主動去報(bào)告,，報(bào)告也是一種溝通,。

（4）,、培養(yǎng)下屬的能力

作為一個領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作,。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題,。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此,，還不如自己做來得快,。但關(guān)鍵的問題是,，如此發(fā)展下去,，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事,。讓下屬會做事,，能做事,，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個部門的強(qiáng)弱,，不是主管能力的強(qiáng)弱,，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱,。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,，而不需要將自己變成獅子,。

（5）工作判斷能力

所謂工作能力,，個人以為,，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要,。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸,，或者說是要有良好的道德品質(zhì),，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯,，才能有正確的判斷，才能明辨是非,。其次，對于你所從事的工作,，不管是大事，還是小事,，該怎么做,，該如何做,，該由誰做，作為一個主管,，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說是決斷,。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn),。

（6）,、學(xué)習(xí)能力

當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),，對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,，一是書本學(xué)習(xí)，一是學(xué)習(xí),，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),，你才能更好的,、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會的發(fā)展,。走上社會的我們,，要完全主動的去學(xué)習(xí),，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,，為生活的一種常態(tài),。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的,，管理的,，經(jīng)營的,，生活的,，休閑的,，各種各樣,，都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競爭,，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣,？而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。

（7）,、職業(yè)道德

但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ),。對于工作中人，不管是員工,，還是主管，職業(yè)道德是第一位的,。這就好比對于一個人而言，健康,、財(cái)富、地位,、愛情等都很重要，但健康是“1”,，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在,，個人的意義才能無限大,。職業(yè)道德對于工作的人而言,，就是那個“1”,，只有良好的職業(yè)道德的存在,，上述的六種能力才有存在的意義,，對于公司而言,，才是一個合格之人才,。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,，但作為一個員工，作為一個主管,。不管公司的好與不好，不管職位的高低,，不管薪水的多少,，對自己職業(yè)的負(fù)責(zé),，是一種基本的素養(yǎng),，是個人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保灰阍诠疽惶?，就要好好的去撞一天鐘。

以上,，僅僅是個人的一些看法,，要做好一個領(lǐng)班，要做的事還很多,。我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人,。一切的一切,，個人以為，都要靠自己去感悟,，將一切的一切變成自己的東西。

因此他們都非常尊重我,，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定,。

收銀員的工作不累,，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。因此,，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思,，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作,，還要照顧好她們的特殊情況。

做為一個領(lǐng)班,，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),，對超市里的大事，又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),。

這一年,，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發(fā)展的空間,，我相信，只要我和我們收銀員一起努力,，一定會把工作做得更好,。