做任何工作都應(yīng)改有個計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。寫計(jì)劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

社區(qū)建設(shè)計(jì)劃篇一

一、社區(qū)文化建設(shè)的必要性：

社區(qū)文化并非單純指一些娛樂性的活動,，而是一種整體性的社區(qū)氛圍,，對這個群體里的所有人均起著渲染和影響作用，不僅可以增加業(yè)主對樓盤的忠誠度,，而且堅(jiān)定潛在消費(fèi)者的購買信心,。社區(qū)文化工作,，首先要將社區(qū)文化與物業(yè)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,，使其為解決基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問題提供更多支持性服務(wù);其次，通過社區(qū)文化的開展和創(chuàng)新,，營造和諧的社區(qū)居住氛圍,，由此將企業(yè)文化及核心價值觀轉(zhuǎn)在社區(qū)中滲透和傳遞，形成獨(dú)具特色的群體凝聚力和共同的價值目標(biāo),，增進(jìn)業(yè)主對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

二,、社區(qū)文化建設(shè)目的：

1、促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè),，提升社區(qū)文化環(huán)境;

2,、增強(qiáng)業(yè)主對社區(qū)的歸屬感、凝聚力;

3,、擴(kuò)大品牌影響力,，增強(qiáng)業(yè)主的滿意度,、忠誠度,。

三,、社區(qū)文化建設(shè)活動方案：

(一),、社區(qū)活動：

社區(qū)活動緊緊圍繞主題——“家”,，延伸“家”的含義，讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋,，更意味著是溫暖的港灣,，讓人感到身心的放松、精神的歸屬,。在活動內(nèi)容方面,，將以老人和兒童作為關(guān)注的重點(diǎn)，側(cè)重多舉辦以這兩類人群為活動對象的活動,，以體現(xiàn)家庭親情,，同時注重活動的文化內(nèi)涵。

在社區(qū)活動中,，鴻坤會將作為主要的組織者,，最大程度上聯(lián)動瑞邦物業(yè)公司參與活動的組織、實(shí)施,，創(chuàng)造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機(jī)會,，讓業(yè)主感受到物業(yè)時時刻刻在關(guān)注著他們的家庭生活的方方面面，從而增強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)工作的認(rèn)同感,。

1,、按客戶分類：

a、經(jīng)適房客戶：組織貼近生活,、服務(wù)生活,、大眾化參與性高的活動為主;

b、商品房客戶：以體現(xiàn)人文關(guān)懷,、社會影響力大的活動為主,，穿插貼近生活的大眾活動，逐漸引導(dǎo)業(yè)主打造具有鴻坤特色的高品質(zhì)社區(qū)文化氣息;

c,、注重重點(diǎn)客戶群體,。對于在我公司多次購房,、購買多套房的客戶、綜合素質(zhì)較高的高端客戶,，可以組織專場vip活動,。例如紅酒鑒賞會、奢侈品推介,、高爾夫?qū)?、藝術(shù)品鑒賞等活動，彰顯我公司高端形象,，從而穩(wěn)固此類客戶的購買能力及對新客戶的市場影響力,。

2、按活動分類：

a,、定期舉辦大型社區(qū)活動,，且把一些大型活動打造成固定的品牌形象活動。如新年慶?；顒?，既可以組織社區(qū)聯(lián)歡會，也可以組織大型活動包場答謝會(如新年音樂會等),，“六一”兒童節(jié),、中秋節(jié)、三八婦女節(jié)主題活動等,，可達(dá)到參與度高,，影響面廣的效果;

b、不定期的小型社區(qū)文化活動,，小活動涉及面廣,，根據(jù)業(yè)主的不同需求，如年齡,、性別,、興趣愛好等組織活動，同樣也可達(dá)到參與性高的目的,，例如各種專題講座,、郊游活動、體育比賽,、跳蚤市場,、廚藝大賽等等，小型活動的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見面交流的機(jī)會,，增進(jìn)感情溝通,。

c、創(chuàng)辦各種社團(tuán)組織，長年開展活動,。成立社團(tuán)組織,，可以借助目前我公司可協(xié)調(diào)調(diào)動的社會資源，如聯(lián)合三夫戶外公司成立業(yè)主的專有組織,，開展各項(xiàng)活動;例如聯(lián)系老年活動熱心參與人士成立老年合唱團(tuán),、老年書法協(xié)會等;車友俱樂部、家政培訓(xùn)班等等,，極大地豐富了業(yè)主的文化生活。此項(xiàng)內(nèi)容可以以老年人作為重點(diǎn)考慮群體,，老年人是社會關(guān)注的'重要群體,，以此為重點(diǎn)對象充分體現(xiàn)物業(yè)公司的社會責(zé)任感，提升業(yè)主對物業(yè)的認(rèn)同感,。同時物業(yè)可以為社團(tuán)活動免費(fèi)提供固定的場所,，增強(qiáng)親和力。

根據(jù)以上活動主旨,，我部門擬在下半年舉辦如下活動：

(二),、客戶溝通：

1、物業(yè)公司定期組織包括業(yè)主,、開發(fā)商共同參與的懇談會,，通過懇談會建立暢通的溝通渠道，及時聆聽業(yè)主心聲,、了解客戶需求,，讓業(yè)主感受到物業(yè)公司積極誠懇的工作態(tài)度;

2、每月以紙質(zhì)簡報或手機(jī)報等方式,，發(fā)布物業(yè)公司本月大事記,，最大范圍的讓業(yè)主了解物業(yè)公司的工作動態(tài)，公開透明;

3,、對于物業(yè)工作開展具有積極作用的客戶也應(yīng)給予高度關(guān)注,，小區(qū)可推選此類業(yè)主擔(dān)任“和諧大使”，通過“和諧大使”,，及時掌握業(yè)主日常各類信息,，并可以及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,，有利于物業(yè)工作的開展,。

4、注重宣傳與引導(dǎo),。小區(qū)公告欄,、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時發(fā)布各類社區(qū)公告、展示活動信息、溫馨提示,、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作,，搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁。

(三),、客戶關(guān)懷：

1,、短信息平臺的使用：在重大節(jié)日、惡劣天氣,、道路限行變更等重點(diǎn)時刻,，及時發(fā)送節(jié)日祝福、特別關(guān)注,、溫馨提示等信息,，言語簡短，卻能深入人心;

2,、環(huán)境布置,。逢年過節(jié)，各管理部都精心布置小區(qū)的環(huán)境,。如春節(jié),、元旦、圣誕,、國慶節(jié)等,，管理部在小區(qū)的大門口或主干道，懸掛氣球,、彩燈,、橫幅等，讓業(yè)主感受到節(jié)日的氣氛,，感受到生活在鴻坤大家庭的溫馨與和諧,。

3、在禮域府地塊商業(yè)價值較低的底商內(nèi)開辟專門的老年活動中心,、兒童游樂中心,，這類活動場所，不需要大量的投資,，如老年活動中心主要配置老人們喜聞樂見的日常類(撲克牌,、象棋、圍棋,、軍旗,、跳棋等)同時可開展老年社區(qū)組織活動;兒童游樂中心也只需鋪設(shè)簡單的安全地墊、搭配積木,、圖書等簡易玩具而已,，此舉的目的是希望借這一舉動體現(xiàn)鴻坤對社區(qū)老人,、幼兒的關(guān)注度，讓既身為兒女,、又身為父母的業(yè)主們感受到鴻坤幫他們分擔(dān)了后顧之憂,，增加業(yè)主對社區(qū)的認(rèn)同感。

綜上所述,，客服會聯(lián)合物業(yè)公司要成為業(yè)主社區(qū)文化的 “領(lǐng)航者”,，使業(yè)主在心目中確立共同的價值目標(biāo)，使全體社區(qū)成員增進(jìn)對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感,。同時,，我們也要認(rèn)識到社區(qū)文化建設(shè)要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，對社區(qū)文化開展的效果等要進(jìn)行預(yù)測分析,。只有對社區(qū)文化活動的開展過程進(jìn)行有效的控制,，才能真正做到切實(shí)可行，行之有效,。

社區(qū)文化對于整個小區(qū)人文文化的形成，和諧業(yè)主之間,、業(yè)主與物業(yè)公司之間的關(guān)系,，提高業(yè)主/住戶的藝術(shù)情操，促使小區(qū)物業(yè)保值,、增值等有著不容忽視的作用,。在社區(qū)文化建設(shè)上，華粵物業(yè)從硬件和軟件兩方面來做,。

一.社區(qū)文化的硬件建設(shè)

社區(qū)文化可分為硬件部分和軟件部分,。社區(qū)文化的硬件部分，是潛移默化影響人們心理素質(zhì)的重要因素,，眾所周知,，現(xiàn)代文明的建設(shè)是由具備良好素質(zhì)的人來完成的，而良好的居住環(huán)境,，可以促使人們自覺地養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。環(huán)境對于一個人的心理影響是相當(dāng)重要的，當(dāng)一個人長期處在良好的環(huán)境當(dāng)中,，便會不知不覺地提高自身的素質(zhì),，而如果每個人的素質(zhì)都得到了提高，那么整個社區(qū)文化氛圍自然而然地也就體現(xiàn)出來了,?？偟膩碚f，社區(qū)文化的硬件部分應(yīng)該包括：

1,、會所,，包括籃球場,、網(wǎng)球場、羽毛球場,、健身房,、清吧、茶藝館,、游泳池,、乒乓球室,、閱覽室等;

2,、公共場地,，包括公共綠地,、道路,、大堂,、走廊等;

3,、室外健身場所,，包括室外健身器材,、健身路,、室外操場等;

4、物業(yè)服務(wù)中心擬配置一整套專業(yè)的音響和舞臺,，以提高管理處社區(qū)文化活動的層次,。

二.社區(qū)文化的軟件建設(shè)

軟件建設(shè)是社區(qū)文化建設(shè)的核心組成部分，它包括一系列的活動計(jì)劃,、實(shí)施效果及相關(guān)管理制度,、服務(wù)中心人員的服務(wù)精神、各項(xiàng)活動籌備人員的組織協(xié)調(diào)能力,、業(yè)主的參與配合及對公益活動的熱心程度,。

根據(jù)社區(qū)文化的活動形式、風(fēng)格,，社區(qū)文化軟件的內(nèi)容可概括為以下五大部分：

(一)體育類

體育類社區(qū)文化目的在于通過倡導(dǎo)體育健身的精神,，利用小區(qū)的各種資源引導(dǎo)全體住戶參與體育鍛煉，進(jìn)而形成各種自發(fā)性組織,，從而形成積極,、健康、活潑,、向上的小區(qū)精神,。其適合任何的住宅小區(qū)，而且效果明顯,，影響面廣,。它包括：

1、成立各種體育俱樂部,，定期組織訓(xùn)練,、比賽,。

2、每年一次,，由公司組織大型體育活動比賽,，讓小區(qū)業(yè)主互相熟悉，參與比賽競技,，一方面使小區(qū)業(yè)主形成互動,，另一方面融洽小區(qū)氣氛，增強(qiáng)榮譽(yù)感和歸屬感,，培養(yǎng)忠誠客戶,。

3、在小區(qū)公共場所設(shè)置室外健身器材,。

4,、利用國內(nèi)國際各種體育比賽做體育鍛煉的宣傳，如組織集體觀看重要比賽,，掛宣傳標(biāo)語等,，增強(qiáng)民眾體育健身意識。

為貫徹落實(shí)縣委,、縣政府“創(chuàng)建第三屆省級文明縣城”工作目標(biāo),，結(jié)合《郎溪縣創(chuàng)建第三屆省級文明縣城實(shí)施方案》和《建平鎮(zhèn)創(chuàng)建省級文明縣城實(shí)施方案》(建發(fā)[20__]35號)文件精神，結(jié)合社區(qū)實(shí)際,，特制定以下方案：

一、指導(dǎo)思想

以貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主線,，以提高居民素質(zhì),、生活質(zhì)量和社區(qū)文明程度為目標(biāo)，以道德教育,、科教,、文體、法律,、環(huán)保,、衛(wèi)生、計(jì)生,、維穩(wěn)等社區(qū)活動工作為載體,，全面推進(jìn)社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作，著重抓好特色社區(qū)建設(shè),。

二,、總體目標(biāo)

總體目標(biāo)是堅(jiān)持“四城同創(chuàng)”，確保我縣20__年全面達(dá)到省級文明縣城標(biāo)準(zhǔn),，成功爭創(chuàng)第三屆安徽省文明縣城,。

通過社區(qū)文明創(chuàng)建活動開展,，全縣人民的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，公共環(huán)境,、公共秩序,、公共文化管理等方面取得新突破，環(huán)境衛(wèi)生得到進(jìn)一步改善,，人民安居樂業(yè),，環(huán)境優(yōu)美宜人，社會和諧穩(wěn)定,。

三,、創(chuàng)建措施

(一)加大輿論宣傳，營造創(chuàng)建氛圍

結(jié)合社區(qū)實(shí)際,，通過懸掛標(biāo)語橫幅,、櫥窗宣傳欄、開展道德講堂,、組織自愿者宣講,、發(fā)放一封信和《文明市民守則》等形式，有計(jì)劃,、有組織地在轄區(qū)開展創(chuàng)建“省級文明縣城”宣傳活動,。積極宣傳創(chuàng)建工作的重要意義、有關(guān)要求,、先進(jìn)事跡,、典型經(jīng)驗(yàn)，廣泛收集和聽取群眾對創(chuàng)建工作的意見和建議,，引導(dǎo)和教育轄區(qū)居民增強(qiáng)社會公德意識,、文明行為意識、環(huán)保衛(wèi)生意識,，形成強(qiáng)有力的輿論氛圍,，把宣傳工作貫穿整個活動之中。

(二)深化道德教育,，提高市民素質(zhì)

繼續(xù)深入開展道德規(guī)范進(jìn)社區(qū),、進(jìn)家庭活動。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,，圍繞“20字”公民基本道德規(guī)范,，深入開展社會公德、職業(yè)道德,、家庭美德規(guī)范等的宣傳教育活動,。以市民文明守則為基本的行為規(guī)范，引導(dǎo)轄區(qū)居民養(yǎng)成良好生活習(xí)慣,，把道德教育與創(chuàng)建文明社區(qū),、文明家庭,、志愿者服務(wù)活動有機(jī)結(jié)合起來，強(qiáng)化道德實(shí)踐,，樹立文明新風(fēng),。

(三)強(qiáng)化教育普及，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)

全面發(fā)展社區(qū)教育,，繼續(xù)深入開展科教進(jìn)社區(qū)活動,，通過組織舉辦科普講座、咨詢,、培訓(xùn),、競賽等活動，普及居民科學(xué)文化知識,，不斷提高群眾的文化修養(yǎng),。開發(fā)社區(qū)教育資源，積極構(gòu)建學(xué)校,、社區(qū),、家庭等多層次的社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)體系。堅(jiān)持開展群眾性讀書,、讀報學(xué)知識,、學(xué)技能、學(xué)科學(xué),、用科學(xué)活動,，培養(yǎng)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣,。

(四)注重文化建設(shè),，豐富社區(qū)活動

從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，依托社區(qū)便利條件,，充分發(fā)揮社區(qū)居民會議室,、圖書閱覽室,、棋牌娛樂室,、廣場文化、公園文化等作用,，開展多種形式的,、群眾喜聞樂見的文化學(xué)習(xí)、文體娛樂等活動,。積極向社區(qū)居民推薦優(yōu)秀書籍,，充分利用文化活動場所，開展經(jīng)常性的文娛活動或晨練,、晚練活動,，不斷豐富居民文化娛樂活動,。

(五)加強(qiáng)衛(wèi)生保健，促進(jìn)健康生活

深化疾病預(yù)防,、醫(yī)療,、保健康復(fù)、健康教育同時,，做好基層衛(wèi)生服務(wù)工作,，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的技能培訓(xùn)，提高服務(wù)技能,，堅(jiān)持經(jīng)常性舉辦衛(wèi)生健康教育,、健康知識培訓(xùn)，普及衛(wèi)生與健康知識,。

(六)推動法律普及,，維護(hù)社會穩(wěn)定

繼續(xù)加大管理力度，建立健全社區(qū)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò),，完善群防群治體系;認(rèn)真做好調(diào)解工作,，妥善解決各種矛盾和糾紛;嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪行為，堅(jiān)決抵制各種丑惡現(xiàn)象和不文明行為的滋生蔓延,，提高社區(qū)治安防范和控制能力,，維護(hù)社會穩(wěn)定。繼續(xù)開展法律進(jìn)社區(qū)活動,，加強(qiáng)法制建設(shè),，不斷提高社區(qū)居民法律素質(zhì)和法律水平;提高服務(wù)意識，全面開展社區(qū)法律服務(wù)工作,，發(fā)揮矛盾糾紛排查調(diào)解處理職能,，做好“兩勞”安置幫教工作。

(七)強(qiáng)化社區(qū)環(huán)境,，改善人居條件

繼續(xù)加大社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,。圍繞城市建設(shè)“5243”工程和環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，抓好社區(qū)硬化,、亮化,、美化、綠化,、凈化工作,。加大對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，積極配合片區(qū)單位和有關(guān)部門,，做好背街后巷垃圾死角,、垃圾塘口和“牛皮癬”的清理及日常監(jiān)督管理，加強(qiáng)環(huán)保衛(wèi)生等知識的宣傳工作，提高社區(qū)居民的環(huán)保意識,。

四,、方法步驟

1、全面動員階段(20__年4月中旬-5月上旬),。通過召開社區(qū)會議,、居民代表會議進(jìn)行廣泛動員，布置創(chuàng)建文明城市工作,，實(shí)現(xiàn)“動員更加廣泛,，目標(biāo)更加明確，認(rèn)識更加提高,，合力更加增強(qiáng)”的預(yù)期目標(biāo),。

2、扎實(shí)落實(shí)階段(20__年5月中旬-7月上旬),。對照測評體系找出差距,，確保對社區(qū)各項(xiàng)測評指標(biāo)的全面達(dá)標(biāo)，確保各類創(chuàng)建宣傳落實(shí)到位,，確保各項(xiàng)提交材料全面到位,。

3、全面提升階段(20__年7月中旬-8月中旬),。力爭實(shí)現(xiàn)社區(qū)“五個明顯”目標(biāo),，即社區(qū)居民文明素質(zhì)有明顯提高，社區(qū)文化建設(shè)有明顯成果,，社區(qū)硬件環(huán)境有明顯改觀,，社區(qū)和諧程度有明顯提升，創(chuàng)建協(xié)調(diào)督導(dǎo)工作有明顯收效,。

4,、迎接檢查階段(20__年8月中旬至年底)。按照“聽取匯報,、材料審核,、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,、實(shí)地考察,、整體觀察”的相應(yīng)測評要求，精心組織迎接檢查,，確保萬無一失,。

五,、工作要求

(一)搞好宣傳發(fā)動,。自覺地把創(chuàng)建省級文明縣城活動擺上議事日程，通過召開會議、懸掛橫幅,、張貼標(biāo)語等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動,，不斷提高群眾文明創(chuàng)建的積極性，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,。

(二)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,。成立社區(qū)創(chuàng)建省級文明縣城工作領(lǐng)導(dǎo)組。

組長：周慶友副組長：楊金蓮

成員：馬貴慶,、陳道紅,、黃曼超、李燕,、向玥

建立“一把手”負(fù)總責(zé),，并確定專人去抓去管,，形成干部群眾合力抓的工作機(jī)制,。

(三)強(qiáng)化工作措施,。加大檢查監(jiān)督力度，對照目標(biāo)要求,，狠抓工作進(jìn)度和工作質(zhì)量,，注重實(shí)際效果,。精心組織,，周密安排，切實(shí)避免搞形式,、走過場,。在組織實(shí)施中，結(jié)合本社區(qū)中心工作和年度目標(biāo)考核責(zé)任制,，把創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,，帶領(lǐng)廣大干部和社區(qū)居民投入到創(chuàng)建活動中去。

為進(jìn)一步提升社區(qū)精神文明建設(shè)水平,，推動創(chuàng)建省級文明城市工作向縱深發(fā)展，按照市創(chuàng)建省級文明城市工作指揮部工作部署,，結(jié)合我市實(shí)際,，現(xiàn)制定具體方案如下：

一、指導(dǎo)思想

圍繞爭創(chuàng)“文明社區(qū)”的目標(biāo),，以提高社區(qū)居民的思想素質(zhì),、文明素質(zhì)和健康素質(zhì)為主要任務(wù)，堅(jiān)持以人為本,、重在建設(shè),、貴在堅(jiān)持,、注重實(shí)效、多辦實(shí)事的原則,，讓居民在創(chuàng)建中得到更多的實(shí)惠,，吸引廣大居民群眾參與創(chuàng)建活動，營造最佳的人居環(huán)境,，推動物質(zhì)文明、精神文明與政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展,，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展,。

二,、工作安排

文明社區(qū)創(chuàng)建工作的牽頭單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),。協(xié)辦單位：市城建局,、房管局,、規(guī)劃局、公安局,、城市管理行政執(zhí)法局,、市人力資源和社會保障局,、文廣新局、衛(wèi)生局,、林業(yè)局,、司法局等。創(chuàng)建重點(diǎn)是做好三件事：加強(qiáng)六個創(chuàng)建,、提升志愿服務(wù)水平,、開展幫扶共建活動。

(一)加強(qiáng)六個創(chuàng)建

1,、創(chuàng)建和諧誠信社區(qū),。制定《社區(qū)居民文明公約》,，積極組織“和諧創(chuàng)建大評比”、“鄰里節(jié)”等各類創(chuàng)建活動,，在社區(qū)中廣泛開展“平安文明家庭”,、“文明樓院”、“孝老敬老家庭”等評選活動,，倡導(dǎo)科學(xué),、文明、健康的生活方式,，進(jìn)一步提高居民的文明素質(zhì)和文明意識,，形成助人為樂、見義勇為,、幫困助弱,、鄰里團(tuán)結(jié)、尊老愛幼,、家庭和睦的良好社會風(fēng)尚,。

2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)創(chuàng)新社區(qū),。有目標(biāo),、有計(jì)劃、有步驟地開展社區(qū)教育,。在社區(qū)內(nèi)建置宣傳欄,、閱報欄，充分利用市民學(xué)校廣泛深入開展公民道德教育,。不斷完善社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)老年教育和再就業(yè)培訓(xùn)，滿足老年人和下崗失業(yè)人員的學(xué)習(xí)需求,。要建立學(xué)校,、家庭、社會“三位一體”的未成年人教育網(wǎng)絡(luò),，采取有效措施,，加強(qiáng)未成年人的校外教育和管理。在社區(qū)成立居民道德評議會,，定期組織評議活動,，集中解決與社區(qū)居民息息相關(guān)的“道德事”。

3,、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū),。建立健全便民利民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)全覆蓋,。通過建立便民服務(wù)大廳,，積極開展精神文明建設(shè),、社會救助、老年服務(wù),、再就業(yè)服務(wù),、社區(qū)安全和科普等工作。同時,，利用好管理好社區(qū)公益性服務(wù)設(shè)施,，支持社會各方力量興辦購物、餐飲,、菜店,、醫(yī)療,、家政服務(wù),、中介等與居民生活密切相關(guān)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。大力培育社區(qū)社會組織,，使其在政府和社區(qū)居委會的指導(dǎo),、監(jiān)督下有序開展服務(wù)。鼓勵和支持各類組織,、企業(yè)和個人開展社區(qū)志愿服務(wù)活動,，最大限度地為社區(qū)居民提供全方位服務(wù)。

4,、創(chuàng)建綠色環(huán)保社區(qū),。積極開展“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動，重視環(huán)境,、生態(tài)和資源保護(hù),。不斷加強(qiáng)居住區(qū)域規(guī)劃與管理，堅(jiān)決杜絕違章搭建,，在主要區(qū)域建有以公益宣傳為主的雕塑,，戶外廣告及宣傳品，內(nèi)容健康,，外形美觀,，并按期維修、更新;認(rèn)真搞好社區(qū)的美化,、綠化,，無占綠、侵綠,、毀綠現(xiàn)象,，綠化率達(dá)到25%以上;廣泛開展群眾性愛國衛(wèi)生運(yùn)動，環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全完好,，定人定時清理垃圾,，寵物養(yǎng)殖管理規(guī)范,，環(huán)境整潔有序。

5,、創(chuàng)建康樂愉悅社區(qū),。以促進(jìn)社區(qū)居民之間的相互交流溝通和建立新型的社區(qū)人際關(guān)系為目標(biāo)，依托社區(qū)文體場所,，開展文藝輔導(dǎo)培訓(xùn),，舉辦文藝展演展示。廣泛組織各種文藝演出,、圖書科技進(jìn)社區(qū)等豐富多彩的社區(qū)群眾性文體活動,，使社區(qū)文化呈現(xiàn)“周周有活動、月月有演出,、處處有亮點(diǎn)”的生動局面,。健全完善社區(qū)體育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社區(qū)體育骨干隊(duì)伍建設(shè),，加快社區(qū)體育設(shè)施建設(shè),，提高社區(qū)體育服務(wù)水平，積極開展形式多樣的適合社區(qū)居民參與的全民健身活動,，營造濃厚的全民健身氛圍,。

6、創(chuàng)建安全溫馨社區(qū),。廣泛開展法律咨詢,、普法宣傳展覽、法律援助等活動,，及時化解社區(qū)居民的各種矛盾和問題,，疏導(dǎo)社會情緒，維護(hù)社會穩(wěn)定,。緊緊圍繞普及與居民生活息息相關(guān)的法律常識,，舉辦普法教育成就展覽，加強(qiáng)對青少年的法律知識普及教育,，為居民安居樂業(yè),、社區(qū)和諧安定提供良好保障。不斷強(qiáng)化社區(qū)的綜合職能,，健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)警務(wù)進(jìn)社區(qū)和各項(xiàng)治安防范、管理措施,，加強(qiáng)社區(qū)安全防范工作,，把社會問題和矛盾、隱患解決在基層,，通過豐富多彩的創(chuàng)安活動凝聚人心,，促進(jìn)社區(qū)的平安建設(shè),。

(二)提升志愿服務(wù)水平

推動社區(qū)志愿服務(wù)活動廣泛深入開展，重點(diǎn)做好五方面志愿服務(wù)工作,，提高居民文明素質(zhì)和生活質(zhì)量：

1,、未成年人成長志愿服務(wù)。針對部分中小學(xué)生放學(xué)后缺少家長管理等情況,，組織志愿者為社區(qū)中小學(xué)生,、外來務(wù)工人員子女和邊緣少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、拓展訓(xùn)練,、心理傾訴,、技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo),、法制宣傳等公益服務(wù),，并針對青少年具體情況，量身制訂詳細(xì)的個性化輔導(dǎo)的方案,，建立詳細(xì)的成長跟蹤檔案,，幫助社區(qū)青少年健康成長,。

2,、老年人健康志愿服務(wù)。在周末及節(jié)假日期間,，組織志愿者通過定期探訪,、面談、講座等形式為社區(qū)退休,、孤寡,、空巢及有特殊困難老人提供有關(guān)生理保健、心理疏導(dǎo),、家務(wù)料理,、康復(fù)護(hù)理等方面的志愿服務(wù)，為老人建立健康檔案,，幫助社區(qū)老人享受幸福的晚年生活,。

3、社區(qū)居民文娛志愿服務(wù),。在周末及節(jié)假日期間,，針對社區(qū)居民文化生活需要，組織有才藝特長的志愿者開展社區(qū)文體骨干培訓(xùn),、巡回文藝演出,、電影進(jìn)社區(qū)、戲曲進(jìn)社區(qū)等公益服務(wù),，幫助社區(qū)組織開展歌詠,、書畫,、曲藝、體操,、舞蹈,、健身等群眾性文體活動，豐富社區(qū)文化生活,。

4,、組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展志愿服務(wù)。組織物業(yè)公司員工在認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)合同基礎(chǔ)上,，開展形式多樣的便民服務(wù)和延伸服務(wù),，收集與居民生活密切相關(guān)的信息，利用公示欄定期發(fā)布,，方便居民生活,。積極支持社區(qū)文體活動，利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的場地,、設(shè)施為居民開展文體活動提供支持,。協(xié)助社區(qū)居委會對困難家庭進(jìn)行走訪，完善社區(qū)志愿服務(wù)臺賬,，提高志愿服務(wù)的針對性,。

5、積極培育社區(qū)志愿者隊(duì)伍,。在周末及節(jié)假日期間,，針對發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)的需要，聘請相關(guān)專業(yè)老師現(xiàn)場指導(dǎo),，組織志愿者在提供志愿服務(wù)的過程中帶動社區(qū)居民積極參與各類社區(qū)志愿服務(wù)活動,，義務(wù)為社區(qū)居民提供志愿服務(wù)知識和技能培訓(xùn)，為社區(qū)培育孵化自己的志愿者服務(wù)隊(duì)伍,。

(三)開展幫扶共建活動

組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的有關(guān)單位,，依據(jù)社區(qū)實(shí)際，做好先進(jìn)文化進(jìn)社區(qū)工作,。與物業(yè)管理部門溝通,，完善社區(qū)服務(wù)。動員各方面力量,，重點(diǎn)做好“四個一”工程,。

1、辦好一個宣傳陣地,。在社區(qū)顯著位置設(shè)置宣傳欄,，內(nèi)容包括社區(qū)文明公約、社區(qū)服務(wù)信息、典型宣傳陣地,、三級黨報及《樂陵市報》閱報欄等,。以此為主陣地，加強(qiáng)思想公民思想道德教育,，引導(dǎo)群眾遵守社會公德,，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。

2,、完善一個活動場地,。協(xié)調(diào)督促相關(guān)部門為社區(qū)修建一個文體活動室或露天活動場地，購置相應(yīng)健身器材,、體育設(shè)備,，為社區(qū)居民創(chuàng)造寬松和便捷的文體活動條件，確保群眾能夠開展小型文藝演出和健身娛樂活動,。

3,、扶持一支文體隊(duì)伍。與社區(qū)共同組建一支高素質(zhì)的文體隊(duì)伍,，聘請有文藝特長及文化素養(yǎng)較高的人員擔(dān)任藝術(shù)指導(dǎo),，建立個人才藝信息檔案，不斷強(qiáng)壯文體隊(duì)伍,，提高文體隊(duì)伍的節(jié)目質(zhì)量,。同時，購置和更新演出設(shè)備和演出服裝,，經(jīng)常性開展各種文體活動,，豐富居民的精神文化生活,。

4,、組織一臺好戲。有條件的單位要積極配合社區(qū),，積極利用雙休日或重大節(jié)日期間,，共同編排一臺豐富多彩的文藝節(jié)目，尤其是幫助社區(qū)居民自編自演,，用身邊的人,、身邊的事教育引導(dǎo)群眾。以此為紐帶,，幫助社區(qū)居民加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，增進(jìn)感情，進(jìn)而宣傳科學(xué),、倡導(dǎo)文明,。

三、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織,。文明社區(qū)創(chuàng)建活動是促進(jìn)和諧社會建設(shè)的基礎(chǔ)工程，各相關(guān)部門要高度重視,，加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),，及時作出安排。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要深入調(diào)查研究,，傾聽群眾呼聲,，及時了解群眾的要求，制定切實(shí)可行的工作措施,，明確階段工作目標(biāo)和完成時限,。要擴(kuò)大活動覆蓋面，注重把活動延伸到困難群體,、進(jìn)城務(wù)工人員和未成年人等人群,。精心設(shè)計(jì)活動載體，用居民喜聞樂見的各種形式,，吸引居民參與,。各相關(guān)單位要切實(shí)做好組織協(xié)調(diào)工作，互相配合,，形成合力,。

2、廣泛宣傳,，營造氛圍,。要運(yùn)用多種形式和手段，大力宣傳“六個創(chuàng)建”,、志愿服務(wù)活動的成效和經(jīng)驗(yàn),。要把文明社區(qū)創(chuàng)建列入宣傳計(jì)劃，組織力量做好宣傳工作,，各級媒體要開設(shè)專題,、專欄，積極宣傳報道先進(jìn)典型,，擴(kuò)大活動的影響,。在社區(qū)居民中發(fā)放《倡議書》、公開信等,，提高居民知曉率,，吸引居民積極參與到創(chuàng)建活動中來。

3,、抓住根本,，重在建設(shè),。各級各部門在組織開展活動時，要始終把思想道德教育工作貫穿始終,，讓群眾在參與過程中受到教育,，得到提高。要把創(chuàng)建活動與解決社區(qū)居民反映強(qiáng)烈的突出問題結(jié)合起來,，與化解社區(qū)內(nèi)各種矛盾,、增進(jìn)居民間相互溝通和理解結(jié)合起來。要逐步完善社區(qū)的綜合服務(wù)中心,、文體活動中心,、衛(wèi)生服務(wù)中心、體育健身器材等社區(qū)服務(wù)設(shè)施,，最大限度地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

4、健全機(jī)制,，常抓不懈,。要結(jié)合社區(qū)規(guī)范化建設(shè)，建立健全文明社區(qū)創(chuàng)建活動的人員保障,、陣地建設(shè),、工作運(yùn)行和投入等各項(xiàng)機(jī)制，確?；顒拥慕?jīng)?；⒅贫然?。深入挖掘社區(qū)內(nèi)人才資源,，集中社區(qū)內(nèi)一批組織能力強(qiáng)、善于聯(lián)系群眾,、熱心社區(qū)公益的居民,，把他們培養(yǎng)成創(chuàng)建活動的骨干隊(duì)伍。深入挖掘社會資源,，為創(chuàng)建文明社區(qū)提供可靠的資金,、物資等方面的保障，確?；顒咏?jīng)常開展。街道和社區(qū)居委會要當(dāng)好橋梁和紐帶,，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，整合各方力量，實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享,。