工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
急診護(hù)士年終總結(jié)不足之處篇一
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理。
1,、工作量:急診人次,。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例,。護(hù)理留觀病人人次,。出車車次。處理突發(fā)事件次,。
2,、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率,。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率,。
1,、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過程中的交流用語(yǔ),,并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,,綜合滿意度達(dá)99,。1%。
2,、以人為本,,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,,提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,,減少候診取藥的時(shí)間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象,。
1,、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,,減少交接班次數(shù),,有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2,、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,,及時(shí)反饋并討論修訂,,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3,、通過一年時(shí)間調(diào)整,,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,,基本上按個(gè)人工作能力定崗,,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,,達(dá)到人員的合理分配使用,。
4、暢通急診綠色通道,,提高了搶救成功率,。對(duì)于各種急、危,、重癥病人就診時(shí),,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間,。
5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),,新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。
2,。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),,全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。
3。全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),,全部合格,,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,,全部達(dá)標(biāo),。成績(jī)良好,。
4?;就瓿扇曜o(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),,提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。
5。每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練,,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。
6,。根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好。
7,。制定急診崗位培訓(xùn)小本子,,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,,提高護(hù)理人員素質(zhì),,保證護(hù)理質(zhì)量。
五,、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,,小講課、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng),。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。
六,、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房留觀病人逐漸增多,,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,,同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理,。
20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī),,但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,,個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),,醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),,流動(dòng)人口減少等,我們將不斷努力,,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),,提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計(jì)劃,。
急診護(hù)士年終總結(jié)不足之處篇二
20__年,,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)與具體指導(dǎo)下,,在各科室的密切配合及急診科全體護(hù)理人員的共同努力下,,我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益得到一定程度的上升,也順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃,。
一,、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:靜脈注射1299人次,,肌肉注射3189人次,,皮試注射1798人次,靜脈采血822人次,,霧化吸入3727人次,,胃鏡329人次,導(dǎo)尿45人次,,吸氧445人,,危重病人搶救34人次,,洗胃45人次。
2,、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá),。無菌物品合格率……護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率,。
二,、嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理安全
1,、根據(jù)iso和護(hù)理部的要求,,進(jìn)一步修改、制定了各項(xiàng)制度及常規(guī),、預(yù)案等,。在質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,,加強(qiáng)檢查,,確保落實(shí)。對(duì)于檢查中存在的不足之處每月組織護(hù)理質(zhì)量及安全分析會(huì),,進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,,并通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),,制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。
2,、科內(nèi)成立質(zhì)控小組,質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,,及時(shí)反饋并討論修訂,,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
三,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
進(jìn)一步鞏固優(yōu)化就醫(yī)流程方面,繼續(xù)落實(shí)就診排號(hào)、預(yù)約輸液,、先皮試后統(tǒng)一繳費(fèi),、輸液免取藥四大舉措,在規(guī)范就診流程,,減少病人排隊(duì)次數(shù),,優(yōu)化輸液流程,減少病人等候時(shí)間方面取得了很好的成績(jī),,獲得病友的一致好評(píng),,取得了良好的社會(huì)效益。
四,、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平,;每月組織全科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)本科護(hù)士理論和操作進(jìn)行考核,入科崗前培訓(xùn)率達(dá)100%,。
3,、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平:組織科室人員對(duì)心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫?rùn)C(jī),、輸液泵、注射泵等進(jìn)行操作培訓(xùn)并熟練操作,,定期組織護(hù)士輪流授課,,對(duì)科室常見呼吸、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),,共同學(xué)習(xí),,相互交流。
新形勢(shì)和新任務(wù),,對(duì)我們的工作提出了更新、更高的要求,,也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動(dòng)力,。我們會(huì)緊密團(tuán)結(jié)起來,振奮精神,、努力拼搏,、扎實(shí)工作,朝著提高兩個(gè)效益,,創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn),!
急診護(hù)士年終總結(jié)不足之處篇三
思想意識(shí)上,本人態(tài)度端正,,積極向上,,能主動(dòng)開展學(xué)習(xí)項(xiàng)目,,聘為護(hù)理師后每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)教學(xué),積極主動(dòng)參與科內(nèi)及院級(jí)組織的比賽,。
在學(xué)習(xí)上和工作上,,也有了一點(diǎn)小進(jìn)步。
在一月份參加靜脈輸液小組比賽,,獲得優(yōu)秀獎(jiǎng),。比賽拓展了我的靜療治療,規(guī)范我的靜療行為,。在四月和五月份我主動(dòng)協(xié)助科室制定流程,,關(guān)注人文知識(shí)及人文關(guān)懷。例如:參與“患者清創(chuàng)縫合術(shù)人文關(guān)懷流程”,,患者外固定支架使用時(shí)人文關(guān)懷流程”,,撰寫。加強(qiáng)了人文關(guān)懷與溝通方面的知識(shí),。七月份參加手衛(wèi)生競(jìng)賽,,獲得一等獎(jiǎng)。在此我感謝科室伙伴們的指導(dǎo)與幫助,,讓我在比賽中取得了優(yōu)異的成績(jī),。八月份參與科內(nèi)視頻的錄制《呼吸機(jī)教學(xué)視頻》,讓我加深呼吸機(jī)認(rèn)知,。十一月份參與科內(nèi)組織《應(yīng)用sbar溝通護(hù)理交班》比賽,,獲得二等獎(jiǎng)。sbar的模式交班提高交班有效溝通能力,,確?;颊甙踩J路輩f(xié)助制定《mr增強(qiáng)固定方法》,,妥善固定,,快速推注,提高患者安全,。參加“我的發(fā)現(xiàn)”,,獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。我想自信是積累的,、把握的,、爭(zhēng)取的。十二月份參加郭主任《心電圖相關(guān)知識(shí)》培訓(xùn),,學(xué)習(xí)心電圖的各種波形變化,、診斷,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到與醫(yī)生的差距,無論理論知識(shí)及專業(yè)基礎(chǔ)都相對(duì)較弱,,學(xué)無止境,,只有不斷學(xué)習(xí)才能減少差距。
急診科是一個(gè)綜合科室,,只有不斷地學(xué)習(xí),,提高自己,才能更好的服務(wù)患者,,在今后,,我將認(rèn)真履行自己的職責(zé),加強(qiáng)學(xué)習(xí),,爭(zhēng)取有新的突破,。
急診護(hù)士年終總結(jié)不足之處篇四
為加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理,配合醫(yī)院等級(jí)提升復(fù)審,,我和急診部的其他三位護(hù)士長(zhǎng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間,,整理、修訂和完善了《x院急診危重癥管理制度》,、《急診危重癥護(hù)理管理制度》,、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本,,這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為,,還大大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動(dòng)性。
為有效減少高危藥物的用藥錯(cuò)誤,,降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生,。急診部積極推行“三元色標(biāo)識(shí)”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用,即用紅,、黃,、綠三元色來標(biāo)識(shí)藥物的危險(xiǎn)度、環(huán)境潔凈度,、不同治療方法等,,以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的高低,警示護(hù)士及病人,。通過使用三元色標(biāo)識(shí)我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過程中可能遇到的各類風(fēng)險(xiǎn),,保障了病人安全。如我們?cè)谘a(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域,。eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級(jí)部門的肯定和表?yè)P(yáng),。
我常常主動(dòng)與護(hù)士進(jìn)行交流溝通,,了解她們的想法、收集她們的意見,理解她們的煩惱,,解決存在的實(shí)際困難等,,使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,,來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,,充分發(fā)揮她們的主觀能動(dòng)性。從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對(duì)待病人和家屬,,為病人,,為社會(huì)提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。今年我常常幫護(hù)理人員代班,。護(hù)士家里有什么事情都要和我說,,我還上門為他們解決家庭矛盾,今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心大姐”,。
同時(shí),,我還要通過崗位績(jī)效考核,開展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)比等活動(dòng),,來增加她們的工作壓力,,來挖掘她們的潛質(zhì),使她們能真正成為工作的骨干,。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊(cè)”,,并發(fā)放到每位護(hù)士手上,使她們知道在自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及上升空間及努力方向,,使之有不斷向上的奮斗目標(biāo),。同時(shí)試運(yùn)行了急診科護(hù)士績(jī)效考核分配法:即通過:本人工作量、表?yè)P(yáng)人次,、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評(píng)排行榜,,評(píng)選“業(yè)務(wù)能手”、“明星”,。等方法進(jìn)行綜合考核,,成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年進(jìn)行崗位績(jī)效考核三次,,評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士x人,,給予了精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),大大的刺激了整個(gè)急診病區(qū)的護(hù)理人員,,出現(xiàn)了人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手,,人人爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵的熱潮,使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,。
護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,,新理論、新知識(shí),、新技術(shù)不斷出現(xiàn),,新的形勢(shì)要求護(hù)理人員必須及時(shí)地、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識(shí),、新技術(shù),,并應(yīng)用于臨床,更好地為病人服務(wù),。護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素,,直接關(guān)系到病人的身心健康。因此,,加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵,。為此,急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首,。今年初我們幾名護(hù)士長(zhǎng)和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計(jì)劃,,明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟,,建立了-xx年,、-xx年護(hù)士的培訓(xùn)手冊(cè),并印發(fā)到人手一冊(cè),。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃,,加大培訓(xùn)力度,重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn),,幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,,較快勝任臨床護(hù)理工作,對(duì)低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),對(duì)高年資,、中級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo),、組織管理、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn),,創(chuàng)造條件鼓勵(lì)在職護(hù)士學(xué)歷教育,,外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等,建立不同層次護(hù)士的績(jī)效考核目標(biāo),,規(guī)范護(hù)理人員行為,,達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求。
通過有組織,、有計(jì)劃的安排,,今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功,。
我還時(shí)常跟急診病室的護(hù)士們說,自己要主動(dòng)向護(hù)理專家,、主任以及周邊護(hù)理前輩請(qǐng)教、學(xué)習(xí),,不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),、組織管理水平,溝通協(xié)調(diào)能力,,認(rèn)真學(xué)習(xí),、尋找自己弱點(diǎn),為將來實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識(shí),。
今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、提供滿意服務(wù),開展人性化管理,,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,,增強(qiáng)凝聚力,進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力,。在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,,還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)我病區(qū)的檢查工作。
1,、完成了xx市護(hù)理質(zhì)控中心對(duì)我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作,,急診室在評(píng)比中獲得了滿分而受到嘉獎(jiǎng)。
2,、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中,,急診室也完全達(dá)標(biāo),為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力,。
3,、在x月x-x日在醫(yī)院等級(jí)復(fù)審的預(yù)審中,急診室圓滿的完成了兩場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)急救模擬演練,,獲得了好評(píng),。
4、在x月x日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中,,我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀,。
光陰似箭,從去年x月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)已有一年多的時(shí)間了,,回望過去,,在這一年多的時(shí)間里,我從各方面嚴(yán)格要求自己,,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,,大膽管理,,推陳出新,積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,,增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,,讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營(yíng)造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
xx年,,就是我工作的第五年了,,這些年,,我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生,,成長(zhǎng)為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士,。
病人在一輪輪的換著,,科里也在這幾年中離開了不少老同事,,來了好多新同事,!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序,。又快過年了,,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情,!
最有意義的事:今年我們分組了,,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個(gè)分了兩組,,我被分在了前組,,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn),。這未嘗不是件好事啊,,也許換一下方法,會(huì)使我們的科室變得更加有力,、更加強(qiáng)大,!在組長(zhǎng)孫英的帶領(lǐng)下,我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著,!也許團(tuán)結(jié)就是力量吧,。以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做,!可是,,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,,充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,,病人和家屬的反映都非常好,,使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加。于是,,我們的努力終于得到了病人的滿意,、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?,我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評(píng)的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)
最不安的事:“康復(fù)部要搬了,,護(hù)士要合并了”。這件事情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心,,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,,相繼是血液科、腦外科的搬遷,,我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法,。“我們科會(huì)怎樣,?我會(huì)不會(huì)被踢出局,?”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個(gè)好護(hù)士,,沒有人舍得放棄你,!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作,!
新的一年快來到了,,我真誠(chéng)的祝福大家在新的一年里,身體健康,,工作順利,,也祝愿我們的科室工作更上新臺(tái)階,業(yè)務(wù)開拓新局面,!以上是由為大家整理的20xx急診科護(hù)士工作總結(jié),,如果您覺得有用,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注,。
xx年8月,,我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗(yàn),,又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,,很多急救知識(shí)和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任,,但是,,在護(hù)士長(zhǎng)及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下,,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,,雜的工作環(huán)境中,,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人,,我看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,,時(shí)光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,,而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),,好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方努力改進(jìn),,來迎接新一年的挑戰(zhàn),。
過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn):首先在工作作風(fēng)方面,,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,,服從管理,準(zhǔn)時(shí)上下班,,和同事關(guān)系融洽,,和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,,保證工作順利完成,。其次,在護(hù)理工作方面,,我全心全意為病人服務(wù),,一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),,更需要藝術(shù),。在工作中,我學(xué)了會(huì)觀察,,只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,,包括對(duì)病人病情、心理,、需求及家屬的觀察,。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾,。在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通,,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來急診就診的病人,,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問,,熱情的為其引導(dǎo)。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,,為其測(cè)量生命體征,,對(duì)于需要做檢查的患者,我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置,,避免患者跑“冤枉路”,。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,,便于患者的安排,。雖然,一個(gè)微笑的表情,,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,,卻能迅速縮短護(hù)患距離,,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”,、“急診不急”的錯(cuò)覺,,保證自己工作的順利進(jìn)行。最后,,在業(yè)務(wù)水平方面,,我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平,。但是我在工作中仍存在許多不足之處,,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時(shí),,這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),。我還要加強(qiáng)理論知識(shí),把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里,。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平,,如小兒頭皮針及各項(xiàng)搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結(jié),,回想來急診科這幾個(gè)月工作生活的點(diǎn)滴,,不禁感慨萬千,曾為了打中一個(gè)頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,,曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)下班而抱怨過,,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,但是,,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,,xx都已經(jīng)劃上了句號(hào),也成為了記憶,,我們每個(gè)人都應(yīng)該以一個(gè)全新的自我,。
急診護(hù)士年終總結(jié)不足之處篇五
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理。
1,、工作量:急診人次,。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例,。護(hù)理留觀病人人次,。出車車次。處理突發(fā)事件次,。
2,、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率,。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率,。
1,、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過程中的交流用語(yǔ),,并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,,綜合滿意度達(dá)99,。1%。
2,、以人為本,,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,,提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,,減少候診取藥的時(shí)間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,,通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,,不斷提高服務(wù)形象,。
1、通過分組區(qū)域管理,,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,,通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,,減輕年輕護(hù)士的.工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。
2,、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,,發(fā)現(xiàn)存在問題,,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。
3,、通過一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,,根據(jù)急診區(qū)域劃分,,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,,達(dá)到人員的合理分配使用,。
4、暢通急診綠色通道,,提高了搶救成功率,。對(duì)于各種急、危,、重癥病人就診時(shí),,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間,。
5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),,新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。
2,。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),,全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。
3。全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),,全部合格,,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,,全部達(dá)標(biāo),。成績(jī)良好,。
4?;就瓿扇曜o(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),,提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。
5。每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練,,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。
6,。根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好。
7,。制定急診崗位培訓(xùn)小本子,,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,,提高護(hù)理人員素質(zhì),,保證護(hù)理質(zhì)量。
五,、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課,、操作示范,、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,,取得了較好效果,,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù),。
六,、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,,同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護(hù)理,。
20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不足之處,,未能順利完成護(hù)理研究課題,,個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中,,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),,醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),流動(dòng)人口減少等,,我們將不斷努力,,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),,培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計(jì)劃,。
急診護(hù)士年終總結(jié)不足之處篇六
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,,有著急、忙,、雜的特性,。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明,、病情不清,、變化迅速,若處理不當(dāng),,就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛,。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮,、恐懼的情緒,,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,,及時(shí)了解患者的需求,,建立良好的護(hù)患關(guān)系,。
在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),,還未建立良好的信任感,,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響,。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺,。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西,。
南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù),。首先,,要學(xué)會(huì)觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,,包括對(duì)病人病情,、心理、需求及家屬的觀察,。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾,。
其次,,要學(xué)會(huì)溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上,。對(duì)于來急診就診的病人,,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問,熱情的為其引導(dǎo),。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,,為其測(cè)量生命體征,交予診室的護(hù)士;對(duì)于需要并可以去病房治療的患者,,我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,,避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),,耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的安排,。
雖然,,一個(gè)微笑的表情,,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,,卻能迅速縮短護(hù)患距離,,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護(hù)理工作,。最后,,通過觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷,對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷,,有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開,,也為病人爭(zhēng)取了時(shí)間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度,,第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治,,而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。
以上只是我在急診工作的淺談,,要學(xué)的東西還很多很多,。當(dāng)然,想做好一名急診科的護(hù)士,,只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn),、快速的反應(yīng),、麻利的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證,。
急診護(hù)士年終總結(jié)不足之處篇七
為加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理,,配合醫(yī)院等級(jí)提升復(fù)審,我和急診部的其他三位護(hù)士長(zhǎng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間,,整理,、修訂和完善了《x院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護(hù)理管理制度》,、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》,、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本,這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為,,還大大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動(dòng)性,。
為有效減少高危藥物的用藥錯(cuò)誤,降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生,。急診部積極推行“三元色標(biāo)識(shí)”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用,,即用紅、黃,、綠三元色來標(biāo)識(shí)藥物的危險(xiǎn)度,、環(huán)境潔凈度,、不同治療方法等,以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的高低,,警示護(hù)士及病人,。通過使用三元色標(biāo)識(shí)我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過程中可能遇到的各類風(fēng)險(xiǎn),保障了病人安全,。如我們?cè)谘a(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域,。eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級(jí)部門的肯定和表?yè)P(yáng),。
我常常主動(dòng)與護(hù)士進(jìn)行交流溝通,,了解她們的想法、收集她們的意見,,理解她們的煩惱,,解決存在的實(shí)際困難等,使她們感到遇事有商量,、能解決可信任的寬松環(huán)境,,來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,充分發(fā)揮她們的主觀能動(dòng)性,。從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對(duì)待病人和家屬,,為病人,為社會(huì)提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),。今年我常常幫護(hù)理人員代班,。護(hù)士家里有什么事情都要和我說,我還上門為他們解決家庭矛盾,,今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心大姐”,。
同時(shí),我還要通過崗位績(jī)效考核,,開展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)比等活動(dòng),,來增加她們的工作壓力,來挖掘她們的潛質(zhì),,使她們能真正成為工作的骨干,。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊(cè)”,并發(fā)放到每位護(hù)士手上,,使她們知道在自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及上升空間及努力方向,,使之有不斷向上的奮斗目標(biāo)。同時(shí)試運(yùn)行了急診科護(hù)士績(jī)效考核分配法:即通過:本人工作量,、表?yè)P(yáng)人次,、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評(píng)排行榜,評(píng)選“業(yè)務(wù)能手”、“明星”,。等方法進(jìn)行綜合考核,,成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年進(jìn)行崗位績(jī)效考核三次,,評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士x人,給予了精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),,大大的刺激了整個(gè)急診病區(qū)的護(hù)理人員,,出現(xiàn)了人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手,人人爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵的熱潮,,使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,。
護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,,新理論,、新知識(shí)、新技術(shù)不斷出現(xiàn),,新的形勢(shì)要求護(hù)理人員必須及時(shí)地,、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識(shí)、新技術(shù),,并應(yīng)用于臨床,,更好地為病人服務(wù)。護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素,,直接關(guān)系到病人的身心健康,。因此,加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵,。為此,,急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首。今年初我們幾名護(hù)士長(zhǎng)和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計(jì)劃,,明確了培訓(xùn)目標(biāo),、內(nèi)容和步驟,建立了-xx年,、-xx年護(hù)士的培訓(xùn)手冊(cè),,并印發(fā)到人手一冊(cè)。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃,,加大培訓(xùn)力度,,重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn),幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,,較快勝任臨床護(hù)理工作,,對(duì)低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),,對(duì)高年資,、中級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo)、組織管理,、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn),,創(chuàng)造條件鼓勵(lì)在職護(hù)士學(xué)歷教育,外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等,,建立不同層次護(hù)士的績(jī)效考核目標(biāo),,規(guī)范護(hù)理人員行為,達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求,。
通過有組織,、有計(jì)劃的安排,今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功,。
我還時(shí)常跟急診病室的護(hù)士們說,,自己要主動(dòng)向護(hù)理專家、主任以及周邊護(hù)理前輩請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),,不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理水平,,溝通協(xié)調(diào)能力,,認(rèn)真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點(diǎn),,為將來實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識(shí),。
今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、提供滿意服務(wù),,開展人性化管理,,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,增強(qiáng)凝聚力,,進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力,。在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)我病區(qū)的檢查工作,。
1,、完成了xx市護(hù)理質(zhì)控中心對(duì)我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作,急診室在評(píng)比中獲得了滿分而受到嘉獎(jiǎng),。
2,、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中,急診室也完全達(dá)標(biāo),,為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力,。
3,、在x月x-x日在醫(yī)院等級(jí)復(fù)審的預(yù)審中,急診室圓滿的完成了兩場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)急救模擬演練,,獲得了好評(píng),。
4、在x月x日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中,,我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀,。
光陰似箭,從去年x月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)已有一年多的時(shí)間了,,回望過去,,在這一年多的時(shí)間里,我從各方面嚴(yán)格要求自己,,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,,推陳出新,,積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,,增強(qiáng)科室凝聚力,!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營(yíng)造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
xx年,,就是我工作的第五年了,,這些年,我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生,,成長(zhǎng)為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士,。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,,來了好多新同事,!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序,。又快過年了,,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情,!
最有意義的事:今年我們分組了,,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個(gè)分了兩組,,我被分在了前組,,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,,可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊,,也許換一下方法,,會(huì)使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大,!在組長(zhǎng)孫英的帶領(lǐng)下,,我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!也許團(tuán)結(jié)就是力量吧,。以前有的事情拖拖拉拉,,有的事情都不愿意去做!可是,,自從分了組,,大家都樂意去搶著去做,充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,,病人和家屬的反映都非常好,,使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加。于是,,我們的努力終于得到了病人的滿意,、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?,我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評(píng)的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)
最不安的事:“康復(fù)部要搬了,,護(hù)士要合并了”,。這件事情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,,相繼是血液科,、腦外科的搬遷,我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法,?!拔覀兛茣?huì)怎樣?我會(huì)不會(huì)被踢出局,?”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人,!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個(gè)好護(hù)士,沒有人舍得放棄你,!站好自己的崗位比什么都重要,!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!
新的一年快來到了,,我真誠(chéng)的祝福大家在新的一年里,,身體健康,,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺(tái)階,,業(yè)務(wù)開拓新局面,!以上是由為大家整理的20xx急診科護(hù)士工作總結(jié),如果您覺得有用,,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注,。
xx年8月,我懷著忐忑不安的心情來到急診科,,因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗(yàn),,又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識(shí)和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,,我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任,,但是,在護(hù)士長(zhǎng)及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下,,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,,忙,雜的工作環(huán)境中,,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人,,我看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,,時(shí)光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,,而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),,好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方努力改進(jìn),,來迎接新一年的挑戰(zhàn),。
過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn):首先在工作作風(fēng)方面,,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,,服從管理,準(zhǔn)時(shí)上下班,,和同事關(guān)系融洽,,和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,,保證工作順利完成,。其次,在護(hù)理工作方面,,我全心全意為病人服務(wù),,一切以病人為中心,,記得南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù),。在工作中,,我學(xué)了會(huì)觀察,只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,,包括對(duì)病人病情,、心理、需求及家屬的觀察,。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾,。在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通,,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來急診就診的病人,,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問,,熱情的為其引導(dǎo)。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,,為其測(cè)量生命體征,,對(duì)于需要做檢查的患者,我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置,,避免患者跑“冤枉路”,。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,,便于患者的安排,。雖然,一個(gè)微笑的表情,,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺,,保證自己工作的順利進(jìn)行,。最后,在業(yè)務(wù)水平方面,,我通過理論及操作考試,,不斷的提高了自己的水平,。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,,尤其是在搶救病人時(shí),,這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我還要加強(qiáng)理論知識(shí),,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里,。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項(xiàng)搶救儀器的使用,。
今天我坐在桌前寫這份總結(jié),,回想來急診科這幾個(gè)月工作生活的點(diǎn)滴,不禁感慨萬千,,曾為了打中一個(gè)頭皮針高興過,,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)下班而抱怨過,,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,,xx都已經(jīng)劃上了句號(hào),,也成為了記憶,我們每個(gè)人都應(yīng)該以一個(gè)全新的自我,。
急診護(hù)士年終總結(jié)不足之處篇八
全科護(hù)士人員17人:在職:9人;招聘:5人;臨時(shí)護(hù)士3人;本科學(xué)歷1人;大專學(xué)歷7人;中專學(xué)歷9人;護(hù)師3人(今年取得護(hù)師職稱2人),、護(hù)士12人(今年取得護(hù)士上崗證6人)、無職稱2人;“120”司機(jī)3人;臨時(shí)清潔工2人,。二樓內(nèi)二科病區(qū)共有床位28張,,一樓急診科共設(shè)有4張搶救床,、6張留觀床,。
20xx年在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,急診科全年急診量1370人次,,累計(jì)收住院892人次,、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng),提高了全科醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,,而且順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃,。
在20xx年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),,自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),,力爭(zhēng)文明行醫(yī),,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,。參加院里組織的政治理論學(xué)習(xí):自治區(qū)第八次,,克州第九次黨代會(huì)、民族團(tuán)結(jié),、憲法,、道德講堂等并攥寫了心得體會(huì)和讀書筆記,發(fā)展預(yù)備黨員一名,,入黨積極分子3人,,參加院里安排的義務(wù)植樹活動(dòng)、敬老院慰問2次,、下鄉(xiāng)學(xué)雷鋒義診2次,,累計(jì)為貧困農(nóng)牧民捐物、捐款3960余元,。
1,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)
種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來,,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中,,采用多種宣教方式,、進(jìn)病房時(shí)護(hù)士主動(dòng)向病人問好,采取親情式稱呼,,很好的改善護(hù)患關(guān)系,,通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心、只要在深入病房時(shí),,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,,都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理,解決到位,。在病人多,、護(hù)士少的情況下,大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,,提高了服務(wù)質(zhì)量,,病人滿意度大大提高。
2,、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,,暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率,,對(duì)于各種急,、危、重癥病人就診時(shí),,合理利用綠色通道的措施,,為搶救贏得了寶貴時(shí)間,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,,綜合滿意度達(dá)100%,。
3、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善病房輸液環(huán)境,,增加患者的宣教內(nèi)容,、開展每天為患者提供一壺開水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,,及時(shí)進(jìn)行分診,,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)先治病后交錢等措施,減少候診取藥的時(shí)間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和飲食,、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或朋友,,此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象;不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。
加大科室護(hù)理管理,、院感知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核力度,,在急診搶救工作中,,加大醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),,防止傳染病的傳播,,做好自身防護(hù)、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,保質(zhì)保量配合院感辦做好疫情上報(bào),、疫苗接種發(fā)放登記等公關(guān)衛(wèi)生項(xiàng)目工作,。
20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不足之處,,未能順利完成護(hù)理研究課題,,個(gè)別人員在工作中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中,,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,,病歷討論2次,操作培訓(xùn)
12項(xiàng),,護(hù)理不良事件12次,,護(hù)理查房12次,公休座談會(huì)12次,、開展院感知識(shí)學(xué)習(xí)12次,。
2.定時(shí)組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),,全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。
3.接受護(hù)理部安排的各地衛(wèi)生院校實(shí)習(xí)生9名,安排專人指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)帶教工作,,定期考核,,出科考試。
4.配合護(hù)理部安排的學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)考核,、技術(shù)操作培訓(xùn);對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行綜合理論考核和操作技能考試,與績(jī)效考核直接掛鉤,。
5.20xx年選派護(hù)士1名赴疆外學(xué)習(xí)進(jìn)修,。以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,,使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),,如心肺復(fù)蘇術(shù)、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),,進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,,嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,,做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,,杜絕醫(yī)療行為過程中的'麻痹大意思想,。在急救工作中,做到隨時(shí)出診,、迅速出車,、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,,物品完好率100%,,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài),在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,,從病情評(píng)估,、預(yù)檢、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了居民的生命安全,。
小結(jié)如下:
1,、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,急救技能有待提高,,還需要加強(qiáng)??婆嘤?xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),,以提高整體搶救水平,。
2、急診急救工作中缺乏靈活性,,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。
3、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,,抓住重點(diǎn),,避免手忙腳亂。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),,醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),,我們將不斷努力,提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),,培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,,提高服務(wù)質(zhì)量,更好的為患者提供滿意的服務(wù),。
急診護(hù)士年終總結(jié)不足之處篇九
總結(jié)急診護(hù)士的急救能力和觀察能力在急診工作中的重要性,。方法:觀察急診護(hù)士的搶救過程,并對(duì)病人痊愈后進(jìn)行追蹤,,今天本站小編給大家找來了急診護(hù)士年終總結(jié),,希望能夠幫助到大家。
做為一名急診科護(hù)士,,我們肩負(fù)著120院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),,以快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),,充分保障了轄區(qū)內(nèi)120院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,,確保了我院120急救站 綠色生命通道的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行,。在我們的共同努力下,,急診科全年門急診量、累計(jì)收住院人次,、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng),,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的兩個(gè)效益的增長(zhǎng),,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),,提高應(yīng)急搶救能力
急診科護(hù)士處處以質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn),、全國(guó)醫(yī)療萬里行檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),,以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),,認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯(cuò),、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),,在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),,互相交流、互相促進(jìn),,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),,如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣,、氣管插管,、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),,進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,、質(zhì)控,、培訓(xùn)、考核,、督導(dǎo),,嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,,做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。
在120急救工作中,我們堅(jiān)決服從120指揮中心的調(diào)度,,做到隨時(shí)出診,、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng),。始終做到急救藥品,,物品完好率 100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),,在120院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,,從病情評(píng)估、預(yù)檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。
二、加強(qiáng)思想政治教育,,營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在20xx年度,,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),,自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)
規(guī)章制度
,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),,力爭(zhēng)文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,。工作中互相支持,,互相理解,人員分工明確,、各司其職,、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。三,、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,,做好自身防護(hù),、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,。
四、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳,,樹立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。120是救死扶傷的生命救護(hù)者,,是保護(hù)人民生命健康的綠色通道,,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,做為一名急診科護(hù)士,,代表著醫(yī)院的形象,,我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象,、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱,。
五,、實(shí)踐與思考并重,2x年度工作反思
1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡(jiǎn)陋,,布局不合理,,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,,急待搬遷后加以改善,。
2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,)急救技能有待提高,,要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,,如呼吸機(jī)、除顫儀等,,關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),,還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí),,以提高整體搶救水平。
3.急診急救工作中缺乏靈活性,,要時(shí)刻注意和患者,、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時(shí)了解患者的心理,、情緒,、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,,保障醫(yī)療安全,,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,,如急腹癥,、昏迷、休克,、中毒等,,對(duì)昏迷患者,第一時(shí)間開放氣道,、吸氧,,在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí),及時(shí)通知醫(yī)生搶救,,注意血糖,、瞳孔及對(duì)光反射,、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,抓住重點(diǎn),,有的放矢,,避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,,注意患者過敏史、血糖,、心肺功能等,,注意用藥安全。
6.注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,,具備整體觀和全局觀,,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,,一定要加強(qiáng)巡視和溝通,,盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),以便及時(shí)觀察和急救,。
7.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),,切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),組織搶救,,分解危難,,做好分診分流,保障醫(yī)療護(hù)理安全,。
回顧過去,,展望未來,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問題,,以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,,為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),齊心協(xié)力,、真抓實(shí)干,、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天,。
一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心,,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,,紙杯和開水,。為無陪人的老弱病人代掛號(hào),、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評(píng),。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),,我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,,打不還手,罵不還口,,受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng),。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),,選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國(guó)家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三,、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程,,院前急救,,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,,每周實(shí)行小講課,。
四、關(guān)愛生命,,爭(zhēng)分奪秒
是急診科努力的方向,,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,,既無陪人而且神志不清,,躁動(dòng)不安,呼之不應(yīng),,口腔內(nèi)血性液體溢出,,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧,、靜脈注射,,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,,吸氧等處理,,同時(shí)開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時(shí)間,。
五,、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),,現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),,責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn),、定期檢查,,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
一.思想政治
作為一名中共黨員,,我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,,開闊自己的視野,,在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,,認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,用知識(shí)把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn),。
同時(shí),,我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),不斷提升自己,,鍛煉自己,,如紅歌會(huì),義務(wù)獻(xiàn)血,,技能比武等等,,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開闊了眼界,,增長(zhǎng)了見識(shí),,促進(jìn)自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無陪護(hù)病區(qū),,我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù),。生老病死是一個(gè)自然的過程,但是我能夠換位思考,,體會(huì)病人的身心痛苦,,急家屬之所急,憂病人之所憂,,把病人當(dāng)做自己的親人,,不怕臟,不怕苦,,不怕累,,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,,減輕他們的痛苦,,時(shí)刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責(zé)之所在!
二.業(yè)務(wù)技術(shù)
重癥監(jiān)護(hù)室對(duì)護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高,,這就要求我們平日的工作必須更加努力,,更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平,,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍,。吸氧技術(shù),靜脈輸液,,心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,,尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),,心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能,。
平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識(shí),工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作,,爭(zhēng)取做到熟能生巧,,每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加,作好記錄,并且積極參加各項(xiàng)技能比賽,。在河科大一附院首屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上,,獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎(jiǎng),氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎(jiǎng),。但是這些成績(jī)只代表過去,,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
三.自我管理
管理是一門藝術(shù),,是一門終身學(xué)習(xí)的課程,。
在eicu工作期間,我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不遲到,,不早退,嚴(yán)于律己,,寬以待人,,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,,團(tuán)結(jié)同事,,對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的,。無論何時(shí)何地,,永遠(yuǎn)銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使,。
四.實(shí)踐與思考
人生是一幅多彩的畫卷,,收獲五彩繽紛的同時(shí),難免會(huì)有一些差強(qiáng)人意的地方,,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足,。
1.業(yè)務(wù)不熟練。
例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,,氣管插管術(shù),各式管路的護(hù)理等等,,因?yàn)樽约汗ぷ鲿r(shí)間短,,經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)造成一些時(shí)間,、資源的浪費(fèi),。以后我會(huì)勤學(xué)習(xí),多動(dòng)手,,爭(zhēng)取樣樣精通,。
2.思想不成熟。
救死扶傷,挽救病人的生命,,解除他們的痛苦,,是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解,,不支持,,我還是會(huì)煩躁,不夠耐心,,細(xì)心,。以后的工作中我會(huì)多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,,對(duì)待每一位病人,,每一位家屬。
3.工作不精細(xì),。
細(xì)節(jié)決定成敗,。eicu的工作不比普通病房,急,、危,、重是它的特色。有時(shí)候忙起來,,我就會(huì)“抱西瓜,,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,,比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等,。這些細(xì)節(jié)我以后會(huì)多多注意,爭(zhēng)取每一項(xiàng)工作都做到位,。
工作的大半年,,充滿酸甜苦辣。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,才能夠輕松上路,。人生旅途最美麗的風(fēng)景,不是目的地,,而是沿途的風(fēng)景,。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進(jìn),,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,,為急診科的發(fā)展,為河科大一附院的發(fā)展,,爭(zhēng)光添彩!