當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

村官服務農(nóng)村工作總結篇一

一、扎根農(nóng)村,，了解村情

我們村位于城南15公里處,，行政區(qū)域5平方公里，總人口數(shù)3627人,，總數(shù)121戶,，土地面積2795畝,，男勞力121人,，女勞力8人。該村是典型的丘陵山區(qū),，該村以種植業(yè)為主,，輔以養(yǎng)殖業(yè)。村內(nèi)交通不便,，信息閉塞,，青壯勞力外出打工較多，村里婦女老人居多,。農(nóng)村經(jīng)濟總收入122萬元，農(nóng)民人均純收入31元,，居全鄉(xiāng)下游位置,。

二,、加強學習,，不斷提高思想政治素質和業(yè)務水平

自任職以來,，我虛心向老干部學習，熟悉村情,，了解民意，記錄一些老百姓鮮活的語言和故事,。深入貫徹學習黨的xx大報告,，參加黨員先進性教育活動,，增加運用科學理論研究水平和提高解決工作中出現(xiàn)的新情況,、新問題的能力和水平，增強大局觀念,，奉獻意識和責任意識,，增強做好工作的自覺性和主動性并注意在平時工作時接受新知識、新思路,，并自覺地運用到實際工作中。我相信農(nóng)村這片廣闊的土地大有作為,。

三,、切實做好農(nóng)村工作

1、日常事務的應對：畢業(yè)兩年來的工作經(jīng)歷為我工作奠定了基礎,，能吃苦頭,，求真務實，工作起來得心應手,，做事有自信心,，主要工作是會議記錄與整理文件，負責辦公室的衛(wèi)生,，接待來訪的群眾,，一些簡單文章的寫作。跟隨會計老趙學習統(tǒng)計工作,，整理核對道路硬化,、東堡橋與坑東橋維修所用人力物力，保留存根,。這樣的工作使我認識到農(nóng)村工作需要更多的耐心與細致,。

2、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資工作,。該工作于8月中旬開始并于9月初終止,，其間我堅持按時到崗,，為期一個星期?；谀衔鞔?xx年參合率過低的情況,，積極配合鄉(xiāng)干部進村入戶做好合作醫(yī)療宣傳。合作療醫(yī)是一項利國利民的好政策,，從身邊實例宣傳,，發(fā)放合醫(yī)資料，采取群眾自愿原則,，真正把合醫(yī)實事辦好,。最終南西泉的參合比例達到82.21%，遠遠超過去年的47.97%,。其間一些村干部主動幫助孤寡老人辦理手續(xù),，免去了老人路途的勞累，方便了群眾辦事,。

3,、沼氣建設積極、穩(wěn)妥地開展,。沼氣建設是一項利國利民的生態(tài)家園工程,。我和村干部一起入戶宣傳，并記錄每周沼氣建設進展,，及時匯報建池情況（挖池,、建池、安裝,、進料,、使用）。因地制宜,，大力推廣在地勢開闊地段建池,，建好池，秋季極力推廣秸桿清除法,。認真落實上級部署,，對沼氣戶登記造冊，發(fā)放宣傳手冊,，落實安全管理措施,，簽定責任書。今年共完成11戶沼氣池,。新一年的沼氣建設正在積極籌劃中,。

4、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育的開展。我積極配合鄉(xiāng)干部和技術人員做好現(xiàn)代遠程教育的安裝,，幫助填寫“四簿二冊”，主持好收看活動,。多渠道接收新信息,，把科技教給群眾，豐富群眾文化生活,，提高農(nóng)民自身素質,。

5、參與制定我們村新農(nóng)村建設規(guī)劃,，實地勘察,，于1月初提出草案《我們村小康工程》，并得到上級的大力支持,。12月5日,，我做為列席代表參加了在我們村小學召開的全體村民代表大會，會議討論并通過了我們村未來五年的新農(nóng)村建設規(guī)劃,。這就解決了該村出村道路,、東水西調(diào)，建立起一村一品的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn),、經(jīng)濟林建設,、新農(nóng)村文化教育得以發(fā)展。

7,、參與計劃生育工作,。配合鄉(xiāng)干部入戶宣傳計劃生育政策，并圓滿完成鄉(xiāng)黨委,、政府安排的計生懲款及四術任務,。

8、協(xié)助鄉(xiāng)干部入戶普查能繁母豬數(shù),，認真詳細做了記錄,，協(xié)助排查企業(yè)的用工情況。

9,、到鄉(xiāng)輪訓,。主要是熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，認識鄉(xiāng)干部,，方便農(nóng)村工作,。其間參加整理檔案工作、計劃生育工作,、合作醫(yī)療工作,、司法學習。

10、和村干部一起慰問困難戶,，切實讓群眾體會到黨的關懷和溫暖,。

農(nóng)村工作的實踐使我收益匪淺。今后工作中,，我將一如繼往,，切實做好農(nóng)村工作，做一點力所能及的事并不斷充實自己,，爭取早日融入到村干部隊伍中,。

村官服務農(nóng)村工作總結篇二

--年是我實現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的一年，在這一年中,，我有收獲,，也有不足。在--年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好，過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，過去的一年也許有失落的,、傷心的,，有成功的、開心的,，不過那不重要了,，是過去的了，我們要努力的是未來,，有好多人說我個性變了,，我相信。

一,、培訓方面：

1,、托盤要領，房間送餐流程,。

2,、大、中,、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解,。

3、賓館相關制度培訓與督導。

4,、出菜途徑相關安全意識,。

5、對本班組進行學習醬料制作,。

二,、管理方面：

1、上級是下級的模范,，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結,。

2,、我對任何人都一樣，公平,、公正,、公開做事。

3,、以人為本,，人與人的性格多方面的管理方式。

4,、--年傳菜全年離職人數(shù)23人,，--年傳菜全年離職人數(shù)4人，--年是比較穩(wěn)定的一年,。

三,、作為我本人，負責傳菜工作,。

1,、負責廳面的醬料運轉。

2,、傳菜出菜相應輸出與控制,。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào),。

四,、在操作方面的幾點。

1,、人手不足,，忙時導致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華,。

2,、由于國家的興旺，導致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活,，越來越被爸爸媽媽寵壞,，只追求金錢、不知道為他人換位思考,，做今天的我真難啊!

在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務,，掌握七大要素：

1、微笑在酒店日常經(jīng)營過程中,，要求每一位員工對待客人,，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間,、地點和情緒等因素影響,，也不受條件限制。微笑是最生動,、最簡潔,、最直接的歡迎詞。

2,、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,，提高服務技能和技巧,。“千里之行,，始于足下,，要想使自己精通業(yè)務，上好培訓課,，并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗,，取長補短，做到一專多能,，在服務時才能游刃有余,，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本,、增強競爭力都具有重要作用,。

3、準備即要隨時準備好為客人服務,。也就是說,，僅有服務意識是不夠的，要有事先的準備,。準備包括思想準備和行為準備,，作為該準備的提前做好,。如在客人到達之前，把所有準備工作作好,，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),，而不會手忙腳亂。

4,、重視就是要把每一位客人都視為“上帝看待而不怠慢客人,。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象,。這是員工看他們穿戴隨便,，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的,。而現(xiàn)實生活中,，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便,，這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,，千萬不能以貌取人,，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人,，讓他們心甘情愿地消費,。我們應當記住“客人是我們的衣食父母。

5,、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,，揣摸客人心理，預測客人需要,，并及時提供服務,，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切,，這就是我們所講的超前意識,。

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,，關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點,，為客人營造“家的感覺,，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

7,、真誠熱情好客是中華民族的美德,。當客人離開時,，員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質量的競爭,，特別酒店業(yè)尤為激烈,。服務的重要性是不言而喻的，我們運用各種優(yōu)質服務,，形成自身的服務優(yōu)勢,，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地!

每個職業(yè)都需要講求團隊精神,，在快樂迪也一樣,。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩,。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,，使情形不再惡劣,。每個人員分工明確、工作積極,，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果,。

平時，我也會和顧客談天,，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸,。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率,。之后我也會做一些小結,，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡,。

作為一名服務人員,，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂,，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪,。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,，但卻是必不可少的,。

當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中,，希望領導能多加督促,，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率,，努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員,。讓顧客在“銀都酒店世界感受到不一般的快樂。

村官服務農(nóng)村工作總結篇三

在宴會接待上,，這是我們酒店第一次接待這么大型的會議,，我們酒店能夠在會議前做好接待準備這是值得鼓勵和褒獎的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項艱巨的任務是值得大家堅持和發(fā)揚的,。但在此同時,，我們也要看到自己準備工作不足的地方。例如:1,、人數(shù)的確定,，以什么為標準，并制定合理方案; 2,、水果飲料的準備,，此項工作不太到位; 3、用餐過程中的杯具要及時補充;(例如用茶盅吃飯,，是我們酒店準備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))

二,、 合理安排工作人員,，量化工作任務.

三,、抓住工作重點，督促各項工作完全到位

1.各部門在認真搞好自己工作的同時也要注重部門間要相互配合,，協(xié)助,。完成會議接待與宴會任務。2.我們要抓住自己工作的重點,，要解決自己任務中的主要矛盾,，以便我們酒店的各部門以一個合理優(yōu)化的部分組成一個強有力的整體。這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時調(diào)試和處理好音箱設備等,，一度讓酒店的名譽處于尷尬境地,。是有待改善的)

村官服務農(nóng)村工作總結篇四

半年來，農(nóng)業(yè)綜合服務站以服務第一,、誠信第一的原則,，以鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府提出的科技興鎮(zhèn),，穩(wěn)定農(nóng)民收入為指導思想,，全力指導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)加大農(nóng)技推廣力度,，全站職工本著全心全意為農(nóng)民服務的宗旨，客服了資金,、人力,、物力等諸多困難。完成了對新品種,，新技術的實驗示范,。為全鎮(zhèn)來年科學施肥、各種病蟲害防治方法打下了良好的基礎,，組織培訓農(nóng)民,、跟蹤技術服務進一步得到落實。對重大.病蟲害的預測,、預報也取得了新的突破!陳家鎮(zhèn)林業(yè)工作按照縣林業(yè)股的工作精神,，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，以綠化,、美化為主題完成了各項綠化指標,。

下面就陳家鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務站20xx年上半年工作總結匯報如下：

一、加強領導分工與合作,，是各項工作完成的首要條件,。

二、堅持加大對農(nóng)民的培訓力度,、是中心工作,，是科技轉化為生產(chǎn)力的紐帶和橋梁。

三,、做好各項試驗和示范工作,，為明年的農(nóng)村指導工作打下基礎。

四,、做好各項病蟲害的預測,、預報工作，為農(nóng)民提早了解病蟲害發(fā)生情況,，及時有效的制定出防范措施,。

經(jīng)過全體職工的努力，圓滿完成了上級下達的各項工作和指標,。取得了領導的好評和認可,。半年來，克服了各種困難,，把每項工作都做到細致入微,，使領導放心，農(nóng)民滿意,。但在工作中還存在著不足：1,、對于新的農(nóng)業(yè)技術知識掌握的不夠扎實,，推廣力度不足，存在死角,。2,、農(nóng)民科學種田的方法還有待于進一步提高。3.全鎮(zhèn)機插秧面積在逐年增加,，但科學育秧還是存在一些問題,。4、全鎮(zhèn)水稻種植的品種布局不夠合理,，應堅持以高產(chǎn),、高抗的原則，繼續(xù)以遼星,、鹽豐系列為主,，做好品種的搭配。注意科學施肥和綜合防治病蟲害的發(fā)生,。

村官服務農(nóng)村工作總結篇五

一,、思想方面：重視理論學習，堅定政治信念,，積極參加各項活動,，能夠針對自身工作特點，學習有關文件,、報告和輔導材料,，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作,。

二,、工作方面：

認真做好本職工作，做到腿勤,、口勤,，筆勤,，協(xié)助領導圓滿完成各項工作,。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象,。因為是服務部門,，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們,，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,，一個滿意答復”，每次看著群眾滿意而歸,，作為工作人員的我,，心里總會有小小的成就感,。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我,，“群眾滿意”,，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情,，及時向領導匯報,，努力做好領導的參謀助手。

在實際工作中,，把理論和實踐相結合起來,，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路,，努力適應新形勢下對本職工作的要求,，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高,，工作逐步走向正軌,，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦,，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中,，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。

三,、生活方面：個人生活意識在逐步走向正軌,，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,，重新塑造以一個全新的自我,。

四、存在不足一是政治理論學習不夠,，雖有一定的進步,，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,，創(chuàng)新理論不強,。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛,。

服務行業(yè)個人工作總結(三)

20xx年,，我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，根據(jù)市政府下達我鎮(zhèn)的三產(chǎn)增加值?萬元為目標,，認真分析經(jīng)濟形勢,，積極部署工作方案，努力完成工作目標,，較好地完成了年度工作計劃,。全鎮(zhèn)的食品藥品安全網(wǎng)絡全部建成，各種資料歸檔管理,，各項工作都走上正軌,，為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。

回顧一年來的工作歷程,，我們主要有以下幾點體會：

一,、領導重視，是服務行業(yè)工作發(fā)展的組織保證

鎮(zhèn)黨委,、政府加大對服務行業(yè)工作的領導,，把三產(chǎn)服務業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容，并列入各村全年工作考核,，黨委分工紀委書記主抓三產(chǎn)服務業(yè),，一名黨政領導協(xié)抓，經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)工作的匯報,，適時的拿出工作方案和實施意見,，使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)工作有人抓、有事干,、有責任,，不使這項工作流于形式。

二,、加大投入是服務業(yè)發(fā)展的力量源泉

政府加大了對三產(chǎn)服務業(yè)工作的投入,。年初，為了使之成為招商引資的一大亮點,，著力建設好一個新?,。20xx年，政府投資500多萬元在一個月內(nèi),，建設了?一期工程,，并成為?。20xx年,，政府又投入200多萬元,，進行了二期工程建設,，努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗,，使之作為招商引資的一個品牌。今年春節(jié)前后，連續(xù)多場的大雪將去年改造好的農(nóng)貿(mào)市場造成破壞,，為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié),，鎮(zhèn)領導和三產(chǎn)辦全體人員在市場堅守崗位，保證市場安全運行,。春節(jié)一過,，政府即投入幾十萬元，改造加固,，完善市場的各項功能,，改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象，極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活,，豐富了群眾的菜籃子,，給了群眾一個安全、衛(wèi)生,、文明的購物環(huán)境,。且對原團結農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進行之中，由于政府對三產(chǎn)服務業(yè)工作的重視,，帶動了全鎮(zhèn)整個服務業(yè)工作的良性發(fā)展,。

三、招商引資是服務業(yè)發(fā)展的主要途徑

大力招商引資,、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,，吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務業(yè)企業(yè)。20xx年,，?村通過積極招商引資,，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營食品加工企業(yè),，年生產(chǎn)能力將達到600萬元;?村在原小學舊址的基礎上,，也招引了一家食品加工企業(yè)，目前進展情況良好,。由于政府在服務管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境,，已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn)，既給群眾購物帶來了方便,，又把先進的管理經(jīng)驗帶進了我鎮(zhèn),，推動了我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作向前發(fā)展。

四,、強化服務,，是服務業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要

為了營造健康、文明,、和諧的經(jīng)商環(huán)境,，我們針對三產(chǎn)服務業(yè)中的不同行業(yè)，不同門類、不同組合相應采取不同的管理服務方法,，對食品,、藥品行業(yè)實行“三網(wǎng)”服務結構，加強食品藥品的安全,，以確保人民群眾健康為宗旨,，對整改的農(nóng)貿(mào)市場，我們從招標,、定攤定點制訂市場管理制度入手,，加強農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。同時,，我們與工商,、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起,，對各個服務業(yè)門類進行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督,，使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn),、守法經(jīng)營,、誠實守信、不制假,、不售假成為每個商戶的行動指南,，維護社會公德，注重環(huán)境保護,，形成良好的經(jīng)商氛圍,。

五、三產(chǎn)服務業(yè)工作的不足之處

實踐證明,，一個地區(qū)的經(jīng)濟能夠大發(fā)展,，取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務業(yè)發(fā)展水平的高低。應該說,，我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上,，主要反映在三產(chǎn)服務業(yè)企業(yè)少，規(guī)模小,，形不成氣候,，同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場，難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益,。要解決定個問題,，既要有上級領導的重視和增加投入，更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃,，方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)后勁不足的問題,。

六,、20xx年工作打算

為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務業(yè)有一個新的發(fā)展，20xx年,，我們將在鎮(zhèn)黨委,、政府的領導下,，認真貫徹執(zhí)行市委,、市政府下達的目標和任務，結合我鎮(zhèn)的實際,，完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務業(yè)規(guī)劃,，以滿腔的工作熱情、認真的工作態(tài)度,、高效的服務措施,，努力完成目標任務，為建設?作貢獻,。