報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén),、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

鄉(xiāng)人大代表履職情況報(bào)告篇一

人大領(lǐng)導(dǎo)班子履職情況報(bào)告 2019 年,，xx 人大常委會(huì)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度的重要思想，圍繞中心,，服務(wù)大局，切實(shí)履行憲法和法律賦予的各項(xiàng)職責(zé),，堅(jiān)決貫徹 xx 委的決策部署,，為推進(jìn)我 xx 經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展和民主法治建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一,、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),，人大工作政治定位更加明確 xx 人大常委會(huì)始終把牢人大工作的正確政治方向,，“四個(gè)意識(shí)”進(jìn)一步增強(qiáng),，“四個(gè)自信”更加堅(jiān)定。著眼新時(shí)代新使命,，依法行使法定職權(quán),，以“維護(hù)核心、圍繞中心,、抓住重心,、順應(yīng)民心”為工作理念,，踐行“守初心,、擔(dān)使命,，找差距,、抓落實(shí)”的總要求,，人大工作的政治定位更加明確,、思路更加清晰,。

xx 人大常委會(huì)自覺(jué)踐行新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,，突出黨的政治建設(shè)，堅(jiān)持把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺在前面,，加強(qiáng)了黨章,、《準(zhǔn)則》,、《條例》等黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí),，先后組織黨規(guī)黨紀(jì)專(zhuān)題學(xué)習(xí)x 次，黨組和機(jī)關(guān)黨支部集中學(xué)習(xí)xx 次,，黨組和機(jī)關(guān)黨支部分別召開(kāi)對(duì)照黨章常規(guī)找差距專(zhuān)題會(huì) x 次,，共檢視出問(wèn)題 xx 個(gè)，制定并實(shí)施整改措施 xx 條,。

堅(jiān)持并嚴(yán)格執(zhí)行向 xx 委請(qǐng)示報(bào)告制度,，確保通過(guò)人大法定程序?qū)崿F(xiàn) xx 委主張,。

xx 人大常委會(huì)堅(jiān)持黨管干部和人大依法任免的有機(jī)統(tǒng)一,，規(guī)范任前考察和民主表決程序，嚴(yán)格執(zhí)行供職發(fā)言,、頒發(fā)任命證書(shū),、向憲法宣誓等制度,。一年來(lái)共依法任免人大機(jī)關(guān)和“一府一委兩院”工作人員xx人，任命人民陪審員 xx人,。

二,、聚焦民生問(wèn)題,，強(qiáng)化監(jiān)督履行職責(zé)更有力度 xx 人大常委會(huì)堅(jiān)持“民有所呼，我有所應(yīng)”,，切實(shí)把“以人民為中心”的發(fā)展思想作為人大工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在審議,、表決,、選舉,、詢(xún)問(wèn),、調(diào)研,、視察、執(zhí)法檢查時(shí),，始終尊重人民的意愿，維護(hù)人民的利益,，把解決人民群眾普遍關(guān)心的供熱,、供水,、食品安全,、生態(tài)環(huán)境等熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題作為履職重點(diǎn),，從人民群眾的呼聲中找準(zhǔn)監(jiān)督的著力點(diǎn),，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí),，加大監(jiān)督力度,，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好,、發(fā)展好最廣大人民的根本利益,。

（一）圍繞改善民生實(shí)施監(jiān)督,。緊緊圍繞人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行審議監(jiān)督,，堅(jiān)持把提高政府方面辦理人大代表建議批評(píng)意見(jiàn)質(zhì)量作為解決人民群眾切身利益問(wèn)題的重要抓手,，在第 xx 次常委會(huì)會(huì)議上聽(tīng)取和審議了 xx政府關(guān)于 xx 件代表意見(jiàn)建議辦理情況的報(bào)告,，并對(duì)代表滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)結(jié)果不合格,、人民群眾普遍關(guān)注的供暖管道破地恢復(fù),、禽畜屠宰,、小區(qū)違建、機(jī)動(dòng)車(chē)停放等四個(gè)方面 x 件意見(jiàn)建議,。在第 xx 次常委會(huì)上再次聽(tīng)取了辦理結(jié)果匯報(bào),，組織了專(zhuān)題詢(xún)問(wèn),，由政府的主管 xx 長(zhǎng)分別回答省,、市,、xx 三級(jí)人大代表的詢(xún)問(wèn),，之后由政府的常務(wù) xx 長(zhǎng)表態(tài)發(fā)言，人大常委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行

總結(jié)

（二）圍繞維護(hù)民權(quán)實(shí)施監(jiān)督,。緊緊圍繞維護(hù)人民群眾合法權(quán)益強(qiáng)化監(jiān)督工作，先后把教師隊(duì)伍建設(shè)和管理,、xx 醫(yī)療保障工作,、城區(qū)供暖工作情況,、20xx 年度環(huán)境狀況和環(huán)境保護(hù)目標(biāo)完成情況、xx 城內(nèi)自來(lái)水設(shè)施改造升級(jí)工作情況等關(guān)系民生的事項(xiàng)作為重點(diǎn)議題,，對(duì)教師隊(duì)伍建設(shè)和管理,、xx城內(nèi)自來(lái)水設(shè)施升級(jí)改造進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)視察，并認(rèn)真聽(tīng)取和審議 xx 政府相關(guān)部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)工作報(bào)告,，分別提出了加強(qiáng)校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),、注重培養(yǎng)骨干教師,、優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),、增強(qiáng)師德師風(fēng),；健全制度、規(guī)范流程,，創(chuàng)新手段,、源頭管控，強(qiáng)化監(jiān)管,、補(bǔ)齊短板,，依法治亂,、懲戒失信,，堅(jiān)定不移地暢通舉報(bào)渠道,、壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任,、堵塞制度漏洞,、硬化協(xié)議管理,；保證供暖質(zhì)量,，保證供暖安全,，保證有故障能及時(shí)排除，保證供暖原料儲(chǔ)備安全,、供暖設(shè)施安全完好,，保證全周期供暖,，保證有完善的可操作性的應(yīng)急預(yù)案，保證有科學(xué)合理的收繳熱費(fèi)辦法,，保證有單位有人員及時(shí)回應(yīng)群眾上訪；加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、完善監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制,、嚴(yán)格文明執(zhí)法等意見(jiàn)和建議,。此外,，加大人大信訪維權(quán)工作力度,，受理群眾來(lái)信 xx 件,，接待群眾來(lái)訪 xx 人次,，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén) xx 件,，辦復(fù)率達(dá) xxx％,，維護(hù)和保障了人民群眾的合法權(quán)益,。

（三）圍繞 xx 計(jì)民生依法審議決定重大事項(xiàng),。今年是十三五規(guī)劃實(shí)施第四個(gè)年頭,，針對(duì)這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),，把我 xx十三五規(guī)劃綱要的實(shí)施情況作為今年的監(jiān)督重點(diǎn),，對(duì)此進(jìn)行了規(guī)范細(xì)致的審查,，并在第 xx 次會(huì)議上聽(tīng)取和審議了《xx國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要實(shí)施情況中期評(píng)估報(bào)告》,，作出了《關(guān)于 xx 國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要實(shí)施情況中期評(píng)估報(bào)告的決議》,，提出充分運(yùn)用規(guī)劃中期評(píng)估結(jié)果,，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,，準(zhǔn)確把握規(guī)劃中體系指標(biāo)和具體分項(xiàng)的實(shí)際完成情況，強(qiáng)化監(jiān)測(cè),、分析,、預(yù)警工作,；建立完善的問(wèn)題報(bào)告制度和應(yīng)對(duì)處置機(jī)制；能動(dòng)地推進(jìn)產(chǎn)業(yè)布局,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、財(cái)源培植,、民生改善、設(shè)施完善等工作,；通過(guò)開(kāi)展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)、督促落實(shí)等辦法,，力求把規(guī)劃中確定的目標(biāo)措施全部落實(shí)落靠，并超前研究,，做好“十四五”規(guī)劃草案的謀篇布局等建議,。此外,，還強(qiáng)化了財(cái)政運(yùn)行監(jiān)督，聽(tīng)取和審議了《xx 政府關(guān)于將地方政府新增債券資金納入財(cái)政預(yù)算的報(bào)告》,、《關(guān)于我 xx 行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理情況的報(bào)告》,、《xx2019 年上半年審計(jì)工作完成情況匯報(bào)》,、《xx政府 20xx 年財(cái)政決算和財(cái)政收支審計(jì)情況的報(bào)告》,、《聽(tīng)取和審議關(guān)于 xx2019 年預(yù)算調(diào)整方案的報(bào)告》,、《xx 政府關(guān)于2019 年上半年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況及下半年工作安排的匯報(bào)》、《關(guān)于 xx 政府債務(wù)管理情況的匯報(bào)》,、《xx2019 年預(yù)算調(diào)整方案的報(bào)告》,，依法做出了相應(yīng)的決議或?qū)徸h意見(jiàn),，提出了審計(jì)部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)法，繼續(xù)加大依法審計(jì)監(jiān)督力度,，提出明確的整改意見(jiàn)和時(shí)限，跟蹤審計(jì)監(jiān)督,；xx 政府強(qiáng)化債務(wù)管理,、防范和化解政府隱性債務(wù)等意見(jiàn),。

（四）圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境加強(qiáng)法律監(jiān)督,。對(duì) xx 政府學(xué)習(xí)宣傳貫徹《憲法》和“七五”普法工作,、《食品安全法》貫徹執(zhí)行,、水污染防治“一法一例”貫徹執(zhí)行,、xx 公安局打擊非法集資和電信詐騙工作,、xx 人民檢察院執(zhí)行工作等情況進(jìn)行了專(zhuān)題視察和執(zhí)法檢查,，特別是對(duì)貫徹《xx 省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》進(jìn)行了執(zhí)法檢查,，先后深入古城鎮(zhèn)行政服務(wù)大廳,、xx 公安局政務(wù)服務(wù)中心和 xx 行政服務(wù)中心大廳等窗口單位,，進(jìn)行實(shí)地察看、聽(tīng)取匯報(bào)和座談交流,，了解實(shí)施情況和工作中遇到的困難和問(wèn)題,，提出了相關(guān)意見(jiàn),，并督促相關(guān)部門(mén)整改落實(shí),。同時(shí)，對(duì) xx 政府報(bào)送的 x 件規(guī)范性文件及時(shí)進(jìn)行了登記和審查,，并開(kāi)展了規(guī)范性文件的檢查工作,。一年來(lái),，通過(guò)強(qiáng)化法律監(jiān)督的各項(xiàng)措施促進(jìn)了我 xx 營(yíng)商環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化,。

（五）圍繞脫貧鞏固提升凝聚攻堅(jiān)合力,。xx 人大常委會(huì)持續(xù)推進(jìn)全 xx 各級(jí)人大代表幫扶貧困戶(hù)助力脫貧攻堅(jiān)工作,，夯實(shí)結(jié)對(duì)幫扶措施,，并依托“不忘初心,、牢記使命”主題教育開(kāi)展了“守初心、獻(xiàn)愛(ài)心,、暖民心”捐贈(zèng)等形式多樣的關(guān)愛(ài)貧困群眾,、解決百姓難題活動(dòng),，同時(shí),，傾情傾力助推貧困群眾物質(zhì)和精神同步脫貧,，通過(guò)過(guò)鼓勵(lì)引導(dǎo)，提升了貧困群眾的致富信心和致富能力,。今年,，全 xx 各級(jí)人大代表為貧困群眾捐贈(zèng)款物合計(jì) xx 余元,，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題 xx 件,，帶動(dòng)貧困群眾實(shí)現(xiàn)就業(yè) xxx 人,。

三,、

（二）在鼓勵(lì)和支持代表履職上勇作為。將督辦政府辦理代表批評(píng)建議工作作為鼓勵(lì)和支持代表履職的重要手段,，作為傾聽(tīng)民意、反映民聲,、集中民智,、推動(dòng)工作的重要舉措。通過(guò)首次啟用專(zhuān)題詢(xún)問(wèn)方式,，探索實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)督辦,、跟蹤督辦、全域督辦有機(jī)結(jié)合的方式堅(jiān)持過(guò)程督辦以及對(duì)政府評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)等措施,，積極推動(dòng) xx屆人民代表大會(huì)第 x 次會(huì)議期間的 xx 件代表批評(píng)建議的辦理工作,，切實(shí)解決了一些群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，進(jìn)一步激發(fā)了代表的履職熱情,。

（三）在指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作上尋突破。突破以往指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作方式,，以“人民選我當(dāng)代表,，我當(dāng)代表為人民”活動(dòng)和“人大代表之家”建議為中心，以代表聯(lián)系組,、代表小組學(xué)習(xí),、視察工作為重點(diǎn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大自身建設(shè),、做好代表培訓(xùn),、開(kāi)展好代表活動(dòng)上尋求突破，一年來(lái),，有 x 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)配備了秘書(shū),，打破了多年以來(lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大“x 人組”的局面；開(kāi)展代表小組學(xué)習(xí)培訓(xùn) xxx 次,，打破了代表培訓(xùn)“大幫哄”的局面,，有效提高了培訓(xùn)質(zhì)量；規(guī)范了每季度一次的代表小組活動(dòng),，推進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作實(shí)現(xiàn)“三個(gè)邁進(jìn)”,。

四、注重從嚴(yán)從實(shí),，常委會(huì)自身建設(shè)更上水平xx 人大常委會(huì)不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，努力打造一支政治堅(jiān)定,、作風(fēng)過(guò)硬、形象優(yōu)良的人大干部隊(duì)伍,。

（一）思想作風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng),。一年來(lái)，xx 人大常委會(huì)扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,、解放思想大討論等活動(dòng),，深入開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育,，認(rèn)真落實(shí)民主生活會(huì),、組織生活會(huì)、“三會(huì)一課”,、談心談話(huà)等制度,，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。截至目前,，組織開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)x 次,、黨支部集中學(xué)習(xí)xx 次，常委會(huì)主任帶頭分別以《深入解放思想,、推動(dòng) xx 振興》,、《不忘初心、牢記使命努力做讓黨和人民放心的黨員干部》為題深入所包扶鄉(xiāng)鎮(zhèn),、黨建聯(lián)系點(diǎn)講專(zhuān)題黨課,，今年黨組班子成員講專(zhuān)題黨課 x 次、機(jī)關(guān)黨支部班子成員講專(zhuān)題黨課 x 次,，共進(jìn)行研討交流 xx 次,，切實(shí)提高了黨員干部的思想理論水平和政治覺(jué)悟，提高了運(yùn)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作的能力。此外,，持續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),，履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，堅(jiān)決落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,，大力整治“怕,、慢、庸,、散”等作風(fēng)問(wèn)題 x 個(gè),，深入開(kāi)展談心談話(huà)活動(dòng) x 次，召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì) x 次,，召開(kāi)組織生活會(huì) x 次,，實(shí)現(xiàn)持之以恒改進(jìn)作風(fēng),，始終做到黨魂不丟、黨性不變,、初心不忘,。

（二）意識(shí)形態(tài)工作穩(wěn)步推進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行《xx 黨委（黨組）意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》,，切實(shí)把意識(shí)形態(tài)工作作為黨的一項(xiàng)極端重要的工作,，堅(jiān)持“一把手”帶頭,，切實(shí)肩負(fù)起主體責(zé)任,，做到“三個(gè)帶頭”、“三個(gè)親自”,，即：帶頭抓意識(shí)形態(tài)工作,、帶頭管陣地把導(dǎo)向強(qiáng)隊(duì)伍、帶頭批評(píng)錯(cuò)誤觀點(diǎn)和錯(cuò)誤傾向,，重要工作親自部署,、重要問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重大事件親自處置,。教育引導(dǎo)常委會(huì)組成人員,、常委會(huì)機(jī)關(guān)干部牢牢把握正確的政治方向，嚴(yán)守政治方向,，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,，嚴(yán)守組織紀(jì)律和宣傳紀(jì)律，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威,，在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致,。倡導(dǎo)充分利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app、理論網(wǎng)等平臺(tái)提升理論水平,。定期對(duì)本單位意識(shí)形態(tài)工作情況進(jìn)行分析研判,，辨析干部職工思想領(lǐng)域的突出問(wèn)題，對(duì)傾向性,、苗頭性問(wèn)題,，有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)。注重解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,，深入基層,、深入實(shí)際、深入群眾,，為做好意識(shí)形態(tài)工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ),。

（三）制度體系不斷完善。xx 人大常委會(huì)結(jié)合工作實(shí)際,，按照總結(jié),、繼承,、完善、提高的原則,，對(duì)常委會(huì)及機(jī)關(guān)相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂完善,，在嚴(yán)格執(zhí)行《向 xx 委請(qǐng)示報(bào)告制度》、《關(guān)于提高人大代表素質(zhì)規(guī)范代表履職行為的有關(guān)規(guī)定（試行）》等各項(xiàng)制度規(guī)定的基礎(chǔ)上,，今年以常委會(huì)議事及組成人員履職為重點(diǎn)，依據(jù)憲法和有關(guān)法律,，在反復(fù)調(diào)研,、征求意見(jiàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，先后制定并審議通過(guò)了《xx人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)工作和議事規(guī)則（試行）》,、《xx 人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)組成人員行為規(guī)范》,。為強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理工作,，還制定了《xx 人大常委會(huì)涉密文件管理辦法》等規(guī)定，進(jìn)一步提升了 xx 人大常委會(huì)工作的制度化,、規(guī)范化、法治化,、科學(xué)化水平,。

（四）履職能力不斷提升,。xx 人大常委會(huì) xx 人大常委會(huì)從優(yōu)化干部隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)入手,，今年,，調(diào)入了兩名法學(xué)專(zhuān)業(yè)的人員,，招錄了兩名年輕公務(wù)員,。同時(shí)，認(rèn)真組織開(kāi)展人大干部履職能力學(xué)習(xí)培訓(xùn) 2 次,，充實(shí)了人大干部的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備,，提升了業(yè)務(wù)素養(yǎng)；注重理論聯(lián)系實(shí)際,，積極開(kāi)展調(diào)查研究,、參與三察（查）活動(dòng)等方式，提升干部的實(shí)踐能力,。此外,，注重形象塑造，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”主體責(zé)任,，營(yíng)造風(fēng)清氣正,、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的干事氛圍,，展現(xiàn)了人大干部良好形象。

回顧 2019 年的工作,，xx 人大常委會(huì)雖然取得了一些成績(jī),，但工作中還存在著一些不容忽視的問(wèn)題和差距。主要是：監(jiān)督的形式和方法還需進(jìn)一步改進(jìn),；跟蹤督辦的力度還需進(jìn)一步加大,；代表作用發(fā)揮還不夠充分、活動(dòng)質(zhì)量有待提高,；代表意見(jiàn)建議辦理的實(shí)效還不夠理想,；機(jī)關(guān)工作效能和服務(wù)水平還需進(jìn)一步提升。這些問(wèn)題和不足,，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⒉扇∮行Т胧?，認(rèn)真加以改進(jìn)。

人大工作履職心得體會(huì)

人大履職表態(tài)發(fā)言稿

2020年度人大副主任履職盡責(zé)情況報(bào)告

履職 述職報(bào)告

敘職履職報(bào)告

鄉(xiāng)人大代表履職情況報(bào)告篇二

自當(dāng)選xx市第xx屆人大代表以來(lái),，認(rèn)真依法履行職責(zé),始終牢記服務(wù)宗旨,，充分發(fā)揮先鋒模范作用，密切聯(lián)系服務(wù)群眾,，贏得了干部群眾的信賴(lài)和擁護(hù)?，F(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下。

一,、履行代表職責(zé),，依法行使權(quán)力。一是加強(qiáng)思想政治建設(shè),。以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大及十九屆二中,、三中、四中,、五中全會(huì)精神,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央和省市委的各項(xiàng)決策部署，在思想上,、政治上,、行動(dòng)上始終與以***同志為核心的黨中央保持高度一致。帶頭加強(qiáng)理論武裝,，通過(guò)舉辦專(zhuān)題研討班,、理論中心組讀書(shū)會(huì)、讀書(shū)薦書(shū)等方式,，增長(zhǎng)知識(shí)本領(lǐng),。二是注重理論聯(lián)系實(shí)際。堅(jiān)持集思廣益,，自覺(jué)接受選民監(jiān)督,，經(jīng)常深入鎮(zhèn)、村,、企業(yè),，聽(tīng)取各界人士和廣大群眾對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善,、社會(huì)管理創(chuàng)新,、基層黨建等工作的看法和感受，多渠道了解情況,，多角度吸納意見(jiàn),。三是代表群眾履行神圣權(quán)利。認(rèn)真聽(tīng)取,、審議市人大常委會(huì)和“一府兩院”工作報(bào)告,、計(jì)劃和財(cái)政報(bào)告，積極獨(dú)立思考,，態(tài)度立場(chǎng)鮮明,，實(shí)事求是地發(fā)表個(gè)人意見(jiàn);選舉時(shí)，以黨和人民的事業(yè)為重,，投出神圣而莊嚴(yán)的一票,。同時(shí)，積極提交議案,、建議,，為推進(jìn)富民強(qiáng)市創(chuàng)造更加有利環(huán)境。

二、立足崗位職責(zé),，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,。作為市人大代表和地方主要領(lǐng)導(dǎo)雙重身份，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣干部群眾,，科學(xué)判斷形勢(shì),，科學(xué)把握大局，科學(xué)推進(jìn)發(fā)展,。一是堅(jiān)持議大事,、謀全局。準(zhǔn)確把握發(fā)展的階段性特征,，突出“以人為本,、發(fā)展為民”主線(xiàn)，實(shí)施“倍增計(jì)劃,、幸福工程”兩大戰(zhàn)略,，發(fā)展質(zhì)量和效益持續(xù)提升，群眾幸福感和滿(mǎn)意度明顯提高,。搶抓發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期,，打造全省西部綠色發(fā)展高地。二是堅(jiān)持打基礎(chǔ),、利長(zhǎng)遠(yuǎn),。以轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)為方向,，同步推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、新型工業(yè)化,、新型城鎮(zhèn)化協(xié)調(diào)發(fā)展,。xx個(gè)高效農(nóng)業(yè)示范園區(qū)加快建設(shè)，土地產(chǎn)權(quán)制度改革試點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn),，全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展活力明顯增強(qiáng);xx,、xx等骨干企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模提升、效益翻番,，xx,、xx等一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目落戶(hù),，1—10月份,，全縣工業(yè)用電量增幅居全市第一位，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值同比增長(zhǎng)xx%;以文化旅游,、現(xiàn)代物流為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展,，“三園一劇”景區(qū)景點(diǎn)投入市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)代國(guó)際物流園區(qū)建設(shè)加快推進(jìn)，我縣逐步成為北方著名的濱湖休閑旅游目的地,、重要的區(qū)域性物流集散基地;按照“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,、產(chǎn)城一體”思路，拉開(kāi)“四區(qū)一園”城市框架,，鋪開(kāi)19個(gè)新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè),，幸福鄉(xiāng)村建設(shè)成效明顯。三是堅(jiān)持抓創(chuàng)新,、增活力,。強(qiáng)化校地校企合作，xx院士工作站,、光大研究院等創(chuàng)新平臺(tái)相繼建立,，企業(yè)科技研發(fā)能力明顯增強(qiáng)。強(qiáng)力實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,，xx,、xx等企業(yè)境外合作項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。創(chuàng)新指揮部工作模式,、專(zhuān)業(yè)化招商體系,、差異化考核機(jī)制，有效激發(fā)了全縣上下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力,。

三,、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾,。以轉(zhuǎn)變作風(fēng),、服務(wù)群眾為目標(biāo)，扎實(shí)苦干,，務(wù)實(shí)為民,。一是著力推進(jìn)幸福建設(shè)。圍繞群眾最關(guān)心,、最急需解決的問(wèn)題,，每年實(shí)施一批為民幸福實(shí)事，背街小巷整治,、小區(qū)供暖改造,、鄉(xiāng)村環(huán)境清潔行動(dòng)等一批工程深入人心。圍繞提高群眾安全感,，實(shí)施“天眼,、燈閃、巡檢”工程,，開(kāi)展除惡揚(yáng)善和安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，社會(huì)保持和諧穩(wěn)定,。圍繞提高群眾自豪感和責(zé)任感，實(shí)施“四德”教育工程,，開(kāi)展鄉(xiāng)村文明行動(dòng),，文明東平建設(shè)成效明顯。二是著力夯實(shí)基層基礎(chǔ),。開(kāi)展“五進(jìn)五促”和“雙聯(lián)四?！被顒?dòng)，帶頭走進(jìn)基層,、貼近群眾,，帶頭聯(lián)系薄弱鎮(zhèn)村、困難家庭,，今年以來(lái)我先后走訪xx個(gè)村,，幫助強(qiáng)班子、理思路,、謀發(fā)展,，探索出“邊角經(jīng)濟(jì)”、“林下經(jīng)濟(jì)”,、“安村模式”等增收路徑,。在縣電視臺(tái)開(kāi)設(shè)《我與書(shū)記面對(duì)面》欄目，當(dāng)面解答群眾的疑難問(wèn)題,。三是著力加強(qiáng)廉潔自律,。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省市委相關(guān)措施辦法，帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則,，既管好自己,，又帶好隊(duì)伍，筑牢思想防線(xiàn),，爭(zhēng)做廉潔表率,，樹(shù)立了領(lǐng)導(dǎo)干部良好形象。

存在不足及打算：理論學(xué)習(xí)還需在系統(tǒng)性上下功夫,，圍繞區(qū)域發(fā)展提出議案建議的針對(duì)性還需更強(qiáng)一些。下步,，將進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)性學(xué)習(xí),，深入研究重大區(qū)域政策，努力探索推動(dòng)發(fā)展的新思路新舉措;忠實(shí)履行代表職責(zé),，牢記以民為本理念,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，提出合理議案建議,，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,。

鄉(xiāng)人大代表履職情況報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，居民朋友們，大家下午好!

我于20__年2月24日當(dāng)選為_(kāi)_區(qū)第__屆人大代表,，現(xiàn)任__第一社區(qū)副主任,。自當(dāng)選以來(lái)，在__區(qū)人大常委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)與永紅街道人大工委的具體指導(dǎo)下,，我牢記使命,，始終注意增強(qiáng)依法行使代表權(quán)利、履行代表義務(wù)的自覺(jué)性,。堅(jiān)持實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，不斷解放思想，緊緊圍繞改革和發(fā)展的主題,，認(rèn)真履行職責(zé),，發(fā)揮了一名人大代表應(yīng)有的作用。現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：

能夠當(dāng)選人大代表,，這是組織和人民對(duì)我的信任,，是一份莊嚴(yán)而又神圣的責(zé)任。為提高自己的履職水平,，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》,、《地方組織法》等有關(guān)的其他法律法規(guī)，并積極參加街道人大組織的代表培訓(xùn)學(xué)習(xí),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的十九大精神和人大依法履職的相關(guān)法律和規(guī)范文件,，了解人大基本制度理論，掌握人大的議事規(guī)則和工作程序,。

通過(guò)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了我的政治敏銳能力和政治鑒別能力，提高了思想理論水平,，對(duì)如何審議各項(xiàng)工作報(bào)告,、如何審議計(jì)劃、預(yù)算報(bào)告,，如何提出代表議案和建議,，如何參加閉會(huì)期間的活動(dòng)等代表履職所需要掌握的基本知識(shí)和技能有了系統(tǒng)的了解，提高了自身的綜合素質(zhì),，增強(qiáng)了依法履職的責(zé)任感,、使命感，為履行好代表職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ),。

作為一名人大代表,，既要積極參加人代會(huì)，認(rèn)真審議人大常委會(huì)和一府兩院的工作報(bào)告,，投好每一張神圣的一票,，更要提好人大代表建議和議案,，履行代表職責(zé)、積極參政議政,。在人大會(huì)議期間,，我認(rèn)真審議各項(xiàng)工作報(bào)告，立足大局,，聯(lián)系實(shí)際,，實(shí)事求是的提出建議和意見(jiàn)，積極建言獻(xiàn)策,。

人大代表還有一項(xiàng)重要職責(zé)就是在閉會(huì)期間參加常委會(huì)組織的視察,、執(zhí)法檢查、座談,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及其它各項(xiàng)活動(dòng),。按照這一基本要求，我積極參加區(qū)人大常委會(huì)組織以及街道人大工委組織的各項(xiàng)活動(dòng),。例如：20__年11月29日參觀__區(qū)檢察院,，聽(tīng)取檢察院工作報(bào)告，體驗(yàn)青云坊檢察特色文化;20__年1月23日陪同媒體記者進(jìn)行大板房現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研：20__年9月26日參觀達(dá)立電池廠,，開(kāi)展安全生產(chǎn)工作視察調(diào)研等等……通過(guò)這些活動(dòng),，既增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí)，又在實(shí)踐的基礎(chǔ)上對(duì)政府以及企業(yè)運(yùn)作有了進(jìn)一步的了解,，為人大代表更好地成為政府和群眾的紐帶做鋪墊,。

在日常工作中，我堅(jiān)持深入群眾聽(tīng)取反映,，密切聯(lián)系群眾,，掌握了解群眾生活的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真收集整理,，及時(shí)向人大提出建議和議案,。我生活和工作在基層，接觸最多的是民生民愿,。作為人大代表,，我認(rèn)真做好下情上達(dá)，上情下達(dá),。

每一次代表大會(huì)我都會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng),、記錄，把會(huì)議精神全部帶給廣大選民,，讓廣大群眾感受政府的工作成績(jī)和各種惠民政策。而對(duì)涉及百姓生活的各種困難,，我更是傾力相幫：20__年12月,，按照市里的有關(guān)要求,，轄區(qū)內(nèi)三院衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)撤走，所有事物有永紅醫(yī)院接手,。本來(lái)看似一個(gè)簡(jiǎn)單的決定,，社區(qū)內(nèi)的老人們卻極力反對(duì)，過(guò)馬路不安全,、醫(yī)生不熟悉都是他們的理由,。

他們還寫(xiě)了人民來(lái)信讓我簽字并支持他們。我一方面安撫他們的情緒,，一方面在充分了解三院撤點(diǎn)的詳細(xì)情況后,，馬上跟永紅醫(yī)院接洽，商量后續(xù)醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題,。隨即有針對(duì)性地確定了兩個(gè)服務(wù)方案：1,、立即安排轄區(qū)內(nèi)65周歲以上的老年人免費(fèi)體檢，建立體檢檔;2,、永紅醫(yī)院每星期四派醫(yī)生進(jìn)社區(qū)開(kāi)展簡(jiǎn)易的診療服務(wù),。此舉既化解了老人們憤怒的情緒，又為以后的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)更深層次發(fā)展奠定了基礎(chǔ),，獲得了轄區(qū)老人們的一致好評(píng),。

各位代表，各位領(lǐng)導(dǎo)：我很平凡,，也很普通,，我雖然做了一些工作，但還存在不足,，比如：在走訪聯(lián)系選民,，建言獻(xiàn)策等方面還不到位。今后,，我決心改進(jìn)不足,，更加扎實(shí)有效地開(kāi)展工作。我將以一顆人大代表熾熱的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,，加倍珍惜人大代表的榮譽(yù),，時(shí)刻牢記代表使命、切實(shí)履行代表職責(zé),，以無(wú)限的激情和不懈的努力投入工作,，回報(bào)社會(huì)，不負(fù)黨和人民對(duì)我的信任和重托!

鄉(xiāng)人大代表履職情況報(bào)告篇四

我是**x年當(dāng)選為下城區(qū)第十一屆人大代表的,，**x年又當(dāng)選為區(qū)第十二屆人大代表,。這是領(lǐng)導(dǎo)和廣大選民對(duì)我的信任，深感責(zé)任重大.幾年來(lái),，在區(qū)大人常委會(huì)和天水代表聯(lián)絡(luò)大組的領(lǐng)導(dǎo),、社區(qū)干部和廣大選民群眾的關(guān)心,、支持下，我嚴(yán)格按照《代表法》的規(guī)定和要求,，認(rèn)真履行代表職務(wù),，以不辜負(fù)黨和人民的期望與重托.下面我將這幾年履行職責(zé)的情況向各位選民做一匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì).是當(dāng)好代表，履行好代表職責(zé)的前提條件,。幾年來(lái),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列、思想,、理論及江總書(shū)記“三個(gè)代表”重要思想,，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)人民代表大會(huì)制度、《憲法》和有關(guān)法律,、法規(guī),，不僅增強(qiáng)了政治的堅(jiān)定性和履職的自覺(jué)性，也拓寬了知識(shí)領(lǐng)域.提高了履職能力和水平,。

通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，進(jìn)一步提高了對(duì)履行代表職責(zé)的認(rèn)識(shí)。一是從國(guó)家政權(quán)建設(shè)的高度,，增強(qiáng)履職的政治意識(shí),，二是從依法履職的高度，增強(qiáng)履職的責(zé)任意識(shí),。人大代表不是一種榮譽(yù),，而是一種責(zé)任。人大代表本身必須模范遵守《憲法》和法律,，井與選民群眾保持密切聯(lián)系,，聽(tīng)取、反映大家的意見(jiàn)和要求.努力為人民服務(wù),。三是從落實(shí)“三個(gè)代表”要求的高度,，增強(qiáng)了履職的自覺(jué)意識(shí)。人大代表是由人民選舉產(chǎn)生的,，權(quán)力是人民給的,，要始終把代表最廣大人民的根本利益放在第一位?；谏鲜稣J(rèn)識(shí),，我按照區(qū)人大常委會(huì)和代表聯(lián)絡(luò)大組的要求，克服困難，積極參加有關(guān)會(huì)議和各種活動(dòng),，認(rèn)真履行作好一個(gè)普通代表的職責(zé),。

按照《代表法》的規(guī)定，在本級(jí)人民代表大會(huì)會(huì)議期間的工作和本級(jí)人民代表大會(huì)閉會(huì)期間的活動(dòng)都是執(zhí)行代表取務(wù),。

1、代表大會(huì)期間的履職情況

做好人民代表大會(huì)會(huì)議期間的工作,，是法律賦予代表的重要職責(zé),。幾年來(lái)，我按時(shí)出席每次的代表大會(huì),，會(huì)前多次去社區(qū)了解情況,，聽(tīng)取意見(jiàn)，并實(shí)地察看(如鏡清里1號(hào)30多戶(hù)居民要求改善居住條件的環(huán)境問(wèn)題,，之前先去院子里看過(guò),，心中有數(shù)了).把在會(huì)議期間要上交的意見(jiàn)、建議準(zhǔn)備好,。會(huì)議期間,，我認(rèn)真審議大會(huì)的各項(xiàng)報(bào)告和決議，在討論中勇于發(fā)表審議煮見(jiàn),，敢于就群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題跟與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和代表交換意見(jiàn)，努力促成有關(guān)問(wèn)題的解抉,。幾年來(lái),，在會(huì)議期間我提出了意見(jiàn)、建議12條,，主要有:關(guān)于耶蘇堂弄交通管理問(wèn)題,；關(guān)于耶蘇堂弄無(wú)證攤販的管理問(wèn)題；關(guān)于白鹿面館的安全隱患問(wèn)題,；關(guān)于支持,、幫助百井新村少數(shù)民族俱樂(lè)部工作的問(wèn)題；關(guān)于百井坊巷道路改造后的車(chē)輛管理和衛(wèi)生問(wèn)題,；關(guān)于銀泰百貨后門(mén)垃圾房改造問(wèn)題,；關(guān)于百井坊地塊拆遷需考慮的幾個(gè)實(shí)際問(wèn)題；關(guān)于延安新村11幢旁變壓器的安全問(wèn)題等,，對(duì)此,，有關(guān)職能部門(mén)都逐一作了認(rèn)真的回復(fù)和解決。

2.在代表大會(huì)閉會(huì)期間的履職情況

參加閉會(huì)期間的各項(xiàng)代表活動(dòng).也是代表履行義務(wù),、執(zhí)行代表職務(wù)的重要組成部分,。不論是區(qū)人大常務(wù)會(huì)集中組織的，還是天水聯(lián)絡(luò)大,、小的各項(xiàng)活動(dòng),，我都積極參加,。今年以來(lái)，我參加代表活動(dòng)共19次,，其中參加對(duì)下城區(qū)“一府兩院”工作報(bào)告的審議8次,；慶祝人大制度建立50周年代表與選民心連心活動(dòng)1次；對(duì)區(qū)行政執(zhí)法,、科技局兩項(xiàng)評(píng)議1次,；聽(tīng)取區(qū)政府下半年工作通報(bào)1次；參加政情通報(bào)1次,；憲法,、人大制度知識(shí)競(jìng)賽1次；參加憲法修正案報(bào)告會(huì)1次,；對(duì)民政局定向視察1次,；視察下城區(qū)社區(qū)學(xué)院1次；人大代表述職預(yù)備會(huì)1次等,，我覺(jué)得參加活動(dòng)不僅是義務(wù)和責(zé)任，也是學(xué)習(xí)提高自己的好機(jī)會(huì),。

加強(qiáng)與選民和人民群眾的密切聯(lián)系,，積極反映群眾的意見(jiàn)和要求，努力為群眾辦實(shí)事,、辦好事,，是人民代表的基本義務(wù),，也是履職的重要內(nèi)容之一,。

〔1〕聯(lián)系落實(shí)捐助了一架電子琴

社區(qū)有一支歌詠隊(duì),，還有一個(gè)全市唯一的少數(shù)民族俱樂(lè)部.當(dāng)時(shí)缺少一架電子琴，我與有關(guān)單位商量,，最后他們捐給社區(qū)一架價(jià)值4000余元的電子琴,。

（2）聯(lián)系落實(shí)捐助了五部輪椅

考慮到社區(qū)有不少行動(dòng)不便的老人和病人,，我也主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)社會(huì)團(tuán)體,，落實(shí)捐助社區(qū)價(jià)值2000余元的輪椅共五部。

（3）聯(lián)系落實(shí)給青少年捐書(shū)80本

為了加強(qiáng)對(duì)青少年的愛(ài)國(guó)主義教育，少兒出版社出版了《民族精神代代傳》一書(shū),，我聯(lián)系落實(shí)了80木,。讓參加暑假班的同學(xué)人手一冊(cè)。

（4）動(dòng)員并帶十多位老同志參加電腦班學(xué)習(xí)

為了提高杭州市民的整體素質(zhì),，加強(qiáng)群眾的信息化工作,，杭州市政府今年舉辦了《十萬(wàn)市民網(wǎng)上行》活動(dòng).全市設(shè)立了不少免費(fèi)培訓(xùn)點(diǎn)，我利用開(kāi)會(huì)的機(jī)會(huì)向一些群眾作了宣傳,，并分批帶領(lǐng)他們?nèi)ズ贾菔猩a(chǎn)力發(fā)展中心學(xué)習(xí)電腦.有十幾位老同志堅(jiān)持學(xué)完,，并順利通過(guò)了考試。

(5)努力促進(jìn)中外民間文化交流活動(dòng)

日本岐阜市《日本能樂(lè)友之會(huì)訪華團(tuán)》一行七人是通過(guò)市招商局來(lái)杭的,，因其中幾位日本朋友我熟悉，所以我與有關(guān)方面聯(lián)系,，使這個(gè)訪華團(tuán)不僅與浙江大學(xué)老年學(xué)院,、大家藝校青春學(xué)院進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)，還與杭州市退休干部大學(xué)的下城區(qū)分校的歌詠班進(jìn)行了交流,，增進(jìn)了友誼,。

在擔(dān)任代表的幾年中，我的主要體會(huì)是：

1,、強(qiáng)化代表意識(shí)和履職意識(shí)是當(dāng)好代表的前提條件,。只要牢固樹(shù)立“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”的觀念,，切實(shí)增強(qiáng)代表的政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，才能自覺(jué)參加各項(xiàng)活動(dòng)依法履行職責(zé)，有效地發(fā)揮代表作用,。

2,、與群眾保持密切的聯(lián)系，是做好代表工作的生命力之所在,，人大代表要以為民辦實(shí)事,、辦好事為已任.真正成為人民群眾的代言人和根本利益的忠實(shí)代表。在與選民的接觸中,，我深刻感受到群眾對(duì)代表的肯定,、理解和支持。正是群眾的熱情和支持,，更加激勵(lì)我竭盡全力履行好自己的職責(zé),，每當(dāng)群眾反映的問(wèn)題得到解決的時(shí)候，我心中不由產(chǎn)生一種激動(dòng)和欣慰,，既為群眾歡欣而鼓舞,，也為政府的工作高興而自豪。若是問(wèn)題遲遲得不到解決，我心中也會(huì)非常內(nèi)疚和遺憾,。

3,、加強(qiáng)與社區(qū)干部的聯(lián)系是基層人大代表的立足基石。社區(qū)干部與群眾的聯(lián)系最多,，了解情況也最多,，每次召開(kāi)人大會(huì)議前去社區(qū)了解情況，征求意見(jiàn)是一個(gè)比較好的方法,，我們延安新村社區(qū)干部現(xiàn)在都年輕化,、知識(shí)化了，工作責(zé)任心很強(qiáng),，我對(duì)他們的敬業(yè)精神和工作態(tài)度很欽佩,，經(jīng)常會(huì)不由自主地走過(guò)去看看，從心里感到,，社區(qū)的確是一個(gè)大的家,。

在廣大選民的關(guān)心、支持下,，自己做了一點(diǎn)工作,，但這與法律的規(guī)定，與大家的期望還有很大差距,，今后我要更加努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的履職水平。最后,，感謝大家的支持幫助,，請(qǐng)大家對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)議，并多提出寶貴意見(jiàn),。

鄉(xiāng)人大代表履職情況報(bào)告篇五

***是**省第十一屆和十二屆人大代表,，可算是老代表，他卻把自己當(dāng)作新學(xué)生,。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央政策方針,，時(shí)事要聞，學(xué)習(xí)和十八屆三中全會(huì)精神,，繼續(xù)學(xué)習(xí)《憲法》,、《代表法》、《村民自治法》等,，學(xué)習(xí)《中國(guó)人大》,、《**人大》，不斷提高履職能力和水平,。

在2013年省人代會(huì)期間,，***集中精力開(kāi)會(huì),，遵守會(huì)議紀(jì)律。向大會(huì)提交了四個(gè)建議,，聯(lián)名了一個(gè)議案,。在分組討論會(huì)上，***踴躍發(fā)言,，認(rèn)真審議了省一府兩院和人大會(huì)工作報(bào)告,，暢談自己的觀點(diǎn)和建議。

閉會(huì)期間,，結(jié)合本村實(shí)際,，給**省長(zhǎng)提交了將**村打造成“**山區(qū)第一村”的建議，得到了**省長(zhǎng)的批示肯定,，得到了**市長(zhǎng)的批示支持,，省、市,、區(qū)政府相關(guān)部門(mén)幫助做了**村發(fā)展規(guī)劃,、**村旅游發(fā)展規(guī)劃、**村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。在全省小康示范村評(píng)選過(guò)程中，***代表走村串寨,，宣傳動(dòng)員群眾參與投票,，**村擠進(jìn)了“全省30個(gè)同步小康示范村”。為打造**山區(qū)第一村,，為**村5000村民實(shí)現(xiàn)小康夢(mèng),，起到了巨大的推動(dòng)作用。

***認(rèn)為,，人大代表當(dāng)村主任,，就要比普通村主任干得好，他就這樣自加壓力,，提出了治村先治村干部,，認(rèn)為沒(méi)有落后的群眾，只有落后的村干部,。他以身作則,，為群眾辦事，爭(zhēng)取上級(jí)支持,、招商引資,、社會(huì)援助和村內(nèi)發(fā)展的大事親自抓，堅(jiān)持走群眾路線(xiàn),，從一百個(gè)村民中選出兩個(gè)村民代表,，參與村內(nèi)的重大決策,，將自己的工資全部發(fā)給了村民代表。

在村里,，賺錢(qián)的項(xiàng)目他個(gè)人不承包,，不謀利，為老百姓辦事不收禮,，不拿好處,，為村里辦實(shí)事，個(gè)人貼著老本存話(huà)費(fèi),、加汽油,，交過(guò)路費(fèi)、消耗自家車(chē)輛,，投入大量精力為村里跑項(xiàng)目,，找資源。他的村委一班人在各級(jí)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級(jí)人大的支持下，頂著發(fā)展資金困難,、創(chuàng)新與守舊,、進(jìn)步與落后思想斗爭(zhēng)的壓力，以40多萬(wàn)一公里的造價(jià),，動(dòng)員老百姓支持修路占地,，將4米泥巴路修成了6米寬的水泥鄉(xiāng)村大道，老百姓喜不言表,，殺豬宰羊迎接這份喜悅,，一句“有了***，告別泥巴路”的順口溜在**村廣為傳頌,。

這一年,，***代表更多的思考是將**村建成“**山區(qū)第一村”，讓全村群眾過(guò)上小康的幸福日子,。親自起草了**村的小康標(biāo)準(zhǔn),，引起了省委政策研究室的高度重視。

年初,，為了帶動(dòng)村民搞避暑旅游經(jīng)濟(jì),，為迎接重慶避暑客人，村委決定對(duì)進(jìn)村的彎曲公路進(jìn)行加寬改造,。村里沒(méi)有經(jīng)費(fèi)沒(méi)有項(xiàng)目,，***代表個(gè)人先墊錢(qián)買(mǎi)水泥、買(mǎi)石沙,，在占地村民的支持下又干起來(lái)了,，他親自與民工們上工地干活,，親自指揮，不顧白天黑夜,，連續(xù)大戰(zhàn)了幾十天,，鄉(xiāng)親們擔(dān)憂(yōu)50多歲的張代表身體支撐不下去，但一轉(zhuǎn)眼,，硬是把別人認(rèn)為干不成的事干成了,。由此，***的勞模精神和**村的小康故事在各大媒體上紛紛登載,。得到了區(qū)委書(shū)記洪濤的多次點(diǎn)名表?yè)P(yáng),，徐光華區(qū)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)視察高度贊揚(yáng)，專(zhuān)門(mén)為支持**村下發(fā)了紅頭會(huì)議紀(jì)要文件,，確定了支持300萬(wàn)啟動(dòng)新修總投資2.7億元的水鴨子水庫(kù)前期工作;借支100萬(wàn)元支持**村硬化路面,，開(kāi)通客車(chē)，新修旅游公路,。這些都使老百姓更加相信黨,，更加相信政府。

***是家鄉(xiāng)父老看著長(zhǎng)大,，走出大山打工的窮孩子,，他通過(guò)十多年打工學(xué)習(xí)打拼，有了在城市生活和發(fā)展的本領(lǐng),，他卻時(shí)刻想著家鄉(xiāng)的發(fā)展,，毅然決定放棄城市安逸的環(huán)境和可能迅速成為大富翁的機(jī)會(huì)。1998年回到家鄉(xiāng)創(chuàng)建了**夢(mèng)麗雅化妝品廠,，從一輛送貨車(chē)到40多輛，從20多人發(fā)展到一百多人,，夢(mèng)潤(rùn)牌化妝品先后獲得了“**名牌”,，深受消費(fèi)者喜愛(ài)。讓當(dāng)?shù)卮迕翊箝_(kāi)了眼界,，見(jiàn)證了農(nóng)民也可以在當(dāng)?shù)亟üS的事實(shí),。在這次農(nóng)村建工廠的過(guò)程中，***看到了在農(nóng)村發(fā)展能使更多農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念,，共同發(fā)展的希望,。為了感黨恩，2005年,，***將用于搞建筑的1000多萬(wàn)元,，又創(chuàng)建了**夢(mèng)潤(rùn)鵪鶉公司，經(jīng)過(guò)幾年的探索,，將原有“公司+農(nóng)戶(hù)”升級(jí)為“公司+標(biāo)準(zhǔn)基地·帶農(nóng)民”的新模式,，建起了飼料廠,、鵪鶉食品廠、成了**省龍頭企業(yè),，國(guó)家級(jí)鵪鶉標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖示范區(qū),，擁有20個(gè)專(zhuān)利，獲遵義市科技成果一等獎(jiǎng);省豐收二等獎(jiǎng);團(tuán)隊(duì)發(fā)表科學(xué)論文6篇;起草頒布了7個(gè)鵪鶉養(yǎng)殖地方標(biāo)準(zhǔn),，現(xiàn)產(chǎn)業(yè)用地300多畝,，固定資產(chǎn)達(dá)5000多萬(wàn)，拉動(dòng)了就業(yè),，產(chǎn)業(yè)鏈年創(chuàng)產(chǎn)值過(guò)億元,，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)8個(gè)省市，占領(lǐng)了行業(yè)致高點(diǎn),。

為發(fā)揮致富模范作用,，***率先搞起了避暑旅游，2013年接待避暑游客390多人次,，實(shí)現(xiàn)旅游增收60萬(wàn)元,。為帶動(dòng)群眾加入避暑旅游產(chǎn)業(yè)，***帶著村支兩委干部和村民代表到江蘇華西村,、蔣巷村,，**桐梓婁山關(guān)、九壩,、天池,，湄潭等地學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了村民的信心,，為明年發(fā)展避暑旅游打好了基礎(chǔ),。

***的“夢(mèng)潤(rùn)民富義務(wù)宣傳隊(duì)”，長(zhǎng)期活動(dòng)在農(nóng)村,，宣傳黨和國(guó)家的政策方針,，**村哪里最貧困，哪里就有慰問(wèn);哪里有困難,，哪里就有***代表和夢(mèng)潤(rùn)人的身影,。2012年捐助20萬(wàn)元的食品、日用品對(duì)1079戶(hù)農(nóng)民進(jìn)行慰問(wèn),，宣傳強(qiáng)村辦法,，介紹如何開(kāi)展“實(shí)現(xiàn)我的小康夢(mèng)活動(dòng)”。2013年初,，***的夢(mèng)潤(rùn)公司通過(guò)項(xiàng)目扶貧,，拿出30萬(wàn)，除260戶(hù)每戶(hù)分得800元之外,，購(gòu)買(mǎi)了20萬(wàn)棵杉苗發(fā)給全村村民種植,。為村民“實(shí)現(xiàn)我的小康夢(mèng)”,，聯(lián)系捐資8萬(wàn)元元;大旱期間為解決石埡200多戶(hù)農(nóng)民飲水困難捐助3萬(wàn)元;今年12月，***的夢(mèng)潤(rùn)公司贈(zèng)送價(jià)值8萬(wàn)元的桂花樹(shù)苗發(fā)給每家每戶(hù),。

***的農(nóng)村創(chuàng)業(yè)成功,，樹(shù)立了農(nóng)民發(fā)展信心，徹底顛覆了農(nóng)民不能做大事的偏見(jiàn),。***通過(guò)深入群眾,，了解社情民意，建立了廣泛的群眾感情,，讓人大代表在人民群眾中樹(shù)立了良好的形象,。

鄉(xiāng)人大代表履職情況報(bào)告篇六

一年來(lái)，_x統(tǒng)計(jì)局,，為了更加進(jìn)一步搞好我局_工作,，不斷加強(qiáng)_工作領(lǐng)導(dǎo)，按照市_工作的總體要求：在市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)下,，強(qiáng)化_意識(shí)，突出工作重點(diǎn),，加強(qiáng)技術(shù)防范,，規(guī)范_管理，加大_查處力度,，落實(shí)_責(zé)任,，抓好_工作軟硬建設(shè)，提升全局_工作水平,，充分發(fā)揮_工作“保安全,、保發(fā)展、促和諧”的服務(wù)保障作用,。在市委_局的評(píng)比中,，獲得“先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)。現(xiàn)將一年來(lái)的_工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)_領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《_法》等_法律法規(guī),，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高職工_意識(shí)和思想素質(zhì),，來(lái)提高涉密人員、機(jī)關(guān)干部的_防范意識(shí),，樹(shù)立國(guó)家安全觀念,，做到警鐘長(zhǎng)嗚。明確分工,，落實(shí)責(zé)任,，細(xì)化工作措施,，不斷完善齊抓共管工作機(jī)制。建立了以局長(zhǎng)負(fù)責(zé)全局的_工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由分管副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)科室的_工作,。

二、加強(qiáng)_管理,、完善_管理制度

進(jìn)一步規(guī)范_管理工作,，完善_工作制度，強(qiáng)化管理機(jī)制,，不斷提高防范意識(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)防涉密信息上網(wǎng),，堅(jiān)決杜絕“一機(jī)兩用”現(xiàn)象,。開(kāi)展了_工作定期和不定期檢查，堵塞了泄密漏洞的發(fā)生,。

三,、完善系統(tǒng)?提高防范能力

加強(qiáng)涉密計(jì)算機(jī)、信息系統(tǒng)登記備案管理;做好涉密計(jì)算機(jī)及涉密網(wǎng)絡(luò)和電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)_管理;做好移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)備案管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng),、上網(wǎng)信息不涉密”的規(guī)定，本著“誰(shuí)上網(wǎng),、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求,，安排具體人員負(fù)責(zé)做好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)涉密信息安全工作。同時(shí),，做好復(fù)印機(jī)和廢舊文件的管理登記工作,。

四、強(qiáng)化管理,，健全并完善各項(xiàng)制度,，

認(rèn)真落實(shí)安全防范措施認(rèn)真做好_防范工作，不斷建立,、健全,、修改、完善各項(xiàng)_工作制度,，確保內(nèi)部資料安全,。與新進(jìn)入統(tǒng)計(jì)局的人員簽定了_承諾書(shū)。堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)辦公室的經(jīng)常性管理,。辦公室內(nèi)不亂放文件資料,、報(bào)表，對(duì)需保留的文件、資料,、報(bào)表應(yīng)按規(guī)定及時(shí)立卷歸檔,，移交檔案室;對(duì)需銷(xiāo)毀的文件、資料,、報(bào)表,，按照_制度規(guī)定，由局辦公室統(tǒng)一安排到指定地點(diǎn)銷(xiāo)毀,。認(rèn)真貫徹和落實(shí)_工作責(zé)任制,，嚴(yán)格遵守_制度規(guī)定，人人做自覺(jué)遵守和不泄露國(guó)家機(jī)密,。

鄉(xiāng)人大代表履職情況報(bào)告篇七

尊敬的各位居民,，我叫周**，現(xiàn)任院前社區(qū)黨委書(shū)記,，20xx年12月很榮幸地當(dāng)選為xx區(qū)第**屆人大代表,，當(dāng)選以來(lái)，我嚴(yán)格按照《代表法》的規(guī)定和要求,，認(rèn)真履行代表職務(wù),，現(xiàn)將任職期間的履職情況匯報(bào)如下：

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)是當(dāng)好代表,、履行好代表職責(zé)的前提條件,。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我堅(jiān)持有“位”要有“為”的信念,，立足實(shí)際,，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)及其他新知識(shí),，理論與實(shí)際相結(jié)合,，做到學(xué)用結(jié)合、學(xué)用相長(zhǎng),。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，著力提高思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)拒腐防變能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;二是加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí),，著力提高依法辦事,、依法行政的水平。同時(shí),，帶頭深入貫徹學(xué)習(xí)市,、區(qū)人大及其常委會(huì)決議、決定,，提高依法行使代表職權(quán)能力;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，著力提高真才實(shí)學(xué),。

通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，進(jìn)一步提高了對(duì)履行代表職責(zé)的認(rèn)識(shí),。人大代表不是一種榮譽(yù)，而是一種責(zé)任,。人大代表本身必須模范遵守《憲法》和法律,，并與選民保持密切聯(lián)系，聽(tīng)取,、反映大家的意見(jiàn)和要求,，努力為人民服務(wù)，增強(qiáng)履職的自覺(jué)意識(shí),。人大代表是由人民選舉產(chǎn)生的,，權(quán)力是人民給的，要始終把代表廣大人民的根本利益放在第一位,?；谏鲜稣J(rèn)識(shí)，我嚴(yán)格按照區(qū)街人大的要求,，積極參加有關(guān)會(huì)議和各種活動(dòng),，認(rèn)真履行作好一個(gè)代表的職責(zé)。

1,、代表大會(huì)期間的履職情況,。做好人民代表大會(huì)會(huì)議期間的工作，是法律賦予代表的重要職責(zé),。前二屆,，我按時(shí)出席代表大會(huì)，會(huì)前多次去居民小區(qū),、家中了解情況,，聽(tīng)取意見(jiàn)，并實(shí)地察看,。把在會(huì)議期間要上交的意見(jiàn),、建議準(zhǔn)備好。會(huì)議期間,，我認(rèn)真審議大會(huì)的各項(xiàng)報(bào)告和決議,，在討論中勇于發(fā)表審議意見(jiàn)，敢于就群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題跟與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和代表交換意見(jiàn),，努力促成有關(guān)問(wèn)題的解決。幾年來(lái),，在會(huì)議期間我提出了意見(jiàn),、建議十余條，主要有:關(guān)于加強(qiáng)整治小區(qū)內(nèi)開(kāi)飯店的建議，關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)公司監(jiān)管力度的建議,，關(guān)于規(guī)范墟溝范圍內(nèi)洗車(chē)點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)的建議,，關(guān)于在西園路增設(shè)公共廁所的建議等，對(duì)此,，有關(guān)職能部門(mén)都逐一作了認(rèn)真的回復(fù)和解決,。

2、在代表大會(huì)閉會(huì)期間的履職情況,。參加閉會(huì)期間的各項(xiàng)代表活動(dòng),，也是代表履行義務(wù)、執(zhí)行代表職務(wù)的重要組成部分,。不論是區(qū)人大集中組織的,，還是街道聯(lián)絡(luò)的大小活動(dòng)，我都積極參加,。我覺(jué)得參加活動(dòng)不僅是義務(wù)和責(zé)任,，也是學(xué)習(xí)提高自己的好機(jī)會(huì)。在具體實(shí)施涉及群眾利益的工作時(shí),，時(shí)常換位思考,，慎思密行，充分考慮方方面面利益,，特別是廣大群眾的切身利益,。在日常工作中，身體力行,，深入小區(qū),、居民家中各方面接觸不同層面的人，聽(tīng)取不同的意見(jiàn),，同時(shí)也為向人代會(huì)提供質(zhì)量較高的建議和議案積累素材,。

在社區(qū)書(shū)記崗位上任職19年來(lái)，兢兢業(yè)業(yè),，立足社區(qū)實(shí)際,，以服務(wù)群眾為宗旨，以創(chuàng)建管理有序,、服務(wù)完善,、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)為目標(biāo),，推動(dòng)社區(qū)跨越式發(fā)展,。20xx年以來(lái)先后對(duì)社區(qū)進(jìn)行提檔升級(jí)改造，以網(wǎng)格化管理為主線(xiàn),，創(chuàng)新社區(qū)治理模式,，全面推行“網(wǎng)格化管理,，親情式服務(wù)”;運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念思維社區(qū)服務(wù)和發(fā)展中的難題,，全面建設(shè)“智慧院前1234工程”;打造社區(qū)“家”文化，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現(xiàn)“聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn),、服務(wù)居民無(wú)空白”,。

1、網(wǎng)格管理顯特色。社區(qū)根據(jù)地理位置、轄區(qū)單位,、居民構(gòu)成等特征,，將轄區(qū)劃分為10個(gè)網(wǎng)格,，分類(lèi)整合網(wǎng)格內(nèi)人口,、房屋,、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、轄區(qū)單位等基礎(chǔ)信息,，根據(jù)每個(gè)網(wǎng)格的各自特點(diǎn),，分別成立了家庭教育,、扶貧幫困、文體健身,、維權(quán)維穩(wěn),、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和人口計(jì)生等10支家庭服務(wù)隊(duì)，真正做到了“哪里有需要,，哪里就有社區(qū)服務(wù)”,，實(shí)現(xiàn)了“社會(huì)管理網(wǎng)格化，網(wǎng)格服務(wù)特色化”管理模式,，社區(qū)建設(shè)取得突破性進(jìn)展,。

2、智慧院前提升服務(wù),。在“互聯(lián)網(wǎng)+”更廣泛更多元地融入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的大背景下,，社區(qū)依托專(zhuān)業(yè)公司科技支撐,，全面實(shí)施社區(qū)數(shù)字化,、信息化、智慧化“1234工程”，即構(gòu)筑1個(gè)社區(qū)大數(shù)據(jù)系統(tǒng),，提升治理和服務(wù)2大基本功能，創(chuàng)設(shè)居務(wù)處理app,、社區(qū)智慧通,、黨員365驛站3大載體,，搭建網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)事務(wù)處理,、信息采集發(fā)布、黨員教育管理,、科技便民服務(wù)4大智慧平臺(tái),，為高效、快捷的為民便民服務(wù),，開(kāi)辟了互聯(lián)網(wǎng)科技快車(chē)道,。在社區(qū)建設(shè)發(fā)展過(guò)程中，注重培育孵化各類(lèi)形式多樣的社會(huì)組織,，協(xié)助社區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)工作和服務(wù),。社區(qū)現(xiàn)有注冊(cè)備案的管理服務(wù)類(lèi)、志愿服務(wù)類(lèi),、興趣愛(ài)好類(lèi)社會(huì)組織13個(gè),，活躍在社區(qū)管理服務(wù)的方方面面。家庭才藝超市,、親子俱樂(lè)部,、七巧服務(wù)站、在路上戶(hù)外俱樂(lè)部等組織,，正在社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的大舞臺(tái)上各展風(fēng)采,，參與社區(qū)“微公益”更是院前人的生活新時(shí)尚。

3,、家文化促社區(qū)和諧,。社區(qū)以“家文化”為載體和陣地，豐富居民文化生活，夯實(shí)俏夕陽(yáng)藝術(shù)團(tuán),、婆婆媽媽大舞臺(tái)等文化載體,，定期開(kāi)展各類(lèi)文藝活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全民共建,、共享,、共娛。在創(chuàng)文明城市工作中,，社區(qū)以宣傳,、教育為載體，通過(guò)開(kāi)展文明家庭文明樓院的評(píng)比,，涌現(xiàn)了許多好婆婆,、好媳婦、好丈夫,，也促進(jìn)了鄰里和諧,。

各位居民，面對(duì)組織和選民的信任,，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任,，在今后的工作中，要不斷提高自身素質(zhì),，更好地發(fā)揮人大代表作用,，為廣大居民做好事、做實(shí)事,，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，不斷創(chuàng)新，努力打造安定祥和新型社區(qū),。

鄉(xiāng)人大代表履職情況報(bào)告篇八

1,、因此，必須首先加強(qiáng)食品企業(yè)及人員的道德誠(chéng)信和法律法規(guī)教育,，牢固樹(shù)立誠(chéng)信至上,、以質(zhì)取勝、守法經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念,，將社會(huì)責(zé)任觀念融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策之中,，主動(dòng)承擔(dān)起企業(yè)法人代表或主要負(fù)責(zé)人是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任,，建立健全企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任制和食品安全責(zé)任追溯制度,。其次是充分發(fā)揮食品行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)組織的監(jiān)督管理和橋梁紐帶作用。通過(guò)行業(yè)公約,、行內(nèi)規(guī)范和從業(yè)承諾等方式,，引導(dǎo)約束行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)自律，促進(jìn)行業(yè)良好風(fēng)氣的形成。三是建立食品行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系,。建立食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量檔案和食品安全信用檔案,，對(duì)守法守信企業(yè)大力宣傳褒揚(yáng)，對(duì)問(wèn)題食品和問(wèn)題企業(yè)公開(kāi)曝光,，并列入黑名單,，逐步健全守信受益、失信受罰的激勵(lì)約束機(jī)制和以信用為憑證的行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制,，使失信企業(yè)失去生存空間,。

2、進(jìn)一步理順監(jiān)管體制,，構(gòu)建動(dòng)態(tài),、全程、高效監(jiān)管體系,。面對(duì)食品安全的嚴(yán)峻形勢(shì),，政府主管部門(mén)應(yīng)認(rèn)真貫徹抓質(zhì)量、保安全,、促發(fā)展,、惠民生的基本方針，監(jiān)管部門(mén)要把食品安全工作作為硬任務(wù),，采取硬舉措,，考核硬指標(biāo)。監(jiān)管工作必須突出一個(gè)嚴(yán)字,，嚴(yán)格實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)分析,，嚴(yán)格實(shí)施準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)管,，嚴(yán)格監(jiān)督抽查和檢驗(yàn)檢測(cè),，嚴(yán)格執(zhí)法打假，嚴(yán)格處置突發(fā)事件,。一是應(yīng)科學(xué)合理劃分監(jiān)管部門(mén)職責(zé),。對(duì)食品監(jiān)管領(lǐng)域和環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)合理劃分，按權(quán)責(zé)統(tǒng)一的原則,，明確細(xì)化各監(jiān)管部門(mén)職能責(zé)任,，將交叉模糊、職責(zé)不清的環(huán)節(jié)明確落實(shí)到某個(gè)具體監(jiān)管部門(mén),，實(shí)行分片分段定責(zé)制,，著力解決好食品安全分段監(jiān)管中的銜接問(wèn)題，既要避免職能交叉,，又要防止監(jiān)管空白,，保證監(jiān)管工作的整體性,、協(xié)調(diào)性和有效性。二是進(jìn)一步抓好市縣條條監(jiān)管和塊塊監(jiān)管的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。加強(qiáng)政府的責(zé)任,，使其切實(shí)承擔(dān)起法律要求的負(fù)總責(zé)的責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化食安委職能,，樹(shù)立其權(quán)威性,，嚴(yán)格落實(shí)聯(lián)席會(huì)議等制度，完善監(jiān)管部門(mén)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,，形成職能互補(bǔ),、功能齊全的強(qiáng)大監(jiān)管合力。三是健全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究機(jī)制,。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管責(zé)任考核和失責(zé)追究制度,，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系,。四是建立快速聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制,。進(jìn)一步完善食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高突發(fā)情況下快速反應(yīng),、應(yīng)急指揮和協(xié)調(diào)保障的能力,。五是建立全面有效的食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。按照政府監(jiān)管,、行業(yè)約束,、企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督的原則,，進(jìn)一步健全食品安全各個(gè)層面,、各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)環(huán)節(jié)的制度和規(guī)范，構(gòu)建橫向到邊,、縱向到底的食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),，真正形成全方位、立體化的動(dòng)態(tài),、全程長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,。

3、整合檢測(cè)資源,，實(shí)現(xiàn)食品檢測(cè)信息共享,。借鑒外地的成功做法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)有的檢驗(yàn)檢測(cè)資源摸清底子,，打破部門(mén)屬性,，逐步整合組建一個(gè)設(shè)施設(shè)備齊、技術(shù)水平高且與各監(jiān)管部門(mén)獨(dú)立平行的食品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu),，作為全市食品檢驗(yàn)檢測(cè)專(zhuān)業(yè)權(quán)威性機(jī)構(gòu)(可在各縣區(qū)或片區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)),，獨(dú)立對(duì)食品特別是日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的食品進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)其檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)論在全市范圍內(nèi)賦予通用性和唯一合法性,，實(shí)行檢測(cè)資源共享和信息共享,，避免重復(fù)建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,，建立統(tǒng)一的食品安全信息收集管理,、風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)評(píng)估和信息發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)向公眾發(fā)布相關(guān)信息,，確保食品安全信息收集準(zhǔn)確,、傳遞迅速、評(píng)估科學(xué),、預(yù)警及時(shí),。同時(shí)，增加檢測(cè)專(zhuān)業(yè)人才,，充實(shí)基層監(jiān)管力量,，加強(qiáng)監(jiān)管經(jīng)費(fèi)保障，逐步改善監(jiān)管條件,。

4,、加強(qiáng)教育監(jiān)督，營(yíng)造追求高品質(zhì)食品的社會(huì)氛圍,。確保食品安全需要企業(yè),、政府、消費(fèi)者乃至全社會(huì)共同努力,，需要全社會(huì)共建,。要樹(shù)立宣傳教育也是監(jiān)督的理念，以宣傳教育喚起全民自我保護(hù)意識(shí)和共同監(jiān)督意識(shí),。應(yīng)按照國(guó)務(wù)院食品安全委員會(huì)辦公室頒發(fā)的《食品安全宣傳教育工作綱要》的要求,，盡快編制我市的食品安全宣傳教育規(guī)劃，建立宣傳教育網(wǎng)絡(luò)體系,。報(bào)紙,、廣播、電視應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起食品安全的宣傳教育和輿論監(jiān)督責(zé)任,，深入持久地進(jìn)行宣傳;市食安委應(yīng)開(kāi)辦漢中食品安全網(wǎng)和食品安全講壇,，并定期召開(kāi)信息通報(bào)會(huì)、新聞發(fā)布會(huì),，普及食品安全知識(shí),，擴(kuò)大市民知情權(quán);監(jiān)管部門(mén)應(yīng)通過(guò)圖片、攝像,、文字,、實(shí)物等廣泛深入宣傳食品安全知識(shí),。應(yīng)把行業(yè)教育與社會(huì)教育、日常教育與專(zhuān)項(xiàng)教育,、正面教育與警示教育有機(jī)融合,，讓食品安全宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)農(nóng)村,、進(jìn)校園、進(jìn)頭腦,，使食品企業(yè)人員不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí),、道德誠(chéng)信意識(shí)，使執(zhí)法監(jiān)管人員全面提升執(zhí)法水平和監(jiān)管能力,，使廣大群眾改變不干不凈吃了沒(méi)病的傳統(tǒng)飲食觀念,，增強(qiáng)現(xiàn)代食品安全意識(shí)、監(jiān)督維權(quán)意識(shí)和識(shí)別有害食品的能力,。

同時(shí),，進(jìn)一步完善食品安全投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)和消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制，充分發(fā)揮 23 5和 2365等投訴熱線(xiàn)作用,，暢通食品安全投訴和消費(fèi)者維權(quán)渠道,，支持和鼓勵(lì)消費(fèi)者依法開(kāi)展維權(quán)活動(dòng)。強(qiáng)化輿論監(jiān)督,，加大對(duì)食品安全違法行為的曝光力度,，使食品宣傳教育與社會(huì)監(jiān)督密切結(jié)合，形成全社會(huì)重視食品安全,、關(guān)注食品安全,、崇尚食品安全、保證食品安全,、監(jiān)督食品安全,，營(yíng)造一個(gè)生產(chǎn)高品質(zhì)食品、追求高品質(zhì)生活的社會(huì)文化氛圍,。

5,、加大打擊力度，嚴(yán)懲食品安全違法行為,。食品安全監(jiān)管要嚴(yán)格執(zhí)法,，運(yùn)用法制思維和法律手段解決食品安全中的突出矛盾和問(wèn)題。進(jìn)一步加大食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的源頭管理和治理,，對(duì)濫用食品添加劑,、濫用化肥、農(nóng)藥的行為予以整頓;對(duì)違法添加非食用物質(zhì),、制售假冒偽劣食品的行為嚴(yán)厲打擊,。大力推廣食用農(nóng)產(chǎn)品,、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品生產(chǎn)的基地化,、規(guī)?；岣呓M織化程度,，從源頭解決食品不安全問(wèn)題;對(duì)問(wèn)題多發(fā)易發(fā),、群眾反映強(qiáng)烈的學(xué)校及其周邊,、農(nóng)村,、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域，生產(chǎn),、加工,、餐飲等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，肉類(lèi),、生鮮乳,、豆制品等重點(diǎn)品種，要強(qiáng)化監(jiān)管力度,，集中力量持續(xù)深入地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治;應(yīng)加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)加工新技術(shù),、新方法、新工藝可能帶來(lái)的食品安全隱患的研究,，進(jìn)行質(zhì)量安全分析,，進(jìn)一步提高對(duì)食品安全隱患的檢測(cè)、評(píng)估和防控能力,，做到早發(fā)現(xiàn)早處置,。對(duì)食品安全違法行為要重拳出擊，持續(xù)保持嚴(yán)厲打擊的高壓態(tài)勢(shì),，做好行政懲處與司法懲處的銜接,。大大提高違法犯罪成本，對(duì)問(wèn)題食品和問(wèn)題企業(yè)從重懲罰,，構(gòu)成犯罪的堅(jiān)決移送司法機(jī)關(guān),，絕不能以罰代刑，應(yīng)依照《食品安全法》從重從快判決,，以震懾違法行為,。同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)食品安全監(jiān)管部門(mén)及其責(zé)任人的失職,、瀆職,、不作為等行為的責(zé)任追究力度，對(duì)監(jiān)管執(zhí)法人員的違法行為也要嚴(yán)厲懲處,。

6,、創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制,，推動(dòng)食品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。食品質(zhì)量和安全既是科技水平,、創(chuàng)新能力,、資源配置、管理現(xiàn)狀,、勞動(dòng)者素質(zhì)等多種因素集成的硬實(shí)力的體現(xiàn),，又是法制環(huán)境、文化教育,、價(jià)值理念,、誠(chéng)信建設(shè)等多種因素綜合反映的軟實(shí)力的體現(xiàn)。因此,，必須創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制,，標(biāo)本兼治，重在治本,。一是按照監(jiān)管與服務(wù)并重,，整治與建設(shè)并舉的指導(dǎo)思想和清潔、低碳,、安全的發(fā)展要求,，科學(xué)制定食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真研究制定推進(jìn)全市食品產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展的政策措施,。二是建立發(fā)展機(jī)制,。加強(qiáng)與食品質(zhì)量安全保障和食品質(zhì)量發(fā)展相適應(yīng)的行政資源配置，強(qiáng)化食品安全工作基層基礎(chǔ)建設(shè);加快推進(jìn)食品質(zhì)量與安全追溯體系建設(shè),，不斷完善食品質(zhì)量準(zhǔn)入退出機(jī)制,，建立健全缺陷產(chǎn)品召回和銷(xiāo)毀制度;建立食品質(zhì)量安全責(zé)任保險(xiǎn)制度，設(shè)立食品安全事故受害人賠償基金,，保障食品質(zhì)量安全事故受害人得到合理及時(shí)的補(bǔ)償,。三是通過(guò)集中配置土地、資金,、人才等資源,，建立綠色、有機(jī),、無(wú)公害農(nóng)業(yè)基地,，建設(shè)現(xiàn)代化食品工業(yè)園區(qū)，為食品產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化創(chuàng)造條件。四是下功夫改善小作坊、小攤點(diǎn),、小餐飲的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件并規(guī)范管理,。借鑒外地做法，修建餐廚垃圾處理廠,，實(shí)行餐廚垃圾統(tǒng)一收交,，集中處理，對(duì)餐飲企業(yè)產(chǎn)生的餐廚垃圾排放,、收集,、運(yùn)輸、處理各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格規(guī)范管理,，控制餐廚垃圾的流向,，切斷被不法商販利用的途徑。同時(shí),，采用高科技手段對(duì)餐廚垃圾進(jìn)行資源化,、能源化處理,，轉(zhuǎn)化為飼料,、肥料和燃料，使餐廚垃圾變廢為寶,，徹底杜絕餐廚垃圾變成地溝油后回流餐桌,。通過(guò)不斷創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)全市食品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),，確保食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,，從根本上提高食品安全保障水平。

鄉(xiāng)人大代表履職情況報(bào)告篇九

2022已經(jīng)走完了大半路程,，在新一年到來(lái)之前,，我們需要就這一年的履職情況做一份詳細(xì)的工作述職報(bào)告,。以下是小編收集整理的2022柜員工作履職情況報(bào)告，歡迎大家前來(lái)閱讀,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

參加工作已有一年,，一年里,，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變,。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下：

我所在的崗位是____支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。____支行位于市中心繁華地帶,，每天接待大量的客戶(hù)，工作量很大,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。一年中始終如一的要求自己。

由于我是新來(lái)的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),，令我很快地得到進(jìn)步和提高,。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,，雖然賠了錢(qián),，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí),。

在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化,，平民化,，生活化,。尊重客戶(hù)，設(shè)身處地的替客戶(hù)著想,，真心真意為客戶(hù)服務(wù),。為廣大客戶(hù)提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),，贏得客戶(hù)的信賴(lài)。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么,。

總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,，是我不斷成長(zhǎng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。保持良好的職業(yè)操守,，服從我行上級(jí)的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行,。工作一絲不茍,，積極主動(dòng),、負(fù)責(zé)盡力把工作做到__好,。

20_年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的技巧,，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)不足。

此致

敬禮,！

述職人：______

20____年__月__日

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與_銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,，我懷著滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)_銀行的情形還歷歷在目,。入行以來(lái)，我一直在一線(xiàn)柜面工作,，在_銀行的以“激人奮進(jìn),，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富,，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái),，在_銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的_之路上,，勤奮自律,，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定,，更加充滿(mǎn)信心,。

進(jìn)入_銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位,。常常聽(tīng)別人說(shuō)：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事,。”

剛剛接觸,，我被嚇到過(guò),，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年,。當(dāng)時(shí)的我,，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,，“要做就要做得,。”平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功,。

俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉,。為此,，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn),，晚睡一點(diǎn),，中午少休息一點(diǎn),，平時(shí)少玩一點(diǎn),。班前班后，工作之余我都與傳票,、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴,。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功,。相對(duì)其它技能,，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作,。一遍遍地練習(xí),，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)_銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜,。

離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候,，總是說(shuō)我過(guò)得很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道,。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,，功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高,。

我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。_銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的,。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,，更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在日常工作中,，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起,。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),，一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了,，要求掛失,。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶(hù),，我一面安撫這位客戶(hù),，讓他不要著急；一面重新開(kāi)機(jī),，按照客戶(hù)提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún),，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)進(jìn)行口掛,，避免可能發(fā)生的損失,。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事,，卻折射出員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化。

我的崗位是一個(gè)小小的窗口,，它是銀行和客戶(hù)的紐帶,，我的一言一行都代表了_銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù),、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù),，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,，巧妙應(yīng)對(duì),，不傷和氣；而對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊,，則謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁。

失敗不是成功之母,，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng),、指正。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶(hù)。

做為一名前臺(tái)柜員,，窗口是一個(gè)極其重要的,，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念,，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急,，幫客戶(hù)理財(cái)，提供多方位的,、超值的服務(wù),，確保通過(guò)高效率,、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶(hù)。

2,、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國(guó)建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容,。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶(hù),，贏得客戶(hù)的支持。同時(shí),，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,，對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題,，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處,。

3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極為客戶(hù)服務(wù),。

__年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶(hù)的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度,。要增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度,，就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,，獲取應(yīng)有的回報(bào),。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品,、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),，要從以?xún)?nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標(biāo)準(zhǔn)，特別是要針對(duì)不同層次的客戶(hù),，制定差異化的服務(wù)規(guī)范,，為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念,。不斷改進(jìn)服務(wù),；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系管理,，積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,，真正與客戶(hù)形成利益均沾,、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系,。

4,、工作中存在的不足及今后的打算。

一是學(xué)習(xí)不夠,。時(shí)代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ),、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作方法以之適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo),。

二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方面努力：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要,。

2,、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

最后,，一年來(lái)工作取得了一定的成績(jī),，但也還存在著諸多不足,。

在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足,。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,，踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?，著眼于今后的發(fā)展,，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

一年又將要過(guò)去了,，現(xiàn)在我將這一年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)一下。

我所在的崗位是我們__的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，我們__的儲(chǔ)蓄所是最忙的,，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己,。

由于我是新來(lái)的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向老同事請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開(kāi)始的時(shí)候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢(qián),，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

我們__所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口,。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,，也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化,，平民化,，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě),。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝,。也許有人會(huì)問(wèn),。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為,，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……我們__就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候,。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),，更是對(duì)我工作的認(rèn)可,，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績(jī),。

20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，克服困難,，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年,，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大,。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處,，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的,。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn),，可是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上,，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí),、改善，并不斷提高,。

現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：

首先,，在思想與工作上，我能夠更加進(jìn)取主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我,。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,，同時(shí)為自我在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富,。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù),。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶(hù),，經(jīng)過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而到達(dá)了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,，力爭(zhēng)使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，經(jīng)過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶(hù),。

其次,，在技能方面，我個(gè)人也能夠進(jìn)取投入,，訓(xùn)練自我,，這一年中，我始終堅(jiān)持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自我,，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,，使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。

對(duì)我個(gè)人而言,，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo),，可是abis與熟練的同事相比還有必須的距離,，所以，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),，因?yàn)槲颐靼?，作為?chǔ)蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶(hù)供給方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

第三，在日常的工作生活中,，我能夠及時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中,，進(jìn)取應(yīng)對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互幫忙,。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合,，因?yàn)橐坏嗡畠H有在大海中才能生存,。僅有不一樣部門(mén)之間、同事之間相互溝通,、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率,，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī),。

第四，服務(wù)方面,。銀行做為服務(wù)行業(yè),，除了出售自我的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要經(jīng)過(guò)供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題,。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),，也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度,、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染,，被同事們的滿(mǎn)腔熱情所打動(dòng),，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶(hù)第一”的理念。在農(nóng)行工作過(guò)程中,，逐漸地,，我也明白了“以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,，更是銀行服務(wù)的宗旨,，是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求,。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲，客戶(hù)輕輕的一聲“多謝”,，燃起了心中的活力,；客戶(hù)不解的抱怨，需要的是耐心的講解,?；盍ψ屛覍?duì)工作充滿(mǎn)熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),，精益求精，活力與耐心互補(bǔ)促進(jìn),，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才能做到最好。

我認(rèn)為,，真正做到“以客戶(hù)為中心”,，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”,，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自我的內(nèi)心深處,，又要深入到客戶(hù)內(nèi)心世界中，真正把握客戶(hù)的需求,，而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想,，正確地理解客戶(hù)的需求,，客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任,。此刻社會(huì)日益提高,，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿(mǎn)足,，多擺幾把椅子、增加一些糖果,、微笑加站立服務(wù),，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),，切實(shí)為不一樣的客戶(hù)供給最有效,、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵,。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶(hù),，要時(shí)刻把客戶(hù)放在內(nèi)心,，要經(jīng)常站在客戶(hù)的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí),、準(zhǔn)確把握客戶(hù)的內(nèi)心真實(shí)需要,，要能急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想,。不一樣的客戶(hù)需求心理不一樣,，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶(hù),、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門(mén)招呼,，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ)；對(duì)于vip客人,，則更多的要研究如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)儉交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題,。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí),、準(zhǔn)確、到位之外,，還要能激發(fā)客戶(hù)需求,。

在時(shí)時(shí)處處把客戶(hù)放在心中的同時(shí),，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),，在服務(wù)過(guò)程中,，要嚴(yán)格把握適度原則,，服務(wù)流程,、手段必須要依法合規(guī),，防止過(guò)頭服務(wù)。

最終，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱點(diǎn),。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,，我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話(huà)說(shuō)得好：不要怕麻煩,，就怕沒(méi)人找麻煩,。麻煩越多,，朋友就越多；朋友越多,，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多,。所以,，今后我會(huì)進(jìn)取認(rèn)真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧,，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),，做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作,。

我叫徐__,，現(xiàn)所在崗位是工商銀行__支行的綜合柜員。__年8月,，我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的追求和對(duì)神秘西藏的向往走進(jìn)了工商銀行西藏自治區(qū)分行,，在這里釋放青春的能量,，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想！__年12月,，經(jīng)分行黨委決定,，將我分配到新成立的__支行參加工作，從此承擔(dān)著為_(kāi)_支行發(fā)展做貢獻(xiàn)的責(zé)任,，也是我人生的另一個(gè)新起點(diǎn),！光陰似箭，到工行參加工作已半年,，來(lái)__支行也近一個(gè)月,，我的人生也經(jīng)歷了較大的改變，告別了學(xué)生時(shí)代,，無(wú)論是工作,、學(xué)習(xí)，還是思想都漸漸成熟起來(lái)?，F(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報(bào)告,。

一、快速轉(zhuǎn)變角色,，進(jìn)入職場(chǎng),。

這半年來(lái)有規(guī)律的工作學(xué)習(xí)，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色,，遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度,，按照員工行為手冊(cè)和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事，思想和行為有了較大改變,，成為了一名正式的銀行職場(chǎng)人士,。

二,、端正思想態(tài)度，時(shí)刻保持積極工作狀態(tài),。

首先,，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺,，我深知必須虛心求教,，這半年我不斷加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),；其次，要求自己要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，任勞任怨,，積極工作；最后,，堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，按照操作流程和指南辦事,。

三,、增強(qiáng)安全意識(shí),，及時(shí)杜絕安全隱患。

進(jìn)行的時(shí)的員工座談會(huì)和__支行開(kāi)業(yè)前員工大會(huì)上,，彭行長(zhǎng)等行領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在西藏這個(gè)特殊的環(huán)境下,，要在確保安全經(jīng)營(yíng)的前提下,，推進(jìn)跨越式發(fā)展,。我也深知，銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣，同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),，時(shí)刻不忘安全第一,。班前班后及時(shí)檢查安全，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,，嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理,，及時(shí)做到現(xiàn)金、帳,、證以及重空的安全,。

四、自身還存在不足和問(wèn)題,。

經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問(wèn)題。第一,、銀行理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平不足,，許多理論知識(shí)還模糊不清；第二,、學(xué)習(xí)還不夠,，時(shí)代在變，環(huán)境在變,，銀行工作時(shí)刻在變,，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺(jué)性；第三,、工作還不夠耐心細(xì)致,，偶爾還會(huì)犯一些錯(cuò)誤。

五,、努力學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取，全面提高自身素質(zhì),。

作為一名銀行前臺(tái)工作人員,，需要以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步對(duì)新理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格按照操作流程辦事,。同時(shí),，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，積極主動(dòng),，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。最后，在西藏工行工作,，需要不斷加強(qiáng)對(duì)政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身政治修養(yǎng)。

青春是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,，精力充沛，因?yàn)楦移锤谊J,，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團(tuán)隊(duì)融合,，崇高的道德修養(yǎng),，堅(jiān)強(qiáng)的意志，耐得住平凡,，勇于奉獻(xiàn),！今天，我把青春獻(xiàn)給平凡的工行崗位，正值青春時(shí)期的__支行,，一步一步向前邁進(jìn),，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記,。我作為一名成長(zhǎng)中的青年,，只有把個(gè)人理想與__支行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能發(fā)揮自己的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，才能在__支行蓬勃發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值！

20_年在支行和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下,，團(tuán)結(jié)營(yíng)業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營(yíng)業(yè)部年初制定的工作思路,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的_大會(huì)議精神,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省,、市,、縣行制定的金融方針政策，以強(qiáng)化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點(diǎn),，充分發(fā)揮三農(nóng)管理的職能作用，正確處理好工作關(guān)系,，積極為營(yíng)業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策,，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，敢于堅(jiān)持原則,，大膽管理，認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，有效地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部三農(nóng)組工作的開(kāi)展,，較好地完成了肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)政治鉆理論,，提高水平強(qiáng)素質(zhì)

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)行和縣上的文件,，吃透精神，掌握實(shí)質(zhì),，提高自己的辦事效果和對(duì)工作的督辦能力,。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、加大信貸支農(nóng)力度，切實(shí)解決縣域農(nóng)民貸款難的問(wèn)題

一是積極調(diào)整信貸投向政策,，尋求適合農(nóng)行特點(diǎn)的信貸客戶(hù)群,。隨著股改的推進(jìn)，資產(chǎn)剝離后,，我行信貸資產(chǎn)嚴(yán)重空心化的問(wèn)題,。加之我行整體實(shí)力與信用社相比，處于相對(duì)弱勢(shì),，信貸產(chǎn)品單一,，不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素,，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶(hù)提供信貸支持,。面對(duì)金融同業(yè)機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，以及我行貸款風(fēng)險(xiǎn)較為集中的問(wèn)題,，積極調(diào)整信貸投向,，著手推行限大抓小的信貸投向政策，極力擴(kuò)大信貸客戶(hù)數(shù)量,，相對(duì)控制單戶(hù)貸款金額,。二是嚴(yán)格限制向行業(yè)前景黯淡、貸款風(fēng)險(xiǎn)度高的客戶(hù)發(fā)放首筆貸款,，包括保證擔(dān)保貸款,、抵押擔(dān)保貸款等。三是對(duì)信用良好,、風(fēng)險(xiǎn)度低的客戶(hù)采取好中選優(yōu),、額度封頂、風(fēng)險(xiǎn)控制,、適時(shí)退出策略,，不一味地為了客戶(hù)做大做強(qiáng)而壘大戶(hù)，也絕不和貸戶(hù)同生死,，共存亡,。四是加大信貸支農(nóng)力度，切實(shí)解決縣域農(nóng)民貸款難的問(wèn)題,。從今年以來(lái),，一直把三農(nóng)信貸工作做為一項(xiàng)日常性、基礎(chǔ)性的工作來(lái)抓,，與此同時(shí),，注意正確處理鞏固老客戶(hù)和拓展新客戶(hù)的關(guān)系,。一方面，我們重點(diǎn)穩(wěn)固一批項(xiàng)目前景好,、經(jīng)營(yíng)管理水平高的客戶(hù),，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好,、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)低的一般客戶(hù),，適度篩選一批信譽(yù)良好、有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的控制類(lèi)客戶(hù),，堅(jiān)決淘汰一批信用差,、風(fēng)險(xiǎn)高的客戶(hù)。另一方面,，我們主動(dòng)出擊,，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策，只要客戶(hù)項(xiàng)目有效益,、有前景,，都將預(yù)見(jiàn)性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了積極,、有效的金融支持。

2,、控制源頭,，抓好貸款風(fēng)險(xiǎn)管理

一年來(lái)，我堅(jiān)持一手抓增量風(fēng)險(xiǎn)的防范,，一手抓存量風(fēng)險(xiǎn)的化解,，進(jìn)一步提高了我行的貸款質(zhì)量，降低了貸款風(fēng)險(xiǎn),。至12月末，累放小額農(nóng)戶(hù)貸款kk萬(wàn)元,，累收kk萬(wàn)元,，新增貸款到期回收率達(dá)到了kk%。不良貸款余額控制為kk萬(wàn)元,，剔除年末調(diào)整因素,，實(shí)際收回賬面反映不良貸款余額kk萬(wàn)元。一是狠抓增量風(fēng)險(xiǎn)的防范,。在農(nóng)戶(hù)小額貸款方面,，要求信貸人員要嚴(yán)格按程序發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查,，明確簽署貸款責(zé)任人員,，實(shí)行貸款終身追究責(zé)任制。二是狠抓存量風(fēng)險(xiǎn)的化解。要求清收人員做到一筆一策,、一貸一法,，對(duì)原管片信貸人員落實(shí)不良貸款清收責(zé)任，在崗清收和績(jī)效考核掛鉤等方式進(jìn)行督導(dǎo)清收,；對(duì)賴(lài)債不還的釘子戶(hù),，采取集中清收；對(duì)百元以下的小額貸款實(shí)行銷(xiāo)戶(hù)清收,；對(duì)村組集體拖欠貸款的清收,，實(shí)行上門(mén)、協(xié)調(diào),、督促村組干部清收,，宣傳我行的信貸政策，積極營(yíng)造清欠氛圍,。

3,、盤(pán)活不良資產(chǎn)，打好清收攻堅(jiān)戰(zhàn)

入行以來(lái),，我憑著對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的無(wú)限忠誠(chéng)和對(duì)自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛(ài),，特別在不良資產(chǎn)清收管理中，我懷著行興我榮,，行衰我恥的職業(yè)責(zé)任感,，憑著一股螞蟻啃骨頭的老農(nóng)金精神，克服夏季陰雨連綿,、道路泥濘,，冬季天寒地凍等不利因素影響，帶領(lǐng)清收人員在清收盤(pán)活不良資產(chǎn)的小天地里,，實(shí)踐探索出了一條清收新路子,，全年共清收自營(yíng)不良貸款ll萬(wàn)元，處置貸款lll萬(wàn)元,。今年進(jìn)入三季度以來(lái),，在支行黨委的大力支持配合和同志們的共同努力下，我即當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,，率領(lǐng)清收隊(duì)員,，抓機(jī)遇，強(qiáng)時(shí)機(jī),，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村組，采取各種措施抓清收,。一是采取定目標(biāo),，定任務(wù),。清收人員充分發(fā)揮特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的老農(nóng)金精神,，每天晚上召開(kāi)清收小組人員會(huì)議,，對(duì)第二天將要清收的對(duì)象研究、分析,、分類(lèi)排隊(duì),，摸清底子，明確對(duì)象,，采取先易后難,，敲山震虎之策，不達(dá)目的不收兵的辦法,。二是采取三堵措施,，強(qiáng)化清收手段。杜絕了人不在家跑回回,，逛趟趟,，清收無(wú)效果的漏洞。三是發(fā)揮人多力量大的清收優(yōu)勢(shì),。針對(duì)一人清收勢(shì)單力薄,，對(duì)難玩戶(hù)、釘子戶(hù)形不成震懾效果的局面,，充分發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì),，死纏硬磨、軟硬兼施,，幫助農(nóng)戶(hù)出主意,、想辦法,、講信貸政策,，達(dá)到了農(nóng)戶(hù)主動(dòng)還貸效果。四是借助外界力量進(jìn)行清收,。五是靈活運(yùn)用清收政策,，清收處置貸款。對(duì)處置貸款,，充分利用先收本,、后收息的優(yōu)惠政策,，最大限度的清收不良貸款,，為全行資產(chǎn)質(zhì)量的提高和改革發(fā)展起到了有力的推動(dòng)作用,。

4,、抓機(jī)遇,、促營(yíng)銷(xiāo)

一是隨著農(nóng)行股改不斷深化,，新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺(tái)，尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面,，該業(yè)務(wù)種類(lèi)多,，任務(wù)重，想盡一切辦法,，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,，使各項(xiàng)銀行產(chǎn)品均完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。二是自己在學(xué)中干,，干中學(xué),，積極主動(dòng)上門(mén)為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品,，使廣大群眾了解,，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品；三是按照上級(jí)行服務(wù)三農(nóng)要求,，積極與縣農(nóng)保中心,，洽談代理農(nóng)村保險(xiǎn)資金，增進(jìn)了友誼,，既維護(hù)了老客戶(hù),，有拓展了新資源。

在過(guò)去的一年里,，有喜也有憂(yōu),，有苦也有樂(lè)，但我無(wú)悔,、無(wú)憾,、無(wú)愧,。新的時(shí)期,，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，還在等著我去拼搏,、去努力,。我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng),，更感謝同志們對(duì)我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步,，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績(jī),，但離上級(jí)的要求仍有一定的差距,，經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思,，自已還存在著一些不足，一是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時(shí)期農(nóng)行改革和發(fā)展的需要,；二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,，力度不夠,；三是有時(shí)脾氣急躁，在處理問(wèn)題時(shí)工作方法需改進(jìn),。在今后的工作中,，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷改進(jìn)工作方法,，提高自身能力,，只要意志不減，心氣不滅，無(wú)論什么工作都沒(méi)有走不過(guò)的火焰山,，跨不過(guò)的溝和坎,，同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見(jiàn)，指出工作中的缺點(diǎn),，我一定虛心接受,，并同大家一道，盡力做好各項(xiàng)工作,。

鄉(xiāng)人大代表履職情況報(bào)告篇十

? ? ? 我們作為江西紙業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：“公司”）的獨(dú)立董事，根據(jù)《公司法》,、《證券法》,、《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)公眾股股東權(quán)益保護(hù)的若干規(guī)定》及《公司章程》的規(guī)定和要求,，在20xx年度工作中,，認(rèn)真履行職責(zé),，積極出席相關(guān)會(huì)議，認(rèn)真審議董事會(huì)各項(xiàng)議案,，對(duì)重大事項(xiàng)發(fā)表了獨(dú)立意見(jiàn),，努力維護(hù)公司整體利益及全體股東的合法權(quán)益?，F(xiàn)將20xx年度我們履行職責(zé)情況述職如下：

20xx年度,，公司召開(kāi)了20xx年年度股東大會(huì)會(huì)議,、兩次臨時(shí)股東大會(huì)及股權(quán)分置改革相關(guān)股東會(huì)議，我們均親自參加了會(huì)議。

1、關(guān)于續(xù)聘公司財(cái)務(wù)審議機(jī)構(gòu)的獨(dú)立意見(jiàn)，該意見(jiàn)認(rèn)為：

中磊會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司在公司20xx年及以前年度為公司提供審計(jì)服務(wù)的過(guò)程中,，按照中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則，遵循獨(dú)立,、客觀,、公正的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,，順利完成了公司的財(cái)務(wù)審計(jì)工作,。為此,，同意續(xù)聘中磊會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司為公司20xx年度財(cái)務(wù)審計(jì)機(jī)構(gòu),，支付的審計(jì)費(fèi)用合理。

2,、關(guān)于公司對(duì)信達(dá)資產(chǎn)管理公司的相關(guān)債務(wù)的債務(wù)人變更,、債務(wù)及或有債務(wù)確認(rèn)的獨(dú)立意見(jiàn)，該意見(jiàn)認(rèn)為：

江西xx地產(chǎn)20xx年年度股東大會(huì)會(huì)議材料護(hù)了中小股東的利益,。

3,、關(guān)于江中集團(tuán)收購(gòu)公司股份的獨(dú)立意見(jiàn)，該意見(jiàn)認(rèn)為：

此次收購(gòu)不存在損害其他股東,，特別是中小股東合法權(quán)益的情況,，此次收購(gòu)?fù)瓿珊笠嗖挥绊懝镜莫?dú)立性。

4,、關(guān)于債權(quán)債務(wù)重組暨關(guān)聯(lián)交易的獨(dú)立意見(jiàn),，該意見(jiàn)認(rèn)為：

通過(guò)此次債權(quán)債務(wù)重組，不僅解決了公司原控股股東江紙集團(tuán)長(zhǎng)期占用上市公司資金的情況,，同時(shí)降低了公司債務(wù),，改善了公司財(cái)務(wù)狀況,，公司凈資產(chǎn)有所提高。因此,，此次債權(quán)債務(wù)重組有利于維護(hù)公司利益,，有利于保護(hù)中小股東的利益。

5,、關(guān)于重大資產(chǎn)置換,、非公開(kāi)發(fā)行暨關(guān)聯(lián)交易的獨(dú)立意見(jiàn)，該意見(jiàn)認(rèn)為：

公司此次重大資產(chǎn)置換與非公開(kāi)發(fā)行股份符合公開(kāi),、公平和合理的原則,，交易方式公平合理，沒(méi)有損害公司股東的利益,。目的在于優(yōu)化公司資產(chǎn)質(zhì)量,，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，最大限度地保護(hù)廣大股東,、特別是中小股東的利益,。

6、關(guān)于公司股權(quán)分置改革方案的獨(dú)立意見(jiàn),，該意見(jiàn)認(rèn)為：

股改方案的實(shí)施將解決公司的股權(quán)分置問(wèn)題,，充分保護(hù)了流通股股東的利益，有利于流通股股東和非流通股股東形成共同利益基礎(chǔ),，有利于完善公司的股權(quán)制度和治理結(jié)構(gòu),、規(guī)范公司運(yùn)作，有利于公司的持續(xù)健康發(fā)展,，符合全體股東和公司的利益,。

1、推動(dòng)公司法人治理,，認(rèn)真履行了獨(dú)立董事的職責(zé),。報(bào)告期內(nèi)，對(duì)于需經(jīng)董事審議的議案,，均認(rèn)真審核了公司提供的材料,，深入了解有關(guān)議案起草情況，積極推動(dòng)公司持續(xù),、健康發(fā)展,，為保護(hù)全體投資者利益提供了有力保障。

2,、對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、財(cái)務(wù)管理、資金往來(lái),、重大擔(dān)保等情況,，我們?cè)攲?shí)聽(tīng)取了相關(guān)人員匯報(bào),，及時(shí)了解公司的日常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，在董事會(huì)上發(fā)表意見(jiàn),，行使職權(quán),。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),。我們積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,，加深對(duì)相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護(hù)社會(huì)公眾股股東權(quán)益等相關(guān)法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，以不斷提高對(duì)公司和投資者利益的保護(hù)能力,，形成自覺(jué)保護(hù)全體股東權(quán)益的思想意識(shí),。

江西xx地產(chǎn)20xx年度股東大會(huì)會(huì)議材料小投資者認(rèn)識(shí)到一個(gè)真實(shí)的上市公司。

在新的一年里,，我們作為獨(dú)立董事將繼續(xù)做到獨(dú)立公正地履行職責(zé),，加強(qiáng)同公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),、經(jīng)營(yíng)管理層之間的溝通與合作,，為公司董事會(huì)提供決策參考建議，增強(qiáng)公司董事會(huì)的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,，提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，維護(hù)公司整體利益和全體股東合法權(quán)益。希望公司在本屆董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)之下,，在新的一年里更加穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),、規(guī)范運(yùn)作，增強(qiáng)公司的贏利能力,，更好地樹(shù)立自律,、規(guī)范、誠(chéng)信的上市公司形象,。