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商場(chǎng)裝修保證書(shū)篇一

為了保障房屋的居住和使用安全，完善裝修管理,，維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益,，使裝飾、裝修規(guī)范化,，根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部第110號(hào)令）及有關(guān)裝飾裝修管理的法規(guī),，結(jié)合實(shí)際，制定本規(guī)定,。小區(qū)內(nèi)所有裝飾裝修活動(dòng)有物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,。

1、業(yè)主對(duì)其房屋進(jìn)行裝飾裝修,，應(yīng)選擇正規(guī)裝修公司,。裝修前業(yè)主須持身份證原件、裝修方案（包括裝修平面圖,、水電線路圖及其它文字說(shuō)明材料等）和裝飾裝修施工單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、資質(zhì)證書(shū)隨裝飾裝修施工單位負(fù)責(zé)人一道到物業(yè)管理中心申報(bào)，填寫(xiě)裝修申請(qǐng)表格,，辦理裝修申報(bào)手續(xù),。若為使用人裝修房屋，使用人還需持業(yè)主同意其裝修的書(shū)面文件和租房合同等文件到物業(yè)管理中心辦理申請(qǐng)手續(xù),。

2,、室外裝飾裝修如店面、招牌,、燈箱,、防盜鐵花藝、卷簾門(mén)等裝飾工程,，必須到物業(yè)管理中心申報(bào),，取得物業(yè)管理中心書(shū)面同意后方可施工。

3,、在辦妥上述手續(xù)后方可進(jìn)場(chǎng)施工。

為保障小區(qū)環(huán)境,，及時(shí)清理裝修建筑垃圾,，杜絕因裝修施工不當(dāng)和違規(guī)操作造成安全隱患，避免因裝修施工影響鄰里利益或影響環(huán)境,、治安,、消防、公共秩序等,，裝飾裝修施工單位需向物業(yè)管理中心繳納裝修保證金,。

裝飾裝修施工單位必須繳清上述費(fèi)用后,，方可入場(chǎng)施工。

如業(yè)主請(qǐng)有資質(zhì)的正規(guī)裝修公司裝修,，上述費(fèi)用則由裝修公司承擔(dān),；業(yè)主自己設(shè)計(jì)和施工，其相應(yīng)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān),。

根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部第110號(hào)令）中第七章第三十六條規(guī)定,，建議業(yè)主選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的裝修公司。

1,、《裝飾裝修施工證》必須每戶一證,，加蓋物業(yè)管理中心印章方可有效。

2,、裝飾裝修施工單位須將《裝飾裝修施工證》端正貼于防盜門(mén)內(nèi),，以便物業(yè)管理中心現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。

3,、禁止施工證轉(zhuǎn)借,、轉(zhuǎn)讓、涂改或在與登記房號(hào)不相符的地方使用,，違者證件予以沒(méi)收,，按無(wú)證施工相應(yīng)條款處理。如施工工期延長(zhǎng),，裝飾裝修施工單位應(yīng)同業(yè)主一起或持業(yè)主同意延期期的證明在施工證有效期滿前一天到物業(yè)管理中心辦理延期手續(xù),。拒不辦理延期手續(xù)的，物業(yè)管理中心有權(quán)沒(méi)收過(guò)期的施工證,，并按無(wú)證施工相應(yīng)條款處理,。

4、保安員對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝飾材料廠嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行查證,，無(wú)證者一概不行進(jìn)出,。

5、物業(yè)管理中心人員將隨時(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)與本管理規(guī)定不相符的,，將立即進(jìn)行處理。

1,、住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng),，禁止下列行為：

（1）未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu),；

（2）將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間,、廚房間；

（3）擴(kuò)大承重墻上原有的門(mén)窗洞口尺寸,，拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚混凝土墻體,；

（4）損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施,，降低節(jié)能效果；

（5）其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為,。

構(gòu)件和其連接接點(diǎn),，包括承重墻體、立桿,、柱,、框架柱、支墩,、樓板,、梁、屋架,、懸索等,。

2、裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng),，未經(jīng)批準(zhǔn),，不得有下列行為：

（1）搭建建筑物、構(gòu)筑物,；

（2）改變住宅外立面,，在非承重外墻上開(kāi)門(mén)、窗,；

（3）拆改供暖管道和設(shè)施,；

（4）拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施。

本條（1）,、（2）行為,，應(yīng)當(dāng)經(jīng)雙城市城市規(guī)劃管理處批準(zhǔn)，本條（3）行為,，應(yīng)當(dāng)經(jīng)物業(yè)管理中心批準(zhǔn),，本條（4）行為應(yīng)當(dāng)經(jīng)燃?xì)鈫挝慌鷾?zhǔn)。

3,、嚴(yán)禁改變,、損壞原有房屋的外貌，必須保持原有（外墻,、門(mén)窗,、陽(yáng)臺(tái)）造型和外觀設(shè)計(jì)的材料、款式,、顏色，違者必須立即恢復(fù)原狀,。

4,、不得改變?cè)羞M(jìn)戶門(mén)的顏色,、大小、方向和位置,，違者必須立即恢復(fù),。門(mén)窗嚴(yán)禁安裝外置式防護(hù)欄及未經(jīng)物業(yè)管理中心書(shū)面許可的其他任何戶外設(shè)施，旨在維護(hù)整體的美觀和統(tǒng)一,。安裝內(nèi)置式防護(hù)欄應(yīng)采用物業(yè)管理中心規(guī)定的統(tǒng)一款式和顏色,。違者必須立即拆除。

5,、為保持樓宇的完美統(tǒng)一,，禁止在樓宇外墻面增加或改變?nèi)魏卧O(shè)施，如架設(shè)花架,、晾衣架,、陽(yáng)臺(tái)做外保溫、改變外窗,、落地門(mén)的規(guī)格及顏色等,，禁止未經(jīng)批準(zhǔn)加裝防盜鐵藝，隨意安裝空調(diào)外機(jī)等行為,。

6,、嚴(yán)禁在承重墻（縱橫墻）、山墻,、底框結(jié)構(gòu)的底層抗震墻上破墻開(kāi)洞,、移動(dòng)門(mén)窗位置、橫向剔槽埋管,?？v向剔槽深度控制在3cm以內(nèi)。違者必須立即恢復(fù),。

7,、不得隨意擴(kuò)大或縮小門(mén)窗洞口尺寸（包括打掉窗臺(tái)墻、窗間墻）,；不得損傷鋼筋混凝土圈（過(guò)）梁和構(gòu)造柱的受力性質(zhì),；不得改變?nèi)Γㄟ^(guò)）梁上砌體材料的厚度；不得在鋼筋混凝土梁下懸掛重物,。違者必須立即恢復(fù),。

8、嚴(yán)禁在樓面現(xiàn)澆,、預(yù)制板上鑿槽埋管,、打洞。樓板底面吊頂承重支點(diǎn)應(yīng)盡量設(shè)在周邊的墻體上。超過(guò)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范增加樓面荷載的,，應(yīng)當(dāng)經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案并審批,。違者必須立即整改。

9,、嚴(yán)禁在二樓及二樓以上的樓面和陽(yáng)臺(tái)上增加填充材料,，粘貼較重（如花崗石、大理石,、紅磚等）的樓面材料,，房間內(nèi)不得增設(shè)除木質(zhì)、鋁合金以外的任何隔墻,，以免加大負(fù)荷或影響樓宇外觀,，違者必須立即整改。樓梯是房屋結(jié)構(gòu)中重要的受力構(gòu)件之一,，在使用過(guò)程中不能超載,，避免過(guò)大的沖擊和振動(dòng)，更不能在樓板上隨意增砌隔墻,。

10,、嚴(yán)禁拆改或移動(dòng)污水管道，嚴(yán)禁改變廚房,、衛(wèi)生間排氣孔的位置,。違者必須立即修復(fù)。

11,、嚴(yán)禁私自改動(dòng)廚衛(wèi)間的防水層和上下水管,、水表、地漏,、便坑的位置,。涉及破壞衛(wèi)生間、廚房間防水層的,，應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)制定施工方案,，并做24小時(shí)閉水試驗(yàn)。

12,、樓道為全體業(yè)主共同所有,，任何業(yè)主或使用人不得在此進(jìn)行裝修、拆除,、更改,、擺放物品、粘貼,、涂抹等行為,。在向室內(nèi)運(yùn)送沙子,、磚、水泥及其它裝修材料時(shí)不得污染走廊的公共衛(wèi)生,，不得破壞地面,、墻面或其它公共設(shè)施設(shè)備。如情節(jié)嚴(yán)重的,，物業(yè)管理中心有權(quán)要求業(yè)主及當(dāng)事人對(duì)走廊進(jìn)行必要的清掃處理，必要時(shí)從裝修保證金中扣除部分或全部款項(xiàng),。

13,、裝修時(shí)應(yīng)預(yù)留水表、煤氣表,、給排水及各種閥門(mén),、開(kāi)關(guān)等的檢修口。不得私自拆裝煤氣管接頭,、水表,、暖氣分戶閥，有線電視,、通訊等配套設(shè)施設(shè)備,。

14、嚴(yán)禁將垃圾或裝修剩余的各種膠,、油漆,、水泥漿等雜物，投入排污管道,。

15,、施工過(guò)程中如需臨時(shí)更改裝修方案，應(yīng)立即到物業(yè)管理中心申報(bào),。嚴(yán)禁施工內(nèi)容與報(bào)批方案不相符,，違者必須立即補(bǔ)辦手續(xù)，同時(shí)受到相應(yīng)的處理,。

16,、為保證小區(qū)外觀整體和諧統(tǒng)一，各種陽(yáng)光板,、陽(yáng)光棚,、鋁合金門(mén)窗、防盜鐵藝,、花架,、保溫設(shè)施等禁止入場(chǎng)，如有特殊原因,，必須得到物業(yè)管理中心書(shū)面同意,。

17、運(yùn)輸裝飾材料的車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)后必須按規(guī)定的線路限速行駛，嚴(yán)禁鳴笛,、超速,、亂停亂放，卸完材料后,，立即清潔地面,，隨即離開(kāi)。

18,、裝飾裝修施工單位的機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入小區(qū)必須停入指定的位置,，施工人員自行車(chē)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)應(yīng)按指定位置和指定時(shí)間停放。

19,、裝飾材料進(jìn)入小區(qū)后,，應(yīng)立即搬運(yùn)入戶，不得堆放于公共道路或樓梯上,。沙石在公共地方停放時(shí)間不超過(guò)2小時(shí),，并注意不要漏于暗溝內(nèi)、井道中,，以免造成堵塞,。散落的沙石、水泥材料必須立即清掃干凈,。如有污染小區(qū)環(huán)境的行為,，物業(yè)管理中心有權(quán)做出相應(yīng)處罰。搬運(yùn)材料進(jìn)戶,，必須從樓道進(jìn)入,，不得從窗外或陽(yáng)臺(tái)上吊、拉入內(nèi),，搬運(yùn)時(shí)應(yīng)小心謹(jǐn)慎,，因涂料、膠水,、油漆,、油漬等造成大面積污染或做出相應(yīng)的賠償。

20,、施工用電器設(shè)備,，嚴(yán)禁表外搭電，大功率用電應(yīng)到物業(yè)管理中心申請(qǐng)臨時(shí)用電登記,，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電,，如超負(fù)荷用電造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主電器損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

21,、嚴(yán)禁改動(dòng)供熱設(shè)施管線或擅自增加散熱器數(shù)量,，違者必須立即整改恢復(fù)原狀。對(duì)擅自改動(dòng)者,，物業(yè)中心將不保證其供熱效果并且不負(fù)責(zé)其供熱設(shè)施的維修,。如因擅自改動(dòng)供熱設(shè)施給業(yè)主及他人造成損失，將由改動(dòng)者承擔(dān)全部責(zé)任,。

22,、施工期間，應(yīng)愛(ài)護(hù)公共設(shè)備設(shè)施,，如有損壞照價(jià)賠償并恢復(fù),。一旦進(jìn)場(chǎng)施工，室內(nèi)一切設(shè)備,、設(shè)施（如門(mén)窗、衛(wèi)生潔具,、水電系統(tǒng)等）發(fā)生故障,，損壞責(zé)任由業(yè)主和裝修施工單位共同承擔(dān)。

23,、若因裝修施工不當(dāng)給毗鄰造成損失,，如上層漏水給下層住戶造成損壞等，上層業(yè)主及裝飾裝修施工單位應(yīng)負(fù)責(zé)賠償和修復(fù),。修復(fù)期間不得懈怠,，應(yīng)承諾明確的整改完成時(shí)間。

24,、裝修時(shí)不得覆蓋或改變公用下水立,、橫管檢視孔位。

25,、裝修建渣,、垃圾必須日結(jié)日清。搬運(yùn)材料后,，應(yīng)立即清掃公共地方,，拒不清掃者將由物業(yè)管理中心代為清掃，清掃費(fèi)用在裝修保證金中扣除,。

26,、如遇政府行為的檢查或參觀和部分法定節(jié)日，物業(yè)管理中心將有權(quán)要求暫停施工,，并以書(shū)面形式進(jìn)行公示,。

27、施工時(shí)間為每周一至周五7：30—20：00,，周六,、周日為8：00—20：00,，其中每天的12：00—14：00，嚴(yán)禁使用噪聲較大的設(shè)備（如電錘,、切割機(jī),、空壓機(jī)等）。違者必須立即停止施工,。

28,、施工人員應(yīng)愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰,，亂扔煙頭,、紙屑等雜物，嚴(yán)禁利用四鄰的空置房大小便或堆放材料等,，裝修時(shí)必須關(guān)閉門(mén)窗,，嚴(yán)禁高空拋物，違規(guī)者物業(yè)管理中心將對(duì)其處以50元以上的罰款,，嚴(yán)重的將沒(méi)收其《裝飾裝修許可證》,，并按無(wú)證的相應(yīng)條款處理。施工人員應(yīng)著裝整齊,、文明施工,。

29、遵守治安,、消防管理規(guī)定,，工作場(chǎng)地非工作人員不得入內(nèi)，非工作時(shí)間不得在小區(qū)內(nèi)留宿,、逗留,。嚴(yán)禁使用電爐、柴火等做飯,、燒水,。離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，關(guān)好水電氣閥,。鎖好門(mén)窗,，若因離開(kāi)時(shí)檢查不力而對(duì)公共設(shè)施或其他業(yè)主造成損失的，裝飾裝修施工單位將接受處理,，并承擔(dān)賠償責(zé)任,。在裝修現(xiàn)場(chǎng)，裝飾裝修施工單位應(yīng)配備不少于2具的2kg的干粉滅火器,。

30,、任何單位和個(gè)人未經(jīng)物業(yè)管理中心批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)洽談業(yè)務(wù)招攬生意,，展示廣告,。任何裝飾裝修施工單位不得將單位的名稱或電話展示于其他人可以看到的地方,。

31、搬運(yùn)超長(zhǎng),、超寬的裝飾材料時(shí),，不得破壞地面和墻面，在運(yùn)送顆粒,、粉末等容易散落的建渣或材料時(shí),，應(yīng)全部袋裝后方可搬運(yùn)。

32,、空調(diào)進(jìn)入小區(qū),，必須到客戶服務(wù)部辦理空調(diào)入場(chǎng)手續(xù)，才能進(jìn)場(chǎng)安裝,?？照{(diào)應(yīng)安裝在物業(yè)管理中心指定的位置，并做好空調(diào)外機(jī)滴水處理,。

33,、施工期間業(yè)主、裝飾裝修施工單位及施工人員應(yīng)嚴(yán)格遵守政府有關(guān)法規(guī)和本文所載管理制度,。

34、所有違規(guī)違紀(jì)行為物業(yè)管理中心將立即予以處理,，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)據(jù)《違規(guī)違紀(jì)處理通知單》,。

35、裝飾裝修施工單位給小區(qū)造成損失或違反物業(yè)管理中心的規(guī)定的,，除追究當(dāng)事人的責(zé)任外,，業(yè)主也負(fù)有連帶責(zé)任。

1,、裝修結(jié)束后,，由裝飾裝修施工單位負(fù)責(zé)人到物業(yè)管理中心辦理退證退款手續(xù)，并需請(qǐng)業(yè)主在退款手續(xù)上簽署裝修質(zhì)量意見(jiàn),。業(yè)主意見(jiàn)作為裝修質(zhì)量驗(yàn)收的主要依據(jù),。

2、物業(yè)管理中心根據(jù)業(yè)主所報(bào)裝修方案內(nèi)容到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看,，并做好記錄,，對(duì)違反裝修管理規(guī)定的，裝修保證金不予退還,。

3,、檢查無(wú)誤后，將日常巡視記錄,、違規(guī)違紀(jì)處理情況附在退款手續(xù)后,。

4,、物業(yè)管理中心根據(jù)驗(yàn)收意見(jiàn)收回施工證，按證照管理規(guī)定和違規(guī)違紀(jì)處理情況,，核算出實(shí)退款金額,。

5、辦妥上述手續(xù)后,，裝飾裝修施工單位持交款收據(jù)和退款手續(xù)退款,。

消防管理規(guī)定

為了加強(qiáng)小區(qū)的消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)事故和消防隱患,，切實(shí)保障人身和公,、私財(cái)產(chǎn)的安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和相關(guān)法律法規(guī),，結(jié)合實(shí)際,，制定本消防管理規(guī)定。

1,、積極參加物業(yè)管理中心組織的各種消防安全學(xué)習(xí)及宣傳活動(dòng),，熟知報(bào)警電話119。

2,、本區(qū)域內(nèi)所有消防通道必須保持暢通無(wú)阻,，任何單位和個(gè)人不得以任何借口占用消防通道和在消防通道內(nèi)亂堆亂放。

3任何單位和個(gè)人不得有任何違反消防管理規(guī)定的行為,，消防器材未經(jīng)許可不得擅自挪動(dòng)和挪用,，不得破壞消防設(shè)施設(shè)備。

4,、本區(qū)域內(nèi)所有單位和個(gè)人必須配合,、支持消防人員進(jìn)行消防檢查。各商家應(yīng)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的消防安全進(jìn)行經(jīng)常性自檢,，發(fā)現(xiàn)電源線路破損,、老化及其它隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)通報(bào)物業(yè)管理中心,，協(xié)助進(jìn)行整改,。

5、遵守安全用電管理規(guī)定,，嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器,，嚴(yán)禁亂拉電源線路，電器新產(chǎn)品,、燃?xì)庥镁叩陌惭b必須符合有關(guān)消防規(guī)定,。需要使用各種大功率電器時(shí)，用書(shū)面報(bào)告物業(yè)管理中心,，經(jīng)同意后方可使用,，使用完畢后必須及時(shí)拔掉電器電源插頭,。

6、在本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行電焊,、氣焊等具有火災(zāi)危險(xiǎn)的作業(yè)時(shí),，必須經(jīng)物業(yè)管理中心批準(zhǔn)，方可作業(yè),。

7,、禁止亂扔煙頭，吸煙后煙頭要即時(shí)熄滅,。

8,、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆物品進(jìn)入本區(qū)域,。

9,、燃料及石油貯氣切勿貯存過(guò)量，放置地點(diǎn)應(yīng)遠(yuǎn)離火源,。

10,、外出時(shí)或燃?xì)馐褂煤螅?qǐng)關(guān)閉燃?xì)饪傞y,。

11,、配合物業(yè)管理中心組織緊急狀態(tài)下的疏散，火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)服從現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指揮,。

12,、任何單位和個(gè)人有責(zé)任保護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防機(jī)關(guān)和物業(yè)管理中心調(diào)查火災(zāi)原因,。

商服管理規(guī)定

為了保證小區(qū)整體環(huán)境的整潔和立面統(tǒng)一協(xié)調(diào)，為您的經(jīng)營(yíng)和生活創(chuàng)造和諧有序的空間,，特對(duì)商服做如下規(guī)定,，敬請(qǐng)各位業(yè)主經(jīng)營(yíng)者配合和遵守：

1、商服的租賃管理

商服業(yè)主不論自行經(jīng)營(yíng)或轉(zhuǎn)租給他人經(jīng)營(yíng),，均需到物業(yè)管理中心辦理登記手續(xù),。轉(zhuǎn)租時(shí)，雙方必須一同將經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,、租賃合同復(fù)印件以及承租人的相關(guān)資料交到物業(yè)管理中心備案,。同時(shí)承租人須根據(jù)其經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容，將《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《衛(wèi)生許可證》,、《排污許可證》、《消防許可證》等相關(guān)證照上墻,，復(fù)印件交物業(yè)管理中心建檔備案,。商服業(yè)主在轉(zhuǎn)租商服時(shí),，應(yīng)告知承租人本商服管理規(guī)定。

2,、商服的環(huán)境管理

商服經(jīng)營(yíng)必須經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門(mén)的審批并取得經(jīng)營(yíng)許可證,。商服經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的廢氣、廢油,、噪音等,，必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，安裝的凈化設(shè)備設(shè)施在裝修前須將方案報(bào)物業(yè)管理中心審批,。如無(wú)可行措施,，則應(yīng)改營(yíng)其它項(xiàng)目，未經(jīng)許可不得擅自施工,。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,，物業(yè)管理中心將按照相關(guān)規(guī)定或依例進(jìn)行處理。

街沿上不得擺放貨物（架）,、桌椅,、招貼、清潔用具等有礙環(huán)境秩序的物品或在街沿上經(jīng)營(yíng),、宣傳,、工作。商服所產(chǎn)生垃圾應(yīng)集中投放到垃圾箱內(nèi),。商服玻璃,、廣告、階沿等請(qǐng)各位業(yè)主或經(jīng)營(yíng)者定期清潔,，以與大環(huán)境相協(xié)調(diào),、統(tǒng)一。如自行清潔有難處,，物業(yè)管理中心可提供有償服務(wù),。

商服店招、燈箱鋼架及走線將由物業(yè)管理中心統(tǒng)一制作標(biāo)準(zhǔn),，業(yè)主或承租人施工時(shí)按此標(biāo)準(zhǔn)制作,，其目的在于規(guī)范廣告燈箱的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，使小區(qū)外觀更整齊,、美觀,。商服的防盜門(mén)需按物業(yè)管理中心規(guī)定的統(tǒng)一款式和顏色進(jìn)行安裝。商服經(jīng)營(yíng)人員或顧客的自行車(chē),、摩托車(chē)應(yīng)停放在物業(yè)管理中心指定的位置,。

3、商服的安全管理

為保證小區(qū)業(yè)主/使用人的安全，防止不法分子趁機(jī)進(jìn)出小區(qū),，請(qǐng)商服使用人務(wù)必關(guān)閉后門(mén),。物業(yè)管理中心夜間雖有保安巡邏，但仍請(qǐng)商服經(jīng)營(yíng)者派人值守,，防止不測(cè),。為保證消防安全，商服外設(shè)有消防栓或消防箱,，業(yè)主或承租方在裝修時(shí)應(yīng)對(duì)商服的消防方案及人員培訓(xùn)做出具體安排,，不得有消防隱患存在。業(yè)主,、商服經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員應(yīng)遵守消防安全管理的有關(guān)規(guī)定,。物業(yè)管理中心將不定期的對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和對(duì)所有商服的經(jīng)營(yíng)者組織消防演習(xí)和消防知識(shí)培訓(xùn)，商服各經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)積極參與,。

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

1,、常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目

（1）公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)

樓梯間內(nèi)外（含電子門(mén)）窗、聲控?zé)羧粘＞S護(hù)養(yǎng)護(hù),、樓內(nèi)公共蓄水池定期清洗,、消毒、清疏和維修上下管道,、化糞池,、小區(qū)內(nèi)的道路、景點(diǎn),、護(hù)欄,、路燈（含電費(fèi)）、公益性文體設(shè)施等日常維護(hù),。

（2）保潔

小區(qū)內(nèi)庭院,、道路以及樓宇內(nèi)公共樓道在內(nèi)的公共部分衛(wèi)生清潔、生活垃圾清運(yùn)及經(jīng)常性的保潔,。

（3）綠化養(yǎng)護(hù)

對(duì)綠化物進(jìn)行定期修剪,、施肥、澆水,、噴藥、更新保護(hù)綠化物生長(zhǎng),。

xxx

20xx年xx月xx日

商場(chǎng)裝修保證書(shū)篇二

一,、業(yè)主住宅如需裝修，須填寫(xiě)裝修審批表向萬(wàn)達(dá)公寓管理處提出申請(qǐng),，同時(shí)提供裝修項(xiàng)目,、裝修平面設(shè)計(jì)圖、及復(fù)印件，經(jīng)管理處同意方可進(jìn)行裝修,。

二,、裝修施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)前，需到管理處辦理進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù),。施工隊(duì)需提供施工單位有效證明,、施工人員名單、身份證復(fù)印件及一寸照片二張,，指定施工責(zé)任人(聯(lián)系人或通信方式),，裝修時(shí)需動(dòng)用電或燒焊則需施工人員的相關(guān)證件(電工證、焊工證,、動(dòng)火證復(fù)印件),。經(jīng)管理處同意后辦理臨時(shí)出入證(交納出入證工本費(fèi)每證5元及押金10元)，方可進(jìn)場(chǎng)施工,。

三,、業(yè)主要保證按裝修審批同意的內(nèi)容及圖紙施工，不得擅自改變項(xiàng)目,，特別是不能破壞原建筑主體結(jié)構(gòu)及外立面不得有造成危害大樓安全和影響鄰居正常生活的情況(如滲漏,、墻體、地板開(kāi)裂,、穿孔等),。如有發(fā)現(xiàn)，業(yè)主應(yīng)無(wú)條件給予維修,，嚴(yán)重違反則由政府有關(guān)部門(mén)處理,。

四、不改動(dòng)進(jìn),、排水管,、排污管、煤氣管,、地?zé)岱炙鞯脑呦蚝臀恢?，不封閉進(jìn)、排水口,、排污管和地?zé)岱炙鞯臋z查口,，如有影響進(jìn)、排水,、排污管道,、煤氣管、地?zé)岱炙鲿惩?、影響今后檢修和維護(hù),，業(yè)主則無(wú)條件負(fù)責(zé)排除,、維修及恢復(fù)原狀。

五,、不得亂接公共電源和水源,，業(yè)主住宅電表前、水表前未經(jīng)管理處書(shū)面同意,，嚴(yán)禁改動(dòng),，燒焊動(dòng)火前要注意安全，做好放火措施(施工時(shí)要配備一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)3公斤以上的手提滅火器),，違者造成后果嚴(yán)重,，業(yè)主無(wú)條件負(fù)全部責(zé)任。

六,、業(yè)主住宅裝修時(shí)間定為：8：00至12：00,，下午14：00至20：00時(shí)。裝修工程期間,，要確保安全施工及文明施工,，非施工時(shí)間不得有施工噪音，施工雜物及物件不得高空墜落,，不得住樓內(nèi)外及公共場(chǎng)所亂拋余泥,、垃圾，在公共場(chǎng)所遺留的余泥,、垃圾及雜物業(yè)主要負(fù)責(zé)清理干凈,。違反規(guī)定管理處第一次給予口頭批評(píng)及送違章通知單，第二次違反則發(fā)出扣罰施工違規(guī)通知單,。每項(xiàng),、次扣罰施工押金50元整。經(jīng)勸阻二次無(wú)效,，第三次繼續(xù)高空墜物罰施工押金500元,。

七、使用電梯運(yùn)送施工材料,、垃圾其高度不得超過(guò)2.1米,，重量不超過(guò)1000公斤。垃圾搬運(yùn)應(yīng)用包裝袋密封,，不得隨地遺留,，并聽(tīng)從管理人員指揮，按指定地點(diǎn)堆放,，每次雜物,、垃圾當(dāng)天要即時(shí)清走，違者扣罰施工押金50元,，搬運(yùn)材料及清理雜物時(shí)應(yīng)文明工作，不得損壞電梯設(shè)備及立面材料，不得碰,、損公共墻體立面,，違者業(yè)主無(wú)條件進(jìn)行維修及恢復(fù)原狀。

八,、工時(shí)如有違反,，公寓管理處有權(quán)采取必要措施予以糾正，直到禁止施工,。對(duì)違反條款的行為所造成后果,，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

九,、業(yè)主交納的施工押金在工期完成后,，業(yè)主使用三個(gè)月后并證實(shí)未因施工質(zhì)量而影響其它業(yè)主條件下，憑施工押金收據(jù)到管理處取回押金本金,。

十,、此保證書(shū)由業(yè)主、管理處各執(zhí)一份,，簽字確認(rèn)后生效,。

業(yè) 主(簽名)：

施工責(zé)任人(簽名)：

管理處(簽名、蓋公章)：

年 月 日

商場(chǎng)裝修保證書(shū)篇三

北岸雅墅物業(yè)：

本人系北岸雅墅d區(qū)公寓樓 室的業(yè)主,，現(xiàn)擬對(duì)該房屋進(jìn)行裝飾裝修,，并委托有資質(zhì)的裝修單位負(fù)責(zé)具體施工，為維護(hù)本小區(qū)的生活秩序和全體業(yè)主的公共利益,，本人保證在裝修過(guò)程中嚴(yán)格遵守下列各項(xiàng)規(guī)定：

一,、服從物業(yè)公司管理，接受物業(yè)公司指導(dǎo),、檢查和監(jiān)督,，規(guī)范裝修，文明施工,。

二,、委托有資質(zhì)的裝修單位（個(gè)人）實(shí)施房屋裝修，管理約束裝修人員：裝修人員進(jìn)出公寓樓須由保安登記,，不得在公寓樓內(nèi)隨意走動(dòng),；不得大聲喧嘩；不得損壞樓宇內(nèi)公共設(shè)施,；不得攀爬窗戶進(jìn)入樓宇外部,；不得在樓道內(nèi)大小便。

三,、開(kāi)工前須備好合格的滅火器并擺放在顯眼位置,，按施工要求作業(yè),，確保施工安全。裝修期間封閉好下水口,，確保下水通暢,，如裝修不當(dāng)造成自家或本單元排水系統(tǒng)堵塞，所產(chǎn)生的一切后果及損失自行承擔(dān),。

四,、不得在12：00至14：00，18：00至次日8：00之間從事鉆,、敲,、刨、錘等產(chǎn)生噪音的裝修活動(dòng),。

五,、嚴(yán)格遵守《物業(yè)裝修管理協(xié)議》，按照裝修協(xié)議不私自拆除,、改動(dòng)室內(nèi)承重墻,，不得鋪貼超重石材和增砌實(shí)體墻；不得私自改動(dòng)供排水系統(tǒng),、地暖供暖系統(tǒng),、供電等管線；不得私自改動(dòng)地漏和下水口位置,；不得改動(dòng)排煙,、排氣管道；不得改動(dòng)室內(nèi)消防設(shè)施,。一旦擅自改動(dòng),，必須限期整改并承擔(dān)由此造成的一切損失。

六,、裝修期間,，沙子、水泥等不得使用電梯運(yùn)送,；裝修垃圾不得堆放在公用走廊,；不得在樓內(nèi)使用小推車(chē)運(yùn)送裝修垃圾，裝修垃圾須裝袋后清運(yùn)至指定地點(diǎn),；不得在樓前,、走廊等公共部位制作水泥灰；不得破壞及損壞公共設(shè)施設(shè)備,；不得臟污公共走廊墻壁及樓宇外墻,。不得開(kāi)門(mén)裝修。

七,、施工人員不得在室內(nèi)使用明火作業(yè),，不得釋放,、使用有毒氣（液）體。

八,、施工人員不得擅自留宿于裝修房間,。

九、裝修期間鋪設(shè)電源路線,，安裝燈具電器，必須由專業(yè)電工操作,，以免短路或?qū)χ鞴╇娋€路造成破壞,。

十、不得在窗戶外安裝防盜網(wǎng),，樓頂上不得安裝太陽(yáng)能熱水器,。

十一、安裝空調(diào)須由物業(yè)指定位置,，以確保樓宇美觀和行人安全,。

十二、裝修過(guò)程中如產(chǎn)生違章責(zé)任,，將在裝修保證金中扣除,，裝修期間無(wú)違章責(zé)任，在裝修房屋驗(yàn)收合格一年后退還,。

特此保證,！

業(yè)主簽字：

年 月 日

商場(chǎng)裝修保證書(shū)篇四

第一太平戴維斯物業(yè)顧問(wèn)（北京）有限公司豐匯分公司：

本公司為豐融國(guó)際中心_________ 樓_________ 層_________ 單元之租戶，現(xiàn)籍此通知貴司,，本公司擬聘請(qǐng)_________ 公司為我單元承辦室內(nèi)裝修工程,。

本公司已熟知《裝修手冊(cè)》及管理公司提交的其他文件，并理解其全部?jī)?nèi)容,。本公司鄭重承諾遵守各項(xiàng)有關(guān)裝修的規(guī)則及條款,。

本公司明白所聘承辦商及其裝修工人均須佩戴管理公司簽發(fā)之有效裝修通行證，方可進(jìn)入大廈內(nèi)工作,。

本公司愿意對(duì)該承辦商在大廈內(nèi)的裝修行為負(fù)起全責(zé),。同時(shí)，本公司愿意負(fù)責(zé)該承辦商所引致公眾設(shè)施損壞的一切修理復(fù)原費(fèi)用,。

本公司明白非法接駁電源或胡亂棄置裝修廢物于公眾地方均屬違例,。本公司承擔(dān)所購(gòu)買(mǎi)/承租單元裝修施工過(guò)程中之設(shè)備及人身安全責(zé)任。

商場(chǎng)裝修保證書(shū)篇五

住宅小區(qū)管理處:

本人系住宅小區(qū)________號(hào)樓________單元________室的業(yè)主,現(xiàn)擬對(duì)該房屋進(jìn)行裝飾裝修,并委托________________________(施工單位)負(fù)責(zé)具體施工,。為維護(hù)本小區(qū)的生活秩序和全體業(yè)主的公共利益,本人保證在裝飾裝修過(guò)程中嚴(yán)格遵守下列各項(xiàng)規(guī)定:

1,服從物業(yè)公司管理,接受物業(yè)公司指導(dǎo),檢查和監(jiān)督,規(guī)范裝修,文明施工,。

2,委托有資質(zhì)的裝修單位和個(gè)人實(shí)施房屋裝修。施工前,向物業(yè)公司送交相關(guān)備案資料,申報(bào)辦理齊全裝修《開(kāi)工許可證》,施工人員《出入證》,并按要求張貼和佩戴,。否則,不準(zhǔn)施工和出入小區(qū),。

3,開(kāi)工前,備好合格的滅火器并擺放在顯眼位置,按要求制定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人,確保施工安全,。

4,安裝好帶回水彎頭的臨時(shí)抽水馬桶,并將其他下水口封閉,確保下水通暢。如違反此項(xiàng)規(guī)定造成自家或本單元排水系統(tǒng)堵塞者,所產(chǎn)生的一切后果及損失自行承擔(dān),。

5,不在節(jié)假日及平時(shí)12:00至14:00,18:00至次日8:00時(shí)之間從事鉆,敲,刨,錘等產(chǎn)生噪聲的裝飾裝修活動(dòng),。

6,嚴(yán)格按《裝修申請(qǐng)審批表》批準(zhǔn)的項(xiàng)目施工,如臨時(shí)改變或增加裝修項(xiàng)目,必須在物業(yè)公司補(bǔ)辦手續(xù)。不補(bǔ)辦手續(xù)擅自變更的裝修項(xiàng)目,即視為違章裝修項(xiàng)目,除立即停工整改外,要承擔(dān)由此造成的一切損失,。

7,不得拆除室內(nèi)承重墻,不得在房屋地面鋪貼超重石材和在室內(nèi)增砌實(shí)體墻,。一旦違反,按違章裝修限期整改。

8,各下水系統(tǒng)經(jīng)試驗(yàn)合格,衛(wèi)生間經(jīng)閉水實(shí)驗(yàn)無(wú)滲漏者,裝修后出現(xiàn)的下水堵塞,樓下滲漏等問(wèn)題及造成的損失自行負(fù)責(zé),。

9,供排水系統(tǒng),地暖系統(tǒng)經(jīng)打壓試驗(yàn)無(wú)滲漏者,裝修后出現(xiàn)的下水堵塞,樓下滲漏等問(wèn)題及造成的損失自行負(fù)責(zé),。

10,不改動(dòng)供暖,供氣管線及配套設(shè)施。如確需延長(zhǎng)或移動(dòng)部分管線者,必須由業(yè)主向相關(guān)廠家申請(qǐng),獲得批準(zhǔn)后由廠家派專業(yè)人員實(shí)施改造,并向物業(yè)出具廠家同意改造的有效期證明文件,。否則,一律不得改動(dòng),擅自改動(dòng)者,造成的一切后果自行承擔(dān),。

11,不改動(dòng)室內(nèi)配電箱;不改動(dòng)給,排水主管道;不改動(dòng)地漏和下水口位置;不改動(dòng)排煙道,排氣道;不改動(dòng)排煙口,排氣口位置。一旦出現(xiàn)擅自改動(dòng)者,必須限期整改,并承擔(dān)由此造成的一切損失,。

12,對(duì)供氣,供水系統(tǒng)不做封包處理,個(gè)別部位實(shí)行封包者必須在帶有閥門(mén),計(jì)量表,接頭,檢查口的部位預(yù)留足夠的檢修口,。未留檢修口或預(yù)留的檢修口太小,檢修時(shí)破壞封包造成的損失自行承擔(dān)。

13,裝修砂子在園區(qū)外裝袋運(yùn)入,裝修水泥二次包裝后運(yùn)入,裝修垃圾裝袋后隨清運(yùn)至指定位置,不得在樓前,單元門(mén)口,樓道里堆放裝修材料和裝修垃圾,更不得在樓道從事制作,。

14,施工人員不得在室內(nèi)用電取暖煮飯;不得在室內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè);不得釋放有害,有毒氣(液)體,。

15,不允許在裝修房間留宿施工人員,如確需留宿者必須在物業(yè)公司備案登記并有業(yè)主簽訂《裝修工人留宿保證書(shū)》。

16,改造鋪設(shè)電源線路,安裝燈具電器,必須有專業(yè)電工操作,以免短路或?qū)χ鞴╇娋€路造成破壞,。

17,窗戶外不得安裝防盜網(wǎng),樓頂上不得安裝太陽(yáng)能熱水器,。

18,不在地面鑿洞釘釘子,吊頂,安裝燈具鉆孔時(shí),孔深不得超過(guò)5cm。

19,空調(diào)架上除安放空調(diào)外不堆放其他雜物,按裝空調(diào)時(shí)向物業(yè)報(bào)告,由專人指定位置,以確保樓宇美觀和行人安全,。

20,《開(kāi)工許可證》,施工人員《出入證》完工后如數(shù)交回,。交不回者,每個(gè)《開(kāi)工許可證》暫押50元,每個(gè)《出入證》暫押10元,直至交回后補(bǔ)退,以免無(wú)關(guān)人員二次使用對(duì)業(yè)主和小區(qū)安全帶來(lái)隱患。

21,施工人員運(yùn)出工具,設(shè)備和剩余材料時(shí),須由業(yè)主通知物業(yè)開(kāi)具《放行條》,否則,不得運(yùn)出,。

22,按物業(yè)公司規(guī)定交納裝修保證金(業(yè)主交納)和施工保證金(裝修單位交納),裝修過(guò)程中產(chǎn)生的違章責(zé)任在施工保證金中扣除;裝修期間無(wú)違章責(zé)任者,在裝修房屋驗(yàn)收合格三個(gè)月后經(jīng)業(yè)主同意退還,以幫助業(yè)主監(jiān)管裝修期間對(duì)隱蔽設(shè)施(地暖,給排水系統(tǒng),配電系統(tǒng))的保護(hù)狀況,。 本人已認(rèn)真閱讀了上述各項(xiàng)規(guī)定,同意積極配合物業(yè)公司的管理,一旦出現(xiàn)違章裝修愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

特此保證!

業(yè) 主(簽名):________

施工負(fù)責(zé)人(簽名):________

_____年_____月_____日

商場(chǎng)裝修保證書(shū)篇六

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé),、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,，本公司對(duì)提供銷(xiāo)售的x市x區(qū)x路x號(hào)x小區(qū)x幢x室住宅，在其結(jié)構(gòu),、部件,、設(shè)施、配套,、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一,、本住宅建筑面積為x平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)倄平方米。

二,、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì),，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。

三,、本住宅通過(guò)x市,、x區(qū)(縣)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收合格。

四,、本住宅自簽約后交付之日起,，在正常使用情況下，各部位,、部件保修內(nèi)容與保修期：

1.屋面防水層xx年;

2.墻面,、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室,、管道滲漏xx年;

3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落,、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)xx年;

4.室內(nèi)地面空鼓開(kāi)裂,、大面積起砂xx年;

5.門(mén)窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂,、五金件損壞xx年;

6.給排水,、衛(wèi)生潔具、電器開(kāi)關(guān),、類具半年;

7.管道堵塞xx個(gè)月,。

五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題,，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

六,、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下,，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換。

七,、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪,、投訴,，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復(fù)和妥善處理,。

八、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,，向所有地,、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地,、市住宅建設(shè)主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào),。

九,、本公司愿承諾的'其他內(nèi)容(略),。

十、本保證書(shū)在住宅交付用戶使用時(shí)提供,，并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件,，與合同具有同等法律效力,。

保證人：xxx

xx年x月x日

商場(chǎng)裝修保證書(shū)篇七

尊敬的各位業(yè)主朋友們：

大家好!

為進(jìn)一步提升商場(chǎng)服務(wù)形象,，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際對(duì)我商場(chǎng)售后服務(wù)規(guī)定如下：

為統(tǒng)一商場(chǎng)各展位環(huán)境,，營(yíng)造氛圍,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價(jià)品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處,，由服務(wù)臺(tái)人員負(fù)責(zé)登記,，看管及銷(xiāo)售。商場(chǎng)統(tǒng)一進(jìn)行銷(xiāo)售,，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還,。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報(bào)或私自出售特價(jià)品等，商場(chǎng)將對(duì)其處以1000—5000元罰款,。

各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,，商品標(biāo)識(shí)必須按國(guó)家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范,，齊全,，準(zhǔn)確，在介紹商品時(shí)必須真實(shí),，對(duì)安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項(xiàng)要交待清楚,，不得作假蒙人,，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場(chǎng)有權(quán)責(zé)令各展位在第一時(shí)間退貨,，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行,，商場(chǎng)將先行賠償,，并對(duì)展位處以5000元以上罰款(包括5000元),。

各展位實(shí)行“明碼標(biāo)價(jià)”，每款商品統(tǒng)一用商場(chǎng)價(jià)格簽詳細(xì)標(biāo)明價(jià)格,，以免給消費(fèi)者帶來(lái)誤區(qū),，同時(shí)各展位必須保證所售商品價(jià)格低于本市各家具賣(mài)場(chǎng)，同時(shí)商場(chǎng)市調(diào)部門(mén)將定期對(duì)各展位銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，如未按商場(chǎng)規(guī)定同城同品價(jià)格最低的原則進(jìn)行銷(xiāo)售,，將對(duì)該展位處以1000元罰款。

各展位所售商品需經(jīng)過(guò)iso9001的認(rèn)證,，以保證環(huán)保系數(shù),，并提供質(zhì)量檢測(cè)證書(shū)，商場(chǎng)將不定期對(duì)各展位進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的環(huán)保問(wèn)題,，商場(chǎng)將給予清場(chǎng)的處理。

以上為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求,，望各位業(yè)主積極配合商場(chǎng)管理,。

保證人：

日期：xx年xx月xx日

商場(chǎng)裝修保證書(shū)篇八

尊敬的各位業(yè)主朋友們：

大家好!為進(jìn)一步提升商場(chǎng)服務(wù)形象，減少各類客訴事件的發(fā)生,，現(xiàn)結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際對(duì)我商場(chǎng)售后服務(wù)規(guī)定如下：

一,、 特價(jià)品管理

為統(tǒng)一商場(chǎng)各展位環(huán)境，營(yíng)造氛圍,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價(jià)品,，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處,，由服務(wù)臺(tái)人員負(fù)責(zé)登記，看管及銷(xiāo)售,。商場(chǎng)統(tǒng)一進(jìn)行銷(xiāo)售,，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報(bào)或私自出售特價(jià)品等,，商場(chǎng)將對(duì)其處以1000—5000元罰款,。

二、 質(zhì)量保證管理

各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,，商品標(biāo)識(shí)必須按國(guó)家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范,，齊全，準(zhǔn)確,，在介紹商品時(shí)必須真實(shí),，對(duì)安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項(xiàng)要交待清楚，不得作假蒙人,，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件,，商場(chǎng)有權(quán)責(zé)令各展位在第一時(shí)間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行,，商場(chǎng)將先行賠償,，并對(duì)展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。

三,、價(jià)格管理

各展位實(shí)行“明碼標(biāo)價(jià)”,，每款商品統(tǒng)一用商場(chǎng)價(jià)格簽詳細(xì)標(biāo)明價(jià)格，以免給消費(fèi)者帶來(lái)誤區(qū),，同時(shí)各展位必須保證所售商品價(jià)格低于本市各家具賣(mài)場(chǎng),，同時(shí)商場(chǎng)市調(diào)部門(mén)將定期對(duì)各展位銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，如未按商場(chǎng)規(guī)定同城同品價(jià)格最低的原則進(jìn)行銷(xiāo)售,，將對(duì)該展位處以1000元罰款,。

四、環(huán)保管理

各展位所售商品需經(jīng)過(guò)iso9001的認(rèn)證,，以保證環(huán)保系數(shù),，并提供質(zhì)量檢測(cè)證書(shū)，商場(chǎng)將不定期對(duì)各展位進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的環(huán)保問(wèn)題,，商場(chǎng)將給予清場(chǎng)的處理。

以上為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求,，望各位業(yè)主積極配合商場(chǎng)管理,。

家具裝飾廣場(chǎng)

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