圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績,、經(jīng)驗,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

社區(qū)志愿者工作總結(jié)十篇一

——社區(qū)志愿者工作

總結(jié)

“我是一名返鄉(xiāng)大學(xué)生,，利用假期到社區(qū)報到，參加志愿服務(wù),，為社會貢獻(xiàn)自己的力量,。從小我就深知沒有黨和政府的關(guān)心,，也就沒有我的今天,，現(xiàn)在我長大了，也要用自己的實際行動回報社會,?！?月5日下午就讀于吉林省長春市中醫(yī)藥大學(xué)針灸推拿專業(yè)的學(xué)生蘇比努爾到社區(qū)報到時說。

該同學(xué)一家5口人,，父親因為身體不好無正式工作，母親在超市從事保安工作,，還有兩個妹妹，一個也即將考大學(xué),，一個讀小學(xué)，家中全靠母親一人支撐,，生活比較拮據(jù)。知道家中情況后,，訪惠聚工作隊和社區(qū)干部經(jīng)常入戶了解生活情況幫助解決困難訴求,，每逢佳節(jié)都會送去慰問品,，讓蘇比努爾可以安心在外求學(xué),。

“爸爸經(jīng)常說我們要感謝共產(chǎn)黨,，感謝政府對我們的照顧,，特別支持我畢業(yè)之后回到家鄉(xiāng)，回饋家鄉(xiāng)”,。他放棄寒假時間主動承擔(dān)新時代青年的責(zé)任與義務(wù)，走出家門成為長青社區(qū)一名志愿者,，為家鄉(xiāng)防疫盡自己的一份力,。

青年一代有理想、有本領(lǐng),、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途,，民族就有希望,。在抗擊疫情的關(guān)鍵時期，社區(qū)青年志愿者響應(yīng)黨的號召,，在疫情防空的實踐中成長成才，為黨和人民交上了一份滿意的答卷,。

社區(qū)志愿者工作總結(jié)

社區(qū)志愿者工作總結(jié)

社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)

社區(qū)志愿者心得體會

社區(qū)志愿者工作計劃

社區(qū)志愿者工作總結(jié)十篇二

20xx年,，我開始了社區(qū)的志愿者工作，至今已將近一年了,，一年的志愿服務(wù)時間在不知不覺中過去了,。在這一年的時間里,，我學(xué)習(xí),、認(rèn)識到了許多,，個人能力也在工作中得到了進(jìn)一步的考驗和鍛煉。

社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本工作,，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主,，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題與需求,，動員社區(qū)資源，有計劃,、有步驟地解決或預(yù)防社會問題,，調(diào)整或改善社會關(guān)系,，減少社會沖突，培養(yǎng)自助,、互助及自我解決的精神,，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力,，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才,，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步。總體而言，社區(qū)工作是繁瑣的,，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關(guān)、密不可分的,。

在社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有：收發(fā)文件,、做檔案和工作臺帳、網(wǎng)格化管理、遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù),、信息員等,。

一,、收發(fā)文件

收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內(nèi)容等登記一下就好,，但事實上對上級部門發(fā)來的文件,，要進(jìn)行文件、文號、機(jī)要編號的核定,，如果其中一項不對口,，應(yīng)立即報告上級部門，并登記差錯文件的文號,，然后進(jìn)行登記編號,、保管,，登記編號要清晰明了,，便于以后查找。

二,、工作臺帳

這是一項工作量很大的工作,。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺帳的內(nèi)容涉及各項工作的準(zhǔn)備,、實施、成果等每一個環(huán)節(jié),，需要大量的資料,。所以在做臺帳的過程中，我遇到了很多的問題,，但經(jīng)過社區(qū)前輩的指導(dǎo)和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時糾正了工作中的錯誤,，使自己的工作能力又得到了提升,。

三,、網(wǎng)格化管理

網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理,、地理布局,、現(xiàn)狀管理等原則,，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài),、全方位管理,，它是一種數(shù)字化管理模式,。組團(tuán)式服務(wù),，即根據(jù)網(wǎng)格劃分,，按照對等方式整合公共服務(wù)資源,，組織服務(wù)團(tuán)隊,，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化,、精細(xì)化,、個性化服務(wù),。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長在平時走訪和活動中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問題，都會通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理,，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難,，匯報個領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)了解情況之后，及時地作出答復(fù),。

四、遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù)

農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項創(chuàng)新工程，是夯實黨在農(nóng)村執(zhí)政根基的一項基礎(chǔ)工程,，有利于建立健全讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民群眾長期得實惠的工作機(jī)制,，提高農(nóng)村黨員干部的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)他們?yōu)檗r(nóng)民群眾服務(wù)的意識和本領(lǐng),，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠(yuǎn)程教育終端接收站點的基本性能,，掌握設(shè)備的使用和管理方法。根據(jù)遠(yuǎn)程教育節(jié)目播出安排和本地實際情況,，合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節(jié)目,，聯(lián)系搞好教學(xué)輔導(dǎo)，提高黨員干部,、群眾對所學(xué)知識的吸收和應(yīng)用能力。及時做好信息的收集,、匯總,、上報和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)典型,，為上級提供課件制作線索和素材,。

五、信息員

信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎(chǔ),，為更好地服務(wù)于街道的各項工作，搞好新聞報導(dǎo),、宣傳,、傳遞信息,，要求信息員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，注意身邊的事，發(fā)現(xiàn)身邊的典型,；要關(guān)心本單位全局工作,，對本單位整體性工作有充分的了解，并主動與其他信息員橫向聯(lián)系,，相互學(xué)習(xí),、共同提高并主動搜集,、整理,、發(fā)布本單位會議、活動等方面的信息,。

在社區(qū)的各項工作中,，我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸,，然后進(jìn)行學(xué)習(xí)，到初步接受再到掌握的過程,。經(jīng)過這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進(jìn)基層社區(qū)是個“雙贏”舉動,。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識，而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土,。我對社區(qū)工作的體會可以總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會,，給了我實現(xiàn)自我價值的機(jī)會,?！痹诮窈蟮墓ぷ髦校覍^續(xù)努力,。

社區(qū)志愿者工作總結(jié)十篇三

一,、服務(wù)背景

志愿者,，指在自身條件許可的情況下,，在不謀求任何物質(zhì),、金錢及相關(guān)利益回報的前提下,，合理運(yùn)用社會現(xiàn)有的資源，志愿奉獻(xiàn)個人可以奉獻(xiàn)的東西,，為幫助有一定需要的人士，開展力所能及的,、切合實際的，具一定專業(yè)性,、技能性、用愛心服務(wù)活動的人,。

在社會工作者的服務(wù)對象中，志愿者是一類稍顯特殊的服務(wù)人群,，社工有時候會忽略志愿者本身對志愿服務(wù)的需求，通過開展志愿服務(wù)想要達(dá)成什么樣的目標(biāo),？惻隱之心，人皆有之,，這也是大多數(shù)志愿者保持不斷參與志愿服務(wù)的根本動力之一,，是我們需要貫徹“助人自助”理念，幫助他們提升志愿服務(wù)能力,，實現(xiàn)志愿服務(wù)意愿的一類人群。

社工不是“管理”志愿者,，從招募、注冊,、組織志愿者開展志愿服務(wù),，其最終目的都是為了實現(xiàn)志愿者的“自助”。主動來注冊的志愿者一般不缺乏服務(wù)意愿與奉獻(xiàn)精神,，但志愿者普遍對自己想做什么和自己能做什么比較模糊，培育“志愿者”策劃服務(wù)活動的能力,，是社工服務(wù)最為重要的一環(huán),。就如何挖掘“志愿者”的潛能，提升“志愿者”策劃服務(wù)活動的能力,，依據(jù)的社會工作專業(yè)理論——優(yōu)勢視角理論，“優(yōu)勢視角”是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢資源的視角,，意味著應(yīng)當(dāng)把人們及其環(huán)境中的優(yōu)勢和資源作為社會工作助人過程中所關(guān)注的焦點。

志愿者在服務(wù)中,，面對巨大的工作壓力不免會出現(xiàn)倦怠、焦慮和無奈的負(fù)面情緒,，社會工作者需要對志愿者出現(xiàn)的負(fù)面情緒適時給予引導(dǎo)和紓解。

二,、服務(wù)倫理

（一）保護(hù)生命。參與服務(wù)的社會工作者需要密切關(guān)注受疫情影響群體的衣,、食、住,、行,，判斷疫情帶來的日常或急劇變化,，是否威脅其生命安全，并迅速做出回應(yīng),；學(xué)習(xí)自我防護(hù)和自我照顧。參與服務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)具有安全的防護(hù)工具,、充足的睡眠、基本的親友支持網(wǎng)絡(luò),，以保障身心安全，防止身心耗竭,。

（二）平等尊重。社會工作者在為志愿者提供服務(wù)時,，尊重志愿者,，接納志愿者的想法、習(xí)慣和方式,，與志愿者保持平等關(guān)系，不以“專家”的身份自居,，不居高臨下。

（三）保護(hù)志愿者的隱私,。社會工作者在服務(wù)過程中,，要保護(hù)志愿者的個人信息，不與他人討論志愿者的資料,。但披露資料可以防止對志愿者和他人造成嚴(yán)重傷害，可以有保密例外,。

（四）真誠的原則,。及時披露疫情的官方信息?；貞?yīng)志愿者詢問時，據(jù)實告知,，無論消息“好”,、“壞”,。當(dāng)志愿者提出的要求明顯超出自身的能力和工作條件時，應(yīng)當(dāng)明確告知,，并設(shè)法轉(zhuǎn)介給具備相應(yīng)能力的人員與組織,。不做能力范圍外的絕對的承諾。

三,、

（一）協(xié)助志愿者招募工作。根據(jù)志愿服務(wù)的工作精神,，協(xié)助開展志愿者的招募工作，包括協(xié)助志愿者資格審核,，根據(jù)志愿者的個人背景,、勝任情況進(jìn)行篩選，以保障志愿者能夠有質(zhì)有量的參與到志愿服務(wù)工作中,。

（二）協(xié)助合理配置志愿者分工：協(xié)助需求方依據(jù)社區(qū)服務(wù)不同的需求：生活協(xié)助服務(wù)、醫(yī)療問詢服務(wù),、秩序維護(hù)服務(wù)、疫情排查服務(wù),、心理安撫服務(wù)等,，將志愿者進(jìn)行分組，明確志愿者的工作原則,、工作目標(biāo)、任務(wù)內(nèi)容和工作流程,。

（三）為志愿者舒緩心理壓力和提供情緒支持：志愿者在服務(wù)中,，面對巨大的工作壓力不免會出現(xiàn)倦怠,、焦慮和無奈的負(fù)面情緒,，社會工作者需要對志愿者出現(xiàn)的負(fù)面情緒適時給予引導(dǎo)和紓解,。社會工作者首先要引導(dǎo)志愿者具有“保護(hù)自己，才能保護(hù)他人”的認(rèn)知,；協(xié)助志愿者形成線上互助減壓團(tuán)體,，通過冥想、情感支持,、經(jīng)驗分享的方式,，提供安全、開放,、信任的線上交流空間；協(xié)助志愿者做自我壓力檢測,，意識到壓力的來源，給予適當(dāng)?shù)男睦斫逃?，幫助志愿者識別不利的壓力,，改變對壓力的態(tài)度，學(xué)會放松和正面應(yīng)對壓力的方法,。

（四）挖掘志愿者潛能，提升其能力：開展應(yīng)急救護(hù)員培訓(xùn)等,，依托家門口的老年大學(xué),，挖掘志愿者潛能,，培訓(xùn)志愿者特長,，比如理發(fā),、安全檢測、廣場舞等,，定期舉行公益服務(wù)回饋社會，通過舉辦小組活動提升志愿者個人能力。

1.小組活動

6節(jié)小組活動,，提升志愿者能力

小組活動第一節(jié)，社工通過破冰游戲——我的左手右手讓小組成員相互認(rèn)識,、建立關(guān)系；在社工的引導(dǎo)下小組成員被隨機(jī)分為兩組進(jìn)行小組契約的討論,，隨后兩個小組分別派出代表宣讀小組契約，最后在所有人共同討論中確定最終的小組契約,；過程中，社工通過調(diào)查問卷了解志愿者對自身服務(wù)的認(rèn)識,。

小組活動第二節(jié)，社工通過引導(dǎo)志愿者輪流依次分享如何撰寫志愿者感受,、社工及時進(jìn)行小結(jié)，讓志愿者在共商共享中拓寬思維,，并影響志愿者對自身的服務(wù)進(jìn)行更加全面的總結(jié)。

本次總結(jié)出的撰寫感受包括志愿者提供服務(wù)過程中情緒變化方面,、服務(wù)對象情緒變化方面,、感受最深的場景,、感觸最大的場景,、過程中出現(xiàn)的矛盾沖突、可以改進(jìn)的地方等等,。

小組活動第三節(jié)，社工通過引導(dǎo)志愿者輪流依次分享如何做服務(wù)前的準(zhǔn)備,、如何協(xié)助活動、社工及時進(jìn)行小結(jié),，讓志愿者了解更多的準(zhǔn)備工作和協(xié)助活動的注意事項，讓志愿者后續(xù)的協(xié)助活動等服務(wù)更好的進(jìn)行,。

在開展志愿者服務(wù)前,首先需要熟悉上次服務(wù)的內(nèi)容,如果是第一次服務(wù)事先做好第一次服務(wù)前的準(zhǔn)備；其次做好心理上的準(zhǔn)備,如面對突發(fā)事件的準(zhǔn)備等;還要做好本次服務(wù)所需的物資等,。

關(guān)于如何協(xié)助活動,不僅要聽從活動統(tǒng)籌者的安排,做好本職工作,還要隨時留意活動現(xiàn)場及突發(fā)事件。

小組活動第六節(jié),，社工運(yùn)用時間相冊和視頻的方式,總結(jié)回顧在小組中學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識技巧,，并通過問卷對小組工作的成效進(jìn)行評估,處理好組員的離別情緒后,結(jié)束了小組活動。

小組活動不僅增加了志愿者在協(xié)助活動,、可運(yùn)用的技巧等方面的相關(guān)知識，也指導(dǎo)志愿者進(jìn)行了緬懷往事療法的初步運(yùn)用,。

小組活動結(jié)束后，志愿者能在社工的指導(dǎo)下運(yùn)用專業(yè)社工服務(wù),，了解到每位服務(wù)對象的需求。

四,、服務(wù)策略

（一）制定志愿者工作手冊,，明確工作內(nèi)容和注意事項,，并整理最新的新型肺炎防護(hù)方法，分發(fā)給每一位參與服務(wù)的志愿者,。

（二）利用線上的方式,，及時為志愿者提供專業(yè)指導(dǎo)。按照志愿者的服務(wù)內(nèi)容分組,，并建立微信群，鼓勵志愿者在群里相互交流,，分享經(jīng)驗。

（三）開展線上服務(wù)分享會,，給予鼓勵。在分享會中，社會工作者鼓勵志愿者分享對參與志愿服務(wù)的看法,，服務(wù)中的感受、遇到的問題,，反思目前的工作。社會工作者要對志愿者的工作給予肯定,、鼓勵和支持，并引導(dǎo)志愿者之間給予關(guān)懷,，互相加油打氣。

（四）對于出現(xiàn)負(fù)面情緒的志愿者,，開展個別督導(dǎo)。同理和接納志愿者的情緒,，引導(dǎo)其將情緒表達(dá)出來,，鼓勵其正向思考,，并教授一些壓力管理的技巧。

社區(qū)志愿者工作總結(jié)

社區(qū)志愿者工作總結(jié)

社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)

社區(qū)志愿者心得體會

社區(qū)志愿者工作計劃

社區(qū)志愿者工作總結(jié)十篇四

20xx年,，xx街社區(qū)按照西大街街道辦事處的總體部署，在社區(qū)黨總支部的直接關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,，全面貫徹十八大會議精神，緊緊圍繞“兩區(qū)”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo),，以“居民受益,、讓群眾滿意”為中心，以“社區(qū)以民為本,，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn),、友愛、互助,、進(jìn)步”的志愿精神,，形成較為完善的青年志愿服務(wù)網(wǎng)，開展一系列志愿服務(wù)活動,，得到轄區(qū)廣大青年的積極響應(yīng)和上級領(lǐng)導(dǎo)及廣大居民的充分肯定。現(xiàn)將20xx年xx街社區(qū)志愿者服務(wù)站建設(shè)工作有關(guān)情況總結(jié)如下：

一,、完善制度建設(shè)，健全服務(wù)機(jī)構(gòu)

經(jīng)常性志愿服務(wù)項目有：功課輔導(dǎo),、宣傳、勸導(dǎo),、培訓(xùn)工作、文化藝術(shù),、助殘,、助老、勞動服務(wù),、環(huán)境保護(hù)、體育活動及其他,。而在西大街街道辦事處的指導(dǎo)下，在上級團(tuán)組織的大力支持下,，以社區(qū)支部牽頭,，形成了以社區(qū)支部書記兼任社區(qū)志愿服務(wù)站管理員、社區(qū)主任為服務(wù)站站長的良好組織格局,。

二,、整合服務(wù)資源，創(chuàng)新服務(wù)方法,，精心組織志愿活動

20xx年xx街社區(qū)志愿服務(wù)站以活動為載體,，抓好社區(qū)理念培育,，以提高社區(qū)居民素質(zhì)和社區(qū)文明為目標(biāo),，以培養(yǎng)有理想、有道德,、有文化、有紀(jì)律的“四有”新人為任務(wù),，堅持在社區(qū)居民和廣大青少年中進(jìn)行黨的基本理論、基本路線,、愛國主義、集體主義,、社會主義教育和“愛國、誠信,、守法、知禮”現(xiàn)代公民教育,，營造良好的社區(qū)思想氛圍。社區(qū)志愿者隊伍充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,，以形式多樣的主題活動開展志愿服務(wù)如下：

1、1月24日,，xx街社區(qū)開展愛心暖冬進(jìn)社區(qū)活動，活動現(xiàn)場為轄區(qū)17名困難黨員,、低保戶、殘疾人和特困群體發(fā)放了共計5100元的愛心幫扶金,，通過轄區(qū)非公黨組織的愛心之舉,，讓轄區(qū)困難群體感受到黨的關(guān)懷和生活的幸福。

2,、3月5日，西大街街道xx街社區(qū)組織轄區(qū)已婚育齡婦女在社區(qū)服務(wù)中心參加春季免費(fèi)身體健康檢查,。

3、值此植樹節(jié)來臨之際,，3月11日上午，xx街社區(qū)組織轄區(qū)黨員志愿者,、社區(qū)工作人員參加義務(wù)植樹活動。

4,、為了進(jìn)一步綠化美化社區(qū)環(huán)境,，宣傳綠化基本知識，提高社區(qū)居民“種綠,、愛綠、護(hù)綠”意識,，3月28日下午，xx街社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)育苗幼兒園開展“愛綠護(hù)綠·共建家園”活動,，xx街社區(qū)工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動。

5,、隨著生活水平地逐漸提高,，越來越多的人關(guān)注自身健康，對眼睛,、血壓等的健康尤為關(guān)注。4月9日上午,，xx街社區(qū)聯(lián)合普瑞眼科醫(yī)院在xx街小游園組織發(fā)起愛眼活動，為轄區(qū)內(nèi)居民免費(fèi)義診。

6,、為了以實際行動踐行黨的十八大精神，促進(jìn)黨員志愿者先鋒模范發(fā)揮引領(lǐng)作用，西大街街道xx街社區(qū)于4月17日下午開展了“黨員志愿者集中服務(wù)日”活動,。來自xx街社區(qū)“黨員家門口服務(wù)隊”黨員志愿者走進(jìn)社區(qū)，開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動,。

7、5月9日下午,，xx街社區(qū)協(xié)同艾格眼科醫(yī)院在xx街小游園組織開展“曙光行動白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明工程”，為轄區(qū)內(nèi)貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行免費(fèi)健康篩查,，并安排符合條件的貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)。

除此,，社區(qū)還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識宣傳等系列活動,。

xx街社區(qū)志愿服務(wù)一定會在今后志愿服務(wù)活動中，進(jìn)一步滿足社區(qū)居民精神文化需求,，使社區(qū)居民群眾逐漸形成終身學(xué)習(xí),、崇尚科學(xué)、積極向上,、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風(fēng)尚,，為我社區(qū)在做好大量的團(tuán)委志愿服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)，同時大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn),、友愛、互助,、進(jìn)步”的志愿者精神，努力營造社會關(guān)心,、人人關(guān)心的良好氛圍。

社區(qū)志愿者工作總結(jié)十篇五

一,、主要是介紹服務(wù)過程中可能會遇到的心理問題

二、學(xué)習(xí)心理自護(hù)知識

第一講：心理健康重要性,，

通過采訪時勘教授的形式簡述，內(nèi)容有：

1,、如何看待志愿者。

2志愿者的心理健康的重要性,。

3志愿者可能遇到的問題。

4從“身心靈”三方面講述如何提高心理素質(zhì),。

第二講：服務(wù)過程中志愿者常有的心理問題

(1)通過采訪北京奧運(yùn)會志愿者、廣州亞運(yùn)志愿者隊長李森,，北京奧運(yùn)會志愿者袁宙的形式簡述。

1講述他們的個人志愿者服務(wù)經(jīng)歷,，志愿者可能遇到的問題心理問題，及他們?nèi)绾螌Υ?、解決心理問題。

2,、如何調(diào)適心理問題,，解決問題的途徑。

3,、對志愿者的建議。

(2)講師龔會簡述：

1服務(wù)過程中志愿者常見的心理問題：

a,、緊張和焦慮

b、消極心態(tài)

c,、工作倦怠和疲倦

d,、不能有效平衡日常生活。

2.,、解釋上述心理問題的原因及如何調(diào)整

第三講：志愿者健康調(diào)適自我保護(hù)知識

講述如何克服調(diào)整遇到的心理問題

1、 志愿者管理者方面通過志愿者的工作的設(shè)置調(diào)整,、對志愿者的培養(yǎng)來幫助志愿者

2、 團(tuán)隊互動的調(diào)適：團(tuán)隊的持續(xù)溝通,、積極賦義法 、按摩陣線聯(lián)盟法

3,、 自愿者自身的自我調(diào)適：

(2)如何應(yīng)對工作倦怠的方法

(3)如何平衡工作活的建議a,、設(shè)立明確的目標(biāo)b、保持心靈平靜c,、了解時間管理法則

(4)如何保持工作熱情的策略

(5)如何保持積極心態(tài)

4、 這部分還具體介紹了展示按摩陣線聯(lián)盟法,、簡單地放松技術(shù)(呼吸放松法、肌肉放松法)

社區(qū)志愿者工作總結(jié)十篇六

伴隨著元宵節(jié)的鞭炮聲,，這個充實而快樂的寒假生活即將結(jié)束，寒假里將近一周的社會實踐 不時在我的腦海里回旋,，這次社會實踐活動給生活在大學(xué)象牙塔中的我們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機(jī)會,，對我走向社會起到了一個橋梁的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,。

1月12日，我和同學(xué)來到舟山市**社區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)活動,，社區(qū)張大姐熱情的接待了我們。之后我們分頭行動,，同孤寡老人聊天、打掃衛(wèi)生,、出宣傳板報、分發(fā)通知傳單等等,，忙得不亦樂乎，但是能為社區(qū)做一點事,，我們內(nèi)心感到非常高興和快樂。

寒假中我也沒有忘記學(xué)習(xí),，“知識就是力量，閱讀升華人生”,，寒假期間我除了閱讀與專業(yè)課相關(guān)的書籍，還涉獵了文學(xué),、歷史等方面的書籍，提升了自己的人文素養(yǎng)和人文精神,。

讀書之余，我為自己在201x年第一學(xué)期的花費(fèi)算了一筆賬：學(xué)雜費(fèi)共計15000元,，生活費(fèi)共計2500元,，其他開支共計2500元，共計20xx0元,。通過計算,，我才知道一個學(xué)期下來我的花費(fèi)竟然有如此之多，以后我要勤儉節(jié)約,，為家庭減輕負(fù)擔(dān)。

一個學(xué)期以來巨額的花銷,，讓我明白了父母的艱辛，正好學(xué)校組織了以“感恩伴我成長,，孝心回饋父母”為主題的體會親情實踐活動，利用這個機(jī)會，我與父母進(jìn)行了深入的談心,，向父母匯報了自己在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活情況，了解了父母過去一年的工作和生活情況,，了解了父母對我的期望和要求，了解了自己每年的花費(fèi)在家庭中的比重,。

寒假這次社會實踐活動，我受益良多：

一,、學(xué)會感恩，承擔(dān)責(zé)任,。在寒假中我深刻感受到了自身的成長和發(fā)展離不開家庭,、學(xué)校和社會的支持和幫助,，因此我要帶著感恩的心，感謝社會,、感謝親人、感謝身邊的每一個人,，承擔(dān)起時代,、社會賦予的責(zé)任,，銳意進(jìn)取,、自強(qiáng)不息,。

二,、勤于學(xué)習(xí),，全面發(fā)展,。作為一名理科學(xué)生，在這次寒假實踐中我深深認(rèn)識到了自己文史基礎(chǔ)知識的薄弱,，以后要多多學(xué)習(xí)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,，不斷豐富自己、提高自己,。

三,、埋頭苦干,、踏實認(rèn)真。魯迅先生曾經(jīng)說過：“我們從古以來,，就有埋頭苦干的人,，有拚命硬干的人，有為民請命的人，有舍身求法的人……這就是中國的脊梁,?！彼月耦^苦干的工作的人們是可貴的、值得尊敬的,。在以后的學(xué)習(xí)中我也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)埋頭苦干的精神,，不浮躁,、不浮夸，認(rèn)認(rèn)真真上課，踏踏實實學(xué)習(xí),。

四、敢于嘗試,、克難求進(jìn)?！胺椒偙壤щy多”“沒有過不去的火焰山”，通過這次寒假社會實踐活動,，我明白了在遇到困難和挫折時不要焦慮，保持冷靜和理智去思考解決問題的方法,，焦急和狂躁只會讓事情越來越糟糕。

大學(xué)生寒假社會實踐是大學(xué)生磨練品格,、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺,，在這里我真正的鍛煉了自己，逐步了解了社會,、開闊了視野、增長了才干,，自身綜合素質(zhì)有了一個質(zhì)的提升,。

社區(qū)志愿者工作總結(jié)十篇七

第30屆中國牡丹文化節(jié)志愿服務(wù)活動開展以來，龍門區(qū)按照市文明辦的統(tǒng)一部署,，結(jié)合本區(qū)實際，精心組織,、創(chuàng)新活動形式,，扎實有效地開展了一系列志愿服務(wù)活動，并取得了良好效果,。

現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

在牡丹文化節(jié)期間,，我區(qū)高度重視志愿服務(wù)活動，把志愿服務(wù)活動作為展示世界文化遺產(chǎn)形象,，彰顯全國5a景區(qū),、全國文明景區(qū)的魅力的重要載體,，把抓好志愿服務(wù)工作作為一項重要任務(wù)來完成。

結(jié)合實際,，專門成立了龍門區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿者服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，由區(qū)副縣級領(lǐng)導(dǎo)干部任組長,，明確辦公室（文明辦）為牽頭單位,，具體負(fù)責(zé)志愿服務(wù)活動組織協(xié)調(diào),。

《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)關(guān)于進(jìn)一步做好第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿者服務(wù)活動的通知》等,，明確了活動指導(dǎo)思想,、內(nèi)容和要求，把任務(wù)具體細(xì)化分解到各各單位,、各部門，落實了責(zé)任,，從而確保活動順利開展,。

二是于第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)開幕前夕隆重舉行了龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)“講文明樹新風(fēng)，建設(shè)友愛龍門”志愿服務(wù)活動啟動儀式,；三是在本區(qū)所轄景區(qū)及服務(wù)場所醒目位置張貼“弘揚(yáng)雷鋒精神,，深化志愿服務(wù)”等宣傳標(biāo)語。

通過廣泛的宣動員,，全區(qū)形成人人關(guān)心志愿活動，人人參與志愿活動的良好局面,，推動志愿服務(wù)活動順利開展,。

在志愿服務(wù)活動的開展過程中,，我區(qū)結(jié)合實際，創(chuàng)新活動載體,，注重活動實效,，卓有成效的開展了一系列志愿服務(wù)活動，推動了全區(qū)志愿服務(wù)活動深入開展。

一是迎賓志愿服務(wù)活動,。

設(shè)置旅游信息志愿服務(wù)站3個,，每個服務(wù)站5名志愿者，為游客宣傳普及文明旅游知識,，免費(fèi)提供茶水,、地方風(fēng)俗介紹、城市道路指引,、景點介紹,，勸阻各類不文明旅游行為。

目前共免費(fèi)提供礦泉水60余桶,、發(fā)放宣傳資料5000余份,，每天提供咨詢服務(wù)上千人。

二是社區(qū)志愿服務(wù)活動,。

組織志愿者為社區(qū)居民開展便民利民,、平安創(chuàng)建、扶老助殘,、關(guān)愛未成年人等志愿服務(wù)活動,。

共組建社區(qū)志愿服務(wù)隊9支，并安排固定活動場所,，實現(xiàn)社區(qū)志愿服務(wù)全覆蓋,。

三是清潔家園志愿服務(wù)活動。

開展“我為花會添光彩”集中活動日,，深入到背街小巷,、社區(qū)樓院、公共場所,、城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位,，清除衛(wèi)生死角。

活動開展以來,，共集中組織志愿服務(wù)活動5次,，清理垃圾500多立方。

四是綠色旅游進(jìn)景區(qū)志愿服務(wù)活動,。

開展以“做環(huán)保小事,，建和諧園區(qū)”生態(tài)環(huán)保實踐活動；重點與市內(nèi)洛陽師范學(xué)院等高校合作,，組建三支綠色志愿服務(wù)隊,，利用星期天時間組織綠色志愿者在景區(qū)開展保護(hù)綠色植被、清除白色垃圾,、水源保護(hù),、生態(tài)監(jiān)護(hù)等活動,。

五是暢游景區(qū)無障礙志愿服務(wù)活動。

開展為“老弱病殘人士”專項服務(wù)活動,，提供輪椅,、幫助上下臺階等志愿服務(wù)項目。

六是景區(qū)游覽無償咨詢志愿服務(wù)活動,。

開展為游客提供無償咨詢服務(wù)活動,，為游客解疑釋惑，指引道路,，介紹服務(wù)項目等,。

通過以上活動的開展，使我區(qū)志愿服務(wù)活動滲透到牡丹文化節(jié)的方方面面,，贏得了全區(qū)群眾和游客的一致好評,。

社區(qū)志愿者工作總結(jié)十篇八

沒想到這次活動得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應(yīng)，活動開始不到10分鐘,，就已經(jīng)有一些大爺,、大媽拿來早已準(zhǔn)備好了自家搜集來的廢舊電池，前來更換環(huán)保袋子（這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結(jié)果呢,！他們早就印好了傳單,，在社區(qū)發(fā)放，其中還有我兒子的哥們兒和他們學(xué)校同學(xué)的熱心家長們的功勞）,。這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的,，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋,，即使忘記帶來了,，也都會盡量跑回家一趟,，并盡可能多搜集一些前來更換。

這次活動非常成功,，之所以這樣說主要是已經(jīng)達(dá)到了以下目的：

1,、在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害，使人們認(rèn)識到電池不能隨意丟棄,，一定要有序回收,。

2、通過此次活動,，不僅大人們對電池有了認(rèn)識,，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義,。使孩子們從小就知道回收電池對我們環(huán)境保護(hù)的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊,，還將大家?guī)淼乃芰洗€有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了,。

3、孩子們在此活動中收獲更多,。他們了解了舉辦一個活動的全過程,，組織活動的技巧，對公眾表達(dá)意愿的方法,，例如,，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯,，但是漸漸的,，隨著活動進(jìn)展,，孩子們越來越知道如何表達(dá)，如何宣傳,，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦,。

有些孩子在活動中遇到了一些困難,，比如當(dāng)初規(guī)定好了2-5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋,，6個以上可以換兩個(當(dāng)時為何這樣規(guī)定呢？首先考慮到這是一項公益活動,，萬一有的人只有2或3節(jié)電池，那也要回收?。∥覀円蚕Ｍ麄兌寄苣脕?。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話,，也可以給他3個,。

原來就想,，大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧,，可是就會有這樣認(rèn)真的,，孩子們有的就疑惑了，到底該怎么辦,？他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題,。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用,，有一個奶奶更有意思,，活動快結(jié)束時只剩下兩個環(huán)保袋了,，她那一塑料袋電池拿來了,，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環(huán)保袋少了,，不依不饒,，其中一個孩子很棒,，直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻(xiàn)出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火,。

孩子們不僅增強(qiáng)了自信心，同時還學(xué)會一些解決問題的方法了,。呵呵！社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好,，他們都知道電池對環(huán)境的危害，但就是不知道哪里回收,，很多人都在期待著下次活動的來臨,。

通過此次活動,，孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動的缺陷，及時糾正并調(diào)整了策略,，相信在未來的活動中他們一定會更加出色,。

在此我想代表兒子向xx區(qū)xx的社區(qū)居民們表示感謝,！正是他們的踴躍參與才使這次活動有效地完成（本來還打算兩周的時間才能發(fā)放完畢呢！結(jié)果很多居民早就積攢了很多的廢舊電池沒有隨意丟棄,，并拿來回收還不圖給的環(huán)保袋有多少）另外，還要感謝兒子的哥們兒：他的小表哥,，xx，xx,，以及他們的父母還有x姥姥,。有了他們的積極作為,，為此次活動賦予了特殊的意義,。當(dāng)然，更應(yīng)該感謝xx青年志愿者的基金,，給我們這次機(jī)會來做這樣一些有意義的事情。非常感謝,！

社區(qū)志愿者工作總結(jié)十篇九

這一次我們志愿者到社區(qū)中去宣傳廢舊電池的回收利用,，我們以為這次的活動會有些艱難,，沒想到卻得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應(yīng)，活動開始不到10分鐘,，就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來早已準(zhǔn)備好了自家搜集來的廢舊電池,，前來更換環(huán)保袋子(這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結(jié)果呢!他們早就印好了傳單，在社區(qū)發(fā)放,，其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞),。這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯,，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋，即使忘記帶來了,，也都會盡量跑回家一趟,，并盡可能多搜集一些前來更換,。

這次活動非常成功，之所以這樣說是因為主要是已經(jīng)達(dá)到了以下目的：

一,、我們在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害，使人們認(rèn)識到電池不能隨意丟棄,，一定要有序回收。

二,、通過此次活動,，不僅大人們對電池有了認(rèn)識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義,。

使孩子們從小就知道回收電池對我們環(huán)境保護(hù)的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊,，還將大家?guī)淼乃芰洗€有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。

三,、孩子們在此活動中收獲更多,。

他們了解了舉辦一個活動的全過程,，組織活動的技巧，對公眾表達(dá)意愿的方法,，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話,，比較膽怯，但是漸漸的，隨著活動進(jìn)展,，孩子們越來越知道如何表達(dá)，如何宣傳,，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦,。有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當(dāng)初規(guī)定好了2-5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋,，6個以上可以換兩個(當(dāng)時為何這樣規(guī)定呢?首先考慮到這是一項公益活動,，萬一有的人只有2或3節(jié)電池,，那也要回收啊!我們也希望他們都能拿來,。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話,，也可以給他3個,。原來就想，大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧,，可是就會有這樣認(rèn)真的，孩子們有的就疑惑了,，到底該怎么辦?他們都在動腦筋想辦法,，來解決棘手的問題,。有的阿姨甚至沒有電池,，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結(jié)束時只剩下兩個環(huán)保袋了,，她那一塑料袋電池拿來了,，就跟孩子們急了,，嫌棄兩個環(huán)保袋少了，不依不饒,，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻(xiàn)出來給了這位奶奶,，總算平息了她的怒火。

孩子們不僅增強(qiáng)了自信心,，同時還學(xué)會一些解決問題的方法了,。呵呵!社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好,，他們都知道電池對環(huán)境的危害，但就是不知道哪里回收,，很多人都在期待著下次活動的來臨。

通過此次活動,，孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動的缺陷,，及時糾正并調(diào)整了策略,，相信在未來的活動中他們一定會更加出色,。

在此我想代表兒子向西城區(qū)三里河的社區(qū)居民們表示感謝!正是他們的踴躍參與才使這次活動有效地完成(本來還打算兩周的時間才能發(fā)放完畢呢!結(jié)果很多居民早就積攢了很多的廢舊電池沒有隨意丟棄,，并拿來回收還不圖給的環(huán)保袋有多少)另外，還要感謝兒子的哥們們：他的小表哥,，吳肥，馬肥,，小邳,，梁子，鄧航,、鄧卓姐弟倆,，任紫燕,、任杭嘉姐妹倆，以及他們的父母還有邳姥姥,。有了他們的積極作為，為此次活動賦予了特殊的意義,。當(dāng)然,，更應(yīng)該感謝美國青年志愿者的基金，給我們這次機(jī)會來做這樣一些有意義的事情,。非常感謝!

社區(qū)志愿者工作總結(jié)十篇十

20xx年,，我開始了在x區(qū)x街道x社區(qū)的志愿者工作,，至今已將近一年了，一年的志愿服務(wù)時間在不知不覺中過去了,。在這一年的時間里，我學(xué)習(xí),、認(rèn)識到了許多,，個人能力也在工作中得到了進(jìn)一步的考驗和鍛煉,。

社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主,，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題與需求,，動員社區(qū)資源，有計劃,、有步驟地解決或預(yù)防社會問題,，調(diào)整或改善社會關(guān)系,，減少社會沖突,，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神,，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力,，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會福利水平,，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步,?？傮w而言，社區(qū)工作是繁瑣的,，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關(guān)、密不可分的,。

在x街道x社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有：收發(fā)文件,、做檔案和工作臺帳,、網(wǎng)格化管理,、x區(qū)遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù)、x信息員等,。

收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間,、內(nèi)容等登記一下就好，但事實上對上級部門發(fā)來的文件,，要進(jìn)行文件,、文號,、機(jī)要編號的核定，如果其中一項不對口,，應(yīng)立即報告上級部門,，并登記差錯文件的文號,，然后進(jìn)行登記編號,、保管，登記編號要清晰明了,，便于以后查找,。

這是一項工作量很大的工作,。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺帳的內(nèi)容涉及各項工作的準(zhǔn)備,、實施、成果等每一個環(huán)節(jié),，需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中,，我遇到了很多的問題,，但經(jīng)過社區(qū)前輩的指導(dǎo)和其他社區(qū)工作人員的交流后,，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升,。

網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理,、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài),、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式,。組團(tuán)式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分,，按照對等方式整合公共服務(wù)資源,，組織服務(wù)團(tuán)隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化,、精細(xì)化、個性化服務(wù),。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長在平時走訪和活動中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問題，都會通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理,，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道,。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難,，匯報個領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)了解情況之后,，及時地作出答復(fù)。

農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項創(chuàng)新工程，是夯實黨在農(nóng)村執(zhí)政根基的一項基礎(chǔ)工程,，有利于建立健全讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育,、使農(nóng)民群眾長期得實惠的工作機(jī)制,，提高農(nóng)村黨員干部的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)他們?yōu)檗r(nóng)民群眾服務(wù)的意識和本領(lǐng),，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠(yuǎn)程教育終端接收站點的基本性能,，掌握設(shè)備的使用和管理方法。根據(jù)遠(yuǎn)程教育節(jié)目播出安排和本地實際情況,，合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節(jié)目,，聯(lián)系搞好教學(xué)輔導(dǎo)，提高黨員干部,、群眾對所學(xué)知識的吸收和應(yīng)用能力,。及時做好信息的收集、匯總,、上報和反饋工作,，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)典型,，為上級提供課件制作線索和素材。

信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎(chǔ),，為更好地服務(wù)于街道的各項工作，搞好新聞報導(dǎo),、宣傳,、傳遞信息,，要求信息員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意身邊的事,，發(fā)現(xiàn)身邊的典型；要關(guān)心本單位全局工作,，對本單位整體性工作有充分的了解，并主動與其他信息員橫向聯(lián)系,，相互學(xué)習(xí)、共同提高并主動搜集,、整理、發(fā)布本單位會議,、活動等方面的信息,。

在社區(qū)的各項工作中,，我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸,，然后進(jìn)行學(xué)習(xí)，到初步接受再到掌握的過程,。經(jīng)過這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進(jìn)基層社區(qū)是個“雙贏”舉動,。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識，而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土,。我對社區(qū)工作的體會可以總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會,，給了我實現(xiàn)自我價值的機(jī)會,。”在今后的工作中,，我將會繼續(xù)努力。