“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

農(nóng)行運(yùn)營(yíng)主管述職報(bào)告篇一

一年以來在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我始終堅(jiān)持以“嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),，安全運(yùn)營(yíng)”的首要原則,，配合支行的“三化三鐵”的創(chuàng)建工作，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理,，強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè),，不斷提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量和服務(wù)水平，有利的保證了支行業(yè)務(wù)快速健康的發(fā)展,。實(shí)現(xiàn)了支行全年無責(zé)任性風(fēng)險(xiǎn)事件和柜面投訴事件,，為支行“三化三鐵”創(chuàng)建工作發(fā)揮了自己一份微薄的力量。現(xiàn)將我的履職情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一,、以身作責(zé),，嚴(yán)于管理，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任心,。

工作中我努力履行好運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé),，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)主管。

對(duì)于工作,，工作務(wù)實(shí),，勤勉盡職，勇于承擔(dān)責(zé)任,。在____年工作中,，我能夠嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。注重加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心,、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作,，不斷提高自身素質(zhì),。為了更好做好本職工作，立足自身崗位,，不斷自我加壓,，努力學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,。

二、在平時(shí)工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)的精神,。

每日上班前能夠做到及早到崗，做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，每日日終后能夠做到最后一個(gè)離崗,，檢查并做好當(dāng)日日結(jié)工作，確保當(dāng)日受理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)無差錯(cuò);只要網(wǎng)點(diǎn)有事,，不管自己是否在休息都能趕到網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)處理,，讓網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)得到保障。

三,、在網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)合規(guī)建設(shè)方面以創(chuàng)建“三化三鐵”為根本目標(biāo)的工作思路,。

狠抓網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控管理系統(tǒng)、預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)兩個(gè)重點(diǎn),，及時(shí)的提醒和督促柜員的合規(guī)操作,。充分利用網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、夕會(huì)的時(shí)間組織網(wǎng)點(diǎn)人員學(xué)習(xí)最新郵件,、操作辦法及相關(guān)規(guī)定,，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工的思想教育,，提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們都認(rèn)識(shí)到行規(guī)行紀(jì)的嚴(yán)肅性和遵章守紀(jì)的重要性,，牢固樹立合規(guī)經(jīng)營(yíng)防線,。堅(jiān)決制止了一些不合規(guī)業(yè)務(wù)的辦理，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作,。

四,、在網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)建設(shè)方面，支行有過光輝的歷史,，也有過全省落后的通報(bào),。

抓好網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)也是我工作中的一部分，我會(huì)及時(shí)通報(bào)每周網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)測(cè)情況,，提醒員工借鑒別的網(wǎng)點(diǎn)哪些做的好的方面,，哪些做的不足的地方，加以改正提高自己網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)水平,。在過去的20____年當(dāng)中,，支行的網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)工作也取得了一定的成績(jī)，得到了上級(jí)的肯定,。

新的一年由于崗位變動(dòng),，我來支行營(yíng)業(yè)部工作。支行營(yíng)業(yè)部人多事多,，業(yè)務(wù)也比較繁雜這與以前網(wǎng)點(diǎn)是不能相比的,。在這里深深的感受到了自身能力的不足，工作做的也有所欠缺,。但有支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫組,，我自己也打算靜下心來，理清思路,、配合好營(yíng)業(yè)部運(yùn)營(yíng)主管把工作完善做好,。總之,，我相信只要自己不怕困難,，加強(qiáng)責(zé)任心，始終保持積極的工作的心態(tài),，腳踏實(shí)地的`干好自己的本職工作,，也一定會(huì)在新的崗位上做出更好的成績(jī)。

最后,，對(duì)在過去一年中支持和幫助我的支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、同事們表示衷心感謝!以上是我的述職報(bào)告，謝謝大家!

農(nóng)行運(yùn)營(yíng)主管述職報(bào)告篇二

作為農(nóng)行運(yùn)營(yíng)主管，我深知,，金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),，金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的是貨幣，我們的工作是來不得半點(diǎn)馬虎的,。出實(shí)招,、干實(shí)事、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求,。在工作中,，我始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性原則，廉潔奉公,、嚴(yán)格自律,。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上,，做到原則面前不讓步,、不含糊，是非分明,、立場(chǎng)堅(jiān)定,、作風(fēng)扎實(shí)，確保了銀行資金的安全,。我深知權(quán)力是一種責(zé)任,。在工作中，我時(shí)刻繃緊廉政這根弦,，做到了常在河邊走,，就是不濕鞋，真正做到做到管好別人首先管好好自己,。

一個(gè)月來,，我從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),，保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理,，加強(qiáng)內(nèi)控管理,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，在工作中我狠抓服務(wù)質(zhì)量,，每天清晨當(dāng)朝陽還未升起時(shí)，我便早早起床,，來到柜面針對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出整改措施,，提倡微笑服務(wù)，要求柜面工作人員做到,，來有迎聲,問有答聲,走有送聲,，從而提高我行的服務(wù)質(zhì)量,，宣揚(yáng)合規(guī)文化，將合規(guī)看做銀行發(fā)展,、創(chuàng)造價(jià)值,、個(gè)人前程和家庭幸福的基礎(chǔ)，時(shí)常提醒員工,，合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的第一要旨,，是銀行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是銀行減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提,，更是員工 與銀行共成長(zhǎng)的不二法則,，銀行事業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須建立合規(guī)文化!在工作中我從每一件小事,，每一個(gè)崗位,，每個(gè)操作環(huán)節(jié)做起，確立合規(guī)的理念,。共同倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣,，營(yíng)造合規(guī)的氛圍，實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)”,，“事事合規(guī)”,，“時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)，達(dá)到“不愿違規(guī),，不能違規(guī),，不敢違規(guī)”的目的。

作為農(nóng)行運(yùn)營(yíng)主管,，積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù),，對(duì)于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，經(jīng)常在員工中開展職業(yè)道德教育,，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛農(nóng)行,、服務(wù)農(nóng)行,、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,，積極查找差距,，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，做到依法辦事,，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

回顧過去的工作，我在繁細(xì)而又平凡的工作中,，有收獲,，也付出了艱辛和努力，更重要的是鍛煉了自己,，豐富了閱歷,。再往后的工作中我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作,，將我如火的熱情奉獻(xiàn)給我鐘愛的銀行事業(yè)!

2,、20____年農(nóng)行運(yùn)營(yíng)主管年終述職報(bào)告

20____年對(duì)我而言，是非常有意義的一年,，在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑,，在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、愛護(hù)和大力支持下,，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé),，務(wù)實(shí)開拓,，將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年來,，我主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作：

一,、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),，保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)

(一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，奠定會(huì)計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,，對(duì)分理處原有責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新，明確新的責(zé)任,、目標(biāo),，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿,，對(duì)分理處強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，做好會(huì)計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核,，制定詳細(xì)臺(tái)帳,，實(shí)行柜員工資與績(jī)效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問題,，及時(shí)消除事故隱患,，解決問題。并加大檢查力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥,，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

(三)配合會(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作，堅(jiān)持規(guī)范化管理,。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)事后中心要求，指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號(hào)工作,，加強(qiáng)日間對(duì)柜員傳票的復(fù)核工作,，使我處柜員的傳票識(shí)別率穩(wěn)步上升，柜員識(shí)別率由最初的50%上升至80%到90%以上,，得到了會(huì)計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與肯定,。

二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,，加強(qiáng)內(nèi)控管理,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)

(一)為更好的完成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作,，我嚴(yán)格按照農(nóng)總行財(cái)務(wù)制度規(guī)定,，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,，并于每月,、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。

(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛農(nóng)行,、服務(wù)農(nóng)行,、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,，積極查找差距,，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，做到依法辦事,，合規(guī)經(jīng)營(yíng),。

(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì)，不斷開拓客戶市場(chǎng),，主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)

務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，取得了比較好的效果;其次，開闊思路,，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),，組織柜員全面營(yíng)銷我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等，均收到了良好效果,。

三,、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)

我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí),，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí),，增強(qiáng)駕馭工作的能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新規(guī)則。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),，堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象,，在實(shí)際工作中，積極幫助主任,、柜員及三方人員解決實(shí)際問題,，推動(dòng)分理處各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，不搞個(gè)人主義,。

回顧過去的一年，我在繁細(xì)而又平凡的工作中,，有收獲,，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績(jī),，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。雖然我在20____年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還有需要在20____年工作中加強(qiáng)和完善的方面,。成績(jī)只代表過去,，20____年的.工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),，做好本職工作,，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!

3,、農(nóng)行運(yùn)營(yíng)主管述職報(bào)告

為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部會(huì)計(jì)控制建設(shè),，進(jìn)一步完善運(yùn)營(yíng)監(jiān)督機(jī)制,，提高監(jiān)控信息核銷質(zhì)量加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，構(gòu)建有效的內(nèi)控體系,，根據(jù)運(yùn)營(yíng)主管的職責(zé)內(nèi)容，依據(jù)農(nóng)業(yè)銀行有關(guān)運(yùn)營(yíng)規(guī)章制度,，現(xiàn)將本月運(yùn)營(yíng)主管履行職責(zé)情況報(bào)如下：

一、本月工作情況

(1)每日營(yíng)業(yè)前檢查準(zhǔn)備工作，柜面擺放有序,，環(huán)境清潔,， 門前及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所清掃干凈，柜員全部到崗,， 檢測(cè)監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,。

(2)做好箱包交接管理，核對(duì)柜員現(xiàn)金箱及重空結(jié)存,，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥報(bào)備,，合理安排好每日營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金及大額報(bào)備現(xiàn)金的支付，監(jiān)督每個(gè)柜員做好開機(jī)上崗簽到的規(guī)范操作,，嚴(yán)格按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的要求,，督促柜員簽到時(shí)注意遮蓋密碼和一日二碰庫(kù)的規(guī)范操作。

(3)做好運(yùn)營(yíng)主管的各項(xiàng)登記事務(wù),，及時(shí)審核前一日帳務(wù)處理交易,，會(huì)計(jì)科目使用，掛帳,、抹帳,、沖帳的正確性，對(duì)內(nèi)核系統(tǒng)產(chǎn)生的帳務(wù)及交易認(rèn)真核對(duì) ,，并按要求登記好《運(yùn)營(yíng)主管工作日志》,。

(4)做好日常柜面監(jiān)督檢查工作，督促聯(lián)行核銷,、及時(shí)發(fā)送往帳,、接收來帳 ，及時(shí)處理查詢,、查復(fù)業(yè)務(wù) ,，對(duì)小額支付、大額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)要及時(shí)處理,，嚴(yán)禁無故壓票,、丟票、退票 ,，對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)認(rèn)真審核,，堅(jiān)持按程序,、規(guī)定、原則辦理授權(quán)業(yè)務(wù),。

(5)及時(shí)按要求核銷集中監(jiān)控預(yù)警信息,，認(rèn)真審核信息內(nèi)容，對(duì)于特殊信息內(nèi)容,，全面認(rèn)真核實(shí)交易明細(xì)并做好信息的說明登記,，對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的異常情況及時(shí)向上一級(jí)監(jiān)控管理人員匯報(bào)，做好每日營(yíng)業(yè)終了的后續(xù)工作,，核對(duì)每個(gè)柜員的平帳情況和部門平帳情況,，做到日清月結(jié)，帳平表對(duì),。

二,、考核情況

1、本月我網(wǎng)點(diǎn)掃描率為__%,，抹帳__筆,，授權(quán)成功率為__%以上。

三,、上級(jí)行檢查情況

本月接受本行運(yùn)營(yíng)管理部和監(jiān)管經(jīng)理的檢查,。

四、整改情況

根據(jù)上級(jí)行等部門檢查出的問題,，我行按照相關(guān)制度,、規(guī)定、辦法統(tǒng)一進(jìn)行整改,，做到誰負(fù)責(zé)誰整改,，落實(shí)到崗到人，堅(jiān)決不留死角,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》,、《柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》和“三個(gè)指引”等文件內(nèi)容并結(jié)合被查出的問題示范講解分析問題的形成原因，促使柜員了解問題的形成因素增強(qiáng)對(duì)問題的理解和解決方法,，使操作風(fēng)險(xiǎn)降低到最低點(diǎn),，認(rèn)真反省在工作中存在履職不到位的問題，并做到敢于承擔(dān)責(zé)任,，敢于改正錯(cuò)誤,，今后少犯錯(cuò)誤，實(shí)事求是的做好月報(bào)及整改情況的上報(bào)工作,。在日常工作中勤于思考,，堅(jiān)持原則，使運(yùn)營(yíng)主管的監(jiān)督職能發(fā)揮最大的作用,。

農(nóng)行運(yùn)營(yíng)主管述職報(bào)告篇三

我行在區(qū)分行和分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)觀為指導(dǎo),，認(rèn)真按照區(qū)分行和分行年初工作會(huì)議的部署，以穩(wěn)定第一季度“開門紅”所取得的工作成果,，結(jié)合xx縣支行第二季度的實(shí)際狀況,，采取強(qiáng)有力的工作措施，加大力度促進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷,，增強(qiáng)執(zhí)行力,，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了良好的成效。現(xiàn)將上半年以來的工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、各項(xiàng)計(jì)劃執(zhí)行狀況

（一）上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況

1、各項(xiàng)存款任務(wù)完成狀況：截止6月30日,，xx縣支行各項(xiàng)存款余額為135002萬元,，比年初增加22733萬元，完成分行下達(dá)上半年任務(wù)19150萬元的118.71%,，各項(xiàng)存款增量在分行轄內(nèi)排行第四名,。其中儲(chǔ)蓄存款余額為81132萬元，比年初增加11283萬元,，完成分行下達(dá)任務(wù)9000萬元的125.37%,，儲(chǔ)蓄存款增量在分行轄內(nèi)排行第二名，在縣域支行排行第二名,。對(duì)公存款余額為53870萬元,，比年初增加11450萬元，完成分行任務(wù)10150萬元的112.8%,。各項(xiàng)存款日均余額為126918萬元,，日均增量為14633萬元，同比增長(zhǎng)10625萬元,。日均增量在分行縣域支行內(nèi)排行第三位,。存款市場(chǎng)份額占有率36.96%居xx縣各金融機(jī)構(gòu)名列第二。

2,、其他零售業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況

2,、企業(yè)電子銀行客戶方面：新增企業(yè)電子銀行客戶68戶，完成總?cè)蝿?wù)45戶的151.11%,。其中新增企業(yè)網(wǎng)銀44戶,，完成任務(wù)26戶的169.23%；新增企業(yè)電話銀行24戶,，完成任務(wù)19戶的126.32%,；新增企業(yè)信息通客戶58戶，完成任務(wù)23戶的252.17%,。

3,、銀行卡業(yè)務(wù)方面：借記卡業(yè)務(wù)收入72.24萬元,，完成任務(wù)173萬元的41.76%；共發(fā)放貸記卡603張,，完成任務(wù)600張的100.05%,，貸記卡業(yè)務(wù)收入10.89萬元，完成任務(wù)43萬元的25.32%,。

4,、代理銷售業(yè)務(wù)方面：實(shí)現(xiàn)代理基金銷售收入16萬元，完成任務(wù)26萬元的60.96%,。季末共完成標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入955.5萬元,，完成任務(wù)1073萬元的89.05%。季末實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入39.8萬元,，完成任務(wù)42.94萬元的92.69%,。

5、個(gè)人貴賓客戶方面:新增三以上(含)客戶75戶,，完成任務(wù)147戶的51.02%,。

3、貸款投放潛力增強(qiáng),。

截止6月30日,，支行各項(xiàng)貸款余額40417萬元，比年初28403萬元增加120xx萬元,，增加42.29%,。其中法人客戶貸款余額18400萬元，比年初的16120萬元增加2280萬元,，增加14.14%,；個(gè)人貸款余額220xx萬元，比年初的12283萬元增加9734萬元,，增加79.24%,。6月末支行資產(chǎn)質(zhì)量，按五級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)：各類正常貸款29894萬元,、占比73.96%,，關(guān)注貸款461萬元、占比1.14%,，次級(jí)類貸款55萬元,，占比0.14%，可疑貸款10000.3萬元,，占比24.74%,；損失類貸款6.7萬元、占比0.02%。全行不良貸款余額為10062萬元,，占比24.89%,，比年初的30萬元增加32萬元，其中法人類不良貸款貸款10000萬元,，個(gè)人類不良貸款余額62萬元,。“三農(nóng)”小額農(nóng)戶貸款實(shí)現(xiàn)零不良記錄,。

在上級(jí)行的關(guān)心和支持下,、在支行客戶經(jīng)理們的大力拓展下，貸款投放速度和力度均明顯高于往年,。

二,、工作亮點(diǎn)。

1,、管理體制改革成效明顯,。由于工作做到早計(jì)劃、早安排,，并成立了網(wǎng)點(diǎn)管理中心，不斷強(qiáng)化了規(guī)范化管理和攬存力度,，上半年來我行儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)得較好,，xx縣支行各項(xiàng)存款余額為135002萬元，比年初增加22733萬元,，完成分行下達(dá)調(diào)整前任務(wù)19050萬元的119.33%,。

年全年任務(wù)數(shù)為2300萬元，已超額完成718萬元,?；蒉r(nóng)卡新增卡量7317張，農(nóng)戶小額貸款授信1042戶,，開通惠農(nóng)卡信息通845戶,，惠農(nóng)信用卡42張，轉(zhuǎn)賬電話94部,，,。整個(gè)“三農(nóng)”工作顯現(xiàn)出全面推進(jìn)和快速發(fā)展的良好勢(shì)頭，在分行縣域支行排行一路,，并繼續(xù)持續(xù)零不良,。

3、基金銷售額創(chuàng)歷史新高,。激勵(lì)措施進(jìn)一步細(xì)化,，全行員工群眾行動(dòng)參與營(yíng)銷，20xx年我行基金銷售業(yè)務(wù)取得了較好的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)代理基金銷售收入16萬元,，完成任務(wù)26萬元的60.96%,。

4、各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展,。以上半年工作任務(wù)快速推進(jìn)為中心,，黨建、群團(tuán),、工會(huì)等各項(xiàng)工作全面開展,，安全保衛(wèi)得以順利實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無重大差錯(cuò),，各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展,。

三、今年以來主要的工作措施

務(wù)自律監(jiān)管工作,，對(duì)貸記卡發(fā)卡,、電子銀行業(yè)務(wù)、企業(yè)對(duì)賬回單收回等工作進(jìn)行了有效的改善,，加大了對(duì)貸記卡透支的催收力度,，使我行信用卡透支比率有效控制在1.2%。

2,、有效地組織了業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作,。一是認(rèn)真做好第一季度業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)價(jià)發(fā)放工作，以準(zhǔn)確計(jì)價(jià),、及時(shí)兌現(xiàn)的工作作風(fēng)促進(jìn)了廣大員工對(duì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷用心性,，確保旺盛的營(yíng)銷勢(shì)頭。二季度,，我行業(yè)務(wù)營(yíng)銷發(fā)展良好,，除自主理財(cái)類業(yè)務(wù)營(yíng)銷滯后外，其他各項(xiàng)小指標(biāo)基本持續(xù)在與時(shí)間同步的水平上,，甚至有貸記卡等指標(biāo)已完成了全年任務(wù),。二是進(jìn)一步做好了存款大客戶的維護(hù)工作。本季度基本完成了三以上個(gè)人客戶檔案的建立工作,，并初步落實(shí)了專人維護(hù),。透過信息、電話,、上門走訪等多種渠道先后對(duì)我行個(gè)人存款（或公司類存款）客戶以及各特約商戶進(jìn)行維護(hù),，從而較好地確保存款工作的穩(wěn)步增長(zhǎng)。三是繼續(xù)做好機(jī)構(gòu)類存款客戶的服務(wù)工作,，先后落實(shí)財(cái)政返鄉(xiāng)農(nóng)民工財(cái)政補(bǔ)貼發(fā)放工作,、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金保險(xiǎn)費(fèi)代收工作、開通國(guó)稅局刷卡繳稅工作，初步商定了xx中學(xué)秋季學(xué)期學(xué)費(fèi)代收工作等,，同時(shí)指定專人繼續(xù)做好縣財(cái)政局業(yè)務(wù)收單,、送單和對(duì)賬工作，較大程度地做好機(jī)構(gòu)類存款大客戶的服務(wù)工作,，有效的穩(wěn)定了機(jī)構(gòu)類存款季末的變動(dòng)因素,。四是加強(qiáng)與國(guó)壽保險(xiǎn)公司的合作，開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),，有效地提高了壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的份量,。第二季度，單是與國(guó)壽合作期間我行營(yíng)銷的壽險(xiǎn)保費(fèi)收入就達(dá)257萬元,，有效推動(dòng)了代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展,。

3認(rèn)真開展了風(fēng)險(xiǎn)排查工作。一是按照上級(jí)行和支行的工作部署,，及時(shí)成立了銀行卡與電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并及時(shí)布置了我行該項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查工作，完成了網(wǎng)點(diǎn)員工風(fēng)險(xiǎn)排查承諾書的簽定工作,，并定期向分行匯報(bào)排查狀況,。二是配合上級(jí)行各風(fēng)險(xiǎn)排查工作組認(rèn)真開展了風(fēng)險(xiǎn)排查工作，先后對(duì)出現(xiàn)不良余額的貸記卡進(jìn)行跟蹤排查,、對(duì)全行范圍內(nèi)特約商戶開展巡檢工作,、對(duì)部份轉(zhuǎn)賬電話開展跟蹤檢查等，及時(shí)糾正了個(gè)體戶吳步漲等5戶綁定個(gè)人結(jié)算賬戶的特約商戶,，先后糾正了12戶綁定結(jié)算賬戶為非經(jīng)營(yíng)者賬戶的轉(zhuǎn)賬電話，及時(shí)整改了電子銀行業(yè)務(wù)申辦過程中存在的各種遺漏,，進(jìn)一步做好了風(fēng)險(xiǎn)防范,。三是組織網(wǎng)點(diǎn)員工開展行為排查工作，充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)和科技平臺(tái)對(duì)員工行為進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,，進(jìn)一步筑牢了合規(guī)文化建設(shè),。

款的清收，嚴(yán)格控制不良貸款余額,。加強(qiáng)信貸管理制度的執(zhí)行檢查和自律監(jiān)管工作,，有效提高管理水平。

5,、認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé),，切實(shí)在線監(jiān)測(cè)工作力度，用心防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn),。一是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理認(rèn)真按照貸后管理的規(guī)定進(jìn)行在線監(jiān)測(cè)及現(xiàn)場(chǎng)檢查,，對(duì)在線監(jiān)測(cè)及現(xiàn)場(chǎng)檢查的狀況認(rèn)真記錄風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理工作日志，對(duì)透過檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)監(jiān)管表要求客戶經(jīng)理進(jìn)行整改，對(duì)防范和化解風(fēng)險(xiǎn)起到用心的作用,；二是按季發(fā)布信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告,。三是認(rèn)真做好貸款的貸后會(huì)審檢查工作，按規(guī)定對(duì)本行所發(fā)放的貸款全面進(jìn)行自查,，對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問題要求客戶部門認(rèn)真進(jìn)行整改,。切實(shí)加強(qiáng)自律監(jiān)管檢查工作。按季進(jìn)行自律監(jiān)管,，有效防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

6、全面加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類管理,，認(rèn)真做好信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測(cè),。

（1）、切實(shí)加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類工作,。（2）,、用心做好信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，嚴(yán)格監(jiān)控信貸資產(chǎn)質(zhì)量狀況,。

7,、加強(qiáng)信貸審查工作，提高信貸審查的質(zhì)量和效率,。信貸業(yè)務(wù)審查重在對(duì)信貸業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性及風(fēng)險(xiǎn)控制上,，認(rèn)真做好信貸業(yè)務(wù)審查把關(guān)工作，對(duì)控制風(fēng)險(xiǎn)源頭,、確保和提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量致關(guān)重要,。嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)，是持續(xù)貸款審查的質(zhì)量,，確保貸款放得出去收得回來的重要環(huán)節(jié),，貸款審查要求做到嚴(yán)格審查、又要快捷,。

8,、認(rèn)真做好客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作，加強(qiáng)信貸隊(duì)伍建設(shè),。,、

四、遇到的困難和存在的問題

1,、人力資源相對(duì)緊缺,。隨著20xx年“三農(nóng)”工作的全面鋪開，業(yè)務(wù)面和業(yè)務(wù)線條都明顯大于以前,，與快速發(fā)展和全面鋪開的業(yè)務(wù)要求相比,，我行人力頗感吃緊,。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展不夠均衡,。從各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)執(zhí)行狀況中來看,，我行個(gè)貸業(yè)務(wù)、銀行卡,、代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)發(fā)展較好而且較快,，但由于縣城經(jīng)濟(jì)狀況不良，指標(biāo)進(jìn)度很慢,，從而較大地影響了中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)的完成狀況,；從貸款結(jié)構(gòu)來看，也存在著法人貸款相對(duì)集中,、中小企業(yè)貸款進(jìn)展緩慢,、個(gè)貸業(yè)務(wù)品種間發(fā)展未同步等問題；從存款業(yè)務(wù)上看,，儲(chǔ)蓄存款與對(duì)公存款間未構(gòu)成互相聯(lián)動(dòng)發(fā)展的良好格局,，而且存款變動(dòng)因素不斷加大，外幣存款業(yè)務(wù)沒有實(shí)現(xiàn)突破開成業(yè)務(wù)短腿等,。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和均衡發(fā)展仍是我行比較突出的問題,。

3、不良貸款仍高居不下,。盡管已經(jīng)剝離了部份不良信貸資產(chǎn),，但目前我行全行不良貸款余額為10062萬元，占比24.89%,。對(duì)于這些不良貸款,，如不采取措施加快清收，將對(duì)我行業(yè)務(wù)考核造成較大影響,，一是影響我行的收息水平,，二是制約我行信貸業(yè)務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制下的持續(xù)發(fā)展。

4,、授信政策不合理導(dǎo)致貸款營(yíng)銷面臨困難。授信政策欠缺靈活性,，不夠貼近市場(chǎng),，不利于我行維護(hù)存量客戶，更談不上“拼,、搶,、挖”。如木材加工類企業(yè)中大部分企業(yè)無法帶給房地產(chǎn)抵押,，只能以機(jī)械設(shè)備進(jìn)行抵押,，而二級(jí)分行只對(duì)可帶給房地產(chǎn)抵押的授信到縣支行,，給我行的貸款營(yíng)銷帶來了必須困難。

5,、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)類市場(chǎng)份額很少,。xx市財(cái)政性存款分配將按基礎(chǔ)設(shè)施貸款存量的30%及全年基礎(chǔ)設(shè)施貸款增量的70%”來分配財(cái)政性存款，不管方案何時(shí)出臺(tái),，這已成為xx市財(cái)政性存款分配的主流,。而xx縣隨著xx市“二次創(chuàng)業(yè)”、兩小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈等加快實(shí)施,，縣域一批重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目相繼實(shí)施,，如我行不能及時(shí)介入、及時(shí)解決政府租賃或回購(gòu)模式許可批復(fù)等問題,，將極大影響我行的存貸款及中間業(yè)務(wù)收入份額,。

五、下一步的工作計(jì)劃

1,、克服存在困難,，加大信貸營(yíng)銷力度。

一,、加強(qiáng)與區(qū)分行農(nóng)村產(chǎn)業(yè)部的聯(lián)系與溝通,，爭(zhēng)取早日把我行納入房地產(chǎn)開發(fā)貸款區(qū)域準(zhǔn)入范圍。

二,、抓好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,，把房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目貸款作為法人貸款的突破口。一是繼續(xù)跟蹤做好幾個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目準(zhǔn)入的前期工作,，個(gè)性是3095房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,，目前該項(xiàng)目正處于報(bào)建及總評(píng)當(dāng)中，待獲得“建設(shè)用地規(guī)劃許可證”和“建設(shè)工程規(guī)劃許可證”以及總評(píng)圖后即可向上報(bào)材料,，二是根據(jù)與“廣海新城”二期房開商的聯(lián)系與溝通,，該房開商對(duì)項(xiàng)目貸款有意向性需求，因此要加強(qiáng)做好營(yíng)銷工作,。

三,、抓緊抓好年內(nèi)開發(fā)動(dòng)工的“中央華城”和“富源華都”等房地產(chǎn)開發(fā)樓盤的準(zhǔn)入工作。

四,、依據(jù)政策指引,，做好貼合條件的“三農(nóng)”小企業(yè)客戶及簡(jiǎn)式快速小企業(yè)貸款客戶的營(yíng)銷工作。把xx鎮(zhèn)及周邊的小企業(yè)進(jìn)行篩選,，把適合我行信貸條件的小企業(yè)納入我行,。

2、加強(qiáng)對(duì)公存款的攻關(guān)力度,，增加對(duì)公存款市場(chǎng)份額,。在對(duì)公存款方面,，除了要切實(shí)做好日常維護(hù)以外，下一步還要突出做好如下幾個(gè)方面依托財(cái)政支付系統(tǒng)等進(jìn)一步做好財(cái)政局的維護(hù)工作,，爭(zhēng)取更多的財(cái)政資金落戶我行,。

3、進(jìn)一步做好各項(xiàng)服務(wù),，加大儲(chǔ)蓄存款的貢獻(xiàn)力度,。一是切實(shí)做好柜臺(tái)服務(wù)工作，不斷提高柜臺(tái)服務(wù)的工作質(zhì)量,，增加柜臺(tái)服務(wù)對(duì)儲(chǔ)蓄存款的吸引力度,；二是認(rèn)真做好存款大客戶的維護(hù)和升級(jí)工作，利用現(xiàn)有的客戶平臺(tái)充分體現(xiàn)客戶的尊貴之處,，從而提高存款大戶的盈利貢獻(xiàn)度,；三是做好品牌營(yíng)銷服務(wù)，要組織全行員工加大對(duì)我行電子銀行,、轉(zhuǎn)賬電話,、特約商戶等現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行綜合營(yíng)銷，做到以產(chǎn)品留住客戶,，用產(chǎn)品贏得收入,。要抓住農(nóng)產(chǎn)品始終走旺的特征以現(xiàn)有產(chǎn)品做好服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)農(nóng)民工等工作,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)惠農(nóng)卡存款余額突破,。

4、加大業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)力度,，促進(jìn)全年各項(xiàng)指標(biāo)的有效推進(jìn),。

一是抓住股市基本穩(wěn)定且有回陽之勢(shì)的市場(chǎng)因素充分做好基金代理銷售和第三方存管開戶工作，要透過加大宣傳,、正確引導(dǎo)促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利開展,。

二是加大對(duì)信息通、個(gè)人網(wǎng)銀,、轉(zhuǎn)賬電話,、惠農(nóng)卡、農(nóng)戶小額貸款等業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷力度,，透過*營(yíng)銷我行特色產(chǎn)品挖掘新的客戶,，促進(jìn)銀行卡發(fā)卡、信貸投放,、中間業(yè)務(wù)收入、客戶增量等指標(biāo)同步推進(jìn),。適當(dāng)*貸款營(yíng)銷個(gè)人常年財(cái)務(wù)顧問,、代客理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入的不斷提高。

三是加快短腿指標(biāo)的突破速度,，加強(qiáng)與財(cái)保公司的合作力度,，突破汽車保險(xiǎn)、代理財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等業(yè)務(wù),；加大外幣存款客源搜集工作,，千方百計(jì)拓展個(gè)人外匯交易業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)外幣存款,、個(gè)人外匯交易等外幣業(yè)務(wù)如期完成,。

四是認(rèn)真做好財(cái)務(wù)工作，及時(shí)清理各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的收賬工作,，把該收賬的及時(shí)收賬,，把該入賬的及時(shí)入賬，不斷提高經(jīng)營(yíng)成果,。

5,、進(jìn)一步做好各項(xiàng)管理，不斷筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范,。支行在抓緊對(duì)各既定工作方案落實(shí)的同時(shí),，要加大對(duì)員工的動(dòng)員和激勵(lì)，切實(shí)做好廣大員工能動(dòng)性和用心性的調(diào)動(dòng)工作,，用強(qiáng)烈的緊迫感和職責(zé)心促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

xx縣支行

20xx年7月10日

農(nóng)行運(yùn)營(yíng)主管述職報(bào)告篇四

____年對(duì)我而言,，是非常重要的一年,。在擔(dān)任支行營(yíng)運(yùn)主管期間，帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)圍繞“安全,、優(yōu)質(zhì),、高效”的會(huì)計(jì)營(yíng)運(yùn)目標(biāo), 堅(jiān)持”安全就是增效“的理念，把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行,、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范,、提升柜員服務(wù)技能、效率,、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)作為目標(biāo)而努力奮斗,，發(fā)揮了自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，確保了支行全年會(huì)計(jì)工作圓滿安全完成,。

現(xiàn)將本人2014年會(huì)計(jì)主管工作情況匯報(bào)如下：

一,、認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行總行及分行會(huì)計(jì)管理工作的要求和指導(dǎo)精神，認(rèn)真履行營(yíng)運(yùn)主管的職責(zé),。

2. 根據(jù)支行2014年年度人員內(nèi)部輪崗的安排,，認(rèn)真分析梳理,，對(duì)支行現(xiàn)有人員進(jìn)行了崗位設(shè)置和不相容崗位的分工，落實(shí)完善了支行的崗位責(zé)任制和分級(jí)授權(quán)責(zé)任制,，達(dá)到了人力資源的良好利用率,。

3.日常工作中強(qiáng)抓營(yíng)運(yùn)管理重要環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)防范。采用監(jiān)督,、檢查,、輔導(dǎo)、授權(quán),、審核等多種方式,，按頻度和質(zhì)量要求，完成盡責(zé)事項(xiàng),、實(shí)施日常管理,，做到有據(jù)可查、規(guī)范有序,。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)的控制,，對(duì)異常現(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批與報(bào)備;強(qiáng)化全員提高自助設(shè)備現(xiàn)金分流率的意識(shí),，有效引導(dǎo)客戶分流;庫(kù)存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專人負(fù)責(zé),，有條不紊;分析查找支行薄弱關(guān)鍵問題，合理解決問題,，提高質(zhì)效;定期組織全員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例的分析和學(xué)習(xí),，增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作,，防微杜漸,。

二、強(qiáng)化內(nèi)控管理,，提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平

1.作為支行的運(yùn)營(yíng)主管,，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制,、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,，進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制,，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動(dòng)遵循合規(guī),、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò),。

2.認(rèn)真履職，正確處理內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系,，有效防控營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)客戶群體、業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,，合規(guī)高效的營(yíng)運(yùn)執(zhí)行力，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,、落地保駕護(hù)航,。

3.認(rèn)真組織年終決算各項(xiàng)業(yè)務(wù)及賬務(wù)清理工作，嚴(yán)格按要求和規(guī)定,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，精心組織，親力親為地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：核對(duì)帳務(wù),、清理各項(xiàng)資金,、年終決算測(cè)試、核實(shí)損益,、編制報(bào)表,、上報(bào)各類自查報(bào)告等。保證了2014年度會(huì)計(jì)決算的順利進(jìn)行,，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。

4.重視銀企對(duì)帳工作和電子對(duì)賬推廣工作，及時(shí)根據(jù)分行結(jié)算部下發(fā)的銀企對(duì)帳回收的情況,，主動(dòng)聯(lián)系加緊催收,。特別是針對(duì)財(cái)務(wù)人員變動(dòng)，地址變更等問題,，支行克服時(shí)間緊,、人員少、工作量大的困難,，在年底將帳務(wù)及時(shí)核對(duì)完畢,，進(jìn)一步維護(hù)好我行與企業(yè)的良好合作關(guān)系。

三、抓好隊(duì)伍建設(shè),，從基礎(chǔ)入手,，著力于運(yùn)營(yíng)人員的安全素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),。

1.加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控錄像的管理,。嚴(yán)格按分行對(duì)監(jiān)控錄像管理回放的要求，每周認(rèn)真抽查回放錄像,，全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調(diào)閱,，在回放中發(fā)現(xiàn)柜員的不規(guī)范現(xiàn)象，耐心地給柜員講解原因和后果,，以減少事故隱患;對(duì)于發(fā)現(xiàn)的其它問題均能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門,，督促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性,。

2.認(rèn)真審核柜員的傳票,，及時(shí)處理后督下發(fā)的差錯(cuò)。加強(qiáng)對(duì)新行員和差錯(cuò)較多柜員的傳票審核,，使差錯(cuò)率得到較好的控制,。遇后督的查詢及差錯(cuò)下發(fā)，做到逐筆核對(duì)并與柜員共同分析差錯(cuò)原因晨會(huì)講解,，認(rèn)真登記柜員差錯(cuò)臺(tái)帳,，督促柜員整改杜絕再范。

3.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練,，制定支行《內(nèi)控獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制管理辦法》,，有效激勵(lì)員工，確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作和531培訓(xùn)有序開展,，執(zhí)行制度不走樣,。精心組織晨會(huì)學(xué)習(xí)，及時(shí)對(duì)總分行風(fēng)險(xiǎn)提示清單進(jìn)行分析傳達(dá),、對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),、做好班前、班中,、班后檢查通報(bào),、后督差錯(cuò)的講評(píng)、以及監(jiān)控回放中出現(xiàn)的問題進(jìn)行逐一講解等,。定期上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告,，對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn),、安全風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié)逐一排查,，積極整改,，員工遵章守制的意識(shí)得到了提高。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、責(zé)任意識(shí),，使員工意識(shí)到自己是風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的一部分，切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到有章必循,，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力。

本人工作中存在的不足

1.內(nèi)部精細(xì)化管理有待提高,，內(nèi)控監(jiān)控力度不到位,。由于不能顧及諸多工作全權(quán)管理到位，員工的業(yè)務(wù)技能亟待提高,，有時(shí)會(huì)疲于應(yīng)付日常工作，管理精細(xì)化不高,。

2.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控意識(shí)與系統(tǒng)更新不同步,。由于總行531系統(tǒng)上線及各項(xiàng)清理工作緊鑼密鼓的開展，新業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容更新加快,，自身學(xué)習(xí)的節(jié)奏還需同步跟進(jìn),，考慮不夠全面。在今后的工作中,，定會(huì)努力克服自身不足,，及時(shí)學(xué)習(xí)和掌控，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，更好把握規(guī)章制度,，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 。

3.支行服務(wù)還有待提高,，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力,，2015年主要從服務(wù)和制度的執(zhí)行上及提高員工素質(zhì)上入手，提高我們支行運(yùn)營(yíng)人員的工作能力和服務(wù)水平,。

農(nóng)行運(yùn)營(yíng)主管述職報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:

你們好!

我叫xxx，我的崗位是農(nóng)行紀(jì)委書記,，我是七六年參加農(nóng)行工作的,先后做過出納,儲(chǔ)蓄,和儲(chǔ)蓄所長(zhǎng),，農(nóng)行紀(jì)委書記等工作,現(xiàn)在,我將今年的農(nóng)行紀(jì)委書記工作、學(xué)習(xí)情況向大家匯報(bào)一下:

20xx年度,我全面主持農(nóng)行工作,分管信貸管理部,。一年來,我加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,不斷提高自己的經(jīng)營(yíng)管理能力和業(yè)展能力,強(qiáng)化自身大局觀以及統(tǒng)籌兼顧和民主管理的能力,較好地履行了崗位職責(zé),。全年我行運(yùn)轉(zhuǎn)秩序良好,各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)向前邁出可喜的一步,提前完成了全面各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),截至12月31日,各項(xiàng)存款余額192742萬元,比年初凈增20164萬元;各項(xiàng)貸款余額31337萬元,比年初增加10439萬元;不良貸款余額7323萬元,不良貸款凈下降2249萬元,;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入682萬元;實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)3473萬元,實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)524萬元,實(shí)現(xiàn)撥備后利潤(rùn)2423萬元。內(nèi)控監(jiān)管力度加強(qiáng),全年未發(fā)生各類經(jīng)濟(jì)案件及副股級(jí)以上干部違規(guī)違紀(jì)案件,。

二,、堅(jiān)定立場(chǎng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

以全行發(fā)展為已任,圍繞市場(chǎng),有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),較好地推進(jìn)了商業(yè)化進(jìn)程。在深入基層調(diào)研,掌握大量的第一手真實(shí)材料的基礎(chǔ)上,及時(shí)捕捉業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)會(huì),大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),。

今年我行順利完成三農(nóng)金融事業(yè)部制改革的評(píng)估驗(yàn)收工作;按照農(nóng)村支付結(jié)算“訊通工程”的相關(guān)要求,積極布設(shè)惠農(nóng)卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn),在全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)365個(gè)行政村設(shè)立惠農(nóng)卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)187個(gè),安裝并激活轉(zhuǎn)賬電話187臺(tái),實(shí)現(xiàn)了全縣轄內(nèi)19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)全覆蓋;大力開展“三農(nóng)”信貸營(yíng)銷,重點(diǎn)對(duì)營(yíng)銷農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)提供信貸支持;穩(wěn)步推進(jìn)惠農(nóng)卡及農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù),進(jìn)一步搶占和鞏固了農(nóng)村市場(chǎng),提高了市場(chǎng)份額,。

一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下,自己較好地履行了崗位職責(zé),也取得了一些進(jìn)步。但工作中依然存在一些缺點(diǎn)和問題,主要表現(xiàn)在:

三是工作方法亟待完善,。特別是在對(duì)待同事的問題上,存在對(duì)工作對(duì)同志們的批評(píng)多,表揚(yáng)少的情況,缺乏與同志們的細(xì)致的思想上的溝通,沒有耐心做好解釋工作,親和力欠缺,。

在未來的一年,我將本著“老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,實(shí)實(shí)在在辦事,正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“強(qiáng)化管理、狠抓營(yíng)銷,、力促發(fā)展,、確保增效”的工作主題,帶領(lǐng)干部員工以開展“春天行動(dòng)”等活動(dòng)為載體,狠抓業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),同時(shí)狠抓內(nèi)部管理,以創(chuàng)新員工考核激勵(lì)機(jī)制為手段,增強(qiáng)員工工作熱情和積極性,進(jìn)而讓我行經(jīng)營(yíng)管控能力和金融服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階,全力提升業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益。

謝謝大家!

農(nóng)行運(yùn)營(yíng)主管述職報(bào)告篇六

本年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,，在那里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況,。

隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高,。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，朝陽支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一,。每一天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)二三百筆,。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下,，年我個(gè)人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故,。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫忙其他的同志,，同志們有了什么樣的問題,，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫忙其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,，我都是頭一個(gè)站出來,。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言,。因?yàn)槲颐靼?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)用心的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作,。也受到了同志們的好評(píng)。

我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年禮貌號(hào),。就象所里賈琳同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭,。常聽明白我們所狀況的其他同志講，從沒見過有那個(gè)單位有我們那里這樣同志間關(guān)系如此融洽的,。不論是工作上，還是生活上,，同志間都象一家人一樣,，從沒有一點(diǎn)矛盾，如果有意見也是工作上的不同,，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高,。我一向認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我十分適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠馐趾?，而且隨著工作月歷的增加,，做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,，我堅(jiān)持以青年禮貌號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。因此我工作到此刻，從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸,。

位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所,。文化層次各不相同,，他們每一天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,，細(xì)微化,，平民化，生活化,。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,，他們都會(huì)不斷的我表示感謝,。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做，我那里用另處一名同志的話來解釋,?！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會(huì)的時(shí)候,，幫他們是就應(yīng)的,。”我認(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù),，才是的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī),。

農(nóng)行運(yùn)營(yíng)主管述職報(bào)告篇七

x年xx月我被營(yíng)業(yè)部黨委聘任為中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx縣支行副行長(zhǎng),，主持全面工作。

眾所周知,，支行自1996年底成立以來,，年年是先進(jìn)，是省分行縣級(jí)支行規(guī)范化管理試點(diǎn)行,，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作較好,，是一個(gè)特別能戰(zhàn)斗的集體。俗話說：“火車跑行快,，純靠火車頭來帶”,，我自知自己不是什么“火車頭”，更談不上一個(gè)好的“火車頭”,。因此,，我初到時(shí)如履薄冰，生怕把這支隊(duì)伍帶差,，更怕落伍,，有辱使命,。但回過頭想,，我既然來了，就應(yīng)搏一搏,，決不辜負(fù)營(yíng)業(yè)部黨委的厚望和同志們的期望,。于是我馬上冷靜下來，以人為本,，著手扎實(shí)開展工作,，緊緊依靠支行一班人，特別是注重發(fā)揮老同志的工作積極性,。像經(jīng)驗(yàn)豐富的副行長(zhǎng),、退除二線的原副行長(zhǎng)，我視他們?yōu)槔蠋?，?jīng)常向他們請(qǐng)教,，他們不吝賜教,。在全行干部職工的共同努力下，xx年我行各項(xiàng)工作有了較大的進(jìn)展?，F(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我總結(jié),、匯報(bào)。

作為支行一名主持全面工作領(lǐng)導(dǎo)干部,，我時(shí)刻注重加強(qiáng)政治思想教育,。一年來，我組織全行干部職工強(qiáng)化日常廉政教育,，積極組織職工參加營(yíng)業(yè)部在長(zhǎng)沙監(jiān)獄舉行的廉政警示教育大會(huì),，觸及了職工的靈魂，使他們懂得工作,、生活必須遵紀(jì)守法,；同時(shí)，發(fā)揮工會(huì)作用,，組織職工進(jìn)行訪貧問苦教育,，開展健康向上的文體活動(dòng)。在xx年10月營(yíng)業(yè)部首屆男子籃球賽中,，我行球員頑強(qiáng)拼搏,，勇奪冠軍。通過一系列活動(dòng),，增強(qiáng)了全行干部職工凝聚力,，使他們愛行敬業(yè)，積極向上,，這為支行各項(xiàng)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

干一行，愛一行,，我從不以領(lǐng)導(dǎo)自居,，樂于助人

急人所急，想人之所想,，團(tuán)結(jié)同事,，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了各位同仁的工作積極性和主觀能動(dòng)性，為搞好封閉管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),。在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的今天,，我從不利用手中的信貸權(quán)向企業(yè)索、拿,、卡,、要、吃、喝,、玩,、樂，做廉潔自律的表率,。企業(yè)單位對(duì)我們的廉政建設(shè)工作給予了很高評(píng)價(jià),。

同時(shí)作為一名主持支行全面工作的副行長(zhǎng)，我手中有一定的“財(cái)權(quán)”,，用權(quán)問題上我慎權(quán),、慎欲、慎獨(dú),、慎微,，常思逾越“紅線”之嫌；總是堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開,，自覺接受群眾監(jiān)督,，努力實(shí)踐“權(quán)為民所用，利為民所謀”,，盡心盡力地做好每一項(xiàng)關(guān)系到群眾切身利益的事,。

今年4月份，因境內(nèi)突降暴雨導(dǎo)致支行圍墻跨塌,，我行迅速向上級(jí)行匯報(bào)并爭(zhēng)取到資金用于門樓及圍墻改建,。為把工程辦成“領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意”的鐵工程,，支行始終堅(jiān)持以“公開,、公正、公平”的原則采用公開議標(biāo)形式,，最終經(jīng)營(yíng)業(yè)部監(jiān)察室,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科、通益橋社區(qū)及縣支行組成的聯(lián)合評(píng)審小組嚴(yán)格評(píng)審,，一致認(rèn)定xx縣城建二公司為第一中標(biāo)人,。由于我們嚴(yán)格了議標(biāo)程序，議標(biāo)全程公開透明,，不搞暗箱操作,，使議標(biāo)工作得以圓滿完成,，為工程質(zhì)量提供了有力保障,，同時(shí)根除了之源，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè),。

支行自1996年底成立以來,，在前二屆行領(lǐng)導(dǎo)班子的努力下，營(yíng)業(yè)用房,、辦公及生活設(shè)施從無到有,，逐漸完善,。但由于屬整體購(gòu)置原xx縣財(cái)貿(mào)學(xué)校改建而成，存在某種功能缺陷,。特別是原大門面對(duì)狹窄,、臟亂的紫金路，出入極不方便,，同時(shí)影響了支行形象,。為了改變這一現(xiàn)狀，支行在上級(jí)行的大力支持下,，于xx年購(gòu)置了沿寬闊的一環(huán)路27米臨街面土地使用權(quán),，準(zhǔn)備興建門樓。但因資金緊張,，計(jì)劃一直擱淺,。

辦法籌集資金，在水泥道路兩旁植樹,、種花,、種草，美化環(huán)境,，從而大改善了農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行外部形象,。

收購(gòu)資金封閉管理工作是一項(xiàng)政策性極強(qiáng)的工作，要做好這項(xiàng)工作,，它要求員工有較高的符合新形勢(shì)的封閉管理理論和政治素質(zhì),。今年，我不斷優(yōu)化人員崗位結(jié)構(gòu),，堅(jiān)持全行每月不少于二次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和一次政治學(xué)習(xí),，特別是認(rèn)真做好了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線運(yùn)行及辦公室電子公文的培訓(xùn)工作，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、政策理論水平和戰(zhàn)斗力,。

今年十月，我行被中國(guó)人民銀行中心支行按不低于6%的比例抽查抽中,，代表全省農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行接受人民銀行金融統(tǒng)計(jì)大檢查,。由于我們平常練兵刻苦、嚴(yán)格要求,，我們順利地通過了這次高規(guī)格的檢閱,，得到了人民銀行的充分肯定和好評(píng)。

實(shí)施規(guī)范化管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),，雖然我行規(guī)范化管理工作xx年已順利通過省分行驗(yàn)收合格,，但我們?nèi)愿叨戎匾暎M(jìn)一步加大了工作力度。我行認(rèn)真對(duì)照總行全新修訂的《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級(jí)支行規(guī)范化管理考核辦法》及《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級(jí)支行規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》抓好落實(shí),，按照規(guī)范化管理要求,，把工作做精做細(xì)，鞏固了規(guī)范化管理成果,，提高了經(jīng)營(yíng)管理水平,；堵住了漏洞,，防止了各類責(zé)任事故的發(fā)生,。

今年國(guó)務(wù)院進(jìn)一步深化糧食流通體制改革政策出臺(tái)后，糧棉改革力度明顯加大,，我行在積極配合有關(guān)部門落實(shí)糧食直補(bǔ),、推進(jìn)企業(yè)改革改制和執(zhí)行最低收購(gòu)價(jià)政策基礎(chǔ)上，收購(gòu)資金供應(yīng)管理工作得到完善和加強(qiáng),。支行注重加大信貸政策的學(xué)習(xí)和宣傳溝通力度,，為做好收購(gòu)資金供應(yīng)管理工作營(yíng)造了良好環(huán)境；注重加強(qiáng)收購(gòu)資金供應(yīng)管理措施的具體落實(shí),，按照國(guó)務(wù)院關(guān)于做好糧棉收購(gòu)工作的電視電話會(huì)議精神要求,，做好了早秈稻、中晚稻收購(gòu)工作,。全年累計(jì)投放糧食收購(gòu)貸款6745萬元,，支持糧食企業(yè)收購(gòu)糧食4446萬公斤。通過全行干部職工認(rèn)真努力工作,，我行收購(gòu)資金供應(yīng)管理工作取得了初步成效,，國(guó)家糧食收購(gòu)政策得到了有效貫徹，農(nóng)民利益得到了保護(hù),，儲(chǔ)備企業(yè)的宏觀調(diào)控作用得到加強(qiáng),，發(fā)揮了國(guó)有糧食企業(yè)主渠道作用，支持了糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),。

國(guó)有糧食企業(yè)“老糧”,、“老賬”，不但為企業(yè)帶來了沉重的歷史包袱,，而且始終制約了行的發(fā)展,。為妥善處理國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)“老人、老糧,、老賬”問題,，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化糧食流通體制改革的意見》（國(guó)發(fā)[]17號(hào)）的要求，按照省,、市統(tǒng)一安排,，xx年9月，xx縣組織財(cái)政,、審計(jì),、糧食及行四家有關(guān)人員組成清理糧食財(cái)務(wù)掛帳工作小組，對(duì)全縣在行開戶的16家糧食購(gòu)銷企業(yè)1998年6月至xx年6月新增糧食財(cái)務(wù)掛帳情況進(jìn)行專項(xiàng)清理,。我行積極參與新增糧食財(cái)務(wù)掛賬的清理認(rèn)定工作,，共清理確認(rèn)屬于1998年6月1日后新增財(cái)務(wù)掛帳14811萬元。

通過清理,，一方面為妥善處理國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)“老人,、老糧、老賬”問題提供真實(shí),、可靠的依據(jù),，為其輕裝上陣步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；另一方面防止了企業(yè)出現(xiàn)借改革之機(jī)虛報(bào)虧損掛賬,、逃廢銀行債務(wù)等問題,，確保了我縣深化糧食流通體制改革工作順利進(jìn)行。

財(cái)政補(bǔ)貼資金對(duì)行來講至關(guān)重要,，是收貸收息的重要資金,，我行70%以上的利息于財(cái)政補(bǔ)貼資金。因而,，財(cái)政補(bǔ)貼資金到位是一項(xiàng)重要,、艱巨的工作，也是長(zhǎng)期以來困擾我們的難題,。xx年,，我們把財(cái)政補(bǔ)貼資金促補(bǔ)到位和監(jiān)管工作列入議事日程，主動(dòng)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào),，爭(zhēng)取上級(jí)行支持,，著力理順與財(cái)政、糧食等部門的關(guān)系,，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境,。去年，我行財(cái)政補(bǔ)貼資金到位工作起得了突破性進(jìn)展,，累計(jì)到位各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金4501萬元,，收回利息1599萬元，為不折不扣地完成全年財(cái)務(wù)計(jì)劃打下了基礎(chǔ),，提高了信貸資金的營(yíng)運(yùn)效益,。

xx年我行始終牢固樹立安全第一的思想，重點(diǎn)加強(qiáng)了現(xiàn)金寄庫(kù),、營(yíng)業(yè)間,、計(jì)算機(jī)房,、車輛管理等基本制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行了安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)責(zé)任制,，加大了安全檢查力度，嚴(yán)格遵守和不斷完善頭寸安全制度,，堅(jiān)決落實(shí)“三個(gè)嚴(yán)禁”,，安全保衛(wèi)工作一天也沒放松，確保了全年無安全責(zé)任事故,。我行的安全保衛(wèi)工作也得到了上級(jí)行的充分肯定,，在xx年省分行年終綜合檢查中，支行的安全保衛(wèi)工作得到了交叉檢查組xx市分行的高度好評(píng),，標(biāo)準(zhǔn)份100分,，檢查實(shí)得分100分。

十,、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)全面完成

俗話說,，一份耕耘一份收獲。由于我們?cè)鷮?shí)細(xì)致的工作,，xx年,，我行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)全面完成或有的甚至超額完成。新放貸款與新收糧油比例為100%,、貸款綜合收回率為96.79%,、貸款利息綜合收回率達(dá)93.37%、信貸資金合理運(yùn)用率為100.28%,，擠占挪用貸款下降率為30.84%,、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)288.10萬元。

農(nóng)行運(yùn)營(yíng)主管述職報(bào)告篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好,！

xx年，我在行領(lǐng)導(dǎo),、農(nóng)行營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，積極參加政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格要求自己,，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

今年我利用縣行及營(yíng)業(yè)部組織的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式：

一是學(xué)習(xí)了黨的十八 屆四中、五中全會(huì),；

二是學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話和各級(jí)行文件,；

三是利用工作之余學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),；

四是學(xué)習(xí)《員工守則》、《三基本知識(shí)》和播音系統(tǒng)的演練等,。

通過各方面的學(xué)習(xí),，使自己的思想道德業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高，工作能力進(jìn)一步增強(qiáng),。

銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己,，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，微笑服務(wù)，并且做到耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,。只有這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。

一是加強(qiáng)新業(yè)務(wù)宣傳與辦理,。大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,，積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作,，全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。

二是增強(qiáng)安全意識(shí)，杜絕安全隱患,。業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ)，時(shí)刻不忘安全第一,。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,，進(jìn)出門做到即開即鎖，隨手關(guān)門,，班前班后及時(shí)檢查安全,。

三是嚴(yán)格操作規(guī)程和制度,。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),，及時(shí)做到庫(kù)款,，帳，證,，表,，卡的安全，堅(jiān)持做到一日二碰庫(kù),，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。

眾所周知,，在我縣范圍內(nèi),，營(yíng)業(yè)部是比較忙的一處。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到二百筆以上,。接待的顧客二,、三百人，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此,，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按農(nóng)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。xx年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地工作,，較好的完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

以上是我今年的思想和工作匯報(bào),，如有不當(dāng),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正,。

謝謝大家,！

農(nóng)行運(yùn)營(yíng)主管述職報(bào)告篇九

在銀行科期間，我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作,。大家知道,，管庫(kù)員是一早、一晚,，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作,。

一、工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定,，嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定,，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),，及時(shí),、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù),，保障了一線的工作需要,。

二、在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),，我主動(dòng)協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營(yíng)業(yè)終了,，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,，關(guān)好水電等再離所。

三,、以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的優(yōu)良窗口形象,。

在出門收款中，每到一處,，我們的一言一行,，能代表我們工行的形象。所以,，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不該說的話不說,，不該做的事不做,，主動(dòng)為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi),，主動(dòng)為客戶辦理殘損幣兌換,、代捎回單等，極大的方便了客戶,。同時(shí),，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù),，新政策,，擴(kuò)大我行的知名度,。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資,、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào),，為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,，我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,。

我到二所工作后,，由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多,。在各種代機(jī)款,，代交費(fèi)，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中,。我想客戶所想,，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù),。獲得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任和支持,。在離退休職工換取工資時(shí)，提前兌換好大小票,，主動(dòng)主動(dòng),、熱度服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便,，讓他們高興而來,、滿意而去。一次,，東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶送來三麻袋零,、殘、破幣,，要求兌換,，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中,。此后,，這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲(chǔ)戶,。這樣的例子還有許多,。由于工作認(rèn)真勤奮，在20xx年度考評(píng)中，我被評(píng)為優(yōu)良,。

入行十年來,，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，也取得了一定的成績(jī)?？偨Y(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正,。同時(shí),，本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。