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產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書電子版篇一
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
華為技術(shù)有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的'核心,,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,,使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商,。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系,。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格控制與管理,,建立了科學(xué)的檢驗標(biāo)準(zhǔn),,并對檢驗指標(biāo)進行了量化,,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),,選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),,并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系,。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識,、新信息,,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,,規(guī)范自己行為,,小到一個電阻,、電容,,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精,。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,,具備先進完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,,做到產(chǎn)品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠,。
華為質(zhì)量方針:
積極傾聽客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠提供滿意服務(wù);
時刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò),、終端和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商,、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗,,為客戶創(chuàng)造最大價值,。目前,,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家,,服務(wù)全球1/3的人口,。
承諾人:xxx
日期:xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書電子版篇二
1,、保證所供設(shè)備質(zhì)量管理是全面按iso9001標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行的,其質(zhì)量管理模式是通過認(rèn)證和有效的`,。
2、保證對其外購配套零部件設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé),,采購中均進行了嚴(yán)格的進廠質(zhì)量檢驗,,并保證提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格證書,、使用說明及檢驗報告等有關(guān)資料,。
3、保證提供的設(shè)備是全新的,、未使用過的,、是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,、技術(shù)是先進且成熟可靠的,,在各個方面符合招標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議書規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能的要求,,保證所提供的設(shè)備經(jīng)過正確安裝,、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng),在其使用壽命期內(nèi)有滿意和可靠的性能,。
4、保證在交貨前對設(shè)備的質(zhì)量,、規(guī)格,、性能,、數(shù)量和質(zhì)量等進行詳細而全面的檢驗,,并出具一份證明設(shè)備符合合同規(guī)定的合格證書及檢試報告,。
5、保證對設(shè)備出于設(shè)計,、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé),并認(rèn)可合同書及質(zhì)量法對上述原因引起的質(zhì)量事故的罰則,。
2、在產(chǎn)品保修期及壽命期之內(nèi)保證提供所需的備品備件,。
3,、保證按需方的時間要求,選派有經(jīng)驗的工程技術(shù)人員到設(shè)備安裝現(xiàn)場,,協(xié)助整個安裝,、調(diào)試工作,直到設(shè)備正常運行,。
4,、在調(diào)試前,,我方技術(shù)服務(wù)人員事先向貴方技術(shù)交底,,講解和示范要進行的程序和方法。經(jīng)我方確認(rèn)和簽證的工序如因我方技術(shù)服務(wù)人員指導(dǎo)錯誤而發(fā)生問題,,我方負(fù)全部責(zé)任,,并對現(xiàn)場服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任,。
5、設(shè)備正常投運后,,我方保證12個月內(nèi)的質(zhì)量保證期,,并保證設(shè)備壽命期之內(nèi)維修,,當(dāng)貴方需要時,,保證在接到通知后一小時內(nèi),,派有經(jīng)驗維修人員到達現(xiàn)場,,當(dāng)貴方按規(guī)定的方式、方法正常操作運行時,,若出現(xiàn)因產(chǎn)品設(shè)計,、材料或工藝質(zhì)量造成的損壞由我方負(fù)責(zé)免費修理,,更換部分零部件以至更新產(chǎn)品,,一切費用由我方承擔(dān),。
xxxxxx有限公司
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書電子版篇三
本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,合理的價格,,周到的服務(wù)”的原則和宗旨,,向用戶莊嚴(yán):
一,、本公司保證出廠的.產(chǎn)品嚴(yán)格按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,不合格的產(chǎn)品決不出廠,。
二,、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年,。保修期內(nèi),,用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,,本公司在24小時之內(nèi)作出處理意見,并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品免費召回,、更換或按訂貨價退款,;保修期外,用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,,本公司在48小時之內(nèi)作出處理意見,,并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品有償更換。
三,、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財產(chǎn)保險公司承保,。
浙x有限公司
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書電子版篇四
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計、原料,、生產(chǎn),、檢測到產(chǎn)品包裝,運輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié),,產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo),、行標(biāo)和企標(biāo)要求進行出廠檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠,。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督,、指導(dǎo)工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。
為確保原材料質(zhì)量,,我公司均在嚴(yán)格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,,確保入庫合格率達到100%,。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度,。
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,,對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進行控制,工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度,,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人,,并及時采取糾正和預(yù)防措施,使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%,。目前,,我公司已引進先進設(shè)備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。
公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴(yán)格控制,,確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠,。我們公司的產(chǎn)品都通過了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認(rèn)證(cti)。我們公司的檢測員每天不定時對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,,對產(chǎn)品設(shè)計圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量審核,,檢驗合格后出具相應(yīng)的檢驗報告及有關(guān)記錄。同時我們公司每年定期到cti檢測中心對產(chǎn)品進行檢測,。
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢,、互檢、專檢),,以防止不合格,。采取有效的糾正和預(yù)防措施,消除實際和潛在的不合格因素,,防止類似質(zhì)量問題發(fā)生,。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進行分析,做出預(yù)防措施和整理出解決方案,。
對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運,、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產(chǎn)品損壞,,在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求,,對產(chǎn)品進行包裝和防護,確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>
本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,并滿足招標(biāo)文件,、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。
我們的產(chǎn)品通過了多方驗證,,產(chǎn)品絕對環(huán)保,,安全,無害,,美觀,。我們對所有客戶均提供:質(zhì)量最好,服務(wù)最佳的產(chǎn)品,。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品,,而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。
特此承諾,!
承諾人:
日期:
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書電子版篇五
根據(jù)機械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機械處276號《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神,,為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的'質(zhì)量,,確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運行,切實履行“為用戶服務(wù),對用戶負(fù)責(zé),,讓用戶滿意”的宗旨,,我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,,對出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到:
1,、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2,、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,,加強質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,,確保產(chǎn)品運行的可靠性,。
同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4,、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”,,既包修、包換,、包退,,“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書電子版篇六
致:和田縣政府采購中心:
若我單位在 中有幸中標(biāo),,在該項目實施過程中,,我公司對本項目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾:
1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的`,,并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求。交貨時,,提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告,。
2. 本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中,,將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進行協(xié)助,、指導(dǎo)、并免費對使用方指定的人員進行相關(guān)培訓(xùn),。
3. 本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間,,應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作,。
4. 產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗收成功后12個月。
5. 本公司產(chǎn)品在開始使用過程中,,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求,,公司承諾:包修,、包換。
6. 質(zhì)保期內(nèi),,本公司對故障保修的響應(yīng),,在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復(fù),技術(shù)服務(wù)人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,。
7. 產(chǎn)品銷售服務(wù):根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心,,并填寫服務(wù)反饋單向公司上報存檔。
8. 本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任,。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書電子版篇七
xxxxx(單位或公司):
我方作為貴公司xxxxx貨物的供應(yīng)商,向貴公司做出如下保證:
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照,、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效,。
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,,符合國家的相關(guān)規(guī)定,。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后,,不作隨意更換,。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于xx天,,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算,。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗收制度,,并在對供應(yīng)貨物進行驗收時,,嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5,、對未通過驗收的貨物,,保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6,、對通過驗收的貨物,,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全,、品牌不符及質(zhì)量問題的,,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物,。
7,、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題,對貴公司造成了不良影響的,,我方愿承擔(dān)該批貨物價款1—10倍的罰款,,并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任,。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金,,于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。
供應(yīng)商:xxxxx公司
xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書電子版篇八
1,、我公司對出產(chǎn)的`led顯示屏均進行終身維護,。
3、免費保修期為壹年,。在工程驗收合格,經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后,即進入保修期,;
4、產(chǎn)品終身維護包括(軟件升級,、產(chǎn)品定期巡檢),。
5、保修期內(nèi),,凡屬質(zhì)量問題或技術(shù)故障造成的設(shè)備損壞一切責(zé)任由我公司承擔(dān),。 實行終身優(yōu)惠有償服務(wù)。保修期滿后,,每次接到用戶維修通知,,根據(jù)實際情況僅核收維修最低工本費用,每年到現(xiàn)場巡檢設(shè)備及系統(tǒng)至少一次,。
6,、如需到現(xiàn)場解決故障,保障24小時到達現(xiàn)場,。
7,、我公司負(fù)責(zé)對發(fā)生故障的軟件進行重新安裝、重新設(shè)置等工作,,包括系統(tǒng)運轉(zhuǎn)時隨時出現(xiàn)的問題解決,。
8、在該項目的實施階段,,為該項目建立現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員,,保證專人全天候服務(wù)。
年月日
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書電子版篇九
我公司生產(chǎn)的'系列電氣設(shè)備,,產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年,,一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,本廠負(fù)責(zé)保修,、包換,,一年質(zhì)保期滿后,本廠對易損部件優(yōu)先,、優(yōu)惠,,以成本價供應(yīng),,并提供終身服務(wù)。本廠所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上,,并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造,。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失,本公司負(fù)責(zé)賠償,。
對于貴公司電氣系統(tǒng)工程,,我廠在售后服務(wù)方面作如下承諾:
一、 我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包,,即:包質(zhì),、包換、保修,;
二,、 合同簽訂后,保證保質(zhì),、保量,,按時交貨;
三,、 本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達到合同指標(biāo),,如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,,期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔(dān),。
四、 我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對需方操作,、維修人員的培訓(xùn),,并能獨立操作;
五,、 對于需方的技術(shù)咨詢,,隨時給予解答;
當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后,,保證24小時內(nèi)作出答復(fù),,并于2個工作日內(nèi)派出服務(wù)人員,以最快的速度到達現(xiàn)場,,解決問題,。
我公司生產(chǎn)的系列電氣設(shè)備,產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年,,一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,,本廠負(fù)責(zé)保修、包換,,一年質(zhì)保期滿后,,本廠對易損部件優(yōu)先,、優(yōu)惠,以成本價供應(yīng),,并提供終身服務(wù),。本廠所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上,并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造,。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失,,本公司負(fù)責(zé)賠償。
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書電子版篇十
根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《中華人民共和國消防法》的.精神,為了提高建筑工程及消防設(shè)備配套產(chǎn)品的質(zhì)量,,確保用戶合法權(quán)益,,切實履行“質(zhì)量第一,共創(chuàng)和諧,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,顧客終生滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,,自聲明之日起,,對出廠的消防產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨,。
2,、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強質(zhì)量管理,,保證出廠產(chǎn)品達到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,,確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3,、對用戶在安裝,、使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后及時派出服務(wù)人員,,并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場,。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任,。
4,、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”,既一年內(nèi)包修,、半年內(nèi)包換,、三個月內(nèi)包退(不合格產(chǎn)品按批次全部召回)?!叭逼谕獾漠a(chǎn)品實行終身保修服務(wù),。
我公司已于年月日通過方式將下列產(chǎn)品發(fā)出,,請查驗。
產(chǎn)品名稱
型號規(guī)格
數(shù)量
批次
以上批次產(chǎn)品經(jīng)公司質(zhì)檢部門出廠檢驗均符合交易合同中約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,,即,。
本公司承諾在年月日提交質(zhì)保單或者公司質(zhì)檢機構(gòu)的檢測報告。
xxxxxxxx有限公司(公章)
20xx年11月14日