報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

工作述職報告和工作總結篇一

尊敬的領導：

您好!

月日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,，按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法，一個月來,，主要負責做好以下幾項工作,，現(xiàn)向酒店領導匯報。

一,、加強了所屬員工思想教育,，強化責任意識，明確管理分工,，逐步提高人事管理水平和效率,。

人事部門屬酒店的職能部門，發(fā)揮著組織,、協(xié)調,、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,，工作瑣碎,，主觀能動性強,，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質?，F(xiàn)在人事部共有人員3人,，含人事部經理1人,，其它2人分別負責勞資,、后勤及人事,、培訓兩個部分,。在對部門人員工作進行了明確分工的同時，并制定了人事部日常工作明細表,，認真予以執(zhí)行落實,，為人事部各項工作全面、正常,、有序進行打下良好的基礎,。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二,、認真做好酒店的定編,、定崗、定薪工作,，降低人員成本的同時,，提高工作效率。

經過與酒店高管及各部門經理的考察研究決定,，重新調整酒店的人員編制,，現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人，現(xiàn)有員工179人,。

三,、認真做好酒店的招聘工作，及各類檔案資料的管理工作。

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),，人員流動性較大,，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行,。對之前應聘資料進行整理及篩選,，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用，除此之外,，在酒店高管的帶領下,，人事部加強與各部門員工之的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,，這是一種人才來源途徑較廣的方法,，也起到了良好的效果，通過以上的舉措,，保證了各崗位工作的正常開展,，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究,，合理分配人員,，采取末位淘汰制，在不斷提高員工基本條件及綜合素質的同時,，確保工作效率化,。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理,，定期進行檢查,，確保各類資料的全面完整和便于查找，保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中,，不出現(xiàn)問題,。

四、員工餐廳,、員工超市和員工宿舍管理,。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。

將員工餐廳,、員工超市重新劃分隸屬關系,，人事部首先在調整開餐時間，改善員工伙食工作上下功夫,，本著以人為本的思想理念,，將原來開餐的時間及次數(shù)重新調整，原來早,、午,、晚一日三餐,，增加一餐(夜餐)后，調整為一日四餐,。經常檢查員工餐伙食質量,，計劃在不超成本的前提下，合理調配飲食,，注重營養(yǎng)搭配,，堅持讓員工吃好、吃飽為原則,。通過了幾日的觀察,，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理,，將用餐部門劃分區(qū)域,，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量,。同時教育所屬員工養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,，經常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，為員工提供一個健康,、衛(wèi)生的用餐環(huán)境,。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣,，共同營造干凈,、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程,，與財務部配合對超市貨物進行盤點,，建立臺賬，將每日收入及時交送財務部,。

五,、全面接收總經辦的工作。

在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,，做好各類上傳下達,，組織協(xié)調，擬定方案和主持工作,，確保各類會議,、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調動工作,，接待的大型宴會時,，充分調動合理利用人力資源,，確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業(yè)的信息搜集,、分析,、調查、研究工作,，積極提出改進意見和建議,，并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報，為酒店高級管理層提供決策依據(jù),。在對外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查,、酒店印刷品的整理、標牌,、宣傳單等的制作),，做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作，處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系,，參與策劃酒店內的重大活動,，加強與新聞媒介的聯(lián)系，提高酒店的知名度,。

六,、計劃工作

1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇,、用工政策,、福利待遇、部門用工標準等,，為招聘人員,、服務好員工做好基礎性的準備和保障。

2,、員工招聘

a,、選人：酒店對外公布招聘啟事信息后，主要通過人才市場,、新沂市人才網,、電視滾動字幕(或短信群發(fā)的形式)進行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度,。自己也要動用社會人事進行招聘,。

b、用人：用人的機制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應聘人員的意向和人員的具體實際情況,，對人員進行思維疏導和引導,，讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。

c,、備人：建立酒店的人才庫,，及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記,、備份，以確保部門人員的及時補充,，確保崗點的正常運營,。

d、留人：現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大,，人員的高流動對服務水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,，尤其是優(yōu)秀員工的流動，所以控制人員流動率迫在眉睫,。平時在工作中要主動和員工“談心”,，及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導，找出他們辭職的主要原因,，以確保員工合理安排,。

3、后勤的保障

沒有后勤的保障,，就保證不了酒店經營穩(wěn)定正常的進行,。在工作中加強對宿舍、食堂,、水電,、辦公用品的監(jiān)督和管理，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境,。重點加強員工宿舍的管理,，為改變酒店員工宿舍臟、亂,、差的現(xiàn)狀,，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序,、舒適的居住和娛樂環(huán)境。

a,、加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理,。一是明確后勤主管的工作職責，激發(fā)后勤主管的工作積極性,，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,，將日常的管理工作交給宿舍長完成,，形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。

b,、加強宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同,，對酒店員工用水用電進行規(guī)定,，節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰,。自實施本規(guī)定以來,，員工宿舍用水、用電量減少很多,。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰,，杜絕高功率電器在宿舍的使用,，降低了不安全的隱患。

c,、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查,、獎懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生,。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,，軼序良好。

d,、規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時間,，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,，宿管員可禁止其進入員工宿舍,。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍,。到了規(guī)定的探訪結束時間,，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,，宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定,，沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

e,、增設培訓教室,，如有條件增加員工活動室為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑娛樂環(huán)境,。

上情下達和下情上報

及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工,，及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,，把人員流動控制在最小的范圍內,。

a,、完善制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著社會的不斷發(fā)展,，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，在原有的規(guī)章制度上完善,，合理而科學的酒店管理制度的運用便迫在眉節(jié)，為了進一步完善酒店制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”。

b,、加強培訓力度,，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前酒店各部門人員的綜合素質普遍有待提高，根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為員工帶來幫助,。另外新員工入店培訓是必不可少的，對入職的員工進行酒店歷史,、基礎禮儀禮貌,、安保消防、安全生產,、員工手冊的培訓,，對員工進行思想上面的引導，讓員工從根本的思想認識和心態(tài)上對酒店有一個很貼切的認識和了解,，以保證在工作中樹立正確的思維理念,、服務理念及工作理念。另外各部門的相關技能實操培訓也必須定期進行,，并對各培訓進行考核,，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀,、態(tài)度來確定工資的等級,。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個臺階,。

c,、協(xié)助部門工作,，積極主動聽取各員工建議及意見。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理事件處理,。即將到來的一年是酒店拓展并壯大的一年，擁有一支團結,、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,，我們才能更好更快的發(fā)展壯大,。

工作述職報告和工作總結篇二

我于20_年x月x號加入科瑞特照明有限公司，在公司各位領導正確的領導下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中,，較好的完成自己的本職工作，我在 忙碌中不斷地適應,，不知不覺快一個月了收獲實多,，感觸良多，在此對一個月來自己在公司內工作做一份總結,。

第一 工作表現(xiàn)

不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法,，嚴格執(zhí)行公司里的品質政策，以身作則,，不斷提升品質觀念意識,，遵從品管部各個控制作業(yè)和產品標準文件嚴格，嚴格按文件操作規(guī)范操作,，主要負責在線跟蹤檢驗和成品包裝檢驗,，收件確認，研發(fā)部門樣品測試,。在平時工作中發(fā)現(xiàn)問題時能及時像項目負責人及相關部門負責人,，使得問題能及時解決。

加入公司以來,，因部門人力不夠,，又處在起步的狀態(tài)，需在工作中保障產品質量,，任務非常艱巨,，在此期間及時完成在線跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，任務重,困難也多,，在部門同事的幫助下，都能順利完成任務，印象最深的就是成品老化,，由于老化問題比較多,，時間也就跟著延長，需要不斷地去跟蹤了解,，剛開始對數(shù)據(jù)以及解決方案記錄不夠詳細,。

第二 主要收獲及體會

加入科瑞特公司，在繁忙的工作中不斷學習,，可謂收獲良多,，對公司的相關產品加深了了解。因為不斷地在線跟蹤,，對產品的工藝和特性越來越熟悉,。加入公司之前，對led燈具認識很少,。而現(xiàn)在加深了對公司led燈具的認識標準,，也熟悉了相關的檢驗方法，并能實際的完成一些檢驗工作,。

工作中經常會遇到困難,，最深的體會是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務,。最正確的太度是面對困難,，把困難列出來和部門同事共同探討。

第三 不足之處及需要改進的地方

一個月以來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距離領導及同事的要求還有一些差距,。比如公司的led燈老化過程中常常會有死等,，其中的具體原因和處理方式，可我對公司的規(guī)范及測試標準還不夠了解,，缺乏經驗 ,。這將在后續(xù)的工作中不斷的積累經驗，并掌握測試方法和規(guī)范,，同時工作中也發(fā)現(xiàn)包裝檢驗,，測試還不夠完善，沒有一套標準的方案可供參考,，而都需要憑工作經驗去檢驗,，測試。這樣就容易出現(xiàn)漏洞,，希望后續(xù)工作中能夠完善,。

決心在以后的工作中，發(fā)揚成就，克服不足,。以對工作 事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責的做好各項工作,。

工作總結述職報告?篇4

工作述職報告和工作總結篇三

今年以來，市環(huán)保局深入學習貫徹黨的和十八屆四中,、五中,、六中全會和省委九次黨代會精神，以開展“兩學一做”學習教育,、“愛唐山,、做貢獻”主題實踐活動和機關作風整頓為主線，全面加強機關思想,、組織,、作風、制度和黨風廉政建設,，促進了黨建責任制的有效落實,，基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了顯著提升,，為促進全市環(huán)境質量的持續(xù)改善提供了堅強有力的思想和組織保證,。下面，將我局黨建工作開展情況匯報如下：

一,、認真落實黨建工作責任制

局黨組高度重視黨建工作,，黨組書記張有悅同志認真履行黨建第一責任人職責，定期召開專題會議研究黨建工作,，聽取各支部黨建工作開展情況,，研究解決黨建工作的新情況新問題，部署階段性工作任務,。局黨組成員認真履行“一崗雙責”,，將分管處室業(yè)務工作和黨建工作一起組織落實，形成了黨組書記親自抓,，黨組成員各負其責,、一級抓一級、層層抓落實的黨建工作領導格局,，為全面完成年度黨建任務提供了堅實的組織保障,。明確年度黨建工作目標任務，細化了工作措施,，并將黨建工作任務分解到了各支部,，形成了一級抓一級，一級帶一級，一級促一級,，層層抓落實的工作格局,。機關黨委專職副書記參加局黨組會議，參與重大事項決策,、參與人事任免工作,。認真落實機關黨建重點工作“三清單”制度，建立工作清單,。將機關黨建工作與業(yè)務工作同部署,、同落實，將黨建工作作為機關各處室,、直屬單位負責人年度考核重要內容,。

二、進一步強化黨員干部思想建設

1.扎實開展”兩學一做”學習教育活動,。一是成立領導小組,。成立了由黨組書記、局長張有悅同志任組長,、其他領導班子成員為成員的領導小組,，組織成立“兩學一做”學習教育辦公室，統(tǒng)一調度全局“兩學一做”學習教育工作,。二是制定方案計劃,。研究制定了《唐山市環(huán)保局開展“兩學一做”學習教育實施方案》和《“兩學一做”學習教育工作安排》。三是抓好示范帶動,。黨組中心組帶頭學習相關會議和講話精神,、撰寫學習心得、交流研討,，示范帶動全局黨員干部群眾抓好學習,。四是突出責任落實。各處室,、直屬單位負責人堅持“一崗雙責”,，負責本部門黨員干部的思想政治工作的責任，將“兩學一做”的主體責任細化實化具體化,，納入年度考核評議重要內容,，形成了“兩學一做”責任落實的壓力傳導機制。五是加強監(jiān)督指導,。局領導班子成員深入分管黨支部,，指導抓好學習工作。開展定期調度,、聽取匯報,、隨機抽查等方式深入了解各支部學習教育情況,，總結推廣經驗，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,。六是豐富學習載體,。在常規(guī)學習基礎上，充分利用局網站報道和宣傳關于“兩學一做”學習教育相關精神,，并利用微信,、網站等媒體平臺進行研討交流，在全局上下營造濃厚的學習氛圍,。

2.深入開展機關作風整頓活動。一是著力破解環(huán)保事業(yè)發(fā)展難題,。深挖制約環(huán)保事業(yè)發(fā)展的思想,、體制、機制根源,，認真研究加強和改進當前環(huán)保工作的新思路,、新舉措、新機制,。圍繞大氣,、水、土壤污染治理和農村環(huán)境綜合整治,，找準問題和癥結,，認真研究對策措施，集中解決一批突出環(huán)境問題,。借鑒先進地區(qū)經驗和做法,，從思想觀念、工作思路,、體制機制上,，深刻查找自身差距和不足，明確目標方向,、改進工作舉措,、提升工作水平。二是著力解決自身存在的突出問題,。深入調查研究,，廣泛聽取基層和群眾的意見和建議，找準機關作風建設中存在的突出問題,，找到解決這些問題的辦法和措施,。建立聽取意見網絡，設立監(jiān)督點,，公布投訴電話,，暢通征集意見和了解民意的渠道,。對查擺出來的問題和征求到的意見建議列出問題清單，分析研究,，提出解決辦法和落實措施,。三是著力提升環(huán)保為民服務水平。進一步縮減行政審批程序,，縮短審批時間,，提高行政效率。強化機關處室間,、機關與直屬單位間的溝通協(xié)作,，減少工作環(huán)節(jié)。開辟快速審批“綠色通道”,，急事急辦,、特事特辦，專人負責,，對接服務,，跟蹤辦理。實施服務窗口亮化工程,。以政務服務中心,、信訪舉報中心為重點，完善首辦責任,、限時辦結制和“一站式”服務,。根據(jù)群眾生產生活和企業(yè)發(fā)展實際需要，有針對性地開展環(huán)保政策,、科技,、信息、項目,、資金,、人才等方面的服務。嚴肅查處違反政治紀律,、組織紀律,、工作紀律、群眾紀律等問題,，加大處理問責力度,，狠剎紀律松弛、自由散漫之風,。

三,、進一步強化基層黨組織建設

把嚴格黨內政治生活作為政治紀律，以開展“兩學一做”學習教育為契機,，把全面從嚴治黨要求落實到每名黨員,。

1.嚴格落實“三會一課”制度,。黨支部定期召開黨員大會、支委會,、黨小組會,，定期組織黨員參加黨支部活動。黨組書記,、局長張有悅帶頭落實講黨課制度,，以“爭做合格黨員，全力推進環(huán)境質量改善”為題為全體黨員干部上專題黨課,。

2.嚴格落實組織生活會制度,。緊密聯(lián)系工作實際，扎實開展批評與自我批評,，深入剖析思想上,、作風上存在的突出問題。支部書記帶頭查擺自己的問題,，帶頭開展批評與自我批評,，并虛心接受他人提出的批評意見,。對檢查和反映出來的問題,，制定改進措施，切實加以解決,。

3.嚴格落實黨員領導干部雙重組織生活制度,。局領導班子成員以普通黨員身份編入黨支部，帶頭執(zhí)行黨支部決議,，帶頭遵守各項紀律和規(guī)矩,，充分發(fā)揮示范表率作用。

4.嚴格落實民主評議和黨性分析制度,。堅持民主評議黨員工作與年底評優(yōu)評先相結合,。民主評議黨員對照“講政治、有信念,，講規(guī)矩,、有紀律，講道德,、有品行,，講奉獻、有作為”標準,，按照民主測評,、組織評定的程序，對黨員進行評議,。各支部依據(jù)評議標準,，結合評議意見,，形成評議結果。黨員黨性分析根據(jù)黨內重大活動安排和黨員黨性教育實際進行部署,。

5.嚴格落實黨組織關系管理制度,。按照有利于落實黨風廉政“一崗雙責”要求，有利于黨員參加活動,，結合我局機構設置及黨員分布等實際,，將局機關黨支部調整設置為11個，支部書記全部由中層正職擔任,，并由黨組書記,、局長張有悅對支部書記進行專題培訓。

6.嚴格落實按期足額交納黨費制度,。機關黨委嚴格按照有關標準,，準確核定黨員交納黨費的計算基數(shù)和數(shù)額，并按照要求完成黨費補繳工作,。

7.積極做好黨員發(fā)展工作,。嚴格按照黨員標準，確保做到成熟一個,、發(fā)展一個,，保證發(fā)展黨員的質量。

四,、進一步加強黨風廉政建設

1.強化黨風廉政責任落實,。為落實黨風廉政建設主體責任,研究制定了《2016年局領導班子成員黨風廉政建設職責范圍及工作要求》，對局領導班子成員黨風廉政建設職責范圍及工作要求進行了明確,。為落實從嚴治黨要求,，切實加強組織領導，完善“一崗雙責”工作機制,，明確工作職責,，細化任務分工，研究制定了《黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任清單》,，進一步明確了黨組領導班子責任,、黨組主要負責人責任、其他領導班子成員責任,、紀檢組監(jiān)督責任和機關各處室,、直屬單位主要負責人責任。由局紀檢組每年年底對機關各處室,、直屬單位考核“兩個責任”貫徹執(zhí)行情況,，對落實不力、執(zhí)行不嚴的啟動責任追究程序,。

2.強化反腐倡廉宣傳教育,。一是通過中心組學習,、黨組擴大會和全體干部會議等形式，深入學習系列重要講話精神和黨的,、十八屆五中,、六全會精神、中紀委十八屆六次會議精神,。組織學習《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》,、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》,。組織學習栗戰(zhàn)書同志重要文章《堅決維護黨中央權威》和陳希同志文章《堅持正確的用人導向》,。二是收看警示教育片。組織機關黨員干部觀看中紀委反腐紀錄片《永遠在路上》,。組織人員旁聽法院庭審接受廉政警示教育,。三是開展主題活動。在全市環(huán)保系統(tǒng)開展學習《準則》《條例》征文活動,。

3.強化權力公開監(jiān)督管理,。一是扎實開展預防職務犯罪工作，加大對行政審批,、行政執(zhí)法,、環(huán)境監(jiān)測、環(huán)評等重要崗位人員的教育和監(jiān)管力度,，局紀檢組結合貫徹新《條例》,、《準則》,，組織對直屬單位開展廉政集體談話活動,。對市環(huán)境監(jiān)測中心站中層以上干部的進行集體廉政談話。二是建立健全行政權力清單,、監(jiān)管清單,、負面清單制度，規(guī)范和明確權力運行的程序,、環(huán)節(jié),、過程、責任的公開,。三是進一步規(guī)范行政處罰自由裁量權,，對行政處罰行為進行全程監(jiān)督，促進行政處罰公開,、公平,、公正。四是加強對環(huán)保行政電子審批平臺運行的監(jiān)督管理,，進一步完善環(huán)保行政審批系統(tǒng)數(shù)據(jù)與政務中心平臺數(shù)據(jù)的輸入和對接,，暢通和透明了審批辦事程序,、環(huán)節(jié)。

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工作述職報告和工作總結篇四

20xx年即將結束,，又到年終總結時，這一年大事多多,，小事連連,，我也在新一輪的蛻變中成長著，驀然回首,，有閃爍的也有闌珊的,，都是真真實實存在的，我也會以它們?yōu)樽鴺?，更加堅定的奔向下一個目標?，F(xiàn)將本年度工作向上級匯報如下：

第一階段，煙臺房地產市場調查,。年初三月,，在同事的幫助配合下，對煙臺市區(qū)重點樓盤以及二級市場進行了初步的明察暗訪,，并在同事嘔心瀝血的指導下完成了雖然具有片面性但絕對真實可靠的調查報告,。通過對調查結果的分析整理，使我對煙臺市區(qū)房產的初步狀況以及對市場狀況分析思路都有了一定實質性的了解和掌握,，對此我一直心存感激時時溫故,，并偶爾對暗訪中的種種突發(fā)情況心有余悸，同時也使我對共產主義社會里等級制度劃分的明確有了進一步深刻的認識,。相信這一階段的工作,，不僅使我的工作能力得到了提高，還大大的豐富了我的社會閱歷,，加強了思維邏輯的縝密性和跳躍性,。

第二階段，青島極地金岸項目,。

四月至七月,，配合代理公司華遠共同完成項目的推廣工作以及銷售工作。具體工作主要有：

1.青島房地產市場調查工作,。

2.項目新vi的確認及印刷品制作,。

3.項目網站的確認及制作。

4.項目戶外（高炮,、過街天橋,、路牌），網絡（新浪、搜房）,，報紙（半島都市報,、財經日報），雜志（東方航空,、共享,、羅博報告），短信,、直投聯(lián)絡并跟蹤確認,，項目包裝等渠道的推廣工作。

5.商業(yè)管理公司對接工作,。

6.項目售樓處改造及新售樓處裝修配合工作,。

7.項目客戶答謝活動組織、總結工作,。

8.項目階段性推廣計劃執(zhí)行等工作,。

加入到青島項目，使我有機會接觸到作為奧運會分賽區(qū)的二級沿海城市的高端商業(yè)項目,，內心難免會有些小忐忑,，更多的是比作為火炬手更加興奮的心情。工作開展的初期,，需要學習的東西很多,，具體些就是需要記的東西很多，大大小小林林總總紛紛擾擾防不勝防,。同時還要與各家報社雜志社廣告公司活動公司周旋,，唇槍舌戰(zhàn)笑里藏刀沒完沒了一波還未平息一波又來侵襲。從手忙腳亂到一只手辦公游刃有余,，從磕磕巴巴到大珠小珠落玉盤,，這里有自己不斷的反思與總結，有同事的鼓勵與幫助,，當然最離不開的是領導的指點和教導,，讓我學會了繁繁總總的工作中的獨特技巧和規(guī)則,，并在后來的工作生活中受益匪淺,。同時要感謝青島領導同事在生活工作中對我的幫助與支持。

七月底,，隨著華遠的退場,，項目推廣工作進入了相對平緩的階段。與華遠配合的工作中,，使我向北京的同仁學習很多專業(yè)上的知識,，見識了大城市大公司的操盤手法，去其糟粕取其精華照單全收，心中溫暖而飽足,。然而最后的退場也證明了外來和尚的小胳膊還是擰不過市場經濟的大腿,，大城市的大公司尚且如此，暗暗感嘆自己要走的路還很長還很遠,，革命尚未成功同志仍需努力,。

八月至十一月，與韓星代理公司配合繼續(xù)完成項目的推廣和銷售工作,。此時我突然感覺到任務的艱巨,，主要壓力來自與項目推廣方面，同時也伴隨著一個士兵從將軍的警衛(wèi)員被派往一線作戰(zhàn)的快感與刺激,。具體工作主要包括：

1.項目網站的更新與維護工作,。

2.報紙硬廣的文案工作。

3.新售樓處喬遷及慶典工作,。

4.新進商戶的資料收集工作,。

5.商業(yè)管理公司對接工作。

6.項目二期入口拱門及廣告牌報批工作,。

由于韓星的接手,，工作思路神秘而怪異，推廣節(jié)奏階段性的放緩,，但是我對自己的要求并沒有放松,，工作積極配合，認真總結不斷學習,，將自己的工作能力進一步提高,，與公司共同發(fā)展為公司做出更大的貢獻。同時我也真誠的期待著韓國人名不見經傳的表現(xiàn),。

第三階段,，青青時尚購物廣場歲末活動。主要工作包括：

1.活動內容的編輯,。

2.參與活動主題工作,。

3.參與活動宣傳工作。

4.材料采購工作,。

5.廣場氣氛布置工作,。

回到煙臺總部，雖然一場又一場的大雪迎接了我,，但是我依然感受到的是親切與溫暖,，我對組織的依賴瞬時間變得清晰而富有質感。

20xx年的工作重點是青島項目面臨新一年的整體推廣工作,，我將做好充足的工作準備,，積極完成好領導交代的工作，以亢奮的狀態(tài)投身到公司需要我的工作中去。

這一年的工作是充實而富有挑戰(zhàn)的,，是領導給了我信任發(fā)掘了我的潛力,，是公司給了我機會讓我走的更遠。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，以對工作,、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領導和同志們對我的期望,。我一定會再接再厲，不斷學習,，將這一年學習到的經驗更好的發(fā)揮到今后的工作中,。

工作述職報告和工作總結篇五

20**年個人工作分兩個階段開展：上半年在漏失控制科，下半年調回至技術管理科,，以下為20**年主要工作總結,。

一、在漏失控制科開展日常工作

1,、開展**漏失監(jiān)測普查工作

(1)開展**漏失監(jiān)測普查工作

此項工作主要分為三個方面：一是基于獨立計量區(qū)dma,，開展**漏失監(jiān)測工作，上半年主要開展了馬連洼菊園,、科學院南里,、安慧里、定慧東里,、太平橋小區(qū),、玉林里等小區(qū)的漏失監(jiān)測普查工作。二是完成領導交辦的臨時任務,，主要包括完成兩會期間主要會場駐地的**漏失監(jiān)測保障等,。三是開展地鐵九號線、六號線,、十號線二期,、八號線等重點軌道交通建設沿線**的漏失監(jiān)測工作。

上半年,，累計布設記錄儀625處,，采集數(shù)據(jù)4750處，報警排查124處,，查找暗漏3處、設備漏24處，節(jié)省水量折合約8.7萬立方米,。

(2)繼續(xù)配合禹通公司開展三環(huán)以內及主要道路延長線普通鑄鐵管的漏失監(jiān)測工作,，做好了相關的技術支持與配合工作。

2,、組織,、探索基于獨立計量區(qū)dma的漏失監(jiān)測工作模式

逐漸形成基于獨立計量區(qū)的**漏失監(jiān)測工作模式，這將使未來的**流動監(jiān)測工作更加科學,、合理,。

二、在技術科開展技術管理工作

1,、參加20**年高峰測壓工作

20**年6月~8月,，**管理分公司組織實施了高峰測壓工作，我參加了測壓表的現(xiàn)場布設,、回收,，并和同事完成了壓力數(shù)據(jù)分析，包括剔除無效數(shù)據(jù),、修正錯誤數(shù)據(jù)等,，以7月14日9:00數(shù)據(jù)為基礎，初步繪制了20**年**高峰等水壓線,。此項工作的開展,，使我們基本掌握了市區(qū)****的壓力狀況，為**系統(tǒng)調度決策,、大區(qū)控壓等工作提供了基礎依據(jù),。

2,、開展****壓力調控工作

工作經驗,，初步總結形成了大區(qū)控壓的工作流程，為未來大區(qū)控壓工作的全面開展奠定了基礎,。

3,、開展獨立計量區(qū)試驗工作

20**年**管理分公司在馬連洼菊園等四個dma實施了壓力調控,。試驗區(qū)域的夜間最小流量變化不大，說明該四個小區(qū)**狀況相對穩(wěn)定,；小區(qū)進水壓力一般從平均40米降到平均30米,，菊園、寶盛里,、梅園用水量分別下降14.09%,、16.13%、27.54%,，降壓**效果明顯,。

4,、參加****水力模型項目研究工作

20**年，**管理分公司與集團調度中心合作,，聯(lián)合開展了集團****水力模型建設工作?，F(xiàn)已完成了市區(qū)dn300以上gis管線數(shù)據(jù)到模型的導入，并完成了8000余個孤立點與萬余條孤立管線的對比整理,，目前正在開展大用戶水量,、泵站等信息的處理導入。

因回龍觀地區(qū)已積累了長期的,、大量的壓力,、流量監(jiān)測數(shù)據(jù)，結合營銷管理部回龍觀地區(qū)的營銷水量,，計劃先期為回龍觀地區(qū)建立模型,，主要目的有二：一是加深技術人員對數(shù)學模型的概念，明晰建模的關鍵,、主要步驟,，二是校核回龍觀地區(qū)的壓力動態(tài)調控效果。目前,，已完成了大用戶的調查與數(shù)據(jù)導入,，模型初步運行后，監(jiān)測點計算壓力與實測壓力差一般小于2米,，取得了預期的效果,。這為整個項目的順利開展打好了基礎。

5,、向北方某市市國資委申請研發(fā)項目

20**年9月,，向北方某市市國資委申請研發(fā)項目——《基于獨立計量區(qū)（dma）的城市****運行管理模式的應用與研究》，完成了項目申請文本及ppt的制作,。該項目計劃通過調研,、系統(tǒng)研究及現(xiàn)場實踐，形成具有普適性,、可擴展性的****dma分區(qū)原則,，基于****地信息系統(tǒng)（gis），完成基于dma的****管理系統(tǒng)平臺的研究,、開發(fā)工作,，并通過典型dma示范區(qū)的建設實踐，探索,、形成基于dma的****運行管理模式,。

6、完成住建部,、科技部國家支撐課題

集團與中國科學院生態(tài)環(huán)境研究中心聯(lián)合向建設部,、科技部申請的課題——《城市****系統(tǒng)漏損控制技術研究與應用》歷經4年,，于2015年底全部完成課題內容，20**年3月在北方某市進行了課題的工程現(xiàn)場驗收工作,，我們認真組織了此次驗收,，包括視頻演示,、現(xiàn)場考察,、座談答疑，專家組對北方某市**示范工程給予了很高的評價,，一致同意通過示范工程驗收,。20**年12月，該項目通過了最終的項目驗收,，為項目劃上了圓滿的句號,。

三、參加各種技術交流,、培訓,，提高個人能力

1、為提高個人的知識閱歷,，我先后參加了集團以及分公司組織的技術交流會,，主要包括參加香港奧華公司組織的交流插入式流量計、減壓閥控制器的培訓,，與bently公司開展**建模方面的技術交流,，參加集團客戶服務部、水質管理部組織的水質培訓等,。

2,、在集團培訓中心，為稽查大隊普及**閘門,、巡視,、檢漏

方面的專業(yè)技術知識，并負責出題考核,。

3,、參加首席閘門工、首席巡視工評定的前期考試選拔工作,。

四,、參與開展管理黨支部的各項活動

作為管理黨支部的宣傳委員，我配合支部書記,、組織委員一道開展了管理黨支部的日常工作,，主要包括開展支部黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)“活動、學習黨中央和集團黨委的有關文件,、做好黨員發(fā)展等支部黨建工作,。通過支部委員的共同努力,，管理黨支部較好的完成了20**年的支部工作，為來年的支部建設發(fā)展打好了基礎,。

五,、主要不足與整改措施

1、作為支部委員,，個人系統(tǒng),、深入學習黨的理論知識不夠，在理論知識學習上投入的時間不足,，應進一步加大在科學發(fā)展觀等新理論學習上的時間和精力投入,。

2、在新技術,、新知識,、新思維上的學習投入的時間不夠、深度也不夠,，應更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢,，在個人水平提高的同時正面影響身邊的同志，培養(yǎng)良好的學習氛圍,，身體力行地為企業(yè)學習型組織的創(chuàng)建貢獻力量,。

3、管理知識,、領導能力仍有待進一步提高,，尤其是要協(xié)助部門領導全面做好部門工作，發(fā)揮好個人的參謀,、輔助作用,。

本人1992年６月畢業(yè)于x師范學校，被分配在x自治縣x中心完小,，任教過美術,、語文和數(shù)學。在全鄉(xiāng)的三年級數(shù)學比賽中本人以三名選手包攬前三名,。并在教育局領導的突然襲擊聽課中,，獲得了高度評價。在那當了兩年班主任,。

1993年就讀于懷化師專美術專業(yè)專課（函授）,，1996年畢業(yè)。

1994年８月因工作需要調入麻陽縣代遠學校,，任教過美術,、語文、數(shù)學,、音樂,、政治等科目,，并連任班主任工作。工作出色,，曾經多次參加縣里的賽課等活動,。班級管理工作得到領導的一致好評，也深受學生和家長的愛戴,。所教科目多次獲得全鎮(zhèn)前三名,。

1999年８月因家庭原因調入鳳凰縣落潮井中學，從事過美術,、語文,、歷史,、地理等教學,，也曾經以出色的課堂表現(xiàn)得到領導的高度評價。尤其是2001年全縣的藝術教學公開課比賽中,，本人以最后一名選手的排序奪得第二名的成績,。

2002年再次考入湖南師大美術專業(yè)本科（函授），2015年畢業(yè),。

2004年８月因工作需要調入鳳凰縣第二中學,，擔任美術專職教師。

回顧這么多年的工作,，總結如下：

一,、傾肝膽，做奉獻

報我以幸福,。

二,、勤思考，出特色

我深知作為一名教師,，教學水平的高低才是最值得學生景仰的根本,。我也牢記著師范語文老師陳振華對我們實習后的總結：“教學的水平還不能給你們定論，因為還有很長的教學之路等你們去實踐,?！笔前。肋h不要停留在已有的成績上面踏步,。時代在發(fā)展,，社會在進步，教育理念也要不斷更新,。所以無論我取得如何可喜的成績,，也從不驕傲自滿。我知道,，還有很多未知的東西在等我去發(fā)現(xiàn),，去思考,，去總結，去更新,。所以我的課堂是新穎的,，我能感覺學生的眼睛里對我言語的期盼，他們輕松,，快樂,，熱烈，還充滿著美好與希望,。能夠始終燃燒學生的求知欲望是我最值得高興的,。當然這需要我平時私底下多少的學習與積累呀！以點帶線,，以線帶面,，以面帶體是我教學中最重要的教學手段。抓住尖子,，培養(yǎng)后備力量,，然后推動學校的教學工作是我能出色完成教學工作的最根本的原因。

三,、善總結,，苦修煉

所有的苦不是白吃的，所有的累也不是白受的,。沒有這十九年來的勤勤懇懇的勞作,，就不會有如今我這“口若懸河”，不是我喜歡吹噓,，而是不小心也會很精辟,。說點事實證明一下，就說說近五年的吧：

１,、優(yōu)質課：2015年在全縣中小學音樂,、美術優(yōu)秀課比賽中，我的《清晨》榮獲二等獎,；2015年在學校的教學比武中,，榮獲一等獎。

薄弱學校預防青少年網癮對策研究》參與活動,，并盡了該盡的責任,。在2015年下學期班級管理工作中，成績顯著,，被評為”優(yōu)秀班主任“,。在2015至2011學年度中，在鳳凰縣的”千名優(yōu)秀教師”評比活動中，被評為其中的”優(yōu)秀輔導教師“榮譽稱號,。

３,、基本功：在2015年的全縣中小學藝術教師“五項全能”比賽中，獲得三等獎,。 ４,、繼續(xù)教育：在2015年度全州中小學教師非學歷遠程培訓中，成績突出,，被評為優(yōu)秀學員,。在2015年參加全州的“英特爾未來教育“學習中，作品獲得”優(yōu)秀作品“稱號,。

四,、勤勞作，獲喜果

在2015年首屆全國中小學書法美術攝影作品大賽中,，輔導的學生中獲獎如下：唐x（102班）和田x（100班）獲一等獎,，張x（101班）和龍x（103班）獲二等獎，陳x（97班）,、劉x（103班）和龍x（102班）獲三等獎,。

在2004年，輔導的84班學生劉x獲得湖南省中小學美術書法攝影比賽二等獎,；2015年輔導的118班學生龍海以兩幅作品分別獲得湖南省第三屆中小學藝術展演獲得藝術作品類中學組二等獎和三等獎。

從2004年到2015年在全州的每年中小學幼兒園美術書法攝影比賽中,，輔導的學生作品年年有一等獎,，二等獎和三等獎多得不再計算。本人每年都被評為州優(yōu)秀輔導教師,。

在2015年的首屆“彰名城風采．塑未來之星”千人現(xiàn)場繪畫比賽中,，本人與同事田梅華輔導的學生以團體總分超越鳳凰一中，獲得團體第一,，為鳳凰二中掙得榮譽,。本人也因此而獲得本學年度鳳凰縣學科帶頭人的榮譽稱號。

在2015年學生和老師互動演講中,，本人以全校第一個出場,，以最熱烈的場面，以最高的分數(shù)獲得演講中的一等獎,。大大鼓舞了學生們的學習勇氣,。那次演講獲得了教育局領導以及全校師生的交口稱贊。那不是我的驕傲,，那只是我的幸?；貞洝?/p>

所帶領139班表現(xiàn)一直優(yōu)秀，在每個星期的班級班風評比當中,，本班只有兩個星期是“文

明班級體”榮譽稱號外,，其它的都是“最佳文明班級體”稱號。不僅僅是因為學生遙遙領先的出勤率,，也不僅僅是因為無可挑剔的清潔衛(wèi)生,，還不僅僅是因為每次考試在同樣班級里的理想成績，更重要的是因為我艱苦卓絕地奮斗建立起來的學生和老師之間相互的高度信任和班級體的向上向善的那種核心力量,。

所有的榮譽都成為了過去,，捫心自問自己的確工作塌實，心里裝著人民的教育事業(yè),，對得起國家給我的報酬,，對得起人民對我的希望，對得起自己的工作崗位,。我將繼續(xù)把人民的教育事業(yè)放在心里,，盡自己的熱血與精力為國家和人民服務。

緊張而忙碌的一年教學工作即將結束,，回顧這一年,，感覺特別充實。這一年讓我更加認識到一份耕耘一份收獲,。我勤勤懇懇,，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作,，認真完成學校領導交給我的任務,，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學習先進的教學經驗，并注意不斷閱讀有關教育教學理念和實踐的書籍,，充實自我,。

七年級學生大

積極參加政治學習，關心國家大事,，擁護黨的各項方針政策,，遵守勞動紀律，團結同志,，熱心幫助同志;工作認真負責,，關心學生，愛護學生,，為人師表,，有奉獻精神。

教學工作

認真學習,、吃透教材,，深入鉆研教材,，分析學生的基本情況，找準教學的重點,，突破教學的難點,。力求為學生的終身發(fā)展，做到因材施教,。注重學生的品質培養(yǎng),，能力培養(yǎng)和文化水平的培養(yǎng)并重。做到了教學六認真,。為提高課堂教學效果,，在鉆研教材時，多方面參閱資料,。提前寫好教案,，備好課。堅持做到不打無準備之仗,。積極參加校內外教學研討活動,，積極投身到教學改革的前沿。及時反饋教學信息,，認真批改作業(yè),，做好差生的轉化工作。

個人學習

堅持參加校內外教 學研討活動,，不斷汲取他人的寶貴經驗,，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題,。聽公開課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂,。堅持參加教研活動，認真與老教師們備課,，吸取他們的長處，改正自己的不足之處,。

積極學習各種教育理論,，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導,，更好地進行教育教學,。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件,，為教學服務,。為學生服務。

同時,，在本學年,，我擔任了校廣播站的工作，管理各班級的廣播站投稿情況，鼓勵學生積極向廣播站投稿,，使學校的廣播站得以正常運行,。

取得的成績

回顧過去的一年，我所任教的初一年級5—10班,，生物取得了不錯的成績,，平均分都超過了不同學校的同等年級，學生的知識也得到了相應的提高,。

努力方向

1,、加強自身基本功的訓練，不斷提高自己的教學水平和教學能力,。

2,、爭取讓自己所帶的6個班孩子的成績都得到提高。

3,、在自己的教學經驗總結方面還得加油,。

工作述職報告和工作總結篇六

尊敬的各位領導、同事們大家好,，我是_,，首先感謝_、_,、_及各位同事這一年來對我工作的關心,、支持及幫助。光陰荏苒,，_年即將在不經意間悄然而過,，回顧這6個月在_的工作，我充分感受到這個充滿活力的集體帶給我的快樂和收獲,。結合這6個月來的工作,，我以下將從三個方面向各位領導進行述職。

一,、_年完成的主要工作

_項目

(二)認真學習公司企業(yè)文化及管理理念;

(三)保質保量完成日常維修工作,。

_項目

(一)_年_月底至_

(二)及時將_領導及項目部領導的主導思想和管理理念傳遞給大家，和員工談心,，充分調動每一名員工的積極性,，將員工的思想動態(tài)和看法匯報項目領導。

對排查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一記錄解決,，對自己能處理的問題進行解決,，自己處理不了的問題逐級向領導匯報，找出問題原因制定處理方案,，做好部門領導的參謀,。

(四)通過對辦公樓內設備設施仔細摸排后,，確定重點機房及區(qū)域，制定工程運行人員工作巡視流程,。

(五)完善工程部各機房,、各崗位所用的專項記錄表格、崗位職責及規(guī)章制度,。

(六)完成各機房管理規(guī)章制度及相應崗位職責的上墻工作,。

(七)根據(jù)_要求，完成_設備設施檔案18本(盒),、臺賬1本,、設備卡片112個的制作工作。

(八)認真完成工程部月度采購計劃,、考勤記錄,、工程排班等文案類工作。

(九)完成工程部各項簽報,、周報,、設備管理月報、月度工作總結,、制定工程部工作計劃及員工培訓計劃等工作,。

(十)配合工程部領導完成工程部全體員工培訓( )次。 (十一)配合工程部領導完成工程部設備設施維保合同制定工作,。

(十二)完成領導交予的各項臨時性工作,。

二、個人存在的不足

更多的掌握工程全方面的技能,，提高自身溝通能力,。

三、20_年工作計劃

(一)努力學習公司企業(yè)文化,、管理理念及服務宗旨;積極參加公司的各項培訓工作,。

(二)嚴格要求維保廠家按照設備維保合同對各專業(yè)設備進行維護保養(yǎng)，并做好設備設施自保工作,，確保在_年間重要設備完好率達到100%,，一般設備完好率達到_。

(三)完成自身本職工作同時,，認真完成領導交予的各項臨時性工作。

(四)利用休息時間,，學習專業(yè)技術提升自身專業(yè)技能,，力爭全方面掌握工程專業(yè)技能。

工作總結述職報告?篇5

工作述職報告和工作總結篇七

尊敬的領導：

今年在餐飲部全體干部員工的大力支持下,，我認真履行崗位職責,，協(xié)助部門經理同全體員工一道,，端正態(tài)度、克服困難,、扎實工作,，順利完成了各項工作任務。以下是我的述職報告,。

一,、思想學習方面

時刻提醒自己要加強學習，作為餐飲部副經理,。不斷提高自身綜合素質和工作能力,，以適應招待所和餐飲部的發(fā)展需要，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現(xiàn)有的制度標準,，并從工作實際出發(fā),，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準,，通過觀看報紙,、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)現(xiàn)新問題,、新情況,，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足,，自己在工作能力和管理水平上,，有了一定的提高。

二,、履行職責方面

在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責,，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營,、嚴抓培訓促質量,、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定,，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色,。

嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗,、老員工晉級,，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓,，并對培訓的計劃,、內容和考核題目進行了完善更新;針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點,，在工作中執(zhí)行走動式管理,，盡量在第一時間掌握情況,，發(fā)現(xiàn)問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作,。通過以上工作,，為餐飲部服務質量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用,。

三,、存在差距及努力方向

雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績,，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果,，我的工作能力、管理水平,，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,，知識結構不夠全面，制約管理水平的提升,。制度執(zhí)行不夠堅決,，管理工作有時被動。行業(yè)信息掌握不及時,，創(chuàng)新能力明顯不足,。對員工業(yè)務抓的不夠，整體服務水平提高不快,。

要強化個人學,、注重實踐，不斷完善知識結構,，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人,。要加大制度執(zhí)行的力度,，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法,，堅決把上級領導的意圖和想法,，不打折扣的落實到工作中去。要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,，掌握周邊同行的新動向,，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況,，開創(chuàng)性的完成工作,。

工作述職報告和工作總結篇八

尊敬的各位領導、同仁：

大家好!

年月份，由于工作需要,，安排我擔任某某集團總經理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體干部職工,，團結拼搏,，真抓實干，深化運營治理的各項內容,，圓滿完成了各項任務目標,。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議,。

一,、履行職責情況。

年,，在集團董事會的正確領導下,，經過全體員工的共同努力，我們在機構改革,、經營模式調整,、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,，全年共完成產值2.19億元,，完成了董事會制定的2億元的產值目標?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要有以下幾個方面：

1、認清形勢,、理清思路,，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制,。

在全國學習十八屆六中全會精神的熱潮下,，我們結合全會精神，圍繞“夯基礎,、擴規(guī)模,、求發(fā)展”的工作思路，今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,，為進一步建設和諧,、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經過多方考察,，并報董事會研究,，我們撤銷了分公司,，實行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條,，縮減了治理層次,，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙,。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清,，我們理清了工作思路,，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱,，輕裝上陣,，逐漸由松散型的治理向集約型轉變。

2,、建立健全內部治理制度,，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制,、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化,、標準化和制度化的治理方向邁進,。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”,、企業(yè)宣傳資料,、資質等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設施,。年8月份,，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,，得到了廣泛的好評,。

3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,，取得了一定的成績,。

今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項,。一年以來,，我們按照經營方針，把施工安全、質量,、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,，各方面都取得了一定的成績，實現(xiàn)了預期的目標,。全年交付工程質量合格率0,，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級文明工地1個,，市級文明工地5個，市級優(yōu)良工程2個,。

4,、在歷史遺留問題上，加大清算力度,，取得了一定的成績,。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,，某某集團背負著沉重的包袱,。傳票不斷、官司纏身,，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊,。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好大量未結算老工程的債權問題,，我們本著慎重務實,、積極化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結算小組,，聘請了專業(yè)律師,。通過多種渠道的協(xié)調和努力，年全年共完成工程結算上報3.9億元,，審計核定額2.5億元,，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉效率創(chuàng)造了必要的條件,。

5,、積極拓展市場，打造多元化服務平臺,。

為了能夠使某某集團“走出去”,，我們于6月份壯大了市場經營的力量，決定去迎接市場經濟大潮的沖擊,，參與市場的競爭,。到12月底，共承接了個項目，合同價款共計52萬元,。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中,。

今年我們利用二級的資質優(yōu)勢，以股份制的形式成立了分公司,，從幾個月的運行情況來看,，前景還是不錯的。

按照建筑市場勞務合法用工的要求,，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司,。年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作，檢查農民工工資發(fā)放情況,，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,，實現(xiàn)市場化經營。

二,、20年工作中存在的問題和不足,。

20年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,，具體來講有以下幾個方面：

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,，觀念沒有真正轉變過來,。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設,，創(chuàng)建一個健康,、和諧、團結向上,、有所作為的企業(yè)團隊,。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,，但離規(guī)范化,、科學化還有相當大的距離。一方面,，工程質量提高不大,，創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,，現(xiàn)場文明施工不夠好,，整體水平參差不齊,。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著手,，加強工程施工過程的控制,。

3、基礎治理工作有進步,，但是起點不高,，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,，把我們的基礎治理定在較高的基準之上,，做到與公司的資質、形象同步,。

4,、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的,、也是亟待解決的一個重大問題。

5,、在市場開拓方面,，還沒有真正走出江寧。這方面,，我們還要注重技巧和辦法的突破,，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。

三,、20年的工作初步打算,。

20年甚至在一定時間內，我們的總目標就是建設和諧,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè),。07年我們計劃完成總產值4億元,。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,，市級文明工地5個,，市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,，工程交付質量合格率0,。

事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,，個人素質難以提升,，不改革,，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,，我將加強學習,，提高思想覺悟、工作能力和治理水平,，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決年我們存在的包括企業(yè)治理,、項目治理、經營開發(fā)在內的一系列問題,，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展,。

以上是我的述職報告，難免片面,，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。年,，我有信心和公司全體干部和員工一道,，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標,，更嚴格的要求,，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實,、開拓創(chuàng)新,，為某某集團在年奪取新的成績而努力奮斗。

謝謝大家!