心得體會是我們在生活中不斷成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財富。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

個人實訓(xùn)心得體會篇一

Word是一種常見的辦公軟件,，廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域,。而我在進(jìn)行Word實訓(xùn)后，深刻體會到了它的強(qiáng)大功能和實用性,。下面我將從熟悉界面,、掌握基本操作、提高排版水平,、應(yīng)用各類功能和加強(qiáng)實踐訓(xùn)練這五個方面談?wù)勎业膫€人心得體會,。

首先，在進(jìn)行Word實訓(xùn)之前,，我對其界面并不十分熟悉,。通過實訓(xùn)，我了解到Word軟件的主要界面有菜單欄,、工具欄和編輯區(qū)域,。菜單欄提供了文件、編輯,、格式,、插入等各類功能選項，通過它我們可以方便地完成各種操作,。工具欄則提供了快捷的功能按鈕,，方便我們進(jìn)行各種操作。編輯區(qū)域是我們編寫文檔的主要區(qū)域,，通過輸入文字,、插入圖片、調(diào)整格式等操作,，我們可以靈活地進(jìn)行文本編輯,。

其次，在進(jìn)行Word實訓(xùn)的過程中,，我學(xué)到了很多基本操作技巧,。例如，通過學(xué)習(xí)快捷鍵的使用,，我可以快速完成文本的復(fù)制,、粘貼、剪切等操作,。此外,，我還了解到了Word中的自動保存功能,，避免了因意外斷電等情況而導(dǎo)致文檔丟失的問題。同時,，我掌握了插入頁眉,、頁腳和頁碼的方法，使我的文檔更加規(guī)范和專業(yè),。

第三,，通過Word實訓(xùn)，我提高了自己的排版水平,。在實訓(xùn)過程中,，我學(xué)到了如何合理設(shè)置頁面的邊距、行距和字體等格式,。通過調(diào)整這些元素,，我能夠使文檔的版面更加整潔、美觀,。此外,，我還學(xué)到了設(shè)置標(biāo)題樣式和編號樣式的方法，使得我的文檔層次清晰,，易于閱讀,。

同時，Word還提供了各類強(qiáng)大的功能,，能夠滿足不同需求的文檔編輯,。例如，我學(xué)到了如何插入表格,，通過表格可以方便地整理和展示數(shù)據(jù),。此外，我還掌握了插入圖片和圖表的方法,，使得我的文檔更加生動有趣,。另外，Word還提供了批注和修訂功能,，方便多人協(xié)同編輯和留下評論,，進(jìn)一步提高了我文檔編輯的效率和質(zhì)量。

最后,，為了加強(qiáng)實踐訓(xùn)練,，我找到了一些實際應(yīng)用的場景，將Word所學(xué)知識靈活運(yùn)用,。例如,，在寫論文時，我使用了Word的大綱功能，方便地對文章進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的安排,。而在撰寫工作匯報時，我使用了Word的制作幻燈片的功能,，使得我能夠簡潔明了地展示自己的工作成果,。

通過這次Word實訓(xùn)，我不僅掌握了基礎(chǔ)的操作技巧,，還了解了Word的強(qiáng)大功能和其在實際應(yīng)用中的優(yōu)勢,。通過熟練使用Word軟件，我能夠更加高效地完成文檔編輯工作,，并使得我的文檔更加規(guī)范,、專業(yè)和生動有趣。我相信,，在今后的學(xué)習(xí)和工作中,，我將進(jìn)一步挖掘并充分發(fā)揮Word的潛力，為自己的成長和事業(yè)發(fā)展做出更多積極的貢獻(xiàn),。

個人實訓(xùn)心得體會篇二

個人博客實訓(xùn)是大學(xué)生活中的一項重要任務(wù),，通過這一實踐活動，我深刻體會到博客的強(qiáng)大威力和個人博客對自我價值的不可替代性,。在這篇文章中,，我將分享我的個人博客實訓(xùn)心得體會，并總結(jié)其中的收獲和感悟,。

第二段：選擇和構(gòu)建博客平臺的重要性

在開始個人博客實訓(xùn)之前,，我花費了很多時間選擇和構(gòu)建合適的博客平臺。我意識到平臺的選擇對于博客內(nèi)容的傳播和受眾的吸引力有著至關(guān)重要的影響,。我最終選擇了一個用戶友好度高且布局清晰的平臺,，并選擇了一個簡潔而個性化的主題。通過對平臺的細(xì)致了解和調(diào)整,，我成功地吸引了一批精準(zhǔn)受眾,，為我的博客人氣的增長奠定了基礎(chǔ)。

第三段：內(nèi)容創(chuàng)作和推廣的關(guān)鍵技巧

在個人博客實訓(xùn)中,，我重視內(nèi)容創(chuàng)作的質(zhì)量和獨特性,，并注重與讀者之間的互動和溝通。我通過廣泛閱讀相關(guān)領(lǐng)域的文章和書籍,，保持自身的知識儲備和創(chuàng)作靈感,。我還積極參與相關(guān)社群和論壇的互動，通過分享自己的博客內(nèi)容和與其他博主的交流,，擴(kuò)大了自己的影響力和讀者群體,。在推廣方面，我學(xué)會了利用社交媒體平臺和搜索引擎優(yōu)化(SEO)技術(shù),，提高自己的博客可見度,，并與其他博主進(jìn)行合作和交流,，形成聯(lián)動效應(yīng)，促進(jìn)博客內(nèi)容的傳播,。

第四段：個人博客對自我價值的提升

通過個人博客實訓(xùn),，我的寫作技巧得到了顯著提高。我注意到,，不斷寫作和思考的過程,，使我變得更加思辨、邏輯清晰,，有助于我更好地表達(dá)自己的觀點和理念,。我的博客還為我提供了一個展示自己才華和專業(yè)能力的平臺，吸引了一些潛在的雇主和機(jī)會,。這種通過個人博客實現(xiàn)個人價值的方式,，讓我更加深刻地認(rèn)識到，個人博客是現(xiàn)代社會中,，拓寬個人發(fā)展空間和提升個人價值的重要工具,。

第五段：總結(jié)與展望

在個人博客實訓(xùn)中，我不僅提升了自己的寫作技巧和傳播能力,，還通過與讀者的互動和思考,，拓寬了自己的視野和知識面。博客實訓(xùn)也讓我認(rèn)識到,，個人博客是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,，在這個領(lǐng)域中，不僅需要不斷學(xué)習(xí)更新的技能和知識,，更需要堅持不懈的努力和創(chuàng)新精神,。展望未來，我希望能夠繼續(xù)保持博客創(chuàng)作的熱情和專注,，不斷提高自己的博客質(zhì)量和讀者體驗,，讓我的個人博客更好地發(fā)揮自身的價值，為社會貢獻(xiàn)更多有益的信息和觀點,。

總之,，個人博客實訓(xùn)是一次極具價值的實踐經(jīng)驗，通過這次實訓(xùn),，我不僅提高了自己的技能,，也感受到了博客對于個人價值的提升。個人博客的影響力和潛力無限,，通過不斷學(xué)習(xí)和努力,，我們每個人都能夠開創(chuàng)屬于自己的博客時代。

個人實訓(xùn)心得體會篇三

近年來，隨著人才培養(yǎng)方式的不斷轉(zhuǎn)變,，實踐教學(xué)的地位越來越被重視,。實戰(zhàn)實訓(xùn)是這種變革中的核心環(huán)節(jié)，通過對實際情境的模擬訓(xùn)練,，可以讓學(xué)生在真實的環(huán)境中學(xué)習(xí)和掌握各種實用技能,。本文將從個人實戰(zhàn)實訓(xùn)的經(jīng)歷出發(fā)，談一談對實訓(xùn)的理解和體會,。

第二段：普及實戰(zhàn)實訓(xùn)帶來的好處

學(xué)生能夠在實際環(huán)境下進(jìn)行練習(xí)，這種學(xué)習(xí)方式的體驗感更好,，因此能夠更好地激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,，增強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的記憶和吸收能力。此外,，實戰(zhàn)實訓(xùn)能夠讓學(xué)生獲得更加緊密和實際的知識體系,，使學(xué)習(xí)更加有依據(jù)，有方向性,。最后,，實際訓(xùn)練讓學(xué)生能夠更好地了解自身的優(yōu)勢和弱點，進(jìn)而調(diào)整自己的學(xué)習(xí)計劃和方法,，真正實現(xiàn)自我提升,。

第三段：實際訓(xùn)練的體驗

我曾參加過一次針對機(jī)器人程序設(shè)計的實際訓(xùn)練，這個課程很有用,，我在學(xué)習(xí)期間真正掌握了平行坐標(biāo)系解決方案,。通過實際操作，我能夠更好地理解屏幕上的信息,，并將其整合成真實世界的操作,。而且，我與同學(xué)之間進(jìn)行了合作,。我們共同探索和分析解決方案,，在討論中相互促進(jìn)。這種合作讓我們更快地傳達(dá)和掌握培訓(xùn)主題,，并認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性,。

第四段：實際訓(xùn)練的挑戰(zhàn)

實際訓(xùn)練并非容易的任務(wù)。在實際場景下,，學(xué)生需要面對現(xiàn)實中可能出現(xiàn)的各種問題和困難,，如時間限制、不充分的信息和各種場景變化等,。在這種情況下,，學(xué)生必須迅速適應(yīng)變化，找到解決方案，并實現(xiàn)操作,。這些困難的挑戰(zhàn)往往能夠讓學(xué)生更深入地反思自己的學(xué)習(xí)和思維方式,，調(diào)整自己的思考方式和學(xué)習(xí)計劃。

第五段：結(jié)論

實戰(zhàn)實訓(xùn)正逐漸成為當(dāng)今人才培養(yǎng)的風(fēng)向標(biāo),，通過實際操作讓學(xué)生更加自我學(xué)習(xí),，增強(qiáng)團(tuán)隊意識。其帶來的優(yōu)點與劣勢,，讓學(xué)生深刻領(lǐng)會到學(xué)習(xí)的艱難和重要性,。相信在今后的教育工作中，實戰(zhàn)實訓(xùn)將得到更加廣泛的應(yīng)用,，為我們的國家?guī)砀嗟膭?chuàng)新和競爭力,。

個人實訓(xùn)心得體會篇四

可是，好在我不是一個人在戰(zhàn)斗,，在我們20級電氣10班所有同學(xué)的相互幫忙和相互鼓勵下,，我們克服了許多困難，也解決了不少問題,。從這前后加起來相當(dāng)于9天的電工電子實訓(xùn)中,，我所學(xué)到和收獲的，不僅僅僅是收音機(jī)的工作原理和架構(gòu)組成,，還有如何分析處理解決問題的'方法和潛力,，當(dāng)然，我所在的班級也在這次的實訓(xùn)過程中也變得更加團(tuán)結(jié)和友愛了,。

對于這次實訓(xùn),，我獲得的心得體會大致總結(jié)如下：

1。我對電子技術(shù)有了更直接的認(rèn)識,，對放大和整流電路也有了更全面的了解,，雖然以前也自我拆裝過簡單的單管收音機(jī)，但與這次的相比,，無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的,。

2。對焊接程序也有了更清晰的認(rèn)識,，也更熟悉了焊接的方法技巧,。

隨著實訓(xùn)的進(jìn)行，我深刻體會到了事前分析規(guī)劃的重要性,，相信這是沒有進(jìn)行過這種實踐活動的人所體會不到的,。

4。對電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯有了更多的經(jīng)驗,。我的收音機(jī)制作真的可謂命途多舛,，從第一次接通電源它一點反應(yīng)都沒有,，到最終能夠收聽多個頻道的廣播，我進(jìn)行了多天的調(diào)試和糾錯,，在仔細(xì)檢查每一個焊點,，分析電路板的接線后，最終才完美解決了問題,。

5,。對團(tuán)隊合作的意識培養(yǎng)起到了很大的幫忙，雖然抓烙鐵的是一只手,，可是后面有許多個頭腦在指揮和支持著,，大家一齊分析電路圖，一齊解決我們面前的每一個難題,。也使班上同學(xué)之間的友誼更加深刻,，班級更加團(tuán)結(jié)了!

個人實訓(xùn)心得體會篇五

第一段：引言（100字）

投訴實訓(xùn)是一種在現(xiàn)實生活中非常常見的應(yīng)用，它主要是通過模擬場景,，讓學(xué)生了解投訴的流程，培養(yǎng)學(xué)生的投訴意識和解決問題的能力,。在參與投訴實訓(xùn)的過程中,，我深刻意識到投訴實訓(xùn)對個人的重要性，下面將從三個方面來分享我的心得體會,。

第二段：認(rèn)識到投訴的重要性（200字）

在投訴實訓(xùn)中,，我意識到投訴是一種非常重要的方式，可以幫助我們解決問題,，保護(hù)我們的權(quán)益,。在過去，我常常將不愉快的事情默默承受,，從不敢去表達(dá)自己的不滿,。然而，通過投訴實訓(xùn),，我發(fā)現(xiàn)只有勇敢地去表達(dá)自己的不滿,，才能夠得到解決問題的機(jī)會。投訴實訓(xùn)讓我認(rèn)識到,，消費者有權(quán)利要求服務(wù)更好,、產(chǎn)品更好，只有通過投訴,，我們才能夠推動企業(yè)改進(jìn),，維護(hù)我們自己的權(quán)益。

第三段：提高了解決問題的能力（400字）

在投訴實訓(xùn)中,，我不僅學(xué)會了表達(dá)自己的不滿,，還學(xué)會了如何解決問題,。通過與投訴對象的溝通和協(xié)商，我發(fā)現(xiàn)雙方的理解和合作是解決問題的關(guān)鍵,。在實際操作中,，我學(xué)會了站在對方的角度思考問題，理解對方的處境,，并提出合理的解決方案,。通過投訴實訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)解決問題并不是簡單的爭論和指責(zé),，而是要通過合理的溝通與協(xié)商找到解決問題的途徑,。

第四段：培養(yǎng)了耐心與堅持（300字）

在投訴實訓(xùn)中，我們不可避免地會遇到各種困難和挑戰(zhàn),。投訴的過程可能會非常漫長,，需要反復(fù)溝通與協(xié)商。有時候,，投訴對象可能會表現(xiàn)出無動于衷的態(tài)度,，或者反復(fù)推諉責(zé)任。在這個過程中,，我必須保持耐心與堅持,，不斷地與對方溝通，提出解決方案,，直到問題得到解決,。通過投訴實訓(xùn)，我鍛煉了耐心與堅持的品質(zhì),，這對于今后的生活和工作都是非常有價值的,。

第五段：總結(jié)（200字）

通過參與投訴實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到投訴的重要性,，掌握了解決問題的技巧,，培養(yǎng)了耐心與堅持的品質(zhì)。投訴實訓(xùn)雖然只是一個模擬的過程,，但它也給我提供了寶貴的機(jī)會,，讓我在安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。我相信,，通過投訴實訓(xùn)的經(jīng)歷,，我會在今后的生活中更加勇敢地表達(dá)自己的不滿，主動解決問題,，維護(hù)自己的權(quán)益,。投訴實訓(xùn)是智慧的實踐,，它讓我在學(xué)習(xí)和生活中都有了更深層次的理解和體驗,，對我的成長有著積極的影響,。

個人實訓(xùn)心得體會篇六

實訓(xùn)的時間過得也真快,，在這段時間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,，也認(rèn)識到了自我很多的不足,，實訓(xùn)讓我感覺受益匪淺。

首先對于實訓(xùn)的認(rèn)識,。實訓(xùn)是一種對用人單位和實訓(xùn)生都有益的人力資源制度安排,。對理解實訓(xùn)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施,，能夠讓其低成本,、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正貼合用人單位要求的人才,，亦能夠作為用人單位的公關(guān)手段,，讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù),。

對學(xué)生而言,，實訓(xùn)能夠使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不一樣的工作，扮演不一樣的社會主角,，逐步完成職業(yè)化主角的轉(zhuǎn)化,，發(fā)現(xiàn)自我真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置,。所以我們想要更清楚的認(rèn)清自我,，認(rèn)清自我的方向，實訓(xùn)就是十分有必要的一段過程,。

對于我們學(xué)生,，我想學(xué)習(xí)的目的不在于經(jīng)過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識,，獲取工作技能,，獲取在社會上生存的本事。換句話說,，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,，經(jīng)過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn),。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,，能夠以進(jìn)入公司實訓(xùn)來作為緩沖，對我而言是一件幸事,，經(jīng)過實訓(xùn)工作了解到工作的實際需要,，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,，得到的效果也相應(yīng)的更好。

從小學(xué)到大學(xué),，每個不一樣的階段,，我們所扮演的主角就會不一樣，雖然我們一向都在不斷的成長,。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,，有教師，有作業(yè),，有考試,，而是一切要自我主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,，老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司,、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自我,，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的,。僅有有了方向,，我們?nèi)松哪撬汛拍茼樌牡竭_(dá)成功的彼岸。

工作并不是一個人的事情,，是一個團(tuán)隊在完成一個項目,，在工作的過程中如何去堅持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通,、交流的本事以及與人合作的本事,。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作,，配合默契,，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,，在團(tuán)隊工作中，會出此刻自我的協(xié)助下同時也從中受益的情景,，反過來看,，自我本身受益其中，這是保證自我成功的最重要的因素之一,。

這次的實訓(xùn),，讓我體會到了其極重要的團(tuán)隊精神，和一顆好學(xué)的心,，還有自我的人生方向,。

個人實訓(xùn)心得體會篇七

作為一名學(xué)習(xí)電子信息工程的學(xué)生,，在學(xué)習(xí)的過程中，不可避免地會接觸到各種實訓(xùn),。而其中一個比較重要的實訓(xùn)項目就是單片機(jī)實訓(xùn),。通過這次實訓(xùn)，我不僅對單片機(jī)的工作原理和應(yīng)用有了更深入的了解,，而且也提高了自己的動手能力和解決實際問題的能力,。下面，我將就這次單片機(jī)實訓(xùn),，談?wù)勎业膫€人心得體會,。

首先，這次單片機(jī)實訓(xùn)讓我對單片機(jī)的工作原理有了更深入的了解,。在實訓(xùn)過程中,，我們不僅學(xué)習(xí)了單片機(jī)的基本概念和原理，還學(xué)習(xí)了如何用C語言編程控制單片機(jī),。通過理論的學(xué)習(xí)和實際的操作,，我們了解到單片機(jī)是一種集成電路，它通過內(nèi)部程序控制外部設(shè)備,，完成各種功能,。同時，我們還了解到單片機(jī)的工作原理是通過時鐘信號來控制程序的執(zhí)行,，通過引腳來與外部設(shè)備進(jìn)行通信,。這些知識的學(xué)習(xí)讓我對單片機(jī)有了更全面的認(rèn)識，使我在實際應(yīng)用中能夠更好地理解和解決問題,。

其次,，這次單片機(jī)實訓(xùn)提升了我的動手能力。在實訓(xùn)過程中,，我們要通過編程控制單片機(jī)完成各種功能,。這就要求我們不僅要理解理論知識,，還要具備良好的動手能力,。在實訓(xùn)中，我們需要自己設(shè)計電路,、焊接電路板,，然后進(jìn)行調(diào)試和測試，最終將單片機(jī)的功能完整地實現(xiàn)出來,。通過這個過程,，我學(xué)會了焊接電路板、調(diào)試電路以及如何確保電路的可靠性和穩(wěn)定性,。這些動手的操作不僅提高了我的動手能力,，還讓我深刻地體會到理論知識和實際操作的聯(lián)系,，使我在今后的工作中能夠更加得心應(yīng)手。

再次,，這次單片機(jī)實訓(xùn)培養(yǎng)了我解決實際問題的能力,。在實訓(xùn)中，我們面對的并不是簡單的單片機(jī)控制,，而是一系列實際問題的解決,。比如，我們要控制電燈的開關(guān),，我們要在液晶顯示屏上顯示溫度等,。這些都要求我們能夠?qū)栴}拆解，并且找到合適的解決方案,。在實訓(xùn)中,，我養(yǎng)成了先思考后行動的習(xí)慣，學(xué)會了分析和解決問題的方法,。通過不斷地思考和嘗試,，我能夠更快地解決實際問題，提高工作效率,。

最后,，這次單片機(jī)實訓(xùn)也培養(yǎng)了我與他人合作的能力。在實訓(xùn)過程中,，我們通常是以小組的形式進(jìn)行實驗,，每個小組都有自己的任務(wù)和分工。在完成實驗的過程中,，我們需要相互交流,、合作共同解決問題。這樣的合作環(huán)境培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作精神和溝通能力,。通過與同學(xué)的合作,，我了解到不同的思維方式和解決問題的方法，也學(xué)會了如何更好地與他人合作,，達(dá)到共同的目標(biāo),。

總之，這次單片機(jī)實訓(xùn)是我在電子信息工程學(xué)習(xí)中的一次難得的機(jī)會,。通過這次實訓(xùn),，我不僅對單片機(jī)的工作原理和應(yīng)用有了更深入的了解，還提高了自己的動手能力和解決實際問題的能力,。同時,，這次實訓(xùn)也培養(yǎng)了我與他人合作的能力。我相信，通過這次實訓(xùn)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),，我將能夠更好地應(yīng)對未來的學(xué)習(xí)和工作挑戰(zhàn),。

個人實訓(xùn)心得體會篇八

1、完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會實踐活動的任務(wù)

2,、提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能,，處理好與同事的人際關(guān)系，做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊人員,。

4,、旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展，在高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一系列的問題,，有問題就有機(jī)會,，通過對旅_業(yè)的不斷了解，找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會,。

5,、通過在旅行社的實習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程，鍛煉自己對所學(xué)理論知識的消化應(yīng)用,。

6,、向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗。

二,、實習(xí)內(nèi)容

1,、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等,。

2,、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。

3,、了解旅行社的性質(zhì),，經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。

4,、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員:

(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);

(2)嚴(yán)格按照接待計劃確定游覽日程,，安排好旅游者的食宿、游覽,、購物,、文娛等活動;

(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;

(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;

(5)維護(hù)旅游者的人身和財物安全,，做好事故防范和安全提示工作,。

三,、實習(xí)單位介紹

雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一。一直充分注重對社會的回報與人才的培養(yǎng),。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,，滿意在非凡”為立社之本,，以“誠譽(yù)、守信,、兌諾,、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,，熱心為新老客戶服務(wù),。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng)，擁有一批業(yè)務(wù)熟練,、知識廣博,、經(jīng)驗豐富的管理、銷售隊伍和訓(xùn)練有素,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有:中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游,、港澳旅游,、入境旅游、會務(wù)旅游,、休閑旅游,，民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,，始終注重信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,，贏得了海內(nèi)外客戶和旅_政管理部門的好評。

四,、實習(xí)報告正文

20__年暑期實習(xí)期中,，我非常榮幸的到保定雄縣旅行社進(jìn)行實習(xí)工作，期間的工作從前臺的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項不同工作中積累了不少的經(jīng)驗以及收獲甚多,。對于這次實習(xí),，是我繼去年河南省景區(qū)實習(xí)后的一個長時間的實習(xí)工作，我的實習(xí)目的在于從實習(xí)中考察自己對專業(yè)知識所掌握的情況,，將知識與實踐相結(jié)合,，在實踐中提高自己的整體素質(zhì)，為日后的工作打下基礎(chǔ),。我平常的時候是去銷售一下旅游線路,，在實習(xí)的過程當(dāng)中不斷找到自己的不足，增加自己的帶團(tuán)經(jīng)驗和導(dǎo)游服務(wù)技能,，提高自己的交流能力,，在真實的工作環(huán)境下，認(rèn)識自我，磨煉意志,，鍛煉心態(tài),，克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結(jié)合,。其次是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作,，在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排,、住宿情況,、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等,。

之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后,，參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人,，當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任,，雖然是這樣但是我還是在簡單的工作中學(xué)到了很多東西，知道作為一個旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學(xué)會細(xì)心要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,。實習(xí)期中,，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心理，對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗,，知道在游客到來時應(yīng)該做到微笑服務(wù),，有針對性的向游客介紹旅游產(chǎn)品，在服務(wù)過程中態(tài)度要誠懇要真的設(shè)身處地為游客考慮,，這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會工作將有著更大的影響和幫助,。

實習(xí)工作過程中的收獲

在旅行社的內(nèi)部工作，我不僅接觸了前臺服務(wù)員的接待工作,，也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況,，在一定程度上對旅游市場運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識和學(xué)習(xí)，同時我還曾多次作為導(dǎo)游員帶團(tuán)出游,。另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察,，有助于對所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解，進(jìn)一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力,。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場中認(rèn)識到了自己需要,，取長補(bǔ)短，彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),，對我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助,。

(一)接待

在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話,、舉止等要適當(dāng)其分,。因為客人對你的第一印象非常重要,，如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊工作是個很好的前提。我認(rèn)為,，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,，要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況、風(fēng)俗情況,、注意事項等,。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們,，盡心盡力在為他們服務(wù),。總之,，在接待與服務(wù)的工作上,，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

購買,、后消費,，為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量，使客人滿意消費者滿意,，旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范,，標(biāo)準(zhǔn)來實現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行,，所以,，接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解,、對知識的渴求,，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),，導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過程中傳播文化,，所以,，接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨立進(jìn)行的,，接待人員和客人是雙向交流的,。

(二)計調(diào)

在旅行社中，計調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個形象代表,。它是旅行社完成地接,，落實發(fā)團(tuán)計劃的總調(diào)度,、總指揮、總設(shè)計,?！笆聼o巨細(xì)，大權(quán)在握”,，計調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性,、自主性，,、靈活性,。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調(diào)就是“烹飪大師”,，經(jīng)他們的巧手要把“酸,、甜、苦,、麻,、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊的“口味”,，確實需要一定的技巧,。所以，計調(diào)人員要提高工作效率,，避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題:

1,、首先是人性化。

計調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣,、禮貌,、謙虛、簡潔,、利索,、大方、善解人意,、體貼對方,，給人親密無間、春風(fēng)拂面之感,。每個電話,、每個確認(rèn)、每個報價,、每個說明都要充滿感情,，以體現(xiàn)你合作的誠意，表達(dá)你作業(yè)的信心,，顯示你準(zhǔn)備的實力,。書寫信函,、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落,、清楚漂亮,、簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,，以贏得對方的好感,，以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調(diào)人員,，一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示,。

2,、然后是條理化,。

計調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點是具體時間,、人數(shù),、用房數(shù)、是否單雙間,、小孩是否占床,、用早、政府稅如何繳納,。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時間和抵達(dá)口岸,，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進(jìn)行更改,。此外,，還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒，飲食上有無特殊要求,，以便提前通知餐廳,。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀,。如人數(shù)有增減,，要及時進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,，是程序化的基礎(chǔ)。

3,、再次是周到化,。“五定”(定房,，定票,，定車,，定導(dǎo)游員，定餐)是計調(diào)人員的主要任務(wù),。盡管事物繁雜繚亂,，但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒，逐項落實,。要做到耐心周到,，還要特別注意兩個字:第一個字是“快”，答復(fù)對方問題不可超過二十四小時,，能解決的馬上解決,。一定要爭分奪秒，快速行動,。第二個字是“準(zhǔn)”,，即準(zhǔn)確無誤，一板一眼,，說到做到,，“不放空炮”，不變化無常,?；卮饘Ψ降脑儐枺每隙ㄔ~語,，行還是不行,，“行”怎么辦，“不行”怎么辦,。千萬不能模棱兩可,，是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,，缺乏安全感,，或許生意就這樣“黃”了。

4,、還有就是多樣化,。組一個團(tuán)不容易，往往要做到價格既要低質(zhì)量又要好,，計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用,。因此，計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,，以適應(yīng)不同游客的需求,，同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯,，有多套方案,、多種手段,，計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”,，方案要多,、要細(xì)、要全,，你才可“兵來將擋,，水來土掩”，縱然千變?nèi)f化,，我有一定之規(guī),。

5、最后就是知識化,。

計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,，還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài),、新信息,，以提高作業(yè)水平,，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高,、更快,、更準(zhǔn)、更強(qiáng),。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整,，航班的變化;本地新景點，新線路的情況,，不能靠“聽人家說”,，也不能只靠電話問，應(yīng)注重實地考察,。只有掌握詳細(xì),，準(zhǔn)確的一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn),，對答如流,，保證作業(yè)迅速流暢。

(三)導(dǎo)游

即使單純的作為導(dǎo)游來講,，工作也是比較辛苦的,。前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游旅游團(tuán)，這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,，還積累了一些經(jīng)驗,。在此過程中重點就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識,。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟,，爛記于心是很重要的,，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性,，要拓展知識鏈,，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。接下來幾周周的時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡,，天桂山,，蒼巖山等旅游團(tuán)。因為去的次數(shù)的增多,，少了一些新鮮感,，重復(fù)的工作就會多一些，這就更考驗一個導(dǎo)游的耐性和基本功了,，我堅持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累,，因此一個月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。閑暇時我也會給自己充充電,，看一些相關(guān)的書籍,。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件容易的事，不僅要有熟練的導(dǎo)游知識,、豐富有趣的話題,、多樣的娛樂項目，還要掌握吃,、住,、行、游,、購,、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì),。

個人實訓(xùn)心得體會篇九

實訓(xùn)的時間過得也真快,，在這段時間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,，也認(rèn)識到了自己很多的不足,，實訓(xùn)讓我感覺受益匪淺。

首先對于實訓(xùn)的認(rèn)識,。實訓(xùn)是一種對用人單位和實訓(xùn)生都有益的人力資源制度安排,。對理解實訓(xùn)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，能夠讓其低成本,、大范圍的選擇人才,，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正貼合用人單位要求的人才，亦能夠作為用人單位的公關(guān)手段,，讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念,，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對學(xué)生而言,，實訓(xùn)能夠使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不一樣的工作,，扮演不一樣的社會主角，逐步完成職業(yè)化主角的轉(zhuǎn)化,，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自己成長豐富了閱歷,，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置,。所以我們想要更清楚的認(rèn)清自己，認(rèn)清自己的方向,，實訓(xùn)就是十分有必要的一段過程,。

對于我們學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于經(jīng)過結(jié)業(yè)考試,，而是為了獲取知識,，獲取工作技能，獲取在社會上生存的本事,。換句話說,，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,，經(jīng)過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,，為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,，能夠以進(jìn)入公司實訓(xùn)來作為緩沖,，對我而言是一件幸事，經(jīng)過實訓(xùn)工作了解到工作的實際需要,，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,，得到的效果也相應(yīng)的更好。

從小學(xué)到大學(xué),，每個不一樣的階段,，我們所扮演的主角就會不一樣，雖然我們一向都在不斷的成長,。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,，有教師，有作業(yè)，有考試,，而是一切要自己主動去學(xué)去做,。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,，哪些是你感興趣的。僅有有了方向,，我們?nèi)松哪撬汛拍茼樌牡竭_(dá)成功的彼岸,。

工作并不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊在完成一個項目,，在工作的過程中如何去堅持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。要有與別人溝通、交流的本事以及與人合作的本事,。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,，團(tuán)結(jié)合作，配合默契,，共赴成功,。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,，在團(tuán)隊工作中,，會出此刻自己的協(xié)助下同時也從中受益的情景，反過來看,，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

這次的實訓(xùn),，讓我體會到了其極重要的團(tuán)隊精神,，和一顆好學(xué)的心，還有自己的人生方向,。

個人實訓(xùn)心得體會篇十

單片機(jī)實訓(xùn)是一門旨在培養(yǎng)學(xué)生動手能力和解決問題的能力的課程,。在實訓(xùn)期間，我學(xué)到了很多有關(guān)單片機(jī)系統(tǒng)和嵌入式系統(tǒng)設(shè)計的知識,。通過這次實訓(xùn),，我意識到單片機(jī)技術(shù)在現(xiàn)代電子設(shè)備中的重要性，以及它在各種應(yīng)用領(lǐng)域中的潛力,。本文將總結(jié)我的個人心得體會,，包括對單片機(jī)實訓(xùn)的理解、技術(shù)應(yīng)用以及面臨的挑戰(zhàn)。

第二段： 理解和應(yīng)用

在單片機(jī)實訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了不同類型的單片機(jī),、其工作原理以及編程語言的基本知識。通過理論講解和實踐操作,，我初步掌握了單片機(jī)的基本原理和應(yīng)用,。我們使用Keil軟件進(jìn)行編程，通過編寫代碼來控制硬件設(shè)備,。我嘗試了不同的項目,，如LED燈的控制，蜂鳴器的音樂播放,，以及數(shù)碼管的顯示,。

第三段： 技術(shù)挑戰(zhàn)

在實訓(xùn)過程中，我面臨了許多技術(shù)挑戰(zhàn),。其中之一是理解和掌握各種編程語言和代碼的語法,。編寫正確的代碼對于實現(xiàn)預(yù)期的功能至關(guān)重要，有時候一個小錯誤都可能導(dǎo)致整個項目無法正常運(yùn)行,。我經(jīng)歷了無數(shù)次的代碼調(diào)試和改進(jìn),，以確保單片機(jī)能夠正確執(zhí)行我編寫的程序。

另一個挑戰(zhàn)是硬件連接和電路設(shè)計的問題,。我需要正確地將單片機(jī)與其他電子元件（如LED燈,、蜂鳴器等）進(jìn)行連接，以確保它們能夠按照我編寫的代碼進(jìn)行正確的控制,。有時候,，一個小小的電路連接錯誤也會導(dǎo)致整個項目無法正常工作。因此,，我必須非常仔細(xì)地將電路圖和實際硬件連接進(jìn)行匹配,，以確保一切正常。

第四段： 克服挑戰(zhàn)的方法

為了克服這些挑戰(zhàn),，我采取了一些有效的方法,。首先，我學(xué)會了仔細(xì)閱讀并理解編程語言的文檔和手冊,。這些文檔提供了關(guān)于編程語言的詳細(xì)信息，包括語法,、關(guān)鍵字和函數(shù)等,。通過仔細(xì)學(xué)習(xí)這些文檔，我能夠更好地編寫正確的代碼,。

其次,，我學(xué)會了與同學(xué)和老師進(jìn)行積極的合作和討論。當(dāng)我遇到困難時，我會尋求他人幫助和意見,。同學(xué)和老師的建議有助于我發(fā)現(xiàn)問題所在,，并提供解決問題的思路和方法。

第五段： 總結(jié)和展望

通過單片機(jī)實訓(xùn),，我深刻認(rèn)識到單片機(jī)技術(shù)在現(xiàn)代電子行業(yè)中的重要性和應(yīng)用前景,。掌握了單片機(jī)系統(tǒng)和嵌入式系統(tǒng)設(shè)計的基本知識和技能，并且在實際操作中積累了寶貴的經(jīng)驗,。雖然在實訓(xùn)過程中面臨了許多挑戰(zhàn),，但通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我成功地克服了這些問題,，并取得了滿意的成果,。這次實訓(xùn)經(jīng)歷讓我更加堅定了我在電子工程領(lǐng)域的興趣和熱情，同時也使我意識到還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方,。我希望將來能在這個領(lǐng)域深入研究和探索,，不斷學(xué)習(xí)并應(yīng)用新的技術(shù)，為電子行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

個人實訓(xùn)心得體會篇十一

實訓(xùn)項目名稱：物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目

實訓(xùn)目的：通過項目管理和物流管理信息系統(tǒng)的實訓(xùn),，使能將所學(xué)的項目管理和物流管理信息系統(tǒng)專業(yè)知識和理論能夠和實踐結(jié)合起來，從而使所掌握的項目與管理信息系統(tǒng)專業(yè)知識更加扎實,，使之了解項目管理和管理信系統(tǒng)的現(xiàn)狀和需求,，明確此課程學(xué)習(xí)的重點，提高綜合運(yùn)用項目管理和管理信息系統(tǒng)專業(yè)知識的能力和水平,。

要訓(xùn)要求：充分認(rèn)識到項目管理和管理信息系統(tǒng)的重要性,，在實訓(xùn)過程中遵循老師的安排，主動,、獨立完成任務(wù),，注重與團(tuán)隊的協(xié)作。

實訓(xùn)分為兩個階段：第一階段為項目方案的制定;第二階段為項目實施.

實訓(xùn)感受：

在這次實訓(xùn)里面我們學(xué)到了很多也知道了了解了很少,，明白了一個項目要開發(fā)出來的不容易!那么一個項目最重要的幾件事是什么呢?就讓我來說說吧：

1),、需要建立需求調(diào)研

在項目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段,。

1.項目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu),、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒有一個很好,、足夠的了解掌握,，這樣項目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實的功能需求,，如此以來我們就為自己埋下了地雷,影響項目的開發(fā)周期,，這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系,要深入的去了解客戶需求,。

2.我們要盡量的讓客戶也參與到項目的開發(fā)團(tuán)隊中來，也就是說我們要使客戶把自己也納入到項目的開發(fā)團(tuán)隊中來,，如此一來,，我們掌握客戶需求的真實性、可靠性就會大大的提高,也就不會為項目的后期功能開發(fā)埋下陷阱,。

3.在需求調(diào)研過程中,，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的,。很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去,，為什么呢?很簡單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思,。盡管這樣,，我們還是必須用足夠多的時間去和客戶進(jìn)行溝通，了解他們真實的需求,。很多用戶也是如此,，他們自己也不愿意參與到項目的需求調(diào)研中來，為什么呢?需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫對嗎,。雖然現(xiàn)狀如此,，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來。

4.模糊需求,，也就是模棱兩可是需求規(guī)格說明中最為可怕的問題,。一是指諸多客戶對需求說明產(chǎn)生了不同的理解;一是指單個讀者能用不止一個方式來解釋某個需求說明。針對對這種情況,，就要求我們的調(diào)研人員要能夠從多個角度來分析客戶的不同需求,，整理出最終的需求與客戶確認(rèn)，定出最終真實可靠的需求,，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求,。

5.在一個項目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為中要的一項工作,。因為,，某些文檔就是我們在開發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔,。我們絕對不能認(rèn)為,，憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求;即使，你說你是天才,，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求,，那也是不可能的，人的精力總是有限的,。這就要求我們在需求調(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理,。

6.需求調(diào)研工具選擇，客戶一般對圖形還是比較感興趣的,，所以我們在調(diào)研過程中,，我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。比如可以采用rose工具,，把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖,、時序圖、協(xié)作圖,、狀態(tài)圖,、類圖等，使表達(dá)的意思更加直觀,。這樣客戶會更快的進(jìn)行問題的實質(zhì),。

2)、要有一個很好的溝通,，在其他行業(yè)中,，人與人的之間的溝通只很重要的。項目開發(fā)也不例外,，很好的溝通能夠加快項目的進(jìn)度,，這就要求我們每一個開發(fā)人員要學(xué)會和善于溝通于客戶和同事之間。在一個項目的開發(fā)過程中,，我們與客戶的溝通是一個不斷交流和溝通的過程,。在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能,，盡量的去避免一些隱藏的問題,，及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從而按時或者提前完成項目的開發(fā),。

3)、再有就是做好工作的總結(jié),，在項目進(jìn)行的過程中,，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)這樣以來，無論是在自己的技術(shù)還是其它方面,，都會對我們有很大的提高,，在長期的積累后，無論是我們個人能力,，,，還是我們的團(tuán)隊能力都會有很大的提高。

在這次實訓(xùn)中我學(xué)到了不少的東西,，實訓(xùn)開始的第一天老師就給我們講解了我們之前沒有學(xué)的《項目管理》,，然我們學(xué)習(xí)了項目管理的項目管理的定義,、它的基本方法以及項目團(tuán)隊與溝通，有了這些基礎(chǔ)知識做了鋪墊,，接下來我們就順利開始了物流信息管理項目開發(fā)的實訓(xùn)了,。

剛開始我們進(jìn)行了分組，接著進(jìn)行項目選擇,、立項,、開發(fā)方案的制定，然后制定項目計劃書,，緊接著進(jìn)行系統(tǒng)分析,、系統(tǒng)設(shè)計、然后系統(tǒng)的實施,，在9在實訓(xùn)的過程中我學(xué)會了做里程碑計劃,、組織管理機(jī)構(gòu)圖、wbs,、責(zé)任分配表,、人力資源計劃表以及費用分解表等。我相信這些東西都是非常有用的,，通過實訓(xùn)的具體操作我覺得不僅增長了我們的知識面,，也加強(qiáng)了我們的動手能力。

第二周在電子閱覽室進(jìn)行實訓(xùn),，對上一周開發(fā)的項目進(jìn)行上機(jī)操作,，并且開發(fā)出本組選擇的項目軟件，在軟件開發(fā)的過程中我學(xué)會了操作microsoftaccess這個工具,，雖然在進(jìn)行開發(fā)的過程中遇到了很多困難和阻礙,，但是我們這個團(tuán)隊的成員都始終團(tuán)結(jié)，決不放棄,，最后,，我們把軟件開發(fā)出來了，大家都是興奮不已,。

當(dāng)然不得不承認(rèn)在實訓(xùn)的過程中我們存在許多問題和不足,，我們的問題是在沒有及時的去了解實訓(xùn)重要用到的知識和項目開發(fā)時用到的一些計算機(jī)上的工具，使我們在項目開發(fā)的過程中耽誤了相當(dāng)多的時間,，還有各方面的問題都要去請教老師,。當(dāng)然我們主要的是以前沒有接觸到相關(guān)的課程，也沒有做相關(guān)的實訓(xùn),，只是這一學(xué)期對物流信息管理在進(jìn)行簡單的學(xué)習(xí),，所以對于與物流信息管理的項目開發(fā)我們剛開始時是根本就是“丈二和尚--摸不著頭腦”，但是慢慢地經(jīng)過一兩天的實訓(xùn)我么開始找到了感覺,，并且產(chǎn)生了很大的興趣,，我們就開始走上正軌,，開始跟著老師的思路一步一步的走下來，整個流程還是相當(dāng)?shù)那逦亍?/p>

這次實訓(xùn)給我的最大的感受是一個好的,、成功的團(tuán)隊必須團(tuán)結(jié),，每個人都要有責(zé)任感,，有協(xié)作精神,，始終想著共同的目標(biāo)去努力。我自己也是我覺得自己有的時候好夠努力,，通過實訓(xùn)我也培養(yǎng)了自己的責(zé)任感,，加強(qiáng)了與同學(xué)們之間的交流，從而增進(jìn)了與同學(xué)們之間的友誼,，我也學(xué)會了很多專業(yè)的知識,，比如，利用visio制作組織管理機(jī)構(gòu)圖,，利用access開發(fā)我們物流倉儲管理信息系統(tǒng),，我相信這次實訓(xùn)讓我學(xué)到的東西將是以后我工作中相當(dāng)重要的知識。

實訓(xùn)教訓(xùn)：

1)在進(jìn)行分配之前先要學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,，明白自己在干什么,，會干什么，能否完成相應(yīng)的功能,。

2)每個人都必須按照規(guī)劃的要求,，提供完全合乎要求的接口，以提高系統(tǒng)整個工程的進(jìn)度,。

3)在整個過程中,，大家要多多溝通，以保證信息的高度共享性,，這樣可以極高的加快開發(fā)的進(jìn)展速度,。