人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
護士個人工作及生活計劃篇一
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,,定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。
2,、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,,加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識。
3,、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,,以提高搶救成功率。
二,、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1,、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,,施行定期考核。
2,、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理,。
4,、純熟急救時的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位,。
三,、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,,為患者爭取寶貴的搶救機遇
1,、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,隨時備用,。
2,、各類搶救藥品、器械由專人負責(zé),,定時檢查、定點放置,、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,,保證院外急救的正常運用,。
3、各類急救藥品運用后及時清理,、補充,、記錄,保持整齊清潔。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理,從生理上,、心理上,、生活上關(guān)懷體貼病人,推行人性化服務(wù),。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
護士個人工作及生活計劃篇二
一、主要工作目標(biāo):
1,、嚴(yán)格無菌操作,,輸液反應(yīng)率為零。
2,、滅菌消毒合格率為100%,。
3、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。
4、年護理事故發(fā)生率為零,。
5,、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分>90分。
6,、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分,。
7、靜脈穿刺成功率>90%,。
8,、病人對護理工作滿意度為>95%。
9,、控制成本,,提高收益,。
二、保證措施:
1,、加強護理管理,,確保目標(biāo)實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度,、查對制度及各班護士職責(zé)),,以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,,以利于科室長遠發(fā)展。
2,、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,,專科護理,,計劃免疫知識,,并進行培訓(xùn)后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,,密切關(guān)注護理知識新動態(tài),。
3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),,特別是留置針的使用,,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,做到膽大心細,,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗,。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4,、加強護理操作規(guī)范,,實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,,提高護理質(zhì)量。
5,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理,,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,,無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
6,、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意,。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我盲作的最終目標(biāo),,盡可能為病人提供方便,。杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵,。
三,、藥品的管理:
1、定期清點藥品,,防止積壓,、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色,、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r報藥械科處理,。
2,、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,,做到既保證臨床用藥需要,,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,,做到班班交接,,賬物相符,確保使用需要,。
四,、物品的管理,,應(yīng)以開源節(jié)流,控制成本為前提,。
1,、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2,、對一次性物品實施量化管理,,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器,、膠布,、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,防止一次性醫(yī)療用品的流失,。
3,、留置針的管理,每使用1具都應(yīng)登記,,并記錄操作者及使用患兒的姓名,。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。
五,、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護理質(zhì)量
督促護理人員認(rèn)真執(zhí)行護理常規(guī),,護理制度,護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,,每個月進行護理技術(shù)考核,、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用,。
護士個人工作及生活計劃篇三
一,、要不斷加強急診護理站的建設(shè),提高護理人員的應(yīng)急能力
1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。
2、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),,增強人員的法律意識,。
3,、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率,。
二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,,以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,,施行定期考核,。
2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3,、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4,、純熟急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,,要求準(zhǔn)確及時到位。
三,、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機遇
1,、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,,隨時備用。
2,、各類搶救藥品,、器械由專人負責(zé),定時檢查,、定點放置,、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,,嚴(yán)格急救藥箱管理,,保證院外急救的正常運用。
3,、各類急救藥品運用后及時清理,、補充、記錄,,保持整齊清潔,。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理,,從生理上,、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人,,推行人性化服務(wù),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
護士個人工作及生活計劃篇四
到貴機構(gòu)工作已有一月有余,,科室的工作氣氛和同事們之間的相處,,讓我有了家的感覺。從最初對口腔知識的一無所知到現(xiàn)在漸漸的熟悉,,都離不開每一位同事的熱情幫助,,雖然目前還有很多不足之處,但我會積極努力的融入跟上大家的步伐,,更好的配合好工作,、服務(wù)好患者。下面對我自己20xx年的工作做一個簡單的計劃,。
一,、自我提升方面
1、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的基本理論知識和醫(yī)療技能;
2,、盡快掌握配臺中所需的器械,、用物等;
3、深入了解科室開展的業(yè)務(wù)熟悉項目的價格等,。
二,、工作方面
1、外出義診配合好醫(yī)生,,做好來診患者的登記,、盡量滿足患者提出的需求,對患者的疑問耐心的進行解釋,根據(jù)情況向患者美化宣傳我機構(gòu)的業(yè)務(wù),,對義診前來就診的患者定點定時的回訪,,盡心盡力服務(wù)好每一位患者。
2,、掌握口腔科開診治療前,、后的準(zhǔn)備工作,密切配合
醫(yī)生治療工作,,準(zhǔn)備所需的物品及器械,。
3、熟悉常用器械,、藥品、材料的作用和用法,。
4,、協(xié)助口腔醫(yī)生進行口腔手術(shù),潔牙,,處置等,。
5、維持就診秩序,,在診療期間,,做好口腔門診衛(wèi)生宣教。
6,、按要求學(xué)習(xí)做好口腔門診的消毒隔離工作,,防止感染事故的發(fā)生。
7,、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),,嚴(yán)格查對制度做好交接班,嚴(yán)防事故發(fā)生,。
8,、經(jīng)常觀察門診就診病人,發(fā)現(xiàn)異常立即報告醫(yī)生,,配合處理,。
以上便是我對20xx年的工作計劃,固然還有許多未想到的,,但我定會積極的完善,。努力實施計劃中的各項條款,做到不分你我,,眼里有活哪里需要哪里搬,,服從領(lǐng)導(dǎo)的各項調(diào)遣及安排。
護士個人工作及生活計劃篇五
一,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,提高病員滿意度
1,、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,評選護士,,進行鼓勵,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題,落實整改措施,。
2,、規(guī)范護士的語言行為,在日常工作中落實護士文明用語,。
3,、嚴(yán)格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育,,以及護理基礎(chǔ)知識、??浦R,、護理技術(shù)操作的考核,合格者才能準(zhǔn)予上崗,。
4,、科室定期召開工休座談會,征求病人意見,,解決問題,。
二、開展責(zé)任制整體護理,,改善臨床護理服務(wù):
1,、試行開展責(zé)任制整體護理,規(guī)范護理程序,,增高整體護理病歷質(zhì)量,,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為患兒進行整體護理,。
2,、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因,、病理及發(fā)病機制,,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護士深入到病房,,加強對患兒家屬的健康宣教,,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復(fù)。
2,、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,,傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,,大家一起討論,,共同解決問題。
3,、每月組織一次教學(xué)查房,,分析存在問題,提出改進措施,。
三,、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)
以《第五版基礎(chǔ)護理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,。加強十一項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,,增高護理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,,素質(zhì)高的護理隊伍。
1,、制定201x年訓(xùn)練計劃,,由科室業(yè)務(wù)能力突出的護士擔(dān)任培訓(xùn)老師。加強十一項護理技術(shù),,提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,,加強護理人員法律意識,強化法律觀念,,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,,并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書筆記,。
2,、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護士做好表率,,言傳身教,讓兒科團結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大,。
3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚,,給予獎勵,,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為患兒提供愛心服務(wù)。
四,、加強基礎(chǔ)護理,,規(guī)范工作秩序。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染,。
2,、切實做好晨晚間護理,基礎(chǔ)護理到位,。保持患兒床單位清潔整齊,,環(huán)境溫馨、舒適,。
3,、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房,、業(yè)務(wù)查房等制度,。
護士個人工作及生活計劃篇六
一、指導(dǎo)思想
堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨,,進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù).以加強護理隊伍建設(shè),,全面提升護理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平為重點。加強科學(xué)管理,。
二,、發(fā)展目標(biāo)及重點
任務(wù)加強護理隊伍建設(shè),提高護理人員綜合素質(zhì);加強護理管理,,使我院護理工作逐步走向科學(xué)化,、規(guī)范化、制度化,、
1,、合理配置護士,醫(yī)院病區(qū)床護比≥1:0.4,,椅護比≥1:0.6,,各科室護理人員年齡、學(xué)歷,、職稱結(jié)構(gòu)分布基本合理,、
2.加強護士分級管理和繼續(xù)教育、
3,、加強??谱o士培養(yǎng).建立護士??谱o理崗位培訓(xùn)制度,手術(shù)室,、供應(yīng)室護士參加省,、市級專科護士培訓(xùn)率達50%,、picc??谱o士的資格培訓(xùn)、
4.進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),,患者滿意度調(diào)查≥95%,。
5.建立人力資源儲備庫,應(yīng)對各種緊急情況,。
6.擴大護理服務(wù)領(lǐng)域,,實行對出院患者的延續(xù)護理服務(wù)。
7,、對我院消毒供應(yīng)中心進行量化管理,,全院復(fù)用器械集中管理與供應(yīng)。
8,、加強建設(shè),,深化并落實門診優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),為患者提供全面,、全程,、專業(yè)、人性化的護理服務(wù):一種理念:以患者為中心,,提高就診舒適度兩大創(chuàng)新:
(1)、護患無障礙溝通:規(guī)范化接診:各樓層的分診護士要走出分診臺,,走進候診患者中去,,與患者進行溝通交流、在患者候診時間,,利用宣傳頁,、錄像等形式對患者進行衛(wèi)生宣教,包括就診流程,、拍片位置,、注意事項、口腔衛(wèi)生,、以及我院諸多的惠民政策,。
(2)、椅位責(zé)任制:切實落實口腔門診責(zé)任護士椅位包干制,,門診護士包干椅位,,形成了我的病人---我的護士的責(zé)任對應(yīng)關(guān)系,。在前期廣泛開展椅位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深層次的推進申請院方在每個診療隔斷上,,標(biāo)識責(zé)任護士的姓名,,即讓患者知曉接診醫(yī)師和責(zé)任護士,又使得每個診療醫(yī)生對護士的護理配合質(zhì)量有所評價和考核,,逐步與護士的績效掛鉤,。護士長和科主任每月評比出當(dāng)月的護理服務(wù)明星并給予獎勵。
護士個人工作及生活計劃篇七
20xx年醫(yī)院提出優(yōu)質(zhì)服務(wù),,發(fā)展??频墓ぷ魉悸罚铱谱o理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,,堅守在工作崗位上,,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)專科人才的宗旨,,逐步提高護理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃,。
一,、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)情況
1、工作量:急診人次,。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。
2,、工作達標(biāo)情況:急救物品完好率達,。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度,。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識,,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1,、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,,并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,,綜合滿意度達99.1%,。
2、以人為本,,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾,、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,,及時進行分診,,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護理和三餐飲食,、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,,今年救助此類病人達人,,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,,不斷提高服務(wù)形象。
三,、科學(xué)化、制度化的護理管理,,重點監(jiān)督制度落實情況,。
1、通過分組區(qū)域管理,,進行分組連續(xù)性排班,,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,,保證各班的護理質(zhì)量。
2,、對質(zhì)控員進行明確分工,,專人負責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,,發(fā)現(xiàn)存在問題,,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度,,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位,。
3,、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,,根據(jù)急診區(qū)域劃分,,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,,達到人員的合理分配使用,。
4、暢通急診綠色通道,,提高了搶救成功率,。對于各種急、危,、重癥病人就診時,,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間,。
5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6,、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。
四,、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,,操作培訓(xùn)項,。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),,全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高,。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,,全部合格,達標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,,全部達標(biāo)。成績良好,。
4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,,安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),,提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作,。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),,培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好,。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,,實施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,,提高護理人員素質(zhì),,保證護理質(zhì)量。
五,、護理實習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,,小講課、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評,。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六,、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護理和健康教育等,,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理,。
護士個人工作及生活計劃篇八
20xx年醫(yī)院提出優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??频墓ぷ魉悸?,我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一,、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)情況
1,、工作量:急診人次。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)例,。護理留觀病人人次。出車車次,。處理突發(fā)事件次,。
2、工作達標(biāo)情況:急救物品完好率達,。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度,。護理技術(shù)操作考核合格率
二,、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1,、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%,。
2,、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,,減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食,、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,,不斷提高服務(wù)形象。
三,、科學(xué)化、制度化的護理管理,,重點監(jiān)督制度落實情況。
1,、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,,減少交接班次數(shù),,有效利用人力資源,,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,,保證各班的護理質(zhì)量,。
2,、對質(zhì)控員進行明確分工,,專人負責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度,,如實反饋人員層級能力,,使護理質(zhì)控落實到位,。
3,、通過一年時間調(diào)整,,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用,。
4,、暢通急診綠色通道,,提高了搶救成功率,。對于各種急,、危,、重癥病人就診時,,合理利用綠色通道的措施,,為搶救贏得了寶貴時間,。
5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6,、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,,病歷討論次,,操作培訓(xùn)項,。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),,全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,,全部合格,達標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標(biāo),。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,,安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進行三人,、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),,培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房,。效果良好,。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,,組織人員對科室人員層級能力評定,,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量,。
五,、護理實習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,小講課,、操作示范、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評,。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理。
護士個人工作及生活計劃篇九
一,、指導(dǎo)思想
堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨,進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù).以加強護理隊伍建設(shè),,全面提升護理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平為重點,。加強科學(xué)管理,。
二、發(fā)展目標(biāo)及重點
任務(wù)加強護理隊伍建設(shè),,提高護理人員綜合素質(zhì);加強護理管理,使我院護理工作逐步走向科學(xué)化,、規(guī)范化、制度化,、
1、合理配置護士,,醫(yī)院病區(qū)床護比≥1:0.4,椅護比≥1:0.6,,各科室護理人員年齡、學(xué)歷,、職稱結(jié)構(gòu)分布基本合理、
2.加強護士分級管理和繼續(xù)教育,、
3、加強??谱o士培養(yǎng).建立護士專科護理崗位培訓(xùn)制度,,手術(shù)室,、供應(yīng)室護士參加省,、市級??谱o士培訓(xùn)率達50%、picc??谱o士的資格培訓(xùn),、
4.進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),,患者滿意度調(diào)查≥95%,。
5.建立人力資源儲備庫,應(yīng)對各種緊急情況,。
6.擴大護理服務(wù)領(lǐng)域,實行對出院患者的延續(xù)護理服務(wù),。
7、對我院消毒供應(yīng)中心進行量化管理,,全院復(fù)用器械集中管理與供應(yīng),。
8,、加強內(nèi)涵建設(shè),,深化并落實門診優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),,為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護理服務(wù):一種理念:以患者為中心,提高就診舒適度兩大創(chuàng)新:
(1),、護患無障礙溝通:規(guī)范化接診:各樓層的分診護士要走出分診臺,,走進候診患者中去,,與患者進行溝通交流,、在患者候診時間,,利用宣傳頁,、錄像等形式對患者進行衛(wèi)生宣教,,包括就診流程、拍片位置,、注意事項,、口腔衛(wèi)生,、以及我院諸多的惠民政策,。
(2)、椅位責(zé)任制:切實落實口腔門診責(zé)任護士椅位包干制,,門診護士包干椅位,形成了我的病人---我的護士的責(zé)任對應(yīng)關(guān)系,。在前期廣泛開展椅位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)深層次的推進申請院方在每個診療隔斷上,標(biāo)識責(zé)任護士的姓名,,即讓患者知曉接診醫(yī)師和責(zé)任護士,,又使得每個診療醫(yī)生對護士的護理配合質(zhì)量有所評價和考核,逐步與護士的績效掛鉤,。護士長和科主任每月評比出當(dāng)月的護理服務(wù)明星并給予獎勵,。
護士個人工作及生活計劃篇十
201x年內(nèi)科全體護理人員將在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,繼續(xù)堅持“以病人為中心,,以提高護理服務(wù)質(zhì)量為主題”的服務(wù)宗旨,樹立“以人為本,,真誠服務(wù)”的護理服務(wù)理念,,始終堅持以質(zhì)量為核心,、技術(shù)為重點,、組織為保證,全面提高內(nèi)科的臨床護理,、教學(xué)、科研及在職教育,,積極為內(nèi)科患者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)細化護理服務(wù),,為中醫(yī)院發(fā)展儲備護理人才。
一,、結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,應(yīng)用中醫(yī)護理技術(shù),,豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。
將中醫(yī)基礎(chǔ)理論和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護理和??谱o理服務(wù)中,在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上,,注重運用中醫(yī)的飲食、情志,、康復(fù)等護理措施,,加快患者康復(fù),。并通過每周組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動,,將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識傳達給病人,,根據(jù)患者辯證施護的要求,,指導(dǎo)患者選擇食物,,做到病食相宜,、藥食相輔、寒溫相適,。同時力求使患者保持舒暢,、寧靜的心理環(huán)境,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,,以縮短康復(fù)時間。
二,、提高護士服務(wù)品質(zhì),以病人為中心,,提倡人性化服務(wù)。
1,、開展溫馨服務(wù)活動。
(1),、開展為病人多做一點,多講一點,,讓病人方便一點,,滿意一點的活動。
(2),、開展溫馨護理操作,,建立溫馨輸液,、溫馨操作流程,。護士在對病人進行的每一項護理技術(shù)操作時做到:操作前有問候、有告知,。操作中有鼓勵和安慰,,操作后有注意事項的交待,。
(3)、創(chuàng)建“舒心病房”,,努力實現(xiàn)“心中有病人、目中有病人,、耳中有病人、手中有病人,,身邊有病人”的服務(wù)內(nèi)涵,用“五心工程”來換取病人的舒心,、安心,、放心。
2,、加強護患溝通,,提高病人滿意度,避免護理糾紛,。
(1),、主班護士真誠接待新入院病人,,把病人送到床前,主動向病人及家屬做入院宣教,。
(2),、責(zé)任護士每天與病人溝通,,包括健康教育,、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,。
(3),、認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序,,尊重病人及家屬的知情權(quán),,解除病人及家屬的顧慮。
(4),、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。 三,、加強護理安全管理,,完善護理風(fēng)險防范措施
①、根據(jù)患者安全目標(biāo),,進一步落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,,防跌倒,、防墜床防范制度,特殊藥品管理制度,,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,,提高護理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,,保障患者護理安全。
②,、監(jiān)督各項護理安全制度的落實如:對病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用,、限額、定期核查進行督查,,注射藥、內(nèi)服藥,、外用藥嚴(yán)格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,,控制靜脈輸注流速等,。嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負責(zé)”“誰簽字誰負責(zé)”的責(zé)任追究制管理。
③,、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理;強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問時及人或家屬解釋取得理解和配合,,在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時,,應(yīng)明確交待注意事項,防止管道滑脫等,。④、加強護理工作的環(huán)節(jié)管理
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新入職,、新畢業(yè)實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,重點查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,,危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護士長進行不定時查房,。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、各種過敏試驗,手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。4,、提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平 1)、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、護理核心制度,。2)、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的工作要求,,學(xué)習(xí)中醫(yī)護理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護理工作中。3)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,,分層次培訓(xùn)計劃,組織全科護理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作,、專科護理技術(shù)等內(nèi)容,,并進行考核,記錄成績,,做到人人掌握,。 4),、定期組織護理查房,,并提問護士,,內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī),基礎(chǔ)理 論知識,、??评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等,。,,指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護理,,提高護士的業(yè)務(wù)能力,。5)、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī),、中醫(yī)護理方案,使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實更好的為病人服務(wù),。6)、每周進行中醫(yī)護理質(zhì)量進行自查,內(nèi)容包涵(病房管理,,危重病人管理,護理文件的書寫,,護理安全)并提出整改措施,,總結(jié)并持續(xù)改進,。7),、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練,,提高護士應(yīng)急能力。8),、熟練掌握急救器材及儀器的使用,,加強急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
在新的一年,我們?nèi)剖易o理人員將在201x年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足,,開拓創(chuàng)新,堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé),。
護士個人工作及生活計劃篇十一
據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,結(jié)合骨科??频奶攸c,認(rèn)真落實以病人為中心,,夯實基礎(chǔ)護理,注重??谱o理,力求從點滴細微的工作著手,,改變服務(wù)理念,,優(yōu)化工作流程,改善護患關(guān)系,,提高護理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx下半年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
一、提高思想認(rèn)識,,明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,,增強服務(wù)意識
組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,,和諧護患關(guān)系的鍥機,,充分調(diào)動護士工作的積極性。 努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù),。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),,夯實基礎(chǔ),,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,,以病人滿意度為工作終點,,全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,,持續(xù)改進護理質(zhì)量,。
三、工作措施:
1.合理安排,,彈性排班
骨一科床位48張,,護士15人,根據(jù)每位護士的工作能力,,病人的數(shù)量,,護理工作量,實行合理安排,,彈性排班,。
2.規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,,做好護理安全工作,,對患者進行護理風(fēng)險評估,全面評估患者病情,,落實患者安全目標(biāo),,減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,,患者的護理級別與病情相符,,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜,、整潔,、安全、溫馨,、有序的病房環(huán)境,。
3、加強管理,,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并要求及時改正,。
4、細化工作流程,,明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進行修訂,,改變排班模式,細化各班的工作流程,,查找薄弱環(huán)節(jié),,明確護理分工,力求新的職責(zé)更合理實用,。
5,、抓好基礎(chǔ)護理、??谱o理,,實行責(zé)任護士負責(zé)制
每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé),,為患者提供整體護理服務(wù),, 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通,,做好患者的生活護理,、基礎(chǔ)護理,保障患者安全,,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷,。
6、深化護士分層使用,,依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高,、能力強的護士負責(zé),,體現(xiàn)能級對應(yīng),。
7、不斷總結(jié),,提高護理質(zhì)量,,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調(diào)查,,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,,提出整改措施,,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿意度,。
8,、加強患者健康教育
由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護理。
9,、護士實行績效分配
分配原則:效率,、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,,兼顧公正,、公平。
分配依據(jù):病人滿意度,、工作的時間,、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量,、責(zé)任心,。
護士個人工作及生活計劃篇十二
20xx年下半年,一個新的起點,,又一輪努力的新開始,,我將結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,從以下的幾個方面做好產(chǎn)科的護理工作,。
一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理
保證護理安全,,下半年我將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,,把各項質(zhì)量控制分工到人,,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任護士及質(zhì)控員的作用,,在日程工作中加強檢查,,增強科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理,。
二,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
提高全科護士的整體素質(zhì),制定科室護士培訓(xùn)計劃,,著重培訓(xùn)護士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,,規(guī)范護理記錄,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,,從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,,同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對危重患者及時組織護理查房,,并提高全科室的理論及操作能力,。
三、嚴(yán)格消毒制度,,預(yù)防醫(yī)院感染
1,、產(chǎn)房及新生兒室管理,產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,,質(zhì)控護士及護士長負責(zé)全面質(zhì)控工作,,嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,,通過檢查與督導(dǎo),,全面提高產(chǎn)房、新生兒的管理,,完成各項護理質(zhì)量控制欲管理工作
2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴(yán)格消毒滅菌,,并做好各項登記工作
3,、加強病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,對母嬰同室,、患者出院日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染,。
四,、加強護理安全管理
責(zé)任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用,每周2次護理質(zhì)量檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,規(guī)范行為,,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,,及時分析改進工作和流程,,杜絕不安全事件發(fā)生。嚴(yán)格帶教,,將對實習(xí)生實行一對一的帶教模式,,放手不放眼,加強勞動紀(jì)律的管理,,制定學(xué)習(xí)計劃,。
五、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,,盡可能的滿足患者的合理需求,,定期征求患者意見,改進服務(wù)質(zhì)量,,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境,。
六、加強醫(yī)療設(shè)備,、急救藥械的管理
責(zé)任到人,,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責(zé)管理、保養(yǎng),、定期檢查維修,,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)。
七,、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視
在下半年科室將自制母乳喂養(yǎng),、新生兒護理等幻燈片,在宣教室每周一進行播放,,同時日常工作做到入室有宣教,,治療、護理隨時有指導(dǎo),,利用一切機會做好宣教工作,。由接生助產(chǎn)士負責(zé)在產(chǎn)后7-16天打電話進行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù),、母乳喂養(yǎng)情況,、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。
八、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座
由科室資深的醫(yī)生,、助產(chǎn)士進行授課,,授課方式采取講授演示、問答互動,、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,,以調(diào)整授課內(nèi)容,,建立孕產(chǎn)婦微信群,滿足準(zhǔn)爸爸,、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求,。
九、規(guī)范收費
認(rèn)真學(xué)習(xí)收費標(biāo)準(zhǔn),,由總務(wù)護士及護士長作好科室收費項目的檢查,,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,,做好合理收費的管理,。
護士個人工作及生活計劃篇十三
人們都說“三分治療,七分護理”,,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”。20x年這新的一年,,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,,特制訂20x年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一),、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達標(biāo),。
2、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三),、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
護士個人工作及生活計劃篇十四
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達標(biāo)。
2,、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,,利用5.12護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
二,、加強護理管理,,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全,、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
(二)建立檢查、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好。
四,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
五、做好教學(xué),、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二)各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績,。
護士個人工作及生活計劃篇十五
轉(zhuǎn)眼我已做護士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,,心里充滿著許多欣慰還有辛酸,。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,,所以我不愧譽為白衣天使的稱號。經(jīng)常聽人說,,教師是天底下最光輝的職業(yè),,現(xiàn)在我卻要說,護士也同樣,。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬。20xx年這新的一年,,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,,為此特制訂20xx年護士個人工作計劃:
(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達標(biāo),。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,,利用5.12護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三),、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平,。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平,。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二),、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二),、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,。
(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二)、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三),、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四),、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。