制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧。
公司員工工作計(jì)劃篇一
新的月度,季度,,各項(xiàng)工作都展開了新的篇章。作為公司的.文員,,同時(shí)工作計(jì)劃更是做好工作的前提,。以下是一篇公司文員工作計(jì)劃范文,,可供參考。
文員工作計(jì)劃范文:在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,,在接下來的一年中,,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,。在這里工作已過3個(gè)年頭了,在此,,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,增長才干,。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象,。
3)當(dāng)好助手,。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助,,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,,作為公司一名老職員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合,。
以上,,是我對20xx年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
展望20xx年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色,。
公司員工工作計(jì)劃篇二
2xxx年繼2xxx年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,,為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,,充分認(rèn)識并做好房屋中介的工作,。為此,,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,,我訂立了以下公司員工工作計(jì)劃:
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識,,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1,、根植“尊重人,、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,,增強(qiáng)對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2,、加強(qiáng)有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績的提升,,從而為公司整體績效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺,。
3、分層次,,抓重點(diǎn),。針對不同的年齡階段、崗位分工,、技術(shù)特長等特點(diǎn),,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,,形成能力全面的,、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4,、深入推進(jìn)各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,,重點(diǎn)著眼于專業(yè),、創(chuàng)新,、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障,。
在公司“有勢者強(qiáng),,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,,帶動(dòng)工作能力的提高,,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識,、職業(yè)態(tài)度的全面提升,。
(一)、基層管理人員(主管)
思想:提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求,。
方法:
1、建立“周會(huì)”的溝通形式,。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析,、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運(yùn)營進(jìn)行總結(jié),,提出具有可操作性的調(diào)整建議,。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí),。在自主選擇,、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),,激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性,。
3、進(jìn)一步推行績效考評制度,,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力,、執(zhí)行力,。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員
思想:專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,,進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng),。
方法:
1,、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,,普及內(nèi)部管理策略,,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng),。
2,、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇,、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基
礎(chǔ)上,,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性,。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
方法:
1,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,以提高這類人員的從業(yè)能力,。
2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才,。
3、輪崗鍛煉,。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,,并作為日后任用的依據(jù),,便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4,、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度,。在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,,實(shí)現(xiàn)人崗匹配,。
門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
1,、完善崗位職責(zé),,細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。
2,、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,,為業(yè)績效考核的建立依據(jù),。
3、完善各個(gè)崗位績效考評制度,,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求
公司員工工作計(jì)劃篇三
隨著新一年工作的展開,,本人也制定了個(gè)人工作計(jì)劃。新的一年是公司實(shí)施趕超對手的第二年,,也是出成果的關(guān)鍵年,,針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨,。
1,、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告,,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,,并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來;工作匯報(bào),、工作計(jì)劃,、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,,把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,。
2,、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃,、總結(jié)等材料,,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲,。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
3,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議,、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,,進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來的效益,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,,草擬紀(jì)要,檢查,、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng),,制定詳盡的工作計(jì)劃表,讓工作開展起來?xiàng)l理清晰,、僅僅有條,。
4、掌握好尺度,,運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作,。
5,、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記,、傳送,、催辦,、歸檔及保密等管理工作。
6,、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,,將以精,、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好,。
公司文員這個(gè)工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,,確保工作井然有條,;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),;同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,成為上、下溝通的橋梁,。
公司員工工作計(jì)劃篇四
在我來公司的兩個(gè)多月中,,也就是公司在最低谷的時(shí)期,,公司遇到了難以有序發(fā)展的瓶頸期,,公司的業(yè)務(wù)提不上去,,營業(yè)額不增反降,,管理混亂,,經(jīng)銷商抱怨,員工抱怨,,因滿足不了產(chǎn)品質(zhì)量和物流速度還有品牌的建設(shè),我們的經(jīng)銷商越來越少,,也因滿足不了員工在公司的發(fā)展需求,,他們看不到了光明,,所以員工頻頻離職。招聘人才難,,留住人才更難,這樣長久發(fā)展下去,,就是惡性循環(huán),,只能是眼看著公司一步一步的走向滅亡,,我不是危言聳聽,,如果公司還繼續(xù)按照官僚主義,還繼續(xù)類似國營企業(yè)的做法,,管理上的不正規(guī),,也就加速了公司倒閉的風(fēng)險(xiǎn),。我們公司迫切需要有更大的發(fā)展,,所以在20xx年這個(gè)新的財(cái)政年度,我就我個(gè)人制定了公司20xx年的新的工作計(jì)劃,,和工作安排,力求讓公司快速?zèng)_出迷霧,,銷量有個(gè)更大的突破,,使公司走的更遠(yuǎn),走的更長,。
在新的一個(gè)財(cái)年里,,公司新起點(diǎn)很重要,想要謀求大發(fā)展,,更快的速度,,更大的步伐推動(dòng)企業(yè)上新的臺階,,我們必須推陳出新,,進(jìn)行改變,,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改變,經(jīng)營模式的改變,,管理方式的改變,,抓住國家十三五規(guī)劃對木塑行業(yè)大力推廣的政策,抓住社會(huì)對生態(tài)木的強(qiáng)烈需求,,提高產(chǎn)品質(zhì)量,,提高工作效率,加快物流的配送,,強(qiáng)化銷售隊(duì)伍的建設(shè),,完善硬件投資,完善經(jīng)銷商服務(wù)體系的建立,,制定可行的員工薪酬體系,,完善經(jīng)銷商激勵(lì)機(jī)制,,完善員工激勵(lì)機(jī)制,,做到公司贏,經(jīng)銷商贏,,員工贏的三贏政策,。
公司要發(fā)展,產(chǎn)品要跟上,,不能因?yàn)闆]有原材料,,我們生產(chǎn)不出產(chǎn)品來耽誤客戶的工期,影響到進(jìn)度,。這個(gè)是很重要的因素,,首先第一步就要走好,如果第一步走不好,,當(dāng)然就談不上以后的流程能做的更好,。
公司做到不合格的產(chǎn)品不入庫,不合格的產(chǎn)品不出廠,,在源頭上就掐死產(chǎn)品的畸形兒,,工人的技能要培訓(xùn),工人的素質(zhì)要提高,,產(chǎn)品關(guān)鍵在于質(zhì)量,,質(zhì)量是一切的支持和后盾,加大產(chǎn)品的檢驗(yàn)關(guān),。包裝箱上就能體現(xiàn)出是哪個(gè)工人做的,,是哪個(gè)工人檢驗(yàn)合格的,,是誰包裝入庫的,做到源頭可追溯,,流程有控制,。如果打造一個(gè)品牌力量必須有一個(gè)優(yōu)秀質(zhì)量的產(chǎn)品做支持。產(chǎn)品就是公司的命脈,,產(chǎn)品就是公司生存的基石,。
品牌不是說出來的,是從一系列的環(huán)節(jié)當(dāng)中打造出來的,,缺一支持不可,。首先,質(zhì)量是第一因素,,其次要不斷的新品能跟上,。公司的vi形象體系的速度建立。從店面形象的一體化,,到產(chǎn)品形象的包裝,,工作人員服裝的配置。公司形象視頻帶子的拍攝,,產(chǎn)品上面壓logo,,或者噴碼,包裝上產(chǎn)品的詳細(xì)標(biāo)注,,人員的規(guī)范用語等等,,品牌的建立歸根結(jié)底是企業(yè)個(gè)性的體現(xiàn)。包裝公司,,包裝產(chǎn)品,,包裝員工。
公司是人做活的,,也是人做死的,,公司想要做活,人才是關(guān)鍵,,核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)至關(guān)重要,,目前最缺的就是業(yè)務(wù)高手,再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品都是人賣出去的,,優(yōu)秀的公司也是優(yōu)質(zhì)的人才組合起來的,、缺人才是目前現(xiàn)代公司的通病,只要是公司就一定缺人,,只要是公司發(fā)展,,招聘是一個(gè)長期不斷要做的事情。從沒有一個(gè)公司敢說他的人夠用了,,不招聘了,,如果真正到了不再招聘并且裁員的時(shí)候,,也就是企業(yè)快要到了生命的終結(jié)期了。但是沒有用的人,,或者為公司沒有作為的人,,拖公司后腿的人,公司堅(jiān)決不用,,以人為本,,公司要發(fā)展,必須盡快吸納高素質(zhì)高修養(yǎng)的人才充實(shí)公司,。把各個(gè)必須配置的崗位健全,。
一切管理都是為了更順應(yīng)公司發(fā)展的,管理是支持市場的,,不是因?yàn)楣芾矸炊狭虽N售后腿的,,公司管理人員多與銷售人員公司就進(jìn)入了不良發(fā)展期。現(xiàn)在的管理即是服務(wù),,想要管理好,,必須是服務(wù)好。改變管理理念,,做到全員服務(wù)的原則,。一個(gè)員工只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo),只有這樣員工才會(huì)有主心骨去干工作,。不然領(lǐng)導(dǎo)多,,都想管理,,都不服務(wù),,指揮的人多,干事的人少,,以后做到不越級安排,,領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒,在員工面前做出表率,,做到公司上下人人平等,,員工才會(huì)有歸屬感。公司更談不上要有序發(fā)展了,。
導(dǎo)傳遞信息不到位,,就會(huì)造成執(zhí)行困難。安排不執(zhí)行等于零,,執(zhí)行不檢查等于零,,檢查不培訓(xùn)等于零。工作要制定可行性標(biāo)準(zhǔn),,良好溝通機(jī)制的建立是傳遞工作思想的第一要素,。領(lǐng)導(dǎo)思路不能一直變動(dòng),,績效考核制度更不能一直變動(dòng)。
想要突破現(xiàn)在企業(yè)困境,,必須有強(qiáng)大資金做后盾,,想要讓風(fēng)投投錢,我們需要做一個(gè)完美無暇的能打動(dòng)投資商的《商業(yè)計(jì)劃書》,,還要對公司有一個(gè)完美的包裝,,重新拍攝公司形象廣告宣傳帶子,項(xiàng)目講解用的ppt,。目前是重中之重,。只要公司可以吸引風(fēng)投,公司就會(huì)有發(fā)展的機(jī)會(huì),,公司上市了就可以有足夠的資金來運(yùn)作格瑞品牌,,才可以成為有影響力的格瑞品牌,聰明的公司都是用以后的錢來做現(xiàn)在的事,。只有上市才可以完成最快速的資金積累,,但是想上市只是我們一廂情愿的事情,想要上市就要準(zhǔn)備好上市具備的各個(gè)環(huán)節(jié),,沒有一個(gè)公司可以隨隨便便上市成功的,。
根據(jù)以往的銷售考核標(biāo)準(zhǔn)制定一套完美的經(jīng)銷商、代理商招商標(biāo)準(zhǔn),,不光有考核還需要有激勵(lì),,考核標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)銷售人員的積極性的體現(xiàn),制定了考核制度就不能隨便的變動(dòng),,制定了激勵(lì)政策就要兌現(xiàn),,員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是員工的動(dòng)力源泉。能更好的激勵(lì)銷售人員不斷接受挑戰(zhàn)不斷地突破自己的極限,。建議公司以后員工工資每月15號之前按時(shí)發(fā)放,。
20xx年年度的銷售任務(wù)1500萬
任務(wù)分解:
第一個(gè)季度;(1月,、2月,、3月、)調(diào)整期
1,、重要完成北京展會(huì)布展工作,。
2、完成北京展會(huì)的代理商的跟進(jìn),。
3,、設(shè)計(jì)軟件的購買,研制好代理商的扶持工作。
4,、強(qiáng)抓員工的招聘,、培訓(xùn)、鍛煉工作,。
5,、收回惠特麗品牌,定出惠特麗開展計(jì)劃
6,、在展會(huì)前完成公司vi整體設(shè)計(jì),。
7、開發(fā)一款新型產(chǎn)品---加熱木地板
8,、籌備公司上市前的準(zhǔn)備工作
9,、目標(biāo)任務(wù):150萬
第二個(gè)季度:(4月、5月,、6月,、)發(fā)展期
1、4月份爭取舉辦一次《項(xiàng)目說明會(huì)》即招商會(huì),。爭取成功招商10家代理商,。
2、集中開發(fā)一個(gè)省會(huì)城市做透做細(xì),。
3,、目標(biāo)任務(wù):300萬
第三個(gè)季度:(7月、8月,、9月)創(chuàng)新期
1,、項(xiàng)目說明會(huì)為重要工作,全面展開招商工作,,暫定兩月開展一次,。
2、參加一場國內(nèi)裝飾材料展會(huì),。
3,、落實(shí)惠特麗的開展工作,
公司員工工作計(jì)劃篇五
1,、做好客人的咨詢、接待,、合同登記,。微笑服務(wù)始終,接待客人或回答客人的咨詢時(shí),,熟練運(yùn)用“您好,、歡迎光臨、謝謝、請稍等,、對不起,、歡迎再來、請慢走”等禮貌用語,。
2,、熱情接聽電話,制定來電來函記錄,,受理客人電話預(yù)訂,、來電、來函時(shí),,做到紀(jì)錄準(zhǔn)確,、轉(zhuǎn)達(dá)及時(shí)快捷。
3,、熟知各類線路產(chǎn)品的特征,、注意事項(xiàng)和價(jià)格等信息,能快速熟練地為客戶做好解答,。
4,、詳細(xì)記錄現(xiàn)金日記賬,及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù),。
5,、每天按時(shí)搞好前臺衛(wèi)生清潔,營造清新整潔的窗口形象,。
6,、整理會(huì)員檔案,經(jīng)常主動(dòng)給會(huì)員打電話,,做好出團(tuán)游客回訪,。
7、配合其他各部門工作,,為公司最新活動(dòng)和線路做好宣傳推廣,,接到團(tuán)隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門。
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù),。
1、價(jià)格總表,。由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)頻繁,,排期也不固定,于是,,價(jià)格總表就是前臺銷售的指南針,。最好有長線和短線價(jià)格表分開,,加上簽證或護(hù)照辦理價(jià)格表等等。表格包括線路名稱,、大人價(jià)格,、小孩價(jià)格、出團(tuán)排期,、備注等等,。前臺人員必須時(shí)刻都要打開這些表,特別是在接聽電話時(shí),,隨時(shí)可以查看線路的價(jià)格和出團(tuán)日期,。
2、行程,。各條線路的每天具體安排和參觀景點(diǎn),,酒店安排,含餐情況,,交通情況,。以及該線路的一些注意事項(xiàng)。前臺人員要熟悉每條線路的行程,,并且對于行程所涉及的城市,、景點(diǎn)、風(fēng)土人情,、氣候等有所了解,。因?yàn)榭腿水?dāng)決定參團(tuán)的時(shí)候,最多咨詢的就是行程的內(nèi)容了,。對于每條行程的酒店情況,、航班情況、含餐情況必須清楚明確,。
3,、游客出游意向登記表。如果游客在咨詢時(shí)愿意留下他們的聯(lián)系電話,,那么說明他出游的意向非常強(qiáng)烈并且很有可能選擇我們旅行社,。登記表分為咨詢?nèi)掌凇⒂慰托彰?、?lián)系電話,,出游線路、出游日期,、出游人數(shù),、說明、經(jīng)手人,、跟蹤狀態(tài)等等。跟蹤狀態(tài)分為成行、取消,、推遲等,。
4、機(jī)票卡?,F(xiàn)在機(jī)票出票和記賬以及收賬都是非?;靵y的,必須要保證卡里充足的備用金,,每個(gè)月應(yīng)該要查賬核對余額和利潤,。
1、服從領(lǐng)導(dǎo),,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù),。
2、負(fù)責(zé)訪客,、來賓的登記,、接待、引見,,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)調(diào)處理,。
3、熟練掌握公司概況,,能夠回答客人提出的一般性問題,,提供常規(guī)的非保密信息。
4,、做好電話,、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,,做好工作信息的記錄,、整理、建檔,。
5,、做好公司文件、通知的分發(fā),,做好分發(fā)記錄并保存底根,。
6、配合文員完成部分文件的打印,、復(fù)印工作,。
7、管理好前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng),。
8,、前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,,每天早晨第一項(xiàng)任務(wù)要對前廳進(jìn)行打掃。
9,、執(zhí)行公司考勤制度,,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,,監(jiān)督員工刷卡,。
10、做好公司內(nèi)所有員工及外包人員的聯(lián)絡(luò)通訊,。
11,、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見,。
12,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
公司員工工作計(jì)劃篇六
新的一年開始,,我將對我的__年工作做如下初步規(guī)劃:
一,、日常工作按時(shí)保質(zhì)保量完成
儀表和服裝;加強(qiáng)對自己外貌的標(biāo)準(zhǔn),,著裝上,,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方,。電話接聽和轉(zhuǎn)接,,收發(fā)傳真、信件和報(bào)紙,。
1,、達(dá)到快速識別新人的目的,詢問對方姓名,,然后向領(lǐng)導(dǎo)和同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確的信息,,并做好記錄,不得遺漏或延誤,。
2,、及時(shí)將收到的郵件發(fā)送給主機(jī)。
二,、客戶接待
1,、基本的咨詢和介紹,端茶倒水,,保持良好的禮貌,,并通知相關(guān)的面試人員。
2,、接待訪客后及時(shí)清理垃圾,。
三,、衛(wèi)生
1、盡早去公司提前20分鐘打掃辦公區(qū)域,。
2,、咨詢接待室的衛(wèi)生,、清潔,、桌椅,保持整潔,。
3,、制定合理科學(xué)的健康輪轉(zhuǎn)計(jì)劃表,督促同事完成,。
4,、定期抽出時(shí)間讓各部門用業(yè)余時(shí)間打掃衛(wèi)生。
四,、辦公用品
1,、必須定期檢查庫存,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,。
2,、做好貨物領(lǐng)用、采購登記,。
3,、做好低值易耗品的整理工作。
4,、管理和維護(hù)辦公室設(shè)備,,如打印機(jī)、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī),。
5,、做好辦公設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
五,、打印,、復(fù)制文件和管理各種表格文件
1、文件格式要規(guī)范,,打印復(fù)印要盡可能節(jié)約成本,。
2、做好各類公文的登記,、上報(bào)和分發(fā)工作,。
3、將沒有明確分類的文件按類別分類,,并將其放在有標(biāo)簽的文件夾中,。
不及物動(dòng)詞溝通
1,、做好各部門的服務(wù)工作,加強(qiáng)與各部門人員的聯(lián)系和溝通,,系統(tǒng)快速的傳遞信息,,保證公司內(nèi)部信息傳遞的及時(shí)準(zhǔn)確。
2,、做好員工服務(wù),,及時(shí)將員工信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),搭建員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁,。
3,、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司的規(guī)章制度,有不懂的地方虛心請教,,提出合理的想法,。
公司員工工作計(jì)劃篇七
隨著新一年工作的`展開,本人也制定了新年秘書個(gè)人工作計(jì)劃,。新的一年是公司實(shí)施趕超對手的第二年,,也是出成果的關(guān)鍵年,針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力,、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨,。
1、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話,、報(bào)告,,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來;工作匯報(bào),、工作計(jì)劃,、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,,把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,。
2,、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃,、總結(jié)等材料,,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲,。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待,。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議,、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作,,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,,進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來的效益,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,,草擬紀(jì)要,,檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng),,制定詳盡的工作計(jì)劃表,讓工作開展起來?xiàng)l理清晰,、僅僅有條,。
4、掌握好尺度,,運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
5,、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收,、登記、傳送,、催辦,、歸檔及保密等管理工作。
6,、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,,將以精、細(xì),、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好,。
公司文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),,我一定注意辦事到位而不越位,,提供服務(wù)而不干涉決策,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上,、下溝通的橋梁,。
公司員工工作計(jì)劃篇八
本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作,。這使我很高興,,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,,取而代之的就是興奮和干勁了,。
一、遵守公司管理制度
在外面駐點(diǎn)維護(hù),,遠(yuǎn)離公司總部,,我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé),這樣才能確保維護(hù)工作的安全性,、時(shí)效性,。
要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題,,提高到即使器件工作良好,,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,,這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如,。
由于維護(hù)工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛?,以及業(yè)主做好人際關(guān)系,。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成,。
以上,,是我的工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo),、多多給予支持與幫助,。展望20xx年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
公司員工工作計(jì)劃篇九
xx年,,在金融危機(jī)重創(chuàng)全球經(jīng)濟(jì),、鋼鐵產(chǎn)能過剩矛盾進(jìn)一步加劇的嚴(yán)峻形勢下,公司上下堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,在求生存,、謀發(fā)展的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。全力以赴降本增效,,應(yīng)對危機(jī),、抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力不斷增強(qiáng);質(zhì)量整頓初見成效,管理創(chuàng)新穩(wěn)步推進(jìn);突出銷研產(chǎn)結(jié)合,,產(chǎn)品開發(fā)加速提質(zhì)增量;公司實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健經(jīng)營,,員工利益得到了充分保障。
xx年,,是公司實(shí)施“精品+差異化”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年,。公司確定的明年工作方針是:以效益為主線,勵(lì)精圖治,、精細(xì)管理,、提質(zhì)增效,全面提升經(jīng)營水平,,快速形成企業(yè)競爭新優(yōu)勢,。為此,將突出抓好技術(shù)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新等方面的工作。
公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度,,快速開拓高端市場,,逐步形成差異化競爭優(yōu)勢。建立全新的品種鋼銷研產(chǎn)一體化模式,,堅(jiān)定不移地走產(chǎn)品的高端路線,,加快實(shí)施精品戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力,,進(jìn)一步深化與高校、科研院所和客戶的合作開發(fā),,利用安米公司的技術(shù)支持,、管理指導(dǎo),加大關(guān)鍵性,、戰(zhàn)略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng)新力度,,形成“開發(fā)一代,生產(chǎn)一代,,預(yù)研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系,。大幅提高品種鋼比例,全年品種鋼銷量達(dá)到202.7萬噸,通過結(jié)構(gòu)調(diào)整及品種鋼提質(zhì)提價(jià)實(shí)現(xiàn)增效4.05億元,。
公司將強(qiáng)化質(zhì)量管理,,通過管理創(chuàng)新,全面提升生產(chǎn)經(jīng)營水平,,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力,。
1、在認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長制為中心,、以計(jì)劃值為目標(biāo)、以設(shè)備點(diǎn)檢定修制為重點(diǎn),、以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩,、以自主管理為基礎(chǔ)的“五制配套”的基層管理模式,實(shí)現(xiàn)重心下移,,提高市場響應(yīng)速度和基層運(yùn)營效率,。
2、堅(jiān)持效益,、用戶導(dǎo)向,,應(yīng)用戰(zhàn)略地圖等工具,加大推進(jìn)對標(biāo),、六西格瑪,、6s管理、erp管理和卓越績效管理執(zhí)行力度,,持續(xù)創(chuàng)新工作方式,、改進(jìn)組織績效。三是適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,,將執(zhí)行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度,,構(gòu)建強(qiáng)執(zhí)行力的組織架構(gòu)和制度體系。
公司在年的生產(chǎn)工作中,,將堅(jiān)持系統(tǒng)攻關(guān)挖潛,,持續(xù)推進(jìn)精益生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行質(zhì)量的全面提高,。合理確定配料結(jié)構(gòu)和堆取料工藝,,力爭降低配煤配礦成本億元。深入開展對標(biāo)管理,,瞄準(zhǔn)先進(jìn)找差距,、找潛力、找措施,、找辦法,,力爭綜合焦比,、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗,、成材率等主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)優(yōu)化增效億元,。