演講是練習普通話的好機會,，特別要注意字正腔圓,，斷句、斷詞要準確,，還要注意整篇講來有抑有揚,，要有快有慢，有張有弛,。優(yōu)質的演講稿該怎么樣去寫呢,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來看一看吧,。

護理服務演講稿篇一

尊敬的各位領導,、各位評委，下午好,！

今天我演講的題目是：忽如一夜春風來,，千樹萬樹梨花開。

五月的風,，溫暖和煦,，五月的風帶來四溢的花香,，五月的.白衣天使，身姿更加輕盈,，步伐更加矯健,。關于護士，人們有很多贊美的語言和生動的比喻,，而在我內心深處,，始終有這樣一片花海，它潔白似雪,、飄逸如云,、芬芳若酒，對,！這是一片梨花的海洋,，不知何時，每當我和我的同事身著一襲白衣,，腳步輕盈的在病房忙碌,、穿梭時，我的眼前,，總會浮現(xiàn)這片美麗,、圣潔的花海。

曾幾何時,，面對復雜的護患關系,，面對一些人的誤解甚至挑剔，這片花海沐浴在凄風冷雨中,，不再嬌艷動人,。“忽如一夜春風來”,，隨著優(yōu)護工程的全面啟動,，護理工作的重要性再次被大家認識到，人員配齊了,、后勤保障跟上了,、護士們的積極性增加了,、干勁更足了,！沐浴在和風細雨中，護理隊伍——這片潔白,、飄逸的花海,，再次綻放出迷人的芬芳！

護理服務演講稿篇二

大家好,！今天,，我演講的題目是――《以人為本 優(yōu)化服務 以高度的責任感做好護理工作》,。

當人們合家團圓時，是誰在默默地忙碌在工作崗位上,？當病魔肆虐橫行時,，是誰用瘦弱的身軀筑起鋼鐵長城？是護士,，那默默付出,、無私奉獻的白衣天使！我自豪,，我驕傲,，因為我是其中的一員！護士們就像一群天使,，輕唱著南丁格爾的誓言,、邁著輕盈的步伐，巡回在一個個病人的床前,。他們用心呵護,、用愛付出，撫慰著每一個患者受傷的身體和心靈,。當前的醫(yī)務工作的新形勢,，為護理提出了新任務、新課題,。尤其是今年,，衛(wèi)生部提出了優(yōu)質護理服務示范工程，為作進一步提升我們的護理工作水平,，找到了載體,、指明了方向。

作為護士,，應當對工作一絲不茍,、精益求精。護理工作直接關系到患者的身心健康,，需要我們具有對工作兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍，高度負責的敬業(yè)精神,。新聞媒體所披露的一些醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故，雖然具體原因是多種多樣的,，但大多數(shù)原因還是在于責任心的缺乏,。為了避免這類事故的'發(fā)生，需要我們護理人員要時刻將病人的安危放在心上,，嚴格按規(guī)章制度辦事,，決不能馬虎,，偷懶,，在工作中要嚴格要求自己,、杜絕差錯事故的出現(xiàn),。

作為護士,，應當以病人為本,、優(yōu)化服務,。近年來,，黨中央提出了以人為本的執(zhí)政理念,，作為護理工作者,，我們應當以病人為本,，想病人之所想，急病人之所急,，不僅要了解病人的生理疾患,，也應該了解病人的心理狀態(tài)。要態(tài)度和藹,、細致耐心地解答她們提出的各種問題,，使之消除顧慮，積極主動地配合醫(yī)生,。工作中,，既要千方百計解除患者生理上的痛苦，也要想方設法使患者獲得心理上的安慰,，這樣才能使治療取得更好的效果,。

作為護士，應當強化學習,、提升素質,。當今世界，科學技術正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,，我們護理行業(yè)也不例外,，新觀念，新知識,、新技術層出不窮,。社會醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以及臨床護理的發(fā)展也使傳統(tǒng)護理理論面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。對護理人員的知識,、能力,、素養(yǎng)等方面也提出了新的要求。因此,，在做好日常工作的同時,，我們一定要加強理論學習,，提高理論素養(yǎng),，認真關注護理學科的新發(fā)展,，不斷給自己“充電”，以適應護理事業(yè)的發(fā)展要求,。

作為一名護士,，我們應當感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等,、善良,、真誠地對待每一個生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗,！我們應當感謝我們的職業(yè),，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福,，奉獻讓我們更加美麗,。讓我們在護理這個平凡的崗位上，展示新的風貌,，創(chuàng)造新的業(yè)績,，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩！

我的演講到此結束,，謝謝大家,！

護理服務演講稿篇三

正逢國慶佳節(jié)，中秋團圓之時,，我們在這里舉辦實施優(yōu)質護理服務體會討論會,。首先我代表護理部向參加演講討論會的白衣天使們道一聲大家下午好：

所謂優(yōu)質護理服務”是指以病人為中心，強化基礎護理,，全面落實護理責任制,，深化護理專業(yè)內涵，整體提升護理服務水平。而“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,，處處為病人著想,，一切活動都要把病人放在首位,。緊緊圍繞病人的需求,，提高服務質量,，控制服務成本,，制定方便措施,，簡化工作流程,，為病人提供“優(yōu)質、高效,、低耗,、滿意、放心”的醫(yī)療服務,。

而優(yōu)質護理服務的內涵主要包括：要滿足病人基本生活的'需要,，要保證病人的安全,，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理,，取得病人家庭和社會的協(xié)調和支持，用優(yōu)質護理的質量來提升病人與社會的滿意度,。

通過此次活動把中央衛(wèi)生部提倡全國范圍內開展優(yōu)質護理示范工程讓人人理解,，人人去做,，發(fā)揮我們天使的積極、主動作用,，不用動刀,、不用動手開藥、配合醫(yī)生精益求精的醫(yī)療技術,，用我們的親情,、愛心、責任心、耐心,、微笑,、熱情的服務，借著“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的東風,，進一步加強醫(yī)護關系,、護患關系，使護理服務更貼近病人,、貼近臨床,、貼近社會；為老百姓,、為患者服務,、為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造社會效益,，帶動經濟效益,，為我院宏偉目標而奮進！用我們天使的勤勞雙手裝扮醫(yī)院,！將我們滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,！

護理服務演講稿篇四

尊敬的各位領導，各位同事：
大家晚上好,！很高興能參加醫(yī)院這次舉辦的演講比賽,，我演講的題目是：從科學發(fā)展觀談人文護理。

我們知道,，以人為本是科學發(fā)展觀的核心思想,，因此實行人性化的護理理念是21世紀護理發(fā)展的趨勢。人文護理彌補了傳統(tǒng)護理在人性護理上的不足,，縮短了醫(yī)患的距離,，調節(jié)了醫(yī)患的關系，接下來我和大家一起談談人文護理的心得,。

首先,，是護理安全。因為安全的護理是護理質量的基本體現(xiàn),，是患者和醫(yī)院雙方利益的重要保障,。要做到安全，減少失誤,，就要在護理過程中嚴格遵守各項規(guī)章制度,，對醫(yī)囑要仔細認真，護理過程整齊有序,，防止藥物拿錯用錯,，最大限度減少事故發(fā)生的機率。平時對病人收藏的刀具等危險物品進行收繳代管，對探訪家屬帶來的物品進行仔細檢查,、細心交代,，對浴室，洗手間等容易跌倒的地方,，放置安全標識并配備安全裝置,，在細節(jié)上保證病人的安全。

其次,，是操作技能的嫻熟,。高超的護理水平，是保證護理質量的前提,。特別是我們的老年病區(qū),，所服務的人群，常伴有軀體疾病,，精神科護理的內容和技術已經不能滿足現(xiàn)在的要求了,，這也促使我們學習和進步。現(xiàn)在我們的護士不但很好地護理了一些患有高血壓,、糖尿病的患者，還護理著氣管切開，結腸造瘺，膀胱造瘺的患者。這在過去是想也沒想過的事啊。我們的醫(yī)院已經向三級乙等專科醫(yī)院和浙北地區(qū)最好的老年康復中心這兩個目標前進,，我們的護理水平也必須不斷提高,。我相信,，豐富的理論知識和熟練的操作技能，一定能讓我們在工作中得心應手。

再次,，是良好的服務態(tài)度,。對患者有著良好的服務態(tài)度，是我們醫(yī)院精神面貌的一面鏡子,。人們常說,，溝通從心開始。的確，我們護士有一個和藹可親的形象,，善意的微笑,，親切的稱呼,，真誠的問候,，仔細的詢問，用細心耐心和愛心善待每一位患者,，讓他們體會到更多的舒適和溫暖,。老年病區(qū)的大多數(shù)是癡呆或長期臥床的患者，他們已經不能提出這樣或那樣的要求,，也無法表達對護士的感謝,，但是護士們仍然用加倍的耐心和愛心去護理他們,，照顧他們。他們或許已經忘記了自己的家人,，忘記了自己,，但面對著每日彎身為他們喂飯，洗澡,，幫他們翻身扣背的護士,，他們總能報以最真摯的微笑。

最后,，為患者創(chuàng)造和提供方便優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境也是人文精神的重要體現(xiàn),。我們醫(yī)院門診大廳不但設置了舒適的候診坐椅，還開設了熱情周到的導診服務,，在病房里,，有的掛上溫馨的裝飾畫，有的擺上了綠色植物,，還提供數(shù)字電視以及24小時的開水供應等,，處處彰顯人文精神。

隨著我們醫(yī)院的快速發(fā)展和護理工作內容的擴展,，我們要用科學發(fā)展觀作為工作的指導思想,，把以人為本，以病人為中心的人文護理理念作為自己工作的要求,，以實際行動為醫(yī)院的建設和發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

護理服務演講稿篇五

尊敬的領導、同事們：

大家好,！

當繁花盛開的五月悄悄降臨,，當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,，她對事業(yè)的執(zhí)著,，對真理的求索，至今令我們感動,，引導著我們一步步前進,，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關懷和照顧患者,，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質服務,。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境,，服務無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重,，你在人民的心中就有多重,。所以我們時刻將南丁格爾燃燒自己,，照亮別人，無私奉獻的精神牢記在心,，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院,，正當優(yōu)質服務標兵滿足患者日益增長的服務需求,，我院本著一切為了病人的服務宗旨，以探索顧客愿望,，滿足顧客期望為目標,，不斷轉變觀念，改進服務,，從患者的角度出發(fā),，換為思考，全面提高服務質量,。為了讓患者有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境,，我們興建了總建筑面積達81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓,，美化了環(huán)境,；為了提高醫(yī)療水平，我們引進了先進的儀器和設備,，完善了各項設施,；為了提高服務水平，我們加強了醫(yī)護人員的業(yè)務和綜合素質培訓,，在全院開展講究服務禮儀,，規(guī)范舉止行為的活動，讓患者真正的舒心和滿意,。

我們的職業(yè)被人們遵稱為白衣天使,，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),，把工作做的更好呢,？好，即完美,。完美的工作就要求我們全心投入,，真誠相待。我從事護理工作兩年多了,，從自身經歷中,，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針,、發(fā)藥,、鋪床、輸液,，在苦中感受呵護生命的快樂,；交班、接班,、白天,、黑夜，在累中體會自身價值的意義,。在血染的傷口邊,，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中,，我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長,。我們在親人的期待里，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人,。

當患者一個個痛苦的來,，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊,，換來的卻是他們的身心的安康,。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向,，因為我們有優(yōu)秀楷模,，有堅定的信念，有南丁格爾精神,。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),，心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事,，迎來送往何其多,。有人算過，一個晚上,，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,，您就明白了,。那么，一年,、十年,、二十年中呢,？中國有舉世聞名的絲綢之路,、長征之路,、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎,？我想,，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛,、執(zhí)著,、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。

白衣天使,，用自己的真情造就了一片幸福,，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,，卻少不了對病人的照顧,；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷,。不是不想浪漫,，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人,，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛,。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡,，他們只有默默的奉獻著自己的光和熱,，默默的奉獻著自己的真情和愛心。

曾經有人說過拉開人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士,。是啊，在人的一生中,，誰都無法拒絕天使,。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者,。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,，我工作、我快樂,、我繁忙,、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題,，讓愛永遠與你我同在,。

尊敬的領導、同事們：

大家好！

我是驕傲的第一醫(yī)院人,，那是一種崇高,、神圣的職業(yè)，它以戰(zhàn)勝病魔為己任,，以救死扶傷為職責,，以無私奉獻為誓言，以拯救生命為承諾,。人們親切的賦予這種職業(yè)一個圣潔,、熾熱的稱號白衣天使，它們的身影總是閃爍在人類最危難的時刻,，無論是地震,、火災、洪水,，還是像抗擊非典那個沒有硝煙的戰(zhàn)場上,，是它們奮不顧身的投身到危險的最前方，在百姓期待的目光中,，挽救回一顆顆鮮活的生命,，天使的使命在這一刻彰顯的淋漓盡致。

普施仁術,、濟世扶危成為每一位白衣天使所追尋的神圣事業(yè),，其實病魔無論何時何地都在威脅著人類的健康，病魔是可怕的,、病痛是殘酷,，就這樣白衣天使成為了人們戰(zhàn)勝病魔、消除病痛最真切的捍衛(wèi)者,，也因此,，人們同白衣天使作戰(zhàn)的陣地——醫(yī)院有了不解之緣。

被譽為xxxx醫(yī)療航母的xxxx市第一醫(yī)院,，有著名醫(yī)名院的雅稱,，更成為xx百姓心中最信的過的醫(yī)院，任何疑難重病在這里都能夠迎刃而解,，第一醫(yī)院以其嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,、高精尖的醫(yī)療技術奠定了它在xx無可匹敵的社會地位。有幸我能夠成為第一醫(yī)院人,，我為他的高端,、為他的成長、為他的一草一木都感到自豪,。

一直以來,，第一醫(yī)院始終堅持科技興院,、人才立院、依法治院的發(fā)展戰(zhàn)略,，重視人員培養(yǎng),，不斷推進醫(yī)療技術引進和創(chuàng)新，大力開展國內外各專業(yè)的學術交流,，同美國,、日本、意大利,、澳大利亞等國際知名的醫(yī)院建立友好醫(yī)院與協(xié)作關系，開辟了第一醫(yī)院的國際化路線,，高精尖的醫(yī)療技術,，是我們第一醫(yī)院人驕傲的內在，黑龍江省西北部地區(qū)首例肝臟移植手術在第一醫(yī)院完成,，成功完成我省首例自體肺移植手術,，成功開展了黑龍江省首例胰、腎,、十二指腸聯(lián)合移植術,，已成功完成近百例腎臟移植手術和數(shù)例活體腎移植手術、完成我市首例心臟冠脈搭橋術,，此外,，成功搶救了一位自主心跳、呼吸停止2小時20分鐘的患者,，創(chuàng)造了xx醫(yī)學使上的奇跡等等,。眾多的第一次、眾多的事實扎扎實實的奠定了第一醫(yī)院xx醫(yī)療航母的地位,，無不驗證著第一醫(yī)院人用辛勤汗水換來的累累碩果和璀璨光環(huán),，也更加堅實了xx百姓對它的稱贊與信服。累累碩果的取得,，靠的不是上天的賜予,；璀璨光環(huán)的背后，是每一位第一醫(yī)院人用自己全心全意的付出爭取到的,。

醫(yī)生的楷模白求恩,，護理工作的創(chuàng)始人，被人們成為提燈女神的南丁格爾,，作為醫(yī)護人員的杰出代表,，他們用不爭的事實和獨有的人格魅力，盡情書寫著白衣天使的曲曲頌歌,。其實白求恩式的好醫(yī)生,、南丁格爾式的好護士就在我們自己的身邊,，就在我們齊齊哈爾市第一醫(yī)院的天地之中。寂靜的深夜,，當人們沉浸在香甜的睡夢中時,，我們的外科醫(yī)生卻依然停留在無影燈下，手術臺上,，病人身旁,；節(jié)日假期，當人們喜慶的圍坐在餐桌旁共飲團員之酒時,，我們的醫(yī)生,、護士依然守候在每一位病人的床前，不停的忙碌著,。當自己還在襁褓中的孩子發(fā)著高燒不停啼哭的時候,，而此時我們醫(yī)生的懷中，可能正在撫慰著病人的孩子,。一位手術室的護士曾經對我說：由于經常夜間有急診手術,，不得不將自己剛滿周歲的孩子交給婆婆照看，有一回她竟然連續(xù)五天沒有看到孩子一眼,。她對我說：你知道那是什么感覺嗎,？說完后她默默無語了好一陣，我的心里也不知道是什么滋味,。

是的,，作為一名醫(yī)務人員，我們的確愧對我們的家人,，可是當看到我們治療,、護理過的病人帶著喜悅的笑容康復出院的時候，我們的心中涌動著無比的欣慰,，我們的付出是值得的,。

分院曾經收治了這樣一個患者，是一個靠沿街要飯生存的人,，由于常年居無定所,、到處游蕩，造成了嚴重的營養(yǎng)不良,，最嚴重的是他的左腳已經嚴重壞死,，必須進行截肢手術，一天,，他昏倒在地上,，由110送到了我院，剛來的時候簡直不堪入目,，身上散發(fā)著刺鼻的氣味,，毫不夸張的說,，他的那件棉襖除了露出的棉花是軟軟的，其他都特別硬,，可以直直地立在桌子上,，所有的患者都離他遠遠的，堅決不肯同他一個病室,，就是這樣一個患者,，我們的醫(yī)生、護士并沒有任何的嫌棄和怨言,，醫(yī)生照例對他進行詳細的檢查,，護士們?yōu)樗騺砹藷崴戳嗽?，理了頭發(fā),，拿來了新的衣服給他換上，煥然一新的他簡直判若兩人,，科里的醫(yī)務人員還為他捐了款，并從家中帶來飯盒為他提供一日三餐,，五十幾歲的大男人，眼圈里的淚水一次次涌動,，我們的醫(yī)生,、護士卻說：沒什么,，只要你來到我們的醫(yī)院，就是我們的緣分,，就是我們的親人,，我們怎能讓親人餓肚子呢。

分院的周玲主任,，今年已經年逾60,，可是你卻絲毫看不出他的蒼老和倦怠，她的精氣神足像剛剛參加工作的年輕人,，從醫(yī)40余年的她,，用精湛的醫(yī)術和高尚的醫(yī)德，為無數(shù)患者點燃了生命之火,；她體恤患者的不易,，能為患者節(jié)省一分錢就絕不多花一分錢，在她眼里,，病人沒有高低貴賤,。無論城市的還是農村的,，無論是普通老百姓還是領導干部,，她都一視同仁，認真負責,，精心診治,。農村的患者經常找到她，每一天她的診室里都門庭若市,，經常聽到她這樣說：你的病不能再耽誤了,，要抓緊治呀,，先買藥吧,，回去的車前我給你拿，聽到這樣的話,，患者的心中怎能不感激她,，又怎能忘記這位好醫(yī)生，人們在危險的時候想到的人,，往往是他們心目中最可愛的人,；在關鍵的時候寄予希望、賦予重托的人,，往往是他們心目中最可親的人,；而值得人們托付生命的人，無疑是他們最可信賴的人,。是的,，這就是第一醫(yī)院的醫(yī)生、護士,，正是它們用那顆顆愛心,、片片真情筑起了第一醫(yī)院不倒的醫(yī)學長城。

第一醫(yī)院的院徽再一次重現(xiàn)在我的腦海中,，鮮明的色彩,、和諧的筆調描繪著一個團結、美好,、充滿凝聚力的主題,，更加寓意著第一醫(yī)院人團結一心,、把握機遇、共創(chuàng)的明天美好愿望,。紅十字是救死扶傷,、懸壺濟世的代言，也是第一醫(yī)院人恪盡職守,、發(fā)揚人道主義精神的誓言,。中間的1代表者第一醫(yī)院在xx醫(yī)療界的龍頭地位，背景上的丹頂鶴傲然佇立,，象征著第一醫(yī)院人昂揚向上的精神,，也代表者對生命的祝福。綠色橄欖枝代表著生命,、頑強,，而橄欖枝更加代表著永遠的希望，永遠的健康,。1911象征著第一醫(yī)院人從建院伊始就將救死扶傷的人道主意精神融入自己的生命,，縱然歲月變遷，縱然時光流逝,，不變的是第一醫(yī)院人執(zhí)著的信念與永恒的追求,。愛心與責任,，奉獻與超越,，第一醫(yī)院人以堅定的信念，繼續(xù)著無悔的誓言,。我驕傲,，我是第一醫(yī)院人,。

尊敬的各位領導,、評委、護理同仁們：

大家下午好,！我今天演講的題目是：《微笑護理服務用心呵護生命》,。

我是來自**醫(yī)院急診科的**,，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質護理服務競賽，能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務工作。

用心傳愛做護理,，優(yōu)質服務保質量，這句話說來容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動的急診科,，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料，更是不易。有人說，急診科的'護士最漂亮,，因為我們代表的是醫(yī)院的形象；有人說,，急診科的護士最勇敢,，因為我們要面對各種危重情況，鎮(zhèn)定而對,；有人說,，急診科的護士最善于溝通，因為我們每天都要面對形形色色的病人,，處理得當,。在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅，而我覺得急診科護士的微笑最美麗,、最動人,，因為它使病人感到親切、感到安慰,、感到溫馨,，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起生活的信心,。聽到您好的同時送上微微的一笑,，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室,，總是第一時間面對危、急,、重癥病人,，肩負著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領導及社會的重托,，其服務質量直接關系到醫(yī)院在社會上的整體形象,。如何讓窗口形象更加亮麗，我堅信微笑是世界上最美的語言,。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人,，用心去呵護每一個受傷的生命。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境,，服務無窮期,。在急診科上班已有兩年時間，在在這里讓我深深地體會到：作為急診科的護士,，不僅要有豐富的理論知識和扎實的實際操作能力,，更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務。在工作的兩年里,，在護士長的帶領下,，我始終堅持將嚴、慎,、細,、實的作風及細致化的服務，融入日常工作的每個環(huán)節(jié),。用一句問候,、一絲微笑、一個眼神,、一下攙扶,、一杯開水以及全程陪同患者做相關檢查、護送住院等,，通過這些微不足道,，點點滴滴的細節(jié)，來傳遞著我們急診護士的護理職業(yè)道德和優(yōu)質的護理服務,。在急診患者或家屬還未與醫(yī)護人員建立良好的信任感前,，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，如何拉近護患關系是我們必須解決的問題,，我一直堅持主動溝通，主動關懷,，時刻以病人為中心,，急病人之所急,，利用高度的責任心和愛心，細心的呵護沒一個病患,。用我們的五心護理服務感動每一位患者,。同時我們在完成自己的本職工作后也會主動去到病人身邊，和病人聊天,、宣教疾病的相關知識做好健康教育,，從而增進護患溝通、促進護患關系和諧,。

曾經有人說過拉開人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士。白衣天使,，用自己的真情造就了一片幸福,，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,，卻少不了對病人的照顧,；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷,。不是不想浪漫,，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人,，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛,。我很驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使,。我很榮幸,，因為我身屬團結奮進，無私奉獻的團隊。我很自豪,，因為我的身邊,，有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人！

我們沒有悲壯豪邁的言語,，也沒有驚天動地的事跡，我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,，我工作,、我快樂、我繁忙,、我幸福,，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在,。

我的演講完畢,，謝謝大家,！

護理服務演講稿篇六

世界上本沒有路，走的人多了也就成了路,。生活之路就是這樣一步步踩出來的,，而我們的“天使”之路，則是經過實際行動開創(chuàng)的,。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護人員之間的親密感,，天使們對患者生活上無微不至的關心和精湛的技術操作，讓患者更加信任我們,，更能理解支持我們,，這正是我們所期盼的，我覺得溝通是一把開啟成功的鑰匙,，是必不可少的,。

隨著優(yōu)質護理服務的提出，我們懂得了護士的工作不僅僅是完成打針,、輸液,、執(zhí)行醫(yī)囑等簡單機械性的護理工作，還必須主動走到床旁為患者耐心講,，解決他們最關心的健康問題,，使患者有信任感、安全感,，經過自身行動完善“優(yōu)質護理服務”內涵,。用“耐心講”體現(xiàn)對患者的理解和尊重，我們護理人員要多聽病人的詢問,，多向病人介紹病情,、治療效果、用藥和檢查目的,，關心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便,，及時掌握病人的病情發(fā)展變化，醫(yī)療費用情景和病人的社會心理,，留意病人的情緒,，和對溝通的感受，避免強求病人即時理解,，避免使用刺激語言,，避免使用病人不懂得醫(yī)學專業(yè)詞匯，避免強求改變病人的觀點和壓抑病人的情緒,，充分尊重患者,，體恤患者的痛苦，同情患者的困難,，打消患者的顧慮,，讓患者放心,。

記得古代醫(yī)學之父希波克拉底也曾說過，醫(yī)生的法寶有三：語言,、藥物和手術刀?？梢姵怂幬锖褪中g刀之外,，醫(yī)院對病人的博愛是何等的重要。在人生病時,，用語言來表達這種愛,，在和諧醫(yī)患關系時，就顯得尤為重要,。我從事的產科工作,，雖然默默無聞，但卻為無數(shù)孕產婦減輕了痛苦,，為無數(shù)家庭帶來了新生和期望,。不僅僅如此，我還以“微笑服務”的宗旨要求自身,，用和藹可親的面容迎接患者,，以及循循善誘，耐心解答患者的疑問,，使病人在精神和身體上都得到了安慰,。

記得有一次半夜兩點多來了一個孕產婦已經破水了，經過檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染,，胎心也不好了,，需要立即手術。手術前病人十分緊張和恐懼,，顧慮重重,，當手術做完，回到病房,，病人說的第一句話是：“多謝你們,，是你們鼓勵的話語和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼！”我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵她,、安慰她,，一邊交待著注意事項。病人痊愈出院的時候再次握住了我的手說：“多謝,，太多謝你們了,。我不僅僅佩服你們精湛的技術，更感激你們周到的服務,。尤其是每次聽到你們耐心的講解,，看見你們那燦爛的笑容,，心境就好了，病痛自然就好了,?！蔽倚χ鸬溃骸安豢蜌猓軠p輕你的病痛,，使你盡快痊愈是我們的職責,，看到你這么快就恢復健康也是我們最大的歡樂！”

生命本來就是很脆弱的,，浩瀚的宇宙中,，生命如同大海中的一葉小舟，經不起狂風暴雨的沖刷也經不起驚濤駭浪的拍打,。許多人住進病房,，由于周圍環(huán)境的變化，除了有焦慮,、緊張,、恐懼的心理外，有時還會出現(xiàn)“童心復萌”的表現(xiàn),，他們會像孩子一樣,，渴望一份體貼、一份關心,，這就需要我們耐心的講解,、細心的安慰，讓患者更加信任我們,，從而拉近護患之間的距離,！

我要感激我們的職業(yè)，是它讓我明白如何平等,、善良,、真誠地對待每一個生命，也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識,，在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份歡樂,。

作為護士，我們要進取努力,，牢固樹立為病人服務的宗旨和理念,，經過“耐心講”努力提高護理服務質量，贏得患者對我們的尊重和認同,，為醫(yī)院優(yōu)質護理服務建設做出應有的貢獻。

護理服務演講稿篇七

本站后面為你推薦更多優(yōu)質護理服務演講稿！

尊敬的領導,，親愛的同事：

大家好!

金秋十月,，又是一個黃橙橙的收獲季節(jié)，辛勞了一年的汗水,，最后得到了回報,，然而醫(yī)院里的護理工作卻沒有停歇，分分秒秒都是緊張而有序的,，再苦再累,，看到病人的病情好轉由痛苦的表情變成放松的笑容時,，什么都值得了!在平凡的護理崗位上時時刻刻謹記他們是一幫可憐的人,，一幫被病魔被厄運纏繞的以前像咱們一樣健康的人,，咱們要用咱們最大的潛質幫忙他們,，讓他們再次沐浴在春天的陽光里,，國家培養(yǎng)了咱們，教會了咱們知識教會了咱們做人,，是時候回報社會了,。創(chuàng)優(yōu),，就是在平凡的工作中嚴謹慎獨,，提高護理質量，用愛貫穿每項操作,，輕一點再輕一點,，笑一點多笑一點，更好地為病人服務,。

“用心傳愛做護理,，優(yōu)質服務保質量”，這句話說來容易,，堅持不懈做到卻是很難,，尤其在人流涌動的急診科，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料,，更是不易,。有人說，急診科的護士最漂亮，因為我們代表的是醫(yī)院的形象;有人說,，急診科的護士最勇敢,，因為我們要面對各種危重情況，鎮(zhèn)定而對;有人說,，急診科的護士最善于溝通,，因為我們每天都要面對形形色色的病人，處理得當,。在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅,，而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人,，因為它使病人感到親切,、感到安慰、感到溫馨,，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心,，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑,，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室,，總是第一時間面對危、急,、重癥病人,，肩負著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領導及社會的重托,，其服務質量直接關系到醫(yī)院在社會上的整體形象,。如何讓“窗口”形象更加亮麗，我堅信“微笑是世界上最美的語言”,。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人,，用心去呵護每一個受傷的生命。

歲歲年年多少事,，迎來送往何其多,。有人算過，一個晚上,，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,，您就明白了,。那么，一年,、十年,、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛,、執(zhí)著,、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。白衣天使,，用自己的真情造就了一片幸福,，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,，而是想讓更多的人得到幸福,，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛,。我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡,，我們只有默默的奉獻著自己的光和熱,，默默的奉獻著自己的真情和愛心。

曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士,。”白衣天使,，用自己的真情造就了一片幸福,，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,，而是想讓更多的人得到幸福,，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛,。我很驕傲,，因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸,，因為我身屬團結奮進,，無私奉獻的團隊。我很自豪，因為我的身邊,，有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人!

我們沒有悲壯豪邁的言語,，也沒有驚天動地的事跡，我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,，我工作,、我快樂、我繁忙,、我幸福,，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在,。

我的演講完畢,，謝謝大家!

護理服務演講稿篇八

尊敬的各位領導、各位評委,，下午好!

今天我演講的題目是：忽如一夜春風來,，千樹萬樹梨花開。

五月的風,，溫暖和煦,，五月的風帶來四溢的花香，五月的白衣天使,，身姿更加輕盈,，步伐更加矯健。關于護士,，人們有很多贊美的語言和生動的比喻,，而在我內心深處，始終有這樣一片花海,，它潔白似雪,、飄逸如云、芬芳若酒,，對!這是一片梨花的海洋,，不知何時，每當我和我的同事身著一襲白衣,，腳步輕盈的在病房忙碌,、穿梭時，我的眼前,，總會浮現(xiàn)這片美麗,、圣潔的花海。

曾幾何時,，面對復雜的護患關系,，面對一些人的誤解甚至挑剔,，這片花海沐浴在凄風冷雨中，不再嬌艷動人,?！昂鋈缫灰勾猴L來”，隨著優(yōu)護工程的全面啟動,，護理工作的重要性再次被大家認識到,，人員配齊了、后勤保障跟上了,、護士們的積極性增加了,、干勁更足了!沐浴在和風細雨中，護理隊伍——這片潔白,、飄逸的花海,，再次綻放出迷人的芬芳!

不是嗎?您聽：......您看:

......

最后，我想說：忽如一夜春風來,，千樹萬樹梨花開,，這是優(yōu)護工程的實施帶給護理事業(yè)的美麗景象，但花期苦短,，只有我們付出更多的努力,，才能讓眼前的這片花海開的更燦爛、花香更濃郁,，并最終結出累累碩果!

演講結束,，謝謝大家!

護理服務演講稿篇九

尊敬的各位老師：

下午好！

優(yōu)質化護理服務要求我們：要滿足病人基本生活的需要,，要保證病人的安全，保持病人軀體的舒適,，協(xié)助平衡病人的心理,，取得病人家庭和社會的協(xié)調和支持，用優(yōu)質護理的質量來提升病人與社會的滿意度,。

“一心五有”就是我們神經外科開展優(yōu)質化護理的服務理念,。“一心五有”就是“以病人為中心”,，在護理工作中做到“心中有病人,，眼中有病人，耳邊有病人,，手中有病人,，身邊有病人”。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨,，我們就是他們的家人和朋友,。

大家都知道神經外科病人的特點就是：危,，急，重,，具有突發(fā)性,，不確定性。每一個家屬都認為自己的親人才是最重最需要照護的那一個,。這就決定了我們神經外科的護士必須時刻保持清醒,，有條不紊，沉著冷靜,。把“一心五有”的理念運用到工作中,，用我們的理念服務每一位患者。充分做到一切方便病人,，一切服務于病人,，想病人之所想，急病人之所急,。

優(yōu)質化護理服務在我們病區(qū)開展以來,，推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指導的責任護士,；病床上,，病床下，床旁柜,，窗臺上不再有亂堆亂放的物品,，取而代之的是整潔的床單位，寬敞明亮空氣清新的病房,。在這里看到的是責任護士們不分職稱,，不分年齡，不分尊卑,。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪,，修剪指甲，洗頭,，洗臉,，洗腳，翻身擦背,，口腔護理,。她們的雙手沾污了，換來的卻是病人沒有血污的臉龐,，沒有汗?jié)n的背膀,，沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音：“小周,，小鄭,，小楊……”,。

至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術后,，兒女都在外地無暇分身,，陪護他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴，姐妹們便主動承擔起全面照料老人生活的責任,，噓寒問暖,，無微不至。我們的責任護士夜班護士輪班照顧他,，為他洗臉洗腳,，每兩小時翻身拍背，做皮膚護理,，喂飯喂藥,，消毒傷口，傾倒引流液,，協(xié)助他做功能鍛煉等等,。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉,，清醒過來后,，拉著姐妹們的手說：“你們真是比我的孩子還要孝順，這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍,?！”聽到這句話時姐妹們都非常感動，因為我們意識到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價的,。

“衣沾不足惜,，但使愿無違”，雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐,，寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身,，多少團聚的日子，我們伴隨著病人度過,，我們如花的青春隨著無數(shù)個不眠之夜匆匆流逝,，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上,，因為身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時,，我們的愿望就實現(xiàn)了，我們所付出的一切都變得值得了,！

青春無價,，在工作崗位上青春匆匆流逝。

青春無悔,，因為青春和崗位讓我們得以實現(xiàn)自己的價值,。

南丁格爾已逝,，南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中，我們將謹守南丁格爾誓言,，為護理事業(yè)奉獻我們的每一滴熱血,！

護理服務演講稿篇十

尊敬的各位領導、評委,、護理同仁們：

大家下午好,！我今天演講的題目是：《微笑護理服務用心呵護生命》。

我是來自**醫(yī)院急診科的**,，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質護理服務競賽,，能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務工作。

“用心傳愛做護理,，優(yōu)質服務保質量”,，這句話說來容易，堅持不懈做到卻是很難,，尤其在人流涌動的急診科,，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料，更是不易,。有人說,，急診科的護士最漂亮，因為我們代表的是醫(yī)院的形象,；有人說,，急診科的護士最勇敢，因為我們要面對各種危重情況,，鎮(zhèn)定而對,；有人說，急診科的護士最善于溝通,，因為我們每天都要面對形形色色的病人,，處理得當。

在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅,，而我覺得急診科護士的微笑最美麗,、最動人，因為它使病人感到親切,、感到安慰,、感到溫馨，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心,，使絕望的病人重新樹立起生活的信心,。聽到“您好”的同時送上微微的一笑，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室,，總是第一時間面對危,、急,、重癥病人，肩負著挽救生命的重任,，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領導及社會的重托,，其服務質量直接關系到醫(yī)院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗,，我堅信“微笑是世界上最美的語言”,。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護每一個受傷的生命,。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境,，服務無窮期。在急診科上班已有兩年時間,，在在這里讓我深深地體會到：作為急診科的護士,，不僅要有豐富的理論知識和扎實的實際操作能力，更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務,。在工作的兩年里,，在護士長的帶領下，我始終堅持將“嚴,、慎,、細、實”的作風及細致化的服務,，融入日常工作的每個環(huán)節(jié),。用一句問候、一絲微笑,、一個眼神,、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關檢查,、護送住院等,，通過這些微不足道，點點滴滴的細節(jié),，來傳遞著我們急診護士的護理職業(yè)道德和優(yōu)質的護理服務,。

在急診患者或家屬還未與醫(yī)護人員建立良好的信任感前，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,，如何拉近護患關系是我們必須解決的問題,，我一直堅持主動溝通，主動關懷,，時刻以病人為中心,，急病人之所急,，利用高度的責任心和愛心,，細心的呵護沒一個病患,。用我們的“五心”護理服務感動每一位患者。同時我們在完成自己的本職工作后也會主動去到病人身邊,，和病人聊天,、宣教疾病的相關知識做好健康教育，從而增進護患溝通,、促進護患關系和諧,。

曾經有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士”,。白衣天使,，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安,。少了對親人的問候,，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚,，卻少不了對病人的關懷,。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福,，不是不愛家人,，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲,，因為我是一名救死扶傷的白衣天使,。我很榮幸，因為我身屬團結奮進,，無私奉獻的團隊,。我很自豪，因為我的身邊,，有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人,！

我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡,，我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,，我工作、我快樂,、我繁忙,、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題,，讓愛永遠與你我同在,。

我的演講完畢，謝謝大家！

護理服務演講稿篇十一

題記：“愛在左,，同情在右,，走在生命兩旁，隨時撒種,，隨時開花,，將這一徑長途，點綴得花香彌漫,，使穿杖拂葉的行人,，踏著荊棘，不覺得痛苦,，有淚可落,，卻不悲涼?！薄慕鹎锸?，又是一個黃橙橙的收獲季節(jié)，辛勞了一年的汗水,，終于得到了回報,，然而醫(yī)院里的護理工作卻沒有停歇，分分秒秒都是緊張而有序的,，再苦再累,，看到病人的病情好轉由痛苦的表情變成放松的笑容時，什么都值得了,！在平凡的護理崗位上時時刻刻謹記他們是一幫可憐的人,，一幫被病魔被厄運纏繞的曾經像我們一樣健康的人，我們要用我們最大的能力幫助他們,，讓他們再次沐浴在春天的陽光里,，國家培養(yǎng)了我們，教會了我們知識教會了我們做人,，是時候回報社會了,。創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴謹慎獨,，提高護理質量,，用愛貫穿每項操作，輕一點再輕一點,，笑一點多笑一點,，更好地為病人服務。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境,，服務無窮期,。我們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重,，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己,，照亮別人,，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾,。為了進一步加強臨床護理工作，提高護理服務的滿意度,，全院開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,，旨在通過“用心服務·用愛導航”，持續(xù)改善護理質量,，提高整體服務水平,，滿足患者日益增長的服務需求，我們本著“以病人為中心”的服務宗旨,，以”探索顧客愿望,，滿足顧客期望“為目標，不斷轉變觀念,，改進服務,，從患者的角度出發(fā)，換位思考,，全面提高服務質量,。

天使是上帝的使者，是她將光和熱帶到人間,，驅走黑暗,。在20xx年我有幸成為了一名白衣天使，很多次黑夜里我都在思考如何才能夠從心出發(fā),，把工作做的更好呢,？好，即完美,。完美的工作就要求我們全心投入,，真誠相待。我作為內一科icu護士工作已六年了,，我是責任組長之一,。每天早上交班后，我們微笑著來到病房做晨間問候和護理,，為患者和家屬帶來真摯的問候,，并為每位病人整理床單位、病房等,。對病情重且生活不能自理的患者,，我們會為患者刷牙、洗臉、喂飯等,。我們的病人大多因為住院時間長,，私人物品也就特別多，床上床下,、床頭柜,、窗臺上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理,，保持病房整潔,。對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育,，從入院直到出院,，護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流，認真傾聽他們的訴說,。對生活半自理或完全不能自理的'病人,，我們協(xié)助他們定時翻身、拍背,，加強肢體功能鍛煉,，認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合,。雖然每天工作很辛苦,，但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了,。上午是治療最繁忙的時候,，我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護士,，轉變成現(xiàn)在由責任護士不斷巡視病房,，主動及時的為患者提供護理服務?；颊邆冊絹碓叫湃巫o士了,。我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某，轉變成爺爺,、奶奶,、叔叔、阿姨或張老,、李老,，病人聽起來覺得親切，有猶如在家的感覺,。在溝通和交流中,，我們增進了醫(yī)患感情,，減少了矛盾，提升了護理服務質量,。

中午我們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在進行的病人在食堂訂餐并送至床旁,，為生活不能自理的患者喂飯或鼻飼，積極詢問病人及家屬對飲食是否滿意,，并且適時做好飲食指導,，針對病人意見，和食堂聯(lián)系,，做出相應改進,。

下午我們會為臥床的病人擦洗，剛開始時許多病人不適應或不好意思,，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^,、洗澡,、擦身,，我們會親切耐心地對他們說：“你們就當我們是你們的女兒，這里就像您的家,，沒關系的,。”許多病人漸漸地接受了,。我們由過去的側重于治療性護理,，轉變成加強基礎護理。50床有一位老人排便困難,，給予開塞露后大便仍不能自解,，在醫(yī)生的指導下，賴小蓮護理組長親自帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了,，患者和家屬非常感動,，連聲說：謝謝，可賴老師卻說：“這是我應該做的,?！痹谌粘９ぷ髦校@些看似簡單的小事,，其實做起來還是需要一個心理轉變過程的,。

當然，創(chuàng)建活動離不開院領導和護理部的精心指導,。護理部制定了爭創(chuàng)優(yōu)質示范病區(qū)的方法和措施,，為我科增添了新護士及助理護士，培訓了護理組長,，實行了人性化彈性排班,。大家分工合作,，明確崗位職責，全科護理人員統(tǒng)一思想,，提高認識,，全面有效地提升了護理服務質量，為病人提供創(chuàng)新,、人性化服務,，得到了病人的稱贊。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,，還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分,，大家積極響應，練習基礎護理技術,，爭創(chuàng)技術能手,，開展文明用語和微笑服務，為患者實施基礎護理,，進行生活照顧,，通過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等重要,，把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中,，不斷改進服務流程，提倡全程護理服務,。實現(xiàn)了生活護理到位,、治療護理安全，心理護理主動開展,。

在開展優(yōu)質服務示范病區(qū)活動中,，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續(xù)努力,，盡力做到住院病人少陪護,，無陪護，陪而不護,，進一步深化以患者為中心的服務理念,，將“優(yōu)質護理服務示范工程”活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠,，取得讓社會滿意的效果,。創(chuàng)建活動離不開細致、全面的護理服務,。具體在實施中,，給病人提供全程,、整體,、人性化的一系列服務，在保證治療的基礎上，從入院到出院直到院外的康復功能指導提供全程的優(yōu)質服務,。晨間護理,，認真的整理床單位,、翻身讓患者感覺舒適,，協(xié)助患者洗漱、進食,、洗頭,、擦浴尤其是晚間護理也能保證仔細清掃，保持每個床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,，協(xié)助患者更衣,、叩背咳痰等等。icu是危重患者搶救及進一步支持護理的地方,，翻身顯得尤為重要,，我科將翻身卡融合在病情記錄中，認真講解翻身重要性,，取得患者配合,，危重患者特別是氣管插管上呼吸機的患者翻身需要一系列的護理技術和要求，護理人員會認真評估患者,，根據(jù)護囑確定翻身的頻率和要求,，給予患者舒適的臥位,，保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護理人員翻身,。一切生活護理均由護士完成。icu里的每位護士都分管著一張病床的患者,，這樣就能做到詳細熟知病情,，有的放矢更好地制定護理計劃，及時評估各項措施的落實情況,，更好地為病人減輕痛苦提高治愈率,，更好地體現(xiàn)三分治療七分護理的重要性。曾記得c3床的一個患者,，由于無尿全身重度水腫,，可以說一針扎進去出來的不是血而是水了，主任說了一句話,，沒尿就讓他泄,，總不能讓毒素都在里面排不出來，就這樣用上了能想得到的瀉藥,，但是這樣就面臨著一個重大的護理問題,，就是長時間的糞液污染會導致皮膚的破損，而且病人重度水腫,，稍有不注意擦拭就會導致皮損發(fā)生,，怎樣才可以很好地執(zhí)行醫(yī)囑延長患者生命,，而又能減輕患者痛苦讓家屬滿意呢？我們icu的護士做到了,！在他在icu的日子里,，零褥瘡的發(fā)生率，這么重的水腫這樣長時間的通便治療,，我們通過細心的護理保證了零皮損的發(fā)生,。還記得c2床是一個嚴重路外傷的患者，從手術室送下來的時候,，我們聞到了惡心的烤肉味跟血腥味,，你知道嗎，看著他的樣子,，你完全不能想象,，他，剛剛還是一個人,！全身一條條的引流管,，從頭到腳，都是血,，這樣的鏡頭很多人都難以想象,，只有恐怖片里才有的！但是我們科的護士不怕臟不怕累,，硬是將他從死神手里搶回來了一個月,，多么漫長的一個月！雖然最終我們無法再次從死神手中搶回他,，但是他走的時候家屬說了一句話,，謝謝，謝謝你們,，我知道你們盡力了,！是啊，對于一個送來的時候呼吸心跳都停止的,，對于一個全身多處重要臟器破裂,，全身多處粉碎性骨折，連頭骨都缺損的患者,，一個月的時間,，我們付出了所有的精力，我們是多么希望他醒來,，所有只要還有一線生機,，我們都不會放棄，就算要我們加班加點我們也無怨無悔,，因為在患者及家屬最無助的時候,，要是連我們都放棄了,，那他們就真的沒希望了！

主動開啟健康教育課程勢在必行,！內二科的糖尿病?？崎T診就是一個很好的范例。三級預防是健康促進的首要和有效手段,，是現(xiàn)代醫(yī)學為人們提供的健康保障,。是以人群為對象，以健康為目標,，以消除影響健康的危險因素為主要內容,，以促進健康、保護健康,、恢復健康為目的的公共衛(wèi)生策略與措施,。最好的當然是一級的病因預防啦，防范于未然,。但是很多來醫(yī)院的患者是發(fā)病不舒服才到醫(yī)院就診,，能夠做到早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷,、早期治療的二級預防尤為重要,。萬一做不到三早，那起碼我們也要力求病而不殘,，殘而不廢,，促進康復。為了減少患者痛苦,，延長生命周期,，增加生活質量,，減輕家庭負擔,，健康教育應該貫徹整個醫(yī)療護理的始終，應該讓患者了解到,，如果我這樣做,，我就可以過得好點。每周組織護理查房,，除了解決患者醫(yī)療護理上的問題,，更應該走進患者的心里去，想病人所想,，急病人所急,。我們科很多都是老年患者，這么多年走過來了,，也許習慣很難在一天兩天內改過來,，但是我們完全有能力做到每天叫他少抽一根煙,！還記得c2的老羅，送來搶救的時候全身紫紺呼吸急促馬上插管上機,，經過精心的醫(yī)療護理拔除氣管插管,，轉到普通病房，普通病房里沒護士二十四小時督促盯著他,，老人家的煙癮又來了,，幸好查房的時候及時發(fā)現(xiàn)，要不然說不定那根煙就會要了這個copd的老頑固的命了,。我們耐心地跟他講了有一下午,，不停地重復重復吸煙的危害跟飲食治療的重要性，說到后來老頭子就說,，你們怎么比我還長氣,。呵呵，是??！不長氣點，他見我們一走,，還不又要拿煙出來了,，經過近一個月的治療。老羅出院了,，出院的時候羅媽媽兩眼泛紅,，對我們千恩萬謝，說,，就是因為我們每天跟他說戒煙跟飲食,，氧療等健康教育，他現(xiàn)在煙戒了,，小肚腩也減了,，飲食合理了，笑容也多了,。你可以想象,，一個平車推進來搶救的病人，走路出去的幸福樣嗎,？看著他們康復,，就是我們最大的幸福了！真的很有成就感,！

醫(yī)院里有太多這樣的事例,，每件都是平凡的，但是對于我們及病人來說都是深刻的，因為,，這是一條條鮮活的生命?。“滓绿焓故莻ゴ蟮亩制椒驳?，偉大的是我們時刻跟死神斗爭,，平凡的是我們做的其實也只是普通兒女應該做的事。

當患者一個個痛苦的來,，又一個個健康的走,，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是我們身心的安康,。雖然辛苦,，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模,，有堅定的信念,，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),，心中充滿著前所未有的豪情,。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多,。有人算過,，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,，也許您不相信,，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了,。那么,，一年、十年,、二十年中呢,？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路,、登極之路,，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想,，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛,、執(zhí)著,、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福,，用自己的愛心守護了一方平安,。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧,；少了與戀人的相聚,，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,，而是想讓更多的人得到幸福,，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛,。我們沒有悲壯豪邁的言語,，也沒有驚天動地的事跡，我們只有默默的奉獻著自己的光和熱,，默默的奉獻著自己的真情和愛心,。

曾經有人說過”拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士,?！笆前。谌说囊簧?，誰都無法拒絕天使,。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者,。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,，我工作、我快樂,、我繁忙,、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題,，讓愛永遠與你我同在,。

護理服務演講稿篇十二

“燃燒自己，照亮別人,?！甭牭竭@句話，大家都知道是贊美老師的,，然而,，這也同樣是近代護理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護士正是本著這個精神才會被人們贊譽為白衣天使,。優(yōu)質化護理服務的實施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水,。

優(yōu)質化護理服務要求我們：要滿足病人基本生活的需要,，要保證病人的安全，保持病人軀體的舒適,，協(xié)助平衡病人的心理,，取得病人家庭和社會的協(xié)調和支持，用優(yōu)質護理的質量來提升病人與社會的滿意度,。

“一心五有”就是我們神經外科開展優(yōu)質化護理的服務理念,。“一心五有”就是“以病人為中心”,，在護理工作中做到“心中有病人,，眼中有病人，耳邊有病人,，手中有病人,，身邊有病人”。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨,，我們就是他們的家人和朋友,。

大家都知道神經外科病人的特點就是：危，急,，重,，具有突發(fā)性，不確定性,。每一個家屬都認為自己的親人才是最重最需要照護的那一個,。這就決定了我們神經外科的護士必須時刻保持清醒，有條不紊,，沉著冷靜,。把“一心五有”的理念運用到工作中，用我們的理念服務每一位患者,。充分做到一切方便病人,，一切服務于病人，想病人之所想,，急病人之所急,。

優(yōu)質化護理服務在我們病區(qū)開展以來，推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,，而是耐心在病床旁指導的責任護士,；病床上，病床下,，床旁柜,，窗臺上不再有亂堆亂放的物品，取而代之的是整潔的床單位,，寬敞明亮空氣清新的病房,。在這里看到的是責任護士們不分職稱,，不分年齡,，不分尊卑,。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪，修剪指甲,，洗頭,，洗臉，洗腳,，翻身擦背,，口腔護理。她們的雙手沾污了,，換來的卻是病人沒有血污的臉龐,，沒有汗?jié)n的背膀，沒有異味的口腔,。病房處處聽到患者親切的聲音：“小周,，小鄭，小楊……”,。

至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人,，腦出血術后，兒女都在外地無暇分身,，陪護他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴,，姐妹們便主動承擔起全面照料老人生活的責任，噓寒問暖,，無微不至,。我們的責任護士夜班護士輪班照顧他，為他洗臉洗腳,，每兩小時翻身拍背,，做皮膚護理，喂飯喂藥,，消毒傷口,，傾倒引流液，協(xié)助他做功能鍛煉等等,。老人的生活基本需求得到了很好的滿足,。等到老人病情好轉，清醒過來后,，拉著姐妹們的手說：“你們真是比我的孩子還要孝順,，這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍?！”聽到這句話時姐妹們都非常感動,，因為我們意識到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價的,。

“衣沾不足惜，但使愿無違”,，雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐,，寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身，多少團聚的日子,，我們伴隨著病人度過,，我們如花的青春隨著無數(shù)個不眠之夜匆匆流逝，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上,，因為身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時,，我們的愿望就實現(xiàn)了，我們所付出的一切都變得值得了,！

青春無價,，在工作崗位上青春匆匆流逝。

青春無悔,，因為青春和崗位讓我們得以實現(xiàn)自己的價值,。

南丁格爾已逝，南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中,，我們將謹守南丁格爾誓言,，為護理事業(yè)奉獻我們的每一滴熱血！

護理服務演講稿篇十三

尊敬的各位領導,、評委,、護理同仁們：

大家！午時好,！

我是來自xx醫(yī)院急診科的xxx,，很榮幸今日能參加此次優(yōu)質護理服務競賽，能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務工作,。

我今日演講的題目是：微笑護理服務用心呵護生命,。

有人說，急診科的護士最善于溝通,，因為我們每一天都要應對形形色色的病人,，處理得當。在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅,，而我覺得急診科護士的微笑最美麗,、最動人，因為它使病人感到親切,、感到安慰,、感到溫馨，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心,，使絕望的病人重新樹立起生活的信心,。聽到“您好”的同時送上微微的一笑,，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室，總是第一時間應對危,、急,、重癥病人，肩負著挽救生命的重任,，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領導及社會的重托,，其服務質量直接關系到醫(yī)院在社會上的整體形象,。如何讓“窗口”形象更加亮麗,，我堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一向堅持用微笑溫暖每一位病人,，用心去呵護每一個受傷的生命,。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期,。在急診科上班已有兩年時間,，在在那里讓我深深地體會到：作為急診科的護士，不僅僅要有豐富的理論知識和扎實的實際操作本事,，更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務,。在工作的兩年里，在護士長的帶領下,，我始終堅持將“嚴,、慎、細,、實”的作風及細致化的服務,，融入日常工作的每個環(huán)節(jié)。用一句問候,、一絲微笑,、一個眼神、一下攙扶,、一杯開水以及全程陪同患者做相關檢查,、護送住院等，經過這些微不足道,，點點滴滴的細節(jié),，來傳遞著我們急診護士的護理職業(yè)道德和優(yōu)質的護理服務。在急診患者或家屬還未與醫(yī)護人員建立良好的信任感前,，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,，如何拉近護患關系是我們必須解決的問題，我一向堅持主動溝通,，主動關懷,，時刻以病人為中心,，急病人之所急，利用高度的職責心和愛心,，細心的呵護沒一個病患,。用我們的“五心”護理服務感動每一位患者。同時我們在完成自我的本職工作后也會主動去到病人身邊,，和病人聊天,、宣教疾病的相關知識做好健康教育，從而增進護患溝通,、促進護患關系和諧,。

以往有人說過”拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士“,。白衣天使,，用自我的真情造就了一片幸福，用自我的愛心守護了一方平安,。少了對親人的問候,，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚,，卻少不了對病人的關懷,。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福,，不是不愛家人,，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲,，因為我是一名救死扶傷的白衣天使,。我很榮幸，因為我身屬團結奮進,，無私奉獻的團隊,。我很自豪，因為我的身邊,，有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人,！

我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡,，我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,，我工作、我歡樂,、我繁忙,、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在,。

護理服務演講稿篇十四

尊敬的領導,，親愛的姐妹們：

大家好！

隨著優(yōu)質護理服務的提出,，我們懂得了護士的工作不僅僅是完成打針,、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡單機械性的護理工作,，還必須主動走到床旁為患者耐心講,，解決他們最關心的健康問題，使患者有信任感,、安全感,，通過自身行動完善"優(yōu)質護理服務"內涵。用"耐心講"體現(xiàn)對患者的理解和尊重,，我們護理人員要多聽病人的詢問,，多向病人介紹病情、治療效果,、用藥和檢查目的，關心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便,，及時掌握病人的病情發(fā)展變化,，醫(yī)療費用情況和病人的社會心理，留意病人的情緒,，和對溝通的感受,，避免強求病人即時接受，避免使用刺激語言,，避免使用病人不懂得醫(yī)學專業(yè)詞匯,，避免強求改變病人的觀點和壓抑病人的情緒，充分尊重患者,，體恤患者的痛苦,，同情患者的困難，打消患者的顧慮,，讓患者放心,。

記得古代醫(yī)學之父希波克拉底也曾說過，醫(yī)生的法寶有三：語言,、藥物和手術刀,。可見除了藥物和手術刀之外,，醫(yī)院對病人的博愛是何等的重要,。在人生病時，用語言來表達這種愛,，在和諧醫(yī)患關系時,，就顯得尤為重要,。我從事的產科工作，雖然默默無聞,，但卻為無數(shù)孕產婦減輕了痛苦,，為無數(shù)家庭帶來了新生和希望。不僅如此,，我還以"微笑服務"的宗旨要求自己,，用和藹可親的面容迎接患者，以及循循善誘,，耐心解答患者的疑問,，使病人在精神和身體上都得到了安慰。

記得有一次半夜兩點多來了一個孕產婦已經破水了,，經過檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染,，胎心也不好了，需要立即手術,。手術前病人非常緊張和恐懼,，顧慮重重，當手術做完,，回到病房,，病人說的第一句話是："謝謝你們，是你們鼓勵的話語和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼!"我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵她,、安慰她,，一邊交待著注意事項。病人痊愈出院的時候再次握住了我的手說："謝謝,，太謝謝你們了,。我不僅佩服你們精湛的技術，更感謝你們周到的服務,。尤其是每次聽到你們耐心的講解,，看見你們那燦爛的笑容，心情就好了,，病痛自然就好了,。"我笑著答道："不客氣，能減輕你的病痛,，使你盡快痊愈是我們的責任,，看到你這么快就恢復健康也是我們最大的快樂!"

生命本來就是很脆弱的，浩瀚的宇宙中,，生命如同大海中的一葉小舟,，經不起狂風暴雨的沖刷也經不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進病房，由于周圍環(huán)境的變化,，除了有焦慮,、緊張、恐懼的心理外,，有時還會出現(xiàn)"童心復萌"的表現(xiàn),，他們會像孩子一樣，渴望一份體貼,、一份關心,，這就需要我們耐心的講解、細心的安慰,，讓患者更加信任我們,，從而拉近護患之間的距離!

我要感謝我們的職業(yè)，是它讓我知道如何平等,、善良,、真誠地對待每一個生命，也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識,，在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂,。

作為護士，我們要積極努力,，牢固樹立為病人服務的宗旨和理念,，通過"耐心講"努力提高護理服務質量，贏得患者對我們的尊重和認同,，為醫(yī)院優(yōu)質護理服務建設做出應有的貢獻。

護理服務演講稿篇十五

“優(yōu)質護理服務”是指以病人為中心,，強化基礎護理,，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)內涵,，整體提升護理服務水平,。

下面給大家分享三篇優(yōu)質代理服務的演講稿，歡迎閱讀,。

南丁格爾曾經說過："護士是沒有翅膀的天使,。"我當時很疑惑，沒有翅膀怎么會是天使?將信將疑中,，選擇了護理這個職業(yè),。

春華秋實，歲月變遷,，轉眼間工作已經五年了,，日子這樣平淡無奇的過著，忙碌充實的上班下班，帶著千篇一律的微笑,，為病人做好治療和護理,，超出工作范圍之外，并沒有過多的交集,。

我以為日子還會一如既往的繼續(xù)下去,，直到衛(wèi)生部136示范工程的出現(xiàn)。

衛(wèi)生部將在全國開展"優(yōu)質護理服務示范工程"活動,，簡稱"136示范工程"活動的主題為："夯實基礎護理,，提供滿意服務，"目標是："患者滿意,，社會滿意,，政府滿意。"安徽省立醫(yī)院是試點醫(yī)院,，而我所在的科室是136示范工程試點科室,，這是何等的光榮和榮耀!

我想，它或許是我們人生中的一個轉折點,，無論是工作上,，還是思想上，我們唯恐自己做的不夠好,，辜負了這份榮耀,。

帶著忐忑不安的心情，開始了新模式下的第一次的工作：

有點生疏,，有點慌亂,，病人的表現(xiàn)是：有點驚訝，也有點驚喜!在緊張中,，忙碌中,，結束了一天的工作，發(fā)現(xiàn)腿好酸,，晚上睡眠變得特別好,，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥,。

第二次工作：

因為睡眠好,，自然是精神抖擻，也不像第一天那么生疏,，主動的和病人問好,，攙扶著他們在床邊行走，我感覺他們已經欣然接受了我的幫助,，有一點喜歡我了,，心里有一點小小的欣喜,。

第三次工作：

為一個病人洗頭，用吹風機吹干,，看到他頭上斑駁的白發(fā),，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀,，無情的病魔正在肆虐著他的身體,，我突然感覺自己像一個女兒正在為自己的父親，做這件事,，動作也不由的輕柔了許多,。在洗頭之前，對于我的噓寒問暖,，不怎么答理的他,，在我給他洗完頭之后，居然對我露出了笑容,。他和我說了家里的一些事,，說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表情,，雖然他沒有說謝謝,，但我知道，對于我一個小小的舉動和幫助,，他很感動,，所以才會愿意和我分享他的心情。對我來說,，這比一句脫口而出的：謝謝,，來的更為珍貴。

我從來都不知道,，自己這樣一個小小的舉動,，可以輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人因為遭受身體上和精神上的雙重痛苦,，所以無論他們怎么樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原,，我都可以容忍,，但容忍之后，并沒有去關心他們,，所以從未曾走進他們的心里,。

還有一件事，讓我感觸很深：一個手術病人的家屬對我說：上帝為你關上了一扇門,，必定會為你打開另一扇窗,。我很意外,，因為這是我的人生格言，我就問：你怎么知道?我胸牌壞了,，今天又沒有帶胸牌,。他說：你的服務態(tài)度真好，我看著你的樣子,，在墻上的照片上找到了你的名字,，也看到了你的人生格言，你們省立醫(yī)院的護理人員和醫(yī)生的服務都是屈指可數(shù)的,。

看到我在病房里忙碌穿梭,，有個家屬都問了好幾遍說：你今天累壞了吧?我說：不累呀。體力上是有點累,，但精神上是愉悅的,，我知道，她是真的關心我累不累,，正因為這種關心,，我才不會覺得累，因為我覺得我做的這一切,，都是值得的,。

我和我的同事們，比以前更忙碌了,，但我們收獲了很多感謝,，感動和感激。我們每個人,，好像很快的適應了這種工作模式,，全心全意的為病人服務，我們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣,，辛勤的勞動著,，我們比以前更快樂了，我們找到了人生的價值,，因為我們的工作,，給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關心。

沒有翅膀的天使,，是美麗的化身,，慈善的象征，身穿神圣白衣的我們,，做著平凡,，瑣碎的工作，依然是流動在病房里一道靚麗的風景線,，期待成為一縷陽光投射到病人心里,。

沒有翅膀的天使,，平凡卻很偉大，直到今天,，我終于相信了---南丁格爾這位先驅曾經說過的話,。

"燃燒自己，照亮別人,。"聽到這句話,，大家都知道是贊美老師的，然而,，這也同樣是近代護理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導的崇高人道主義精神,。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護士正是本著這個精神才會被人們贊譽為白衣天使。優(yōu)質化護理服務的實施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到"以病人為中心"而付出的汗水,。

優(yōu)質化護理服務要求我們：要滿足病人基本生活的需要,，要保證病人的安全，保持病人軀體的舒適,，協(xié)助平衡病人的心理,，取得病人家庭和社會的協(xié)調和支持，用優(yōu)質護理的質量來提升病人與社會的滿意度,。

"一心五有"就是我們神經外科開展優(yōu)質化護理的服務理念,。"一心五有"就是"以病人為中心"，在護理工作中做到"心中有病人,，眼中有病人,，耳邊有病人，手中有病人,，身邊有病人",。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨，我們就是他們的家人和朋友,。

大家都知道神經外科病人的特點就是：危,，急，重,，具有突發(fā)性,，不確定性。每一個家屬都認為自己的親人才是最重最需要照護的那一個,。這就決定了我們神經外科的護士必須時刻保持清醒,，有條不紊，沉著冷靜,。把"一心五有"的理念運用到工作中，用我們的理念服務每一位患者,。充分做到一切方便病人,，一切服務于病人,，想病人之所想，急病人之所急,。

優(yōu)質化護理服務在我們病區(qū)開展以來,，推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指導的`責任護士;病床上,，病床下,，床旁柜，窗臺上不再有亂堆亂放的物品,，取而代之的是整潔的床單位,，寬敞明亮空氣清新的病房。在這里看到的是責任護士們不分職稱,，不分年齡,，不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪,，修剪指甲,，洗頭，洗臉,，洗腳,，翻身擦背，口腔護理,。她們的雙手沾污了,，換來的卻是病人沒有血污的臉龐，沒有汗?jié)n的背膀,，沒有異味的口腔,。病房處處聽到患者親切的聲音："小周，小鄭,，小楊......",。

至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術后,，兒女都在外地無暇分身,，陪護他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴，姐妹們便主動承擔起全面照料老人生活的責任,，噓寒問暖,，無微不至。我們的責任護士夜班護士輪班照顧他,，為他洗臉洗腳,，每兩小時翻身拍背，做皮膚護理,，喂飯喂藥,，消毒傷口,，傾倒引流液，協(xié)助他做功能鍛煉等等,。老人的生活基本需求得到了很好的滿足,。等到老人病情好轉，清醒過來后,，拉著姐妹們的手說："你們真是比我的孩子還要孝順,，這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍?"聽到這句話時姐妹們都非常感動，因為我們意識到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價的,。

"衣沾不足惜,，但使愿無違"，雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐,，寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身,，多少團聚的日子，我們伴隨著病人度過,，我們如花的青春隨著無數(shù)個不眠之夜匆匆流逝,，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上，因為身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時,，我們的愿望就實現(xiàn)了,，我們所付出的一切都變得值得了!

青春無價，在工作崗位上青春匆匆流逝,。

青春無悔,，因為青春和崗位讓我們得以實現(xiàn)自己的價值。

南丁格爾已逝,，南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中,，我們將謹守南丁格爾誓言，為護理事業(yè)奉獻我們的每一滴熱血!

當繁花盛開的五月悄悄降臨,，當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時,，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著,，對真理的求索,，至今令我們感動，引導著我們一步步前進,，激勵著我們以實際行動完善自我,，用更好的關懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求,，提供更完善的優(yōu)質服務,。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重,，你在人民的心中就有多重,。所以我們時刻將南丁格爾"燃燒自己，照亮別人,，無私奉獻"的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾,。為了創(chuàng)"百姓滿意醫(yī)院,，正當優(yōu)質服務標兵醫(yī)學，教育網收集整理"滿足患者日益增長的服務需求,，我院本著"一切為了病人"的服務宗旨,，以"探索顧客愿望，滿足顧客期望"為目標,，不斷轉變觀念,，改進服務，從患者的角度出發(fā),，換為思考,，全面提高服務質量。為了讓患者有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境,，我們興建了總建筑面積達81934平方米,，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環(huán)境;為了提高醫(yī)療水平,，我們引進了先進的儀器和設備,，完善了各項設施;為了提高服務水平，我們加強了醫(yī)護人員的業(yè)務和綜合素質培訓,，在全院開展講究服務禮儀,，規(guī)范舉止行為的活動，讓患者真正的舒心和滿意,。

我們的職業(yè)被人們遵稱為"白衣天使",，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),，把工作做的更好呢?好,，即完美。完美的工作就要求我們全心投入,，真誠相待,。我從事護理工作兩年多了，從自身經歷中,，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累,，又有多重要。打針、發(fā)藥,、鋪床,、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂;交班,、接班,、白天、黑夜,，在累中體會自身價值的意義,。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,，我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長,。我們在親人的期待里，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人,。

當患者一個個痛苦的來,，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊,，換來的卻是他們的身心的安康,。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向,，因為我們有優(yōu)秀楷模,，有堅定的信念，有南丁格爾精神,。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),，心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事,，迎來送往何其多,。有人算過，一個晚上,，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,，您就明白了,。那么，一年,、十年,、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路,、醫(yī)學,，教育網收集整理登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想，答案是肯定的,。因為這條路同樣用熱愛,、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標,。

白衣天使,，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安,。少了對親人的問候,，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷,。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福,，不是不愛家人,，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語,，也沒有驚天動地的事跡,，他們只有默默的奉獻著自己的光和熱，默默的奉獻著自己的真情和愛心,。

曾經有人說過"拉開人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士。"是啊,，在人的一生中,，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人,，是關注健康和愛的使者,。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，我工作,、我快樂,、我繁忙、我幸福,，讓它永遠成為我們驕傲的主題,，讓愛永遠與你我同在。